模拟导游课程教案
模拟导游 教案
模拟导游教案
教案名称:模拟导游教案
一、教学目标:
1. 了解导游的职责和工作内容。
2. 掌握导游的基本技巧和知识。
3. 培养学生的口头表达能力和团队合作精神。
二、教学内容:
1. 导游的职责和工作内容介绍。
2. 导游的基本技巧和知识讲解。
3. 模拟导游实践。
三、教学过程:
1. 导游的职责和工作内容介绍(20分钟)
a. 导游的定义和职责。
b. 导游的工作内容,如接待游客、解说景点、组织行程等。
c. 导游的形象和礼仪要求。
2. 导游的基本技巧和知识讲解(30分钟)
a. 导游的口头表达技巧,如语言流利、表达清晰、声音洪亮等。
b. 导游的文化知识,如历史、艺术、地理等。
c. 导游的应急处理能力,如突发事件处理、游客投诉处理等。
3. 模拟导游实践(60分钟)
a. 分组进行模拟导游演练。
b. 每组选择一个景点,进行导游解说。
c. 其他学生扮演游客角色,提问并评价导游表现。
四、教学评估:
1. 模拟导游演练中,评价学生的口头表达能力、知识掌握程度和团队合作精神。
2. 学生之间相互评价导游表现,提供建设性意见。
五、教学资源:
1. PowerPoint演示文稿,用于导游职责和工作内容的介绍。
2. 视频素材,用于示范导游表现和技巧。
3. 模拟导游演练所需的景点介绍资料。
六、教学延伸:
1. 鼓励学生参加实地导游实习,提升实践能力。
2. 组织学生参观旅游景点,加深对导游工作的理解。
七、教学反思:
本教案通过介绍导游的职责和工作内容,讲解导游的基本技巧和知识,并进行
模拟导游实践,旨在提高学生的口头表达能力和团队合作精神。教学过程中,学生积极参与,表现出较好的口头表达能力和团队合作意识。在教学评估中,学生之间互相评价导游表现,提供了有益的建议。教学延伸环节的实地导游实习和旅游景点参观,进一步加深了学生对导游工作的理解。通过本教案的实施,学生的导游技巧和知识得到了提升,同时也培养了他们的团队合作能力和社交能力。
幼儿园小小导游教案
幼儿园小小导游教案
一、教学目标
1.能够理解“导游”的基本概念及工作内容。
2.能够模拟导游的角色,讲述景点相关的知识。
3.能够增强幼儿们对国家文化和地理的认识,培养他们的好奇心和探究精神。
二、教学内容
1.导游的工作内容
2.中国著名景点及其相关知识
三、教学过程
1.导入(5分钟)
首先,老师可以在黑板上写下“小小导游”的字样,然后询问幼儿们
对“导游”一词的理解。接着,可以展示一些旅游景点的照片,让幼
儿们试着猜测它们的名称和位置。
2.讲解导游的工作内容(15分钟)
老师可以通过幻灯片或者图片,展示一些导游的工作照片,让幼儿们
了解导游应该做哪些事情,例如:带领游客游览景点、讲解景点相关
的知识、为游客解决问题等。
3.介绍中国著名景点及其相关知识(30分钟)
老师可以选择一些最具代表性的景点,例如:长城、故宫、天安门等。然后分别从地理位置、历史沿革、文化背景等多个方面,对景点进行
介绍,让幼儿们对中国的文化和地理有一个基本认识。
4.激发幼儿们的好奇心和探究精神(20分钟)
老师可以让幼儿们模拟导游的角色,向其他同学讲解自己喜欢的一个
景点,让他们练习表达能力和自信心。同时,老师也可以引导幼儿们
开始探究更多的旅游景点,鼓励他们积极提出问题并寻找答案。
5.结语(5分钟)
老师可以总结本节课学习的内容,并鼓励幼儿们在未来继续选择更多好的景点进行探究。
四、教学评估
老师可以通过回答问题或者举手发言的方式,对幼儿们对导游概念和中国著名景点相关知识的掌握情况进行评估。
五、教学延伸
