【精编】不妨把家人当客户(word格式) (1页)

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把顾客当朋友经典话

把顾客当朋友经典话
1、推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。

2、一路走来有多少从陌生人变成顾客，从顾客变成朋友，我选择了真诚，你选择了信任。

——感恩有你们!
3、客户是朋友，你付出什么就收获什么；客户是伙伴，只能用心不能用花招。

维护好一个客户，在一生中给你的利润回报是开发成本的。

4、在路上:把顾客当朋友,把员工当伙伴。

5、与他人（同事及客户）融洽相处。

推销不是一场独角戏，要与共事和衷共济，与客户成为搭档。

6、朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴变成朋友。

7、简而言之，营销的未来就是进行客户关系管理。

佩斯指出应把营销和营销交流作为一种期限来处理，其目标是形成一种长期的互惠互利的关系。

营销者应试图把陌生人变成朋友，把朋友变成终身顾客。

8、其实做销售生意就是在做朋友。

中国式的朋友就是相互帮助，互利互荣。

【精编范文】表扬信邮件-推荐word版 (10页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==表扬信邮件篇一：表扬信表扬信——路不拾遗的好大姐咱们中国人自古就有“拾金不昧，路不拾遗”的传统美德，充分体现中国人的高尚品德。

在我们单位，有这样一位路不拾遗的好大姐，把自己拾到邮件交还邮政，积极维护了邮政信誉。

1月19日15:30分,我公司保洁员xx在下班后的路上，看见路过的一辆货车上掉下了一个袋子，她走近一看是邮政的邮袋，邮袋里还装着邮件还有袋牌。

这时她拿赶快拿起邮袋向货车开去方向追赶，跑了几十米看见有一个人也拿着一个邮袋正要离开，xx就说：“这是邮政的邮件，咱捡到了得归还，我就是邮政的，而且邮政的人也一定很着急呢！”马上她就给单位打来电话，一直站在风雪中等单位的同事来取邮件。

面对财物，xx表现得很坦然。

虽然，她的家庭并不富裕，但当我们说谢谢时，她说：“不用了，我交还邮件和帮助追回邮件，并不需要感谢，这是自己的为人准则，况且，我也是邮政人”。

“拾金不昧，路不拾遗”其实是反映一个人、一个单位和一个地方道德水平的一面镜子。

xx同志路不拾遗的行为,充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德，更为我们企业挽回了信誉。

公司主要领导在获知了此事后，作出批示，号召公司全体职工学习她这种路不拾遗、积极维护企业信誉的行为,为公司各项业务的发展做出自己应有的贡献。

吉林市邮政速递物流公司二0一二年一月十九日篇二：给邮递员的表扬信表扬信陕西省邮政公司：我代表×××，对贵公司×××同志三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。

×××同志为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏，风雨无阻，态度热情，一心一意为人民办事，礼貌待人，认真负责。

以前，交通不便，交通工具落后，记忆中的段叔叔骑着一辆自行车，来时车后座两边的绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，归去时后座两边依然饱饱的，装是村民们与外界的联系与牵绊。

把顾客当家人一样服务案例

把顾客当家人一样服务案例以把顾客当家人一样服务案例为题，本文将从不同行业的企业中选取10个案例，阐述如何通过亲切、周到、贴心的服务，把顾客当家人一样对待，以此提升企业品牌形象和顾客满意度。

