深圳电脑培训班-办公文秘零基础应学习哪些内容？

合集下载

办公文员需要了解的基本电脑知识

办公文员需要了解的基本电脑知识关于办公文员需要了解的基本电脑知识文秘具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。

掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。

下面是店铺整理的关于办公文员需要了解的基本电脑知识，希望大家认真阅读!课程内容：1、电脑基础;硬件软件的认识;Windows XP/Windows 7操作系统的认识与操作等。

2、标准指法学习;中英文打字练习;五笔打字从入门到精通。

3、Word文档处理、文档排版;表格、图表的设计;简历的制作、财务报表制作等;4、Excel电子表格设计;数据统计与处理;函数的应用;图表制作;透视表的应用等;5、PowerPoint幻灯片制作;动态相册制作等。

6、上网查询资料;收发邮件与文件;下载安装与卸载软件、文件等。

7、计算机日常维护;计算机安全与病毒的防护等。

8、案例讲解，实操练习。

学习成果：熟悉计算机的软硬件组成;熟练使用正确的指法打字;至少掌握一门打字方法;学会管理计算机上的软件与文件;掌握办公软件与其它常用软件的操作等。

就业方向：各大企业、单位的文员、文秘职位，就业面广、容易上岗;白领的首选课程。

文员办公培训是我们的基础课程，学好文员办公对办公工作的流畅运行，以及以后学习其它专业是有帮助的，文员办公无论对办公职员还是管理职员或者说任何人都是必要的。

前台文员工作知识1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：1、对办公室工作程序熟悉2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;5、熟练使用各种办公自动化设备;6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

文员1：(分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员)工作职责：1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。

办公室文秘基础知识

办公室文秘基础知识一、基本素质1、身体素质 :健康的身体应当是做好任何工作的一个重要前提。

要有一个健康的体魄。

身体状况不好的人是不可以胜任秘书工作的。

2、心理素质 :要时辰保持优秀的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。

每天都应以平易的心态从事自己的工作。

一个有着心理阻碍的人，一个对社会充满愤恨的人，一个喜怒无常的人是不可以能做好秘书工作的。

3、思想素质 :这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际著名的机构里工作，应当拥有敬业爱岗精神、脚踏实地精神和开辟创新精神，别的，还应具备广博的胸襟、宽广的视线和高度的社会责任感。

在现代社会里，人们的工作生活的节奏加速，社会的变化日异月新，外边的世界很出色，几乎每日都有令你感触的事情发生，且不说每日的国内外局势，就在我们身旁，就会常常有一些奇特事、突发事，今日你的一个亲戚玩股票挣了大钱 ;明日你的一个朋友倒房地产亏大发了 ;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。

办公室文秘一定认识的基础知识办公室文秘一定认识的基础知识。

这些都会令你感触，但不要受各样状况的影响，不可以看人家发达了，就想到，做人就得胆大 ;而一看到出问题的，立刻又一转念，做人仍是慎重为好 !二、业务素质1、理论知识 :一定认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包含法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其余知识。

另一方面也注意采集新的信息，关注的法学领域的新的发展动向。

2、实践经验 :要注意总结工作中好的经验，尽量防止走弯路，要常常进行经验沟通，要多向有经验的人学习办公室文秘一定认识的基础知识。

3、做事能力 :秘书工作繁琐、琐碎，这就要求我们一定具备较高的做事能力，不论是办案，办会，仍是办理平常事务，都要注意锻炼自己的做事能力，提升做事效率并应掌握必定的做事方法与技巧。

1 / 3三、文化素质1、社会科学：学好专业知识应是最少的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化修养，也很有必需，可陶冶人生情味，亦可对工作有所裨益。

0基础办公文员培训日常使用的电脑技能

邮件发送与接收
掌握如何发送和接收电子邮件，包括添加附件、抄送、密送等操作。
邮件管理技巧
了解如何管理电子邮件，包括分类、标记、删除等操作，以便更好地组织和查找邮件。
03
网络应用与信息检索
网络应用与信息检索互联网基础知识介绍及浏览器使用方法
互联网的发展与基本概念
简要介绍互联网的起源、发展及基本概念，如IP地址、域名等。
THANKS
打印机
了解打印机的类型、功能和操作方法，掌握如何添加墨粉、更换硒鼓等维护方法。
复印机
扫描仪
了解扫描仪的功能和类型，掌握扫描仪的使用方法，包括扫描文件、图片等，并了解如何进行图像处理和优化。
掌握复印机的操作方法，包括复印、缩放、双面复印等功能，了解如何更换碳粉盒和清洁机器。
文件打印、复印、扫描等操作流程
打印文件
掌握如何打印文件，包括选择打印机、设置打印参数、预览和打
印等步骤。
复印文件
了解如何复印文件，包括选择复印机、放置原稿、设置复印参数、开始复印等步骤。
扫描文件
掌握如何扫描文件，包括连接扫描仪、选择扫描模式、预览和保存扫描图像等步骤。
电子文档加密和保护措施
电子文档加密
了解如何对电子文档进行加密，包括使用密码保护、数字签名等技术，以确保文档的安全性和完整性。
05
沟通协作能力提升
有效沟通技巧分享
明确沟通目的
在沟通之前，明确沟通的目的和重点，确保沟通内容清晰、准确
。
倾听与理解
在沟通过程中，积极倾听对方的观点和意见，理解对方的立场和
需求。
表达清晰
在表达自己的观点和意见时，使用简洁明了的语言，避免使用模

