公共图书馆为老年读者服务探讨——以福州市仓山区图书馆为例

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图书馆与老年人的关联与服务

促进老年人的社会参与
图书馆可以成为老年人社交和交流的平台，促进他们与社会的联系和交流，增强社会参与感。
02 图书馆与老年人的关联
老年人是图书馆的重要用户群体
01
老年人是图书馆的重要用户群体，他们利用图书馆的资源和服务来满足自己的学习和文化需求。
02
随着人口老龄化的加剧，老年人在图书馆用户中所占比例越来越大，成为图书馆服务的重要对象。
活动与社交服务
文化活动
图书馆举办各类文化活动，如读书会、朗诵会等，为老年人提供社交和交流的平台。
VS
志愿者活动
鼓励老年人参与图书馆的志愿者活动，如图书整理、读者服务等，增进彼此之间的交流与合作。
04 图书馆如何更好地服务于老年人
优化阅读环境
安静舒适的阅读空间
提供宁静、温馨的阅读环境，减少噪音和干扰，让老年人能够安心阅读。
课程，帮助他们掌握基本的电脑操作技能。
成功案例三
总结词
该大学图书馆通过与当地社区合作，开展了一系列针对老年人的阅读推广活动，提高了老年人的阅读素养和文化水平。
详细描述
该大学图书馆与当地社区合作，组织了老年人阅读俱乐部、讲座和展览等活动。这些活动不仅提供了丰富的阅读材料，还邀请专家学者为老年人讲解阅读技巧和历史文化知识，帮助他们开阔视野、增长见识。此外，图书馆还为老年人提供了电子资源使用培训，帮助他们更好地利用数字资源。
成功案例二：某社区图书馆的老年人活动计划
总结词
该社区图书馆通过开展丰富多彩的活动，吸引了大量老年读者参与，有效提高了他们的阅读兴趣和参与度。
详细描述
该社区图书馆组织了各种主题活动，如读书分享会、手工艺品制作、书法班等，让老年人在轻松愉快的氛围中交流心得、发挥特长。此外，图书馆还为老年人提供了电脑培训

