汽车用塑胶件表面处理加工TS16949质量手册
汽车行业TS16949认证质量手册(2015版)
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2009.08.1
目录
1.公司简介、组织架构及部门权责说明………………………………………..4 1.1 公司简介…………………………………………………………………… 4 1.2 部门权责说明 ……………………………………………………………. 5
2.引用标准:……………………………………………………………………… 7 2.1ISO/TS16949:2009 年版条文与质量管理系统相关文件对照…………… 7 2.2 质量管理系统程序文件与部门权责对照表……………………………… 9
广州******有限公司
文件名称
质量手册
文件编号
HA-QM-01 2009.8.1
文件修订履历
修订内容摘要 新制订
版本/次 总页数
A01
34
生效日期
核准
审核
制/修订
广州******有限公司
文件名称
质量手册
文件编号
HA-QM-01
版本/次 A01 页次
7.4.1 采购作业流程………………………………………………………….23 7.4.2 采购资料………………………………………………………………. 23 7.4.3 采购产品之验证………………………………………………………. 24 7.5 生产提供过程:……………………………………………………………. 24 7.5.1 生产提供管理…………………………………………………………. 24 7.5.2 生产过程确认…………………………………………………………. 26 7.5.3 鉴别与追溯性…………………………………………………………. 27 7.5.4 客户财产………………………………………………………………. 27 7.5.5 产品防护………………………………………………………………. 27 7.6 计测仪器管制…………………………………………………………….. 28 8.测量分析及改善…………………………………………………………….. 29 8.1 简述……………………………………………………………………….. 29 8.2 监视与测量……………………………………………………………….. 29 8.2.1 客户满意度……………………………………………………………. 29 8.2.2 内部审核………………………………………………………………. 30 8.2.3 过程监视与测量………………………………………………………. 31 8.2.4 产品监视与测量………………………………………………………. 31 8.3 不合格产品管制………………………………………………………….. 32 8.4 数据分析………………………………………………………………….. 33 8.5 改善……………………………………………………………………….. 33 附件 1: 公司组织架图 附件 2: 过程定位图 附件 3: 过程关系表 附件 4: 过程分析表 附件 5: 质量目标计划书 附件 6: 各过程目标 附件 7: 管理代表，营业代表任命书
汽车用塑胶件表面处理加工TS16949质量手册
TS16949质量手册第一章总经理声明本公司《质量手册》根据《ISO/TS16949:2009国际汽车工业质量体系要求》以及本公司的实际情况编制，并符合国家的有关法律、法规和各项政策的规定。
本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。
并负有以下责任：a)积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量和过程能力而努力；b)以顾客为中心，满足顾客要求，提高顾客满意度；c)严格执行纪律，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；d)本公司鼓励并支持员工的创新精神。
员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题应及时通过规定的渠道向公司提出；为了确保按照ISO/TS16949:2009 的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，特任命：负责质量和技术的总经理助理为本公司的管理者代表。
按照ISO/TS16949:2009和本手册的要求进行工作。
第二章概述1. 手册简介本《质量手册》是本公司质量管理体系的第一级文件，它阐明了本公司的质量方针和质量管理体系的范围，并在本质量手册的第三章，从五个方面对应于《ISO/TS16949:2009 国际汽车工业质量体系要求》的条款，描述了满足ISO/TS16949 :2009 的途径和职责。
