培训部组织架构和岗位职责1
公司培训部部门及岗位职责与架构图
蓝领基地培训部职责分工与组织架构图第一节培训事业部职能与组织架构图一、培训事业部职能培训事业部的主要职能是在总经理的领导下,根据外部市场对培训项目的需求,做好培训流程整体工作,其具体职能体现在以下六个方面。
1.编制企业外部洽谈项目可行性培训计划及目标效果。
2.企业培训项目的费用预算报批与过程控制、结果评价。
3.钻研市场可能存在的潜在项目的调查分析。
4.外部培训讲师(培训课件,时间)的联系、培训物料的准备、可行性培训方案的制定。
5.培训资料整理与参培学员培训档案管理。
二、培训事业部组织架构培训事业部组织结构主要受其公司自身运营阶段、外培企业的行业特性、人力资源的成本开发需求等因素的影响。
组织结构设计应结合公司实际情况,设计相应的培训部组织结构。
(一)按培训事业部相关事务运行暂定架构图图1 按培训事务专业分工设计的组织结构图第二节培训事业部职能细化一、培训事业部部门工作职责根据其主要职能事项,培训事业部所承担的具体职责如图所示:第三节培训事业部岗位职责一、培训事业部部长岗位职责培训部部长的岗位职责是依据企业的战略发展目标,组织编制和实施人力资源培训规划,协调企业各部门、各类人员的培训工作,为企业的战略管理和人力资源管理提供保障。
其具体职责如图1-7所示。
培训事业部部长岗位职责图二、培训事业部经理岗位职责培训经理的岗位职责是在培训总监的领导下,以企业人力资源发展规划为指引,参与建立并完善企业培训体系,负责人力资源培训计划的组织实施工作,以达成企业人力资源培训目标。
其具体职责如图所示。
培训经理岗位职责图三、培训事业部主管岗位职责培训主管的主要职责是根据培训计划协助培训经理做好培训需求的调查、培训计划的制订,并协调培训项目进行过程中的各项事宜。
其具体职责如图所示。
培训主管岗位职责图。
培训学校组织架构及部门岗位职责
培训学校组织架构及部门岗位职责(一)校长基本要求1、负责校区教师招聘计划、引进、优化、考评指导、职称评定工作,新入职教师的考核、专业培训及指导工作;2、负责检查校区教师工作规范并进行指导;3、负责校区日常教学事务管理工作。
诸如教师排班、调班、调休、请假及日常教学区卫生管理等;4、负责教学资料及教学书籍购置及管理工作;5、负责拟定落实校区教学部阶段性发展计划工作;6、负责规范教学秩序,健全和完善教学制度;7、负责师资队伍建设和管理工作;8、负责校区教学区域文化建设工作;9、组织校区教研活动的开展。
1(二)市场主管基本要求1、具备良好的沟通能力,人际关系处理及表达能力强;2、善于发现及拓展市场,对培训行业有一定的了解,最好有相关从业经验;3、肯吃苦,对目标有渴求,坚定不移;4、根据市场变化和需求,及时调整市场开发打算体式格局办法;5、组织制定中长期市场拓展打算,编制月季年市场开发打算,并认真抓好落实,做到周有布置,月有搜检,年有总结。
(三)课程顾问基本要求1、通过各种渠道挖掘学员资源,搜集潜在的学员信息,对有意向的学员做好跟踪回访;2、为学员家长做好参加培训的市场前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择;3、做好德律风征询工作,接待前来征询的客户,对其所提出的疑问进行耐心地讲解;4、对于客户的资料要及时做好详细的归档及分类,以便市场工作的顺利展开;5、熟悉校区内所有课程讲授办法、上风、差异化,熟悉培训行业整体开展态势。
为家长及学员提供主动热情惬意周到地服务;6、完成市场主管交办的各项任务。
(四)教师基本要求专业:幼小课程:幼师大专以上学历小学阶段课程:汉语言文学、美术、数学专业等相关专业,大专以上学历,本科优先,幼师优先。
能力:普通话二级甲等,一年以上儿童教育工作经验,善于调动儿童的研究2积极性和吸引儿童的注意力,能独立授课,开展及设计公开课。
授课条理清晰,重点凸起,生动生动,掌控课堂的能力凸起。
教育培训机构组织架构及职位职责
教育培训机构组织架构及职位职责1. 组织架构教育培训机构通常采取以下组织架构:- 董事会(Board of Directors):负责整体决策和战略规划,由高级管理人员组成。
- 执行团队(Executive Team):由执行总监、市场总监、财务总监等高级职位组成,负责具体运营和管理。
- 部门(Department):包括市场部、教务部、财务部等,负责具体职能和业务。
2. 职位职责以下是教育培训机构中常见职位的职责说明:- 执行总监(Executive Director):负责制定并推动整体发展战略,协调各部门工作,确保机构目标达成。
- 市场总监(Marketing Director):负责市场调研、品牌推广和市场营销策略的制定,提升机构的知名度和市场份额。
- 教学总监(Academic Director):负责制定教学方案、课程安排和教学质量监控,确保提供高质量的教育培训服务。
- 教务主管(Academic Coordinator):协助教学总监,负责课程安排、师资管理和学员教务事务的协调。
- 财务总监(Finance Director):负责财务管理、预算控制、资金运营等财务相关工作,确保机构财务健康和可持续发展。
- 市场推广经理(Marketing Manager):负责市场推广方案的执行和管理,包括线上线下宣传活动、广告投放等。
- 教师(Teacher):负责教授相关课程,提供高质量的教育培训服务,并关注学员的研究进展。
