超市管理制度守则
超市制度管理制度(精选8篇)
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超市制度管理制度(精选8篇)超市制度管理制度篇11、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;3、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;5、服从主管人员的指示或命令;6、严格遵守安全规则;7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂同事;8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的.事;10、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;12、不阳奉阴违,不消极怠工;13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;19、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
超市制度管理制度篇2为树立超市良好的信誉和形象,规范超市类经营活动,争创文明、规范本超市,更好的为消费者服务,特制订本制度:1.超市合伙经营户要严格遵守国家法令、法规和超市各项管理制度,服从超市管理,接受超市检查监督,落实违章整改;及时交纳超市各项费用。
2.按核定的经营范围在约定的商位上经营,不随意设摊堆物,不占道经营,不场外交易,不私自收银,一经发现罚款500元。
3.确保销售的商品符合质量要求。
销售的食品符合食品卫生、食品质量的安全规定;包装产品的标识必须符合国家标准;实施食品质量安全市场准入制度的食品必须有QS标志。
生鲜超市的规章制度10条
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生鲜超市的规章制度10条第一条:员工守则1.1 严格遵守上班时间,不得迟到早退,要求做到按时上班下班。
1.2 勤勉工作,认真对待工作,不得懈怠,要求决不偷懒。
1.3 维护超市形象,不得在工作场所吸烟、喝酒、嬉闹,不得影响顾客购物体验。
1.4 处理问题时要冷静,不得在工作中发脾气,对待顾客要友好礼貌。
第二条:食品安全2.1 严格遵守食品安全法律法规,保证出售的所有食品安全卫生。
2.2 严格执行食品标示规定,确保所有食品有明确的生产日期和保质期。
2.3 定期检查食品的质量,发现问题及时上报,保障顾客的权益。
2.4 在经办食品前要进行手部清洁并佩戴帽子、手套和口罩,严防污染。
第三条:店内秩序3.1 禁止在店内吃东西、随地吐痰、乱扔杂物,保持店内的整洁和卫生。
3.2 严禁私自将超市物品带出店外,不得盗用顾客商品。
3.3 客人提出情况要耐心解决,对投诉要认真查实,不得对客户态度恶劣。
3.4 保证收银准确无误,不得私自扣留现金或私自放入自己口袋。
第四条:货柜使用4.1 严格按照合理的陈列规划进行陈列,保持货架整洁,分门别类陈列商品。
4.2 对生鲜食品要定期检查过期情况,及时清理破损商品,确保商品新鲜。
4.3 禁止私自调换货位,应按照规定进行调换,保持超市货位整齐有序。
4.4 保证货柜的使用权,要根据实际情况使用合理数量的货柜。
第五条:关于促销5.1 清楚促销货品,减少存货压力,提升超市经济效益。
5.2 促销商品要明码标价,不得设置虚假促销信息,欺骗消费者。
5.3 严格执行促销活动规定,按照商家要求进行促销,不得私自销毁商品。
5.4 严格限制促销员的资格,要求促销员熟悉促销规定,提供优质服务。
第六条:安全工作6.1 负责检查超市安全隐患,确保员工和顾客的生命财产安全。
6.2 安全培训上岗,明确出现火灾、地震等危险情况时员工应急逃生方法。
6.3 保证应急救援设备的齐全,遇到突发事件能及时处理。
6.4 对员工进行安全教育,提高员工的安全意识,确保工作安全。
超市员工守则与规章制度
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超市员工守则与规章制度超市员工守则与规章制度11、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。
2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。
3、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的`餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。
4、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
5、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。
