管理学课件管理学《第一章绪论》共37页

合集下载

管理学第1章ppt课件

第一章管理活动与管理理论
管理活动与管理理论的发展（第1章）
全书框架管理学的使命管理学的基础管理学的职能
管理道德与企业社会责任（第2章）
全球化与管理（第3张）
信息与信息化管理（第5章）
计划与计划工作（第6张）
战略性计划与计划实施（第7章）
组织
– 市场交易 – 行政命令
科斯的交易费用理论
交易费用：包括信息搜集成本、履约成本、违约机会成本等
交易费用既存在市场交易中，也存在组织的内部交易中
+ 企业的产生和存在是为了节约市场交易费用，即用费用较低的企业内交易费用替代费用较高的市场交易
+ 企业规模大小取决于企业内、外边际交易费用均衡点
管理创新的范畴
+ 1、提出一种新发展思路并加以有效实施 + 2、创造一个新的组织机构并使之有效运转 + 3、提出一种新的管理方式方法 + 4、设计一种新的管理模式 + 5、创造一种新的管理制度
为什么需要管理?
+ 人类欲望的无限性与资源的稀缺性
– 资源：自然资源、人类认知资源
+ 配置资源的两种方式
用的资源 – 管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、
领导、控制和创新 – 管理的目的是为了实现既定的目标
什么是管理学？
+ 管理学：研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的学科。
+ 管理学的研究对象：
– 组织理论 – 管理方式方法：计划、组织、领导、控制、创
新 – 管理技能：心理特征、沟通、激励、团队、冲
《管理学》
绪论
什么是管理?
+ 某公司总经理的话

开篇—管理学绪论ppt课件

最新版整理ppt
11
问题1：谁是管理者？
作业人员：直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责。
管理者：指挥别人活动的人。
高层管理者
中层管理者
基层管理者
操作人员
最新版整理ppt
12
问题2：管理者做什么？
管理职能
计划
组织
领导
控制
确定目标，制定战略，决定做什么，怎么做，指导、激励、解决冲突监控活动按计划完成
22
分粥制度
方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下， 7只碗里的粥每次都是一样多。每个主持分粥的人都认识到，如果 7 只碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少的。
分粥理论给我们的启示就是要有一套好的管理制度，要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法，一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效得多。就像分粥一样，很多事情不是没有办法，而是我们一时还没有想到。
方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久他开始为自己和溜须拍马的人多分。
方法四：选择一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出种种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。
最新版整理ppt
19
在一个组织中，应有领导者和被领导者，个体在群体中有特定的角色பைடு நூலகம்位。三个和尚组成了一个群体，缺乏组织领导，你管不着我，我管不着你，谁也不管谁，谁也管不了谁，没有“领导”来考核每个人的工作绩效，成为无头之鸟，没有水喝成为必然。
最新版整理ppt

管理学课件第一章绪论

一、管理的目标 1、管理的目标是双重的 2、组织既定目标的双重性 3、管理目标与组织目标二、管理的不确定性 1、管理客体的不确定性 2、管理运行时空的不确定性 3、管理工具、手段的不确定性 4、管理实施结果的不确定性
第二节管理的目标与基本手段
三、管理的基本手段
制定目标及目标实施途径（做什么及怎么做？）
阅读期刊和报告；与有关人员保持私人接触
信
息 5、传播者传递
将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织的其他成员
举行信息交流会；用打电话的方式转达信息
6、发言人向外界发布组织的计划、召开董事会；向媒
政策、行动、结果等
体发布信息
五、管理者10种角色
角色
描述
特征活动
7、企业家
寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革
5、戴淑芬，管理学教程，第二版，北京大学出版社，2008年，6月
活学活用（一）
1、伊拉克战争中的巧克力 2、请班长来谈谈他们的日常工作和心得 3、班长工作的难点和重点是什么？ 4、管理有原则可循吗？ 5、管理者每天都在忙些什么？
管理者每天都忙什么
What : P：为了实现目标，设计的奋斗路径和措施
管理学纲要
管理的宏观与微观
宏观：全面的、纲领性的（第一篇、第四篇）微观：局部的、操作层面的（第二篇、第三篇）
管理的纵横交错
纵：时间的流逝（管理理论的发展）横：时点的延展（…）
单元结构
每一章：关键概念、案例分析、课堂讲解、复习题、思考题、资料查询
每节课：管理快讯、提问
学习方法
1. 掌握宏观结构、学会看框架 2. 结合实际，多动脑、笔头勤快 3. 利用参考书 4. 确保课后充分自修时间 5. 强行记忆＋理解记忆 6. 问题归类、章节之间联系 7. 透过现象看本质 8. 越读越多——越读越少