- 学员顾问(Student Advisor):负责学员招生、咨询和课程推荐等工作,提供个性化的教育解决方案。
以上职位仅为示例,实际教育培训机构的组织架构和职位设置可能会有所不同。
根据机构规模和业务需求,具体职位和职责可以进行调整和补充。
培训机构市场部组织架构及分工
市场部组织架构及分工市场管理部目录:一:市场部组织架构二:市场部主要职责三:市场部各岗位职责四:省代,分公司队伍培训及建设五:KPI考核体制一:新金领市场部组织架构主管:XXX副主管:XXX市场一部:XXX市场二部:XXX市场三部:XXX协助人员:XXX协助人员:XXX协助人员:XXX二:市场部主要职责1、组织市场调查、市场研究,建立市场、竞争对手、学校情报信息系统;2、组织草拟公司招生方案、市场管理制度的修改意见;3、组织市场调研,确定公司招生政策;4、负责组织对市场专员营销培训与辅导;5、负责组织落实公司营销整体策划、品牌塑造、平面设计等工作;6、组织督导、推广、网络建设与网络管理、市场规范等方面措施的执行;7、市场部人员查旅费报销审核.三:市场部各岗位职责市场主管:1、享有与履行岗位职责相对应的指挥权、督导权、决策权、建议权;2、市场部内部工作的分配权及管理权;3、根据本部门员工完成任务情况及表现提出岗位工资浮动意见;4、具有对推广、网络建设与网络管理、市场规范等方面措施实施的检察权和督导权;5、对本部门员工提出奖励、处分意见及考核意见;6、本部门人员差旅费报销审核权.市场副主管1、前期沟通,环境营造,安装2、制作印刷品宣传3、制定招生老师实施方法4、招生转换第一阶段前期铺垫第二阶段咨询答疑第三阶段报名开班前期沟通时间:进驻学校前完成地点:学校目的:更好配合学校主要目的:A.与学校商议具体的招生开班方案,确定方案在学校的可行性B.确定进驻学校后咨询室的安排、举行活动的具体时间表、有关部门及人员的协调C.学院老师必须参与招生,确定负责学生招生工作老师D.确定校方的具体项目负责人,招生工作中需要协调校方资源.如人员、场地、工作范围等E.了解学校的配合程序,老师对此项目的态度环境营造1.VI安装时间:招生工作开展前完成地点:宣传栏、咨询室主要内容:高职类学生A.有背景墙、励志方面内容与工商管理行业名人的展板制作.B.咨询室:门口引导标识、专业介绍、咨询登记表、笔、笔记本电脑播放名人汇等等. 2.制作印刷品宣传印刷品主要包括招生简章、展板、易拉宝、横幅和海报,在招生咨询台、易拉宝、展板、宣传彩页及特色专业介绍文稿转化工作前一周完成,为报名工作营造一个良好的环境校内宣传制作横幅:教学楼或宿舍楼前悬挂横幅.校园广播站:协调校园广播站资源,可以先做两期简短介绍为铺垫,然后由学校以专家身份作为嘉宾应邀做一次项目介绍.招生转化报名从速”等以上就是针对高校招生宣传工作流程及时间安排的一些简单想法,但这些工作的开展,主要前提还是在于高校相关专业领导对培训项目的重视,才能使宣传工作能顺利的开展起来,因此项目的关键还在于和高校的前期合作谈判四:省代,分公司队伍培训及建设外省代理均有市场市场二部与三部负责战略区域划分:华东地区包括江苏、安徽、浙江、福建、上海华南地区包括广东、广西、海南华中地区包括湖北、湖南、河南、江西华北地区包括北京、天津、河北、山西、内蒙古东北地区包括辽宁、吉林、黑龙江西北地区包括宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃西南地区包括四川、云南、贵州、西藏、重庆五:KPI考核体制A:绩效考核概述一、绩效评价的作用:1.为员工薪酬管理提供依据;2.为制定员工晋升、调迁、辞退决策提供依据;3.为员工培训提供依据;4.为奖惩提供依据;5.能帮助和促进员工自我成长;6.能改进管理者与员工之间的工作关系二、绩效评价的体系结构:1.目标系统:在一个组织里,每次绩效评价都有其特定的目的和目标.一般说来,考评的原因有以下方面:1作为报酬分配的依据;2为了制定个人职业发展的规划;3作为人力资源规划的依据;4作为改进绩效的依据;5为人事决策如人员配置、晋升和辞退等提供依据;6为让员工知道他们工作的现状,给予信息反馈;7作为员工个体培训和开发的依据2.参与绩效考核的人员构成:绩效考核采用360度的评价考核办法,对学校各个岗位进行评价.任何一项制度都要靠人来执行才能发生效力,绩效考评制度也不例外.在实际操作中由于考评人员的过失往往会给绩效考评工作带来一些负面影响,所以在设计绩效考评制度时,确定由什么样的人来参与对员工的绩效进行实际的评价尤为重要.1直接主管人员进行评价2由员工的同事来进行评价3工作内容相关的人员如家长、学生进行评价4自我评价5下级评价3.内容组成:1工作成绩考核2能力评价:员工的能力包括三个方面,即基础能力、业务能力和素质能力.3工作态度评价:可从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等几个方面入手. 4工作潜力和适应性评价:潜力测评针对的问题是员工在现有职位上有没有发挥出他的全部能力.而前提是该员工是否适合现在的职务.B:人员绩效考核的实施一、计划的制定1.当年12月份,由公司董事会、财务部根据学校当年的招生情况、经营状况,制定下年度的招生计划、经营指标计划,作为绩效考核的指标通知到相关人员.2.公司董事会根据下年度学校的招生计划、经营指标计划,确定调岗调薪计划.二、实施1.