0基础办公文员培训日常使用的电脑技能

录屏文件编辑与导出
了解如何使用视频编辑软件对录屏文件进行剪辑、合并、添加特效等操作，并导出为常见视频格式。
多媒体文件格式转换技巧
多媒体文件格式介绍了解常见的多媒体文件格式及其特点，如MP4、AVI、FLV、MP3 等。
批量转换与自定义设置了解如何使用格式转换软件进行批量转换操作，以及如何根据需求进行自定义设置。
掌握文本输入、格式设置、段落调整等基本操
作。
排版技巧
学习使用样式、模板和主题等高级功能，提升
文档美观度。
表格处理
创建和编辑表格，掌握表格格式设置和数据处
理方法。
打印设置
熟悉打印参数设置，如页面范围、纸张大小和
方向等。
Excel电子表格数据录入与计算
01
02
03
04
数据录入
学习快速准确地输入数据，掌握数据有效性验证方法。
防病毒软件安装更新和扫描操作
防病毒软件选择
推荐市面上主流且口碑良好的防病毒软件，如360安全卫士、腾讯电脑管家等
。
病毒库更新
讲解如何手动或自动更新病毒库，确保软件能够识别最新的病毒和恶意程
序。
软件安装与设置
指导学员下载、安装防病毒软件，并进行必要的设置，如定期扫描、自动更新等。
扫描与隔离
演示如何对电脑进行全盘或快速扫描，并讲解如何处理扫描结果，如隔离或删除病毒文件。
格式转换软件安装与使用学习安装和使用常见的格式转换软件，如Format Factory、 HandBrake等，掌握基本的转换操作。
转换参数设置与优化掌握格式转换软件的参数设置方法，如输出格式、分辨率、码率等，以及如何进行性能优化。

0基础办公文员培训日常使用的电脑技能

电子邮件收发
01
02
03
注册电子邮箱
首先需要注册一个电子邮箱账户，常用的邮箱服务商有网易、QQ、新浪等。
收发邮件
通过电子邮箱客户端或网页界面，可以方便地接收和发送邮件。
管理邮件
对收到的邮件进行分类、标记、删除等操作，以便于后续整理和查找。
文件压缩与解压
压缩文件
使用压缩软件将多个文件或文件夹打包成一个单独的压缩文件，便于存储和传输。
学会在文档中输入文本，进行复制、粘贴、删除、移动等编辑操作。
格式设置
表格与图片插入
掌握字体、字号、颜色、粗体、斜体等文本格式的设置，以及段落的对齐方式、缩进、行距等段落格式的设置。
学的格式设置。
Excel数据处理
工作表操作
掌握如何新建、重命名、隐藏和保护工作表，以及切换工作
03
常用软件使用
浏览器使用
谷歌浏览器
微软Edge浏览器
谷歌浏览器以其快速、稳定和丰富的功能受到广泛欢迎，是办公文员进行网页浏览的首选。
Edge浏览器是微软推出的新一代浏览器，具有优秀的兼容性和集成Office 套件的功能。
火狐浏览器
火狐浏览器拥有强大的隐私保护功能和定制性，适合对安全性有较高要求的用户。
表等基本操作。
数据输入与整理
学会在单元格中输入数据，进行复制、粘贴、删除、查找和替换等操作，以及数据的整理和排序。
公式与函数的使用
初步了解如何使用公式和函数进行计算和数据处理，如求和、平均值、计数等。
图表制作
学会在Excel中创建图表，如柱状图、折线图和饼图等，并进
行格式设置和数据解释。
感谢您的观看

