企业人力资源管理师三级基础

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人力资源管理师3级主要内容

人力资源管理师3级主要内容
三级人力资源管理师考试主要包括以下内容：
1. 理论知识和技能操作：理论知识和技能操作是三级人力资源管理师考试的两个主要科目。

理论知识考试主要考察考生的职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。

专业技能操作考试则主要考察考生的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理能力。

2. 人力资源管理师基本技能：这些知识点包括人力资源规划、职业生涯设计、岗位描述、人员招聘、员工培训、员工激励、绩效考核、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理等相关内容，这些都是人力资源管理师需要掌握的基本技能。

3. 其他相关知识：除了以上内容，人力资源管理师还需要了解劳动法律、企业人力资源管理人员工作要求和考试指南等方面的内容。

这些知识点是人力资源管理师进行实践工作时必不可少的指导。

此外，三级考试还包括《基础知识》、《企业人力资源管理人员工作要求》（上册）、《劳动法律》和《考试指南》等科目。

总的来说，三级人力资源管理师考试旨在考察考生在理论知识和专业技能操作方面的综合素质和能力水平，为从事人力资源管理工作的人才选拔和培养提供了重要的参考依据。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共30题）1、下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（）。

A.招聘费用B.培训费用C.劳动争议处理费用D.工资【答案】 D2、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的（）。

A.30％B.40％C.50％D.60％【答案】 C3、（）设计的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。

A.培训项目B.培训计划C.培训方法D.培训方式【答案】 A4、（）是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

A.岗位员工规范B.工作岗位分析C.工作说明书D.岗位规范【答案】 C5、（）可分为稳定系数．等值系数和内在一致性系数A.效度B.有效度C.信度D.经济性【答案】 C6、()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

A.人员需求计划B.人员供给计划C.工作岗位分析D.工作岗位调查【答案】 C7、某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是否热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为()A.关键事件法B.行为量表法C.行为观察法D.强迫选择法、【答案】 C8、培训需求循环评估模型不包括( )的分析。

A.整体层面B.班组层面C.作业层面D.个人层面【答案】 B9、下列选项中属于工作说明书基本资料的是（）。

A.岗位职责B.工作权限C.岗位等级D.工作时间【答案】 C10、（）为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。

A.岗位分级B.岗位分析C.岗位评价D.岗位职别【答案】 C11、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。

A.垂直式领导B.直接指挥C.间接指挥D.监督和指导【答案】 D12、在进行员工满意度调查时，要根据（）确定调查的内容。

人力资源管理师培训(三级基础知识)PPT课件

平均工资为P1时，劳动力供需平衡
平均工资为P2时，劳动力需求小于供给，会存在数量为 Q2 Q4的失业人口。
平均工资为P3时，劳动力需求大于供给，会存在数量为 Q5 Q3的短缺劳动力。
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人口、资本存量与均衡工资率
• 人口对劳动力供给的影响
1. 人口规模 2. 人口年龄结构 3. 人口城乡结构
结构
（共1次考题：2007.5）
第四节就业与失业
（共13次考题：
2007.5/2007.11/2008.5/2008.11）
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劳动经济学基本内容
劳动经济学是研究劳动力市场问题的经济学，是经济学的一个分支，以劳动力市场为研究对象。劳动经济学的框架体系可以概括为：四个主线两个层次四个主线：供给、需求、价格和政府两个层次：微观和宏观
男性成年人（一级劳动力）的劳动参与率与经济周期不存在敏感的反应
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劳动力需求
• 劳动力需求弹性
劳动力需求弹性是劳动力需求量变动对于工资率变动的反应程度。
• 劳动力需求弹性公式： Ed D / D W /W
1）需求无弹性，即Ed＝0。（2）需求有无限弹性，即Ed趋向于无穷大。（3）单位需求弹性，即Ed＝1。（4）需求富有弹性，即Ed＞1。（5）需求缺乏弹性，即Ed＜1。
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边际生产率递减规律
• 短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。当把可变的的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。这就是劳动的边际生产力递减规律。
• 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三个阶段： – 边际产量递增阶段 – 边际产量递减阶段 – 总产量绝对减少

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师基础试题库和答案要点

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题（共30题）1、只给部门经理级以上人员报销手机费属于（）。

A.工作补贴B.工资补贴C.福利D.特殊福利【答案】 D2、（）是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。

A.岗位薪酬制度B.岗位薪酬方法C.岗位薪酬特点D.岗位薪酬体系【答案】 D3、在选择绩效考核方法时，如下选项不属于应考虑的因素的是（）。

A.工作实用性B.工作适用性C.管理成本D.公正性【答案】 D4、以下有关优选培训方法的描述不正确的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D.保证培训适应各个领域要求【答案】 D5、人才交流中心不具有的特点是（）。

A.一般建有人才资料库B.针对性强C.适于热门人才的招聘D.费用低廉【答案】 C6、某车间轮班生产某产品的产量任务为2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为()人。

A.400B.444C.450D.463【答案】 B7、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

A.品德B.能力C.思维D.潜质【答案】 D8、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）。

A.核定各岗位的工作任务量B.提出岗位计量考核标准C.制定岗位业务范围D.长期的连续观察【答案】 A9、在进行培训活动的设计与选择时，通常采用（）的方式。

A.传统讲授B.小组活动C.现场指导D.专题研讨【答案】 B10、在面试活动中，面试考官始终处于（）。

A.辅助地位B.主导地位C.引导地位D.从属地位【答案】 B11、企业根据生产经营的需要，通常在内部设立多个专业性职能和（）部门。

A.业务B.人事C.行政D.财务【答案】 A12、小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共45题）1、我国劳动立法规定集体合同为（）合同，期限为（）。