考核周期:每一个岗位的绩效考核以三个月为一周期,考核结果直接与绩效工资、岗位调整挂钩. 2.考核结果的收集:1每月初由人力资源部将需调查打分的表格发放至相关部门;2)每月月底各相关打分人将表格填写完整后交于人力资源部整理汇总;评定级别分为:A级、B级、3由人力资源依据考核结果出具奖惩方案,除绩效工资直接在工资中体现外,其他奖惩须报董事会审批.3.奖惩办法:1绩效工资的升降;KPI考核机制2岗位津贴的升降:主管500元/月总监800元/月总经理1000元/月3岗位升迁与降低;综绩效工资和岗位津贴4年度奖励:每年元月份,由人力资源部依据上年度考评结果,向公司董事会提出年度员工、个人的奖励办法,对上年度各部门、员工的工作进行表彰奖励.KPI考核机制A级:0-5人100人5-8人150人8-15人200人15以上250B级:0-5人75人5-8人100人8-15人150人15以上200考核体制升降级基准为入职所有员工均为B级试用期纳入考核范围,若连续三个月招生量为三挡8-15人,次月升级为A级,若A级连续三个月招生量为二挡5-8人,次月将为B级,实行有奖有惩管制.若个人招生年度总量为60人/次以上,年会将补发总招生量收入的1%作为奖金若个人招生年度总量为100人/次以上,年会将补发总招生量收入的3%作为奖金若个人招生年度总量为150人/次以上,年会将补发总招生量收入的5%作为奖金若为联合办学国家补助招生,每人额外奖励500元。
培训公司组织架构及部门职责
培训公司组织架构及部门职责适用企业主题XXX公司组织架构及部门职责(草案)目录第1章总则第1条(目的)第2条(范围)第3条(相关/支持性文件)第4条(术语的定义)第2章组织第5条(组织架构及职责与权限)起草部门:生效日期:page1ofRev.1O第 1章总则第1条(目的)为贯彻落实“保健食品生产质量管理规范”要求,明确公司生产组织机构,保证药品生产经营管理正常有序进行。
第2条(范围)本文件适用于本公司。
第3条(相关/支持性文件)无第4条(术语的定义)无第 2章组织第5条(组织架构及职责与权限)1.行政管理体系2.质量管理体系3.技术管理体系4.股东大会的权责及要求机构工作权限股东大会股东大会是公司的最高权力机构,决议公司重大生产经营决策、公司变更事项、公司资本变化事项及其他重大事项。
工作权责工作要求各项活动符合相关法规的要求。
各项决议符合股东的权益。
选举和更换公司董事。
选举和更换由股东代表出任的监事。
修改公司章程。
决定公司的经营方针。
决定公司董事和监事的报酬事项。
对公司增加或者减少注册资本做出决议。
对公司合并、分立、解散和清算等事项做出决议。
对公司发行企业债券做出决议。
对公司聘用、解聘会计师事务所做出决议。
审议批准董事会的报告。
审议批准监事会的报告。
审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。
审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
各项决议符合公司业务发展的要求。
审议批准投资金额将超过公司最近一期经审计的净资产值20%以上(不含20%)的投资项目。
审议批准在一个会计年度内累计金额超过100万元的银行贷款、票据承兑等筹资事项。
审议代表公司发行在外有表决权股份总数百分之五以上的股东的提案。
审议法律、法规和公司章程规定应当由股东大会决议的其他事项。
5.董事会的权责及要求机构成员工作权限董事会董事长向股东大会负责,制定公司经营相关的各项制度、计划和方案,在权限范围内行使经营管理决策权。
工作权责召集股东大会,并向股东大会报告工作。
教育培训类公司组织架构及部门职责
实用文档教育培训类公司组织架构及部门职责目录一、公司组织架构图 (2)二、公司各部门职责及分工说明 (3)1.总经理办公室职责 (3)人员配备: (4)2.管理经营部职责 (4)人员配备: (5)3.对外合作与发展部职责 (6)人员配备: (7)4.财务部职责 (7)人员配备: (8)一 、 公司组织架构图监事会总经理副总经理对外 合作 与发 展部基 管理 部管理经营部物业管理部培训部财务部办公室董事会 地二、公司各部门职责及分工说明1.总经理办公室职责1)负责公司内部协调工作,公司外部事务联络、接洽;2)负责公司行政管理制度适时修订及执行情况检查、考核;3)组织实施公司人事管理制度,负责员工招聘、入职培训、内调、劳资关系、离职等系列手续的办理;4)负责公司员工考勤、考评工作,计算员工薪酬、福利,并编制相应人事、行政等统计报表;5)负责对公司办公设备等实非固定资产类物资产进行管理,建立相应台帐;6)负责对各部门办公用品申请进行汇总、采购、发放;7)负责本部门所涉业务进行费用预算,控制公司行政费用;8)负责公司文书档案管理,对公司各类文件的上传下达并督促落实;审核印制外发公文函件,签收外来函件;9)负责公司各项会议的通知、组织及会议纪要整理;负责公司环境卫生、消防保卫工作;10)参与、组织党务工作及组织公司各项活动;11)负责协调办理公司内外有关法律事务;12)完成领导交办的其他工作。
建议设办公室主任1名、行政秘书1名、行政干事1名、人事干事1名。
(专职人员岗位)2.管理经营部职责1)负责校园内经营性房产、场所等的出租管理,收集经营信息,掌握市场动态,并落实相应招投标管理;2)负责对所管理资产的资产运行进行监督。