一、酒店行业北京瑞吉酒店的员工在服务中，把顾客当做家人一样，亲切地称呼顾客为“先生”、“女士”，并通过服务细节，让顾客感受到服务的温暖。

例如，在顾客入住时会为其提供免费的果汁、水果等小礼品，同时还会在房间内放置一张贴心的欢迎卡片，以此展示对顾客的尊重和关爱。

二、超市行业沃尔玛超市在服务中，始终坚持“以顾客为中心”的服务理念，不断加强顾客体验和服务质量。

例如，沃尔玛超市开展了“送货上门”服务，方便顾客购物。

此外，在沃尔玛超市，顾客购物后可以获得免费的购物袋、瓶装水、咖啡等小礼品，以此展示对顾客的关爱和感谢之情。

三、航空行业新加坡航空公司在服务中，不断探索如何提升顾客满意度，以此提高品牌竞争力。

例如，新加坡航空公司在飞行期间为顾客提供高品质的食品和饮料，同时还提供免费的娱乐设施，让顾客度过愉快的飞行时光。

此外，新加坡航空公司还推出了“预订餐食”服务，顾客可以在预订机票时，预订自己喜欢的餐食，以此满足不同顾客的需求。

四、电商行业淘宝网在服务中，始终坚持“顾客至上”的服务理念，不断完善服务体系和服务质量。

例如，在淘宝网购物时，顾客可以获得专属的客服服务，咨询售后问题时，客服会耐心细致地为顾客解答。

此外，淘宝网还推出了“七天无理由退换货”服务，让顾客购物更有保障，以此展示对顾客的关爱和尊重。

五、餐饮行业必胜客在服务中，通过提供高品质的食品和周到贴心的服务，赢得了顾客的青睐。

例如，在就餐时，必胜客的服务员会亲切地为顾客提供餐巾、调味料等服务，同时还会关心顾客的用餐感受，及时为顾客提供帮助和建议。

六、金融行业招商银行在服务中，始终坚持“服务至上”的理念，不断改进服务质量和服务体系。

例如，在招商银行办理业务时，客户经理会耐心细致地为顾客解答问题，同时还会为顾客提供免费的咖啡、茶水等服务，以此展示对顾客的关爱和尊重。

缘故客户

缘故客户的约访与面谈
缘故的概念
什么是缘故？
缘故
发生联系的机会：缘分、人缘、血缘。
老，旧，过去的，原来的：～人。～乡。～土（故乡）。朋友，友情：亲～。沾亲带～。
第 2页
我们拥有的缘故关系
第 3页
缘故①我们的亲戚
第 4页
附件1：家族长辈称谓（前为称谓—后为自称）
曾祖父、母——曾孙、孙女太公翁（丈夫的曾祖父）——曾孙媳太奶亲（丈夫的曾祖母）——曾孙媳曾伯父、母（父亲的祖父的哥哥、嫂嫂）——曾侄孙、曾侄孙女太伯翁、太姆婆（丈夫的曾伯父、母）——曾侄孙媳曾叔祖父、母（父亲的祖父的弟弟、弟媳）——曾侄孙、曾侄孙媳太叔翁、太婶婆（丈夫的曾叔祖父、母）——曾侄孙媳祖父、祖母（父亲的父母）——孙、孙女祖翁、婆（丈夫的祖父、祖母）——孙媳妇伯祖父、母（父亲的伯父、母）——侄孙、侄孙女伯祖翁、婆（丈夫的伯祖父、母）——曾孙媳叔祖父、母（父亲的叔父、母）——侄孙、侄孙女叔祖翁（丈夫的叔祖父）——侄孙媳婶婆（丈夫的叔祖母）——侄孙媳翁亲、姑亲（丈夫的父亲、母亲）——儿媳伯父、母（父亲的哥哥、嫂嫂）——侄儿、侄女伯翁、母（丈夫的伯父、母）——侄媳叔父、母（父亲的弟弟、弟媳）——侄、侄女堂伯、叔（同族与父同辈者）——堂侄、堂侄女宗伯、叔（同姓与父同辈者）——宗侄、宗侄女叔翁、婶亲（丈夫的叔父、叔母）——侄媳
1. 支持你从事保险工作
2. 不知道你在保险公司
• 第二类：
– 不支持你从事保险工作
第17页 17
第一类约见方式：
业务员：***，您好！我是***，接电话方便吗？在哪儿呢？咱们见个
面聊聊吧。
第18页18Fra bibliotek第二类约见方式：
业：***，您好！我是***，接电话方便吗？

【参考文档】初一作文我的家人-优秀word范文 (6页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==初一作文我的家人每个人都有自己的家人，下面小编为大家带来了8篇我的家人初一作文，欢迎大家阅读，希望大家喜欢这些作文。

作文一：我的家人家是我们的避风港，有家的地方就有温暖的存的，我生活在一个有温馨有快乐的家庭里，我的家里共有五个人分别是：爷爷、爸爸、妈妈、哥哥和我，虽然我们的家很小但是很温馨，我们一家人过着无忧无虑的生活，现在就让我来说一说他们吧。

爷爷今年已经70多岁了，在我的眼中爷爷就是一个教育家，就拿上一次我逃学的事情说吧，当时爷爷并不知道我逃学了，妈妈跟爷爷说了之后，爷爷就把我叫道屋里将我教育了一会儿，最后说道以后不许逃学了。

爸爸和妈妈则是对我的学习最为关注，当每一次考完试后，爸爸和妈妈就会问我考试考得怎么样，当我说出我每次所考的名次和总分是多少的时候，他们总会说怎么会考成这样那，在这之后他们总会说以后不许玩电脑了，放假后就去上补习班。

哥哥在大家的眼中是一个很坏的男孩儿，可是在我看来他是一个很好的人，他是我看到最有诚信和最执着的人，诚信体现在他对朋友保持着一颗诚实的心，执着是体现在对某些事物持有做到底的心态，前一段时间他曾在微博上说道：我选择的路跪着也要走完。

