《管理学原理》期末考试题A卷及答案

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《管理学原理》期末考试试卷A卷及满分答案

《管理学原理》期末考试试卷A卷及满分答案

《管理学原理》期末考试试卷A卷及满分答案一、名词解释(每题4分,共20分)管理非正式组织控制决策二、判断题(正确打“√”,错误打“×”,每题1分,共10分)1、管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。

2、目标管理方式本身也是一种控制方式。

3、赫茨伯格的双因素理论认为,当工作中没有激励因素或缺乏激励因素时,员工就会对工作不满。

4、至今为止,绝大部分组织无论采用什么结构,实质上都采用的是科层结构。

5、强制权力与奖赏权力是相辅相成的。

6、梅奥对决策理论作出了巨大贡献。

7、组织变革是手段,组织发展是目的。

9、非正式渠道传播的信息并不都是确实可靠的。

10、管理者不一定会成为领导者,但领导者一定是有效的管理者。

三、选择题(每题2分,共20分)1、关于激励的说法错误的是()A、激励来自于内部B、激励不限于个体对象C、激励不限于物质形象D 激励是一种刺激2、利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的()A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、直接控制3、在管理中,处于主导地位的工作是()A、计划B、组织C、人员配备D、指挥4、一位有可能使他的老板在公众场合感到难堪的下属,如果他成功地使用这种权力取得了某种优势,他就是在行使()权利。

A、强制权力B、奖赏权力C、合法权力D、专家权力5、下列属于激励因素的是()。

A、人际关系B、薪金C、责任感D、工作条件6、不是“霍桑实验”得出的结论有()A、职工是“社会人”B、职工是“经济人”C、企业中存在“非正式组织”D、存在着“霍桑效应”7、控制活动应该()A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行8、在企业环境大变动时期,企业应该()。

A、非常谨慎地制定政策B、使其组织结构不要太僵化C、保持收益最小D、减少所有与生产无直接关系的成本9、( )是构建学习型组织修炼的核心和基石。

A、自我超越B、心智模式C、团队学习D、系统思考10、最早提出“经济人”假设的是()。

管理学原理期末考试A卷及答案

管理学原理期末考试A卷及答案

管理学原理期末考试A卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.管理的主体是()A.员工B.管理工作C.组织D.管理者2.在个人道德发展阶段中,个人已做出明确的努力,摆脱其所属团体或社会权威,确定自己的道德准则,这属于()A.前惯例阶段B.惯例阶段C.后惯例阶段D.原则阶段3.陈述“企业是干什么的”和“应该干什么"是指企业的()A.使命B.目标C.政策D.程序4.计划工作的真正起点是()A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.确定可供选择的方案5.企业利用过去的资料预测未来状态的方法是()A.外推法B.内推法C.因果法D.直观法6.“l+1>2”体现了系统特性中的()A.目的性B.整体性C.开放性D.交换性7.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是()A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥8.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点()A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派9.在决策或处理问题时,组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是()A.使命B.战略C.政策D.程序10.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于()A.集中多元化B.横向多元化C.同心多元化D.混合多元化11.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架,以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用."这属于管理的哪项职能()A.计划 B.组织C.领导 D.控制12.下列不属于...战略管理特点的是()A.系统性 B.长远预见性C.对外抗争性 D.不变性13.随着市场的发展,电子产品、计算机软件的更新换代越来越快,这些行业所处环境的不确定性也越来越高,这说明该类型行业所处环境倾向于()A.简单稳定 B.复杂稳定C.简单动态 D.复杂动态14.分清事物的主要矛盾与次要矛盾,强调抓主要矛盾,类同于计划工作中的()A.限定因素原理 B.许诺原理C.灵活性原理 D.改变航道原理15.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场,今年计划继续增加广告投入,以提高现有产品在现有市场的占有率,这种做法属于()A.市场开发 B.市场渗透C.前向一体化 D.后向一体化16.管理的核心是处理好()A.人与物的关系B。