0基础办公文员培训日常使用的电脑技能

05
网络通信与电子邮件管理
浏览器使用及网页收藏
浏览器基本操作
打开、关闭、最大化、最小化窗口，前进、后退、刷新页面
等。
网址输入与访问
在地址栏输入网址，访问指定网站。
网页收藏与整理
将常用或感兴趣的网页添加到收藏夹，方便快速访问。
浏览器设置与优化
根据个人需求，设置浏览器主页、默认搜索引擎、字体大小
邮件回复与转发
针对收到的邮件进行回复或转发操作，保持沟通顺畅。
附件添加、下载和保存
附件添加
在撰写邮件时，根据需要添加附件，如文档、图片等。
附件下载
收到带有附件的邮件时，及时下载附件并保存到本地计算机中。
附件保存与管理
对下载的附件进行分类保存和管理，方便后续查找和使用。
垃圾邮件识别和防范
垃圾邮件识别
幻灯片编辑和设计
添加幻灯片
01
在演示文稿中选择合适的位置，点击右键选择“新建幻灯片”
或使用快捷键添加新的幻灯片。
编辑幻灯片内容
02
在新建的幻灯片中添加文本、图片、表格等内容，并进行排版
和格式化。
设计幻灯片外观
03
选择合适的主题、配色方案和字体等，统一幻灯片的外观风格
。
动画效果设置
添加动画效果
选择要添加动画的对象，点击“动画”菜单中的合适动画效果进行添加。
关机界面，确认关机。
桌面图标与任务栏设置
桌面图标设置
在桌面空白处右击鼠标，选择“个性化”或“属性”，进入桌面设置界面，可以设置桌面背景、屏幕保护程序等，并通过“桌面图标设置”添加或删除桌面图标。
任务栏设置
右击任务栏空白处，选择“任务栏设置”，可以设置任务栏的位置、合并方式、自动隐藏等属性，以及添加或删除任务栏上的图标和快捷方式。

办公文秘班

办公文秘班一、课时：全天学一个月，半工半读二个月（学会为止）二、文秘学习内容：1、五笔字型（86版）。

计算机软、硬件基础计算机的组成原理、键盘基础、项文指法练习、五笔速成输入的系统练习。

2、Windows XP 系统操作。

Windows XP 系统操作基础知识、管理我的电脑、资源管理器多媒体电脑设置、详解鼠标、写字板、记事本、画图、各类播放器、多媒体电脑的组成及运用。

3、Word 文字处理。

Word的介绍，文字输入、字体格式设置，文字排版，制作美观的图文混排文档、复杂表格制作及艺术字、图片、样式、目录的设置、打印机的使用技巧。

4、Excel 表格处理。

Excel 的介绍，表格制作及图表的使用，对数据库及财务的管理，公式及函数的操作，数据引用、数目数据分析、统计管理、仓库管理、透视表的应用。

5、PowerPoint 幻灯片制作。

PowerPooint 的幻灯片基础知识、动画设置和声音设置、录音等，动画肖像为一体的演示文稿。

6、InterNET 国际互联网。

InterNET的概述，拨号上网的便用及网络连接与设置，网上求职、网上交友QQ的申请与使用、QQ空间的制作。

E-mail 的申请及电子邮件收发，并对软件、图片、MP3的下载进行详解。

7、IT 电子商务。

网上购物、网上开店（淘宝网）网络营销法律法规。

网络贸易实战如询盘，报价，交易信息发布，教你搜索引擎，IM工具使用，相关外贸知识的理解，网络商务的运用。

8、办公设备。

常用办公设备：打印机、传真机、扫描仪、数码相机、U盘、内存卡、投影仪等。

9、电脑维护。

电脑硬件件如光驱、硬盘、内存条、电源、主板的安装和维护常见电脑故障的处理以及电脑像杀毒软件的使用。

秘书基础知识点汇总

秘书基础知识点汇总秘书作为一个职业，需要具备一定的基础知识和技能。

以下是一些秘书基础知识点的汇总：1. 办公室管理知识：秘书需要了解办公室管理的基本要求和操作流程，包括文件管理、资料归档、会议组织、办公设备的使用等。

2. 综合文书处理能力：秘书需要具备处理各类文书的能力，包括起草信函、备忘录、报告等，还需要了解公文写作的规范和格式。

3. 信息管理能力：秘书需要善于管理和整理各类信息，例如收集、整理、归档公司文件和资料，保密机密信息，及时提供和反馈信息等。

4. 日程安排和时间管理：秘书需要能够合理安排和管理上级的日程安排，确保会议、活动等的顺利进行，同时也要合理安排自己的工作时间，高效完成任务。

5. 会议组织和记录能力：秘书需要能够独立组织会议，包括制定会议议程、邀请参会人员、准备会议材料、记录会议内容等。

6. 人际沟通和协调能力：秘书需要与各级领导、同事、客户等多方进行沟通和协调工作，需要善于处理各种人际关系，具备谈判和协商的能力。

7. 领导能力和团队合作精神：秘书需要能够主动承担责任，具备一定的领导能力，能够带领团队完成任务，并与团队成员进行合作。

8. 机构管理和企业文化了解：秘书需要了解公司的机构架构和职能划分，熟悉公司的文化和价值观，能够根据企业需要进行相关管理工作。

9. 网络和信息技术应用能力：秘书需要熟悉常用的办公软件，如Word、Excel、PPT等，具备一定的网络应用和信息技术知识，能够灵活运用电子邮件和互联网进行工作。

