景区满意度调查问卷

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旅游满意度调查问卷

旅游满意度调查问卷
2
娱乐活动丰富
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
娱乐活动有特色
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
娱乐活动价格合理
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q9、您对景区服务的质量如何评价?
编号
问题
评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高)
1
景区总体氛围
3
解说能力
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
服务态度
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
5
业务水平
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
6
应急能力
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
7
遵守合约
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
Q12、您对此次出游的定位如何评价?(感知价值)
编号
问题
评价(注:请您按照以下各项的评价进行,分值越高表示您的评价越高)
1
交通设施完善(比如说停车位等)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
城市内部交通方便快捷
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
3
进入城市方便快捷
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
4
城市交通信息服务完善
1
未来重游的可能性
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
2
未来继续选择该旅行社的可能性
3
推荐亲戚或朋友到该地区旅游的可能性
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 99

景区游客满意度调查问卷

景区游客满意度调查问卷

景区游客满意度调查问卷
尊敬的游客朋友:
您好!为了了解游客对景区满意度等问题,希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷,本问卷采取不记名方式填写,完全不对外公开,敬请放心。

感谢您对我们工作的支持!
1.是否是本地人
A.是
B.否
2.来此旅游的交通工具
A.自驾
B.火车/高铁
C.旅游大巴
D.其他:
3.了解景区的途径
A.网络平台
B.朋友推荐
C.书籍杂志
D.旅游社组织
E.其他:
4.此次旅游的目的
A.调研考察
B.休闲观光
C.陪伴家人
D.锻炼身体
E.其他:
5. 此次旅游的体验如何
A.满意
B.一般
C.不好
6.是否考虑再次游览
A.是
B.否
C.不清楚
7.是否愿意推荐他人游览
A.是
B.否
C.不清楚
8.认为景区有哪些地方值得改进(可多选)
A.环境卫生
B.服务质量
C.交通状况
D.基础设施
E.门票价格
F.其他:。

旅游景点满意度调查表模板

旅游景点满意度调查表模板

旅游景点满意度调查表模板调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度,以提供改进服务和满足游客需求的参考。

调查方法本次调查采用问卷调查的形式,游客可根据自己的经历和感受选择相应的答案或填写文字说明。

调查内容1. 景点信息1.1 您参观的景点名称:1.2 景点所在地:1.3 景点的主要特色和卖点:2. 游览体验2.1 游览前的准备是否充分?- [ ] 是- [ ] 否2.2 景点的环境和卫生状况如何?- [ ] 非常好- [ ] 较好- [ ] 一般- [ ] 较差- [ ] 很差2.3 景点的导览服务质量如何?- [ ] 非常好- [ ] 较好- [ ] 一般- [ ] 较差- [ ] 很差2.4 景点的交通便利程度如何?- [ ] 非常便利- [ ] 较便利- [ ] 一般- [ ] 不太便利- [ ] 很不便利2.5 景点的安全保障措施是否到位?- [ ] 是- [ ] 否2.6 对景点的整体印象如何?- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不太满意- [ ] 很不满意3. 服务质量3.1 景点工作人员的态度如何?- [ ] 非常好- [ ] 较好- [ ] 一般- [ ] 较差- [ ] 很差3.2 景点的服务效率如何?- [ ] 非常高- [ ] 较高- [ ] 一般- [ ] 较低- [ ] 很低3.3 是否有解答游客问题的人员?- [ ] 是- [ ] 否3.4 景点的设施设备是否完善?- [ ] 是- [ ] 否4. 建议与意见请留下您对景点的建议和意见: 调查结果的处理和分析调查结果将以统计的形式进行处理和分析,以便对景点服务进行改进和提升。

感谢您参与本次调查,您的意见和建议对我们非常重要!。

旅游景区游客满意度问卷调查表

旅游景区游客满意度问卷调查表

旅游景区游客满意度问卷调查表
2009级旅游管理、导游、旅游英语团支部
1.您此次来旅游景区的目的:
□观光□度假□考察□其他
2.这是您第几次来:
□ 1 □ 2 □ 3 □ 3次以上
3.您准备停留的天数为:
□ 1天□ 2天□ 3天□ 3天以上
4.您是同谁一起出游的:
□朋友□团队□个人□家人或亲戚
5.您是通过什么途径了解到旅游景区的:
□朋友□广告□旅行社□旅游手册□网络6.您是通过何种交通工具到达的:
□自驾车□步行□自行车□汽车□其他7.您对旅游景区食宿条件的评价:
□非常好□好□一般□差
8、您对旅游景区环境卫生条件的评价:
□非常好□好□一般□差
9、您认为景区的导向标志:
□清楚□不清楚
10您认为景区的服务设施:
□非常好□好□一般□差
11.您对旅游景区的总体评价:
□非常好□好□一般□差
12.您认为旅游景区的不足之处有:
□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量
14.您是否了解甘肃省境内的景点景区:
□是□否
15.您觉得各景点景区的门票收取是否合理:
□合理□不合理
16. 您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意:
□非常满意□满意□一般□差17.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意:
□非常满意□满意□一般□差18.您觉得旅游景区还有哪些需要改善的地方?。