管理学原理试题及答案a

管理学原理试题及答案a

管理学原理试题及答案一、填空题每空1分,共10分1.如果生产专用性高,企业既难以,也难以;2.量本利计算的基本公式是;3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是,范围是;4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出和;5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、、和技术技能;6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是;二、单项选择题每小题1分,共20分1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的;A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按控制的时机分类,可把控制方法分为A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制13.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率;A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法15.菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构16.中层管理者比低层管理者更多地依靠A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定18.管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达%%%%19.管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有A.手段标准B.进度标准C.目标D.以上都是20.是管理发展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化从分散到集中C.从软管理到硬管理D.从外延式管理到内涵式管理三、双项选择题每小题1分,共15分1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括A.企业文化B.奖励C.培训D.参与管理2.管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有A.管理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D.工作能力的差异3.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素4.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是A.正式结构B.体谅C.对工作的关心D.对人的关心5.在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面是A.放任行为B.民主行为C.关系行为D.任务行为6.在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格7.职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、;A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调8.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即:协作的意愿A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.满意原则10.组织中不利于分权的因素有A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员11.是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论;A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度12.根据双因素理论,往往与职工的不满意关系密切;A.企业政策B.工作的成就感C.工资水平D.责任感13.在领导方式四分图理论中A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心D.正式结构型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现14.过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外,还会造成A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性15.管理的适度原则要求管理要进行A.适情管理B.适时管理C.适才管理D.按满意原则而不是按最优原则进行管理四、多项选择题每小题1分,共5分1.美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如A.替代品生产者B.零售网络C.用户D.供应商E.政府政策2.网络图的构成要素包括A.工序B.工程C.事项D.时间E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性五、名词解释每小题3分,共15分1.滚动方式计划2.部门化3.管理信息系统的报告系统4.激励5.职能权力六、简答题每小题5分,共15分1.根据M韦伯的观点,被社会接受的合法权力有哪几种类型2.反映企业竞争力的指标有哪些3.如何防止管理信息系统功能失调七、论述题每小题10分,共20分1.系统论观点对企业管理有何指导意义2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径参考答案一、填空题10分1.用现有资产转向其他产品生产,通过资产转让收回投资;2.3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系5.沟通技能、综合技能6.二、单项选择题20分1.12.33.24.35.26.27.38.29.2 10.3 11.1 12.313.4 14.2 15.316.1 17.1 18.319.3 20.4三、双项选择题15分1.1、32.1、43.3、44.3、45.3、46.1、37.2、4 8.2、3 9.1、210.3、4 11.1、412.1、3 13.2、414.2、3 15.1、2四、多项选择题5分1.1242.1353.12344.1355.1245五、名词解释15分1.制订组织在一个时期的行动计划后1分,在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改1分,使计划期不断延伸,流动向前1分;2.是根据不同标准,将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务分;横向分工的结果是部门的设置,或组织的部门化分;3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统2分,报告系统是解决企业内部程序性决策的系统1分;4.是指那些导致有利于组织目标实现1分的自觉行动1分的发起、发展和坚持的心理过程1分;5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使1分,即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权2分;六、简述题15分1.1传统型权力分2个人魅力型权力分3法理型权力2分2.1销售增长率分2市场占有率分3产品的获利能力销售利润率2分3.1高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样1分2管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质1分3必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设1分4保留管理信息系统的人情味1分5定期检查,不断完善; 1分七、论述题:20分1.1系统论的概念及主要类型; 2分2系统论的主要特征:整体性、相关性、有序性、交互作用2分3启发:①整体观点2分②层次观点2分③开发观点2分2.1优点:①提高决策的正确性②加强部门间合作③参与管理3分2缺点:①时间上的延误②决策的折衷性③权责分离3分3提高效率途径:①审慎使用②选择合格委员③确定适当规模④发挥主席作用4分。