1.老师可以邀请一些专业的导游或旅游从业者来讲解相关知识,让幼儿们更深入地了解导游工作的真实情况。
导游模拟实训教案
导游模拟实训教案
教案标题:导游模拟实训教案
一、教学目标:
1. 了解导游模拟实训的意义和目的。
2. 掌握导游的基本技能和知识,如导游讲解、应对突发情况等。
3. 培养学生的表达能力、应变能力和服务意识。
二、教学内容:
1. 导游模拟实训的概念和意义。
2. 导游常用的表达方式和技巧。
3. 导游讲解的基本要素和注意事项。
4. 应对突发情况的处理方法和应变策略。
三、教学步骤:
1. 导入(5分钟):
引入导游模拟实训的概念和意义,让学生了解为什么要进行模拟实训以及其对他们未来的职业发展的重要性。
2. 理论讲解(15分钟):
介绍导游的基本技能和知识,包括导游讲解的基本要素和方法、表达方式和技巧,以及突发情况的处理方法和应变策略。
3. 示范演示(15分钟):
以一个实际案例为例,进行导游讲解和应对突发情况的演示,让学生亲眼见到导游在实际工作中的表现和应对方式。
4. 学生实践(30分钟):
将学生分为小组,让每个小组轮流扮演导游和游客的角色,在实际场景下进行模拟实训。教师可以设定不同的情境和问题,让学生动手实践和应对。
5. 练习反馈(15分钟):
结束实践活动后,组织学生进行反馈和讨论,分享彼此的经验和体会。教师可以提出问题引导学生回顾和总结所学的内容,并解答他们可能存在的疑问。
6. 作业布置(5分钟):
布置相关的作业任务,例如让学生针对实训中遇到的问题进行总结和改进的方案,并要求他们展示在下一节课上。
四、教学评价:
1. 学生参与度:观察学生在实践环节的积极程度以及他们的表达和应变能力。
2. 学生作业:评估学生对于导游模拟实训的理解和反思能力,以及他们对于改进方案的提出和展示。
《模拟导游》教案第1课塑造职业形象
《模拟导游》
教案
课时分配表
课题塑造职业形象课时2课时(90min)
教学目标知识目标:
(1)熟悉导游的服饰规范和仪容规范
(2)了解导游应具备的仪态礼仪和社交礼仪
能力目标:
掌握导游应具备的礼仪规范,塑造良好的职业形象
素质目标:
认识职业形象对导游的重要性,从我做起,从现在做起,在日常生活中注意言行举止,塑造良好的个人形象
教学重难点
教学重点:导游的服饰规范、仪容规范、仪态礼仪和社交礼仪教学睢点:导游的仪态礼仪和社交礼仪教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法、情景演练法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程主要教学内容及步骤
课前任务
【教师】布置课前任务,和学生负责人取得联系,让其提醒同学通过APP或其他学习软件,了解模拟导游的基本知识,思考以下问题并在学习平台上留言讨论:
导游应具备哪些职业能力?
【学生】登录学习平台查找资料,思考并留言讨论
考勤
【教师】使用APP迸行签到
【学生】按照老师要求签到
新课预热
【教师】自我介绍,与学生简单互动,介绍课程定位、内容安排、考核要求等
【学生】聆听、互动
【教师】向学生传递学习模拟导游的意义
导游工作涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素,是一种复杂的、技能要求高的服务工作。导游要想做好导游工作并非易事,必须做好充分的准备,包括塑造良好的职业形象、掌握必备的职业技能。
【学生】聆听、记录、了解
案例导入【教师】将学生分组并让学生阅读"案例导入"中的相关案例(详见教材),然后思考以下问题:/」糊、4易和小赵三名导游在职业形象方面分别有哪些问题?