10. 商务礼仪和外语能力：秘书需要具备一定的商务礼仪和外语能力，能够与国内外客户进行沟通和交流。

11. 保密意识和信息安全知识：秘书需要具备保持信息的机密性和安全性的意识，了解相关的保密政策和法律法规。

12. 基本财务知识：秘书需要了解基本的财务知识，包括会计凭证的处理、财务报表的阅读等，能够协助财务部门进行相关工作。

13. 法律法规和合规知识：秘书需要了解相关的法律法规和政策，包括公司法、劳动法等，确保公司的行为符合法律要求。

办公室文秘培训计划

办公室文秘培训计划一、培训目标：1. 使文秘人员掌握办公室管理常规技能，包括办公软件的操作、文件管理、会议记录等相关技能；2. 提升文秘人员的专业素养和综合能力，包括沟通能力、组织协调能力、独立思考能力等；3. 帮助文秘人员提高对公司业务的认知和了解，为其更好地参与和支撑公司工作提供基础知识和技能支持。

二、培训内容：1. 办公软件操作技能的培训- 电子邮件的使用技巧- Word、Excel、PPT等办公软件的操作技能- 会议管理软件的使用技巧2. 文件管理技能的培训- 文件分类和归档管理- 文件保密和安全管理- 文件传递和交接流程3. 会议记录等相关技能的培训- 会议纪要的撰写与整理- 会议记录的归档和管理4. 沟通与协调能力的培训- 商务信函的撰写技巧- 电话和会面沟通技巧- 组织协调的技巧5. 独立思考能力的培训- 独立解决问题的能力- 主动学习和思考的习惯6. 公司业务知识的培训- 公司的组织架构和业务流程- 公司的发展战略和规划三、培训方法：1. 线下课堂教学：由公司内部的专业人员，或聘请专业培训机构的讲师，进行课堂授课。

2. 在线教学：利用网络平台或软件，进行一对多或多对多的远程教学。

3. 实操训练：通过模拟办公场景，让文秘人员进行实际操作和练习，加深技能的掌握和应用能力。

4. 个性化辅导：根据文秘人员的实际需求和能力，进行个性化的辅导和指导，帮助其针对性地提高自身能力。

四、培训进度安排：1. 第一阶段：办公软件操作技能的培训（2周）- 第一周：电子邮件使用技巧- 第二周：Word、Excel、PPT等办公软件的操作技能2. 第二阶段：文件管理技能的培训（2周）- 第一周：文件分类和归档管理- 第二周：文件保密和安全管理3. 第三阶段：会议记录等相关技能的培训（1周）- 会议纪要的撰写与整理- 会议记录的归档和管理4. 第四阶段：沟通与协调能力的培训（2周）- 第一周：商务信函的撰写技巧- 第二周：电话和会面沟通技巧5. 第五阶段：独立思考能力的培训（1周）- 独立解决问题的能力- 主动学习和思考的习惯6. 第六阶段：公司业务知识的培训（2周）- 公司的组织架构和业务流程- 公司的发展战略和规划五、培训考核和评估：1. 学员培训期间定期进行课堂测试和综合能力检测，以评价其学习情况和能力水平。