管理学原理期末考试试题及答案

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分)管理目标管理预测决策人员配备激励控制(15115)在每小题列出的四个选项中只有一共小题,每小题二、分单项选择题分,本大题共个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1 .管理的性质不包括()A. B. 科学性二重性C. D. 艺术性理论性“”2,对于这件事().人们常说,身体是三分治七分养A B .现场控制比反馈控制更重要.反馈控制比前馈控制更重要C D .前馈控制比反馈控制更重要.反馈控制比现场控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是()A. B. 人际技能和技术技能概念技能和技术技能 C. D. 人际技能和概念技能技术技能4 .差别计件工资制是()的内容之一。

A B .法约尔的一般管理理论.泰罗的科学管理理论C D .现代管理理论.韦伯的行政管理理论5 .没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是()A BY 型沟通..园型沟通C D .轮型沟通.全通道型沟通6. 根据计划的明确性,可以将计划分为()AB .战略性计划和战术性计划.长期计划、中期计划和短期计划CD .程序性计划和非程序性计划.具体性计划和指导性计划7 ()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。

.A B .投资预算.经营预算C D .成本预算.财务预算8 .目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的()A. B .层次性差异性C. D .先进性时间性96030元,单位变动万元,产品售价为每件.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为10 元,该企业的盈亏平衡时的产量为()成本为A. 3000 B2000 .C. 30000 D20000.10 .按照决策的主体,可以将决策分为()A. B .个体决策和群体决策长期决策和短期决策C. D .确定型、风险型和不确定型决策程序化和非程序化决策11 .下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是()A .管理幅度与管理层次共同决定组织规模B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好C .当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系D. 管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型12 .如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的()A B .决策艺术.授权艺术C D .创新艺术.用人艺术13 .对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的()A B .公开招聘原则.全面考核原则C D .公平竞争原则.择优录取原则14 .一个企业的精神文化是指().A B .职工风貌.厂容厂貌C D .产品形象.沉淀于企业职工心里的意识形态15 .领导生命周期理论是()的典型代表A B .领导行为理论.领导特质理论C D .领导权变理论.领导周期理论(10220)在每小题列出的四个选项中有二至共小题,每小题三、分多项选择题分,本大题共四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

管理学原理期末考试试题及答案

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分)管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。

目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。

预测:就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价.决策:是对未来的行为确定目标,并从两个或者两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。

人员配备:是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。

激励:是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指向目标的作用.控制:是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或者适当的调整计划,以达到预期目的的管理活动。

二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内1.管理的性质不包括(C)A。

二重性B。

科学性C.理论性D.艺术性2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事(D)A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是(B)A。

概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能C。

技术技能 D.人际技能和概念技能4.差别计件工资制是(A)的内容之一。

A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的普通管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是(C)A.园型沟通B.Y型沟通C.全通道型沟通D.轮型沟通11—15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6—10 ABD BCD ABCD ACD ACD6。

《管理学原理》试卷A卷及答案

《管理学原理》试卷A卷及答案

《管理学原理》试卷(A )适用专业:一、单项选择题(本题共10题,每小题1分,共10分)1、提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是( )。

A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.福特2、管理方格中,9.9型对应的是 ( )领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3、根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是( )。

A. 工作上的成就感 B. 提升 C. 责任 D.工资4、某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长5人,科员16人。

每一岗位均不设副职。

这时,厂长的管理幅度是( )。

A.4 B.9 C.22 D.235、梅奥霍桑实验得出,人是( )。

A.经济人 B. 理性人 C. 社会人 D.复杂人6、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构( )?A. 纺织厂B. 电视剧制作中心C. 医院D. 学校7、小张大学毕业后,在一家公司工作。

几年来他工作积极,最近和其他人合作,成功地开发了一个新产品,领到了较丰厚的奖金。

开始时很高兴,随后不久,他无意之中看到了领发奖金一览表,脸色一下子就阴沉了下来。

下列哪种理论可以较恰当地予以解释?( )A .双因素理论B .期望理论C .公平理论D .需要层次理论8、有效控制的特征是( )。

A.适度控制 B.适时控制 C.弹性控制与客观控制 D.都是9、曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过:“等到委员会讨论以后再射击,野鸡已经飞走了。

