如何做一个好下属(笔记)

第十二讲职场规则：上司就是企业文化（下）洞悉职场规则（二）职场规则三：业绩自动折旧业绩自动折旧，这是针对企业的老员工说的。

企业中有一些老员工，跟着老板打江山，跟着上司干了很长时间，总觉得自己没有功劳也有苦劳，现在招个新员工都比自己的工资高，不服。

尤其是跟着老板创业的员工，要认真思考该如何面对未来、面对现实。

正确的做法是，作为一个职业人，作为下属，不要抱怨上司、企业对你照顾得少，最主要的是要自我要求自己，与时俱进，跟上这个时代发展的步伐，跟上企业这列高速奔跑的火车，不要掉队，不能倚老卖老，业绩是会自动折旧的。

【案例】在中国的历史上，当那些老皇帝要退位的时候，总是把一些功臣贬下去，或者是发配到边疆。

老皇帝做这个动作，就是给小皇帝清理一下未来执政道路上的障碍。

小皇帝坐稳后，如果这些功臣服气就会被重用，把他调回来；如果不服气，皇帝就会把他杀掉。

在中国的历史上，基本上都是这样一种模式。

在电视剧《汉武大帝》里边有一个人叫周亚夫，是跟着汉景帝的一个功臣。

后来汉景帝退位后，周亚夫非常狂傲，不把准备继位的小皇帝放在眼里。

汉景帝就以私藏兵器为借口，将周亚夫逮捕入狱。

周亚夫的性格也耿直，最后在监狱里饿死了。

点评：周亚夫是汉景帝当皇帝时的一个功臣，最后却招来杀身之祸。

事实上他就是输在性格上，他不会做下属，不懂得业绩会自动折旧。

职场规则四：升职必先升值升职必先升值，就是说当你的职位上升了，你的价值也必然相应地要跟着提升。

如果你光升了职位，而你的价值没有提升，那你的上司就要不断地找你的麻烦。

企业中经常会发生这种情况：一个人原来做主管的时候好像还没什么事，一做了经理，就经常挨他上司的批评。

原因就是你升了职，你的工资也增加了，所以上司和老板对你的要求就会提高。

升职后，只有干更多的活、创造更大的价值，才能让你的上司满意。

所以在升职位、涨工资后你都要重新考虑自己给企业创造的价值有没有提升。

不同的企业有不同的企业文化，也就会有不同的潜规则，这就需要我们在实际工作中去感悟企业中的潜规则、感悟企业的文化。

上司就是企业文化上司就是企业的文化，也就是说，一个企业做得怎么样，企业的文化好不好，首先从上司那里就可感觉到。

上司是企业文化，处处要以上司为师。

处处以上司为师上司在一个人的职业发展中起着举足轻重的作用。

一个人到企业上班的第一天，不要想将来如何在企业中做个好领导，而是要先想一想如何找到一个好上司，跟对了上司，会缩短很多的职业生涯期。

自然界有两种能量，一个叫动能，一个叫势能。

动能是平行之间的移动，而势能是从高处往下，叫居高临下。

所以做下属的，在职业生涯发展的过程之中一定要会借势，要成为一个跳跃者。

首先要找一个好上司，再成为名将，然后再成为一个管理者，最后才能去带领一个团队。

不要一开始就想做领导。

找不准上司，自己的职业生涯将进展得很慢。

对上司充满感激找到了好上司，要对上司充满感激。

下属常常无视朝夕相处的上司的种种恩惠，总是认为和上司之间是一种交换的关系，这种想法是不对的。

人们可以为一个陌生人的指路而感恩不尽，那做下属的就应对你的上司充满感激地说声谢谢。

过去常说“一日为师终生为父”，现在虽然不是这样说了，但大家至少是一种绩效伙伴的关系，起码应该是好朋友。

将上司尊敬到底企业发生了大的错误，最大的责任承担者是谁？是老板。

作为一个职业人，你可以离职走掉，老板走不掉。

同理，一个部门出了问题，最大的责任人是谁？是上司。