A.定期；1年B.不定期；1年以上C.定期；13年D.不定期；3年以上【答案】C2、为企业确定岗位结构奠定基础的是（）。

A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】B3、起草培训配套的激励制度时．应当包括的基本内容不包括（）。

A.奖惩制度的执行程序B.公平、公正、客观的业绩考核标准C.公平竞争的晋升规定D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】A4、（）与缺勤率和流动率成负相关。

A.组织承诺B.组织氛围C.组织效率D.组织规范【答案】A5、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生（）的现象。

A.团体思维B.惯性思维C.逆向思维D.发散思维【答案】A6、在（）的情况下，调解委员会制作调解协议书。

A.调解达成协议B.调解达不成协议C.调解期限届满不能结案D.调解协议送达后当事人反悔【答案】A7、(2017年5月)以掌握技能为目的的实践性培训方法，不包括（）A.特别任务法B.教练法C.工作轮换法D.研讨法【答案】D8、在培训方法中，（）适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。

A.实践法B.讲授法C.专题讲座法D.研讨法【答案】C9、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。

A.态度、价值观B.基本能力C.解决问题能力D.技能水平【答案】B10、下列关于结构式叙述法说法不正确的是（）。

A.该方法简便易行B.无需被考评者的参与C.受到考评者精力的限制D.绩效考评标准不明确【答案】B11、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。

A.10％B.20％C.30％D.40％【答案】B12、(2017年11月)岗位评价权重系数的类型不包括（）A.总体加权B.要素指标加权C.局部加权D.内部指标加权【答案】D13、研讨法还可以既不以教师为中心，也不以学生为中心，而是由（），参加者以平等的身份就某一主题展开讨论。

企业人力资源管理师三级知识点总结

企业人力资源管理师三级知识点总结引言企业人力资源管理师三级是人力资源管理领域中的一个重要级别，它要求从业者具备较为全面的人力资源管理知识与技能，能够独立完成人力资源管理的各项工作，并为企业的人力资源战略提供支持。

第一部分：人力资源管理基础知识1. 人力资源管理的定义与功能定义：人力资源管理是指组织为了实现其目标，对人力资源进行规划、组织、指导和控制的过程。

功能：包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。

2. 人力资源管理的发展历程从人事管理到人力资源管理的转变。

现代人力资源管理的特点。

3. 人力资源管理的法律法规劳动法、劳动合同法、社会保险法等相关法律法规的概述。

第二部分：人力资源规划1. 人力资源规划的重要性与企业战略的对接。

预测人力资源需求与供给。

2. 人力资源规划的步骤需求分析、供给分析、平衡分析、规划实施。

3. 人力资源信息系统信息系统在人力资源规划中的作用。

常见的人力资源信息系统。

第三部分：招聘与选拔1. 招聘流程确定招聘需求、发布招聘信息、筛选简历、面试、录用。

2. 选拔方法面试技巧、评估中心、心理测试等。

3. 招聘渠道与策略校园招聘、社会招聘、猎头服务等。

第四部分：培训与发展1. 员工培训的重要性提升员工技能、促进个人发展、增强企业竞争力。

2. 培训需求分析组织分析、任务分析、人员分析。

3. 培训计划的设计与实施确定培训目标、选择培训方法、制定培训计划、实施与评估。

第五部分：绩效管理1. 绩效管理的目的与原则绩效管理与企业目标的一致性。

公平、公正、透明的原则。

2. 绩效评估的方法目标管理法、行为定向评价法、结果导向评价法等。

3. 绩效反馈与改进绩效面谈、绩效改进计划。

第六部分：薪酬福利管理1. 薪酬体系的设计薪酬结构、薪酬水平、薪酬政策。

2. 薪酬调查与市场定位薪酬调查的方法、薪酬的市场定位。

3. 福利管理福利的种类、福利计划的设计。

第七部分：劳动关系管理1. 劳动关系的内涵劳动关系的定义、劳动关系的类型。

2022年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师基础试题库和答案要点

2022年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题（共60题）1、（2018年11月）人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。

A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法【答案】 C2、（）评估是招聘过程必不可少的一个环节。

A.招聘预算B.招聘成本管理C.招聘费用D.招聘成本效益【答案】 D3、培训课程内容应以（）为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求B.实现培训课程目标C.提高组织和个人的绩效D.有效利用培训资源【答案】 B4、延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。

A.定额工时B.实际工时C.实耗工时D.标准工时【答案】 D5、（2018年11月）有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募【答案】 D6、下列选项中不属于生产岗位操作规范的是（）。

A.岗位的职责和主要任务B.与相关岗位的协调配合程度C.完成各项任务的程序和操作方法D.工作实例【答案】 D7、（2018年11月）下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确的是（）。

A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力【答案】 A8、（2018年11月）要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。

A.稳定性和连贯性B.稳定性与现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性【答案】 A9、有关培训激励制度的说法，错误的是（）。

A.企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要【答案】 C10、下列各项中，（）不属于信息沟通制度。

A.纵向信息沟通B.横向信息沟通C.混合信息沟通D.建立标准信息载体【答案】 C11、关键事件法的缺点是（）。

2022年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2022年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共60题）1、（）要体现公平性和激励性，要能够激发员工的积极性和创造性。

A.薪酬结构B.薪酬系统C.薪酬体系D.薪酬制度【答案】 C2、职工民主参与适度与否可以考虑两个标准，即（），以及管理过程是否实现高效率、低成本。

A.劳动关系双方的利益是否协调B.职工的知情权与咨询权是否实现C.职工的审议通过权或决定权是否实现D.管理成本与管理效率是否协调【答案】 A3、（）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。