文秘专业实操培训的必备知识与技能要点

文秘专业实操培训的必备知识与技能要点一、背景介绍文秘是一个重要的职业，负责处理和管理办公室的日常事务。

一个优秀的文秘人员需要具备一定的知识和技能，以便能够胜任工作。

本文将介绍文秘专业实操培训的必备知识与技能要点。

二、基础知识1. 办公软件：文秘人员需要熟练掌握办公软件，如Microsoft Office套件中的Word、Excel和PowerPoint等。

这些软件是文秘工作中常用的工具，熟练使用可以提高工作效率。

2. 业务知识：文秘人员需要了解公司或组织的业务，包括公司的组织结构、产品或服务、市场情况等。

这样可以更好地与其他部门沟通协调，提供有效的支持。

3. 文件管理：文秘人员需要了解文件管理的基本原则和方法，包括文件的分类、编号、归档和保管等。

良好的文件管理能够提高办公效率，确保文件的安全性和可查阅性。

三、沟通能力1. 书面沟通：文秘人员需要具备良好的书面沟通能力，能够准确表达自己的意思，使用正确的语法和标点符号。

书面沟通是文秘工作中常用的方式，需要注意语言的准确性和规范性。

2. 口头沟通：文秘人员需要具备良好的口头沟通能力，能够清晰地表达自己的意见和观点。

口头沟通通常发生在会议、电话等场合，需要注意语言的流畅性和逻辑性。

3. 团队合作：文秘人员通常需要与其他部门或同事进行合作，因此需要具备良好的团队合作能力。

包括倾听他人的意见、协调冲突、分配任务等。

四、时间管理1. 任务优先级：文秘人员通常有多个任务同时进行，需要能够正确判断任务的优先级，合理安排时间。

了解各项任务的重要性和紧急程度，可以提高工作效率。

2. 日程安排：文秘人员需要制定合理的日程安排，将各项任务分配到不同的时间段。

合理的日程安排可以避免任务的堆积和延误，提高工作效率。

3. 任务分解：对于大型项目或复杂任务，文秘人员需要将其分解为多个小任务，并制定相应的时间计划。

这样可以更好地掌握任务进度，确保按时完成。

五、机密保密文秘人员通常需要处理涉及机密信息的文件和事务，因此需要具备保密意识和技能。

0基础办公文员培训日常使用的电脑技能

数据透视表字段设置
了解如何设置数据透视表的字段，包括行标签、列标签、值等，以实现数据的分类和汇总。
数据透视表数据分析
掌握如何使用数据透视表进行数据分析，包括数据筛选、排序、分组等，以发现数据中的规律和趋势。
幻灯片动画效果设置技巧
1 2 3
幻灯片切换效果
了解如何设置幻灯片的切换效果，包括淡入淡出、擦除、翻转等，以增加演示的生动性和趣味性。
、颜色、段落对齐等。
表格和图表
熟悉如何在Word中创建和编辑表格和图表，并掌握相关的格式
设置技巧。
页眉和页脚
了解如何设置页眉和页脚，包括页码、标题、日期等，以实现文
档的全面排版。
数据透视表在Excel中的使用方法
数据透视表创建
掌握如何使用数据透视表来分析和组织大量数据，并根据需要设置不同的字段和汇总方式。
系统崩溃
如遇到系统崩溃或无法正常启动的情况，可尝试使用系统恢复功能或重装系统来解决。
03
软件冲突
某些软件可能存在冲突导致电脑出现问题。如出现这种情况，应卸载冲
突软件或寻求专业人士帮助。
电脑日常维护建议
定期清理垃圾文件
随着使用时间的增长，电脑会产生大量垃圾文件占用存储空间。建议定期使用系统自带的清理工具或第三方软件清理垃圾文件。
软件安装
掌握如何下载和安装常用办公软件。
软件使用
熟悉常用办公软件的基本功能和操作方法，如文档编辑、表格制作、幻灯片制作等。
文字处理软件应用
02
Word文档编辑与排版技巧
文档创建与保存
掌握如何新建、保存 Word文档，并了解文档
的保存格式和位置。
文本输入与编辑
学会在文档中输入文本、修改文本，包括字体、字号、颜色、对齐方