景区调查问卷模版

景区调查问卷模版

景区调查问卷模版
一、个人信息
•姓名:
•年龄:
•性别:
•职业:
二、关于景区
1.你参观过的景区名称是什么?
2.你参观景区的时间是什么季节?
3.你觉得景区的门票价格合理吗?请说明理由。

4.你觉得景区的交通便利程度如何?
5.请评价一下景区的整体环境(如卫生、秩序等)。

6.你对景区的服务满意度如何?
7.你认为景区的设施是否齐全?有哪些可以改进的地方?
三、景区体验
1.你参观景区的主要目的是什么?
2.请分享你在景区游玩的最有趣的经历。

3.你在景区中遇到过哪些不满意的情况?有何建议?
4.对于景区的美食,你有什么评价?
5.请说明你对景区的整体满意度。

四、未来建议
1.你对景区未来的发展有何期待?
2.你认为景区还需要增加哪些新的景点或活动?
3.请提出你对景区改善的建议和意见。

五、其他建议
1.你还有哪些想要补充的吗?
以上是关于景区调查问卷的内容,感谢您的参与!。

公园景区满意度调查表

公园景区满意度调查表

公园景区满意度调查表调查背景为了改善公园景区的服务质量和提升游客的满意度,我们进行了一项满意度调查。

本调查表旨在了解游客对公园景区的整体满意度以及各项服务的满意度情况。

调查方法本次满意度调查采用了问卷调查的方式。

我们随机选择了一定数量的游客进行调查,并收集了他们的意见和反馈。

调查结果根据我们收集到的数据,以下是调查结果的总结:整体满意度- 游客整体对公园景区的满意度较高,占比达到80%。

- 只有少数游客对公园景区表示不满意,占比约为10%。

- 还有10%的游客对公园景区的满意度持中立态度。

服务项目满意度根据游客的反馈,以下是各项服务项目的满意度情况:1. 清洁卫生:约90%的游客对公园景区的清洁卫生表示满意。

2. 设施设备:大约85%的游客对公园景区的设施设备表示满意。

3. 景区导览:大约80%的游客对公园景区的导览服务表示满意。

4. 餐饮服务:约75%的游客对公园景区的餐饮服务表示满意。

5. 活动项目:约70%的游客对公园景区的活动项目表示满意。

改进措施根据游客的反馈和调查结果,我们将采取以下改进措施来提升公园景区的满意度:1. 加强清洁卫生工作,保证公园景区的整洁和卫生。

2. 更新设施设备,提供更加舒适和便利的体验。

3. 提升景区导览服务的质量,为游客提供更好的参观指引。

4. 改善餐饮服务,提供更多样化和高质量的餐饮选择。

5. 创新活动项目,吸引更多游客参与,并增加游客的满意度。

结论通过本次满意度调查,我们了解到大部分游客对公园景区表示满意,但仍有一些改进的空间。

我们将根据游客的反馈进行相应的改进措施,以提升公园景区的服务质量和满意度。

如果您对本次调查结果有任何问题或意见,欢迎与我们联系。

谢谢您的参与!以上为公园景区满意度调查结果及改进措施的报告。

喀什古城调查问卷报告模板

喀什古城调查问卷报告模板

一、前言喀什古城作为我国历史文化名城,是古丝绸之路上的重要商埠,承载着丰富的历史文化底蕴。

为提升喀什古城景区游客满意度及服务质量,我们特开展本次调查问卷,旨在了解游客对喀什古城景区的满意程度,为景区管理和改进提供依据。

二、调查对象与方法1. 调查对象:喀什古城景区游客2. 调查方法:采用匿名问卷调查方式,收集游客对喀什古城景区的满意度及建议。

三、调查内容1. 游客基本信息(1)性别:□男□女(2)年龄:□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上(3)职业:□学生□公务员□企业员工□个体户□其他2. 游客对喀什古城景区的整体满意度(1)对景区旅游资源的满意度:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(2)对景区服务质量的满意度:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意3. 游客对喀什古城景区各项目的满意度(1)景区交通:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(2)景区游览路线:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(3)景区设施:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(4)景区讲解:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(5)景区餐饮:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4. 游客对喀什古城景区的改进建议(1)增加景区景点数量及特色:□增加景点数量□增加特色景点□其他(2)优化景区游览路线:□优化游览路线□增设导览图□其他(3)提升景区服务质量:□提高讲解水平□改善景区设施□提高员工素质□其他(4)加强景区环境保护:□加强环境保护□宣传环保意识□其他四、调查结果与分析通过对收集到的问卷进行分析,得出以下结论:1. 游客对喀什古城景区的整体满意度较高,其中对景区旅游资源的满意度最高,对景区服务质量的满意度次之。