【学生】每3~5人一组,并以小组为单位,各小组成员在组内轮流发言,阐述自己的观点并讨论【教师】参与到每组的讨论中,及时为学生答疑解惑
导游模拟策划书范文3篇
导游模拟策划书范文3篇
篇一
《导游模拟策划书范文》
一、活动主题
“畅游美景,尽在掌握”
二、活动目的
本次导游模拟活动旨在提高同学们的导游知识和技能,增强同学们的沟通能力和团队协作能力,同时也为同学们提供一个展示自我风采的平台。
三、活动对象
[具体班级或年级]全体同学
四、活动时间和地点
1. 时间:[具体日期]
2. 地点:[详细地址]
五、活动流程
1. 景点讲解比赛
(1)参赛选手自行选择一个景点进行讲解,讲解时间为 10-15 分钟。
(2)讲解内容要包括景点的历史背景、文化内涵、特色景观等。
(3)评委根据选手的讲解内容、语言表达、仪态举止等方面进行评分。
2. 旅游知识问答
(1)设置多个旅游相关的问题,选手进行抢答。
(2)问题涵盖旅游常识、景点知识、当地文化等方面。
(3)答对一题得一分,答错不扣分。
3. 模拟导游
(1)选手抽取一个旅游团的行程安排,进行模拟导游。
(2)导游过程中要包括行程介绍、景点讲解、游客互动等环节。
(3)评委根据选手的导游表现、应变能力、服务意识等方面进行评分。
4. 颁奖仪式
(1)根据景点讲解比赛、旅游知识问答和模拟导游的综合得分,评选出一、二、三等奖和优秀奖。
六、活动准备
1. 确定活动的时间、地点和流程,并提前通知到各位同学。
2. 准备好活动所需的道具,如景点图片、宣传资料、抢答器等。
3. 邀请专业的导游老师或有经验的同学担任评委。
4. 提前布置活动现场,营造出旅游的氛围。
5. 组织志愿者进行活动的现场组织和协调。
七、活动预算
1. 奖品费用:[具体金额]
2. 道具费用:[具体金额]
中职模拟导游教案
教案名称:中职模拟导游教案
教学目标:
1. 了解导游的基本职责和技能要求。
2. 学习如何进行模拟导游工作。
3. 培养学生的沟通能力、组织能力和观察力。
教学重点:
1. 导游的职责和技能要求。
2. 模拟导游工作的步骤和技巧。
教学难点:
1. 如何利用语言和手势进行有效的导游工作。
2. 如何应对突发情况和问题。
教学准备:
1. PPT演示或黑板写出导游的职责和技能要求。
2. 模拟旅游景点的图片或视频素材。
3. 模拟导游的工作计划和工作表。
教学过程:
Step 1:导入导游的职责和技能要求(10分钟)
使用PPT或黑板,将导游的职责和技能要求进行简要介绍,并和学生讨论他们对导游工作的理解。
Step 2:模拟导游的工作计划(10分钟)
分发模拟导游的工作计划和工作表,让学生根据提供的信息制定一个模拟导游的工作计划。要求学生考虑时间、路线、景点介绍等因素,并填写工作表。
Step 3:模拟导游的技巧讲解(10分钟)
介绍模拟导游的基本技巧,如如何利用语言和手势进行有效的导游工作,如何给游客提供相关的历史和文化知识,如何应对突发情况和问题等。
Step 4:模拟导游的实践演练(30分钟)
分成小组,每个小组选择一位导游,并按照工作计划展示模拟导游的实际工作。演练时要求学生使用语言和手势进行景点介绍,并回答游客的问题。其他学生可以提供评价和建议。
Step 5:总结和反思(10分钟)
学生进行总结和反思,回答以下问题:
1. 在模拟导游的过程中,自己的表现如何?有什么不足之处?
2. 你认为导游工作最重要的是什么?为什么?
3. 还有什么需要改进和学习的地方?
模拟导游教案
模拟导游教案
一. 教学目标:
1.通过学习本课,使学生了解导游的基本工作内容与要求,培养学生对导游工作的兴趣与热爱。
2.通过学习本课,使学生掌握一些常用的导游用语和技巧,提高学生的口头表达能力和沟通能力。
3.通过学习本课,培养学生的团队合作精神和服务意识,提高他们的综合素质和社会适应能力。
二. 教学内容:
1.导游的基本工作内容
2.导游的基本要求
3.导游的常用用语和技巧