公共图书馆为特殊读者服务浅议

公共图书馆为特殊读者服务浅议公共图书馆是社会文化教育事业的重要载体和基础设施，旨在为广大市民提供阅读、学习和娱乐的场所。

作为公共服务机构，公共图书馆也应该关注并为特殊读者群体提供服务。

特殊读者包括但不限于残疾人、老年人、儿童和少数族裔等，他们可能有特定的阅读需求和困难，需要图书馆提供更加贴心和专门的服务。

本文将就公共图书馆为特殊读者服务进行一些浅议。

公共图书馆应该在设施上为特殊读者提供方便。

对于残疾人来说，图书馆应该设置轮椅通道、残疾人专用电梯或坡道等设施，以便他们能够方便地进出图书馆和使用各种设施。

图书馆应该在建筑设计和装修中考虑到残障人士的需求，比如提供手扶电梯、无障碍卫生间、扶手和防滑地面等，以供他们使用。

公共图书馆应该为特殊读者提供特定的服务。

对于老年人来说，图书馆可以设立专门的老年阅览区，提供大字书籍、报纸、杂志和音频读物等，方便老年人阅读和借阅。

对于儿童来说，图书馆可以设置专门的儿童阅览区，提供丰富多彩的儿童图书、玩具和游戏设施，吸引孩子们到图书馆去阅读和学习。

对于残障人士来说，图书馆可以提供有声读物、盲文书籍和电子书籍，以满足他们的阅读需求。

图书馆也可以组织一些面向特殊读者的阅读活动和讲座，以丰富他们的阅读生活和促进交流。

公共图书馆还可以利用数字化资源和信息技术，为特殊读者提供更全面和便捷的服务。

图书馆可以建设专门的数字阅览区，提供电子书籍、期刊、报纸和数据库等数字资源，供特殊读者在线阅读和查询。

图书馆也可以建设专门的无障碍网络平台，提供盲文和语音服务，以方便残障人士获取图书馆的信息和资源。

图书馆还可以利用社交媒体和移动应用，与特殊读者群体进行互动和沟通，了解他们的需求和意见，为其提供更个性化和精准的服务。

公共图书馆还应该加强对工作人员的培训和素质建设，以提高他们对特殊读者服务的认识和能力。

图书馆工作人员应该具备一定的特殊读者服务知识和技能，能够主动关心和照顾特殊读者的需求，为其提供专业和贴心的服务。

公共图书馆如何应对人口老龄化的管理挑战

公共图书馆如何应对人口老龄化的管理挑战随着人口老龄化的加剧，公共图书馆作为社区教育与文化资源的重要组成部分，正面临着管理挑战。

老年人群体对图书馆的需求和利用方式与其他年龄段有所不同，因此，公共图书馆需要采取相应的管理措施来满足老年人的需求并提高服务质量。

首先，公共图书馆可以通过改善设施和服务来适应人口老龄化的管理挑战。

在设施方面，图书馆可以增加舒适的座位、借阅设备的易读性以及易于导航的标识等。

此外，老年人在使用图书馆时可能需要更多的辅助设备，如放大镜、听力助听器等。

在服务方面，图书馆可以开辟专门的老年读者区域，提供适合他们阅读与休闲的环境；组织老年人友好型的活动和讲座，满足他们对知识和社交的需求。

其次，公共图书馆还可以通过扩大数字资源和线上服务来迎合老年人的需求。

随着科技的发展，老年人对于互联网的使用也越来越广泛。

因此，图书馆可以提供数字图书、电子阅读器等数字资源，让老年人可以通过公共图书馆轻松获取自己感兴趣的书籍和资料。

同时，图书馆还可以建立线上阅读平台，为老年人提供在线阅读和远程参与图书馆活动的机会。

这样不仅方便老年人，还能扩大图书馆的服务范围，满足不同群体的需求。

另外，公共图书馆还可以积极开展老年人教育和培训活动，提升他们的信息素养和生活质量。

随着老年人比例的增加，他们对于终身学习和个人发展的需求也在增加。

图书馆可以定期开设针对老年人的课程和讲座，涵盖健康养生、技能培训、文化娱乐等方面。

此外，图书馆还可以与社区老年大学、老年活动中心等合作，共同举办专题活动和培训课程，为老年人提供全方位的学习和培训机会。

在应对人口老龄化的管理挑战时，公共图书馆也需要关注老年人的沟通及交流需求。

老年人在孤单感和社交需求方面更为敏感，图书馆可以安排适合老年人参与的读书俱乐部、讨论会和社交活动等，帮助老年人增加与社区的联系和互动。

此外，公共图书馆还可以邀请老年人参与相关决策和规划，让他们参与到图书馆的建设与管理中来，增强对图书馆的归属感和参与感。

公共图书馆如何为老龄化弱势群体服务

公共图书馆如何为老龄化弱势群体服务【摘要】随着社会老龄化的加剧，公共图书馆在服务老龄化弱势群体中扮演着至关重要的角色。

本文首先介绍了老龄化社会背景，指出公共图书馆在服务老龄化弱势群体中的重要性。

接着，分析了公共图书馆为老龄化弱势群体提供便捷无门槛服务、开展专门的老年人阅读活动、建立友善无障碍环境、提供必要的辅助设施以及培训工作人员提高服务水平等措施。

强调了公共图书馆对老龄化弱势群体的重要服务意义，并提出未来公共图书馆应更好地为老龄化弱势群体服务的建议。

公共图书馆作为文化教育服务的重要场所，应不断完善服务体系，以更好地满足老年人群体的需求，推动社会老龄化进程的良性发展。

【关键词】老龄化社会、弱势群体、公共图书馆、服务、便捷、无门槛、老年人阅读活动、无障碍环境、辅助设施、培训、工作人员、服务水平、意义、未来。

1. 引言1.1 老龄化社会背景随着人口老龄化问题逐渐加剧，老年人口占比不断增加，老龄化社会已成为一个必然趋势。

根据统计数据显示，我国60岁以上老年人口已超过2.5亿人，预计2030年将达到4亿人。

老龄化社会给社会经济、医疗、教育等各个方面带来了诸多挑战和压力，如养老问题、医疗保障、社会融合等。

在这种情况下，老年人的精神文化需求也凸显出来，如阅读、学习、娱乐等。

而公共图书馆作为社会文化资源的重要承载者和传播者，在服务老龄化弱势群体中发挥着重要作用，为老年人提供丰富多样的阅读资源和文化活动，满足其精神文化需求，促进老年人的身心健康和社会融合。

为了更好地服务老龄化弱势群体，公共图书馆需要不断改进服务模式，提升服务水平，积极拓展服务领域，为老年人提供更加贴心周到的服务，助推老龄化社会的健康发展。

1.2 公共图书馆在服务老龄化弱势群体中的重要性公共图书馆在服务老龄化弱势群体中的重要性不容忽视。

随着社会的老龄化趋势日益明显，越来越多的老年人需要获取知识、文化和娱乐的途径。

而公共图书馆作为文化教育资源的重要载体，具有开放性、免费性和普惠性的特点，为老年人提供了一个重要的学习和交流平台。

公共图书馆开展老年读者服务工作的建议及对策

公共图书馆开展老年读者服务工作的建议及对策摘要：文章从分析国内老年读者群的社会现状入手，研究了目前公共图书馆在老年读者服务方面存在的主要问题，并就如何开展老年读者服务工作提出了建议和对策。

收稿日期：2022-10-092022年4月19日，民政部副部长窦玉沛在国新办举行的新闻发布会上透露，截至目前，60岁以上老年人数量已超过2亿，占我国总人口的14.9%。

我国是世界上老年人最多的发展中国家，老年读者已经成为庞大的读者群。

如何满足老年读者的阅读需求，使得他们走进图书馆并利用图书馆，已经成为公共图书馆员要研究和探讨的新课题。

笔者对南京图书馆老年读者群进行调研，结果显示，老年读者群可分为以下几类：①消遣娱乐型老年读者。

他们到馆乐于参加公益活动，如文艺活动、摄影手工活动、讲座、看电影、电脑基础知识培训等。

②专业研究型老年读者。

他们目标明确，通过到图书馆查阅数据和文献，继续完成自己的专业或者研究感兴趣的领域。

如南京图书馆沈燮元老师年届90岁，仍每天到馆查阅古文献，继续自己版本研究工作，并参与图书馆古籍编撰，充分发挥专业特长，编写清代大藏书家黄丕烈的《士礼居集》。

③应用性老年读者。

他们通过借阅书刊，利用书刊科学知识和科技成果，解决生活中和工作中出现的一些问题。

2老年读者群社会现状分析2.1老年读者已成为公共图书馆相对固定的读者群据2022年4月23日《羊城晚报》报道，深圳图书馆发布业务分析报告，据统计在图书外借中，60～69岁年龄段的读者平均借阅量最大，达到38.12册。