通过定期或不定期听取执行董事和监事工作汇报、本部门工作人员按委派程序出任董事或列席董事会、调阅有关资产运行信息资料等方式,及时发现资产运行中的问题、并预警,提出处理意见并监督主管部门采取相关措施;3)会同公司相关部门对所管理经营性资产进行统计分析,根据经济运行状况对相应资产提出建议方案,为公司决策提供依据;4)协助审计单位对所管理资产开展审计工作;5)负责管理范围内的股东事务;负责子公司董事、监事的日常管理工作,协调解决董事、监事提出的有关业务问题;6)负责所管理业务对应合同文件的编制、承包合同管理、招标评审、合同评审及相关资料的收集、整理、传递及归档;7)完成公司领导交办的其它工作。
公司组织架构及岗位职责培训
人力资源部
财务部
辅助保障!承上启下协 调管理行政事务,招聘、 培养、绩效、薪酬等管 理工作,提升员工素质 和工作效率
辅助保障! 对财务日 常分管事务工作的指挥、 落实、监督,编制财务 工作计划并落实,确保 各项数据及时、准确有 效。
物业部
辅助保障! 店面设备 设施的检查、维修、保 养工作,保障设备设施 正常合理运行,做好店 面设备节能降耗,为经 营部门减轻费用负担。 做好消防、货品管控工 作,督促店面检查消除 安全隐患,确保公司全 年安全目标任务的达成。
03 个人成长
通过履行岗位职责,员工应该不断提升自己的技 能和能力,实现个人成长。
二、公司文化与战略的反映
明确公司价值观
岗位职责应反映公司的价值观,即 公司对员工行为的期望和公司对员
工绩效的衡量。
传达公司战略
岗位职责应传达公司的战略意图, 即公司希望员工如何为实现其战略
目标而努力工作。
强调团队合作
岗位职责应强调团队合作,即员工 应该如何在团队中发挥作用,与团
队成员共同完成任务。
岗位职责分为动态和静态2种
静态
各扫门前雪:静态岗位职责是指在一个特定的职位或角色中,员工 需要承担的具体责任和任务。
动态
变动,流通、协作:动态岗位职责则是指随着业务需求和市 场变化而不断变动和调整的岗位职责。
岗位九维度(对照我们的)
财务经理1名
会
出
计
纳
1
1
名
名
物业经理1名
水 电 暖 工 1 名
团队是核心!
老板来干嘛?
1、企业目标,确定项目 2、制定销售利润目标 3、如何完成? 4、需要一群人来完成
什么是团队?
教育培训机构的组织架构、岗位职能要求
中小学教育培训机构的组织架构、岗位职能要求(校长、校区总监级别)一、市场部:、经理主管岗位职责A管理深圳区域市场部各团队,确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成,协助区域 1.各中心销售业绩指标的达成;、依据总部年度市场整体推广计划,制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织 2实施,及相关的执行计划和预算;、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用; 3、制定区域市场媒介组合策略,积极拓展和维系区域的媒体公共关系; 4、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护; 5、根据区域年度市场预算,制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划,并管理和 6评估各项费用的效益和结果;、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划,团队组织发展建设规划,明确渠 7道各项业绩指标,确保渠道来访目标和业绩目标的达成;、依据市场发展需要,维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合 8作,为公司营销活动创造良好的社会环境。
、负责组织、管理公司市场团队,负责业务技能培训。
9、负责同业合作和异业合作主管的指导。
10、市场专员B工作职责:、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判;12、招聘、培训、管理兼职,介绍课程给目标客户,并留下有效客户信息,宣传、扩大品牌在客户中的知名度;、校区周边市场渠道的宣传执行,在相应的场所开设咨询活动,完成招生任务和校区业绩 3、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息,提交市场调研报告; 4、开辟新的市场渠道。
5二、销售部:(地推)主管岗位职责:、团队建设与管理(一)协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理,包括人员的招聘以及新人的培训;、1、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训; 2、推广小组业务管理(二)、团队内推广人员的监督和管理,定期向市场经理汇报组内人员的情况,包括人员数量以 1及人员的状态;;、组内人员的推广业务状况的监督和管理,包括个人的回单、到访和业绩 2;、配合市场经理完成推广到访和业绩指标,并定期提交工作总结和下月工作计划 3、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况,并根据当月的团队情况和当月促销 4;状况分析预测所需物料数量,并申报需求、监督整合各项推广物料的使用,确保物料的合理利用。