管理学课件第一章

模块1 管理与管理系统
第一章管理与管理学
学习目标 1.了解管理概念的多种表述。 2.掌握管理概念的本质特征。 3.理解管理的基本属性。 4.理解管理的职能。 5.了解管理系统的总体构成。 6.了解管理学的研究对象、内容与课程定位。实施中的管理与探究教学内容
【实施中的管理与探究】
师生讨论利用课前搜集的有关管理本质和协调的论述与管理实践资料，以“协调是管理的本质吗？”为题进行讨论。无论赞成还是反对，都要“引经据典”，或以“事实”说话。
【课堂互动】
1.本课程关于管理的概念基于对上述管理本质特征的分析，本课程提出管理的概念为：管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。
1.1.3 管理的概念
2.关于管理定义的理解 (1)管理的宗旨是有效实现目标。 (2)促进目标实现的基本方式与途径是计划、组织、领导和控制，即管理职能。 (3)管理的本质是协调。 (4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动。 (5)管理实质上是人的有目的的社会活动。
管理既是科学又是艺术管理是一门科学，具有科学的属性。管理又是一门艺术，具有艺术的属性。
对本章的开篇案例《张经理的管理难题》进行研讨拟研讨的问题： 1.你能告诉张经理究竟什么是管理吗？ 2.你知道管理者到底应该抓什么？管理职能有哪些？ 3.如果把该分公司看作一个系统，请分析是由哪些要素或子系统构成的？ 4.请向张经理提出你的建议。
【实施中的管理与探究】
案例阅读——张经理的管理难题？松达公司第三分公司的领导班子刚刚作了调整，公司设备处长张志山调任分公司经理。他刚一上任，一些急迫的问题和难题一股脑儿地压向他。时间已进入一月中旬，新的一年的工作计划还没个谱；去年的工作总结至今未做，且对考核结果意见纷纷；分公司机构设置与人员思想僵化，群众意见很大；由于通勤车年久失修，接通勤的路上“趴了窝”，许多员工上班晚了近一个小时；由于供气车间的锅炉出了故障，导致几个车间停产；销售部经理赶来汇报。一批刚刚发出的产品由于质量问题已被退货，请示经理如何处置；总公司召集一个紧急会议，要求分公司经理必须参加……

管理学精品课件(第一至六章)

——亨利·法约尔
11/11/2019
25
孔茨（Harold Koontz）提出五项职能：计划、组织、控制、人事和领导。
而现在职能简化为五个：决策、组织、领导、控制、创新。
11/11/2019
26
传统管理职能的内容
决策管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
组织领导控制
管理学
课程说明
1、课程性质：管理学科的概论课与基础课。硕士、博士入学考试课程。
2、课程内容：第一篇：总论（包括管理与管理学，管理思
想发展，基本原理，基本方法，管理道德与社会责任）。第二——六篇：管理五职能（决策、组织、领导、控制、创新）。
11/11/2019
2
第一章
管理与管理学
11/11/2019
2.法约尔（1916）:管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能组成的活动过程。
3.德鲁克（1954）：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于“逻辑”而在于“成果”；其唯一权威就是成就。
4．西蒙（1978）：管理就是决策。
5.哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克（1993）：管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标的过程。
11/11/2019
28
组织的日常管理工作
制定目标及目标实施途径（做什么及怎做？）
实现资源和活动的最佳配置（通过什么来做？）
计划
组织
创新
控制
领导
衡量实际工作,矫正偏差（到底做得怎么样？）
11/11/2019
激励组织成员完成组织目标(如何做得更好？)
29
二、管理的性质（管理的二重性）