图书外借读者年龄最大的出生于1923年，2022年总共借出图书41本，借阅图书大多为养生类书籍；期刊外借中，50岁及以上的读者以占期刊外借读者人数的7%，借阅量为16%。

其中，一位85岁高龄读者以借出期刊297册位居2022年期刊外借量排名前十位之列。

2.2为老年读者提供多元化、人性化、个性化服务各级公共图书馆应该高度重视社会老龄化的趋势，密切关注老年读者利用图书馆的需求动向，积极创造良好的借阅环境，将公共图书馆建设成为老年读者文化学习、休闲娱乐、社会交流的信息服务中心，为老年读者提供多元化、人性化、个性化的服务，为老龄化社会的健康与和谐发展做出应有的贡献。

谈谈地级市图书馆如何为老年读者服务?

谈谈地级市图书馆如何为老年读者服务作者：邝耿力来源：《河南图书馆学刊》2015年第06期关键词：[HTK]老龄化社会；区别化服务；深化延伸服务户摘要：[HTK]在老龄化社会背景下，图书馆作为政府推广文化惠民的重要阵地，肩负的责任空前巨大，如何能充分利用现有资源进一步提高对老年读者的服务水平，成为摆在每个图书馆人面前的一个重要课题。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2015）06-0028-03[FQ（3*2＼.172mm，ZX-W][KH*3D]收稿日期：2015-04-10作者简介：[HTK]邝耿力（1984—），肇庆市图书馆助理馆员。

[FQ）][HT][BT3]1相关背景我国目前正经历着世界上规模最大也是速度最快的人口老龄化进程，老年人这一特殊社会群体的迅速壮大，对新形势下党和政府的施政方针也产生了影响。

如火如荼地进行着的各项民生工程，其重心也开始明显向老年人方面倾斜。

各级老龄委、老年协会、老年活动中心针对老年人的兴趣、爱好、话题、情感及心理和生理等方面的共同特征，不断组织开展丰富多彩的集体文体活动，充实老年人的精神生活。

可见我国社会对老年人的“精神食粮”重视度逐渐加大。

读书无疑是最大、最实在的“精神食粮”。

图书馆，俨然成为老年人的重要精神家园和精神慰藉场所。

与此同时，图书馆作为政府公共服务体系的重要组成部分，被党和政府赋予了前所未有的历史使命，图书馆对老年读者的服务质量直接影响到成为政府实施文化惠民特别是为老年人服务的因素。

因此，如何开展老年人服务，成为摆在每一个图书馆人面前的最大课题。

[BT3]2研究老年人阅读的生理和心理特点[2]在生理上，老年人的感知觉都出现普遍的退化，对外界刺激反应变迟钝，如视力水平，老年人在60岁以后都会急剧衰退，据统计，70岁的健康老人的视力超过0.6的只有不到五成，老花眼是最普遍的。

因此老年人读书看报常常把书报拿得比较远，或者要佩戴老花镜。

图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法

图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法随着社会的发展，图书馆作为文化与知识的重要载体，不仅为普通民众提供阅读、学习交流的场所，也应该注重为特殊群体提供服务。

特殊群体指的是那些身体或心理有特殊需求的人群，如残障人士、低收入家庭、老年人等。

本文将探讨图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法。

一、提供无障碍设施为残障人士提供无障碍设施是图书馆服务的基本要求。

包括提供无障碍通道、无障碍厕所、无障碍电梯等设施，确保他们能够方便地进出图书馆并进行阅读、学习等活动。

此外，提供辅助设备，如盲文、听觉设备等，为视觉或听觉有障碍的人提供更好的阅读体验。

二、定制个性化服务针对特殊群体的需求，图书馆可以提供个性化的服务。

比如为低收入家庭提供免费或折扣的会员卡，以及专门采购满足他们阅读需求的书籍；为老年人提供阅读推荐和导读服务，帮助他们更好地选择合适的图书；为残障人士设立专门的儿童区域，配备适合他们阅读的图书等。

通过定制化的服务，能够更好地满足特殊群体的需求。

三、开展主题活动图书馆可以开展一系列针对特殊群体的主题活动，吸引他们的参与。

比如针对低收入家庭，可以开展免费的亲子阅读活动，既满足了孩子们的阅读需求，也帮助家长们提高阅读能力；针对老年人，可以举办专场讲座或阅读分享会，增加他们的社交圈子，并提供阅读咨询服务等。

通过丰富多样的主题活动，能够吸引特殊群体积极参与和利用图书馆资源。

四、建立合作伙伴关系图书馆可以与相关机构建立合作伙伴关系，推动特殊群体服务的进一步发展。

例如与残障人士协会合作，共同举办培训班或座谈会，了解他们的需求并改善服务；与社区福利中心合作，为低收入家庭提供更多的资源支持；与大学老年学研究中心合作，开展老年人学习交流活动等。