A.工作规范性B.管理成本C.工作适用性D.工作实用性【答案】 D4、劳动定员的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。

马克思将这种劳动力使用即（）称为“活劳动”消耗。

A.人力消耗B.时间消耗C.资源消耗D.一切劳动消耗【答案】 A5、（）应承担法律责任。

A.企业违反集体合同的规定B.个人不履行集体合同规定的义务C.工会履行集体合同规定义务不当D.工会不履行集体合同规定的义务【答案】 A6、（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。

A.效果导向型考评方法B.行为导向型考评方法C.价值导向型考评方法D.品质导向型考评方法【答案】 D7、特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的上岗必须经过（）。

A.持证B.通过考核C.专门培训D.考试合格【答案】 C8、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）。

A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队【答案】 C9、()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

A.宏观经济学B.管理学C.劳动经济学D.人力资源学【答案】 C10、（2017年5月）正式解释不包括（）A.立法解释B.司法解释C.任意解释D.行政解释【答案】 C11、（）为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。

A.岗位分级B.岗位分析C.岗位评价D.岗位职别【答案】 C12、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（）。

企业人力资源管理师三级考试科目

企业人力资源管理师三级考试科目摘要：I.简介- 企业人力资源管理师三级考试科目简介II.考试科目- 人力资源管理基础知识- 人力资源管理技能- 人力资源管理法律知识III.考试科目内容- 人力资源管理基础知识：劳动经济学、人力资源管理概述、组织行为学、职位分析、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理- 人力资源管理技能：沟通与协调、激励与领导、决策与判断、人力资源服务外包、人力资源共享- 人力资源管理法律知识：劳动法、劳动合同法、劳动争议处理法、社会保险法、工伤保险法、劳动保障监察条例IV.考试形式与难度- 考试形式：笔试- 考试难度：中等V.备考建议- 系统学习人力资源管理相关知识- 了解考试大纲与要求- 参加培训课程与模拟考试- 多做真题，积累经验正文：企业人力资源管理师三级考试科目主要包括人力资源管理基础知识、人力资源管理技能和人力资源管理法律知识。

这三个科目分别涵盖了劳动经济学、人力资源管理概述、组织行为学、职位分析、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面。

人力资源管理基础知识科目主要考察考生对劳动经济学、人力资源管理概述、组织行为学等基础知识的掌握。

同时，还包括职位分析、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面的知识。

人力资源管理技能科目则侧重于考察考生的沟通与协调能力、激励与领导能力、决策与判断能力等。

此外，还包括人力资源服务外包、人力资源共享等实用技能。

人力资源管理法律知识科目主要考察考生对劳动法、劳动合同法、劳动争议处理法等法律法规的掌握。

此外，还包括社会保险法、工伤保险法、劳动保障监察条例等方面的知识。

企业人力资源管理师三级考试科目笔试形式，难度属于中等。

企业人力资源管理师三级、四级标准

企业人力资源管理师三级、四级标准企业人力资源管理师是由国家人社部主管的专业技能资格认证，分为三级和四级。

以下是关于企业人力资源管理师三级、四级的相关参考内容。

一、企业人力资源管理师三级标准1. 了解企业人力资源管理基本概念和理论：具备人力资源管理基本概念和理论的知识，理解企业人力资源管理的重要性和作用。

2. 熟悉员工招聘和选拔：掌握常用招聘渠道和方法，了解招聘流程和程序，具备招聘人员的基本技能。

3. 掌握用人权限管理：了解用人权限管理的原则和方法，掌握岗位设置、权限划定的流程和程序。

4. 掌握薪酬管理基本要求：了解薪酬管理的基本理论和方法，包括薪酬设计、薪资计算和分配等，能够制定和实施薪酬政策。

5. 熟悉绩效管理原则和方法：了解绩效管理的重要性和作用，掌握绩效考核的相关技巧和方法，能够进行绩效评估和改进。

6. 熟悉培训和发展管理：了解培训和发展管理的基本概念和方法，能够制定企业培训计划，组织培训活动，推动员工发展。

7. 掌握劳动法律法规：了解劳动法律法规的基本内容，包括劳动合同管理、劳动用工和劳动保护等，能够进行合规管理。

二、企业人力资源管理师四级标准1. 掌握人力资源规划：了解人力资源规划的基本概念和方法，能够制定人力资源规划，分析企业用工需求，提供人力资源支持。

2. 熟悉员工关系管理：了解员工关系管理的重要性和作用，具备员工团队建设和沟通技巧，能够处理员工关系纠纷。

3. 熟悉绩效薪酬综合管理：了解绩效薪酬综合管理的原则和方法，能够制定薪酬政策和激励机制，推动绩效管理和薪酬发展。

4. 熟悉员工福利和保险管理：了解员工福利和保险管理的基本概念和方法，能够设计和实施福利计划，管理员工保险和福利待遇。

5. 掌握人力资源信息化管理：了解人力资源信息化管理的基本概念和方法，具备人力资源信息系统的管理能力，推动信息化建设。

6. 熟悉职业道德与企业社会责任：了解职业道德和企业社会责任的重要性和要求，具备良好的职业道德素养，能够推动企业社会责任履行。

企业人力资源管理师二级三级基础知识(完整精华版)

