2012年医院工作计划
卫生院2012年度工作计划
2012年度工作计划2012年，是实行基层医改后的第二个年度，本年度中医院业务工作面临着专业技术人员少、基本药物范围小、基本公共卫生服务任务重等诸多难题，为保持临床业务工作正常运转，计划从以下方面入手：一、抓好医疗质量管理，确保临床医疗安全认真做好医疗质量管理工作，每月至少召开两次业务科主任会，进行近期工作总结，对发现的问题及时向院领导汇报解决。
增强职工服务意识和安全意识教育，严格执行诊疗护理操作规程和各科室查对制度，尤其是药剂科、护理科的查对，避免发生医疗差错事故；规范医疗护理文书的书写，每月进行一次处方点评和病历审核，对书写不规范、不及时、不认真的医务人员进行通报批评。
严格执行奖惩制度，对违反制度或出现差错的人员严格按制度进行处罚，对他人起到警示作用；强调服务意识，注意改善服务态度，坚决杜绝医改后的麻痹、拖拉等不良思想意识，确保不因为服务态度与病人发生纠纷。
如病人有投诉及时接待并给予满意答复，了解详情后，对有责任的当事人严肃处理。
加强对专业技术人员的业务技能培训，在保证业务工作正常运转的情况下，定期进行三基训练和急救知识培训，提高整体服务水平。
督促药房、收费等窗口科室人员多进行业务训练，提高熟练度，减少病人等待时间。
做好新农合、医保等报销工作，当报销系统或设施出现问题时及时解决，并向病人做好解释工作。
在新农合开始报销后，及时通知住院及以前门诊未报销人员来源报销，为群众提供方便。
二、开源节流，保持业务收入稳步增长。
加强职工思想教育，树立勤俭节约意识，节水节电，不乱用处方、检查单、病历纸各种纸张，办公用纸尽量正反面使用，废纸不随意丢弃。
加强耗材管理，各科室都有专人负责业务所需耗材，并节省应用，杜绝浪费。
通过财务科定期对各科室进行成本核算，对超标科室负责人给予通报批评，责令改正。
加强药品管理，定期对库存药品进行盘点，近期失效药品定期向大夫通报，督促尽快开完，避免过期浪费，如出现大额药品过期现象，对药剂科及医疗科主任进行处罚。
2012年医院工作责任计划
2012年医院工作责任计划2012年是我国医改工作中持续发展之年，我院在团党委的正确领导下，在上级卫生部门的指导和帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持医改的核心理念，基本原则，工作方针，维护全团人民的健康为宗旨，努力做好团场的医疗工作，基本公共卫生服务工作，卫生应急工作，妇幼保健工作，重大疾病的防控工作，深入开展创先争优和“三好一满意”活动，充分调动全院医护人员工作的积极性和创造性，突出为民服务主题，办好便民利民实事，促进服务作风和服务质量全面改善，创建持续发展和谐的团场医院，为实现团场“十二五”发展目标做好医疗卫生服务，现制定2012年医院责任制计划如下：一、指导思想深入贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，以继续开展医院管理年活动为手段，牢固树立“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的观念，全面提高医疗质量，确保医疗安全，倡导尊重病人，关爱病人，服务病人的人文精神，以提高社会效益，经济效益为目地，全面实施综合绩效考核责任制管理，着力提高科学管理水平，强化全院工作人员思想和业务素质，打造拼搏、开拓进取的团队精神，以求真务实，努力奋斗，完场团党委和上级卫生部门的各项工作任务。
二、工作目标㈠、行政工作目标加强领导班子建设，是领导班子成为医院各项工作的领导核心，班子按照分工职责把好医院各项工作关，使干部、职工对院领导班子满意度达到90%以上，加强医德医风的学习和教育，使病人对医院的满意度达到95%以上，医护人员无违法违纪行为，社会综合治理工作达标，计划工作达标，政务、院务公开工作达标。
㈡、医疗工作目标1、门诊就诊人数4000人次2、急诊人次100次3、急救人次30人次4、收治病人数500人次。
5、病床使用率≥60%。
6、危重病人抢救成功率≥90%。
7、出入院诊断符合率≥95%。
8、治愈好转率≥95%。
9、病人平均住院日≤11日。
10、传染病漏报率0.11、甲级病案率95%。
二级医院2012年工作总结及明年工作打算
高青县人民医院2012年工作总结及明年工作打算在县委、县政府和卫生局的正确领导下，我们弘扬“大医精诚、止于至善”的办院精神，发扬“团结协作、求精务实”的服务作风，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的管理理念，加强服务能力建设，改善就医环境，强化人才队伍，完善管理制度，积极创建“二级甲等医院”，在全院职工的共同努力下，取得了较好的工作成绩。
一、执行党的路线方针政策情况认真落实年初制定的党风廉政建设计划，坚持服务质量第一、坚持患者至上、坚持稳定中求发展的指导思想，全院职工团结奋进，努力拼搏，爱岗敬业，无私奉献，兢兢业业，埋头苦干，医院的党风廉政建设工作取得了好成绩。