这就是我的一家人，你们了解了吗？作文二：我的家人在家庭中有许多故事，像我的家庭就会有好多好多的故事。

记得那年，我和爸爸、妈妈、弟弟，一起回了老家看望爷爷和奶奶，有一天全家人都在睡午觉，我和弟弟在看电视，我对弟弟说：“这电视也太无聊了，我们出去玩一会儿，怎么样。

”弟弟兴奋地对我说：“好，我们出去玩。

”当我们走出门，发现爷爷在前院睡着了。

我突然来了灵感，猛转身对弟弟说：“快，进屋去拿一支记号笔给我，快、快去。

”弟弟小跑进屋，又小跑出来，手上拿了一支无味记号笔，我心想：不愧是我弟弟，都知道我要拿什么样的记号笔，哈哈。

亲情服务(把客人当做自己的家人朋友)

亲情服务(把客人当做自己的家人朋友)亲情服务一、亲情服务：是真正发自内心而表现的一种服务行为，是要把客人当做是自己的亲人一样来为她们服务，使客人真正感受到“宾至如归”的亲切感受，顾客不再是上帝，而是亲人享受到亲人般的服务。

1、招呼声（“五声”）真正体现“亲情”必须将环境整体地去营造让客人外在感觉到英爵所体现的“人性化”让客人第一感觉到温馨。

① 同事、上下级、各部门间“问候”强调职称-----（“亲情”声）② 客人刚过来消费进门时的“迎送词”-----------（“迎”声）③ 客人在消费过程中离开座位走动时服务员遇到，简单的“问候语”------- （“问候”声）④ 客人在店消费时的“沟通”声（新老客人结识及客人意见）------- （“沟通”声）⑤ 客人离店时“送声”--------------------------（“送”声）二、服务理念：顾客就是朋友随着顾客消费习惯、消费心理的变化，“顾客就是上帝”的传统服务理念已跟不上时代要求，因为“上帝”与“平民”、顾客与我们之间存在着不同的交流法则。

全新的诠释：对待顾客只有像老朋友那样，才会让其感到友情的温馨，友情的挚重，友情的深厚，双方关系才能和谐融洽，顾客才愿意经常光顾我们的“家”。

但顾客不只有我们一个朋友，他愿不愿意来，还要看我们之间的友谊是否胜过其他朋友。

若要让他永远记住你这个朋友，我们就必须不断创新，随时改变陈规陋习，日日有提高，月月有改进，使他每来一次都感到舒心惬意，特别是在他烦恼的时候，如能享受到温馨友情的抚慰，以后就会时时想到我们。

三、个性化服务：个性化服务的核心是“服务员是主人，顾客是朋友”个性化服务要求更为主动、灵活及超常服务。

1.客人进门时，服务人员要针对不同人群“灵活”做到“不同人，不同服务” 对客人进门的第一关注度是“理”客人，而不是视而不见让客人自己找寻位�Z，要给客人刚进店门心理上留下好的印象。

服务员的观察能力及细心度：如何给客人安排满意的位�Z：(手里拎重物的客人、老人或是小孩、情侣、生意人等) 2.案例：⑴有老人就餐时，及时搀扶，在就餐过程中予以照料，并介绍适合的餐品，通知厨房特殊处理客人的餐品⑵为老人、儿童、协助用餐⑶为生病的客人吃药及时提供温开水⑷残疾人来就餐时，一视同仁，主动上前搀扶，餐中及时观察并提供服务⑸客人人数少但点菜多时，及时提醒客人菜已够吃，建议客人待菜上齐后不够再点⑹服务中得知客人过生日，要表示祝贺，并及时通知领班⑺发现客人醉酒时，可以推荐解酒茶水⑻随时关注客人之间的谈话，了解其信息针对性服务⑼对有急事的客人及时帮助催菜⑽根据天气的转换及时递上冷热水⑾为送礼的客人提供红包袋⑿为过生日的客人提供长寿面⒀员工服务过程中，听到客人说喜欢当地的特产，可进行推荐或赠送3.应答声（与客讲解―得到客人理解，做到话先到）⑴对于客人的需求我们必须在第一时间去满足，当我们无法去同时满足每一桌需要服务的客人时我们将怎样让客人理解，服务统筹的重要性，以客人为主（一句话的事情）⑵当客人需要我们时，怎样让客人明白我们已经收到了她的信息（客叫有应声，服务铃敏感）⑶当有怠慢到客人时，自己怎样去调整自己的情绪和客人对话自己的语气语调需委婉，当遇到态度不好的客人时，我们应该如何应对。

