价值链理论与应用研究述评

价值链理论与应用研究述评作者：窦炜施军魏建新来源：《中国管理信息化》2013年第02期［摘要］本文从阐述企业创造利润和价值的过程入手，研究了有关价值链理论的内涵，价值的创造，价值的分配以及有关博弈论应用工具在价值链理论中的应用。

［关键词］利润；价值链；博弈论doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.02.018［中图分类号］F272.3［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2013）02-0040-040引言企业的利润或者价值创造的过程是由一系列的经营管理活动构成的。

这些活动可以分为基本活动和辅助活动两大类：基本活动是指与企业生产经营直接相关的活动，具体包括企业生产作业、进料后勤、发货后勤、市场和销售、售后服务等；而辅助活动则是指与企业生产经营活动不直接相关，但能够对企业直接生产经营活动起到辅助和支持作用的活动，具体包括研究与开发、人力资源管理、财务、计划和企业基础设施等。

这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，共同构成了一个企业创造价值的动态过程，即价值链。

在现实的市场竞争中，每一个企业的价值创造活动都是不一样的，而且往往也并不是企业的每一个生产经营环节都能创造价值的。

因此，价值链分析通过对企业每一个生产经营环节的价值分析，可以对许多其他经济理论无法解释的经济现象进行合理的解释和分析。

比如，为什么在一个相同的行业里面，有的企业盈利水平很高，而有些企业经营状况却很差？通过价值链分析，可以找出经营状况较差的企业到底是在哪些生产经营活动的环节出现了问题。

价值链理论的核心其实就是认为企业是由一系列互相不同但又相互关联的价值创造活动组成的，而不是将企业视为一整个“黑匣子”。

如果我们通过价值链分析，将企业这个“黑匣子”打开，分析企业每一项经济业务活动的价值创造能力以及经济业务活动之间的内在联系和逻辑，则对内可以优化和协调企业内部生产经营活动，优化业务组织流程，提高生产经营效率，帮助企业形成具有自身特色的价值链和竞争优势；对外则可以分析行业上游、下游以及竞争对手企业竞争优势的关键价值活动等，帮助企业了解纵向和横向的行业市场情况。

因此，价值链理论被广泛地应用于现代企业的核心竞争力分析、成本管理、行业市场分析、企业经营战略管理等方面。

正是由于价值链理论的广泛应用和对于现代企业经营管理的巨大作用，该理论在过去的２０多年里获得了突飞猛进的发展，并广泛的被当今先进管理思想者所接受和采用。

尤其是近年来，大量的学者和研究都聚焦于该领域，形成了大量有关价值链理论与应用相关领域的研究成果和结论。

尽管这些研究的结论不尽相同，但是这些前沿研究大都从价值链理论的核心——价值出发，抓住企业价值链形成的两个基本过程：价值的创造和价值的分配过程，从价值链的视角，围绕企业是如何发现和创造价值以及市场又是如何实现价值的合理分配，这两个层面展开。

因此，根据其研究内容的不同，我们可以将现有研究分为有关价值链理论内涵的研究、有关价值创造的研究、有关价值分配的研究以及有关博弈论应用工具在价值链理论中的应用研究4个方面。

1有关价值链理论内涵的研究“价值链”的概念是由企业战略管理理论发展而来。

ＭｉｃｈａｅｌＥ．Ｐｏｒｔｅｒ于１９８５年在其著作《竞争优势》中首次提出了“价值链”。

早期的企业战略管理理论主要聚焦于企业外部市场竞争与经营策略的选择分析，却缺乏对企业内部经营环境的研究和考虑，因而，这些理论与假说都无法合理地解释现实世界中所存在的诸多问题：为什么在无吸引力的产业中仍能有盈利水平很高的企业存在，而在吸引力很高的产业中却又存在经营状况很差的企业？受潜在高利润的诱惑，企业进入与自身竞争优势毫不相关的产业进行多元化经营，但缘何最终却大多数企业都以失败告终？等等。