”关于这句话,正确的理解是( )。

A. 群体决策的时效性较差,往往更多强调决策的合理性B. 群体决策往往不能把握市场动向C. 委员会决策的正确性较差D. 委员会的决策往往目标不明确10、从理论上讲,出现下列 哪一种情况时,管理幅度应该扩大? A.下级人员缺乏良好的训练 B. 下级人员从事内容和性质相似的工作 C.计划制订得不准确 D.下级人员的任务规定得不明确二、名词解释(每小题3分,共计12分)1、管理2、决策3、激励4、领导三、简答题(每题7分,共21分)1、简述霍桑试验的主要结论2、简述马斯洛需求层次理论3、简述菲得勒的领导权变理论四、论述题(第一小题15分,第二小题10分,共25分)1、海上自救:有四人正随一艘游艇漂浮在太平洋海面上。

2014-2015(1)管理学原理试卷A(1)

2014-2015(1)管理学原理试卷A(1)

徐州工程学院试卷2014 — 2015 学年第一学期课程名称管理学原理试卷类型 A 考试形式闭卷考试时间 100 分钟命题人 2014年 12 月 01日使用班级 13会计1、2、3、4 教研室主任年月日教学院长年月日姓名班级学号一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共计20分)6.权变理论强调在管理中要根据组织所处的内外部条件(),针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。

A.制定规范B.选拔人才C.随机应变D.协调整合7.李山是某房产销售公司的新员工,对于这份新工作,他很喜欢,也有很多自己的想法。

单位里年轻人也比较多,工作的氛围很好,他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力。

但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间,甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力,李山感觉公司领导太保守了。

你认为公司领导出于什么考虑提倡李山他们要群体决策呢?()A.对于年轻、缺乏经验的工作团队,群体决策比个人决策更能提高决策的正确性B.锻炼年轻人的管理能力C.调动大家的工作积极性D.协调单位内部的人际关系8.计划活动的普遍性是指()A.上层制定的计划适应组织的所有层次B.组织对所有的活动都要进行精心的计划C.管理的所有职能中都包含着计划D.计划是各级主管人员的一个共同的职能9.根据西蒙的决策理论,决策方案选择的原则是()A.绝对理性原则B.最优原则C.合理原则D.满意原则10.目标管理的最突出的特点是强调()A.成果管理和自我控制B.过程管理和全面控制C.计划与执行相分离D.自我考评和全面控制11. 一个尊重需要占主导地位人,下列哪种激励措施最能产生效果()A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化12.主管限于自身的精力和时间,能有效管理下属的数量是有限的,这个能直接有效领导的下属的数目叫做()。

A.组织结构B.管理幅度C.管理层次D.管理能力13. 如果你是公司的总经理,发现公司存在许多小团体时,你的态度是()。

管理学原理A试卷及答案

管理学原理A试卷及答案

1.5分,共30分)1.法约尔提出的管理五职能或要素是()A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制D.计除了管理实践推动之)特性。

B.社会性C.实践)B.法约尔C.韦B.法约尔C.孔5.计划工作的核心是()A.决策B.预测C.计划D.构思6.狭义的计划指的是()A.计划准备B.制订计划C.执行计划D.检查计划7.计划和()是一个问题的两个方面。

A.控制B.指导与领导C.人员配备D.组织8.“第十个五年计划”是()计划A.短期B.专项C.长期D.中期9.()原理是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。

A.责权一致B.管理宽度C.分工协作D.目标统一10.在计划表现形式中,指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是()A.战略B.规划C.程序D.规则11~13题基于以下数据:在一个生产企业中,起生产某一种产品的固定成本是86000元,售价为65元/台,每台的材料费是20元,工资为7元,其他变动成本为4元。

请根据以上数据回答下列问题:11.该企业不亏本时的产品数量是()。

A.2530台B.2264台C.1323台D.3500台12.若企业决定盈利25000元,那企业至少需要生产的台数是()。

A.5842台B.3846台C.3265台D.5843台13.若企业的生产能力为6500台,试问:如产销能平衡,则企业生产这一产品的最大利润是()。

A.336500元B.135000元C.258080元D.221000元14.企业组织中管理幅度,是指他(或她)()A.直接管理的下属人数B.所管理的部门(机构、单位)数量C.所管理的全部下属数量D.B和C15.根据情境领导理论,随着下属从不成熟趋于成熟,领导方式的变化顺序应该是()。