三. 教学过程:
Step 1: Warm-up (5分钟)
【设计意图】通过设计生动的导游角色扮演活动,调动学生的学习积极性。
1.教师穿上导游服装,扮演一位导游,向学生介绍自己。
2.学生分成小组,每组派一位同学扮演导游,介绍自己。
3.其他同学可以提问导游有关问题。
Step 2: Presentation (15分钟)
【设计意图】通过讲解导游的基本工作内容和要求,引入学生对导游工作的认识。
1.教师通过图片和视频,向学生介绍导游的基本工作内容,如接待、讲解、安排行程等。
2.教师讲解导游的基本要求,包括知识和技能方面的要求,以及良好的沟通能力和服务态度等。
Step 3: Practice (20分钟)
【设计意图】通过角色扮演活动,让学生熟悉导游的常用用语和技巧,并提高他们的口头表达能力和沟通能力。
1.学生分成小组,每组派一位同学扮演导游,其他同学扮演游客。
2.导游向游客介绍当地的旅游景点,使用导游的常用用语和技巧。
3.其他同学可以提问导游有关问题,并进行交流和讨论。
Step 4: Extension (10分钟)
【设计意图】通过导游工作实际案例的讨论和分析,提高学生的综合素质和社会适应能力。
托班社会活动《我是小导游》教案
托班社会活动《我是小导游》教案
教案:托班社会活动《我是小导游》
一、教学目标:
1.让幼儿了解导游的工作并能简单描述导游的职责;
2.培养幼儿的说话、观察和合作能力;
3.提高幼儿的表达能力和自信心。
二、教学准备:
1.图片或PPT展示导游工作;
2.导游制服和工具道具;
3.道具:地图、指南针、旗帜等。
三、教学过程:
开场导入:
1.播放一段导游介绍的视频,让幼儿初步了解导游的工作内容。
2.以导游制服和道具快速介绍导游的形象。
主体活动:
1.让每个幼儿模拟一个小导游,可以穿上导游制服,手持道具。
2.分成小组,每个小组分别配备几张地图和指南针,让幼儿观察和学习如何使用地图和指南针。
3.每个小组安排一个幼儿为导游,其他幼儿则是游客。导游给游客介绍一处虚拟的旅游景点,游客则提问和回答导游的问题。
4.让每个小导游在准备时间内,选择一处地点,然后用简单准确的语言为游客介绍该地点的特色和相关信息。
5.在活动结束时,让每个小导游为其他小导游评价,并分享心得和感受。
结束总结:
1.以图片或PPT展示真实的导游工作情景,回顾幼儿的表现和活动内容。
2.引导幼儿讨论导游的重要性,并学习如何成为好的导游。
四、教学延伸:
(完整版)模拟导游教案
(完整版)模拟导游教案
模块⼀导游⼯作程序
能⼒⽬标
通过本模块的学习,让学⽣完全掌握导游⼯作服务程序,并通过旅⾏社认知加强对导游⼯作的感性认识。
教学提⽰
本模块内容是整个课程学习的开始,在教学中不仅仅要重视内容的讲授,⽽且要端正学⽣对于学习导游操作的态度,更重要的在于激起学⽣的学习兴趣,使其以充沛的热情投⼊对导游服务程序的学习之中,以达到⾃愿学习、⾃发学习、⾃主学习的⾼度⾃觉性,实现教师讲授与学⽣学习的协调互动。
实训项⽬⼀:导游⼯作流程认知
【实施形式】
1. 课余时间到旅⾏社调查,重点了解旅⾏社导游部等部门的具体业务和⼯作流程。
2. 寝室为单位组织调研交流。
3. ⽤⼀节课时间对同学门的调查结果进⾏总结。
【实训重点】
加深对导游⼯作流程的感性认识与理解,加深对导游员⼯作流程的理解。
导⼊
所谓“导游⼯作程序”,是指导游⼈员从接受旅⾏社下达的旅游团接待任务起,到旅游团旅游结束并做完善后⼯作为⽌的⼯作流程。
[ 教师提问 ] 为什么要学习导游⼯作程序? [ 学⽣作答 ]
[ 案例 ] 湖南某院校学⽣顾某,初次带团时没有按照导游服务程序认真核对送团时间,导致发⽣误机事故,导致游客在本地滞留 2 天,组团社从此不再组团赴湘旅游,给旅⾏社造成了重⼤损失。
⾸先,学习导游⼯作程序有利于新上岗的导游员迅速熟悉导游⼯作的要求,尽快掌握服务标准和技能。[ 参考资料 ] 《导游服务质量》国家标准
⼀、规范性