教育培训机构的组织架构岗位职能要求
教育培训机构的组织架构岗位职能要求教育培训机构是一个专注于教育培训服务的机构,其组织架构和岗位职能要求至关重要。
一个良好的组织架构可以有效地提高机构的运营效率和服务质量,同时明确的岗位职能要求可以帮助员工更好地理解自己的工作任务和责任。
下面将对教育培训机构的组织架构和岗位职能要求进行详细介绍。
一、教育培训机构的组织架构1. 总经理办公室总经理办公室是教育培训机构的最高决策机构,负责机构整体发展规划和决策。
总经理办公室下设助理、秘书等职位,协助总经理处理日常事务。
2. 行政部门行政部门负责机构的后勤保障工作,包括人事管理、财务管理、办公设施管理等。
行政部门下设人事专员、财务专员、后勤管理员等岗位。
3. 教学部门教学部门是教育培训机构的核心部门,负责课程设置、教学管理和教师培训等工作。
教学部门下设课程设计师、教学督导、教师等职位。
4. 市场部门市场部门负责机构的市场推广和招生工作,包括制定市场营销策略、开展市场活动等。
市场部门下设市场专员、招生顾问、市场推广员等岗位。
5. 客户服务部门客户服务部门负责机构的客户关系管理工作,包括客户接待、投诉处理、满意度调查等。
客户服务部门下设客服专员、接待员、售后服务人员等职位。
二、教育培训机构的岗位职能要求1. 总经理岗位职能要求:负责机构整体发展规划和决策,具有丰富的管理经验和较强的领导能力,能够有效协调各部门工作。
2. 人事专员岗位职能要求:负责机构员工的招聘、培训和绩效评估工作,具有较强的沟通能力和人际关系处理能力。
3. 课程设计师岗位职能要求:负责设计和调整机构的教学课程,具有较强的教育教学理论知识和创新能力。
4. 市场专员岗位职能要求:负责执行市场营销策略,推广机构课程和服务,具有较强的市场分析能力和销售技巧。
5. 客服专员岗位职能要求:负责处理客户咨询、投诉和售后服务工作,具有良好的服务意识和沟通技巧。
综上所述,教育培训机构的组织架构和岗位职能要求是相互配合、相互依存的,只有各个部门和岗位都能明确分工、互相配合,机构才能顺利运营并取得成功。
培训部工作职责范文
培训部工作职责范文
1.需求调研和分析:通过与各部门进行沟通和交流,了解组织内部的
培训需求和瓶颈,并分析员工的现有技能和知识水平,以制定适当的培训
计划和课程。
2.培训计划和课程设计:根据需求调研的结果,设计并制定培训计划
和课程,包括内部培训、外部培训和在线培训等不同形式的培训方式,以
满足员工的不同学习需求。
3.培训资源管理:负责管理和维护培训资源,包括培训设施、培训材料、培训工具和技术设备等,确保培训过程的顺利进行。
4.培训师的选拔和培训:负责从内部或外部选拔和培养培训师,确保
培训师具备良好的专业知识和培训技能,并能够根据不同的培训目标和需
求提供合适的培训课程和方法。
5.培训评估和反馈:评估培训效果,通过员工反馈和业绩指标等方式,及时了解培训成效,并根据评估结果持续改进培训计划和课程,以提升培
训质量和效果。
6.培训档案管理:负责建立和维护员工的培训档案,记录员工参加的
培训项目和获得的证书等,以便于查阅和使用。
7.培训预算和费用控制:制定培训预算,并负责培训费用的控制和管理,确保培训活动在预算范围内进行。
8.培训活动组织和执行:组织和执行各种培训活动,包括培训课程的
安排、培训讲座、学习小组、班级讨论等,以提供有效的培训和学习机会。
9.培训需求反馈和改进:与员工和管理层进行沟通和反馈,了解培训的需求和问题,并根据反馈及时改进和调整培训计划,以提高培训效果和员工满意度。
总之,培训部负责为组织提供全面而有针对性的培训和学习方案,以提升员工的综合素质和能力,为组织的全面发展和员工的职业发展提供有力支持。
组织架构及岗位职责(10篇)
组织架构及岗位职责(10篇)组织架构及岗位职责组织架构及岗位职责(精选10篇)组织架构及岗位职责篇11、积极配合项目管理工作计划,全面统筹安排项目工程维保工作;项目设备设施台账管理;2、组织技术档案管理工作,督促检查设备维修、故障处理,零部件更换记录及整理归档情况;3、物资台帐管理,统筹控制物资消耗;4、建立项目设备运行管理制度及流程,能耗的统计、分析管理并制定改善措施;5、现场督导重要维护工程及整改工程施工,控制工作质量与进度;及时组织检修设备故障,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作;6、制定及审核所管辖系统设备设施月度和年度的维修保养计划,并跟进计划的实施过程;7、督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,认真执行设备维修保养制度;8、参与设备改造,提出与原系统匹配的可行方案;监督外协施工,验收施工质量;9、负责客户二次装修方案审核及后期验收;10、负责部门员工仪容、仪表、服务品质的督查管理及员工工作情况考核;11、下属员工服务礼仪、技术能力培训工作;12、配合客服部处理客户投诉及商铺能耗收费工作。
物业公司组织架构及岗位职责61、协助制定品牌年度、季度、月度计划,并组织实施;完成下级资料收集整理,及对上级的资料汇报。
2、了解微信、抖音等新兴媒体的使用和发布,拓展和维护社会化新媒体资源关系网络,通过多渠道宣传品牌形象。
3、有文字功底,可独立完成企业微信公众平台建设;可以简单制作关键节点宣传海报。