6、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。
7、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放,菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净,无杂物。
8、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。
经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。
9、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。
10、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。
11、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。
超市员工守则与规章制度21、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货5、负责办理商品进货验收和退换工作要求:营业前:1)准时上班,参加晨会。
2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。
取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中:销售:1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。
3)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。
超市管理制度守则
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超市管理制度守则
一、细则
1.前台
(1)负责客户服务以及售货,具备强大的营销能力和快捷的客户服务能力;
(2)负责收银服务,需要具备快捷准确、有条理的收银服务能力;
(3)负责日常管理,监督店内各项工作,在保证店面客户服务质量的前提下,尽可能实施有效的日常管理措施;
(4)负责开发新客户,有创新意识,积极开发新客户,提升店面销售额;
(5)负责支持后台工作,协助后台工作的进行,包括库存整理、货品补充、货品调换等;
2.后台
(1)负责店内日常仓库管理,监督日常仓库情况,做好库存查验,保证货品的质量和数量;
(2)负责店内物料和货品的采购,根据实际情况积极向商城等货源采购物料和货品,以确保店面库存量;
(3)负责店内物料和货品的上架和下架,根据销售情况,及时调整货品位置,以确保店面货品的便利性和整洁性;
(4)负责店内陈列摆放,根据客户口味和消费量,合理安排新旧货品陈列摆放,以吸引客户购买;
(5)负责店内物料和货品的保管,做好店内物料和货品的管理。
超市基本管理制度(5篇)
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超市基本管理制度(5篇)超市基本管理制度篇1一、超市员工1、超市员工每一天必须在开门之前把本柜组货架的商品卫生打扫干净,货源摆放整齐。
如在巡店经理巡店时检查出以上问题,将对其进行处罚。
处罚金额:20元—50元2、超市货架、堆头、岛柜、冷藏柜等等不准出现闲杂物品,库存商品不准不封箱就陈列到货架上头,库存箱或商品应大小统一陈列;处罚金额20元—100元。
3、超市员工每一天在配送中心的货源到超市以后,协助超市微机员理货,核对直配单数量和实际数量是否相符,检查商品的包装情景、商品生产日期、保质期,杜绝过期商品进入本柜组。
否则将对超市经理和柜组员工进行。
处罚金额:20元—100元。
4、超市员工每一天检查本柜组的商品的生产日期和保质期,保质期在三年的商品必须在离到期一年时通知超市经理;保质期在一年的商品必须在离到期半年时通知超市经理;保质期在半年的商品必须离到期三个月通知超市经理。
然后由超市经理汇总报表上报采购经理。
如不上报所造成的损失由超市负责并罚款。
处罚金额:100元—200元。
5、超市员工应及时统计本柜组的所有缺货和需要的退换的货源,直接上报给部门经理,不准出现货架缺货现象,否则处罚超市经理和柜组员工。
处罚金额:50元—200元。
6、超市员工应全心全意为顾客服务,不准出现与顾客争吵或态度恶劣现象,否则将进行处罚。
处罚金额:50元—200元。
7、超市员工应经常统计超市滞销商品和畅销商品,及时上报超市经理,所报结果由超市经理汇总上报配送中心进行处理,目的为增加超市柜组营业额。
二、超市收款人员1、应树立超市良好形象,杜绝与顾客争吵现象,如有突发事件应及时通知超市经理进行处理,否则将进行处罚。
处罚金额:50元—200元。
2、如出现收款或输入错误,顾客找回,否则将对超市经理及收款员进行处罚。