《管理学》第一章-总论ppt课件

本课程具体内容
第一章绪论第二章管理思想与管理理论第三章管理基本原理与方法第四章管理决策第五章计划与战略第六章组织第七章领导第八章激励第九章沟通第十章控制
2020/5/11
.
1
第一章绪论
主要内容一、管理的概念与职能二、管理者的职责与技能三、管理学的对象与方法
.
13
赫伯特·西蒙
管理就是决策。
2020/5/11
.
14
马克斯·韦伯(1864-1920) “组织理论之父”
管理就是协调活动。
2020/5/11
.
15
美国管理协会：
管理是通过他人的努力来达到目标。
2020/5/11
.
16
2、管理的定义的归纳
所谓管理，就是通过计划、组织、领导和控制，
协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。包含四层含义：
2020/5/11
.
11
管理定义的多样化
泰勒（1856-1915）美国人， “科学管理之父”
管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。
2020/5/11
.
12
法约尔（1841-1925）法国人， “管理过程理论之父”
管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。
2020/5/11
元化战略期间，别的企业搞“独生子”，海尔走低
成本扩张之路，吃“休克鱼”，建海尔园，“东方
亮了再亮西方”，以无形资产盘活有形资产，成功地实现了规模的扩张。
➢3. 国际化战略阶段——在1998年至今的国际化战
略阶段，别的企业认为海尔走出去是“不在国内吃
肉，偏要到国外喝汤”；而海尔坚持“先难后易”、 “出口创牌”的战略，搭建起了一个国际化企业的框架。

第1章管理学概论ppt课件

内容
专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度。
15
第一节管理的概念及性质组织中的资源
人力资源资本资源物资资源技术资源信息资源关系资源
16
第一节管理的概念及性质
二、管理的性质 1、管理的二重性：即自然属性和社会属性
自然属性：管理与生产力、社会化大生产相联系的性质。管理通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动，是生产的自然属性。
3
管理的系统分析方法
按各种要求目标的投入
1.雇佣人员 2.消费者 3.批发或零售商 4.股东 5.政府 6.企业所在地区 7.其他
外部环境
企业管理知识个人或单位对企业的要求
和对投入要素的使用
投入 1.人力 2.资金 3.管理 4.技术
给系统重新注入活力
计划组织领导控制
信息沟通也有利于组织与外部环境的
管理者所处的位置，使他能够把外部信息传递给组织内部，把内部信息由一个部下传播给另一个部下。这种信息既包括关于事实的信息，也包括关于价值的信息。
传播者角色是面向组织内部的，发言人角色是面向组织外部。管理者必须把信息传递给两个集团，一是对组织有重要影响的人群（如董事会或中层管理者的上级），二是组织外部的公众（如顾客、同行、政府、媒体等等）。
理
5
教材及参考书
教材：
• 《管理学》，汪戎主编，科学出版社，2010
参考书：
1. 《管理学》（第三版），杨文士、焦叔斌、张雁、李晓光编著，中国人民大学出版社，2009
2. 《管理学》（第十版），（美）哈罗德•孔茨，海因茨•韦里克著，张晓君等译，经济科学出版社，1998

管理经济学课件第一章(绪论)