每节均有一个方针性说明，并引用了质量管理体系所需的全部过程。
这些过程之间的相互作用以“过程定位图”的方式说明，便于参阅。
2.公司概况3. 范围与应用a)产品描述：汽车产品喷漆、水转印、丝印等表面处理与加工b)本质量手册适用于以上产品的公司内部质量管理和对外部的质量保证；本手册满足ISO/TS16949 :2009的全部要求。
c)删减：产品的设计与开发，因本公司产品按客户的要求进行生产过程设计并试生产后提交客户批准，批准后才可生产，没有产品设计开发的职责与责任，进而对其删减。
TS16949-2009版质量手册完整版-汽车内饰件工厂适用
TS16949-2009版质量手册完整版-汽车内饰件工厂适用LH/QM-01-2012景德镇蓝海塑业有限公司质量手册（依据ISO ／TS16949：2009 汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求编写）版次：第 A/0 版受控类别：发放编号：持有部门：2011年 10月 20日发布 2011年 11月 1日实施编制审核批准景德镇蓝海塑业有限公司质量手册文件版本/修改状态A/0 章节号0.1 页码2/47目录章节标题页码0.0 封面 1 0.1 目录 2 0.2 颁布令 5 0.3 管理者代表任命 6 0.4 顾客代表任命7 0.5 质量方针/目标8 0.6 公司简介9 0.7 公司质量管理体系机构图10 0.8 质量体系职能分配表110 管理原则131 范围14 1.1 主题内容14 1.2 适用范围141.3 删减说明142 引用标准143 术语、定义和缩写15 3.1 术语和定义153.2 缩写164 质量管理体系17 4.1 总要求17 4.1.1 外包过程18 4.1.2 顾客导向过程COP19景德镇蓝海塑业有限公司质量手册文件版本/修改状态A/0 章节号0.1 页码3/47 4.1.3 支持过程SOP19 4.1.4 管理过程MOP 19 4.1.5 章鱼图20 4.1.6 公司顾客导向过程和支持过程相互关系矩阵图21 4.1.7 质量管理体系框架图22 4.2 文件要求23 S1 文件、记录管理24 5 管理职责25 5.1 管理承诺25 5.2 以顾客为关注焦点25 M1 经营策划26 M2 管理评审27 6 资源管理28 6.1 资源提供28 S4 人力资源28 S2 设备设施管理29 7 产品实现30 C1 市场分析/顾客要求、合同评审/订单评审30 C2 产品策划31 S5 采购管理32 S9 库房管理33 S3 模具工装管理34 S6 监视和测量设备管理/实验室管理35。
TS16949质量手册(完整)
文件修改历史表质量手册目录质量手册发布令 (3)管理者代表任命书 (4)前言 (5)公司简介 (6)公司组织架构图 (7)质量管理体系组织架构图 (8)术语和定义 (9)质量管理体系职责矩阵 (10)质量管理体系过程清单………………………………………………………11~13过程相互作用矩阵 (14)顾客特殊要求文件清单 (15)质量管理体系…………………………………………………………………16~17管理职责………………………………………………………………………17~20资源管理………………………………………………………………………21~23产品实现………………………………………………………………………23~35测量、分析和改进……………………………………………………………35~41质量手册发布令我代表公司董事会在此郑重宣布,本公司质量手册是遵循ISO/TS16949:2002版标准结合本公司的实际情况编制，且经过审核现予以批准发布。
质量手册阐述了公司的质量管理体系，是贯彻公司质量方针，实现公司质量目标，满足客户需求及相关法律法规要求的纲领性文件。
它所描述的原理、程序和方法，公司各个部门员工都要落实贯彻执行。
总经理：日期：公司管理者代表任命书兹任命公司营销部副总封信坤为公司质量管理者代表, 无论其在其它方面的职责如何，必须具有以下方面的职责与权限：♦公司质量管理体系所需过程的建立，实施和维护；♦向公司总经理和其他高层管理人员提交公司质量体系执行情况的报告和改进需求；♦确保顾客要求在公司内部得到及时的沟通和实施；并培养满足顾客要求的意识；♦策划并领导内部质量审核计划的实施，对质量体系文件进行审核；♦负责对外联络有关公司质量事宜。
总经理：日期：前言本质量手册是XXXX工业有限公司按照ISO/TS 16949:2002标准制定的，目的是为了明确质量管理体系实施、保持和改进的程序和措施，有效的推进质量管理活动，确保公司质量方针和质量目标的实现，满足顾客的要求。
塑胶质量手册