把顾客当做家人的总结

把顾客当做家人的总结以把顾客当做家人顾客是企业发展的重要资源，对待顾客要像对待家人一样，这是一种经营理念，也是一种服务态度。

将顾客当做家人，意味着我们要关心、关爱和尊重顾客，为顾客提供优质的产品和服务。

下面将从不同的角度来解析这个主题。

一、关心顾客的需求家人之间最基本的关系就是关心对方的需求和情感。

企业对待顾客也应如此，要了解顾客的真实需求，关注他们的意见和反馈。

只有真正了解顾客，才能为他们提供更好的产品和服务。

企业可以通过市场调研、客户反馈和投诉处理等方式来了解顾客的需求，及时调整和改进自己的经营策略。

二、关爱顾客的感受家人之间的关系是相互关心、相互尊重的。

企业对待顾客也应该尊重顾客的感受，关心顾客的体验。

在顾客购买产品和使用服务的过程中，企业应该提供舒适和愉悦的体验。

比如，在购物环境中提供良好的氛围和服务，保持店面的整洁和卫生，提供充足的商品供顾客选择，以及提供细致周到的售后服务等等。

只有这样，顾客才会感受到被关爱和尊重，愿意成为忠实的顾客。

三、建立长期的信任关系家人之间建立在长期的信任关系上，互相依赖和支持。

企业对待顾客也应该如此，要建立起长期的信任关系。

企业可以通过不断提升产品和服务质量，让顾客对企业产生信任和依赖。

同时，企业要诚实守信，遵守合同和承诺，不断提高自己的诚信度。

只有建立起可靠的信任关系，顾客才会选择长期合作，成为企业忠实的支持者和推广者。

四、提供个性化的服务家庭成员之间的关系是独特而个性化的，每个人都有自己的喜好和特点。

企业对待顾客也应该提供个性化的服务，满足顾客的特殊需求。

企业可以通过数据分析和个性化推荐等方式，了解顾客的偏好和需求，为顾客提供个性化的产品和服务。

只有满足顾客的个性化需求，才能真正让顾客感受到被关心和重视。

五、协助顾客解决问题家人之间是相互扶持和帮助的关系。

企业对待顾客也应该协助顾客解决问题。

当顾客遇到困难或问题时，企业应该积极主动地提供帮助和支持。

比如，及时回应顾客的投诉和建议，解决顾客遇到的问题，提供专业的技术支持和咨询服务等等。

餐饮把顾客当家人感动案例分享

餐饮把顾客当家人感动案例分享篇一：在餐饮行业，把顾客当家人对于经营者来说是一种重要的经营理念。

下面我将分享一个感动人心的案例，以展示餐饮业如何通过对顾客的关怀和照顾来建立牢固的客户关系。

故事发生在一个小型家庭经营的餐厅。

一天晚上，一个中年妇女带着她的父亲来到这个餐厅用餐。

这位中年妇女的父亲患有阿尔茨海默病，已经丧失了很多基本生活技能，包括用餐的能力。

但是，这家餐厅的员工并没有因此对他们产生任何不适或不友善的态度。

当服务员注意到这位父亲在尝试用刀叉吃饭时遇到困难时，她立即走过去，并细心地帮助他把饭菜切成小块。

她还不厌其烦地给这位父亲讲解每道菜的味道，确保他能够享受到美味的菜肴。

在整个用餐过程中，服务员一直保持着微笑和耐心，给予了这位父亲和他的女儿温暖和支持。

这个故事传遍了社区，很快引起了人们的关注。

越来越多的人慕名前往这家餐厅，希望能够体验到同样的温暖和关怀。

这家餐厅的经营者意识到他们可以通过类似的方式来赢得更多的顾客和口碑。

他们随后开始培训所有员工，教育他们如何对待有特殊需求的顾客，包括老年人、身体残疾人士等。

他们鼓励员工与顾客建立亲密的联系，并灵活调整服务方式，以满足每个顾客的个性化需求。

这种关怀的态度，不仅仅让顾客感到受到尊重和照顾，也为餐厅带来了巨大的商业价值。

顾客们纷纷向朋友和家人推荐这家餐厅，增加了餐厅的知名度和客户流量。

更重要的是，这些顾客成为了忠实的常客，持续地为餐厅带来业务。

这个案例告诉我们，餐饮业务中把顾客当家人并不仅仅是一句口号。

真正将这一理念融入到经营中，通过关怀和照顾满足顾客的需求，无论是生活上的还是餐饮上的，都能够建立起长久的客户关系。

这种关怀和照顾不仅能够赢得顾客的心，还能够为餐饮企业带来持续的商业价值。

篇二：餐饮业是一个竞争激烈的行业，为了吸引顾客和保持他们的忠诚度，很多餐饮企业采取了各种方式来让顾客感到宾至如归，甚至把顾客当作家人一样对待。

下面我将分享一个感动人心的案例。

谁是我的客户

2.客户的“大众化的按摩”