三、管理经济学在管理科学中的地位管理经济学的研究范围是企业管理的决策。企业管理中要决策的问题很多，管理经济学涉及的是与企业资源合理配置有关的经济决策。四、管理经济学的基本方法管理经济学的基础方法是边际分析法。
五、管理经济学章节安排
第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章绪论 (管理经济学简介) 市场供求与运行机制需求弹性分析生产决策分析成本利润分析市场结构和企业经营决策价格决策分析博弈论与信息经济学政府和企业
利润的概念(4):例2

例2 斯密是名整天很忙的人，也是手艺很高的裁缝。几年前，他以每码5 美元买了一块布料。现在由于涨价，把这块布料卖回给商店为每码15美元。斯密打算用这块布料做衣服，卖给他的朋友。他估计每件衣服需用4码布料和4个工时，估计每个工时的价值为10美元。如果每件衣服能卖90美元，问：斯密通过制作和销售衣服能否赚得经济利润？
利润的概念(3)：例1
例1 一个已经获得MBA学位的人，打算投资20万元开个零售店，并自己管理。预期损益表如下：问：此投资是否合算

销售收入 90000 减：货物成本 40000 毛利 50000 减：广告 10000 折旧 10000 水、电、气 3000 财产税 2000 杂费 5000 净会计利润 20000
例2之解答
例2 之解答：每件衣服的会计利润：
收入
减：材料费（4*5$）会计利润
90 20
70
每件衣服的经济利润： – 收入 90 – 减：材料费 60 （4· 15$）工时费 40 – 经济利润 -10 结论：斯密不应做衣服。

1管理绪论(新版)课件

管理的二重性
• 自然属性 ➢ 指管理所具有的有效指挥共同劳动，组织社会生产力
的特征。 ➢ 它反映了社会化大生产过程中协作劳动本身的要求。
• 社会属性 ➢ 指管理所具有的监督劳动，维护生产关系的特征。 ➢ 它反映了一定社会形态中生产资料占有者的意志，是
为一定经济基础服务的，受一定的社会制度和生产关系的影响和制约。
* 控制为实现组织目标,以计划为标准,由管理者对被管理者的行为、活动
的检查、监督、调整等管理过程。
（三）管理的对象
1.人力资源 2.财力资源 3.物力资源
管理的对象
7.空间资源
4.信息资源 5.技术资源 6.时间资源
管理者有效利用
组织资源
包括
（人物ຫໍສະໝຸດ 财力力力
时
信
间
息
管理
充分发挥
过程
管理职能
图
法律方法的特点
①强制性 ②规范性 ③概括性
5. 数量分析方法
数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的
一系列数量分析、决策方法。
数量分析方法的特点
①模型化 ②客观性强
二、管理的基本持征 *
（一）基本特征
管理的二重性管理的科学性和艺术性管理的普遍性与目的性管理或管理人员任务的一致性
包括
）
计
组
人员
指导
控
划
织
配备
领导
制
提高管理功效
达到组织目标
( 四 ) 管理方法 *
1 行政方法 2 经济方法 3 教育方法 4 数量分析方法：是建立在现代系统论、
信息论、控制论等科学基础上的决策方法。 5 法律方法 6 社会心理学方法

第一章--管理学导论ppt课件(全)

迎接来访者，签署法律文件。实际上从事所有的有下级参与的活动。发感谢信，从事外部委员会工作及其他有外部人员参加的活动。阅读期刊和报告，保持私人接触。
举行信息交流会，用打电话的方式传达信息。举行董事会议，向媒体发布信息
制定战略，检查会议决议执行情况，开发新项目。制定战略，检查陷入混乱和危机的时期。调度、询问、授权，从事涉及预算的各种活动和安排下级的工作。参与工会进行合同谈判
五、有效的管理者也是成功的管理者吗？
有效的管理者——用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志。
成功的管理者——用在组织中晋升的速度作为标志。
在组织中提升得最快的管理者，与在组织中成绩最佳的管理者从事的是同样的活动吗？他们对管理者工作的强调重点一样吗？
传统管理
32%
网络联系
管理就是平衡——过程核心：让人愉快高效地做正确的事现代社会中，人人都在参与管理
管理的若干个问题
一、谁是管理者?
（一）组织——组织是对完成特定使命的人们的系统性的安排，是指一种由人们组成的、具有明确的和系统性结构的实体。
组织三大特征：
1、目的性
2、属人性----组织都是由人组成的。
3、结构性----组织发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。
[故事]体制
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。