A. 高任务低关系,高任务高关系,低任务高关系,低任务低关系。

B. 高任务高关系,高任务低关系,低任务高关系,低任务低关系。

C. 低任务低关系,高任务低关系,低任务高关系,高任务高关系。

成都理工大学《管理学原理》期末考试

成都理工大学《管理学原理》期末考试

成都理工大学2008—2009学年第一学期《管理学原理》期末考试试题(A卷)题号一二三四五六总分分数注意:所有答案均写在答题纸上。

一、名词解释(每题4分,20分)1.管理2.Y理论3.反馈控制4.目标管理5.虚拟组织二、简述题(每题5分,20分)1.为什么说管理既具有科学性,又具有艺术性?2.决策与计划的辨析3.什么是组织文化?建设企业组织文化的途径有哪些?4.创新与维持的关系及其作用。

三、判断题(每题1分,10分)1.盈利性组织和非盈利性组织由于性质不同,所以其适用的管理原则也不同。

()2.效率与效果之间存在明显的差别,效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。

()3.管理决策常常面临多目标并存的情况,尤其是战略决策所提出问题经常需要考虑两个或两个以上的目标,此时应按时间先后全部完成,以利于拟订被选方案和评价最优方案。

()4.决策树法的应用步骤是:①画决策树,决策树的画法是从右至左分阶段展开的;②推算各备选方案的期望值③方案选择。

()5.利用经营单位组合分析法进行决策的目的,是让高层管理部门知道企业哪些领域是“明日之星”,哪些领域是“昨日黄花”,从而使资金在企业内部得到最有效的利用。

()6.需要对环境迅速做出反应的组织应当集权化管理。

()7.先进的信息技术在组织中的广泛应用,既有可能使得组织的管理更加集权化,也有可能使得组织的管理更加分权化。

()8.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。

它与组织规模成正比,在组织规模已定的条件下,它与管理幅度成反比。

()9.权变理论认为,虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此解决问题的方法可以是相同的。

()10.控制就是根据拟定的计划对实现目标的进展情况进行确定或衡量的过程,它与计划、组织、指挥和人员配备目标的实现密切相关。

()四、选择题(每题2分,20分)1.“科学管理理论”的创始人是()A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特2.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列。