2. 游客对景区交通、游览路线、设施、讲解和餐饮等方面满意度较高,但仍存在一些不足之处。

3. 针对游客提出的改进建议,景区管理部门应高度重视,制定相应措施,不断提升景区管理水平和服务质量。

旅游景区服务质量满意度问卷调查

旅游景区服务质量满意度问卷调查

旅游景区服务质量满意度问卷调查一、基本信息1.您的性别A. 男B.女2.您的年龄14以下______ 14-24 _______ 25-44 ______45-64 ______ 64以上______3.您的居住地:A.东部沿海地区B. .中部内陆地区C. 西部边远地区4.您的职业:企业员工________ 政府官员、公务员________ 专业人士或技术人员______ 私营业主________ 教师、学生_______ 退休人员________其他________5.您的月收入情况:1000以下_______ 1001-3000 _______ 3001-5000 ______5001-1万_______ 1万以上_______6.您的出游情况:独自旅游_______ 与家人、亲戚______ 与同事、朋友或同学_______参团旅游_______7.你所游的景区:文化古迹类______ 风景名胜类_______自然风光类______ 红色旅游类______二、调查信息8.旅游景区的服务质量情况:(很满意5分满意4分一般3分不满意2分很不满意1分)总体来说,您对旅游区(点)的印象:您对旅游区(点)内的讲解服务______您对旅游区(点)工作人员服务______您对旅游区(点)的标识系统______您对旅游区(点)的旅游步道______您对旅游区(点)的环境保护______您对旅游区(点)的卫生状况______您对旅游区(点)的旅游厕所______您对旅游区(点)的停车场管理______您对旅游区(点)的游客服务中心______您对旅游区(点)的内外交通通达状态______您对旅游区(点)的安全保障设施______您对旅游区(点)的投诉处理情况______您对旅游区(点)的公共信息服务______总体来说,您对旅游景区服务质量的评价_______最后、再次感谢您的帮助、谢谢!。

韶山红色旅游景区游客满意度调查问卷分析_伍慧玲

韶山红色旅游景区游客满意度调查问卷分析_伍慧玲
二、问卷游客的基本情况
53
表-1 韶山旅游景区游客满意度调查指标的选取
1 景观与人物生平的协调性 2 红色文物的展示 3 红色精神的体现 4 革命遗迹、遗址的维护 游 5 革命遗迹、遗址原貌的展现 6 祭奠活动的组织 7 游览线路的安排 8 导游的解说服务 9 景点工作人员的服务水平 1 旅游信息服务 配 2 公共厕所方便卫生 套 3 通讯银行邮政等设施完备程度 要 4 各景点的容量 素 5 当地居民的友好程度
韶山红色旅游景区 游客满意度调查问卷分析
伍慧玲 (湖南机电职业技术学院,长沙 410151)
摘 要 :游客满意度是景区可持续发展的动力来源。湖南韶山红色旅游景区游客满意度调查,可以为景区的深度发展提供
决策建议和对策支持。
关键词 :韶山 ;旅游景区 ;游客 ;满意度
中图分类号:F592.1
文献标识码:A
二问卷游客的基本情况住行游购娱更具自主性三是这些游541景观与人物生平的协调性2红色文物的展示3红色精神的体现4革命遗迹遗址的维护5革命遗迹遗址原貌的展现6祭奠活动的组织7游览线路的安排8导游的解说服务9景点工作人员的服务水平1旅游信息服务2公共厕所方便卫生3通讯银行邮政等设施完备程度4各景点的容量5当地居民的友好程度6旅游环境的卫生状况1购物环境2明明白白消费3纪念品土特产种类的多少4纪念品土特产货真价实5纪念品土特产的当地特色1餐饮安全卫生2特色餐饮的提供3餐饮价格1住宿安全2住宿设施卫生舒适3住宿价格1当地特色文化的展现2红色精神的体验活动3以红色文化为主题的节庆活动1交通的便利程度2交通工具的舒适性3交通收费的合理性游配套要素购食住娱行性别男性360人占5294女性320人占4706
6 旅游环境3 纪念品/ 土特产种类的多少 购 4 纪念品/ 土特产货真价实 5 纪念品/ 土特产的当地特色 1 餐饮安全卫生 食 2 特色餐饮的提供 3 餐饮价格 1 住宿安全 住 2 住宿设施卫生舒适 3 住宿价格 1 当地特色文化的展现 娱 2 红色精神的体验活动 3 以红色文化为主题的节庆活动 1 交通的便利程度 行 2 交通工具的舒适性 3 交通收费的合理性