通过建立合作伙伴关系，能够整合社会资源，更好地为特殊群体提供服务。

五、充实特殊群体图书收藏针对特殊群体的需求，图书馆应该充实相关的图书收藏。

对于盲人或视力障碍者，应该有大量的盲文图书和有声图书；对于听力障碍者，应该提供丰富的听觉学习材料；对于老年人，应该有关于生活养老、健康护理等方面的图书等。

图书馆的特殊人群服务与帮助

图书馆的特殊人群服务与帮助随着社会的进步和人们对知识的需求不断增加，图书馆作为传播知识的重要场所，在满足普通读者需求的同时，也应该积极提供特殊人群的服务与帮助。

本文将围绕图书馆为儿童、老年人以及残障人士提供的特殊服务展开论述。

一、儿童服务儿童是图书馆特殊关注的群体之一。

为了满足儿童读者的学习需求和培养阅读兴趣，图书馆应提供丰富多样的儿童图书，为他们创建一个良好的阅读环境。

此外，图书馆还可以开设儿童阅读活动，如儿童读书俱乐部、故事会等，通过互动与游戏的形式，让儿童更加融入阅读世界，激发他们的学习兴趣和创造力。

二、老年人服务老年人作为社会的中坚力量，也是图书馆特别重视的人群之一。

许多老年人喜欢读书，但由于身体状况的限制，他们可能无法频繁到图书馆借阅书籍。

因此，图书馆可以设置老年人书屋，专门收集适合老年人阅读的图书，方便他们在家中享受阅读乐趣。

同时，图书馆还可以组织一些老年人文化活动，如讲座、展览等，丰富老年人的精神生活，增加他们与社会的互动。

三、残障人士服务图书馆应该为残障人士提供无障碍服务，使他们能够更好地使用图书馆资源。

首先，图书馆应该配备辅助设施，例如无障碍通道、无障碍电梯等，以方便残障人士进入图书馆。

其次，图书馆可以提供电子文献资源，方便视障人士使用阅读软件进行阅读。

另外，图书馆还可以安排专门的志愿者或工作人员，为残障人士提供阅读辅助和导览服务，帮助他们更好地利用图书馆的资源。

四、数字化服务随着互联网的普及，图书馆还可以通过数字化服务，为特殊人群提供更多便利。

例如，开设在线图书馆，提供电子书籍借阅服务，使特殊人群无需到图书馆即可享受阅读乐趣。

此外，图书馆还可以开发专门的手机应用程序，提供儿童故事、有声读物等特殊人群喜爱的内容，方便他们在任何地方随时阅读。

综上所述，图书馆作为知识传播的中心，应该积极提供特殊人群的服务与帮助。

儿童、老年人以及残障人士都有自己的特殊需求，图书馆可以通过提供丰富多样的图书、开展特色活动、建立无障碍设施等措施，为他们创造更好的阅读与学习环境，促进社会的共融与进步。

浅谈在社会老龄化形势下公共图书馆如何更好地服务老年读者

浅谈在社会老龄化形势下公共图书馆如何更好地服务老年读者随着时代的发展，我国逐渐进入到一个老龄化的时代，社会上很多公共设施的服务对象大多都是青少年和成年人，一些公共设施在服务老年人这方面上，还存在许多问题。

公共图书馆是为了提高国民的总体素质，同时也是为了丰富人们的精神生活所设，但是有很多公共图书馆却没有正确意识到当今的社会形势，在这个老龄化的时代，必须重视对老年读者的服务，本文综合当前社会主要形势，谈谈公共图书馆应该如何更好地服务老年读者。

标签：社会老龄化形势公共图书馆服务老年读者随着我国计划生育的实行，老龄化越来越严重，且我国是一个人口大国，老年人在我国所占的比例已经达到了10%以上，这庞大的老年人口数，势必会影响我国多方面的发展，要使我国能得到更好的发展，对老年人的各方面发展都重视起来。

公共图书馆是集学习、信息交流还有娱乐于一体的社会活动中心，所以，随着老龄化社会的到来，公共图书馆更应加强对老年读者的服务质量，做好老年服务工作。

一、了解老年读者的心理特征及心理需求在当今这个知识化、信息化的快节奏社会中，成年人忙于上班，青少年忙于学习，只有退休在家的老年人有充足时间去图书馆读书、看报，学习一些新的知识，了解国家最新形势，进行社会信息交流，公共图书馆要做好老年读者的服务工作，首先应该分析老年读者的心理特征及其心里需求，了解了这两方面，就可以从他们的需求出发，制定好一系列的服务计划，这样才能使得图书馆得到更好的发展。