XXX塑胶公司质量手册文件编号：CH/QM-001受控状态：A/0版发放号：编制：审核：批准：发布2011年5月10日实施2011年5月15日章节目录颁布令为了满足顾客和相关法律法规的要求，提供优质的双壁波纹管产品，并提高公司管理水平，持续改进公司业绩，本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系——要求》建立了质量管理体系，编制《质量手册》现予于批准，颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是指导公司建立、实施并保持质量管理体系的依据和行为准则，全体员工必须遵照执行。
总经理：2011年5月10日公司简介XXX塑胶公司座落在美丽的蓉城西畔崇州工业集中发展区，交通便利，位置优越。
是一家集专业研发、生产、销售、服务为一体的大型塑料建材民营股份制企业。
本公司专业生产高密度聚乙烯HDPE双壁波纹、钢带管，产品规格齐全，品质优良，用于埋地排水排污市政管道工程、建筑用排水、邮电通讯等领域。
是中国建材市场协会推荐的绿色建材产品。
公司拥有雄厚的技术力量、科学先进的生产管理、完善独立的检测设备和技术、覆盖全国的销售网络。
公司高度重视产品的质量环保节能创新，建立了完善的质量管理体系，确保了产品质量的持续稳定和品质的卓越提升。
公司被四川省政府评为“优秀民营企业”、政府采购“指定单位”、被中国农业银行评为“AAA级信用等级企业”，是建设部发布的中国最具规模的化学建材生产基地之一。
公司坚持“务实认真、高效及时、规范管理、优化创新”的经营理念，立足西部，覆盖全国，走向世界，真诚快捷地为客户提供服务。
新世纪、新机遇、新挑战，川杭人把“缔造中国管业优秀品牌和企业”为自己的神圣使命，坚持“诚意为本，同心拼搏，奋发向上，勇创一流”的企业精神，致力于中国绿色环保管道事业，为客户提供满足市场的最佳产品和服务，携手广大的新老朋友合作双赢、共创辉煌！地址：四川省成都市崇州市工业集中发展区邮编：611230电话：传真：联系人：黄荣生管理者代表任命书为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系——要求》，加强公司对质量管理体系运行的领导，特任命公司副总经理黄荣生为管理者代表。
IATF16949质量体系手册
质量修订记录体系、质量、技术和成本的持续改进。
并负有以下责任：①积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力；②以顾客为关注点，满足顾客要求，提高顾客满意，超越顾客期望；③严格执行体系文件，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；④本公司鼓励并支持员工的创新精神。
员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题，应及时通过规定的渠道向公司提出；为了确保按照IATF16949：2016的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，各部门负责人必须按照IATF16949：2016和本手册的要求进行工作，担负起本部门内的推行、指导及监管的职责将本公司质量管理水平提高到一个新的高度。
本《质量手册》从2017年3月1日起正式实施。
总经理：2017年3月1日-见附件总经理：年月日企业概况东莞睿派塑胶科技有限公司,是一家模具制造、塑胶件生产的外资企业。
自深圳于2012年4月成立，公司不断扩大2015年9月东莞睿派成立。
公司拥有一批高素质的管理、操作、验证人员采用先进的技术团队与注塑工艺生产等;主要的产品：气车配件、医疗、小家电产品等.主要客户:Tesla奔驰CHICCO等。
经营理念：以人为本、研究创新、诚信务实、创造价值.1.管理原则公司以八项管理原则作为质量管理的指导思想和基本原则：➢以顾客为关注重点；➢领导作用；—汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求》中的术语和定义。
c)以及通过质量管理体系的有效运作，持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意的体系框架表述；本手册适用于东莞市睿派塑胶科技有限公司的汽车座椅用塑胶件的生产和服务。
本公司质量体系满足IATF16949：2016标准条款，本手册应用于本公司汽车产品与非汽车产品及从事生产制造和服务的所有人员、场所和过程。
4.4质量管理体系及其过程公司按ISO9001:2015、IATF16949：2016标准的相关要求，采用过程方法建立质量管理体系，形成文件加以实施和保持，并持续改进，满足顾客要求，符合质量、环境和职业健康安全的法律法规要求，以实现所有者、顾客、社会、员工及相关方满意。