所以要将你的上司尊敬到底。

有了荣誉你首先要学会让给你的上司。

如果你主动让给你的上司，而你的上司不要，又给了你，这就变成两个荣誉了。

有了荣誉给上司、有了责任你承担、将上司尊敬到底，这样上下级的关系才能处好。

帮助上司获得成功上下级之间的关系是水涨船高，而不是水落石出。

如果你想办法把你的上司拉下来，那么，上司就会想，你把我拉下来了，反正这个位置你也坐不了，我下来之前先把你干掉。

因此，与其双输，不如想办法把你的上司托上去，你的上司做总监、你就做经理了；你的上司做经理、你就当主管，从而形成一种双赢的良性循环。

帮助上司获得成功，你最终自己也就成功了。

上司都没有成功，你就不可能成功，也不会有荣誉，因为你的荣誉是上司给的。

用一副对联来说就是，“说你行你就行，不行也行；说你不行就不行，行也不行；横批：不服不行”。

在成就上司的过程中成就自己做上司的如果总是想压住下属，不让下属起来；做下属的如果总是想把上司拉下来，两者都是错误的，这叫双输。

双赢则是做下属的把上司托上去，做上司的把下属拉起来，这叫“水涨船高”，如此才能形成双赢的良性循环，共同成长。

1.上司工作忙不过来了，需要找个帮手2.企业越做越大，老板没有分身术，需要找替身五个常见误区：“民意代表”……“同情者”1.第一种表现：跟着一块骂，表示同情2.第二种表现：沉默3.第三种表现：反对4.第四种表现：支持“只代表个人意见”1.对上司发表个人意见是没有问题的当你认为一个制度或者是什么问题需要反映给上司的时候，不要以部门的意见，不要说这是我们所有下属的意见，你可以说是我个人的想法。

这样的话，如果上司采纳了，就采纳了；如果没有采纳，也不伤大家的和气。

2.对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的在上司面前发表个人意见是没有问题的，但在同级和下属面前不能有个人意见，只能是职务意见。

你在下属面前所说的每一句话，都是你的职务意见。

面对问题，作为管理者仅支持是不对的，同情是不可行的，反对也是不可取的。

因此在与下属沟通时，可以尝试采用以下三句话：Æ第一句：既然公司制定了这项制度，肯定有它的合理性。

Æ第二句：如果这个制度有问题，我相信公司将来会改正的。

Æ第三句：在这个制度没有修改之前，我们所做的就是服从。

这样既保证了你的立场，又没与下属形成一种绝对的对立。

3.对客户和供应商，更没有什么“个人意见”，只有“职务意见”在客户和供应商面前，经理人代表的是公司形象，是公司的代言人。

因此，在供应商面前只能是“职务意见”，而不能去讲自己的“个人意见”。

（四）误区四：领主很多经理人在扮演下属这个角色的时候，喜欢占山为王，划定自己的一亩三分地，而忽略自己角色的多维性。

以种种理由和借口不执行公司的制度，比如说公司要从你这个部门调一个人到别的部门去，这个部门的经理就会站出来说了：不行，这个人是我们部门的顶梁柱，如果把他调走了，一旦部门出了问题我可不负责任。

这就是扮演了领主的角色。

作为管理者，应坚决服从公司的规定、执行公司的规定。

不要去扮演领主，把自己当成下属的保护人是不对的，不能通过这种方式来保护他，而应该提升他的业绩、增强他的能力。

（五）误区五：错位1.向上错位，做上司对与错的法官很多做下属的管理人员经常评价上司的对与错，其实，一个下属是没有资格评价上司的对与错的，上司的对与错会由他的上司来评价的，但是我们很多做下属的总是说，这个上司做错了，那个上司没有资格。