就业量与工资的决定是劳动力市
场的基本功能
劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分
劳动经济学的主要任务：认识劳动力市场的复杂现象，理解并揭示劳动力供给、需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理
2019年11月17日星期日
8
Human Resource Management
1. 实证研究方法特点：
P5-6 2007.5/2009.5单选
●劳动力市场的含义 P11 2008.5/2009.5单选
●劳动力市场均衡的意 P13 义
2007.5单选
●人口对劳动力供给的 P13 影响
2007.5多选
工资形式
P15-16 2007.5/2009.11单选
就业与失业
P18-27
2007.5-11单多选 2008.5-11单多选 2009.5-11多选 2010.5-11单多选
(一)、总供给、总需求与均衡国民收入（二）、就业总量决定
社会就业总量取决于总需求水平
2019年11月17日星期日
22
Human Resource Management
1. 摩擦性失业：供求中偶然失调造成暂时性失业。正常失业
2. 技术性失业：采用先进机器、先进设备、先进工艺、先进技术所造成的失业。
Human Resource Management
节次
主要考点
●劳动法的原则
第一节
●劳动法律渊源的类别
●劳动法的体系
●劳动法律关系及其特征
第二节
●劳动法律关系构成要素

教材页码
P28-32
P34-36
P36-39
P39-42
P42-44

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共45题）1、（）是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日本企业独特的一种管理办法。

A.3S管理B.4S管理C.5S管理D.6S管理【答案】 C2、招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和（）。

A.招募渠道成本效用的指标分析B.招募渠道所吸引来的应聘者的数量C.招募渠道有效性的考核D.招募渠道有效性的评估【答案】 D3、培训服务制度条款需明确的内容不包含（）。

A.企业根据员工的技能水平和转岗要求，有关部门要求员工必须参加培训B.员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请C.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续D.培训服务协约签订后方可参加培训【答案】 A4、下列对泰勒模式表述错误的是( )。

A.泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性B.泰勒模式简单易行C.泰勒模式主要用于企业员工评估D.泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估【答案】 C5、对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时，可采用的方法不包括（）。

A.工作日写实B.原始记录分析法C.测时D.瞬间观察法【答案】 B6、（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。

A.销售量B.工作利用率C.废品率D.月度营业额【答案】 C7、在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于（）除以该产品的工时定额。

A.报告期生产产品完成定额工时总数B.报告期生产合格产品完成定额总数C.报告期生产合格产品定额工时总数D.报告期生产合格产品完成定额工时总数【答案】 D8、最低工资标准每（）年至少调整一次。

A.1B.2C.3D.4【答案】 B9、岗位评价的对象是（）A.岗位B.工作条件C.员工D.岗位职责【答案】 A10、（）将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。

企业人力资源管理师三级

企业人力资源管理师三级介绍企业人力资源管理师是指在企事业单位、事业、政府机关及其他组织中从事人力资源管理相关工作的人员。

企业人力资源管理师三级是人力资源管理师的职业资格等级之一。

本文将介绍企业人力资源管理师三级的相关知识和要求。

一、资格要求企业人力资源管理师三级的资格要求如下：1.学历要求：大专及以上学历；2.培训经历：需参加经人力资源与社会保障部认可的企业人力资源管理师培训并获得结业证书；3.考试通过：通过国家人力资源与社会保障部组织的企业人力资源管理师三级考试。

二、考试内容企业人力资源管理师三级的考试内容包括以下几个方面：1.人力资源管理基础知识：涵盖人力资源管理的基本概念、原则、流程以及基本法规等；2.人力资源规划与岗位分析：包括企业的组织结构规划、岗位设计与分析、人力资源需求预测等；3.招聘与选拔：考察招聘渠道与方法、面试与选拔流程、人才选拔技巧等；4.培训与发展：覆盖企业的培训与发展规划、培训需求分析、培训评估等；5.薪酬与福利：包括薪酬制度设计、福利管理、绩效考核等；6.组织与员工关系：考察员工关系管理、冲突管理、员工激励与满意度调查等；7.企业文化与价值观：涵盖企业文化建设、价值观传导、员工认同等；8.法律法规与劳动关系：包括劳动法律法规、劳动合同管理以及劳动争议解决等。

三、职业能力企业人力资源管理师三级需具备以下职业能力：1.人力资源策划能力：能够根据企业战略目标制定人力资源规划，并进行有效的岗位分析和需求预测，以实现人力资源与企业发展的有效对接；2.招聘选拔能力：掌握多种招聘渠道和方法，能够有效地进行人才的筛选和选拔，确保企业招聘到适合的人才；3.组织与员工关系管理能力：具备良好的沟通协调能力，能够处理员工关系问题，处理员工投诉与冲突，并有效激励员工提高工作积极性和满意度；4.培训与发展能力：能够根据企业的培训需求进行培训计划与评估，有效提升员工的综合素质和职业能力；5.薪酬与福利管理能力：具备薪酬制度设计与评估的能力，能够合理设计福利政策，提高员工的薪酬满意度；6.法律法规与劳动关系处理能力：了解劳动法律法规，具备处理员工劳动争议和劳动关系的能力；7.企业文化建设能力：能够参与企业文化的建设，传承和传达企业的价值观和理念。

人力资源管理师三级基础知识必考知识点总结

人力资源管理师三级基础知识必考知识点总
结
人力资源管理师三级考试是针对人力资源领域专业人员的一项职业资格认证，其基础知识部分涵盖了人力资源管理的核心概念、理论和实践。