规范化服务与个性化服务相结合,是导游⼯作的基本原则之⼀。
[ 参考资料 ] 个性化服务是指在国家或⾏业规定的标准之外,根据顾客的个别要求,有针对性地提供的,富有⼈情味的服务。在现代社会中,⼈的个性得到充分发展,对个性化服务的要求也越来越强烈。
高教模拟导游教案
高教模拟导游教案
教案标题:高教模拟导游教案
教案目标:
1. 培养学生的语言表达能力和沟通能力。
2. 提高学生的文化素养和跨文化交际能力。
3. 培养学生的团队合作和领导能力。
4. 培养学生的研究和组织能力。
教学重点:
1. 学生能够运用所学知识和技能,模拟导游的角色,向游客介绍某个旅游目的地。
2. 学生能够运用适当的语言表达方式和沟通技巧,与游客进行有效的交流。
3. 学生能够通过团队合作,共同策划和组织导游行程。
教学准备:
1. 电脑、投影仪和音响设备。
2. 相关旅游目的地的资料和图片。
3. 分组学生的名单。
4. 评估表格和评分标准。
教学过程:
步骤一:导入(5分钟)
通过投影仪展示一张著名旅游景点的图片,引起学生的兴趣,并提问学生对该景点的了解程度。鼓励学生积极参与讨论。
步骤二:介绍导游角色和任务(10分钟)
向学生介绍导游的职责和任务,包括向游客介绍景点的历史、文化、特色等,
并提醒学生注意语言表达和沟通技巧的重要性。
步骤三:分组讨论和策划(15分钟)
将学生分成小组,每个小组选择一个旅游目的地,并开始讨论和策划他们的导
游行程。鼓励学生积极参与讨论,分享各自的观点和想法,确保每个小组都有
充分的准备时间。
步骤四:模拟导游演练(30分钟)
每个小组派出一名学生作为导游,其他组员扮演游客的角色。导游向游客介绍
他们策划的旅游目的地,包括景点的特色、历史、文化等,并回答游客的问题。教师可以在演练过程中提供指导和建议,帮助学生改进表达和沟通技巧。
步骤五:评估和反馈(10分钟)
教师根据学生的表现,使用评估表格和评分标准对每个小组进行评估。同时,
导游情景模拟教学教案
导游情景模拟教学教案
教案标题:导游情景模拟教学教案
教学目标:
1. 了解导游的工作职责和技能要求。
2. 学习如何在导游情景中运用英语进行交流。
3. 培养学生的口语表达和听力理解能力。
4. 提高学生的团队合作和领导能力。
教学准备:
1. PowerPoint幻灯片或其他教学工具。
2. 角色扮演材料,如导游行程表、地图、旅游景点介绍等。
3. 音频或视频素材,模拟导游与游客的对话情景。
教学过程:
引入:
1. 利用图片或视频素材,向学生展示一些著名的旅游景点,并引发学生对导游工作的兴趣。
2. 引导学生讨论导游的工作职责和技能要求。
主体:
1. 介绍导游的工作职责和技能要求:
a. 解说旅游景点的历史、文化和特点;
b. 组织旅游团队的行程安排和活动;
c. 协助游客解决问题和提供相关信息;
d. 具备良好的沟通和领导能力。
2. 分发导游行程表和地图,让学生分组扮演导游和游客,进行情景模拟对话:
a. 导游角色:根据行程表介绍景点信息,回答游客的问题,提供相关信息和建议。
b. 游客角色:提问关于景点的问题,表达兴趣和需求,寻求导游的帮助。
3. 指导学生使用英语进行导游情景模拟对话,鼓励他们使用相关的词汇和表达方式:
a. 提供一些常用的导游用语和表达,如问候语、介绍景点的历史、建筑、文化等。
b. 引导学生在对话中使用礼貌用语和口语交际策略,如请再说一遍、可以再解释一下吗等。
4. 观察学生的表现并提供反馈:
a. 鼓励学生积极参与对话,提高他们的口语表达和听力理解能力。
b. 对学生的表现进行评价和指导,提供相关的建议和改进意见。
模拟导游 教案
模拟导游教案
教案标题:模拟导游
教学目标:
1. 通过模拟导游的活动,培养学生的口语表达能力和自信心。
2. 提高学生的文化和地理知识水平。
3. 培养学生的团队合作和领导能力。
教学准备:
1. 地图和相关旅游景点的图片或海报。
2. 视频或音频资料,展示不同地方的风土人情。