古代有旅行家，没有旅游业，现代则反之。这一变迁中我们首先可以看出现代文化的一个特征－－对于世界的体验、感受的“平均化”。每个人在低级的欲望和趣味上都是相似的，但他们每个人的整体人格和品位又是有天渊之别的，正如鲁迅说的，人与人的差别，常常大于人与猿的差别。大众暗中都有相同的品味，即最低限度的品味，如同按摩女郎既不跟她的顾客谈文学，也不跟他打网球，你只跟你做那种人人都会做的游戏。
投资者合作伙伴内部核心Team 内部核心
媒体
销售商
终端客户
其他
第二章：客户是什么？
1.客户的“没有尽头的青春期” 2.客户的“大众化的按摩” 3.客户的“轻”与“重” 5.客户的“海”
1.客户的“没有尽头的青春期”
青春期”是儿童时期到成年时期的过渡阶段。“青春期”意味着生长、发育。青春期的尽头就是成熟。“没有尽头的青春期” 听上去是一个矛盾的短语—— 作为过渡阶段的“青春期”不可能“没有尽头”。
3.客户的“凉”与“热”
托马斯逐渐得出这样一个结论：同一个女人做爱和同一个女人睡觉是两种不同的情感体验，不仅彼此相异而且绝然对立。在交媾的欲望（一种在数量上延伸到无限的欲望）中是感受不到爱的，只有在对于同床共枕的欲望（一种仅限于对一个女人的欲望）中才能感受到爱。昆德拉的《生命中不能承受之轻》
谁是我的客户
--- By roomlin@hotmail. com
爱默生名篇《自我依靠》（Self-reliance）
哪儿有教莎士比亚如何创作的大师？哪儿有能指导富兰克林、华盛顿、培根、牛顿的大师？
Байду номын сангаас
第一章谁是我的客户

【2018-2019】我是家庭小管家(500字)作文-推荐word版 (4页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==我是家庭小管家(500字)作文精选作文:我是家庭小管家(500字)作文一天，我放学回家，一进门，就听见妈妈和奶奶又在议论：“这个月的水电费怎么又这么高？”是呀！我们每月的水电费都比别人家高。

我始终不明白这是为什么？于是，我悄悄的做了一个调查。

通过一周的观察，我发现我们家有许多用水用电的不良习惯：每次用了电灯，人走了都不关灯。

室内光线不暗，不需要灯，但是还是开了许多灯。

人在干活，没在电视机前却也习惯性地把电视机打开。

看电视时，看着看着就睡着了，一觉醒来，才发现电视机没有关。

用水就更浪费了，洗脸洗脚不需要那么多的水，但还是大盆大盆的放。

洗碗时候，打开水龙头哗哗的冲洗。

洗菜、洗脚、洗衣服的水都大盆大盆的直接倒掉，真是可惜。

我终于找到原因了！我兴奋地把我的发现告诉了妈妈。

妈妈惊奇不已，夸奖我是个细心的孩子。

于是我决定开展节约用水用电的活动，我把家人叫到一起，把我的计划告诉大家，他们对我这个计划赞不绝口。

我们一家人齐心协力，努力改掉了原来的许多不良习惯。

我们做到了人走灯关。

尽量少看电视。

循环使用水：洗菜用过的水用来洗碗，浇花，冲厕所。

洗过衣服的水用来拖地。

一个月之后，初见成效。

我们家的水电费大大减少了。

就这样，我们一直坚持节约用水用电。

这件事以后，大家都叫我“小管家”。

我喜欢这个称呼。

我喜欢当“家庭小管家”！五年级:畅想未来篇一：我是家庭小管家我是家庭小管家时间：201X01-30地点：家里人物：王婷、爸爸妈妈幕启，王舒婷在专心致志的看书，爸爸在看电脑，妈妈在翻看钱包，满面疑惑。

）妈妈：（奇怪地）家里的钱怎么少了那么多？爸爸：（不在乎）因为家里没人记账，钱到哪里去了我们都不知道。

妈妈：（恍然大悟）原来钱都花出去了，可是花到哪里去呢？爸爸：不如，我们请王舒婷来当我们的小管家吧！妈妈：（突然起身）好。

缘故客户的开发

胡雪岩，红顶商人，富可敌国，与他的生意经一起流放传世的一句大白话：花花轿子,人抬人。

以往，我们都知道金钱存折，有就存，要用就取.其实，人生不唯金钱存折,人脉存折更是不可量化的财务。

初出茅庐,一方面,人脉存折可以解我们的燃眉之急，另一方面，养老，医疗，子女教育等等是每个家庭面临的问题，我们兴冲冲的要去解决其他家庭的这些问题，却总是忽略我们身边最熟悉最亲近的人,所以，如果有理财产品，一定要先照顾到最挚爱的家人,还好有多种理财产品,一定要优先照顾到你最挚爱的家人以及你的亲朋好友。