处罚金额:20元—100元3、在超市每一天结账时,收款员必须认真核对帐目,如出现假币、账目不符现象,应及时通知配送中心办公室人员,认真核实是否属于计算机故障,如属人为失误,将由超市经理与收款员承担。
超市里面的规章制度
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超市里面的规章制度第一章绪论第一条为了维护超市内部秩序,保障员工和顾客的安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市内所有员工和顾客,违反本规定者将受到相应的处罚。
第三条超市员工应遵守超市规章制度,文明待人,服从管理,忠诚履行职责。
第四条顾客在超市内购物时应保持秩序,遵守超市规定,文明购物,不得损坏超市设施。
第二章超市内部秩序第五条超市内不得吸烟,不得随地吐痰,不得乱扔垃圾,不得在公共区域大声喧哗。
第六条超市内严禁赌博,酗酒,斗殴,一经发现将立即报警处理。
第七条超市内严禁进行商业广告,宗教传教等活动,一经查实将被清场。
第八条超市内不得随意触摸商品,损坏货物,如有发现将索赔处理。
第九条在超市内购物时,不得争抢商品,不得有排队跳队的行为。
第十条超市内使用购物车时应注意安全,不得碰撞,不得随意放置在通道中。
第三章员工行为规范第十一条员工应按时上下班,不得迟到早退,不得擅自请假。
第十二条员工应着装整洁,不得穿着暴露,不得佩戴大件饰品。
第十三条员工必须听从领导指挥,服从管理,不得擅自处理与工作相关的事务。
第十四条员工应当尊重顾客,保持服务热情,礼貌待人,做到微笑服务。
第十五条员工不得私自给顾客打折,损害超市利益,如有发现将进行追责。
第四章违规处理办法第十六条对于违反超市规章制度的员工,将根据情节轻重进行相应处罚,包括警告,罚款,降职等。
第十七条对于顾客违反超市规定的行为,将通报其所在地警署,并列入超市黑名单。
第十八条对于损坏超市设施,商品的顾客,将追究其法律责任并索赔处理。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效,并对本超市内所有员工和顾客具有约束力。
第二十条本规章制度解释权归超市管理机构一手负责,并不定期进行修订更新。
第二十一条未尽事项将由超市管理机构根据实际情况进行处理。
以上为超市规章制度的具体内容,希望各位员工和顾客能够严格遵守,共同维护好超市内部的秩序和安全。
感谢大家的配合。
超市管理规章制度十不准
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超市管理规章制度十不准第一条不准私自取用超市物品或财产1.1 员工不得私自取用超市任何物品,包括食品、饮料、日用品等。
只有经过合法程序,获得超市授权的情况下,方可使用。
1.2 员工不得私自占用或挪用超市财产,包括现金、POS机、电脑等。
如有需要,必须经过上级领导的批准,并且做好相应记录。
第二条不准乱损超市设备或物品2.1 员工在使用超市设备或物品时,要爱护使用,不能随意乱损,否则需要承担相应责任。
2.2 员工应遵守超市设备使用规范,不得擅自拆卸、改装或私自调整设备的设置。
第三条不准私自接受或索取回扣利益3.1 员工不得以任何形式接受供应商或其他合作方的回扣、红包、礼品等利益。
3.2 员工不得以任何方式索取回扣、红包、礼品等利益,亦不得为他人介绍合作方并索取利益。
第四条不准散布虚假信息或诽谤他人4.1 员工不得在超市内外散布虚假信息,包括但不限于虚假宣传、虚假广告等。
4.2 员工不得散布或传播对超市、领导或同事的不实言论、诽谤、谣言等。
第五条不准私自招揽客户或攫取超市利益5.1 员工不得利用职务之便,私自招揽超市的客户资源,或独自从中获取利益。
5.2 员工不得以超市的名义从事自己的商业活动,违者将受到相应处罚。
第六条不准违规操作或违反超市规定6.1 员工不得违规操作超市电脑系统,包括但不限于删除、篡改或窃取数据等行为。
6.2 员工不得私自更改销售数据、库存记录等相关数据,一经发现将受到严厉处罚。
第七条不准私自泄露超市商业机密7.1 员工在超市工作期间,必须保守商业机密,不得私自泄露给外部人员或竞争对手。
7.2 员工不得非法获取、传播或使用超市的商业机密,一旦发现将依法追究相应责任。
第八条不准接受或进行非法行为8.1 员工不得接受或参与超市相关的非法行为,如贩卖假冒商品、销售过期食品等。
8.2 员工不得利用职务之便进行走私、贩卖非法商品、非法经营等违法活动。
第九条不准违反职业操守和道德规范9.1 员工在超市工作期间,不得违反职业操守和道德规范,包括但不限于骚扰同事、辱骂顾客、盗窃等行为。
超市管理规章制度(三篇)
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超市管理规章制度尊敬的员工:为了管理好超市的运营,提高服务质量和效率,制定了以下超市管理规章制度,请遵守执行。
1. 工作时间- 员工需按照排班表规定的时间参加工作,不得迟到早退。
- 离岗前需将交接工作完成,确保无差错。
2. 着装要求- 员工需穿着整洁的工作服,不得穿着太过暴露或不符合超市形象的服装。