3. 学生分组名单。
4. 模拟导游工具包,包括导游服装、导游证件、旗帜等。
教学步骤:
引入活动:
1. 教师向学生介绍导游的职责和重要性,并展示导游的形象和工具。
2. 引导学生讨论他们对导游的认识和期望。
团队分组:
1. 根据学生人数,将学生分成若干个小组。
2. 每个小组选择一位导游,并给予导游工具包。
准备导游讲解:
1. 教师提供地图和相关旅游景点的图片或海报,让学生选择一个目的地。
2. 学生在小组内收集有关目的地的文化和地理知识,并准备导游讲解。模拟导游活动:
1. 每个小组轮流进行导游讲解,其他学生扮演游客角色。
2. 导游应展示导游证件、穿着导游服装,并带领“游客”参观景点。
3. 导游讲解景点的历史、文化、特色等,并回答游客的问题。
4. 学生可以使用视频或音频资料,展示目的地的风土人情。
讨论和总结:
1. 每个小组完成导游讲解后,学生可以互相评价和提出改进建议。
2. 教师引导学生讨论模拟导游活动的体会和收获。
3. 教师总结活动,强调口语表达、文化知识和团队合作的重要性。
拓展活动:
1. 学生可以选择其他目的地,继续进行模拟导游活动。
2. 学生可以自行设计导游路线和景点,进行更具创意的导游讲解。
评估方式:
1. 教师可以根据学生的导游讲解和互动表现进行评估。
导游游玩情景模拟游戏教案
导游游玩情景模拟游戏教案
一、教学目标:
1.使学生了解导游的工作内容和要求,培养学生的旅游服务意识和能力;
2.通过模拟游戏,培养学生的沟通能力、团队合作能力和应变能力;
3.激发学生对旅游行业的兴趣,培养学生的职业素养和职业规划能力。
二、教学内容:
1.导游的工作内容和要求;
2.模拟游戏规则和流程;
3.游客接待和服务技巧。
三、教学重点和难点:
重点,导游的工作内容和要求,模拟游戏规则和流程;
难点,游客接待和服务技巧的培养。
四、教学准备:
1.教师准备,PPT、教案、模拟游戏道具;
2.学生准备,学生自备笔记本、笔等。
五、教学过程:
1.导入(5分钟),通过图片或视频展示导游工作的场景,引导学生讨论导游的工作内容和要求。
2.讲解导游的工作内容和要求(10分钟),通过PPT讲解导游的工作内容和要求,包括导游的基本知识、语言能力、沟通能力、服务意识等。
3.介绍模拟游戏规则和流程(10分钟),教师介绍模拟游戏的
规则和流程,包括游戏的背景设定、游戏的目标、游戏的流程等。
4.分组进行模拟游戏(30分钟),将学生分成若干小组,每组选择一名学生担任导游,其他学生扮演游客,进行模拟游戏。导游需要根据游戏规则和流程,带领游客参观景点、介绍景点的历史和文化等。
5.游戏总结和讨论(15分钟),每组游戏结束后,进行游戏总结和讨论,学生可以分享自己在游戏中的感受和体会,教师也可以对学生的表现进行点评和指导。
6.讲解游客接待和服务技巧(10分钟),通过PPT讲解游客接待和服务技巧,包括如何与游客交流、如何解决游客问题等。
7.模拟游戏再次进行(30分钟),根据讲解的游客接待和服务技巧,学生再次进行模拟游戏,加强对技巧的实践和应用。
模拟导游实训教案
模拟导游实训教案
教案标题:模拟导游实训教案
教学目标:
1. 了解导游的职责和技能要求。
2. 培养学生的导游服务能力,包括沟通技巧、知识储备和解决问题的能力。
3. 提升学生的团队合作和领导能力。
4. 培养学生的时间管理和组织能力。
教学准备:
1. PowerPoint演示文稿:介绍导游的职责和技能要求,以及相关的沟通技巧和知识储备。
2. 模拟导游实训场景:准备一些旅游景点的介绍资料和相关问题,供学生进行模拟导游演练。
3. 分组材料:将学生分为小组,每个小组分配一个导游角色和一份旅游景点介绍资料。
4. 计时器和评估表:用于评估学生的表现和给予反馈。
教学步骤:
1. 引入导游职业:使用PowerPoint演示文稿介绍导游的职责和技能要求。讨论导游的重要性和影响力。