一、缘故服务的意义任何行业个人在事业兴起阶段，都必须依托既有关系，同时不断开拓新关系。

社会上许多生意人，无论是从事餐饮、服装、医疗保健等，在事业开始的初期，光顾其生意的大多是自己的亲友，或是亲友的朋友。

就如开一间餐厅，你的亲友会带领朋友常去光顾，支持你的事业,打开知名度，吸引更多的顾客。

几乎所有成功的客户经理在从业处都依赖于亲戚朋友的大力支持许多业绩突出的客户经理在入职之初，虽然人脉关系少,营销技能薄弱，但凭着对证券事业执着的信念和毅力，逐一拜访自己的亲友，他们的真诚深深打动了身边的亲友，陆陆续续成为他们的客户,当他们在介绍自己的成功经验时，总是很感激那些曾帮助过自己的亲友们，可以说是那些亲友成就了今天的自己.人必须经过哺乳期才可以顺利健康的成长，人人都有哺乳期,哺乳期只是过程。

一个人从出生到长大成人,必须经历哺乳期、成长期和成熟期,就像婴儿最初必须靠母乳或牛奶才能健康成长，随着时间的推移，逐渐能够吃一些辅食，果汁,知道最后才能吃所有的食物.所以哺乳期是一个人成长必须经历的过程,其实客户经理的职业生涯就和人的成长过程一样，每个人在踏入证券行业之初都必须依靠亲友们的支持和帮助,借助缘故服务顺利度过哺乳期,为今后的成长奠定良好的基础.任何公司都有考核机制，但客户经理的工作会随着时间的推移越做越轻松，缘故服务有两个作用：帮助客户经理顺利度过考核期。

餐饮把顾客当家人感动案例分享

餐饮把顾客当家人感动案例分享
以下是一个餐饮所做的感动顾客案例分享：
在某个小镇的一家家庭式餐馆，有一个久负盛名的外国游客点评最好的餐厅之一。

餐馆的特色是提供正宗的本地美食，以及温馨舒适的用餐环境。

每天，餐馆的员工都尽力让每一位顾客感受到家的温暖。

有一天，一位年轻的男士独自来到这家餐馆。

他看起来有些忧郁，并且很少说话。

当服务员上前问他点餐时，他没有做出任何回应。

员工都很关心他，于是他们决定多一点耐心。

服务员找了一本菜单给他，希望他可以选择一些食物。

然而，他还是沉默不语。

服务员决定暂时离开，给他一些私人空间。

然而，当他返回时，他发现男士还是没有变化。

于是，服务员开始用字母写下一些问题并询问他的偏好。

经过一番努力，服务员最终弄清楚了他想要的食物。

他非常喜欢一种特别的面食，但是餐馆没有这个菜。

服务员告诉他这个不会是问题，并尝试联系厨房。

经过一番沟通，厨师们表示他们会尽力做出这道菜。

当这个年轻男士的菜端上桌时，他的眼泪差点流下来。

他说，多年前，他的母亲经常为他煮这道菜，但他很久没有尝过了。

餐馆的员工们在他吃完后，一起长时间陪伴着他聊天。

他们给了他一个家人般的温暖，让他感到一种被接纳和关心的
感觉。

这个故事简单却感人。

餐馆的员工，尽管面对一个沉默寡言的顾客，不放弃，通过耐心和关心，让他感受到了家的温暖。

这种把顾客当家人看待的理念，让人们真切地感受到他们对待顾客的真诚和关怀。

这个案例向我们展示了餐饮行业如何通过细心关注和真心付出，创造出令人感动的体验。

【推荐下载】邀请函格式开头写尊敬的后面接全名吗-推荐word版 (8页)

敬语。末尾一般要写常用的邀请惯用语。如“敬请光临”、“敬请参加”、“请届时出席”之类的敬语。有些邀请函可以用“此致敬礼”、“顺致节日问候”等敬语。
落款。署上邀请单位名称或发函者个人名称，署上发函日期。邀请单位还应加盖公章，以示庄重。
其次是形式上的要求。邀请函的形式要美观大方，不可用书信纸或单位的信函纸草草了事，而应用红纸或特制的请柬填写。
2. 称谓。邀请函的称谓使用“统称”，并在统称前加敬语。如，“尊敬的× × ×先生/女士”或“尊敬的× × ×总经理(局长)”。
3. 正文。邀请函的正文是指商务礼仪活动主办方正式告知被邀请方举办礼仪活动的缘由、目的、事项及要求，写明礼仪活动的日程安排、时间、地点，并对被邀请方发出得体、诚挚的邀请。
邀请函格式开头写尊敬的后面接全名吗
篇一：邀请函书写格式
邀请函书写格式
1、格式要求。请柬一般由标题、称谓、正文、落款四部分组成。
标题即用大字书写的“请柬”两字，在第一行中间，或者占用一页，当作封面。称谓即被请者的单位名称或姓名，另起一行或一页顶格书写，姓名之后写上职务、职称等，如“同志”、“先生”、“教授”、“经理”、“主任”等。正文应写清活动时间、地点、内容、要求，并用“敬请参加”、“敬候光临”、“敬请届时光临”等语结束。落款即发函者的署名与发函日期。
二、礼仪活动邀请函的基本内容
礼仪活动邀请函的基本内容包括礼仪活动的背景、目的和名称；主办单位和组织机构；礼仪活动的内容和形式；参加对象；礼仪活动的时间和地点、联络方式以及其他需要说明的事项。内容根据实际情况填写。
三、礼仪活动邀请函的特点
洛阳礼仪活动邀请函的特点体现在以下四个方面：
礼貌性强。邀请事务使用邀请函表示礼貌。礼貌性是礼仪活动邀请函的最显著的特征和基本原则。这体现在内容的完全的赞美肯定和固定的礼貌用语的使用上，强调双方和谐友好的交往。