以下是一些必考的知识点总结：
1. 人力资源管理概述：理解人力资源管理的定义、目标、功能以及与企业战略的关系。

2. 人力资源规划：掌握人力资源规划的基本概念、方法和步骤，包括人力资源需求预测、供给预测、平衡策略等。

3. 招聘与配置：熟悉招聘流程、选拔方法、面试技巧以及员工配置的原则和策略。

4. 培训与开发：了解员工培训的类型、培训需求分析、培训计划的制定与实施，以及职业生涯规划。

5. 绩效管理：掌握绩效考核的目的、方法、流程，以及绩效反馈和绩效改进计划的制定。

6. 薪酬福利管理：理解薪酬体系的设计原则、薪酬结构、福利政策以及激励机制。

7. 劳动关系管理：熟悉劳动合同的签订、履行、变更、解除和终止，以及劳动争议的处理。

8. 社会保险与劳动保障：了解社会保险的种类、参保范围、缴费比例
以及劳动保护的相关规定。

9. 人力资源信息系统：掌握人力资源信息系统的功能、应用以及信息
安全知识。

10. 法律法规：熟悉与人力资源管理相关的法律法规，如《劳动法》、《劳动合同法》等。

11. 职业道德与素养：理解人力资源管理专业人员应具备的职业道德
和行为规范。

12. 人力资源战略与创新：掌握人力资源战略的制定、实施以及人力
资源管理的创新趋势。

这些知识点是人力资源管理师三级考试的基础，考生需要对这些内容
有深入的理解和掌握，以便在实际工作中有效地运用人力资源管理的
理论和方法。

2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共100题）1、(2015年11月)以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（）。

A.两者涉及的内容不同B.两者结构形式不同C.两者突出的主题不同D.两者适用范围不同【答案】 D2、（）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 B3、为保障激励策略的有效性，应体现的原则要求是（）A.及时性原则B.相关性原则C.统一性原则D.开放性原则【答案】 A4、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（）。

A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】 B5、某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是A.表扬奖励工作表现好的员工B.处罚违规违纪的员工C.有赏有罚D.自己带头做出表率【答案】 D6、（）是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。

A.劳动绩效B.薪酬调查C.工作条件D.企业工资支付能力【答案】 B7、(2015年5月)正式通报的优点不包括（）A.信息不易受到歪曲B.信息传递准确C.沟通内容易于保存D.便于双向沟通【答案】 D8、俗话说，“树挪死，人挪活”。

你对这句话的理解是（）。

A.只有多经过几次“跳槽”的经历，才能更好地发展自己B.如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑条换岗位C.忠诚于企业，适时调整自己的心态D.树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位【答案】 B9、从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（）人。

A.2～5B.2～7C.3～7D.3～8【答案】 C10、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。

A.做好课程前期准备工作B.决定如何在学员之间分组C.选择讲课场地D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍【答案】 C11、下列关于人力资本投资的叙述不正确的是( )。

人力资源管理师三级考试基础知识要点上

人力资源管理师考试（三级）基础知识复习（上）一, 劳动经济学1．劳动经济学是探讨市场经济制度中的劳动力市场现象和劳动力市场运行规律的科学。

2．劳动力资源三个属性：①相对稀缺性, ②确定性, ③本质表现为支付手段和支付实力的稀缺3．个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人须要和愿望得到最大限度的满足；企业追求的是利润的最大化。

4．劳动力市场的基本功能：就业量和工资的确定。

劳动力市场的功能是通过商品的供应和需求来确定价格的机制，实现, 调整资源的配置；解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。

5．劳动经济学的主要任务：就是要相识劳动力市场的种种困难现象，理解并揭示劳动力供应, 劳动力需求，以及工资和就业确定机制对劳动力资源配置的作用原理。

6．劳动经济学的两种探讨方法：实证探讨和规范探讨。

（1）实证探讨：是探讨现象本身“是什么”的问题。

主要步骤是确定探讨对象，设定假定条件，提出理论假说，验证四个步骤。

（2）规范探讨方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。

7．劳动力：是指在确定年龄之内，具有劳动实力及就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者，即社会劳动力。

8．劳动参及率是衡量, 测度人口参及社会劳动程度的指标。

总人口劳参率＝劳动力×100％总人口年龄（性别）劳参率＝某年龄（性别）劳动力×100％该年龄（性别）人口9．劳动力供应：是指在确定的市场工资率的条件下，劳动力供应的确定主体（家庭或个人）情愿并且能够供应的劳动时间。