汽车电子模塑TS16949质量手册
汽车电子模塑TS16949质量手册本手册依据ISO/TS16949:2009《质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特别要求》以及顾客特殊要求和公司的业务过程进行编制。
目录第1章企业简介 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。
1.1 简介..................................................................................................................... 错误！未定义书签。
第2章组织结构 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。
2.1 组织结构（见附录A） ..................................................................................... 错误！未定义书签。
2.2 质量管理组织机构图（见附录B）.................................................................. 错误！未定义书签。
2.3部门职能 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。
TS16949质量手册发行版
5.为确保汽车供应链产品的质量管理体系的符合性，在策划质量管理体系过程中，结合实际 情况，ISO/TS16949:2009 标准全部采用。
6.质量手册的管理 6.1 手册由跨功能小组组织编写，并由管理者代表审核、总经理批准。 6.2 手册的标识、修订、发放和回收等管理由文管中心负责，具体依据《文件及资料控制程序》执行。 6.3 手册的原稿由文管中心保存，手册分为“受控”和“非受控”（提供给顾客的或相关方）两种形 式发放。持有手册“受控”版本者，在手册修订时将会得到相应的更改、重新发放和回收管理； 持有“非受控”版本手册者，则不作重新发放和回收管理。
文件编号：GC-QM-1 版 次：2.2
质量系统 质量手册 0.3 引用标准
生效日期： 页 次：5/75
下列标准和参考手册通过引用而构成本手册的条文容： 1.ISO/TS16949:2009 质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务的组织实施
ISO9001:2008 的特殊要求 2.ISO9000:2005 质量管理体系-基础和术语 3.ISO9001:2008 质量管理体系-要求 4.ISO9004:2000 质量管理体系-业绩改进指南 5.APQP—产品品质先期策划和控制计划(第二版 2000 年 5 月) 6.PPAP—生产件批准程序(第四版 2006 年 3 月) 7.FMEA—潜在失效模式及后果分析(第三版 2001 年 7 月) 8.MSA—测量系统分析(第三版 2002 年 3 月) 9.SPC—统计过程控制(第二版 1995 年) 10.VDA6.3—过程审核(1999 年) 11.VDA6.5—产品审核(1999 年) 上述标准和法律被修订时，本手册将随之修订，以保证使用最新有效版本。
TS16949质量手册(最新)
文件变更记录批准页本《质量手册》根据ISO/TS16949：2009的要求，结合本工厂的实际情况编制而成。
经审批现予以发布实施。
《质量手册》是本工厂质量活动和质量管理体系运行应遵循的法规。
它对用于企业的部质量管理，对外则是本厂质量保证能力的证实文件，也是对顾客保证产品质量的承诺。
本手册描述的质量体系以及手册所引用的相关文件，对全工厂各部门及全体员工具有约束力。
《质量手册》从发布之日起执行，要求全体员工必须遵循质量体系的所有规定。
总经理：＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿授权书经总经理授权，由任管理者代表，销售部任顾客代表。
管理者代表的职责与权限如下：1．确保本工厂ISO/TS16949：2009质量管理系的过程建立、实施和保持，并予以持续改进。
2．确保在企业部提高满足顾客要求的意识。
3．向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求.4．就本工厂质量管理体系的有关事宜与外界的联络。
顾客代表的职责与权限如下：1.产品和过程特殊特性的选择。
2.制定工厂的质量目标和相关培训计划。