餐饮把顾客当家人感动案例分享

餐饮把顾客当家人感动案例分享篇一：餐饮行业一直以来都是以服务为核心的行业，而一些餐饮企业不仅仅是把顾客当作顾客，更是把他们当作家人一样对待。

下面我将分享一个感动人心的餐饮把顾客当家人的案例。

在某家餐厅，有一位老先生常常来光顾。

这位老先生年事已高，行动不便，但他对这家餐厅的食物非常喜欢。

每次来到这家餐厅，他总是点一份他最爱的菜品。

然而，由于老先生自己无法吃完一整份，他总是希望能够把剩下的食物带回家。

餐厅的员工注意到了这一点，并且他们不仅仅是简单地将剩下的食物打包给老先生。

相反，他们决定在他的菜品上多加一些食材，以确保他有足够的食物可以带回家。

这样，老先生每次都会拥有一顿丰盛的晚餐和第二天的早餐。

这个故事不仅仅是关于餐厅员工的善举，更是关于他们把顾客当作家人一样对待的精神。

他们深知老先生的需求，并尽力去满足他。

这种关怀和体贴的态度让老先生感到非常温暖和感动。

这家餐厅的员工并没有把老先生当作普通的顾客来对待，而是把他当作自己的爷爷一样照顾。

他们理解到，顾客不仅仅是为了吃饭才来到餐厅，更是为了寻求舒适和关怀的环境。

因此，他们尽力营造了一个家庭般的氛围，让每位顾客都能感受到家的温暖。

这个案例告诉我们，餐饮企业不仅仅是提供食物，更是提供温暖和关怀。

将顾客当作家人对待，会让顾客感到特别和珍贵，从而建立起长久的关系。

这种关怀和服务态度将成为餐饮企业成功的关键之一。

篇二：餐饮行业一直以来注重服务质量，而有些餐厅更是能够将顾客当做家人一般对待，给予他们温暖与关怀。

下面就来分享一个让人感动的餐饮行业案例。

某日，一位常来光顾某餐厅的顾客突然收到一封来自餐厅的信件。

信中写道：“亲爱的顾客，我们注意到您经常来光顾我们的餐厅，我们非常感谢您对我们的支持和信任。

我们将于本周五举行一场特别的晚宴，特邀您一同参加。

这是我们对您长期以来的支持和信任的感恩之举。

期待您的光临！“收到这封信的顾客感到非常惊喜和感动，因为他从未想过自己在餐厅的消费会引起这么多的关注和重视。

主顾开拓技巧篇课件

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管区开拓法
一、步骤分析：
1、选择固定区域，如收费区、老式社区；
2、勤于走动，让住民都认识您；
3、找出此区域具影响力的人物；
4、拓展人际关系层面；
二、说明：
用警察的“管区”概念，将区域划分为自己的行销势力范围，可达到一网打尽的效果，如可从收费区或居民感情较亲密的社区下手，这些社区因早已建立浓厚的社区情感，只要能多跟此区域一些具影响力人物接触，例如邻里长、村长、热心居民，藉由他们的协助，就能很快扩展行销势力范围。
您不妨尝试攻克某特定行业最具代表性、权威性的人物，诸如塑胶工业的忘永庆、食品业的高清愿。
当然，您必须针对行业成员的特性及需要设计保单，
诸如纺织业、成衣业、电子工厂女性员工比例较高，她
们需要什么？而危险性高的钢铁厂、营造业、拆船厂的
员工，又需要什么？
41
报纸过滤法
一、步骤分析： 1、翻阅报纸分类广告或公司、人物报道 2、圈选适用的对象 3、做成资料档案进行开发
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日行一善
一、步骤分析： 1、立志每日做一件好事（如搀扶老弱过街、
让座老弱妇孺等等） 2、掌握受助者的个人资料 3、再追踪
二、说明： “助人为快乐之本”，行善是一种美德，每
个人都应心存行善之心，而如果能将行善、助人与销售工作结合，作为推销保险的诱因，自然可喜，不过做法不应太过现实，以免引起反感。
一、步骤分析：
1、热心参与各种和自己有关的团体活动；
2、了解团体中每个人的现况；
3、在聚会时自我介绍，广结善缘；
4、伺机找寻开发对象；
二、说明：
利用自己已具备初步人际关系的团体，定对象的社交活动，进一步熟络拉进彼此距离，再针对其家庭状况销售保险，以“关怀” 为出发点，多多关心他们的生活情况，通常此举可打动他们的心，接着您便可伺机向此推介保险了。