10．劳动力供应的工资弹性：即劳动力供应变量对工资率变动的反应程度，简称为劳动力供应弹性。

（1）供应无弹性E＝0无论工资率如何变动，劳动力供应量固定不变。

（2）供应有无限弹性E→∞工资率给定，劳动力供应量变动的确定值大于0。

（3）单位供应弹性E＝1在这种状况下，工资率变动的百分比及劳动力变动的百分比相同。

人力资源师(三级)考试试题及答案完整

人力资源管理师三级考纲一、职业道德基础理论与知识部分.一单项选择题第1～8题1、道德的说法中,正确的是.A道德内含着一种重要的精神力量B道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C道德不是“我”的要求.而是社会外加于“我”的规范D道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德.A比法律产生得时间晚B比法律的适用范围广C比法律的社会影响力小D比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用,和为贵”的意思是 .A扎法的运用,要把求得一团和气作为重点B道德的根本目的在于增进团结C讲文明礼貌D以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在.A刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能B通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展C通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性D满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、爱岗敬业,理解正确的是.A爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈D无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中.”这句话的意思是 .A说假话是人的天性B人说假话时,一般不知道自己是在说假话C人们知道事情的真相,但总想掩盖起来D说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是.A作风正派,公平正义 B老实厚道,诚恳待人C一视同仁,不留情面 D折中骑墙,平均对待8、节俭,正确的说法是.A节俭既是道德义务,也是法律要求 B节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同C节俭是吝啬的表现 D由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性二多项选择题第9～16题9、企业价值观是企业人员共同活动的.A价值取向 B文化定势 C心理趋向 D表层意识10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括.A没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 B建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素C我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 D加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、等言语属于职业禁语.A“刚才和你说过了．怎么还问” B“不是告诉你了,怎么还不明白”C“到底要不要,想好了没有” D“不知道”12、和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有.A和对方讲道理,注意克制自己 B如果对方先骂自己一自己可以骂对方C蔑视对方,不和对方一般见识 D为了不使矛盾升级,走开1 3、职业责任,说法正确的有.A职业责任是职业的内在规定 B如果公司不能满足员工提出的特遇要求,员工可以不履行责任C职业责任必须是明文规定的内容 D在一般情况下,权力越大,职业责任也越大14、对于顾客投诉,做法正确的有.A扎貌接待 B耐心倾听 C道歉 D查找起因,认真解决问题15、遵纪守法,看法正确的有A只要没有违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守法B学法的人未必守法,因此．从业人员没有必要学法C只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性D合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法权益16、等说法,体现了团结互助要求.A一双筷子容易折,十双筷子折就难 B同舟共济,荣辱与共C两肋插刀,在所不辞 D赠人玫瑰,手留余香二、职业道德个人表现部分第17～25题◆选择题,每题均有四个鲁选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.17、如果工作场所内的自然光线充足,你会.A关闭电灯 B多数情况下会关闭电灯C因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了 D没有注意过18、单位总是要求员工周末加班,你很不情愿.但单位的事情实在是太多,如果没有人愿意加班,客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成,你会.A虽然不情愿,但还是接受了 B反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定C直接拒绝 D找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子,而且他的缺点又根多,你会.A委婉地指出他的缺点,要他以后注意改进 B避免和他接触C绝不会指出他的缺点 D敢于批评他,表选自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出台理化建议,都未被采纳,你会A找机会再次提出自己的建议,直到领导重视起来为止 B把建议写成书面报告,再次向领导推荐C找几个人商量一下,形成一个集体意见,再向上反映 D以后再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失,领导查找几次未有结果.你从各方面获得的线索表明,这件事情很有可能是某某同事千的,你会 .A找某某谈心,让他主动承担责任 B闷在心里,佯装不知C向上司报告自己所了解到的情况 D仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法22、在公司里工作,你一般最信得过的人是.A上司 B同学或老乡C自己在公司里结识的几个朋友 D投有值得信任的人23、由于某着名品牌的食品企业弄虚作假,被媒体连续暴光,你会.A不再相信食品是安全的 B吃东西时总是感觉不放心 C不把这当回事儿 D不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资,你会.A无奈、抱怨 B离开这家公司C继续找领导索要 D打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是.A改变工作条件问题 B公司用人问题C公司的分配机制问题 D自己的学习和培训问题第二部分理论知识26～120题,共100道题,满分为100分一、单项选择题26～85题,每题1分,共60分.每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26、劳动力供给弹性是变动对工资率变动的反应程度.A劳动力供给增加量B劳动力供给量C劳动力需求增加量D劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为.A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业28、是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系.A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括.A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和.A领先原则 B有效原则 C经济原则 D持久原则3l、是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品.A独家性分销 B广泛性分销 C选择性分销 D密集性分销32、关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣.A团趴沟通职能B团队任务职能C团队维护职能D团队决策职能33、是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系.A关怀维度 B认可维度 C结构维度 D尊重维度34、指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度.A工作成就度 B工作绩效 C工作满意度 D工作态度35、是人力资源开发的最高目标.A人的发展 B社会发展 C企业发展 D组织发展36、不属于人力资源创新能力运营体系.A创新能力开发体系B创新能力激励体系C创新能力结构体系D创新能力配置体系37、在管理体制上,现代人力资源管理属于.A主动开发型 B以事为中心 C被动反应型 D以人为中心38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是的统一A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划C人员计划与组织规划D费用计划与人员计划39、是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定A人力资源培训规划B人力资源费用计划C人力资源战略规划D人力资源制度规划40、是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一A人员规划 B制度规划 C费用规划 D战略规划4l、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础.A人员需求计划B人员供给计划C工作岗位分析D工作岗位调查42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于 .A按机器设备定员B按比例定员C按劳动效率定员D按岗位定员43、亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准. A效率定员标准B岗位定员标准C单项定员标准D设备定员标准44、被称为企业的“宪法”.A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度45、不属于行为规范.A品德规范B仪态仪表规范C劳动纪律D员工业务规范46、是企业人力资源管理制度规划的基本原则.A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则47、不是内部招募法的优点.A激励性强 B适应较快 C准确性高 D费闱较高48、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于的招聘.A销售人员 B技术人员 C普通职员 D高层人员49、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是.A人才交流中心 B猎头公司 C校园招聘广告 D网络招聘50、面试不能够考核应聘者的.A交流能力 B风度气质 C衣着外貌 D科研能力51、让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动.A清单式提问 B开放式提问 C举例式提问 D封闭式提问52、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是.A校园招聘 B猎头公司 C熟人推荐 D档案筛选53、在情景模拟测试方法中,经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法. A决策模拟竞赛法B即席发言法C无领导小组讨论D公文筐测试54、是指将同一组应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性.A内在一致性系数B稳定系数C外在一致性系数D等值系数55、不是效度的基本类型.A内容技度 B预测效度 C同侧效度 D结果效度56、是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法.A面谈法 B工作任务分析法 C观察法 D重点团队分析法57、旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈. A全面任务分析模型B循环评估模型C绩效差距分析模型D阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括 .A教学工具的使用培训B授课技巧培训C教学风度的展现培训D教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括 .A培训后勤准备B准备相关资料C确认培训时间D学员自我介绍60、是用来决策公司为培训计划所支付的费用. A技能成果 B绩效成果 C情感成果 D认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括A研讨法 B案例分析法 C讲授法 D专题讲座法62、特别任务法常用于.A技能培训 B知识培训 C管理培训 D态度培训63、是培训管理的首要制度.A培训奖惩制度B培训激励制度C培训服务制度D培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括A有限的空间,无限的可能B锻炼无形的思维C无限的空间.