管理学课程课件第一章管理学总论

●人际技能指与他人协作的能力。
●概念技能
指管理者综观全局、系统分析的能力。
格里芬对卡兹的三项基本技能作了新的补充，增加了另外两项技能。
●诊断技能根据组织出现的症状来诊断问题，通过表象分析问题的实质。 ●分析技能在某一形势下鉴别关键变量的能力，分析它们之间的相互关系，找出最值得关注的因素。
管理的层次与管理技能之间的关系
对管理概念的理解
●管理具有不同的范围和领域 ●管理服务于组织目标 ●管理的主体是人 ●管理是在特定环境下进行的 ●管理是通过一系列职能来实现的
管理的性质
●管理的自然属性与社会属性自然属性----与生产力发展相联系社会属性——与生产关系和社会制度相联系
●管理的科学性和艺术性科学性——规律性艺术性——实践性
●人际关系方面的角色
组织代表、领导者、联络官
●信息传递方面的角色
监听者、传播者、发言人
●决策制定方面的角色
企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者
管理者的技能
罗伯特•卡兹在《哈佛商业评论》中发表了一篇题为《能干的管理者应具有的技能》的论文，指出管理者需要三种基本技能。
●技术技能指运用工具、程序、技术和技巧等来完成一项特定的任务的能力。
第一节管理概述
一、管理的概念二、管理的性质三、管理的职能
管理的概念
●泰罗：管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”，即指挥他人能用其最好的工作方法去工作。
●法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥：协调和控制。 ●德魯克：管理就是牟取剩余。 ●孔茨：管理就是通过别人来使事情做成的一种职能”。上述观点反映了管理活动的各个侧面，本书认为管理是在特定的环境条件下，管理者为了实现组织目标而对组织资源进行计划、组织、领导和控制的一系列活动的总称。

管理学(全)优秀课件

和其他人一起并且通过其他人来有效完成工作的过程
有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程
一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并实现目标的活动
通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程
组织组织组织组织
控制控制控制控制
指挥指导领导领导
协调人员配备
创新
决策与计划
创
组织、领导、控制
新
• 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 • 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施 • 创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中
22
管理职能表
计划组织用人指导指挥领导协调沟通激励代表监督检查控制创新
杨文士、张雁（1994）组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程
17
管理的定义及其进一步解释
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程
载体：组织
目的：实现既定目标
10
如何学好《管理学》
阅读
1. 管理学教材 2. 管理学经典名著
应用
1. 应用于生活 2. 应用于工作
沟通
1. 理论与实践结合 2. 理念的碰撞
听课
1. 了解方法 2. 熟悉案例
思考
1. 处处留心 2. 概括、总结、提高
11
第一章管理活动与管理理论
12
1.1 管理活动
13