波特教授从企业内部经营环境出发，提出了以价值链为基础的战略分析，试图弥补原有理论的不足。

波特当时将价值链描述成一个企业用以“设计、生产、销售、交货以及维护其产品”的内部过程或作业（ａｃｔｉｖｉｔｙ）。

“价值链”思想的核心观点是：就竞争角度而言，价值是客户对企业提供的产品或者服务所愿意支付的价格。

一个企业创造的总价值是由顾客愿意购买的产品或者服务的价格和数量的乘积总和决定的，如果企业所得的价值超过创造产品所花费的各种成本，那么企业就有盈利，反之则亏损。

企业为了获取经营的差异化所带来的价格溢价常常有意抬高成本，所以，分析竞争地位时必须使用价值而不是成本，为买方创造超过成本的价值是任何基本战略的目标。

在ＭｉｃｈａｅｌＥ．Ｐｏｒｔｅｒ的理论中，资源被配置在价值链结构中，其价值链模型表明，企业要比竞争对手更具竞争优势，必须以更低的成本执行价值链中的价值活动，或以不同的价值结构导致产品的差异化。

后来Ｊ．Ｓｈａｎｋ和Ｖ．Ｇｏｗｉｎｄａｒａｊａｎ对价值链的内在含义进行了扩展。

他们认为“任何企业的价值链都包括从最初的供应商手里得到原材料直到将最终产品送到用户手中的全过程。

”相对于ＭｉｃｈａｅｌＥ．Ｐｏｒｔｅｒ对价值链的定义，Ｓｈａｎｋ和Ｇｏｖｉｎｄａｒａｊａｎ的研究对价值链理论的贡献不仅在于扩大了企业价值链的范围，更重要的是他们的研究进一步将会计信息置于价值链分析中，从而对传统的价值链模型进行量化，使得价值链理论能够获得更为广泛应用。

他们通过获取企业的会计和财务数据，用专门方法计算出企业价值链组成环节中每一个阶段的报酬率（ＲＯＡ）与利润，并通过这一量化结果进行价值分析，确定企业的竞争优势——此种意义上的价值链分析称之为战略性成本管理。

这一研究方法和结论的重要意义在于将价值链的分析方法与会计信息的结合，使得价值链分析不在仅仅局限于定性分析，而是通过财务和会计数据将其量化，从而使得企业利用价值链分析进行战略性成本管理成为现实。

ＰｅｔｅＨｉｎｅｓ（１９９８）的研究将ＭｉｃｈａｅｌＥ．Ｐｏｒｔｅｒ的价值链重新定义为“集成物料价值的运输线”，将那些与生产行为直接相关或有影响的企业也包括进去，使不同企业间的“协同”成为新型价值链的一个重要特征。

Ｈｉｎｅｓ对价值链内涵的定义与传统价值链研究相比，主要差别表现在以下几个方面：①传统的价值链分析，从企业原材料的采购开始，沿着企业生产过程的进行而逐步向后深入和展开，并将企业的利润作为分析的最终目标。

Ｈｉｎｅｓ的价值链分析却与之相反，将满足顾客对产品的需求作为分析的起点，沿着企业生产经营环节逐步向前推进，其分析过程的每一步都以满足上一环节的需求为目标。

因此，在Ｈｉｎｅｓ的价值链分析中，利润仅仅是作为满足需求的副产品而存在的，而不是将其作为价值链分析的主要目标。

②Ｈｉｎｅｓ的价值链分析，将原材料供应与顾客也纳入其中，这意味着价值链的组成环节在不同的阶段包含了不同的公司（如采购环节包含了原材料制造商和供应商，销售环节则包含了销售渠道分析中的产品零售商），将价值链分析从企业内部生产经营环节扩展到了企业上游的原材料供应环节和企业下游产品销售环节。

③与传统价值链分析相比，Ｈｉｎｅｓ的价值链分析着重强调了价值链组成环节之间的交叉和相互作用，其分析目的也不在是单纯地聚焦于每个价值链组成环节的个体价值分析，而是通过对价值链组成环节之间相互影响的作用分析，试图建立合理的企业价值活动流程。

④对原有价值链中的辅助活动进行了扩充，将信息技术和网络技术等一些过去没有在企业经营管理中得到广泛运用的现代化技术也包含在了辅助活动之中，并分析了这些辅助活动的价值创造能力和对企业利润的贡献。