2. 沟通技巧和知识储备:讲解导游需要具备的沟通技巧和知识储备,如语言能力、历史文化知识等。与学生一起讨论并提供示例。
3. 分组演练:将学生分为小组,每个小组分配一个导游角色和一份旅游景点介绍资料。学生需要在规定的时间内准备并进行模拟导游演练。
4. 模拟导游实训:每个小组轮流进行模拟导游实训,其他学生扮演游客角色提
问和评估导游的表现。使用计时器控制每个小组的时间,并记录评估结果。
5. 反馈和总结:每个小组完成模拟导游实训后,给予学生反馈和建议。讨论学
生在沟通技巧、知识储备和解决问题能力方面的优点和改进空间。
6. 团队合作和领导能力:引导学生讨论在小组合作中的团队合作和领导能力的
重要性,并分享他们在实训过程中的体验和感受。
7. 时间管理和组织能力:与学生一起讨论在导游工作中时间管理和组织能力的
模拟导游教案
模拟导游教案
教案标题:模拟导游教案
教学目标:
1. 通过模拟导游活动,培养学生的口语表达能力和沟通技巧。
2. 帮助学生了解导游的职责和工作内容。
3. 提高学生对旅游景点的认识和了解。
教学准备:
1. PowerPoint演示文稿
2. 地图和图片展示
3. 视频资源(可选)
4. 模拟导游角色扮演道具(可选)
教学步骤:
引入(5分钟):
1. 使用图片、地图或视频资源,向学生展示一个著名的旅游景点,并引发学生
的兴趣。
2. 提问学生对该景点的了解程度,以激发他们的思考和参与。
导游职责介绍(10分钟):
1. 通过PPT演示文稿,向学生介绍导游的职责和工作内容,包括提供旅游信息、解说景点、组织旅游活动等。
2. 强调导游需要具备的技能,如良好的口语表达能力、知识储备和沟通技巧。
景点介绍(15分钟):
1. 将学生分成小组,每个小组选择一个景点进行介绍。
2. 提供相关资料,如地图、图片和文字介绍,让学生准备他们的导游演讲。
3. 每个小组派一名学生扮演导游,向全班其他学生介绍他们选择的景点。
角色扮演(20分钟):
1. 让每个小组的导游学生进行角色扮演,模拟导游向游客介绍景点的情景。
2. 其他学生可以扮演游客,提问导游关于景点的问题,导游需要回答并提供相
关信息。
3. 教师可以提供反馈和指导,帮助学生改进他们的表达和沟通技巧。
总结(5分钟):
1. 回顾学生的表现,强调他们在模拟导游活动中取得的进步和亮点。
2. 提醒学生继续提高口语表达能力和沟通技巧的重要性。
3. 鼓励学生积极参与旅游活动,增加对不同文化和地区的了解。
模拟导游课程教案
一、教案基本信息
教案名称:模拟导游课程教案
课时安排:45分钟
教学目标:
1. 让学生了解模拟导游的概念和作用。
2. 培养学生对旅游行业的兴趣和热情。
3. 提高学生的人际沟通能力和应变能力。
教学重点:
1. 模拟导游的概念和作用。
2. 旅游行业的基本知识和技巧。
教学难点:
1. 模拟导游的实践操作。
2. 旅游线路的设计和讲解。
教学准备:
1. 教学PPT。
2. 旅游线路资料。
3. 导游讲解稿件。
教学过程:
1. 导入:通过播放一段旅游风光视频,激发学生的兴趣,引出本节课的主题——模拟导游。
2. 讲解:介绍模拟导游的概念、作用和基本要求。讲解旅游行业的基本知识和技巧,包括旅游线路的设计、景点讲解、导游礼仪等。
3. 实践:分组进行模拟导游实践,每组设计一条旅游线路,并指定一名组长负责讲解。其他组员扮演游客,对组长进行评价。
4. 总结:对各组的模拟导游实践进行点评,指出优点和不足,总结旅游行业的技巧和注意事项。
5. 作业:布置作业,要求学生结合所学内容,编写一篇导游讲解稿件,并准备下一次课的模拟导游实践。
二、教学反思
本节课结束后,教师应认真反思教学效果,针对学生的表现和反馈,调整教学方法和策略,以提高教学效果。
反思内容如下:
1. 学生对模拟导游的概念和作用是否理解清楚?
2. 学生对旅游行业的基本知识和技巧是否掌握?
3. 学生的实践操作能力和应变能力是否有所提高?
4. 教学过程中是否存在不足之处?如何改进?