- 不得穿着拖鞋、人字拖等不安全的鞋子。
3. 服务态度- 员工需以礼貌、热情的态度对待顾客,主动为顾客提供帮助和服务。
- 不得以任何形式对顾客进行歧视、侮辱或伤害。
- 不得在工作时间内玩手机、与同事交流无关工作内容。
4. 商品管理- 员工需熟悉所售商品的种类、价格和特点,能够为顾客提供咨询和推荐。
- 严禁私自调整商品标价,如发现价格不符情况,需及时向上级报告。
5. 收银规范- 员工需掌握收银系统的操作规程和相关业务知识,确保准确无误地进行结账。
- 不得私自在收银过程中给顾客减免或返还金额。
6. 库存管理- 员工需定期检查商品库存,及时补充并调整陈列位置,确保货架整洁有序。
- 不得擅自调整库存记录,如有差异需及时上报。
7. 安全管理- 员工需严格遵守超市的安全操作规程,掌握应急处理方法。
- 不得私自使用或泄露超市的安全设备和密码等相关信息。
8. 资产保护- 员工需爱护超市的设备、货物和财物,不得私自占用或损坏。
- 不得私自泄露超市的商业机密和经营计划等重要信息。
任何违反以上规章制度的行为,都将依照超市的内部规定进行处理,包括警告、扣薪、停职甚至解雇等。
希望各位员工能够认真遵守以上规章制度,共同努力,为超市的发展做出积极贡献。
感谢大家的支持和合作!超市管理办公室日期:XXX超市管理规章制度(二)是指超市为了规范人员行为、营业流程以及保障超市运营安全等方面的一系列规定和制度。
下面是一些可能包含在超市管理规章制度中的内容:1. 超市开放时间:规定超市的营业时间,包括上班时间、下班时间以及午休时间等。
2. 人员行为规范:定义员工的工作职责和行为规范,包括服装要求、工作时间的纪律、不得带入私人物品等。
超市员工守则和规章制度
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超市员工守则和规章制度第一章总则第一条为了规范超市员工的行为,维护超市的正常经营秩序,保障顾客和员工的合法权益,根据国家有关法律法规,结合本超市实际情况,制定本守则。
第二条全体员工必须遵守本守则,维护超市的利益和形象,不断提高服务质量,为顾客提供优质、安全、舒适的购物环境。
第三条超市有权对违反本守则的员工进行教育、警告、罚款或其他纪律处分,情节严重者将依法追究其法律责任。
第二章员工行为规范第四条员工必须遵守国家法律法规,不得参与任何违法活动。
第五条员工应遵守职业道德,诚实守信,不得利用职务之便谋取私利,不得泄露商业秘密。
第六条员工应遵守超市的工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。
第七条员工应遵守超市的着装规定,穿着整洁、得体的工作服,佩戴工作证。
第八条员工在接待顾客时,应热情、礼貌、耐心,不得与顾客发生争执。
第九条员工应遵守超市的商品管理规定,不得私自拆封、试用、损坏或私自带走商品。
第十条员工应遵守超市的安全管理规定,不携带危险品进入超市,不私拉乱接电源,发现安全隐患应及时报告。
第三章员工职责第十一条员工应熟悉自己的岗位职责,认真履行工作职责,不断提高业务水平。
第十二条员工应保持工作区域的整洁、卫生,及时清理垃圾,保持良好的工作环境。
第十三条员工应遵守商品的陈列规定,保持商品的整齐、美观,及时补货、调整货架。
第十四条员工应认真执行商品的进销存管理规定,及时录入销售数据,做好库存管理。
第十五条员工应遵守收银管理规定,准确、快速地完成收银工作,不得私吞现金或滥用优惠券。
第四章员工培训与发展第十六条超市应定期组织员工培训,提高员工的业务能力和服务水平。
第十七条超市应鼓励员工参加专业技能培训,提升自身的综合素质。
第十八条超市应根据员工的绩效表现,提供晋升和发展机会。
第五章员工福利与待遇第十九条超市应按照国家法律法规的规定,为员工提供相应的福利待遇。
第二十条超市应保障员工的休息权利,合理安排员工的休息时间。
超市的规章制度10条
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超市的规章制度10条
以下是一些常见的超市规章制度,以确保顾客和员工的权益和安全:
1. 进入超市必须出示有效的身份证件。
2. 禁止携带易燃、易爆、有毒、有害等物品进入超市。
3. 禁止在超市内吸烟、吃零食、喝饮料等。
4. 超市内禁止奔跑、跳跃、攀爬、打闹等妨碍他人的行为。
5. 禁止将购物车或物品置于公共场所、禁止盗窃、损坏商品等。
6. 禁止销售假冒伪劣商品。
7. 禁止销售食品时,必须保证食品的安全卫生,禁止销售过期食品。
8. 禁止在超市内使用暴力、恐吓、威胁等行为。
9. 员工必须尊重顾客的隐私,保护顾客的合法权益。
10. 员工必须遵守公司的规章制度,不得有违规行为,如有违规行为,必须接受相应的处罚。
超市员工守则及规章制度
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超市员工守则及规章制度第一章总则第一条为提高超市各项工作效率,规范员工行为,确保服务质量,特制定本员工守则及规章制度。