老年作为人生命周期的最后一个阶段，无论生理上还是心理上都会出现众多变化。

生理上如出现了耳背眼花，心理上如在性格特征上变得喜静不喜动，在脾气上变得像个孩子似的，固执、怀旧、爱唠叨等等。

作为服务部门的图书馆，就需要为老年读者提供有别于普通读者的特殊服务。

要有心、用心去创新老年服务模式，切切实实创造一个“老有所学，老有所为，老有所乐”的环境，让图书馆成为他们满足自身需要的最佳场所。

很多老年人在退休之后，选择了图书馆。

公共图书馆如何为特殊群体服务

２弱势群体
弱势群体（Ｓｏｃｉａｌｖｕｌｎｅｒａｂｌｅｇｒｏｕｐｓ），又称弱势社群或弱势族群，指的是社会上生活困难的弱者群体。例如：老年人、儿童、失
１定向服务群体
定向服务群体，主要是指一些工作性质特殊的群体，对于这
等。相对于正常群体而言，弱势群体往往因为缺乏必备的生活能
力或环境优势，从而失去竞争力，而遭受不同程度的不平等待
遇、剥削，遭受各种压抑，以致社会地位低下，无人权、无人帮助、没有财富来源，最终被社会成员所歧视。在２００２年３月，我国第
而对于行动不便的老年读者可以延长借阅时间增加借阅册数还可以开展代借代还送书上门等一系列人性化服务4定期开展多样性的老年文化娱乐活动举办老年知识讲座书法绘画交流猜灯谜等健康是老年人最为关心的话题公共图书馆可以聘请相关的健康机构为老年人定期举办有关老年病防治饮食保健等方面的知识讲座以满足老年读者的阅读需求22为儿童读者服务青少年是祖国的未来作为传播先进文化知识的公共图书馆应该成为学校家庭教育的补充帮助青少年养成爱好读书的习惯培养其终身学习的能力1成立专门的儿童阅览室专门为青少年订购适合他们年龄特点的少年儿童读物可以采用一些儿童专用的书架桌椅开设亲子阅读区家长可以陪同孩子在这个区域内一起阅读共同享受读书的乐趣为少年儿童创造一个良好的阅读氛围2为青少年儿童提供健康的网络环境可以在儿童阅览室里面单独设立电子文献阅览区通过网络信息的导航服务将青少年读者喜欢的和有益学习的数据库资源进行整合而作为图书馆工作人员一方面要引导青少年读者浏览学习另一方面应通过对网络的监控屏蔽不健康内容让绿色健康积极向上的信息资源成为图书馆网络文化的主导阵地让青少年读者真正成为文明健康的网络受益者3为残疾儿童服务建立馆内视听室购进盲人儿童专用电脑让盲人儿童插上耳机就能听到电脑里的有声读物趣味故事等同时图书馆还可以变被动服务为主动服务走出图书馆将这些特殊儿童需要的图书送上门让他们真正享受到图书外借送书上门的特色服务此外公共图书馆还可以与当地学校合作定期为学校的弱势儿童送去各类书籍和画刊与疾儿童进行面对面的交流让疾儿童也享受到和正常儿童一样的读书乐趣4利用周末节假日寒暑假为儿童读者举办丰富多彩的阅读活动公共图书馆可以组织儿童读者进行读好书征文比赛诗朗诵歌舞比赛讲故事等一系列活动还可以进行游戏互动如选题抢答亲子阅读增进父母与孩子之间的交流书馆可以在假期时招募部分小读者当志愿者与少儿阅览室的工作人员一起整理图书查找图书了解图书馆的工作流程使儿童读者在活动中进行社会实践增强其主人翁意识取得良好的社会效应23为残疾读者服务据统计我国大约有6000万疾人而他们中的许多人不仅在就业和生活上曾遇到很大的困难同时在心理上和生理上也都承受着痛苦和压抑进而对社会失去信心对未来更是没有目标因此作为公益性的公共图书馆理应重视疾读者这一弱势群体充分发挥图书馆的潜能尽可能地满足疾读者的精神文化需要使他们到图书馆有宾至如归的感觉随时可以方便地找到自己所需要的资料和信息1修建方便疾人使用

公共图书馆开展老年读者服务中存在的问题及其对策

７９
内容．仍缺乏统筹规划和针对性
索与下载、自助借还、多媒体播放等，从而更便利的
获取信息和服务
２．６有针对性地开展多样的文化活动
２改进公共图书馆为老年读者服务的策略
洪长勇
（南京图书馆，江苏南京２１００１８）
摘
要：本文指出了公共图书馆开展老年读者服务中存在的一些问题，并从宣传推广、环境设置、馆藏优化、老年读
者教育与培训、服务与设施完善、服务形式与方式拓展等方面阐述了改进为老年读者服务的对策。
童这一群体相比．公共图书馆对老年读者群体的重
视程度还是非常不够的．许多地方开设了少儿图书
馆．并且会针对少年儿童的特点．举办一些特色活
文献或服务。由于老年读者年老记忆力下降，行动
活动及服务项目．其中包含了部分适宜老年读者的
区域设置、阅读推广工作等。有调查显示．有一半以
上的老年人没有去过图书馆．老年人对图书馆的认
第２４期
洪长勇：公共图书馆开展老年读者服务中存在的问题及其对策
亦逐年增加．公共图书馆作为公共文化服务体系中

做好公共图书馆老年读者服务工作的思考

2018年第17卷第2期产业与科技论坛做好公共图书馆老年读者服务工作的思考□茶慧娟【内容摘要】在社会老龄化日益加剧的今天，关爱和帮助老年人成了全社会关注的焦点，如何为这一弱势群体提供优质的阅读服务，让他们感受到人文主义关怀是公共图书馆面临的服务创新问题，任重而道远。

本文就公共图书馆为老年读者服务的意义、老年读者到馆目的和阅读心理需求并就老年读者在阅读活动中出现的一些问题和困难提出相应的对策和措施展开探讨。

【关键词】公共图书馆；老年读者；服务工作【作者单位】茶慧娟，云南省巍山县图书馆早在战国时期，孟子就提出了“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”的观点。

可见，尊老爱幼的思想已经在远古时候就备受大家推崇，今天也不例外。

面对社会经济大发展形势下我国越来越多的老年人口，怎样让这些老年人安享幸福的晚年呢？显然，光给他们提供衣食住行等物质生活条件是远远不够的，老年人也需要健康丰富的精神生活。