(标准样卷):旅游调查问卷旅游满意度调查问卷

(标准样卷):旅游调查问卷旅游满意度调查问卷

(标准样卷):旅游调查问卷旅游满意度调查问卷调查问卷样卷调查问卷样卷您好!此问卷主要是调查农民旅游者的行为特征及其影响因素,从而得出开发农民旅游市场所需要注意的事项及应采取的措施。

调查结果作为本人的毕业论文材料之用,绝非商业用途!因此,请您放心填写,提供您个人的真实资料数据,您所填写的资料我们将予以保密。

谢谢您的支持!调查报告公开级别:统计信息公开,详细信息不公开。

第1页/共1页一、旅游动机1.您去旅游要考虑的最重要的东西是什么?*? A:钱? B:时间? C:自己的身体好不好? D:安不安全? 其它2.您怎样了解到旅游的有关信息??*? A:家庭或亲朋好友的介绍? B:电视或报纸等书报类? C:网上? D:旅行社的咨询3.您旅游最主要的是为了什么??* ? A:看一下风景,见识外面的世界? B:看亲戚或朋友? C:交朋友? D:疗养身体? E:买特产? F:参加宗教活动? G:参加当地节日活动? 其它4.二、旅游偏好您最喜欢和谁一起去旅游??*? A:自己一个人? B:家人? C:朋友? 其它5.您会选择哪种方式进行旅游??* ? A:自己骑车旅游? B:参加旅行社组织的旅游? C:走路背包旅游(自己组织)? 其它6.三、旅游的空间行为您最想去哪个城市旅游*? A:广州? B:深圳? C:佛山? D:珠海? E:潮汕? F:韶关? G:肇庆? H:惠州? I:河源? J:梅州? K:清远? L:阳江? M:中山? a:北京市? b:天津市? c:河北省? d:山西省? e:内蒙古自治区? f:吉林省? g:黑龙江省(哈尔滨) ? h:上海市? i:江苏省(南京)? j:浙江省(杭州)? k:福建省? l:江西省(南昌)? m:山东省(济南)? n:湖北省? o:湖南省? p:广西壮族自治区? q: 海南省? r:四川省? s:贵州省? t:云南省? u:西藏自治区? v:陕西省(西安)? w:青海省? x:新疆维吾尔自治区? y:香港特别行政区? z:澳门特别行政区? aa:台湾省7.您最喜欢该城市的原因是?*? A:可以爬山,观看岩溶、海岸等地文景观? B:可以看海、瀑布、湖泊或泡温泉等? C:可以欣赏天象奇观、冰雪景观等气候天象? D:可以观赏稀有的动物和植物? E:可以欣赏宏伟的建筑、古遗迹、文物等? F:可以品味民俗风情? G:可以欣赏城市或乡村的风貌? H:可以体验宗教文化? I:可以饮食购物8.旅游时,您喜欢什么交通工具??*? A:汽车? B:火车? C:飞机? D:轮船9.您喜欢该交通工具的最主要原因是什么??* ? A:价钱? B:安不安全? C:没见过,想试一试? D:快慢,即速度问题? E:较悠闲,可以沿途观光? F:能不能直接到目的地? 其它10.四、旅游消费行为您旅游时对“吃”有什么要求??*? A:便宜能吃饱就好? B:要干净卫生? C:要营养? D:方便就好? 其它11.您在旅游时喜欢吃些什么??*? A:当地风味小吃? B:家乡菜? C:当地特色菜、招牌菜? D:其他地方的招牌菜? 其它12.您旅游过夜时,喜欢住哪里??*? A:帐篷? B:农家旅社? C:宾馆、酒店? D:亲戚或朋友家里? E:经济型旅社? 其它13.您旅游时会买东西吗??*? A:会(直接跳至本部分第15题)? B:不会14.您不买东西的最主要的原因是什么?? A:浪费钱? B:东西没特色? C:没必要? D:拿回去麻烦? 其它15.假如您在旅游时买东西的话,您最想买的是什么* ? A:民族衣服? B:项链、手链等首饰? C:当地土特产? D:纪念品? E:? 其它16.五、旅游时间行为您一般在旅游地呆多长时间??*? A:1天? B:2__3天? C:4—5天? D:5天以上17.您选择旅游时间所要考虑的因素是什么??*? A:放心不下家里? B:身体承受问题? C:去了就去久一点,玩个痛快? 其它18.您一般选择在什么时候出游??*? A:春天? B:夏天? C:秋天? D:冬天19.您选择该出游时间所考虑的最重要的因素是什么??*? A:气候舒不舒适? B:家人的放假时间(可以不用照料家里,而且可以和家人一起去旅游) ? C:农作物的播种和收割时间? D:景点的最佳游览时间? 其它20.六、以下是对您个人情况的了解,我们向您郑重承诺任何涉及到您私人的信息将受到严格保密。