（一）积极开展“创建二级甲等医院”等活动积极开展“创建二级甲等医院”、“创先争优”、争创“文明科室、文明职工”活动，医院印发了《创建“二级甲等医院”实施方案》，成立了领导小组，将创建“二甲医院”工作，化为解决群众关心的医疗服务、收费等方面的社会热点问题。
使争创岗位之星、争创单位之星活动开展的有声有色。
积极开展构建和谐医患关系和“三好一满意”活动。
结合职业道德积分管理，进一步制定和完善了服务规范、文明用语和考核标准，达到按时上岗、首诊负责、有问必答、态度和蔼、业务熟练、杜绝差错的岗位要求，同时，继续完善了医患沟通制度，加强出院病人随访制度，电话随访病人7076人次，患者满意度逐步提高。
继续进行了病人对医护人员、医护人员对行政、后勤人员的评价工作，卫生局专门组织了医院职工对领导班子的测评，“三评活动”，满意度均达98%以上。
比较顺利地通过了市卫生局组织的“三好一满意”活动及医疗质量检查。
（二）进一步健全和完善了治理商业贿赂机制在基础设施建设如病房楼、医疗设备购进、试剂及高值医用耗材采购中坚持并扩大竞价招标范围，并邀请县纪委工作组、县卫生局的领导来参加招标。
药品采购方面，积极参加全省的药品集中招标。
对药品等各种让利均按照国家法律、法规、规定进行明示入帐，顺加做价。
2012医务科工作计划
2012医务科工作计划在制定2012年医务科工作计划时，我们需要考虑以下几个关键方面：1. 目标设定：- 提升医疗服务质量，减少医疗事故率。
- 加强医疗团队的培训和教育，提高专业技能。
- 优化患者就诊流程，减少等待时间。
- 提高患者满意度，增强医院的社会形象。
2. 人力资源管理：- 制定年度招聘计划，确保医务科有充足的专业人才。
- 组织定期的在职培训，包括新技能培训和继续教育。
- 实施绩效评估体系，激励员工提高工作效率。
3. 质量控制：- 定期进行医疗质量检查，确保医疗操作符合标准。
- 建立医疗事故报告系统，及时处理和总结经验教训。
- 引入患者满意度调查，作为改进医疗服务的依据。
4. 技术更新：- 引进先进的医疗设备和技术，提高诊断和治疗的准确性。
- 加强与科研机构的合作，参与临床试验和研究项目。
5. 患者服务：- 优化患者就诊流程，减少不必要的等待和往返。
- 提供多渠道的预约服务，包括电话、网络和现场预约。
- 建立患者教育计划，提高患者对疾病和治疗的认识。
6. 财务规划：- 制定年度预算，合理分配医疗资源。
- 监控医疗成本，提高资源利用效率。
- 探索新的收入来源，如健康咨询和健康管理服务。
7. 公共卫生：- 加强与社区的联系，参与公共卫生项目。
- 开展健康教育活动，提高公众的健康意识。
- 参与突发公共卫生事件的应急响应和处理。
8. 信息管理：- 升级医院信息系统，提高数据管理和分析能力。
- 保护患者隐私，确保医疗信息安全。
9. 环境改善：- 改善医院环境，提供舒适的就诊和工作环境。
- 加强医院内部清洁和消毒，防止交叉感染。
10. 风险管理：- 制定医疗风险管理计划，包括应急预案和风险评估。
- 加强医疗纠纷处理能力，减少医疗纠纷的发生。
通过这些措施，2012年的医务科工作计划将致力于提高医疗服务的整体质量和效率，同时确保患者安全和满意度。
2012年度医疗工作规(初稿)
2012年度医疗工作规划一、指导思想2012年度的医疗工作，以科技兴院为战略，坚持以病人为中心，全心全意为人民服务的办院宗旨，坚守患者至上，诚信为民的服务准则，强化医院管理，以提高基础医疗质量为重点，继续强化制度管理，抓好依法执业，依法行医，积极引导全体医务人员“敬业、爱院、务实、奋进”，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、求精务实的工作作风，自觉遵守医疗法律法规，诊疗常规和本院各项规章制度，尊重患者、平等相待，尤其是要尊重患者的知情同意权和选择权，加强传染病管理，年初制定出行之有效的人传染病防治工作方案和突发公共卫生事件应急预案，确保一方平安，为全县人民提供优质、高效、安全的医疗服务。
二、工作目标任务（一）2012年医疗工作的重点为确保完成全年的医疗工作目标，根据医院的实际情况，2012年医疗工作的重点是：继续稳定内科系统的业务发展，全力促进外科系统业务的增长，拓宽医技系统的业务范围和不断提高专业技术水平，进一步完善护理的各项工作，努力实现全年的工作目标任务。
（二）具体工作目标1、全年完成经济任务1.25亿元。
2、年内接诊门急诊病人18万人次。
3、接待各类体检1万人次（含高考体检）。
4、年内收治住院病人2.9万人次。
5．大型医疗设备检查阳性率≥70％。
6．危重病人抢救成功率在88%以上。
7、病历优良率达90%以上，杜绝V病历，处方合格率≥95％，麻醉处方合格率达100％。
8、全院药占比控制在47%以内。
9、社会对医疗服务满意度≥90％。
10．申报市县级科技进步奖1-2项，医院资助科研课题3～5项，撰写科研论文40篇以上，发表论文20篇以上。
11、接收基层卫生单位进修人员30人，接收各大专院校实习人员50～80人。