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另外，我们与客户交流时，80%的谈话内容应集中在对方的业务上，而不要过多的谈论你自己或工作上的事情，更不要频繁要求客户为你介绍客户，而要用一种“看似无心其实有意”的方式，让客户接受你，乐于为你介绍新客户。常联系是客户转介绍的进攻招式，此招既能让客户感受到被尊重和重视，又能让客户与你的关系更加亲密，对你更加信任。有了客户对你人品的认可，何愁客户不介绍客户给你呢？
? 借助老客户的亲切感、信任感。借助服务历史证明信誉与能力。 ? 赢得准客户认可时，再介绍产品，促成签单。
5、适时表达感谢之意
? 24小时之内，以短信、电话、邮件等表示感谢并告知情况， ? 如有必要可请求老客户协助。
◆ 如何建立业务来源中心
1、业务来源中心在哪里？
? 谁希望您成功
? 谁可以培养为长期介绍者
那如何才能用好“求介绍”这一招呢？首先在转介绍客户名单的基础上，发现可以主动“求介绍”的客户，然后分析其利益需求，投其所好，最后通过利益交换，实现开拓新客户的目的。这里的利益，可以是无形的，也可以是有形的，无形的一般指成就感、荣誉感、虚荣心等，有形的相对可量化，一般就指礼品、金钱等物质利益。
根据客户的利益需求，我们可以提炼出4种愿意转介绍的客户类型：
二、客户转介绍第二招：常联系
有了第一招的“好服务”，一些客户应该会为你介绍新客户了，但如果想要获得更多的转介绍客户，那么就必须继续使用第二招“常联系”。与客户保持联系，目的是让客户不忘记你，让“好服务”感受持续下去。客户对你服务的认可，永远是其转介绍的基础。
1、筛选客户并建立转介绍客户名单
如果服务的客户非常多，就很难有精力与所有的客户经常保持常联系，所以我们需对客户进行筛选，建立一个转介绍客户名单，然后将火力集中在他们身上。谁会为你转介绍，可以进入你的转介绍客户名单呢？这些需要在销售过程中进行调查、分析和识别。一般从以下几个关键点。

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我的家人
我们家里有五口人，我大姐姐妈妈爸爸二姐。

我的大姐姐大学毕业了，已经去上班了，她有长长的头发，黑黑的眼睛，个子
不是很高但长得很漂亮。

我的妈妈有一双炯炯有神的大眼睛，在家里边她基本天天干活，我觉得妈妈真
的很辛苦。

我的爸爸他是一个公司老总，每天坐在办公室里面每个月还有把钱多元的工资。

我的二姐她上初中，学习中等，个子比大姐姐还高，我觉得他把好吃的全都抢
走了。

说完了他们也该说说我自己了，我学习是学霸，班级第一，我有高高的个子，
比我二姐瘦，别人都说我瘦。

这就是我们一家人。

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把客户当成我们的亲人

把客户当成我们的亲人
（东至农合行吴君）
在市场竞争日渐激烈的今天，很多服务行业把顾客比喻为“上帝”，以此来提醒自己提高服务质量善待客户。

在我们金融服务行业，我认为我们应该把客户当成“亲人”，上帝毕竟是虚幻的，但亲人却就在我们身边。

把每一位顾客都当成亲人，我们的微笑将更加自然，服务也会更加周到。

作为农村金融主力军，我们的客户大部分都是农村老百姓，其中很多人识字不多，如写申请书与填汇款单等对他们来说都是件很难的事，设置密码更是让他们感到陌生。

为了账户资金的安全，每位储户都应给自己的存折设置密码，而在一些老百姓的字典里，连“密码”这个词都找不到，更别说使用密码，这就需要我们拿出对待亲人般的热情，耐心地介绍和示范。

把客户当成亲人，我们会认真地办理每一笔业务，办完业务，也会很自然地在双手递送存折时送上温馨的提示：“请您把存折保管好！”、“请把您的密码记住！”……办理业务的过程变成与亲人交流的过程，我们也会对自己的工作增添一份激情。

把客户当成亲人，我们就能做到想客户之所想，急客户之所急，我们和顾客的关系就会更加紧密，我们的市场地位就会更加巩固，我们的企业形象也会更加鲜明。

顾客，就是我们的亲人，让我们以最真诚的心，来迎接我们的每一位亲人！。