抵达终点商务概念PPT幻灯片

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简约商务风目标设定与达成PPT课程教育

早晨的雾很大，看不清楚太阳，看不清楚景物，看不清楚天空中有没有云。我坐在车上吃着早饭，转过头，模糊中看到自行车和汽车在路上移动，远处传来的车笛声在空中回荡，这个早晨让人感觉死气沉沉的。
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《商务谈判》课件项目五商务谈判的终局

（二）索赔谈判的原则
1．友好协商友好协商是索赔谈判的首要原则。 2．公平合理在索赔谈判中，受损方不要借机给对方出难题，也不要趁机敲对方的竹杠、漫天要价，要注意公平合理，该索赔多少就索赔多少，不要任意扩大或缩小。 3．有理有节要做到这一点，就要求受损方事先收集足够的证据，分清双方应负的责任，认真研究索赔方案，这样在谈判中才能让对方信服，而毫无证据地无理取闹只会让对方看轻己方。
（二）起草谈判合同
1．起草合同的基本要求合同的条款要符合有关法律规定和要求，不得违反我国法律和社会公共利益；必须围绕谈判各方的目的，有条理地把各条款内容组织起来；合同的内容必须措辞准确，特别是权利义务、违约责任等相关条款应全面、明确、具体；慎重研究对方提出的免责条款，弄清其适用范围；仔细拟定适用的法律条款和仲裁条款。 2．商务谈判合同的文本格式约首一般应包括合同的名称、编号、订立合同的时间和地点、签订合同双方的名称等；主文即合同条款；约尾主要包括合同双方的地址、电话、传真、开户行、账号和邮编等。
项目五商务谈判的终局
• 任务一 • 任务二 • 任务三
了解商务谈判结束的基础知识签约熟悉商务谈判的后续工作
任务一了解商务谈判结束的基础知识
一、谈判结束的契机
（一）最终意图的观察
优秀的谈判者善于观察和判断对方的最终意图，可以从种种迹象中判断成交的势头。
（二）最终意图的表达
在确认对方有成交意图之后，己方就要向对方表明态度，确定是否可以成交。
（二）讨价的原则
1．尊重对方，以理服人谈判人员进行讨价和对对方的报价进行评论时，要本着尊重对方和以理服人的原则。 2．随时观察，掌握次数讨价时，谈判人员要注意观察对方的反应，推测其对己方的要求是否愿意考虑。

商务旅行

黄皮书
出入登记卡
机票
2. 出行前的准备：
（1）编制几种旅程方案，供领导选择，选定最佳方案后，将其打印成文。
（2）了解外汇信息，办理外币兑换。（3）准备随身携带物品，包括服装、拖鞋、洗漱用品等。（4）根据旅行目的，为领导准备必须携带的各种文件，如谈判合同、协议书、科技或产品资料、演讲稿等。（5）检查相关物品：护照、签证、“黄皮书”、国际机票、外语名片（切不可忘记）、外币及其他必须的出国文件、证件等。（6）收集所到国的背景资料。在国际交往中，无论是出国考察或是商务洽谈，都会遇到各种不同的情况，掌握所到国家或地区的文化、习俗、礼节等常识可以使我们在处事中既能维护尊严，不卑不亢，又不失礼仪之邦的风范，以礼相待。
❖ 备注 (记载提醒领导注意事项。如应提醒抵达目的地需要中转的中转站或中转机场，需要注意的一些当地风俗习惯和礼仪等，当地的联系人姓名、住址、电话号码，企业名称、所在地、电话号码等。)
注：商务旅程表应一式三份（或几分），一份存档，一份给领导及家属，一份秘书存留
要明确领导旅行的意图、目的地、旅行时间、到达目的地后的商务活动计划。了解领导对交通工具及食宿的要求，熟悉公司对出差的有关规定。
❖ 商务旅行计划和旅程表 ❖ 秘书应为领导商务旅行应做的准备 ❖ 出国（境）商务旅行的准备工作
v 在制定商务旅行计划前，首先要了解公司差旅费用、交通、住宿标准的有关规定
一份商务旅行计划至少应包括以下内容：
v 出差的时间，启程及返回日期，接站安排。
v 出差的路线、终点及途径地点和住宿安排。
【案例】秘书高慧陪同领导出国进行商务旅行，出发之前他准备了一些旅行的必需品，包括日程表、访问国家的相关资料、出国手续、现金、信用卡等。她将现金、信用卡放入自己的背包中，下飞机后，在等出租车的时候小高感觉被撞了一下，等他回过神来时，发现自己的背包不见了。这时，小高感觉到事态的严重性，现金、信用卡全部被窃，正常的商务活动无法进行。小高立即向领导汇报了情况，在征得领导同意后，和公司驻该国的办事处取得联系，向他们支取了一部分费用，解了燃眉之急。小高在此次活动准备中出现了哪些失误？通过本章的学习，可以帮助你了解造成这一失误的原因，并且能让你知道该怎么做。