第二条员工应当遵循本守则及规章制度的规定,履行岗位职责,保持良好的工作态度,维护超市形象。
第三条员工应当严格遵守超市的各项规章制度,自觉接受管理,维护工作秩序,做到自律、自我约束。
第四条员工不得违反法律法规,并应当遵守超市的各项规章制度,确保自己的行为合法合规。
第五条员工应当保守超市的商业秘密,不得泄露超市内部信息,不得利用职务之便谋取私利。
第六条员工应当积极学习,提升自身素质,不断提高服务水平,为顾客提供更优质的服务。
第七条员工应当尊重同事,团结协作,共同完成工作任务,共同维护超市的正常运营秩序。
第八条员工应当保护超市的财产,勤俭节约,杜绝浪费行为,确保超市的正常经营。
第二章员工形象第九条员工应当保持良好的个人形象,着装整洁、得体,不得穿着不符合超市要求的服装。
第十条员工应当保持良好的仪容仪表,严禁涂抹异物,不得脏乱、不得妆容过重。
第十一条员工应当保持良好的心态和态度,对待顾客态度友善,不得冷漠、不得怠慢。
第十二条员工应当保持良好的语言和行为,做到礼貌用语,不得使用粗鲁、不得辱骂。
第十三条员工应当保持良好的团队协作,积极配合同事,互相理解、互相支持。
第三章员工岗位第十四条员工应当熟悉自己的岗位职责,做好本职工作,不得擅离岗位,不得敷衍塞责。
第十五条员工应当严格执行工作规程,不得违反纪律,不得擅自变更工作方式。
第十六条员工应当保持工作效率,不得拖延工作时间,不得无故迟到早退。
第十七条员工应当保持工作责任心,对自己的工作负责,为超市的良好运营做出贡献。
第十八条员工应当严禁在工作时间内进行私人活动,不得在超市内部聊天打闹。
第十九条员工应当保持工作环境整洁,不得将工作场所弄脏,不得乱扔垃圾。
第四章员工服务第二十条员工应当以顾客需求为导向,提供热情周到的服务,解答顾客疑问,帮助顾客解决问题。
超市管理制度标准范本(精选12篇)
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超市管理制度标准范本(精选12篇)超市管理制度标准范本超市管理制度标准范本(精选12篇)在现实社会中,制度使用的情况越来越多,制度具有合理性和合法性分配功能。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编整理的超市管理制度标准范本(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市管理制度标准范本11.门店实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责。
2.实行各部门岗位防火责任制,做到所有部门的消防工作,明确有人负责管理,各部门均要签订《防火责任书》。
3.安全部设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案,全面负责超市的消防预防、培训工作。
各营运部门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4.超市内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与设施,做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
5.设立和健全各项消防安全制度,包括门卫、巡逻、逐级防火检查,用火、用电,易燃、易爆物品安全管理,消防器材维护保养,以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
6.对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,特别是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。
7.超市内所有区域,包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火,存放大量物资的场地、仓库,须设置明显的禁止烟火标志。
8.卖场内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9.禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等,如需要,必须由工程人员、电工进行操作,所有临时电线都必须在现场有明确记录,并在限期内改装。
10.商场内所有开关必须统一管理,每日的照明开关、电梯统一由安全员关开,其他电力系统的控制由工程部负责。
如因工作需要而改由部门负责,则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
超市管理的规章制度(精选7篇)
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超市管理的规章制度(精选7篇)超市管理的规章制度【篇1】1服从领导分配,接受任务不打折扣,努力完成交给的工作。
2遵守劳动纪律,按时上下班,按时供应学生教职工饭菜。