《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案

《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案

《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案一、单选题1.职能结构的优点是:()A.规模经济性B.扩大员工工作范围C.容易找到问题的责任人D.在不稳定环境下具有灵活性E.可以发展各种一般性的管理技能2.以下哪个选项代表了识别和解决问题的过程?()A.组织B.控制C.决策D.计划E.领导3.以下选项中,决策模型与决策环境能够相互匹配的是哪种情况?()A.行政模型适合于程序化决策B.古典模型适合于非程序决策C.古典模型适合于程序化决策D.古典模型适合于模糊决策E.行政模型适合于结构良好的决策4.战略决策经常是哪种决策的很好的例子?()A.非程序化B.程序化C.不重要的D.重复发生的E.结构良好的5.程序化决策是针对哪一类组织问题进行的?()A.不寻常的B.反复发生的C.重要的D.不重要的E.偶尔发生的6.某公司正在遵循成本领先战略,以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关?()A.庞大的广告支出B.标准化的产品C.大规模的的营销D.对于人力资源的扩张需求E.用高薪雇用名人做代言人7.多元化战略通常会与大战略中的哪项战略相关?()A.稳定战略B.收缩战略C.内部增长战略D.外部增长战略E.剥离战略8.传统的制定计划的方法是()A.由分权的计划人员负责B.由集权的计划部门负责C.专门设立一个计划任务小组D.建立计划委员会E.使用全面质量管理方法9.在使用目标管理的过程中,目标应当由谁设定:()A.上级领导B.员工C.上级和员工一起D.会计部门E.最高层管理人员10.组织达到战略目标的行动步骤指的是以下哪个选项?()A.战术目标B.运作目标C.战术计划D.运作计划E.战略计划11.以下描述目标管理的表述正确的是?()A.只有高层经理需要进行目标管理B.所有员工都需要建立目标,参与目标管理C.目标管理的第一步是建立计划D.目标管理更适合一个相对稳定的外部环境12.谁应当为运作层面的计划和目标负责?()A.中层管理者B.董事会C.咨询顾问D.高层管理者E.底层管理者13.通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致?()A.统一指挥B.工作分工C.统一领导D.等级链E.质量管理14.战略传统上是以下哪部分人的责任?()A.员工B.中层管理人员C.一线人员D.高层管理者E.项目经理15.古典管理理论包括以下几个领域:()A.数量化管理,行为科学和行政管理B.官僚组织、数量化管理和人际关系运动C.行政管理、官僚组织和科学管理D.科学管理、数量化管理和行政管理E.以上都不是16.一家企业的总经理和其财务经理人员相比,以下哪项能力更不重要?()A.概念能力B.人际关系能力C.运营能力D.技术能力E.以上所有的能力17.某公司的高管团队经过集体决策,制定了下一个五年中实现销售收入过百万的目标,这一活动属于以下哪类活动?()A.领导B.组织C.控制D.计划E.分析18.以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标?()A.领导B.控制C.组织D.计划E.员工配备19.在管理的定义中一个重要的内容是:()A.管理的职能包括计划、组织、领导和控制B.实现组织和个人目标C.效果远比效率重要D.管理仅是对于营利性组织很重要E.效率远比效果重要20.学习型组织的特征是:()A.无边界的结构设计B.团队C.信息共享D.强互动关系E.以上都是21.通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。

《管理学原理》试卷A及答案

《管理学原理》试卷A及答案

一、填空(本大题共5小题,每格1分,共15分)1. 法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制。

2. 人们对待风险的态度有三种类型风险厌恶型、风险中立型、风险爱好型。

3. 根据道格拉斯·麦格雷戈的理论,管理者对人性的假设有两种对立的基本观点:一是X理论;另一种是Y理论。

4. 依据所在职位的不同,员工培训可以分为新员工培训、在职培训、离职培训三种形式。

5. 领导者权力运用方式,可以将领导风格分为两类集权式和分权式。

二、判断分析题(本大题共3小题,每小题4分,共12分)1.管理者也称为领导者。

答:错误。

(2分)管理者不同于领导者,管理者强调职权,领导者强调个人权力。

(2分)2.战术决策主要集中在最高管理层所作出的决策。

答:错误。

(2分)战略决策主要集中在最高管理层所作出的决策,战术决策主要集中在中间管理层、基层管理层所作出的决策。

(2分)3.管理幅度与管理层次之间是正比例关系。

答:错误。

(2分)管理幅度与管理层次之间是反比例关系。

(2分)13小题,共15分)1.”A. B. 罗伯特·欧文 C. 亨利·法约尔 D. 泰罗2.A. B. 技术技能,概念技能,人际技能C. 概念技能,人际技能,技术技能D. 人际技能,技术技能,概念技能3.某企业研制了一种新产品,通过估算,该产品在不同方案不同市场需求4. 而收益的行动方案。