3.纠正预防措施的制定及跟踪验证。
4.相关的设计和开发。
总经理：＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿企业简介企业名称：企业地址：企业性资：设立日期：2007年11月土地面积：4500M2建筑面积：4000M2产值：职工人数：联系：邮政编码：主要顾客：珈多利机械有限企业、万航、襄轴等。
配套车型： BYD-F0、华晨阁瑞斯、中华、吉利等等产品围：钟形壳、保持架制造。
工厂用于加工OEM的产品，图纸全部由客户提供，故本工厂不存在设计责任。
主要生产设备：详见生产设备一览表主要检测设备：洛氏硬度计、布氏硬度计、韦氏硬度计、金相显微镜、中心距测量仪、无损探伤仪、万能测长仪、拉力试验机金相试样切割机等。
质量方针：顾客至上追求卓越精益求精质量目标：●部质量目标：保持架毛坯锻造:2000PPM 保持架成品制造:1000PPM钟形壳毛坯锻造：2000PPMPPM：part per million 百万分之一，即100万个产品中的废品数；计算公式：每月加工报废的废品数之和/每月单件成品入库数×1000000●外部质量目标：保持架成品制造：500PPM钟形壳锻造800PPM计算公式：客户退货数/工厂发货总数×1000000统计方法：分客户，针对不同客户进行统计PPM值，每月作客户PPM统计，作趋势图●技术革新：每季度≥1件；●设备利用率：75%计算公式：设备实际用于生产的固定小时数/设备可利用的固定时间总小时数24；●供货准时率100%。
TS16949-2016版质量手册
发行部门 品管部 文件编号文件名称组织结构图生效日期 20年 月 日版次A/5页次 14/552.4 组织结构图总 经 理管理者代表采 购 部IS0办公室生 管 部财 务 部金属冲压事业部 资 源 部 营 业一 部激光焊接事业部注塑成型事业部行政 部 营 业二 部人 事 部文件名称品质管理体系生效日期 201年 月 日版次A/5页次 18/55图4：品质管理体系过程图4.1 总要求为了确保提供的产品满足顾客及相关法律法规要求，本公司识别必要的过程，并对这些过程进行有效的管理。
同时按照ISO/TS16949:2016技术规范要求及本公司实际情况建立文件化品质管理体系，并采取必要的措施以确保有效的实施、保持和持续改进所建立的品质管理体系的有效性。
本公司品质管理体系过程包括：顾客导向过程、管理导向过程和支持过程，图1描述了品质管理体系过程顺序及相互关系，图2描述了所识别的顾客导向过程和支持过程之间的相互关系。
本公司制订ISO/16949:2009技术规范要求的及其他必要的品质管理体系程序，用以描述实施品质管理体系所需要的过程，品质管理体系程序包括：a ） 标准中要求的形成文件的程序；b ） 公司为确保过程有效运行和控制所需要的程序； 公司品质管理采用过程方法并做到：✧ 确保过程所需资源和信息的获得； ✧ 明确控制准则和方法；✧ 确定过程的顺序、相互关系和接口（如图1所描述）； ✧监测并分析这些过程。
✧ 实现过程策划的预定目标并持续改进这些过程。
✧ 本公司品质管理体系采用可持续改进的过程方法。
4.1.1 外包过程的控制本公司对电镀、喷涂、热处理过程实行外包，并按〈采购管理程序〉、〈进料检验管理程序〉进行外包过程管控。
顾客要求管理 职责 资源管理产品实现产品顾客满意责任矩阵测量、分析和改进文件控制记录控制发行部门 品管部 文件编号文件名称管理职责生效日期 201年 月 日版次A/5页次 21/55图5：管理职责过程图5.1 管理承诺总经理、管理者代表应通过以下活动，对本公司建立、实施品质管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据：a ） 通过FMEA 过程，确定特殊的产品和过程特性，确保顾客和法律法规要求得到满足；b ） 向全体员工传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；c ） 制定并每年评价品质方针；d ） 确保在品质方针框架下制定品质目标；e ） 定期进行管理评审，确保维护和持续改进品质管理体系所需的资源；f ） 跟踪产品实现过程以及影响实现过程有效性和效率支持过程的过程指标，并持续改进。
TS16949质量手册
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TS16949-2016版质量手册、程序文件、表单全套共295页
TS/IATF 16949-2016版汽车质量管理体系全套资料（内含手册、程序文件、表单共298页）受控文件非受控文件参考文件（ISO/TS16949:2016）质量手册编制单位：管理者代表编制:审核:批准:前言本质量手册依据IATF16949：2016编制，本手册发布日期即为生效日期，按生效日期开始执行。