组织架构及岗位职责篇21、客户维护:定期对责任区域内的业主进行走访,了解业主需求,及时改善管家工作,客户接待及客户投诉处理,改善客户关系;2、费用收缴:负责责任区内物业管理费、停车管理费及特约服务费等的催收和收取工作;3、装修及维修管理:负责责任区内业主装修管理(审查装修方案、监管装修现场等)及业主报修相关事宜;4、资料管理:及时做好业主信息更新、完善;5、服从安排,做好上级领导交办的其他管家服务工作。
培训部岗位职责
培训部岗位职责
一、引言
培训部是负责企业员工培训的部门,其岗位职责十分重要。
本文将详细阐述培训部的岗位职责,以便相关人员更好地履行其职责。
二、制定培训计划和方案
根据企业战略目标和员工发展需求,制定年度、季度和月度培训计划。
设计各类培训课程,包括新员工培训、岗位技能培训、管理培训等。
确定培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等。
制定培训评估标准,确保培训效果。
三、组织实施培训
发布培训通知,组织员工参加培训。
安排培训场地、设备、师资等资源。
负责培训期间的各项事务,包括签到、管理课堂纪律等。
跟踪培训进度,及时解决培训中出现的问题。
四、评估培训效果
通过问卷调查、考试等方式,收集员工对培训的反馈意见。
分析培训数据,评估培训效果,提出改进建议。
将培训效果报告提交给相关部门,为企业决策提供参考。
五、维护培训资源
建立和维护培训师资库,选拔优秀师资。
采购和管理培训教材、设备等资源。
维护在线学习平台,更新课程内容。
定期对培训资源进行盘点和更新。
六、关注行业动态和政策法规
了解行业发展趋势,为企业战略发展提供支持。
关注政策法规变化,为企业合规发展提供保障。
参加行业交流活动,拓展企业合作渠道。
及时向企业传达行业动态和政策法规信息。
七、与其他部门协作配合
与人力资源部门密切合作,共同推进员工发展计划。
与业务部门保持良好沟通,了解员工需求,提高培训针对性。
培训管理职责分工
培训管理职责分工
培训管理是一个涉及多方面职责和活动的领域。
以下是培训管理中常见的职责分工:
培训需求分析:
评估组织和员工的培训需求。
与部门经理和员工沟通,了解具体的培训需求和目标。
培训计划设计:
根据培训需求分析的结果,制定培训计划和课程内容。
确定培训目标、方法、时间表和预算。
培训资源准备:
选择、设计或购买培训材料和工具。
确保培训场地、设备和技术设施的准备和安排。
培训组织与协调:
安排培训活动的时间和地点。
协调培训师、讲师或外部培训机构的参与。
培训实施与执行:
监督和管理培训活动的实施过程。
确保培训内容的质量和有效性。
培训评估与反馈:
设计和实施培训评估工具和方法。
收集、分析培训效果和参与者反馈。
持续改进与更新:
根据培训评估结果,对培训计划和内容进行调整和优化。
关注行业趋势和最佳实践,更新培训方法和工具。
预算和成本管理:
管理培训预算,确保培训活动的经济效益。
控制和监督培训成本,进行成本效益分析。
员工发展与职业规划:
提供个人发展计划和职业规划建议。
支持员工的职业发展和持续学习。
沟通与合作:
与各部门和团队合作,满足组织和员工的培训需求。
促进内部沟通和知识共享,增强团队合作和学习文化。
培训管理职责分工可能会根据组织的大小、行业特点和培训需求的变化而有所不同。
关键是确保培训管理团队具备必要的专业知识和技能,以有效地满足组织和员工的发展需求。
培训管理部组织架构及岗位职责
培训管理部组织架构及岗位职责
一、培训管理部组织架构
二、培训管理部岗位职责
(一)培训管理部经理
1、全面统筹管理培训方面的工作。
2、负责对接物业管理中心行政人事部相关工作,落实集团工作要求。
3、负责完善并持续改进培训管理工作细则,促进工作成效的提升。
4、负责制定培训工作计划并监督实施,达成目标计划管理。
5、负责指导、监督物业服务中心开展培训相关工作。
6、负责审核培训、社区文化活动报审文件。
7、协助统招大学生培训及培养工作。
(二)培训管理专员
1、负责制定、上报培训工作计划并监督落实。
2、负责组织新员工入职培训工作。
3、负责监督业务部门新员工上岗培训、在岗培训等工作的执行。
4、负责培训需求调查、统计和分析。
5、负责指导、监督综合管理部完成各项培训计划。
6、负责编制地区物业公司培训实施效果评估报告。
培训部组织架构图
培训部组织架构图本文将介绍培训部门的组织架构图,包括职位名称、职责和层级等信息,以便更好地了解部门内各个职位的分工和协作。
职位名称以下是培训部门内各个职位的名称:•部门经理•培训师•培训助理职责和层级部门经理职责:部门经理是培训部门的核心职位,主要负责以下工作:•制定培训部门的工作计划和目标,安排和分配工作任务;•管理部门内的人员,包括招聘、培训、晋升和解雇等;•与其他部门沟通协调,保证培训计划与公司的整体战略协调一致;•制定课程计划和教材标准,监督及评估培训师的工作。
层级:部门经理是培训部门内的最高职位,直接向公司高层报告工作。
培训师职责:培训师是培训部门内的核心职位,主要负责以下工作:•根据培训计划和课程安排,制定培训计划和教材;•组织和指导培训活动,包括现场授课、在线课程等;•监督学员学习情况,及时调整课程和教材内容;•参与制定和更新公司培训政策和标准。
层级:培训师分为初级、中级和高级三个层级,初级培训师向中级培训师汇报工作,中级培训师向高级培训师汇报工作。