文秘基础知识培训

文秘基础知识培训文秘基础知识培训一、概述文秘工作是一项非常重要的职业，需要具备一定的专业知识和技能。

本次文秘基础知识培训旨在帮助文秘人员提升自己的工作能力，提供一些必备的知识和技巧。

二、培训内容1. 文秘工作的定义和职责文秘工作是指以文字处理和文件管理为主要职责的工作，包括文件起草、整理、归档、信息查询等。

文秘人员还需要协助上级完成工作安排、会议组织、来访接待等。

2. 基本书信格式书信是文秘工作中常见的文件形式之一，掌握基本的书信格式十分重要。

包括信头、称谓、正文、落款、附件等部分的书写规范。

3. 文档的编辑与格式化在文档编辑方面，文秘工作人员应注意文件的结构和内容的表达。

使用合适的字体、字号、段落间距等格式化工具，使得文档易读且美观。

4. 文件管理和档案整理好的文件管理和档案整理对于提高工作效率和保护信息安全至关重要。

文秘人员应了解文件分类、归档、标识的基本方法，以及档案整理的流程和原则。

5. 信息管理和查询作为文秘人员，信息管理和查询是日常工作中必备的技能。

学习使用信息管理软件和查询工具，掌握关键词搜索和信息筛选的方法。

6. 会议组织和记录会议是组织工作和决策的重要环节，文秘人员常常需要协助组织会议和记录会议纪要。

掌握会议组织的基本流程、会议材料的准备以及会议纪要的撰写方法。

7. 来访接待和礼仪来访接待是文秘工作中常见的任务之一，需要文秘人员具备良好的沟通能力和礼仪。

了解来访接待的基本流程、礼仪要点以及常见的沟通技巧。

8. 简报和报告的撰写在公司内部和外部交流中，简报和报告是重要的沟通工具。

文秘人员需要学习如何撰写简洁明了、内容完整的简报和报告，以满足不同需求。

9. 多媒体技能随着科技的发展，多媒体技能也成为文秘人员的基本要求之一。

学习使用办公软件、图像处理工具，掌握PPT制作、视频编辑等技能，提升工作中的表达和展示能力。

三、培训方式1. 知识讲解通过讲座和课程，向文秘人员讲解相关知识和技巧，帮助其理解并掌握基本知识。

文秘班培训的培训内容

文秘班培训的培训内容文秘班培训作为一种常见的职业培训形式，旨在提升文秘人员的综合素质和专业技能，使其能够胜任高效的文秘工作。

本文将从三个方面介绍文秘班培训的培训内容。

一、基础知识培训文秘工作中，掌握一定的基础知识是必不可少的。

因此，文秘班培训通常会进行基础知识的培训，包括语言文字基础、办公软件应用、行政管理基础等方面。

首先，语言文字基础是文秘工作的基石，培训内容主要包括语法、标点符号的正确使用以及书面表达的技巧。

其次，办公软件应用培训是为了提高文秘人员的办公效率，培训内容主要包括Word、Excel、PPT等办公软件的基本操作和高级应用技巧。

最后，行政管理基础培训旨在使文秘人员了解企业行政管理的基本流程和规范，培训内容主要包括文件管理、会议组织、日常协调等方面。

二、沟通与协调能力培养文秘工作中，良好的沟通与协调能力对于工作的顺利进行至关重要。

因此，文秘班培训一般会注重培养学员的沟通能力和协调能力。

在沟通能力培训方面，培训内容主要包括口头表达能力、书面表达能力以及会议沟通技巧等方面。

学员通过反复练习和模拟情景对话，提升自身的沟通能力。

在协调能力培养方面，培训内容主要包括合作意识培养、冲突解决技巧等方面。

学员通过案例分析和团队合作训练，提高自己的协调能力和团队意识。

三、专业技能提升除了基础知识和综合素质的培训外，文秘班培训还注重提升学员的专业技能。

在专业技能培训方面，培训内容主要包括文件起草技巧、文件处理流程、会议记录技巧等方面。

首先，文件起草技巧是文秘工作的重要环节，培训内容主要包括文件格式、语言风格、逻辑结构等方面。

其次，文件处理流程培训旨在使学员了解文件处理的基本流程和要领，培训内容主要包括文件登记、分发、归档等方面。

最后，会议记录技巧培训旨在提高学员的会议记录能力，培训内容主要包括会议记录要点、速记技巧、会议纪要的撰写等方面。

综上所述，文秘班培训的培训内容主要包括基础知识培训、沟通与协调能力培养以及专业技能提升。

文秘基础知识要点

文秘基础知识要点包括以下内容：一、文秘的概念和职责1. 文秘是指负责处理和管理文件、资料、信息以及协助领导进行办公和决策的人员。

2. 文秘的职责包括收发文件、起草公文、组织会议、安排行程、处理公文和信息等。

3. 文秘要具备良好的组织、协调、沟通能力，具备一定的文字处理和计算机操作技能。

二、公文的分类和格式1. 公文是指单位内部和单位之间用于传达意见、通知、决策等事务性文件的书面形式。

2. 公文可以根据内容的不同分为通知、指示、批复、报告、决议等。