管理学-课件-管理学《第一章-绪论》

之父”。
2021/2/16
7
泰勒重点作了以下工作 ① 确定合理的工作标准 ② 工作方法标准化 ③ 合理配备和培养“专业“工人 ④ 实行有差别的计件工资制 ⑤ 实行职能工长制（计划职能独立出来）
泰勒最大贡献完成了使管理从经验到科学的转
变，为管理理论奠定了基础。但没有把之发展成一门系统的总体学科。
的改善对工人效率的影响，试验结果结果与预期相反。1927年邀请梅奥以工资、变换监督方式测试对工效影响，结果仍是负反响。1928年开始改从人际关系方面分析影响工人积极性的因素，发现存在无形的社会性组织，对个人起着约束作用， 1932年的“布线试验”存在着一种团体的约束力，制约着工人日产量的水平。
《202春1/2/16秋》。孔子的思想及学说对后
24
主要论点：“仁”是中心
“仁”是管理者的首要因素，居于道德“五常之首”，将人类社会关系归结为五种“君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友”
又提出这五种关系的道德规范：为人君止于仁，为人臣止于敬，为人子止于孝，为人父止于慈，与国人交止于信。
“仁者人也”，“仁者爱人”
2021/2/16
1
第一篇总论第一章绪论
本章讨论的重点是：管理的起源与概念；管理理论与思想的发展管理学的性质管理学的方法
2021/2/16
2
第一节管理的概念
一.管理的起源
管理是人们在一定组织环境下所从事的一种智力活动。
随着人民共同劳动的出现而出现。人们在共同劳动中为有效达到一定的目标，需要有管理（协调、组织、指挥、领导、控制）的活动，以组织人们的有效劳动与生存发展。
18
三. 现代系统管理学派
1.巴纳德的早期开放系统观点

管理学全册精品完整课件

吃饭应酬开会讨论分配任务指导工作找人谈话签字把关考核奖惩。。。。
2020/10/4
协调与外界之间的关系协调工作中的问题协调各项工作之间的关系协调活动与目标之间的关系协调人与人之间的关系协调资源与活动之间的关系协调资源、活动与目标之间
的关系等
13
4
第一节管理的本质和涵义
一、管理的含义二、管理的性质三、管理职能四、管理者
2020/10/4
5
一、管理的含义
（一）历史上的表述（二）综合性的定义
2020/10/4
6
（一）历史上的表述
管理学者们对管理的定义做了大量的研究，并从不同的角度和侧重点，提出了大量的关于管理的定义。
2020/10/4
11
结论
为组织创造一个良好的环境条件是一个组织高层管理者的基本职责，为此而在外面吃喝玩乐就和一个工人在机器边辛勤劳动一样，是高层管理者的日常工作之一。
在一个组织中，各人的职责不同，工作形式也不同，要发挥群体的力量，就必须对相互的工作有正确的理解。
2020/10/4
12
1、管理工作的表现形式
√
1964 梅西（J. L. Massie） √ √
√
√√
1964 米（J. E. Mee）
√√
√√
√√
1966 希克斯（H. G. Hicks） √ √
√√ √
√
2020/10/4
20
管理职能通常概括为计划、组织、领导、控制四大职
2、管理工作的内容
管理工作的基本内容或核心是相同的，即协调
协调就是使组织中的各个部门、每一个成员、各种资源、各项活动之间有机结合，同步与和谐地开展活动。

管理学第一章PPT1绪论

在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”，创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化。从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到每个人都面向市场的市场链管理，到 “人单合一”的发展模式，再到卓越运营的商业模式, 张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世界管理界的高度评价。到目前为止先后
长城东起山海关，西到嘉峪关，全长约 6,700公里，中国万里长城是世界上修建时间最长，工程量最大的冷兵器战争时代的国家军事性防御工程，凝聚着我们祖先的血汗和智慧，是中华民族的象征和骄傲。
7
3、“世界第一CEO”-----杰克·韦尔奇
如果说管理是门艺术，那么杰克·韦尔奇必定是位艺术大师。很少有人能像他一样如此充分地演绎管理艺术，而能像他一样使管理艺术不断结出丰硕果实的人则更是少而又少。20年来，他领导着通用电气公司(GE)创下一个接一个的收购和利润的纪录，使通用电气公司成为世界上最大的多元化公司，他自己也被誉为“世界第一CEO”。
结论2：从内容上看管理就是协调。可见，每一项管理职能，每一种资源都要进行协
调，协调的中心是人。
24
2、管理的衡量标准—效率与效果
1. 效率(efficiency)
“正确的”做事
处理事情过程中所涉及的方式,方法,时间,代价,难易,速度;
2. 效果(effectiveness) 做“正确的”事所涉及的事情是否应该,是否正确. 与期望相关;
28
4、管理的核心是人
管理的核心是人—处理人际关系人的特征:人是有思想的;人是有能力差异的;
人的思想和行为随环境变化具有随机性;人的活动群体性。
29
三、管理的重要性
四种经济资源：管理、土地、劳动和资本五种生产要素：管理、人力、物力、财力和信息两个轮子：管理、技术