培训助理职责:培训助理是培训部门的辅助职位,主要负责以下工作:•协助培训师进行课程计划和教材编写;•辅助培训师组织和指导培训活动;•负责学员的考勤、成绩统计等工作;•参与部门内的设备和物资采购、维护工作。
层级:培训助理是培训部门内的辅助职位,不设层级。
以上是培训部门的组织架构图,每个职位都有明确的职责和层级。
通过这份组织架构图,我们可以更好地理解部门内各个职位的分工和协作,以便更好地实现培训工作的目标。
公司培训组织结构图(1)
公司培训组织结构图(1)公司培训是提升员工能力、促进企业发展的重要环节。
合理的培训组织结构可以有效地支撑公司培训的顺利进行,并提高培训效果。
在本文中,我们将介绍一种基础的公司培训组织结构图,帮助企业建立起科学的培训体系。
1. 培训委员会公司培训委员会是公司培训的最高决策机构,负责制定公司整体培训战略、目标和政策。
委员会由公司高层管理人员和培训专家组成,定期开会研究培训方案和效果评估。
2. 培训部门培训部门是公司培训的执行机构,负责组织、实施和评估培训活动。
部门内设培训规划、培训策划、培训推广和培训评估等岗位,分工明确、有序协作。
2.1 培训规划负责进行员工培训需求调研、制定年度培训计划,结合公司战略目标和员工发展需求,规划培训课程和预算。
2.2 培训策划根据培训规划制定具体的培训方案,包括培训内容、讲师安排、培训场地和时间安排等,确保培训顺利实施。
2.3 培训推广负责培训信息发布和宣传工作,引导员工参与培训活动,提高培训知名度和效果。
2.4 培训评估收集培训效果数据,对培训活动进行评估和总结,为未来培训提供经验和改进建议。
3. 培训师资培训师资是公司培训的核心资源,他们具有专业知识和丰富的培训经验,能够有效传递知识、激发学习热情。
培训师资来源包括公司内部员工和外部专业讲师,定期进行师资培训和交流。
4. 培训对象培训对象是公司员工,根据不同岗位和发展阶段,进行有针对性的培训。
培训对象应积极参与培训活动,不断提升自身能力,为公司发展贡献力量。
结语通过建立科学的公司培训组织结构图,公司能够提高培训效果,培养优秀人才,增强竞争力,实现可持续发展。
希望以上内容能够对公司培训工作产生积极的启发和指导。
培训部组织架构图
公平公正
03
确保奖惩制度的公平公正性,避免出现不公正的奖惩现象,让
员工感受到公司的公正和尊重。
THANKS
感谢观看
问题诊断与改进
针对评估中发现的问题和不足 ,项目经理需进行深入分析, 找出根本原因,并提出改进措 施和建议。
经验总结与分享
项目经理需对项目过程中的经 验教训进行总结和分享,促进 培训部门整体管理水平的提升
。
05
内部沟通与协作机制构建
跨部门沟通渠道搭建
定期召开跨部门会议
通过定期会议,促进不同部门之间的 信息交流,共同解决工作中遇到的问 题。
绩效面谈与辅导
定期进行绩效面谈,针对员工绩效结果进行具体 分析和辅导,帮助员工改进工作方法和提升绩效 。
奖惩制度落地执行
奖励机制
01
设立多种奖励机制,包括奖金、荣誉证书、晋升机会等,激励
员工积极工作、创新进取。
惩罚措施
02
对于违反公司规定和职业道德的行为,采取相应的惩罚措施,
如警告、记过、降职等,维护公司纪律和形象。
。
合同签订
立项申请提交后,由培训部门内 部或跨部门评审小组进行初步评 审,评估项目的可行性、必要性
和合理性。
初步评审
经过初步评审后,项目立项申请 提交给上级主管部门或领导进行 审批决策,决定是否批准项目立 项。
审批决策
如项目涉及外部合作或采购,需 与合作方或供应商签订正式合同 ,明确双方权责和合作细节。
在办公区域设立信息共享 专区,提供各类书籍、杂 志、报纸等资料,鼓励员 工自主学习和交流。
定期举办分享会
鼓励员工分享自己的工作 经验和专业知识,促进内 部知识的传播和共享。
团队协作能力提升举措
培训岗位职责
培训岗位职责标题:培训岗位职责引言概述:培训岗位在现代企业中扮演着至关重要的角色,负责培养和发展员工的技能和知识,从而提高整体业务绩效。
培训岗位的职责涵盖了多个方面,下面将详细介绍培训岗位的职责内容。
一、需求分析1.1 确定培训目标:培训岗位需要与管理团队合作,确定培训的具体目标和需求,以确保培训内容与企业战略一致。
1.2 分析员工需求:通过调查员工的技能水平和培训需求,制定个性化培训计划,以满足员工的成长需求。
1.3 制定培训计划:根据需求分析结果,制定详细的培训计划,包括培训内容、时间安排和培训方式等。
二、培训实施2.1 组织培训课程:负责组织培训课程,包括选择培训内容、确定培训方式和安排培训师资等。
2.2 提供培训支持:确保培训设施和工具的准备,提供培训支持,以保证培训的顺利进行。
2.3 监督培训效果:跟踪培训效果,及时调整培训计划,确保培训目标的达成。
三、评估反馈3.1 采集反馈意见:通过问卷调查、面谈等方式采集员工对培训的反馈意见,了解培训效果和改进空间。
3.2 分析评估结果:分析员工的反馈意见和培训效果,评估培训计划的有效性,发现问题并提出改进建议。
3.3 调整培训计划:根据评估结果,调整培训计划,不断改进培训内容和方式,提高培训效果。
四、员工发展4.1 制定职业发展计划:与员工沟通,制定个性化的职业发展计划,匡助员工提升技能和职业水平。
4.2 提供发展机会:为员工提供参预项目、培训和晋升机会,激励员工持续学习和成长。
4.3 关注员工反馈:定期与员工交流,了解员工的职业发展需求和意愿,为员工提供个性化的发展支持。