三、主要措施(一)、强化核心医疗制度的落实制度的落实是提高医疗质量的重要前提，今年继续抓好核心医疗制度的落实，主要抓好以下几方面的工作：1．进一步抓好入院病人、危重病人、出院病人的管理。
医院2012年发展规划
XXX医院2012年发展规划21世纪是医疗市场发展的一个重要战略机遇期，紧紧抓住机遇，根据卫生局“十二五发展规划”，通过深入分析医院实际情况，本着持续、快速发展的原则，制订医院本年度发展规划。
一、总体发展目标坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，坚持以科学的发展观统领规划、效益和质量，抓住国家促进医疗卫生事业发展的有关政策，加快速度，提升医院管理水平，增强竞争能力。
坚持以社会需求为导向、以学科建设为龙头，以人才培养为中心，以医、教、研、管理工作为主体，深化改革、发展特色、强化管理，全面提高医、教、研综合水平。
经过全院职工的努力，培养出一支业务精、技术硬的职工队伍，形成几个具有相当实力和影响力的专科，培育起有医院特色的医院文化，把我院建设成为地区一流的二级专科医院。
二、实现医院工作规划和奋斗目标的基本思路是：以学科建设为先导，以队伍建设为重点，以提高竞争能力为根本，以完善制度建设为保障。
突出质量、保证安全、加强服务、细化管理。
打造品牌，稳定员工队伍，突出骨干人员作用，加快学科建设步伐，提升自主创收能力，逐步缩小员工薪酬与市其他医院平均水平的差距，力争年创收突破万。
三、本年度整体工作规划当前和今后一个时期，医院要切实抓好以下几方面工作：（一）宏观管理规划抓住机遇，深化改革，提高医院的综合实力。
把握医疗卫生结构布局调整的战略机遇期，创新机制，树立全面、协调、可持续的发展观。
加强医院内部机构改革、人事分配制度改革和后勤服务社会化改革步伐，抓好管理队伍，建立和完善各项管理制度，实现管理观念创新，管理制度、管理手段现代化。
到年自主创收力争达到万，员工的平均收入与市兄弟医院同步增长。
（二）学科建设规划加快学科建设提升整体水平。
大力加强学科建设，突出专业特色，把握重点学科、提升优势学科、创造特色学科。
以重点学科建设为重点，带动其它学科的发展和医院学科群的形成。
目前，从宏观角度来看，我们医院发展相对比较均衡，妇科、妇保科、儿保科、麻醉科、检验科等专业基础扎实，梯队合理，在我市具有较强竞争实力；儿科、康复科发展相对薄弱，医技科室的发展已经显示良好的态势。
2012年医院工作计划
2012年医院工作计划2012年医院工作计划，医院控烟、医院计生、医院感染工作计划。
医院团委工作计划，医院2012年度工作计划，医院科室工作计划，医院党支部工作计划，医院财务工作计划，医院护理工作计划。
医院工作计划，2012年医院工作计划文章列表∙医院健康促进工作计划健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。
“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。
”这是十七大报告中有关健康的表述，也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。
它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓，同时也反所属栏目：医院工作计划，2012年医院工作计划∙2011年医院纠风工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。
医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。
长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠∙2011年医院企划部企划工作计划一、企划工作1、内部人员进行明确的分工，并制定每个成员的每日工作职责，并每周向部门领导汇报本周的工作情况2、每天早上开早会，每个成员需汇报本人的手头工作，并分配新的工作，提高企划部的工作效率3、制订企划内部工作流程及考核制度，通过完善企划工作制度与企划∙医院年度工作计划XX年年我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想，继续深入学习和贯彻党的十六大六中全会的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务，继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。
今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添∙2011年医院工作计划范文2011年我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想，继续深入学习和贯彻党的十六大六中全会的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务，继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。