本质量手册引用ISO9001:2015所规定的概念和术语的定义。
本手册由文控中心负责组织制定、修订、换版及解释协调。
本手册由公司总经理批准发布。
本手册的管理按《文件管理程序》实施本手册的附件是手册的附录本手册由品质体系归档管理。
颁布令东莞市XXX有限公司(以下简称本公司)的《质量手册》根据《IATF16949：2016质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求》以及本公司的实际情况编制，并符合满足国家的有关法律、法规和各项政策的规定。
本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。
并负有以下责任：1、积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力；2、以顾客为关注点，满足顾客要求，提高顾客满意，超越顾客期望；3、严格执行体系文件，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；4、本公司鼓励并支持员工的创新精神。
员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题，应及时通过规定的渠道向公司提出；为了确保按照IATF16949：2016的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，各部门负责人必须按照IATF16949：2016和本手册的要求进行工作，担负起本部门内的推行、指导及监管的职责将本公司质量管理水平提高到一个新的高度。
本《质量手册》从2017年4月1日起正式实施。
总经理：2017 年 4 月 1 日质量方针和质量目标质量方针全员参与、持续改进、品质至上、精益求精质量方针内涵:质量是企业的生命，顾客就是生存和发展的基础，把顾客利益放在首要位置，竭力做好为顾客服务的工作,需要全体员工的共同努力，以科学的管理方法，坚持不断的改善，争创一流的品质，树立自身良好信誉，全体员工都必须认真学习领会公司质量方针，把握好宗旨和方向。
汽车塑料件质量标准
汽车塑料件质量标准汽车发动机周边塑胶外壳结构件是汽车发动机的重要组成部分，其质量直接影响着汽车的性能和安全。
因此，对于这些塑胶外壳结构件采用的塑胶原料，有着非常严格的品质要求。
下面就来详细介绍一下这些品质要求。
1. 耐高温性能汽车发动机周边塑胶外壳结构件需要在高温环境下长时间运行，因此对于采用的塑胶原料，需要具有良好的耐高温性能。
一般来说，这些塑胶原料需要能够在高温环境下保持稳定的物理和化学性质，不会因为高温而发生变形、软化、老化等现象。
2. 耐化学性能汽车发动机周边塑胶外壳结构件需要能够承受各种化学物质的侵蚀，如汽油、机油、冷却液等。
因此，对于采用的塑胶原料，需要具有良好的耐化学性能，不会因为化学物质的侵蚀而发生变形、软化、老化等现象。
3. 耐磨性能汽车发动机周边塑胶外壳结构件需要经常受到机械摩擦和振动的影响，因此对于采用的塑胶原料，需要具有良好的耐磨性能，不会因为机械摩擦和振动而发生磨损和裂纹等现象。
4. 高强度和钢性汽车发动机周边塑胶外壳结构件需要具有足够的强度和钢性，能够承受汽车行驶中的各种力和压力。
因此，对于采用的塑胶原料，需要具有足够的强度和钢性，不会因为受力而发生变形和断裂等现象。
5. 耐候性能汽车发动机周边塑胶外壳结构件需要长期暴露在室外环境中，因此对于采用的塑胶原料，需要具有良好的耐候性能，不会因为长期暴露在室外环境中而发生老化和变色等现象。
6. 环保性能汽车发动机周边塑胶外壳结构件需要符合环保要求，对人体和环境不会造成危害。
因此，对于采用的塑胶原料，需要符合相关的环保标准和法规，不会含有有害物质。
综上所述，汽车发动机周边塑胶外壳结构件对采用的塑胶原料有着非常严格的品质要求，需要具有耐高温性能、耐化学性能、耐磨性能、高强度和钢性、耐候性能和环保性能等特点。
只有采用符合要求的塑胶原料，才能保证汽车发动机周边塑胶外壳结构件的质量和安全性。
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TS16949质量手册
第一章总经理声明
本公司《质量手册》根据《ISO/TS16949:2009国际汽车工业质量体系要求》以及本公司的实际情况编制，并符合国家的有关法律、法规和各项政策的规定。
本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。
并负有以下责任：
a)积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的