无限的可能D简便,容易实施65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与.A绩效管理目标的设计B绩效管理制度的设计C绩效管理方法的设计D绩效管理内容的设计66、有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不强的下属. A双向倾听式面谈B绩效指导面谈C单向劝导式面谈D绩效计划面诫通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足.A横向比较法 B目标比较法 C纵向比较法 D水平比较法68、较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献.A效果主导型考评方法B行为主导型考评方法C价值主导型考评方法D品质主导型考评方法69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种.A工作能力 B工作态度 C工作行为 D工作潜力70、是在本期绩效管理活动完成之后的面谈.A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈7l、泛指员工获得的一切形式的报酬.A薪酬 B给付 C收入 D分配72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称 .A福利 B工资 C薪资 D薪金73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括.A劳动绩效 B工会的力量 C工作条件 D员工的技能74、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的报酬.A150％ B200％ C300％ D400％75、岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是 .B岗位等级的高低C岗位与绩效的对应关系D岗位与职务的相关度76、成本相对较低的岗位评价方法是.A排列法 B关键事件法 C分类法 D因素比较法77、延长工作时间是指超过长度的工作时间.A定额工时 B实作工时 C实耗工时 D标准工时78、是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系, A法律关系 B权利义务 C劳动关系 D法律规范79、雇员是基于,为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人. A法律关系 B劳动合同 C劳动关系 D法律规范80、A劳动合同关系B劳动契约关系C劳动法律关系D劳动合作关系81、是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象.A劳动法律关系B劳动法律事实C劳动法律事件D劳动法律行为82、劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的.A利益激励型 B利益约束型 C利益协调型 D利益平衡型83、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协商签订的.A文本协议 B口头协议 C阿络协议 D书面协议84、的基本特点是体现国家意志.A劳动法律关系 B劳动关系 C劳动法律法规 D劳动合同85、是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨沟通,相互理解和合作,并达成一定协议的活动.A集体协商制度 B集体协商 C劳动争议处理 D平等协商二、多项选择题86～125题,每小题1分,共40分,每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选,均不得分86、均衡国民收入等于.A消费与储蓄 B总需求 C投赍与储蓄 D总供给 E消费与投资87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在.A就业人口总量C劳动年龄人口占人口总体比重D劳动年龄组外部年龄构成E劳动年龄人口占失业人口比重88、劳动法基本原则的特点是.A是指导性的法律规范 B高度的权威性 C反映劳动法律部门的特点D高度的稳定性E反映调整的劳动关系的特殊性89、根据解释主题的不同,正式解释分为.A立法解释 B司法解释 C行政解释 D任意解释 E合同解释90、产品改良包括.A品质改良 B特色市场改良 C特色改良 D附加产品改良 E式样改良91、企业促销策略包括92、心理测验按测验目的可分为.A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验 D个体性测验 E预测性测验93、人力资本投资支出包括.A实际支出 B心理损失 C直接支出 D间接支出 E时间支出94、从规划的期限上看,人力资源规划可分为.A长期规划 B人力资源费用规划 C中期计划D企业组织变革规划E短期计划95、人力资源费用规划的内容包括.A人力资源费用的预算 B人力资源费用的审核 C人力资源费用的核算D人力资源费用的控制E人力资源费用的结算.A时间规则 B行为规则 C组织规则 D费用规则 E协作规则97、为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有.A任务整体性 B任务多样化 C任务的意义 D赋予自主权 E沟通与反馈98、按照管理体制分类方法,劳动定员标准可分为.A国家劳动定员标准 B按效率定员的标准 C行业劳动定员标准D企业劳动定员标准E地方劳动定员标准99、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同,企业制度规范的类型包括 .A企业基本制度 B技术规范 C企业管理制度D行为规范E企业业务规范100、外部招募的不足主要体现在A进入角色慢 B筛选的难度大且时间长 C招募成本高D影响内部员工的积极性E决策风险大101、网络招聘的优点包括.A成本较低 B选择余地大,涉及范围广 C方便快捷D不受地点和时间的限制E成功率高102、下列对笔试法的描述正确的是.A成绩评定比较主观B可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到较高的效率C由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力E笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争103、在面试过程中,应聘者通常希望A创造融洽的会谈气氛 B充分了解自己所羌心的问题 C被理解、尊重,被公平对待D决定是否愿意到该单位工作E有足够时间向考官展示自己的能力104、面试问题的提问方式包括.A开放式提问 B举例式提问 C封闭式提问 D重复式提问 E假设式提问105、工柞轮班制的主要组织形式有.A混合制 B三班制 C四班制 D交叉制 E两班制106、培训需求分析就是采用科学的方法,弄清.A培训什么 B培训方法 C为什么要培训 D培训方式 E谁最需要培训107、根据培训对象的不同．培训需求分析可分为.A业务部门培训需求分析 B新员工的培训需求分析 C管理部门培训需求分析D在职员工培训需求分析108、观察法比较适台于收集的培训需求信息.A技术工作人员 B生产作业人员 C管理工作人员D销售工作人员E服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意.A语言简洁 B问卷问题清楚明了 C多采用主观问题方式D问卷填写者须署名E问题后应留填写意见的足够空间110、培训效果信息的种类包括方面的信息.A培训时间选定 B受训群体选 C培训场地选定 D培训形式选择 E培训教师选定111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括.A角色扮演法 B拓展训练 C管理者训练 D模拟训练 E敏感性训练组成一A考核 B指导 C激励 D奖励 E控制113、在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有.A考评方法的选择 B考评要素的确定 C绩效管理对象的确定D标准体系的确定E对实施步骤提出具体要求114、遵守等原则,可以保障激励策略的有效性.A预告性 B及时性 C同一性 D明确性 E开发性115、对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从等内容入手.A总体的功能分析 B总体的方法分析 C总体的结构分析 D总体的信息分析 E总体的流程分析116、企业员工薪酬管理的基本目标包括.A确立薪酬激励机制 B保证内部公平 C吸引井留住优秀人才D保证外部公平E合理控制企业人工成本117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示．其中曲线A与曲线B的关系为岗位评价分点数AA比B的岗位之间薪酬差距大 BB的激励作用小 CA比B的岗位之间薪酬差距小DB的激励作用小E无法确定118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括.A少而精原则 B细致性原则 C可比性原则 D精确性原则 E综合性原则119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括.A员工的个人意愿 B社会平均工资水平 C员工家属的意愿 D劳动就业实际情况 E 管理人员的意愿120、以下劳动法律关系说法正确的是.A劳动法律关系不是强制性法律 B劳动法律关系是单务关系 C劳动法律关系具有国家强制性D劳动法律关系是双务关系E劳动法律关系的内容是权利和义务121、劳动法律事实可以分为.A劳动法律关系 B劳动合同 C劳动法律行为 D劳动关系 E劳动法律事件122、雇员参与民主管理的形式包括.A职工大会 B岗位参与 C质量小组 D政策参与 E合理化建议123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括.A群众性 B自治性 C国家性 D强制性 E非强制性124、订立集体合同应当遵循的原则包括.A不得采取过激行为 B诚实守信、公平合作 C兼顾双方合法权益D相互尊重、平等协商E遵守法律、法规和田家有关规定125、限制延长工作时间的措施包括.A条件限制 B缩短工作时间 C时间限制D延长工作时间支付劳动报酬标准 E人员限制卷册二：技能操作一、简答题本题共2题,第1小题12分,第2小题13分,共25分1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突应如何化解这些矛盾冲突12分P193答：I绩效管理中存在的矛盾冲突：由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾：①员工自我矛盾. 2分②主管自我矛盾 2分③组织目标矛盾. 2分2化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施：①在绩效面谈中,做到以行为为导向．以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,克服轻视F属锋错误观念,与F属进行沟通交流. 2分②在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开.将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用且体问题凡体分析解决的策略. 2分③简化科序.适当下放权限,鼓励下属参与. 2分2、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因.13分P211答：1影响员工个人薪酬水平的因素：①劳动绩效.1分②工作条件.1分③年龄与工龄. 1分④职务或岗位. 1分⑤综合素质与技能. 1分2影响企业整体薪酬水平的因素：①工会的力量 1分②行业工资水平. 1分③地区工资水平.1分④产品的需求弹性. 1分⑤企业的薪酬策略. 1分⑥企业工资支付能力. 1分⑦生活费用与物价水平. 1分⑧劳动力市场供求状况.1分二、计算题本题1题,共20分.先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分某车间产品装配组有王成、赵云、江平、(LI)鹏四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示.表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位：工时请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间.答：1建立矩阵；2进行约减以下为参考答案如有其他解法也可,但最终答案应与第3步以后的答案相同,才能给分4分；3画盖O线；4求最优解.。