这是一种角色错位。

2.向下错位，不愿意下放权力有些经理不懂得授权，凡事都自己去干，没有节假日，没有星期天，他的下属却变得越来越是什么都不会做。

因此，作为管理者要学会下放权力。

一个高层的管理人员有85%的权力可以下放，一个中层的管理干部有55%的权力可以下放，一个基层的管理干部也有15%的权力可以下放。

（一）你的职权基础是来自于上司的委托或任命即你是上司的代言人，你是上司的帮手，你是经营者的替身。

上司既然给了你权力，同样也可以收回，你和上司之间是一种委托和代理的关系。

所以你不能越位，你必须多干，替上司去分担工作。

思考问题的时候，要站到企业的立场上、站到老板的立场上，这是你的角色所赋予你的职责。

（二）你是上司的代表，你的言行是一种职务行为即你在所有的下属面前，在任何场合，所说的每一句话代表的都是公司。

在下属的面前是这样，在客户的面前也应该是这样。

（三）服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错）即头脑里面不要有上司错了这个想法。

即上司说什么你都要认为正确，在态度上先认真服从。

如果上司真的错了，就通过在服从与执行的过程中把它做对。

（四）在职权范围内做事（不要错位）很多企业常有一些错位的现象，例如，总经理去干副总经理的事，副总经理去干经理的事，经理去干主管的事，主管去干些员工的事，员工却整天想这家企业怎么发展。

老板坐基层，员工谈战略，这就是典型的角色错位。

作为下属，我们要找到自己的本职角色、扮演好自己的本职角色。

努力去改变自己、适应上司的风格、适应上司的做事方法，这样才能成为一个成功的下属。

在日常工作中，我们经常看到的只有上司管理下属，没有下属管理上司。

在这里我们提出让下属管理上司，是因为要成为一个成功的下属，首先要是一个管理上司的高手。

当然，这里所说的管理上司并不是用我们身上的权力，而是靠我们的影响力，影响他的情绪，影响他的观念，从而影响他的行为，这叫管理上司。

为什么要管理上司之所以要管理上司，是因为上司手里拥有资源，通过管理上司可以从上司那里获得资源。

作为一名管理人员，要学会善意地讨好上级，千万不要抗拒上级，否则就永远没有出头之日。

所以要学会中庸之道，去缓解和上级的关系，甚至善意地讨好上级。

（一）没有上司的支持，下属的工作寸步难行上司拥有资源，管理上司最主要的是可以从上司那里获得资源。

下属做事是要有资源的，没有资源怎么做事。

事实上，上司的支持就是在资源上的支持。

如果没有上司的支持，下属的工作寸步难行。

（二）上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配在企业中，不管是一个副总也好，一个总经理也好，一个经理也好，所掌握的资源都是有限的。

每一个下属都想去争取，但上司对所有的下属不可能平均分配资源。

因为上司也是人，也有七情六欲，因此，如果他认同你，那就可能在无形之中多给你一点资源。

同样，地方政府经常到上级政府去跑项目，也就是为了多拿一点资源，道理是一样的。

做下属的要管理上司，就是为了从上司那里获得更多的资源。

【案例】《三国演义》中的诸葛亮，就是一个管理上司的高手。

诸葛亮本来是一个副手，但是，诸葛亮说什么，刘备都是言听计从。

因此说诸葛亮就是一个管理上司的高手，是一个值得下属学习的榜样。

（三）上司也是人，是人就有喜怒哀乐如何管理上司在和上司的沟通过程中，最重要的一点是管理好我们的态度。

只有在心目中去尊重上司，把上司放到上司的位置上，才能从心底里去尊重、去沟通、去服从。

（一）让上司知道：主动汇报工作进度管理上司，首先要向上司主动汇报工作的进度。

能事前汇报的事前汇报，不能事前汇报的事中汇报，实在没办法了再事后汇报。

上司有时候对下属产生怀疑，关键是下属没有做到位。

很多下属都是办完了事再汇报，先斩后奏，上司能不抱怨吗?【案例】在汉武帝时期，有个人叫卫青，他年轻的时候，为汉朝的江山立下了汗马功劳。

当然皇上对他也是不错，给他封了个很大的官，还娶了汉武帝的姐姐。