2012年医院工作计划
2012年医院工作计划2012年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。
深挖潜力，主动创造机遇。
要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。
我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。
要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。
医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。
医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。
我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。
加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。
医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。
我们的人才队伍还不够强大。
未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。
院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。
2012年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
2012年中医院工作计划
咸阳市秦都区中医医院秦中医发（2012）01号2012年秦都区中医医院工作计划为认真贯彻落实国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以深化医药卫生体制改革为契机，以两个基本四个台阶为总体目标，促进医院健康、稳步发展。
统一思想，明确任务，结合医院工作实际，特制定2012年工作计划。
一、指导思想以科学发展观为指导，以人为本，全心全意为病人服务。
我院将继续坚持公立医院的公益性质，始终把维护人民群众健康权益放在第一位。
遵守医德规范，加强个人修养，做文明职工，构建和谐医院。
全面落实卫生厅、中医药管理局部署，认真对待各级卫生管理部门文件精神，努力打造有知识、有理想、有技术、有道德的四有职工。
立足岗位做贡献，争先创优当模范，充分调动员工的积极性和能动性，塑造一支团结协作、积极向上、奋力拼搏的团体。
二、工作目标（一）、业务指标1、门诊人次6000人次/年；2、收住院800人次/年；3、业务总收120万元/年；（二）、质量指标：1、处方合格率95％以上；2、病历书写合格率≥100％，甲级病历90％以上；3、门诊中药治疗率70％以上，住院中药治疗率40％以上；4、入出院诊断符合率90%以上；5、住院病人治愈、好转率90％以上；6、危重病人抢救成功率85％以上；7、护理操作合格率≥95％；8、院内感染率7%以下。
三、工作重点（一）、加强医疗质量建设,发挥中医药特色优势和提高临床疗效。
在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求.充分体现中医药特色优势进一步提高全院中医药临床疗效。
具体措施如下：1、组织各科主任对医师在患者的诊疗过程中是否体现中医药特色优势，在西医治疗的的基础上，是否配合中药，针灸，中医护理等中医治疗措施。
2、对医师的处方及病历进行统计，考核；将中医药处方量占总处方量的比例，中医治疗方法占临床治疗手段的比例作为医师中医医疗量化考核的依据。
医院2012年工作计划
****医院2012年工作计划2011年，我院按照市卫生局工作要点精神和《医院“十二五”时期发展规划》要求，加强科学管理，坚持改革创新，各方面工作均取得了显著成绩，医院综合实力进一步增强。
2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，也是推进医院建设发展的关键之年，要充分认识到质量是医院生存的根本，创新是医院发展的动力，故确定医院今年的工作主题为“质量、创新”，工作重点是继续实施《医院“十二五”时期发展规划》，全面落实医院等级评审反馈的意见、建议，加强医院内涵建设，不断提高医疗服务质量，创新工作思路和工作方法，大力拓展医疗业务，积极探索医院建设发展的新路子。
具体计划如下：一、培育医院专科特色，提升核心竞争能力继续深入贯彻落实科学发展观，针对医药卫生体制改革新形势，深化医院管理体制和运行机制改革，全面提升医院综合竞争力。
认真总结经验，展望未来，凝心聚力，进一步明确医院发展定位，细化医院发展战略。
按三级综合性医院创建标准，细化专科设置，努力构筑结构合理、重点突出、特色鲜明、学科齐全的学科建设新格局。