3工作人员工作时间一律着工作服,不得在工作期间吸烟,不得让无关人员进超市。
切实做好防火防电防爆防毒工作。
4努力提高炒菜技术,尽量做到一周内荤菜不重复。
要控制烧菜数量,不供应隔顿菜。
每周及时预告好菜谱。
5认真执行用餐规则,关心集体,坚特原则,做到超市用碗盘一律不外借。
6做好学生开水供应工作,保证保暖桶的清洁,学期结束,保管好保暖桶及底架。
7努力搞好超市卫生以及超市前的环境卫生,做到一天一小扫,一月一大扫。
必须遵守卫生公约,切实做好碗筷等炊具的清毒工作,每天必须用开水将碗盘桶浸泡一次。
8节约用水用电用煤用柴,保管好超市现有财产,如有损失,应查找原因,追究责任。
9不得转让任何超市物品,工作时间不干私活,一经发现每次扣50元;10同志之间要相互团结,工作不斤斤计较,做到既明确分工,又相互协作。
11不断改善服务态度,虚心听取就餐人员意见,努力提高服务质量,改进超市工作。
12超市工作人员要严守学校各项规章,注重自身形象,不得做有损于学校的言行,不得参与社会歪风邪气,对有损学校形象,参与社会歪风邪气的。
,一经发现,情节稍轻的,学校将予以批评教育,并在期末奖励中扣除50-200元的奖金,情节严重的将予以全扣期末奖直至予以辞迟。
13健全超市人员年度学期考核制度,做到有奖罚。
超市管理的规章制度【篇2】1持有有效公共场所卫生许可证亮证经营,按时复核。
2每日进行湿式卫生清扫,保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮痰迹和垃圾。
3建立卫生管理网络,建全卫生管理制度,有卫生负责人。
4从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。
5场所内通风良好,有机械通风设施,空调滤网和电扇叶片定期清扫,保持清洁无尘6场所内禁止吸烟;有禁烟管理标志和禁烟管理措施。
超市员工守则与规章制度(4篇)
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超市员工守则与规章制度第一章总则第一条整体目标:本规章制度是为了规范超市员工的行为,提高工作效率,维护超市的正常秩序和良好形象,以达到安全顺利经营的目标。
第二条适用范围:本规章制度适用于超市全体员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条员工权利:员工有权享受合法权益,包括薪酬、休假、培训等。
员工应遵守规章制度,履行工作职责,保护超市的利益。
第四条员工义务:员工应遵守超市的规章制度,服从领导安排,诚实守信,严守商业秘密,以及共同维护超市的整体利益。
第五条违规处理:对于违反规章制度的员工,将会进行相关处理,包括警告、停职、辞退等。
第二章工作纪律第六条出勤纪律:员工应按时上下班,不得迟到早退,如有特殊情况应提前请假,并经过领导批准。
第七条着装规范:员工应着装整洁、符合公司形象,不得穿着破旧、不整洁的衣物。
第八条工作体力:员工应保持良好的工作状态,不得因体力不支影响工作质量和效率。
第九条工作安全:员工应遵守安全操作规程,如使用工具、设备时应注意安全,遵守防火、防盗等安全制度。
第十条工作纪律建设:员工应积极参与工作纪律建设,如发现工作中的问题、不合理规定等,应及时上报或提出合理建议。
第三章服务守则第十一条服务态度:员工应以客户为中心,提供热情、周到、真诚的服务,尊重客户的需求和权益。
第十二条服务礼貌:员工应礼貌待客,不得对客户有不尊重、人身攻击等不文明行为。
第十三条知识储备:员工应充实自己的产品知识和服务技巧,以便更好地为客户提供帮助。
第十四条素质培养:员工应积极参加公司组织的培训活动,提升自身的职业素质和服务技能。
第十五条投诉处理:员工应妥善处理客户的投诉和矛盾,严禁携带个人感情和情绪处理投诉问题。
第四章保密制度第十六条商业秘密保护:员工应严守商业秘密,不得泄露超市的经营、销售等重要信息给他人。
第十七条客户隐私保护:员工在处理客户信息时,应严格遵守相关法律法规,确保客户隐私不被泄露。
第十八条数据安全保护:员工应妥善保管超市的各类数据,如销售记录、库存等,防止泄露、丢失等问题。
超市规章制度范本与员工守则
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超市规章制度范本与员工守则一、规章制度范本1. 入场及工作时间- 所有员工必须准时入场,并在规定时间内完成工作任务。
- 入场时应穿着整洁的工作服,佩戴工作牌。
2. 工作纪律- 员工应严格遵守公司制定的工作纪律,不迟到、不早退、不擅离职守。
- 禁止随意使用手机、上班时间不得私自使用社交媒体。
- 不得私自将超市物品、食品带离工作场所。
3. 客户服务- 员工应友好、热情地对待客户,提供周到的服务。
- 禁止对客户进行辱骂、恶言恶语及侮辱行为。
- 注意客户的隐私和个人信息保护。
4. 商品摆放与陈列- 员工应遵守超市的商品陈列规范,确保商品整齐、有序、易于寻找。
- 定期检查商品标签和价格,确保准确无误。