3. 公文的格式包括标题、正文、签发人、日期、印章等要素，格式必须清晰、规范、统一。

三、公文的起草和写作技巧1. 公文的起草要求简洁明了、准确规范，避免使用生僻词汇和长句。

2. 公文的写作要注重语言的规范性和科学性，注意措辞准确、用词恰当。

3. 公文要注重逻辑性和条理性，正确运用段落，明确各个部分的内容和结构。

四、文件管理和文档归档1. 文件管理是指对单位内部文件的收集、整理、传递和保存等工作。

2. 文档归档是指对单位内部文件进行分类、编目、编号和存储等管理工作。

3. 文件管理和文档归档要求保证文件的安全、可靠，方便查阅和使用。

五、会议组织与管理1. 会议组织是指根据需求和目的，策划、安排、协调和管理会议的各项工作。

2. 会议组织包括确定会议议程、邀请参会人员、预定会议场地和设备、组织会议记录等。

3. 会议管理要求会前做好准备工作，会中掌握会议进程和方向，会后及时处理会议纪要和决议。

六、信息处理与管理1. 信息处理是指对单位内部和外部的信息进行收集、整理、存储和传递的工作。

2. 信息管理是指对收集到的信息进行分类、编目、检索和保密等工作。

3. 信息处理和管理要求具备良好的信息筛选和分析能力，快速准确地找到所需的信息。

七、办公自动化和技术应用1. 办公自动化是指利用计算机和办公设备进行办公工作的方式和方法。

2. 技术应用是指在办公工作中运用各种科技手段和工具提高工作效率和质量。

文秘基础知识要点

文秘基础知识要点作为每个企业中不可或缺的一环，文秘工作一直扮演着极为重要的角色。

从传统的档案管理到现在的网络信息处理，文秘工作已经经历了很多大的变化。

而文秘工作的基础知识更是需要文秘人员掌握的重点，本文将从以下几个方面探讨文秘基础知识要点。

一、文件管理好的文件管理对企业的发展至关重要。

从接收文件到归档存档，文秘人员应该了解文件的流程、分类方法、命名规范、保存形式等等。

此外，文件安全也是非常重要的，不同级别的文件需要进行不同的储存、查看与处理。

二、办公设备使用办公设备是文秘人员的日常工具，掌握操作技巧是必备的基础知识。

如何正确使用复印机扫描文件、打印电子文档、使用传真机、处理E-mail等等，都需要文秘人员进行培训和学习。

三、行政办公行政办公相当于企业日常管理的桥梁，主要是协调内部外部关系，处理各种突发事件或问题，乃至每日例行的工作。

文秘人员可以从邮件来往、文档处理、接待访客等方面着手提高行政办公的质量。

培养文秘人员统筹处理各式工作的能力，可以为企业的发展带来更多的优势。

四、人际关系沟通文秘人员与各部门的协作能力和沟通能力至关重要。

学会适应各种工作场景，了解与同事的交往礼仪，把握处理共同事务的及时机会，都是有效的提高工作效率的途径。

五、领导语言管理作为企业领导的得力助手，文秘人员在日常工作中必须要与各级领导协调紧密。

因此，熟练掌握各种对领导的讲话技巧、理解领导的意图和要求，有效传递及执行领导的工作指令，都对文秘工作至关重要。

六、危机管理一旦企业面临重大危机或问题，文秘人员需要快速准确的处理，避免问题扩大化。

危机管理也是文秘工作的一个重要部分。

在危机之前的预防和规避工作中，文秘人员也需要密切关注企业的动态及时发现和报告问题，以便迅速协调所有部门的工作。

七、工作效率高效率无疑是文秘人员的一大特点，但如何提高工作效率却需要文秘人员不断去尝试和总结经验。

文秘人员可以通过科学安排工作计划、合理规划时间、对重要事情进行优先处理等方式提升工作效率。

文秘专业主要学什么

文秘专业主要学什么文秘专业是一门涉及办公技术和管理知识的学科，主要培养学生在办公事务处理、文件管理、信息处理等方面的实际能力和综合素质。

这个专业要求学生掌握一定的文书写作技巧，具备较强的组织能力和沟通能力，同时还需要熟悉办公软件和办公设备的使用。

在文秘专业的学习过程中，学生需要学习以下几方面的知识和技能：1. 文书处理：学生需要学习各种文书的格式、规范和写作技巧，包括信函、备忘录、会议纪要、报告等。

他们需要了解正式文书的撰写和整理流程，学会使用电脑进行打字、排版和文档管理。

2. 文件管理：学生需要学习管理和整理各类文件的方法和技巧，包括管理档案、归档和检索文件等。

他们需要了解文件管理的原则和标准，学会使用电脑软件进行文件管理和信息检索。

3. 会议组织与协调：学生需要学习会议的组织和协调工作，包括预定会议室、制定会议议程、撰写会议纪要等。

他们需要掌握会议的组织流程和会务管理技巧，学会协调与沟通。

4. 信息管理：学生需要学习信息的收集、整理和分发工作，包括电子邮件、文件传输、资料归类等。