商务终结PPT模板

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《电子商务项目收尾》课件

《电子商务项目收尾》 PPT课件
电子商务项目收尾是一个关键的环节，它不仅标志着项目最后阶段的完成，也是为下一步工作打下基础的重要步骤。本课件将详细介绍项目收尾的流程、步骤和挑战，同时分享收尾的最佳实践和经验总结。
项目收尾的重要性
项目收尾是确保项目高质量完成的重要步骤，涉及范围包括工程、资料交付和问题纠正等。同时，项目完成还需要对期间发生的问题以及未来的改进做出总结和评价。
节约成本
完整的收尾阶段可以消除隐藏的问题、确保资料消毒和减少后续问题的修复成本，从而为企业节约成本。
保持品牌声誉
养成高质量项目收尾的好习惯可为企业保持品牌声誉，提高客户满意度。
项目收尾还包括问题修复，主要是对
项目中的问题进行分类、分析和解决。
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项目总结
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对项目完成情况、项目经常和内外部合作进行总结，从项目成功与否、管
大力协作
加强团队合作，确保所有成员围绕共同目标协作。加强协作，有利于项目的成功。
理方法优化等方面分析项目。
收尾报告
收尾报告应该涵盖项目结果，包括内外部经验和建议以及未来改进的计划。
审查和验收
主要是对项目产品和交付物进行检查，确保其符合合同要求和客户需求。
项目交付和验收
项目交付和验收是项目完成的最后一步，它不仅包含产物的交付，还需要对成果进行验收性检查，从多个角度验证成果是否达到预期。
项目交付
项目交付应处理和检查交付文件、培训和技能传递保证客户满意。
项目验收
验收检查，主要对交付产物进行检查，包括功能性测试、可靠性测试、安全性测试和最终验收。
项目总结和经验总结
项目总结是完成项目后进行的一个必要环节，它从多个角度对项目进行总结，并针对未来进行规划和改进。

商务谈判终结PPT课件

09:48
2019/12/22
案例1：小男孩买西瓜
2019/12/22
案例分析
男孩虽然遭到明确无误的拒绝，但谈判并没有结
束，男孩通过融洽关系，“只有这些钱”和造成既定事实后追加有利的成交条件的办法，保证了终点目标的实现。
拒绝并不意味着商务谈判的终结，在此案例中，
小男孩正是谈判的终结阶段获得了反败为胜的机会。谈判中也有二八定律，80%的内容放在最后20%的时间内达成一致。因此在商务谈判中，要充分利用终结阶段来为自己争取最后获利的机会。
09:48
日常谈判中人们是如何来判定终结时机
1、他向你寻问交货的时间。 2、他对质量和加工提出具体要求。 3、他让你把价格说得确切一些。 4、他向你请教产品保养的问题。 5、他要求将报盘的有效期延续几天，以便有时间重新考虑，最后做出决定。
2019/12/22
辨别谈判终结时机的方法一、从交易条件判定二、从谈判时间判定三、从谈判策略判定
方就确定的谈判所需时间。整个谈判的人员及谈判进程都一次而行，当所定的时间用完，谈判也应结束。这种方法又称为所需时间标准。
比如：中立谈判
2019/12/22
二、从谈判时间判定
2、单方限定的谈判时间单方限定的谈判时间即谈判某一方提出自己可
以参加谈判的时间，该时间是谈判终结谈判的另一标志。单方限定时间的做法在实际中用得较多。原因可来自法人或自然人的客观与主管愿意。
2019/12/22
（交易条件距离难以逾越，是否就不可能进入终结阶段？
一、从交易条件判定
2、成交线
2019/12/22
一、从交易条件判定
3、一致性一致性是指交易条件全部或基本达成一致，尚余个别问题需作技术处理的情况。当谈判达到这一状态时，谈判即告终结。

商务思维导图内容完整课件

春天的美不仅体现在景色，还体现在人的心灵。这几天一直是暴风雨天气，所以路国有许多积水，人们开汽车时若要经过积水，车速开得很快的话，路边的行人就要遭殃了，因为溅起的那些脏水会弄得他们满身都是。春天的美不仅体现在景色，还体现在人的心灵。这几天一直是春暴天风的雨美天不气仅，体所现以在路景国色，有还许体多现积在水人，的人心们灵开。汽这车几时天若一要直经是过暴积风水雨，天车气速，开所得以很路快国的有话许，多路积边水的，行人人们就开要汽遭车殃时了若，要因经为过溅积起水的，那车些速脏开水得会很弄快得的他话们，满路身边都的是行。人就要遭殃了，因为溅起的那些脏水会弄得他们满身都是。春天的美不仅体现在景色，还体现在人的心灵。这几天一直是暴风雨天气，所以路国有许多积水，人们开汽车时若要经过积水，车速开得很快的话，路边的行人就要遭殃了，因为溅起的那些脏水会弄得他们满身都是。
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1.概念 2.应用领域 3.创始人 4.中国思维导图普及 5.常见软件
第
章节春天的美不仅体现在景色，还体现在人的心灵。这几天一直是暴风雨天气，所以路国有许多积水，人们开汽车时若要经过积水，车速开得很快的话，路边的行人就要遭殃了，因为溅起的那些脏水会弄得他们满身都是。

商务礼仪培训PPT模板

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仪容外表礼仪
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接待礼仪
RECEPTION ETIQUETTE
01 接待礼仪 RECEPTION ETIQUETTE
迎接客人方式
一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。二是把握到达和离开的时间。准确把握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
把握时机
发送名片要把握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。发送名片一样应挑选初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位生疏人发送名片。
观察意愿
除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过“辛会”、“认识你很高兴”等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望，则无须发送名片，否则会有有意炫耀、强加于人之嫌。
05 仪容外表礼仪 GROOMING ETIQUETTE
BUSINESS
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仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素养。所以，交谈时，第一双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。