《管理学绪论》PPT课件

·应邀新加坡、马来西亚、印尼、泰国、香港、中国大陆
演讲企业管理，在台湾主讲千次
现任：
中华企管网集团首席顾问、华夏智业管理学院院长
台湾智慧大学校长、台湾交通大学教授
专研：
中、美、日管理比较；易经管理
中、西管理思想比较；人际关系与沟通
中国人的民编辑族版性pp与t 管理
17
管理是设计并保持一种良好环境，使人在组织里高效率地完成既定目标的过程。
启迪：
什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们
的选择决定的，而今天的选择将决定我们三年后的生活。我们要选
择接触最新的信息，了解最新的趋势，更好的创造自己的将来。
编辑版ppt
8
• 管理学课程简介
二、参考资料：
1、《管理学》，哈罗德.孔茨海因茨.韦里克，经济科学出版社
2、《管理学》，斯蒂芬.罗宾斯著，人民大学出版社
管理者目标选择准高
确，但不善于利用资源以实现目标
推崇“通过提升人的管理提升企
业业绩”的思想，致力于通过具体内容建设为中国企业管理层、决策层和专业人士提供基于“人”的管理工具、
管理方法和管理思考。
编辑版ppt
12
作业：出勤：提问：考试：
计划
组织
控制
编辑版ppt
领导
13
不要这样：
编辑版ppt
14
第一编导论
• 管理与管理者 • 管理的基本原理 • 近代管理理论 • 环境与管理 • 全球化管理 • 管理学发展新趋势
3、介绍中外著名企业、企业家的书籍（韦尔奇）
4、介绍企业管理实践的报刊文章
编辑版ppt
9
编辑版ppt

管理学课件管理学第1章

•罗宾斯(S.P.Robbins)：管理是协调工作的过程,以便能够有效率地共同实现组织目标。
（一）管理的内涵（2）
管理是在一定的环境中,由一人或多人通过计划、组织、领导、控制等职能合理分配资源,协调他人活动,共同实现既定组织目标的活动过程。
•பைடு நூலகம்应环境。 •目标导向。 •以人为核心。 •注重效率。
（一）管理者的类型（2）
基于管理领域和工作性质划分： •综合管理者。 •职能管理者。
（二）管理者的角色
明茨伯格(Henry Mintzberg)管理者角色理论：
（三）管理角色的影响因素（1）
不同层级的管理者角色侧重不同：
（三）管理角色的影响因素（2）
不同规模组织中，管理者工作的侧重点相异： •小型组织中，管理者更多地履行发言人和企业家的角色。 •大型组织中，管理者最重要的角色是资源分配者和联络者。
一、管理概述
（一）管理的内涵（1）
•泰勒(F.W.Taylor)：确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。
•法约尔(H.Fayol)：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
•西蒙(H.A.Simon)：管理就是决策。
•德鲁克(P.F.Drucker)：管理强调专业的技能和方法,是以组织绩效为基础的专业职能。
三、管理学
（一）管理学的特性：综合性
管理学理论是多学科交汇融合的结果： •经济学 •社会学 •心理学 ……
（一）管理学的特性：实践性
•管理学是一门来源于实践、为实践提供指导并被实践所检验的学科。
（二）管理学的研究内容：环境
•政治环境 •经济环境 •社会文化环境 •技术环境 •行业环境 ……
管理理论和思想由历史而来，未来发展也有赖于现有管理思想和实践的支撑。