加强急诊科、ICU、手术室和消毒供应中心的建设，提高医院对危急重病人的抢救水平，进一步规范医疗服务行为，确保医疗质量和医疗安全，促进医院可持续发展。
二、拓展医院医疗业务，提高医疗技术水平积极拓展医疗业务范围，与市区各家大医院错位发展，加大特色优势，积极开展新技术、新项目，不断提高医疗技术。
加强基础设施建设力度，完成各个病区的改建装修，新增设一个病区，提高医院收治病人的能力。
继续积极开展外科腔镜等技术，同时充分发挥体检优势，促进医院业务快速发展。
做好医院设备档案整理工作，管理好医院现有设备，继续加大设备投入力度，加强引进大型设备的论证，切实发挥新设备的临床意义和经济效益。
继续开展“三进三常”活动，采用多种形式，加强与基层卫生院的联系，加强技术指导和服务，深化“双向转诊”，增强医院的辐射能力。
积极探索与大医院的合作途径，努力寻找医院新的经济增长点，力争2012年业务总收入在原来基础上继续稳步增长。
2012年第42号中蒙医院工作计划
磴中蒙医字【2012】12号2012年磴口县中蒙医院工作计划2012年是“十二五”发展的第二年，也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，我院将继续本着“以人为本，服务患者，奉献社会”的办院宗旨，以“三个代表”重要思想、党的十七届五中、六中全会及2012年各级医疗卫生工作会议精神为指引，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗活动，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。
主要做好以下几方面工作。
一、以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十七届五中、六中全会精神和医疗卫生工作的各项方针政策，加强领导班子执政能力建设、全院职工医德医风建设和医院文化建设，构建和谐医院。
继续组织党员干部和职工认真学习，深刻领会十七大五中、六中全会精神。
加强党支部领导班子建设，求真务实。
加强班子廉政建设，自觉执行领导干部廉洁从政制度，年终收入申报制度。
继续开展保持党员先进性教育活动，牢固树立全心全意为人民服务思想，思想作风和工作作风明显改进。
坚持以人为本，努力做好新时期的思想政治工作。
做好职工的思想引导工作，防止各种矛盾的激化，确保工作的顺利进行。
努力做到贴近、关心、服务、引导职工群众，深入细致地做好释疑解惑、理顺情绪，化解矛盾的工作。
二、强化职业道德和医德医风教育，树立忧患意识，强化责任感，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。
采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高，塑造良好的行业形象。
改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。
为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。
中医院2012年工作计划
兴隆县中医院2012年工作计划2012年中医院将认真贯彻执行国家、省、市、县卫生部门的各项方针政策和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”工作目标。
力争在医院管理、工资制度改革、服务水平、人才培养、技术创新、专病专科、医护质量、信息宣传、后勤保障、门诊楼改扩建工程、行风文化建设等十一项工作中取得新的突破，力争2012年收入达到2800万元。
一、加强医院管理，提高管理能力以开展“创先争优”活动为契机，以开展“修医德、强医能、铸医魂”和“三好一满意”活动为载体，全面推动医院管理工作。
一是通过采取科学、严谨、务实的管理措施，进一步健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度，不断提高医院的医疗服务水平；二是通过增强服务意识，更新服务理念，优化服务流程，创建医院服务品牌，树立良好的医德医风，构建和谐医患关系；三是积极探索建立中医院科学管理的长效机制，推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设，不断提高医院的管理水平；四是加大人事制度的改革，对责任心不强，科室管理不到位，出现重大责任事故，对有令不行，渎职、失职的中层进行调整。
二、推行绩效工资制度，深化院科两级分配一是为调动广大干部职工的积极性，真正体现多劳多得的分配原则，实行绩效工资改革，彻底打破干与不干、干多干少一个样的平均分配主义；二是继续完善科主任目标责任制，设立完成年任务的奖励基金，重奖有特殊贡献的专家，技术骨干人员(考核目标和任务指标另定)，充分发挥专家技术骨干的传帮代作用。
三是继续深化院科两级分配制度，使科主任真正做到有职有权，真正体现以人为本和重实绩、重贡献的用人机制，最大限度地激发职工的积极性。