企业人力资源管理师三级考试科目

企业人力资源管理师三级考试科目
摘要：
1.企业人力资源管理师三级考试简介
2.企业人力资源管理师三级考试科目
3.考试科目的具体内容和重点
4.如何备考企业人力资源管理师三级考试
正文：
企业人力资源管理师三级考试是我国人力资源行业内一项重要的职业资格考试，旨在培养和评价具备一定人力资源管理知识和能力的专业人才。

对于许多想要从事人力资源工作的人来说，获得这个证书无疑是提升自身竞争力和增加职业发展机会的重要途径。

那么，企业人力资源管理师三级考试都包括哪些科目呢？
企业人力资源管理师三级考试共包括两个科目，分别是《人力资源管理基础知识》和《人力资源管理实务》。

其中，《人力资源管理基础知识》主要考察考生对人力资源管理基本概念、理论和方法的掌握程度，涉及的内容包括人力资源管理的基本概念、人力资源战略规划、员工的招聘与配置、员工的培训与发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等。

《人力资源管理实务》则更侧重于考察考生对人力资源管理实际操作能力的掌握，要求考生能够运用所学的理论知识和方法解决实际工作中遇到的问题。

在备考企业人力资源管理师三级考试时，考生首先要对考试科目的内容和重点有一个清晰的认识，然后有针对性地进行学习和复习。

对于《人力资源管理基础知识》，考生需要重点掌握人力资源管理的基本理论和方法，尤其是人力
资源战略规划、员工的招聘与配置、绩效管理、薪酬管理等方面的内容；对于《人力资源管理实务》，考生则需要注重培养自己的实际操作能力，多练习一些实际案例，提高自己解决实际问题的能力。

此外，考生还要注意掌握一些答题技巧和方法，例如准确把握题目要求、条理清晰地组织答案、注意语言表达的简洁和准确等，这些都有助于提高考试的得分率。