A. 较高,较高B. 较高,较低 D. 不确定5.决策树法在决策方法中属于(B )的方法。

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.战略决策6A. 技术开发 C. 生产作业 D.7A. 信息传递速度快B. 每位主管能够对下属进行详尽的指导C. 信息失真的可能性小D. 有利于下属发挥积极性和创造性8.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向A. D. 职务提高、职能分散9AB.能够为组织输送新鲜血液C.有利于使被聘者迅速开展工作D10.A. 权变理论 C. 领导生命周期理论 D. 管理方格论11. 张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到1510A. 总经理不重视管理咨询B.C. 总经理可能过度集权12.A. 成就B. 地位C.13.A.需求层次B. 激励程度C. 精神状态D. 主导需求四、多项选择题(本大题共714分)1.A. 企业是职工是社会人B. 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”D.2A.组织结构变化C.重要人事任免 D.重大政策制定3.经营决策的方法,可概括为(CD )两大类A.确定型决策法B.不确定型决策法C.定性决策法4A.研究与开发C.分析财务构成 D.编制职务说明书5.哈默和钱比在《公司再造》一书中所指的“3CA.顾客 B.竞争6.A.B. 直线与参谋之间的冲突C. 委员会内部之间的冲突D. 个体内部的心理冲突7.A. 目标创新C. 制度创新D. 组织机构和结构创新五、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)1. 泰罗的科学管理理论包括那些方面?答:(1)工作定额(1分)(2)标准化(1分)(3)能力与工作相适应(1分)(4)差别计件工资制(1分)(5)计划职能与执行职能相分离(2分)2.简述运用德尔菲技术的步骤。

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管理学原理试题及答案1第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )A.xx原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果xxB.外推xxC.德尔菲xxD.头脑风暴xx6.大凡认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.xxC.xxD.xx7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型“( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者大凡采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温柔-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果xxD.德尔菲xx13.xx提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最严重的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的通畅负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.大凡说来,组织越安定,管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )A.前者更有用B.后者更有用C.两者同样有用D.两者都失效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数xxB.时距判断xxC.四象限xxD.比较xx23.胜利地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.剧烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术“的决策方法是指( )A.计量决策xxB.主观决策xxC.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯正的( )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.xxC.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

多选、少选、错选均无分。

31.扁平结构的优点是( )A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.周密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是( )A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有( )A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的( )A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是( )A.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)36.管理37.xx因素38.反馈控制39.命令一致原理40.商议式的管理方法四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)41.简述管理过程学派的基本观点。

42.简述决策的程序。

43.简述组织工作的步骤。

44.简述计划工作的步骤。

五、论述题(本大题共1小题,共10分)45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其严重性。

六、案例分析题(本大题共1小题,共15分)46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。

他对于这种理论逻辑上的简单清撤及其预期的收益印象非常深刻。

因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。

首先他需要为公司的各部门制定工作目标。

刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。

确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。

但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。

刘总感到很狐疑。

管理学原理试题参考答案一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.C2.A3.A4.D5.B6.D7.D8.C9.C 10.D11.A 12.B 13.A 14.D 15.D16.D 17.D 18.B 19.A 20.A21.A 22.B 23.C 24.A 25.A26.A 27.A 28.C 29.C 30.D二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)31.BCD 32.BCD 33.ABD 34.CD 35.BCDE三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)36.管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

37.赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不悦,得不到则产生不悦,他把这类因素称为“保健因素“。

38.反馈控制:这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。

39.命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

40.利克特的四种管理方法中的一种。

主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。

四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)41.(1)管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程。

(2)管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥(指导与领导)和控制。

(3)管理职能具有普遍性。

(4)管理应具有灵活性。

42.(1)确定决策目标,拟定备选方案。

(2)评价备选方案。

(3)选择方案。

43.组织工作的步骤包括六步:(1)确定组织目标。

(2)对目标进行分解,拟定派生目标。

(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类。

(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最佳方法来划分各种工作,由此形成部门。

(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限。

(6)通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右严紧地联系起来。

44.计划工作的步骤包括以下八点:(1)估量机会。

(2)确定目标。

(3)确定前提。

(4)确定可供选择的方案。

(5)评价各种方案。

(6)选择方案。

(7)制定派生计划。

(8)用预算形式使计划数字化。

五、论述题(本大题共1小题,共10分)45.(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有用地选拔、培训和考评。

其目的在于配备适合的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标。

(2)人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系:目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;合适的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优异的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。

(3)人员配备工作的严重性体现在:首先它是组织有用活动的保证;人是实现组织目标最严重的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用。

其次,人员配备是组织发展的准备。

适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有用地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要。

六、案例分析题(本大题共1小题,共15分)46.(1)目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。

(2)根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误:①对于如何制订适合的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了。

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