公共图书馆是为读者大众免费提供精神食粮丰富精神生活的文化场所，近年来许多老年读者陆续走进图书馆，或学习、或娱乐、或休闲。

耐心、细致、周到地为老年读者服务，让他们的内心真正感受到被尊重、被关爱是公共图书馆义不容辞的责任和义务，具有重要的社会现实意义。

一、公共图书馆为老年读者服务的意义二十世纪以来，我国已逐渐进入老龄化社会，人口老龄化通常是指社会人口结构的老年化状态，即整个社会大部分人口的老化。

近年来老年人逐渐增多，来图书馆读书看报的老年人队伍也越来越大，老年读者已经成为图书馆不可忽视的一支读者队伍。

尊敬老年人，关心老年人是中华民族的传统美德，图书馆应热心为老年读者服务，这对维护社会安定团结，让老年人“老有所学”、“老有所乐”有着积极的社会意义。

（一）图书馆为老年读者服务是社会进步和发展的需要。

《中华人民共和国老年人权益保障法》指出：随着现代社会的进步和发展，国家和社会应该开展一些适合老年人的群众性文化、体育、娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。

浅议公共图书馆老年读者的信息咨询服务

浅议公共图书馆老年读者的信息咨询服务摘要：为老年读者提供信息咨询服务是我国公共图书馆界面临的新课题。

文章分析了为老年读者服务的必要性,以及为解决这一问题，公共图书馆咨询服务的具体措施。

标签：公共图书馆；老年读者；信息咨询服务引言老年读者已经逐渐成为图书馆不可忽视的一支读者队伍。

在这样的背景下,作为图书馆工作心脏的信息咨询服务所面临的一个重要而迫切的问题就是怎样为老年读者群体服务,本文拟从问题出现的必然性出发，探讨信息咨询人员为老年读者到馆以及在馆外所需要做的具体服务。

这不仅能够帮助老年人更好利用图书馆的资源，还对我国公共图书馆的信息咨询服务起到指导作用，促进信息服务的健康发展，完善信息服务理论体系，从而使公共图书馆为老年用户提供更好的服务。

一、公共图书馆老年读者的信息咨询服务在我国的现状目前，中国社会老年人由于计划生育政策的实行，中国人口年龄结构发生了变化，老龄化水平不断提高。

据中国之声《新闻纵横》报道，第六次全国人口普查于2011年4月28日宣布的结果，截至2010年11月1日，我国大陆60岁以上人口超过了1亿7千万人，占总人口的13.26%，其中65岁及以上人口已经超过1亿1千万，占总人口的8.87%，据中国人口与发展研究中心预测，到2017年，老年人口超过1.4亿，占总人口的比例超过10%，在少儿抚养比（14岁以下人口与劳动年龄人口的比率）仍然高达26.4%的情况下，老年抚养比（65岁及以上人口与劳动年龄人口的比率）超过14%。

另外，自20世纪70年代初，联合国教科文组织正式提出了创建“学习型社会”的目标起，中国就开展了学习型社会创建活动，创建了老年大学，据《2009年度中国老龄事业发展统计公报》显示，中国老年教育事业迅速发展。

截至2009年底，全国各类老年大学、老年学校已有40161所。

中国老年人文体活动蓬勃发展，已经形成了独具中国特色的老年文化。

老年人已成为基层群众文化的主力军。

二、加强公共图书馆为老年读者提供信息咨询服务的必要性老年人口数量比重的增加，老年人学习意识加强，再加上其有充裕的时间，老年人必将成为公共图书馆的主要服务对象。

老龄化社会背景下公共图书馆的阅读推广探究

老龄化社会背景下公共图书馆的阅读推广探究作者：王学昊来源：《丝路视野》2019年第03期摘要：我国人口老龄化速度逐步加快，老年读者正逐渐成为公共图书馆阅读推广活动中的重要对象。

文章从目前老年读者的阅读现状分析着手，探究公共图书馆老年阅读推广活动的策略，并提出老龄化社会背景下阅读推广的长远规划。

关键词：老龄社会老年读者公共图书馆阅读推广一、背景随着医疗卫生条件和生活水平的提高改善，人口的老龄化趋势正在逐渐加快，形势日益严重。

中国作为一个快速发展的国家，与其他国家相比，呈现出老龄人口规模巨大、老龄化速度发展迅速、老龄化超前于现代化、地区发展不平和城乡倒置等诸多特点。

这种未富先老的快速老龄化进程，如果不加以重视，必将带来一系列新的社会矛盾和压力。

阅读是传播文化、传承文明的主要方式，老年人坚持阅读能够有利于身心健康。

南宋诗人陆游曾说过“病须书卷作良医”，他认为读书能够化解郁结，具有提神医病的功效。

老年人多读书、勤思考，一方面能够提高记忆力、保持思维活跃，另外还能够丰富老年人的精神文化生活，保证其心理健康。

公共图书馆是社会文化机构的重要组成部分，是阅读推广的主要阵地，有责任和义务积极进行老年阅读推广服务。

二、老年读者的阅读环境现状通过多方资料调查和日常工作调研，总结出老年读者阅读环境的现状。

（一）阅读条件和能力受到限制老年读者到馆阅读的限制主要体现在：一是随着年龄的增长，身体素质不如以往，无法单独前往图书馆，即便是来到图书馆，由于视力听力等因素的影响，阅读的积极性也大大降低;二是很多老人需要照顾子女和孙辈，没有时间进行阅读;三是距离公共图书馆位置较远，坐车不方便、时间成本太高;四是很多老年人偏爱纸质图书和传统借阅方式，随着新形式的自助借阅设备、自助查询和数字阅读方式的更新，老年读者不熟悉不习惯，对此望而却步。