无锡公园景观调查问卷模板

无锡公园景观调查问卷模板

尊敬的市民朋友:您好!为了更好地了解市民对无锡公园景观的满意度及需求,我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们提升公园品质,优化公园景观,为市民提供更加舒适的休闲环境。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄段:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的城市区域:()滨湖区()梁溪区()锡山区()惠山区()其他二、公园使用情况4. 您平均每周在公园活动几次?()1次()2-3次()4-5次()6次以上5. 您在公园主要进行以下哪些活动?()散步()健身()休闲()儿童游乐()其他(请说明:______)6. 您认为以下哪些公园设施对您来说最为重要?()座椅()垃圾桶()公共卫生间()照明设施()健身器材()儿童游乐设施()其他(请说明:______)三、公园景观评价7. 您对以下公园景观要素的满意度如何?()植物配置()水体景观()建筑小品()园路铺装()灯光照明()其他(请说明:______)8. 您认为以下哪些公园景观要素需要改进?()植物配置()水体景观()建筑小品()园路铺装()灯光照明()其他(请说明:______)9. 您对公园绿化覆盖率是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意10. 您对公园内噪声污染的满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意四、公园管理与服务11. 您对公园管理的满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意12. 您对公园内清洁卫生的满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意13. 您对公园内安保工作的满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意五、其他建议14. 您对无锡公园景观还有什么其他建议或意见?(请在此处填写:______)感谢您的参与!祝您生活愉快!无锡公园景观调查问卷组联系方式:______。

旅游景点服务设施的满意度-调查问卷

旅游景点服务设施的满意度-调查问卷

旅游景点服务设施满意度调查问卷亲爱的旅客:我们所说的景点旅游服务设施一般包括电话亭、小卖点、厕所、垃圾箱、指示牌、投诉中心等,这些设施一方面提供识别、依靠、洁净等物质功能,另一方面具有点缀、烘托、活跃环境气氛的精神功能。

因而,旅游服务设施的好坏直接影响着旅客们的出玩心情。

为了完善旅游服务设施,为了让您能更好地享受您的旅程。

请您完成以下问卷,谢谢! 1、您的性别?男女 2、您的年龄?18岁以下 19岁—35岁 36岁—50岁51岁—65岁 66岁以上 3、您的最高学历?初中高中本科硕士及以上 4、您从事的职业?公务员公司职员教师学生退休其他 5、您现在在什么景点游玩?6、您对旅游景点的旅游服务设施是否有所了解?完全了解有一定了解完全不了解 7、您认为景区内的旅游服务设施是否重要?
非常重要可有可无不重要 8、您是否关注过旅游景点内旅游服务设施(如卫生间、各主要厅堂讲解)?关注过没关注过 9、您认为旅游服务设施布局是否合理?合理不合
理原因10、旅游景点旅游服务设施在您旅游过程中是否提供了及时的服务?十分及时比较及时不及时 11、您认为旅游景点旅游服务设施在设计方面还存在哪些问题?种类不齐全位置不合理数量不足 12、您认为还需要添加哪些旅游服务设施?休息长椅公共卫生间问询处指示标志的设置其他13、您对那些旅游服务设施满意?公共卫生间指示标志的设置休息长椅的设置问询处的设置各主要厅堂的解说其他 14、您认为旅游景点哪些旅游服务设施还要做哪完善?公共卫生间指示标志的设置休息长椅的设置问询处的设置各主要厅堂的解说其他 15、在您所游览过的景区中,哪个景区旅游服务设施给您留下深刻印象?原因是?
谢谢您参与本次调查!祝您旅程愉快!。

旅游满意度调查问卷

旅游满意度调查问卷

旅游满意度调查问卷尊敬的女士、先生:为了不断提高我国的旅游服务水平,了解您的旅游要求和意见,使您的旅游消费得到质价相符的服务,请您协助我们填写这张调查表,将电子版发送至research@。