他们需要了解信息管理的原则和方法，学会使用电脑和网络进行信息管理和交流。

5. 综合办公技能：学生需要掌握办公软件和办公设备的使用，包括文字处理、电子表格、演示文稿等。

他们需要熟练使用各类办公软件和设备，提高办公效率和质量。

6. 社交礼仪：学生需要学习相关的社交礼仪知识，包括商务礼仪、职场礼仪等。

他们需要了解社交场合的礼仪规范，提高自己的社交和沟通能力。

综上所述，文秘专业主要学习办公技术和管理知识，培养学生在文书处理、文件管理、会议组织与协调、信息管理、综合办公技能和社交礼仪等方面的实际能力和综合素质。

这些知识和技能对于从事办公室工作的人员来说都是非常重要的，能够提高工作效率和工作质量，更好地适应和胜任岗位要求。

办公文秘零基础需要学习什么内容

三佳专注--网页设计培训、平面设计培训、网站建设办公文秘零基础需要学习什么内容?办公文秘零基础需要学习什么内容?在文职办公中，学会office办公软件已是每个在职人员必备的要求能力，想要在办公之路生存谋生，若您还不会使用这些办公软件，若您对所掌握技能还不够牢固，不妨来看看我们的初级办公文秘班。

我们办公文秘班是针对没有电脑基础的学员，老师从最基础的教起，让你从不知到知，从不懂制表排版到熟练操作电脑并制作表格，让你在办公中游刃有余。

培训内容1、Office软件简介、word启动及格式工具、排版实例；2、word排版、段落格式、分栏、图片与艺术字、表格制作；3、word 综合练习、常用函数；4、Windows界面操作、Windows资源管理器管理文件、控制面板操作、WORD软件的使用（文本编排、图文编排、绘制自选图形、三佳专注--网页设计培训、平面设计培训、网站建设创建艺术字、制作及编辑表格）、EXCEL软件使用（工作簿及工作表常规操作及格式化、运用公式及函数运算、数据排序、筛选、合并计算、分类汇总、数据透视表及图表操作）、文件输出及打印等适用对象1、零基础入学、对办公软件使用基础薄弱的学生或在职人员。

2、想要丰富强化技能、熟练使用各种办公工具的各类社会人士。

3、想要从事与办公文秘、办公文员相关职位的人员。

学成效果1、能熟练掌握WORD、EXCEL、PPT的操作使用，轻松上岗就业。

三佳专注--网页设计培训、平面设计培训、网站建设 2、提高学员自身技能水平和具备相应的职业素质要求。

3、学成后可自由胜任与办公文职相关的专业，从事办公文秘、行政文员等相关工作。

开班日程：白班晚班周末班全日制班报名费用：具体费用可咨询客服（QQ：1592549261）。

做文秘的基础知识

做文秘的基础知识文秘是指在组织或机构内担任秘书职务，并承担一系列文书工作的人员。

它是现代组织管理中不可或缺的一部分，起着信息沟通、协调工作、保密管理和保障组织正常运转等重要作用。

下面是做文秘工作所需的一些基础知识：1. 综合办公技能：文秘需要熟练掌握电脑操作、办公软件的使用，能熟练使用文字处理软件进行文档的编辑、排版、打印等工作。

同时，熟悉办公设备的使用，如复印机、传真机等。

2. 书信写作能力：作为文秘，处理大量的书信往来是常事。

因此，需要具备良好的书信写作能力，包括写作格式的规范、语言简练准确、表达清晰明了等。

3. 会议组织能力：文秘常常需要组织会议，包括会务安排、会议文件准备、参会人员通知、记录会议内容等。

因此，需要具备良好的组织能力，协调各方面的资源，确保会议的顺利进行。

4. 社交礼仪：作为组织中的秘书，文秘需要经常与领导、同事以及外部合作伙伴进行沟通和接触。

因此，需要具备良好的社交礼仪，包括仪态端庄、言谈举止得体等。

5. 信息管理能力：文秘需要负责组织、整理和管理大量的信息和文件。

因此，需要具备良好的信息管理能力，包括归档、备份、分类、检索等。

6. 忠诚保密意识：文秘在工作中接触到各种敏感信息，因此需要具备较高的保密意识和忠诚度，保护组织机构的利益和隐私。

7. 学习能力和适应能力：作为文秘，需要随时与新的工作方式和技能保持同步。

因此需要具备较强的学习能力和适应能力，不断学习和改进自己的知识和技能。

总之，文秘工作需要具备综合素质和一些基础知识。

只有掌握这些基本技能，才能更好地履行文秘岗位的职责，为组织机构的顺利运作提供有效的支持。

继续写相关内容，1500字8. 多任务处理能力：文秘通常需要同时处理多个任务，因此需要具备较强的多任务处理能力。

能够合理安排时间，高效地完成各项工作，并能够在繁忙的工作环境中保持冷静和专注。

9. 沟通和协调能力：文秘在工作中需要与各个部门、同事以及外部合作伙伴进行良好的沟通和协调。