三、课后作业
1. 结合所学内容,编写一篇导游讲解稿件,要求语言表达流畅、内容丰富、具有吸引力。
2. 准备下一次课的模拟导游实践,设计一条旅游线路,并担任组长进行讲解。
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《模拟导游》课程教案
学分:
学时:48
适用专业:旅游管理
一、课程定位
本课程是旅游管理专业学生的专业必修基础课,是一门针对中文导游服务专业而有较
强实践性的学科。其开设的主要目的是:通过运用导游业务知识和语言文化知识,对导游模
拟的基本知识、室内情景演练、教学基地实践教学模拟三个模块的学习、掌握及模拟演练,达到提高学生导游带团的实际操作能力的目的。
二、课程总目标
1能力目标:
①能够独立完成导游词的编写任务,并以生动形象的语言吸引游客。
②合理运用导游讲解技巧,有针对性得进行讲解。
③能独立并较为完善的完成导游服务准备工作。
④能够熟练切独立做好下列准备工作:接团准备行前准备送团准备。
⑤能够认真的分析并较为完善的处理游客提出的特殊要求以及突发事件。
⑥能够熟练填写日程表、结算表。
2、知识目标:
①掌握导游的服务程序与规范,具备全陪、地陪、领队、景区(点)导游的服务程序与规范
②掌握丰富的史地文化知识。熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族、
风情特产、建筑园林等方面的基本知识。
③熟悉政策法规知识。牢记国家现行方针政策,把握有关政策法规,明确旅游者权利及业务。
④具备丰厚的语言知识。具有扎实的汉语功底,具备一定的地方方言和外语知识。
⑤熟悉旅行生活常识。具备全面的旅行生活常识,如交通、通讯、急救等知识,掌握丰富的
生活常识,如卫生防疫、选购商品等常识。
⑥了解旅游客源地与目的地知识。具备旅游客源地和目的地的基本知识,包括客源地和目的
地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化等方面的基本知识。
⑦了解心理学、美学知识。了解游客心里规律,具备一定的个体心理学、社会心理学常识,掌握一定的美学知识和审美基本方法。
三、重点、难点章节及内容
根据我国旅游事业的发展需要和从事航空公司各岗位的实际工作任务所需要的知识、能
力与素质要求,结合高职教育特点和我院实际,本课程的重点是第一章和第四章。教学难点是各个各主要空港城市的介绍。
学习本课程的另一个最大的难点是:要学好本课程,需要具备一定的演讲技巧及普通话水平。
四、实践环节和内容总体设计
本课程教学的主要实践环节:将全班同学分为5-8人的教学小组,每个组根据情境需要进行资料的收集与整,然后根据进行角色扮演,锻炼学生们的实际操作能力。
五、教学进程计划表(含理论教学和实践教学统筹)
课内总学时:64
3、能力训练项目设计
六、课程基本要求
本课程的教学,要求理论与技能的有机结合,具体教学要求如下:
1、本课程是一门专业技能很强的交叉学课,开设本课程以前,应当先开设导游哦基础知识、导游业务、导游法律法规等相关课程。
2、在教学方法上,要以提高学生的基本能力为目的,采用“教、学、练”相结合的教
学方法。尤其是在带团技巧以及讲解景点的时候,基本要求学生自己动手准备,自己上台讲
解。这样既增加了学生对各景区的了解,更锻炼了学生当的讲解能力。
七、教学条件
1、为保证学生能更好掌握各景区的特色,应对导游证考试,本课程要求适当增讲四川比较容易考到的著名景点的基本知识。
2、本课程的理论教学要求尽可能使用导游实训室和多媒体教室,以便情景再现以及展示图片与当地景观。
八、考核方式
期末考试为闭卷笔试,占总成绩的60 %。其中课内实训占总成绩的20 % ;平时成
绩(包括出勤、作业、课堂问答)占总成绩的20 %。
对作业的批改,可以采课堂点评,或者每两章集中全批全改的方式进行,但对发现的主
要的和倾向性的问题,要由教师在课堂上进行集体评讲。
总成绩=平时成绩X 50%+考试成绩X 50%
平时成绩主要有以下几个部分组成:
①课堂到课、讨论发言情况(5%
②个人书面、实践操作作业(20%
③课后小组讨论作业(5%
④小组项目作业(20%
这些成绩作为学生平时成绩一并记入考核成绩中。
考试成绩主要是期末卷面成绩占总成绩的50%
九、教材、资料
教材名称:
《模拟导游》,窦志萍岳怀仁主编,高等教育出版社
参考资料:
《模拟导游实训》周彩屏编著,中国劳动社会保障出版社
《模拟导游》马树生许萍,旅游教育出版社
旅游系王娅
20XX年8月