质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量和过程能力而努力；
b)以顾客为中心，满足顾客要求，提高顾客满意度；
c)严格执行纪律，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；
d)本公司鼓励并支持员工的创新精神。
员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会
和其它问题应及时通过规定的渠道向公司提出；
为了确保按照ISO/TS16949:2009 的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，特任命：负责质量和技术的总经理助理为本公司的管理者代表。
按照ISO/TS16949:2009和本手册的要求进行工作。
第二章概述
1. 手册简介
本《质量手册》是本公司质量管理体系的第一级文件，它阐明了本公司的质量方针和质量管理体系的范围，并在本质量手册的第三章，从五个方面对应于《ISO/TS16949:2009 国际汽车工业质量体系要求》的条款，描述了满足ISO/TS16949 :2009 的途径和职责。
每节均有一个方针性说明，并引用了质量管理体系所需的全部过程。
这些过程之间的相互作用以“过程定位图”的方式说明，便于参阅。
2.公司概况
3. 范围与应用
a)产品描述：汽车产品喷漆、水转印、丝印等表面处理与加工
b)本质量手册适用于以上产品的公司内部质量管理和对外部的质量保证；本手册满足
ISO/TS16949 :2009的全部要求。
c)删减：产品的设计与开发，因本公司产品按客户的要求进行生产过程设计并试生产
后提交客户批准，批准后才可生产，没有产品设计开发的职责与责任，进而对其删减。
这样删减不会影响法规及顾客要求的符合性。
4. 组织结构图
创优质产品 树诚信服务
建先进管理 增顾管满意
质量目标
（见质量目标分解）
6. 术语与定义
本质量手册的术语直接引用《
ISO/TS16949：2009 国际汽车工业质量体系要求》所用术语和《GB/T19000－2000 idt ISO 9000:2008 质量管理体系 基础和术语》中的术语；专用术语定义如下：
特殊特性：影响安全、法规和环境的产品特性和制造过程参数，用“▽”表示。
第三章 质量管理体系描述
4.0 质量管理体系
4.1 总要求
由总经理和管理代表负责根据ISO/TS16949 :2009 的要求建立、实施、维护和持续改进质量管理体系并文件化。
本质量手册和相关文件描述了质量管理体系，包括以下内容： a) 确定质量管理体系所需过程并文件化；
b) 确定这些过程及其在本公司的应用，确定过程的顺序和相互关系；
c) 明确确保有效运行和控制这些过程所需的准则和方法；
d) 确定并确保支持有效运行和控制这些过程的必要资源和信息；
e) 对过程进行监控、测量和分析；
f) 实施为达到预期结果和持续改进所必要的措施。
当公司选用外部过程时，必须把这些过程看作本公司质量管理体系的一部分，评估这些过程的能力，规定对这些过程的控制方法，并确保其受控。
4．2 文件要求
4.2.1 总则
本公司质量管理体系文件包括:
a) 质量方针和质量目标的书面声明；
b) 质量手册；
c)程序文件；
d)为确保其过程有效策划、运行和得到控制所要求的其它文件，包括外来文件；
e)记录。
适用的其它文件包括：
- 图纸；
- 标准，规范；
- 作业指导书；
- 作业规范等。
4.2.2 质量手册
本手册包括：
a)质量管理体系的范围；
b)满足ISO/TS16949 :2009 的途径和职责；
c)质量管理体系所包括的过程和程序；
d)对质量管理体系过程之间相互关系的描述；
e)其它有关信息。
4.2.3 文件控制
质量管理体系所要求的文件必须予以控制。
记录是一种特殊形式的文件，必须根据4.2.4中规定的要求控制。
由品质部根据《文件控制程序》的规定负责控制，以确保：
a)建立文件总清单，以便对文件的建立、修改、评审、批准、分发、回收、归档及
处置进行管理。
并满足确定文件的变更和现行修订状态的需要；
b)本公司的质量体系文件在签发之前应得到授权人员的评审和批准：
-第一级：质量手册由品质部编写、各部门评审，执行总经理批准；
-第二级：程序文件由相关部门负责人及相关的程序负责人共同进行评审，并由管理代表批准；
-第三级：作业指导书和第四级：表单（记录格式）应由部门负责人组织进行评审并批准；
c)文件保持清晰并易于确定；
d)外来文件按管理类和技术类由品质部进行管理；
外来文件在本公司部分引用时，应给予本公司的文件号，并说明引用的范围；
e)文件批准人确认文件发放对象，受控文件的当前版本应在所有相关场所可得；
f)失效文件应由文件发放部门负责收回；。