三、强化责任意识，提高服务水平一是要牢固树立“以病人为中心”的宗旨意识，努力为患者提供“人性化精细化服务”，变被动服务为主动服务；二是要文明行医，真情服务，努力做到服务态度良好；三是加强基础设施建设的维护与改造，为病人提供安全、舒适、温馨的就诊环境；四是每日向住院患者发放住院一日清单，及时征求患者意见和建议，践行服务承诺，构建和谐的医患关系；五是在全院推行“无障碍、一站式”服务，切实增强“医护人员围着病人转，医技围着临床转，行政后勤围着一线转”的服务意识。
2012年医疗计划
2012年医疗工作计划2012年是我院进入改革、发展的关键一年，将继续本着“以人为本，服务监狱，奉献社会”的办院宗旨，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观、党的十七届六中全会精神及2012年各级医疗卫生工作会议精神为指引，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗活动，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。
一、总体目标：1、门急诊总量达到15000人次以上；2、住院病人数达2000人次；3、健康体检人数18000人次；4、医院业务总收入达1800万元以上；5、主要医疗质量指标达到二级甲等医院标准。
二、工作重点及措施（一）建章立制，加强督查考核1、进一步完善各项医疗规章制度、岗位职责和工作流程。
在去年制度建设的工作基础上，院领导牵头组织各部门充分讨论研究，进一步完善，并汇编成册。
同时下发到各科室，组织全体医务人员认真学习贯彻执行。
2、加强医疗考核。
以《医院管理评价指南》为依据，重新制定医疗考核细则，主要从科室管理、医疗质量、医疗安全、医疗服务、科室绩效等五个大方面进行考核。
3、加强科室的管理力度。
要求各科室均应制订科室年度工作计划，并有措施、方案和总结，建立科室内部激励约束机制，打破平均主义。
4、继续开展“流动红旗”评比活动，完善和修订“流动红旗”的评价标准达到评比的公平公正，促进医疗服务质量水平的不断提高。
（二）依法依规，加强医疗安全管理1、加强医疗安全教育。
继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，严格执行人员准入及技术准入，做到依法、规范行医，举办医疗纠纷防范及处理讲座1次。
2、加强医疗安全防范。
从控制医疗缺陷入手，严格执行责任追究，对于违规违纪，给医院带来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷，根据《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》追究相关人的责任。
定期召开医疗安全会议，通报医疗安全隐患及处理情况，总结经验。
及时、妥善处理医疗纠纷，协调医患关系。
2012年医院工作计划(修改)
白沙县人民医院2012年工作计划2012年，我院要在县委、县政府及上级卫生主管部门的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真执行党和国家的路线、方针、政策，贯彻落实科学发展观，“以病人为中心，以质量为核心”，深化医药卫生体制改革，进一步加强医院硬件和内涵建设，努力提高医疗服务品质，创建人民满意医院，力争使医院各项工作有新的突破,社会效益和经济效益步上新的台阶。
一、加强基础设施建设1、住院综合楼启用,对住院部内、外、妇产科进行搬迁,同时开设中医理疗康复病区.2、对旧外产科大楼进行适当装修，作为消毒供应、后勤保障工作用房、职工食堂及单身职工临时安置住房。
3、对职工食堂及单身职工宿舍进行拆迁。
4、门急诊综合大楼开工建设，力争在年内完成主体工程建设。
5、完成医院总体规划方案，优化机构布局，完善院内绿化和道路硬化，进一步美化院内环境。
6、争取政府支持，落实资金,解决门急诊综合楼配套设备问题（如CT机等）。
7、做好传染科病房筹建工作.8、争取县政府支持,解决20套周转房，用于临时安置部分专业技术人员.二、开展“三好一满意"活动，提高医疗服务品质在巩固2011年“三好一满意”活动成果的基础上，按照检查反馈意见,制订整改方案，对存在的问题进行整改提高(尤其在服务态度和服务质量方面），进一步提高医疗服务品质,逐步达到人民群众满意、政府满意、职工满意的目标。
1、加大各级管理人员和医务人员的继续教育及相关培训，要有制度、有措施、有落实,进一步提高医疗质量和管理水平。
2、严格执行首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度和交接班制度等核心制度，促进医疗护理质量的提高；加强病历质量控制,按照《病历书写基本规范》要求,规范病历的格式，注重病历的内涵,提高病历质量。
3、贯彻落实卫生部《医疗质量控制中心管理办法（试行)》,完善内部质量评价控制体系，搞好各专业和各环节的医疗质量控制，规范管理,有效开展质量控制，持续提高医疗质量。
2012年工作计划