涉及到个人信息的内容,我们将遵守《统计法》,严格为您保密。

联系人:李仲广电话:010-********传真:010-********您的旅游目的地是:Q1、在此次旅游之前,您对旅游目的地的整体形象评价如何?(城市旅游业形象)Q2、在此次旅游之前,您对此次旅游的期望有多高?(旅客预期)Q3、在此次旅游过程中,您对此次旅游的服务质量如何评价?(服务质量感知)Q4、您对旅游交通的具体评价如何?Q5、您对旅游餐饮的具体评价如何?Q6、您对旅游住宿的具体评价如何?Q7、您对旅游购物的具体评价如何?Q8、您对旅游娱乐的具体评价如何?Q9、您对景区服务的质量如何评价?Q10、此次出游,您对旅行社的服务的质量如何评价?Q11、此次出游,您对导游的具体服务质量如何评价?Q12、您对此次出游的定位如何评价?(感知价值)Q13、您对此次出游的总体评价如何?(满意度)Q14、您对此次旅游的抱怨状况如何评价?(抱怨)Q15、您对此次再次旅游的情况如何评价?(忠诚)Q1.被访者性别: 【请访问员记录】Q2.请问您所接受的最高教育程度是:【单选】Q3.请问您的婚姻状况是:【单选】Q4.请问您居住在?Q5.请问您的年龄是?【单选】Q6.请问您所在的行业是?Q7.您个人的平均每月税前总收入属于以下哪个范围?包括您的所有收入,如工资、奖金或补贴等【单选】(如果访问对象是境外居民,单位为美元)Q8.您家庭的平均每月税前总收入属于以下哪个范围?【单选】(如果访问对象是境外居民,单位为美元)。

洛阳老君山景区游客满意度调查问卷

洛阳老君山景区游客满意度调查问卷

洛阳老君山景区游客满意度调查问卷1. 您的性别: [单选题] *○男○女2. 您的年龄段: [单选题] *○18岁以○18~25○26~30○31~40○41~50○51~60○60以上下3. 您的学历 [单选题] *○高中及以下○大专○本科○硕士及以上4. 您目前从事的职业 [单选题] *○政府或事业单位○公司○学生○个体及其他5. 请问您多久去老君山旅游一次?包括因公、因私等。

[单选题] *如果您此时正在老君山旅游,访问次数也包括此次。

○目前只去过一次○每年一次○每年多次○2-3年1次○其他情况6. 您对该景区提供的餐饮特色的满意度 [单选题] *如一元午餐○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意7. 您对该景区的餐饮卫生满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意8. 您对该景区工作人员服务质量的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意9. 您对该景区门牌价格的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意10. 您对该景区景观景色满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意11. 您对该景区所处位置的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意12. 您对景区内环境卫生满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意13. 您对景区内提供的公共休息设施满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意14. 您对景区内提供的安全设施满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意15. 您对景区工作人员的服务态度满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意16. 您对该景区基础设施的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意17. 您会向您周围的亲友同事推荐老君山景区吗 [单选题] *○一定会○可能会○不知道 (请跳至第19题)○可能不会 (请跳至第19题)○不会 (请跳至第19题)18. 您推荐的理由 [多选题] *□民族特色表演□景区优美的自然环境□舒适的酒店环境□其他 _________________19. 您还会选择再一次重游老君山景区吗? [单选题] *○一定会○可能会○不知道 (请跳至第21题)○可能不会 (请跳至第21题)○不会 (请跳至第21题)20. 您选择重游的理由 [多选题] *□景区优美的自然环境□舒适的酒店环境□景区特色的餐饮□民族特色表演□其他 _________________21. 您对老君山还有什么建议 [填空题] * _________________________________。