（二）老年人对公共图书馆了解不够通过日常的调查，我们发现很多老年人对公共图书馆的性质和功能并不了解，也不清楚图书馆日常会举办哪些读者活动。

老龄化社会背景下的公共图书馆读者服务策略研究

No. 06, 2020Serial No.1682020年第06期（总第168期）理论观察Theoretic Observation••图书馆学研究老龄化社会背景下的公共图书馆读者服务策略研究崔海军（齐齐哈尔市图书馆，黑龙江齐齐哈尔161000）摘要：养老问题已经成为社会关注的重点问题,文化养老可以有效提升老年人的道德修养，提升老年人的爱国情怀，提升社会的和谐稳定。

老龄化社会背景下公共图书馆读者服务还存在，满足老年人阅读需求的图书占比偏少，缺少老年读者阅览专区，缺乏对老年读者的服务激情,针对老年读者的培训、咨询服务偏少等现实问题。

提出了制定面向老年读者的优惠政策，搭建老年人兴趣读书群，对老年读者进行现代信息化学习培训，开设老年读者阅览专区等读者服务策略。

关键词：老龄化社会；公共图书馆；读者服务；策略中图分类号：G252文献标识码:A文章编号：1009 — 2234（2020）06 — 0162 — 03随着老龄化进程的加快，养老问题已经成为社会关注的重点问题,实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐是全社会共同奋斗的目标。

2019年4月16日国务院办公厅发布了《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》, 指出要大力发展老年教育，建立针对老年人教育的公共服务平台，方便老年人就近学习等，有效满足老年人对文化知识的学习需求，进一步提升老年人的获得感、幸福感，使老年人能够为和谐社会的发展贡献自己的力量。

公共图书馆作为文化传播的重要服务机构，如何在老龄化社会背景下，有效推动文化养老的实施，使老年人能够充分享受改革开放带来的丰硕成果，丰富老年人的业余文化生活，使老年人能够跟上时代发展的步伐就显得尤为重要了。

公共图书馆应转变传统的服务理念，紧跟时代步伐，创新思维，针对老年人开展多种形式的贴心服务，通过公共图书馆的服务，使老年人获取国家发展的最新时事消息，了解关心国家发展的大事，通过中华传统文化的学习，提升道德修养，增强爱国情怀，共建和谐、美丽、幸福的中国，使全社会共同助力中华民族伟大复兴“中国梦”的早日实现。

图书馆如何开展老年读者活动方案

图书馆如何开展老年读者活动方案全文共5篇示例，供读者参考图书馆如何开展老年读者活动方案篇1一、举办读者活动的目的有些人认为组织读者活动的目的是为了更好地开展图书馆的其它服务。

这种立场显然忽视了读者活动本身也是图书馆服务内容的一部分，李超平老师在她的博文中有这样一段话，笔者认为是对读者活动比较准确的定位：图书馆服务中，读者活动不是配角，它应该与文献借阅一起构成图书馆服务的主体部分。

当然，比起单一的借阅服务，不同形式的读者活动，在特定的人群中是有需求的。

读者活动与图书馆其它各个服务项目整体性地构成了图书馆的业务活动，读者活动不是辅助性的，而是图书馆主流业务的组成部分。

二、读者活动的形式与组织(一)活动的形式读者活动有很多种形式，诸如讲座会展、大型节庆活动、结合时事热点的活动等等，这些活动往往在特定的时期内举行，整个图书馆会投入比较大的精力，由馆部或专门部门来牵头组织，可谓是“宏大叙事”型的读者活动。