羊角塘镇卫生2012年工作计划一、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照构建社会广义和谐社会的目标要求，深化医药卫生体制改革，提高医疗服务水平，促进我院医疗卫生工作正常有序的全面开展。
二、医院内感染治理工作：院感的控制工作是提高医疗质量的重要保证和具体体现，也是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
2012年我院将成立“医院内感染控制小组”，组长：刘承工；副组长：周洁、陈勇；成员：林晓慧、赵密桃、刘长远。
建立消毒隔离制度和措施，开展消毒隔离知识培训；合理布局手术室、产房、供应室；消毒药械、一次性无菌医疗用品统一专人进购，并且三证齐全，使其进购、验收、储存、发放符合管理要求；一次性医疗用品使用做到一人一用一废弃；医疗器材和用品的使用和消毒符合要求。
三、医疗质量医疗安全治理工作：医疗质量医疗安全工作一直是我们医院工作中的重中之重，提高医疗服务水平、医疗服务质量，防范医疗差错、杜绝医疗事故是我们医院的生存发展根本。
2012年我院将成立“医疗质量、医疗安全管理领导小组”，建立并落实各类人员岗位责任制，严格贯彻落实各项医疗核心制度，每月召开医疗质量、医疗安全专题会议及时解决存在的突出问题，建立健全医疗质量监控体系，制定并落实医疗质量检查评价、分析讲评、信息通报等制度以及医疗质量监督管理和医疗质量持续改进方案。
制定并落实医疗事故防范处置预案，层层签订医疗质量、医疗安全责任状，责任分解到人，实行医疗安全风险抵押金制定、责任追究制度和医疗纠纷事故责任保险制度，落实医疗纠纷投诉受理、调查、处理、反馈制度。
建立重大医疗过失行为和医疗事故防范措施、处理预案及报告制度，及时上报信息。
急诊质量管理科学规范，实行24小时应诊，急救药品物品完备，无过期药品，危急重症病人抢救有记录可查。
严格按新的《医疗机构病历书写规范及管理规定》、《医疗机构病历管理规定》的要求书写和保管病历，门诊及住院病历、处方、护理文书书写率达100％，合格率达90％以上。
刘院2012工作计划
2012年工作计划——刘成加2012年是医院一个发展的关键一年，医院面临着城中医院拆迁和新区医院开业，医院有大量工作要做。
在新的一年，在集团和医院的领导下，进一步做好我分管的内科、药剂科、后勤等工作。
一、做好分管科室工作，围绕年度下达的各科的经济目标努力完成任务。
2012年是医院繁忙和不稳定的一年。
我要经常和分管科室的科主任和护士长交流科室管理工作，定期参加分管科室的业务和行政查房，定期内科门诊坐诊，调动分管科室工作人员积极性，做好分管科室的业务学习，带动大家提高业务水平，减少医疗争议发生。
二、做好药剂科的药品管理工作，使之逐步达创二甲医院标准。
严格集团关于药品卫生材料采购的相关规定，定期编造药品卫生材料采购计划报集团统一采购。
做好药事管理相关工作，强化药事管理相关规定落实。
按照医院文件规定做好新药引进和临时进药工作。
定期自查，并做好药品不良反应上报工作，逐步改进药剂科的工作状态，逐步由保障型向服务型转变，进一步服务好临床。
三、做好医院后勤服务工作，特别是医院的水电维护、消防安全以及新区医院开业工作。
定期组织后勤保障人员对生活水泵进行维护保养，以及老化的供水管路及时维修，以保证供水正常运转，对配电房配电箱进行定期维护，使之安全度过夏季用电高峰。
组织后勤人员定期组织检查，对物管公司清洁进行督查，对新进人员进行消防安全培训。
定期对全院消防器材进行维护保养，同时组织好后勤保障部门维护好医院正常工作秩序，协助医务科处理医患纠纷，发生重大问题及时和公安机关联系。
四、进一步做好科研和新技术、新项目工作。
积极组织医护人员，提高大家进行科研和引进新技术和新项目的热情。
2012年争取上报新技术新项目4项，科研3项。
二〇一一年十二月一日。
西邵卫生院2012年工作计划.
2012年西邵卫生院工作计划2012年是推进医改工作的关键之年,我院的总体工作思路是,深入贯彻落实科学发展观,以深化医改为主线,以提高全镇人民健康水平为目标,突出抓好基本公共卫生服务工作,加强行风建设,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进卫生事业又好又快地发展。
为了进一步搞好2012年基本公共卫生服务及医疗业务工作,结合我院实际,制定本院2012年工作计划:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的目标要求,深化医药卫生卫生体制改革,提高医疗服务水平,促进我院今年各项工作的全面开展。
二、党风廉政建设、行风建设加强党风廉政建设、行风建设是提高卫生院领导干部对广大干部职工医德医风教育具体要求,使广大干部职工不断增强紧迫感和责任感,对提高职工队伍的思想政治和职业道德素质有着极其重要的意义。
要对职工进行政治理论教育、法律法规教育、医德规范教育、加强监督检查。
对科室医务人员的规范约束,同时公开接受患者、社会公众的监督,广泛争求对医德医风教育和行风建设工作的意见和建议,坚决查处纠正医药购销领域中的不正之风。