五、绩效管理5.1 设定培训目标:制定培训目标和绩效指标,与员工共同设定目标,并定期评估培训成果。
5.2 绩效评估:根据培训目标和绩效指标,评估员工的培训成果和绩效表现,为员工提供反馈和改进建议。
5.3 持续改进:根据绩效评估结果,持续改进培训计划和方法,提高员工的绩效水平和工作效率。
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总公司培训部组织结构图
1 •工作职责-培训部经理:
1.1年度培训计划制定;
1.2年度培训预算及费用执行规划;
1.3重要培训项目整体统筹;
1.4集团培训制度编制及宣导;
1.5培训课程编写及推广;
1.6培训部日常管理及员工培养;
1.7培训部员工引进及绩效考核;
1.8跨部门工作沟通协调;
任职要求:
2.1学历
2.1.1大专以上学历,营销、管理、师范专业优先。
2.2工作经历
2.2.5年以上营销培训相关工作经验,参加过相关资质授权培训。
2.3技能
2.3.1具备很强的培训专业知识,了解企业员工内部培训及营销前线培训运作流程;
2.3.2具备很强的培训项目运作及统筹管理能力;
2.3.3具备良好的授课及课程研发能力;
2.4其它
2.4.1沟通协调能力、语言表达能力强;
2.4.2性格开朗、工作热情、积极主动,责任心强;
2.4.3思维敏捷,观察力、分析能力强
2.工作职责-训练运作主管:
1.1组织开展员工培训需求调查,对培训专员提报的调查统计结果进行分析;
1.2根据培训需求调查结果,制定公司年度、月度培训计划,报上级审核;
1.3依照月度计划组织实施培训工作,对培训活动组织全程管理;
1.4组织开展外部培训,负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选培训人员
等工作以及培训结束后的反馈交流,建立外部培训档案;
1.5负责新员工、在职员工、销售人员的培训组织、实施及考评,建立内部培训档案;
1.6汇总各类培训资料,建立并管理公司的培训资源库;
1.7协助上级开展内部培训师的选拔、培训、考核工作;
1.8领导交办的其他工作。
任职要求:
2.1学历
2.1.1本科以上学历,营销、管理、师范专业优先。
2.2工作经历
2.2.1三年以上营销培训相关工作经验,参加过相关资质授权培训。
2.3技能
2.3.1具备较强的培训专业知识,了解企业员工内部培训及营销前线培训运作流程;
2.3.2具备较强的培训项目运作及统筹管理能力;
2.3.3具备良好的授课及课程研发能力;
2.4其它
2.4.1沟通协调能力、语言表达能力强;
2.4.2性格开朗、工作热情、积极主动,责任心强;
2.4.3思维敏捷,观察力、分析能力强。
3.工作职责-训练支持主管:
1.1根据年度培训发展规划编写培训计划与预算,并报领导审批;
1.2配合培训项目协调各方面资源,联系供应商,并协助培训项目实施;
1.3组织企业内的新员工参加入职培训、在职培训及各类知识班、研讨班、讲座等活动;
1.4及时检查各类培训活动的开展效果,对参加人员进行考核;
1.5组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料;1.6及时检查培训讲师的培训质量与教学效果;
1.7负责培训仪器、设备设施的保养、维修,以及审查新器材的选型、采购;
1.8 收集国内外企业培训信息资料,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见;
1.9完成上级交办的临时性工作。
任职要求:
2.1学历
2.1.1本科以上学历,营销管理、师范、主持专业优先。
2.2工作经历
2.2.1 一年以上营销培训相关工作经验,参加过各类活动现场主持经历。
2.3技能2.
3.1热爱培训工作,具有良好的口头表达能力和书面写作能力;2.3.2具备较好的授课演讲能力;
2.4其它
2.4.1沟通协调能力强;
2.4.2性格开朗、工作热情、积极主动,责任心强;
2.4.3思维敏捷,观察力、分析能力强;2.4.4能熟练使用办公OFFICE 软件。
4.工作职责-培训专员:
1.1协助培训主管开展员工培训需求调查,撰写各类培训报告,为制订员工培训计划提供依据;
1.2对培训效果进行跟踪分析,对培训绩效及产生的效果进行合理评估;
1.3协助培训讲师完成内部培训课程的开发和讲授工作,保证培训过程顺利进行;
1.4负责与企业外部培训机构及培训讲师的联系工作,并安排培训日程;
1.5协助并参与企业各类员工的培训需求调研,了解员工培训需求;
1.6根据企业培训课程设计的要求,负责所属模块的培训授课工作;
1.7培训部各种培训设备设施的管理,每次培训摄影资料归档管理;
1.8完成上级交办的临时性工作。
任职要求:
2.1学历
2.1.1专科以上学历,营销管理、师范、主持专业优先。
2.2工作经历
2.2.1 一年以上营销培训相关工作经验,参加过各类活动现场主持经历。
2.3技能
2.3.1热爱培训工作,具有良好的口头表达能力和书面写作能力;
2.3.2具备较好的授课演讲能力;
2.4其它
2.4.1沟通协调能力强;
2.4.2性格开朗、工作热情、积极主动,责任心强;
2.4.3思维敏捷,观察力、分析能力强;
2.4.4能熟练使用办公OFFICE 软件。
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