近年来，在图书馆中悄然兴起了一种小规模，常规化，有固定参加群体的活动――读者沙龙，深受读者喜爱。

(二)活动的组织一部分公共图书馆指定专门部门(如宣传推广部、读者活动部)负责策划并实施读者活动;另一部分则由各业务部门根据自身特点，组织开展常规性读者活动。

笔者更加认同后一种组织模式，由服务部门根据自己特定的服务对象来设计活动。

由于组织者对服务对象的需求比较了解，设计活动有较深的读者基础，因此这些活动往往具有较强的生命力，像一朵长开不谢的小花，成为图书馆读者服务的重要组成部分。

三、策划活动的方法与技巧(一)要有正确的目标定位明确策划一项读者活动希望达到的效果，通过对图书馆实际情况的分析，对目标人群的需求分析，基本确定活动的整体架构。

要做到：主题清晰、目标明确：单一的读者活动要有明确的主题，一项活动一个主题，主题不宜太分散，要区别于读书节等综合性活动。

要明确希望达到何种效果或发展方向，并尽量朝此方向发展。

当然随着情况的发展，可以适当调整形式或改变策略。

图书馆工作中的读者故事与服务案例

图书馆工作中的读者故事与服务案例在图书馆的工作中，每天都会与各种各样的读者接触，听到他们的故事，为他们提供服务。

以下是一些真实的读者故事和服务案例，展示了图书馆在读者生活中的重要角色。

1. 读者故事：重返故乡的记忆之旅一位中年女士来到图书馆，希望能找到一本关于她故乡的书籍。

她几十年前离开了故乡，离开时年幼，对故乡的记忆已经模糊。

图书管理员耐心地与她交谈，了解到她对故乡记忆的渴望。

为了帮助她找到相关的书籍，管理员搜索图书馆的目录和数据库，并提供一些建议。

最终，他们找到了一本描写她故乡历史和文化的书籍。

当女士拿到书时，她的眼神充满了感激和激动，她感谢图书馆为她提供了重返故乡的记忆之旅。

2. 读者故事：从书籍中找到答案一个年轻的学生来到图书馆，对一个学术课题感到困惑。

她找到图书管理员，描述了她在研究中所遇到的问题。

管理员引导她使用图书馆的学术数据库和电子资源，这些资源包括学术期刊、研究报告和参考书籍。

通过在图书馆的资料中查找，她找到了相关的研究论文和案例研究，从而得以深入了解她的课题。

这位学生感谢图书馆为她提供了全面而准确的资源，帮助她在学术研究中找到答案。

3. 服务案例：图书配送到社区居民在一个偏远的社区，居民很难接触到多样化的图书资源。

为了解决这一问题，图书馆推出了一项服务，将图书直接配送到社区居民手中。

居民可以通过电话或在线平台预约所需的书籍，并指定送达地址。

图书管理员负责收集书籍，进行配送，并帮助居民办理借阅手续。

这项服务得到了社区居民的赞赏和喜爱，有助于提高他们的阅读兴趣和素质。

4. 服务案例：为儿童提供阅读活动为了鼓励儿童培养阅读习惯，图书馆定期举办各种有趣的阅读活动。

比如，每周末举办故事时间，图书管理员会精选儿童文学作品，为孩子们朗读故事，讲解其中的道理和价值观。

此外，图书馆还组织手工制作、绘画和剧场表演等活动，让儿童通过多种方式与图书互动，并培养他们的创造力和想象力。

5. 读者故事：从图书馆获取职业发展支持一位失业的年轻人来到图书馆，希望能获得一些关于求职和职业发展的指导。

公共图书馆如何提供老年人和残障人士服务

公共图书馆如何提供老年人和残障人士服务公共图书馆作为社区重要的文化和教育资源中心，应努力确保所有社区成员都能够充分享受到图书馆所提供的服务和资源。

在这些服务的覆盖范围内，老年人和残障人士由于他们的特殊需求，需要额外的关注和支持。

因此，公共图书馆应该采取一系列措施，以确保他们能够轻松获取信息和参与相关活动。

首先，公共图书馆应该提供无障碍设施。

老年人和残障人士在行动上可能会面临一些困难，比如爬楼梯、步行长距离等。

因此，图书馆应该安装电梯，确保每个楼层都能够方便地到达，并为残障人士提供无障碍通道。

此外，公共图书馆还应该确保无障碍洗手间的设施，并根据需要提供轮椅或其他辅助设备。

其次，公共图书馆应该提供特别定制的服务。

对于老年人和残障人士来说，他们可能需要定制化的服务，以满足他们的特殊需求。

图书馆可以通过提供有声图书、大字体图书和易读图书等各种格式的图书来满足老年人和视力受损的读者的需求。

此外，图书馆还可以建立有针对性的读者咨询服务，以提供给他们个性化的图书推荐和信息咨询。

第三，公共图书馆应该组织适合老年人和残障人士的活动和课程。

图书馆可以安排专门的讲座、培训班和活动，涵盖老年人和残障人士感兴趣的话题，从养生保健到艺术欣赏等。

此外，图书馆还可以为他们组织社交活动，如读书俱乐部、手工艺工作坊和座谈会等，以促进交流和社区融入。

除了以上的措施，公共图书馆还应该提供信息技术支持。

随着科技的发展，图书馆可以利用数字化平台来提供在线服务，如电子书库、电子阅读器借阅和在线查询等。

同时，图书馆应该提供相应的技术设备，以确保老年人和残障人士能够方便地使用这些资源。

培训工作人员和志愿者以教授他们如何使用数字设备和网络也是至关重要的一步。

此外，公共图书馆还应该建立和其他社区组织的密切联系。

通过与养老院、社区服务中心和残疾人组织等机构的合作，图书馆可以更好地了解他们的需求，并提供相应的服务。

这种合作还可以促进资源共享和信息交流，进一步增强社区的整体文化氛围。

图书馆的老年人服务与照顾

提升生活质量
通过提供优质的阅读和学习服务，满足老年人的精神文化需求，提高他们的生活质量。
促进社会和谐
关注老年人的生活状况，为他们提供必要的帮助和支持，有利于促进社会的和谐稳定。
传承文化价值
图书馆作为文化传承的重要场所，为老年人提供阅读和学习服务，有助于传承和弘扬中华优秀传统文化。
感谢观看
THANKS
02
图书馆应该提供适合老年人阅读的材料，包括大字体、大间距的书籍和杂志，以及有声读物等。
信息需求
老年人对于信息的需求也是比较强烈的，他们可能需要了解有关医疗、金融、旅游等方面的信息。
图书馆可以通过举办讲座、展览等活动，为老年人提供相关的信息服务，帮助他们更好地适应现代社会。
社交需求
老年人也需要社交互动，图书馆可以提供一些社交活动，如读书会、茶话会等，让老年人在交流中丰富精神生活。
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智能辅助阅读
利用语音识别、文字识别等技术，为老年人提供智能化的阅读辅助工具，帮助他们更方便地阅读书籍和文献。
虚拟现实与增强现实
通过虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术，为老年人提供沉浸式的阅读和学习体验，丰富他们的文化生活。
健康监测与预警
集成健康监测设备，实时监测老年人的身体状况，如有异常情况及时发出预警，保障他们的健康安全。
老年人的文化需求
老年人退休后有更多的闲暇时间，他们渴Байду номын сангаас通过阅读、学习等方式来丰富自己的精神生活，提高生活质量。
老年人在图书馆的重要性
促进社会参与
图书馆为老年人提供了一个社交和学习的场所，有助于增强他们的社会参与感和归属感。
提升文化素养
图书馆拥有丰富的文献资源，为老年人提供了学习和了解各类知识的机会，有助于提高他们的文化素养和知识水平。