旅游景点游客满意度调查问卷分析报告

旅游景点游客满意度调查问卷分析报告

旅游景点游客满意度调查问卷分析报告背景介绍该调查问卷旨在评估旅游景点游客的满意度。

我们收集了各个景点的游客反馈,通过分析问卷数据,希望能够了解游客对景点的整体满意度以及他们在不同方面的体验和意见。

调查问卷分析结果1. 景点整体满意度景点整体满意度通过问卷调查,我们发现大部分游客对所参观的景点持有较高的满意度。

其中,超过70%的游客给出了4或5分(满意度最高为5分)的评价。

这表明景点在整体上受到了游客的认可和赞赏。

2. 景点设施和服务景点设施和服务游客对景点的设施和服务的评价较为一致。

大多数游客认为景点提供的设施齐全,服务态度良好。

然而,还有一小部分游客对景点的服务水平表示不满意,主要集中在服务反应速度和服务质量方面。

据此,我们建议景点方面改进服务流程,提高服务质量,以进一步提升游客的满意度。

3. 景点环境和卫生景点环境和卫生游客对景点的环境和卫生状况普遍持较高评价。

绝大多数游客认为景点的环境整洁干净,卫生条件良好。

然而,仍有一些游客对景点的环境和卫生表示不满意,主要集中在公共厕所的清洁程度和垃圾处理方面。

景点方可通过加强环境清洁和卫生管理,提供更好的公共设施来满足游客的期望和需求。

4. 景点交通和停车景点交通和停车游客对景点的交通和停车安排普遍持较高满意度。

大多数游客认为景点的交通便利,停车场空间充足,提供了便捷的停车服务。

然而,仍有一部分游客对景点的交通和停车表示不满意,意见主要集中在交通拥堵和停车费用方面。

景点方可根据游客反馈,进一步优化交通规划,提供合理的停车价格。

结论与建议根据问卷调查结果,我们可以得出以下结论和建议:1. 景点整体满意度较高,游客对景点的服务和设施普遍持较高评价。

2. 在服务方面,景点方可以进一步关注服务反应速度和服务质量,改进服务流程和提高服务水平。

3. 在环境和卫生方面,景点方可以加强清洁和卫生管理,提供更好的公共设施,以满足游客的期望和需求。

4. 在交通和停车方面,景点方可以进一步优化交通规划,提供合理的停车价格,以提高游客的交通体验。

烟台市龙泉镇乡村旅游游客满意度调查问卷

烟台市龙泉镇乡村旅游游客满意度调查问卷

烟台市龙泉镇乡村旅游游客满意度调查问卷1. 您的性别是? [单选题] *○A.男○B.女2. 您的年龄是? [单选题] *○A.20岁以下○B.21~30岁○C.31~40岁○D.41~50岁○E.51~60岁○F.61岁以上3. 您的文化程度是? [单选题] *○A.初中及以下○B.高中/中专○C.专科/本科○D.研究生及以上4. 您的职业是? [单选题] *○A.学生○B.公务员/事业单位/国企○C.公司/企业职工○D.自由职业者○E.退休5. 您的收入大约是? [单选题] *○A.0~2000元○B.2001~4000元○C.4001~6000元○D.6001~8000元○E.8001元以上6. 您来自那里? [单选题] *○A.国内其他省市○B.烟台市本地○C.山东省内其他市7. 您一般在这里停留多久? [单选题] *○A.当天返回○B.一天○C.两天○D.三天及以上8. 您这是第几次到龙泉镇旅游? [单选题] *○A.第1次○B.2~3次○C.4~5次○D.6次以上9. 您的此次主要出行方式? [单选题] *○A.自驾车○C.火车○D.短途公交10. 您认为龙泉镇从业人员是否专业 [单选题] *○A.非常专业○B.比较专业○C.一般○D.不专业○E.完全不专业11. 您对龙泉镇乡村旅游的整体满意度 [单选题] *○A.非常满意○B.满意○C.一般○D.不满意○E.非常不满意12. 您是否愿意重游此地 [单选题] *○A.愿意○B.不愿意13. 您是通过什么途径得知有关龙泉镇乡村旅游的信息的? [多选题] *□A.亲朋好友□B.电视广告宣传□C.旅游App□D.乡村旅游网站□F.其他14. 您此次出游的目的是? [多选题] *□A.田园观光□B.体验民俗风情□C.休闲度假□D.土特产采购□F.其他15. 您更倾向于哪种乡村旅游类型? [多选题] *□A.农业采摘型□B.康乐养生型□C.休闲观光型□D.山水田园型□E.古镇型16. 满意度调查,根据您自己的真实感受打分餐饮卫生 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 17. 餐饮价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 18. 就餐环境 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 19. 餐饮特色 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5520. 住宿卫生 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 21. 住宿价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 22. 住宿特色 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 23. 住宿安全性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 24. 交通设施齐全 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 25. 停车场 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 26. 交通便捷 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 27. 交通指示标识 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 28. 乡村自然风光 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 29. 乡村人文环境 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5530. 乡村基础设施 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 31. 商品价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 32. 商品种类 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 33. 商品质量 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 34. 商品便携性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 35. 娱乐活动安全性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 36. 娱乐项目多样性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 37. 娱乐活动特色性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 38. 娱乐项目价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 39. 服务态度 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5540. 服务水平 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 41. 服务效率 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55。