严格执行并按有关规定公布医疗收费项目、标准和药品价格。
严禁自立收费项目或自定收费标准,继续实行“住院一日清单”制。
加强院内外监督,实行院务公开。
全面落实院务公开的各项要求,做好对内、对外的公开工作,切实做到依法公开、真实公开、注重实效、有利监督。
三、新型农村合作医疗工作1、加大宣传,积极宣传农村合作医疗政策,力保农民参合率达100%。
2、强化管理,优化流程,努力为参合农民提供优质服务。
3、强化资金监管,确保新农合基金安全。
四、加大基本医疗业务开展,保障医疗安全以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对全院职工的法制教育,增强医疗安全责任意识。
健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度。
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2012年医院工作计划
2012年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和
新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温
馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：
1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求
医院发展的新思路、新途经。
深挖潜力，主动创造机遇。
要大力弘扬艰苦奋斗
的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。
我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完
善激励机制。
要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。
医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不
断拓展医疗业务范围。
医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。
我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去
拓宽市场，用特色专科去服务患者。
加大特色专科规模建设，力争使其成为襄
樊乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。
医院通过近几年的引进和培养，已经
拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。
我
们的人才队伍还不够强大。
未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培
养力度。
院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促
进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。
2012年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”
作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项
系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙
头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。
医院要发展，队伍是关键。
以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出
“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。
从细小处下功夫，在细微处
见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。
打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院
的必然选择。
是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。
因此，加快
信息化建设时不我待。
信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交
流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为襄
樊市的市民提供更优质的服务，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力！。