随着信息技术的发展，哈佛商学院的两位教授——ＪｅｆｆｒｅｙＦ．Ｒａｙｐｏｒｔ和ＪｏｈｎＪ．Ｓｖｉｏｋｌａ于１９９５年又提出了虚拟价值链（Ｖｉｒｔｕａｌｖａｌｕｅｃｈａｉｎ）概念，提出构建区域一体化基础上的虚拟企业。

他们认为传统的价值链理论和模型侧重于伴随着产品实物流动的价值变化，而信息只是被看作是企业这一系列价值增值活动中的支持元素，信息技术只是产生价值的辅助因素，而其本身不是价值的来源。

然而，随着信息技术的发展，越来越多的企业实践证明了信息并不是价值增值的辅助因素，信息本身就能够产生价值。

企业可以通过收集、组织、选择、合成和分配信息等活动，来产生价值和利润。

互联网等产业的高速发展更是证明了传统的价值链理论必须要得到有效的完善和改进。

１９９５年１２月，《哈佛商业评论》和《管理沙龙》两大阵营的理论家们进一步指出，由于价值链分析的重点在于价值流，因此从理论上可以构建一个与实物价值链并行的是虚拟价值链，后者主要关注某一区域内商业产品的价值流动和分布，其价值数据可以被应用于实物价值链分析的各个阶段。

ＣｈａｎＫＷ和ＲｅｎｅｅＭ．Ｓｔｒａｔｅｇｙ（１９９９）的研究进一步将价值链理论进行了拓展。

由于传统价值链理论描述的价值活动在快变的市场环境中的不适应性日益凸现，使得各组织间打破原有价值的链式传递关系，重新形成价值的网络式传递关系，以实现价值方式的重构。

新的价值链被称之为价值网。

它不是由增加新的价值活动组成环节构成的新价值链，而是由企业活动构成的虚拟价值网，它可以经常改变形状、扩大、收缩、增加、减少、变换和变形。

与价值链不同的是价值网强调的是价值活动之间网络式的复杂联系，而不是原有价值链中的单向传递联系。

除此以外，还有大量的研究以上述几个基本理论和研究为主线，就价值链理论中的某些特定问题展开探讨。

如ＢｒｙａｎＥＦ（１９９０）分析了ＩＢＭ在产业中的上、下游企业间的价值关系。

ＰｏｒｔｅｒＭＥ（２００１）、ＧｈｏｓｈＳ（１９９５）、ＢｏｄｉｌｙＳ和ＶｅｎｋａｔａｒａｍａｎＳ（２００４），分析了在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和数字化环境下，企业战略的产业价值链分析。

ＧａｄｉｅｓｈＯ和ＧｉｌｂｅｒｔＪＬ（１９９８）从产业的角度分析了如何发掘企业的利润空间。

ＳｔａｌｋＧ，ＰｅｃａｕｔＤＫ和ＢｕｒｎｅｔｔＢ（１９９６），和ＤａｙＧＳ（１９９７）探讨了在不同的环境下，企业如何在产业价值链中生存和发展。

ＷｕＦ和ＬｏｙＣＢ（２００４）则分析了中国半导体产业链条的发展过程及其发展的启示。

从“价值链”内涵的相关研究中可以看出从价值链到价值网，到不断创新和复杂化的价值创造形式，人们对价值组织和创造形式的认识也不断深入和日趋复杂。

现在，价值链理论已经发展到价值网与全球价值链阶段，并广泛应用于经济发展的各个领域，价值链理论已经从之前的一种管理分析方法发展成为企业战略分析工具。

２有关价值创造的研究在ＭｉｃｈａｅｌＥ．Ｐｏｒｔｅｒ的竞争战略框架中，价值创造活动处于中心的地位，它把企业看作是通过寻找有利的战略定位来适应产业环境的一种战略活动。

这种传统的价值链理论关注的核心是企业的相关价值创造活动，企业本质就是通过经营战略的定位选择以及由此而产生的一系列创造性活动来产生和创造价值的，而企业本身所拥有的各种物质资源只是在实现企业绩效的因果链中充当了一个中间物角色，这些资源本身并不能产生价值，它们可以通过企业的生产经营活动或从市场中采购获得，真正创造价值的是附着在这些物资资源和产品上的各种企业经营行为和活动。