景区满意度调查问卷

景区满意度调查问卷

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旅游景区游客满意度调查问卷
一、基本情况
1、您的性别:
(1)男(2)女
2、您的年龄:
(1)≤18岁(2)18~39岁(3)40~49岁(4)50~59(5)≥60岁
3、您的学历:
(1)小学及以下(2)初中(3)高中(含中专、中技)(4)大学(含大专)及以上
4、您的职业:
(1)工人(2)公司职员(3)党政干部及公务员(4)企事业管理人员(5)商贸服务人员(6)私营业主(7)专业技术人员(8)文教卫新闻出版人员(9)学生(10)离退休人员(11)其他
5、您的月收入
(1)1000元以下(2)1000~2000元(3)2000~5000元(4)5000~8000元(5)8000元以上
6、您在一年中出游的次数
(1)1次(2)2次(3)3次(4)4次及以上
7、您此次出游是通过
(1)旅行社(2)自助游(3)单位组织(4)其他
8、您是通过何种途径了解旅游区的信息的
(1)亲友、同事介绍(2)报纸杂志(3)电视广告(4)互联网(5)
其他
二、主体问卷
A 您对此景区环境如何评价
B 您对此景区硬件设施有何评价?
C 您对此景区服务质量有何评价?
D 旅游相关产业
D1 您对此景区旅游购物的具体评价如何?
D2 您对此景区住宿业的具体评价如何?
D3 您对此景区旅游餐饮的具体评价如何?
您对此旅游区的建议。

旅游景区游客满意度问卷调查表

旅游景区游客满意度问卷调查表

旅游景区游客问卷调查表一、您的基本信息1.您的性别□男□女2.您的年龄□ 30岁以下□ 30~40 □ 40~50 □ 50岁以上3.您的月收入□ 1000元以下□ 1000~2000 □ 2000~3000 □ 3000~4000 □ 4000以上4.您的受教育程度□大专以下□大专□本科□硕士及以上5.您是本地人吗□是□不是二、以下是有关旅游感受的问题,请您根据自己的真实感受选择相应的选项1.您此次来旅游景区的目的:□观光□度假□考察□其他2.这是您第几次来:□ 1 □ 2 □ 3 □ 3次以上3.您准备停留的天数为:□ 1天□ 2天□ 3天□ 3天以上4.您是同谁一起出游的:□朋友□团队□个人□家人或亲戚5.您是通过什么途径了解到旅游景区的:□朋友□广告□旅行社□旅游手册□网络6.您是通过何种交通工具到达的:□自驾车□步行□自行车□汽车□其他7.您对旅游景区食宿条件的评价:□非常好□好□一般□差8.您对旅游景区环境卫生条件的评价:□非常好□好□一般□差9.您认为景区的服务设施:□非常好□好□一般□差10.您对旅游景区的总体评价:□非常好□好□一般□差11.您认为旅游景区的不足之处有:□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量12.您是否了解大连的景点景区:□是□否13.您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意:□非常满意□满意□一般□差14.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意:□非常满意□满意□一般□差15.您觉得这个景区可排几星级:□一星□二星□三星□四星16.您还会再次来这里旅游吗:□会□不会。

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旅游景区游客满意度调查问卷
一、基本情况
1.您的性别?
□男□女
2.您的年龄?
□18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上
3.您的文化程度?
□高中以下□高中□大专□本科□本科以上
4.居住区域?
□城市□县城□乡镇□农村
5.您的职业?
□公务员□事企业职员□自由职业者□教师□农民□学生□科研人员□离退休□其他
6.您多久会有一次周末郊游:
□每1、2个星期□每1、2个月□三到六个月□一年及以上
7.您是以什么形式到航天科技园景区旅游的?
□旅游社团队□家庭自助游□自驾游□散客□其他
8.您决定到航天科技园景区旅游时主要考虑的因素有哪些?(多选)
□景区特色□交通□安全□价格□服务□其他
二、主体问卷
A 您对此景区游览满意度如何评价?
B 您对此景区旅游餐饮的具体评价如何?
C 您对此景区公共管理有何评价?
D 您对此景区旅游购物的具体评价如何?
1.请您将下列景点选出最喜欢和最不喜欢的项目。

最喜欢———最不喜欢————□鱼塘垂钓□樱桃、番茄采摘园□有机蔬菜示范园□优质水稻示范园□玫瑰月季园□玫瑰月季园□瓜果长廊□航天品种示范区□经济山茶资源圃□农科奇观温室□珍禽养殖示范园□航天葡萄园
2.您认为该科技园最需改进的环节是
□旅游交通□住宿设施□景区设施□餐饮□接待服务质量□其他
3.您认为该景区目前面临的主要问题是:
□开发不够
□基础设施落后
□监管力度差
□恶性竞争,相互削价
E 总体感受
您对此旅游区的建议。

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