- 保持货架干净整洁,做好商品库存管理。
5. 食品安全与卫生- 员工必须按照超市的食品安全和卫生规定进行操作。
- 保持工作区域的清洁卫生,按时清理垃圾。
- 严禁使用过期食品或售卖过期食品。
6. 店内秩序与安全- 员工应保持店内秩序,避免私下交易或私吞现金。
- 禁止擅自调整监控设备,严禁进入未经许可的办公区域。
- 发现可疑行为或安全问题,应立即上报给主管部门。
二、员工守则1. 诚信守法- 员工应坚守职业道德和法律法规,不得参与欺诈、偷盗等违法行为。
- 坚守廉洁从业原则,不接受或索取任何形式的贿赂。
2. 团队合作- 员工应尊重和支持同事,积极参与团队合作,共同完成工作任务。
- 不得故意损害团队合作氛围,不得泄露公司机密信息。
3. 提升业务能力- 员工应不断学习和提升自己的专业知识,为客户提供更好的服务。
- 参加公司组织的培训和学习活动,并主动分享学习心得和经验。
4. 职业形象- 员工应严格遵守公司的着装规定,穿戴整洁、得体,树立良好的形象。
- 在公共场合代表超市时,言行举止要体现出职业素养和礼貌。
5. 紧急情况与安全- 员工应了解紧急情况下的安全逃生路线和应急措施。
- 在发生紧急情况时,应冷静应对,迅速采取适当的应对措施,并报警和上报。
超市规章制度(精选5篇)
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超市规章制度(精选5篇)第1篇:超市规章制度一、促销员日常管理条例1.促销员应遵守本商场一切规章制度。
2.促销员应要求仪表端正,统一佩戴“促销员”工牌,统一按商场要求着装(特殊部门除外);穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。
3.促销员的上班时间、休息时间由部门主管布置,促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的,由部门主管和供应商同意方可。
促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动。
二、促销员守则1.必需统一穿着某超市规定制服及工牌,严禁私借制服及工牌。
2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉4.严禁误导顾客及随便性促销5.必需在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客6.必需随时保持本促销区域的安全卫生,7.严禁串岗,扎堆闲聊,依靠货架,坐蹲商品,办理私事及其它禁止行为8.严禁偷窃公司资产及克扣、截留和私分赠品9.恪守超市的保密制度,严禁泄漏店内各项机密。
三、一般违规处理1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超出一小时2.不戴工牌或不适本地佩戴工牌3.不保持仪容、仪表的乾净(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)4.当班时间不穿工服、衣着不正确(白衬衫扎在裤腰里面)5.促销员未经允许的情况下进入仓库6.追赶、拉扯顾客7.促销员在上班期间使用商场的存包柜8.促销员上下班不走员工通道9.使用公司电话作私人用途10.在公司内粗言秽语和随地吐痰11.擅离工作岗位和在工作时间接待亲友12.下班或休假期间无故在公司逗留(穿工衣)13.行为不检,如高声大笑、游戏追赶、喧哗、吵闹等14.工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等15.未能保持工衣柜及本人工作范围内的乾净卫生16.不遵奉并服从部门主管布置的上、下班及用餐时间17.有意将工作效率降低和怠工18.不在规定区域更衣和饮食19.其它违规行为,情节细小凡违反上述条例规定行为者,将给于50—100元罚款处理。
超市管理制度(精选5篇)
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超市管理制度(精选5篇)超市管理制度【篇1】一超市日常工作制度1.做好本职工作,积极主动热情周到为宾服务2.严格执行物价政策,明码标价3.诚实守信,保质保量,不得出售有害产品4.遵守纪律,做到不旷工不早退不迟到不擅离职守5.及时对商品进行整理,保证产品陈列美观6.接受监督,虚心听取经验7.交接班时,做好物品盘点工作8.落实例会制度,对工作进行评价二超市商品保管制度1.根据商品的储存条件,分类进行保管。
2.统一货物编码,标明商品存放的精确位置,并以明显的字迹将编码标明于货位货架上。
绘制库房商品储存位置平面图,以便全面反映库存情况。
3.保持库房的清洁卫生,消除导致商品腐烂变质等隐患4.控制库房温湿度,在库房内设置温湿度计,利用密封吸潮通气等方法加以调节,以适应保管商品的需要。
5.经常检查库存商品,及时发现在存储过程中数量质量的变化情况,采取措施加以预防。
三卫生管理制度1.保持营业场所环境卫生。
2.根据商品的性质,清理商品上的灰尘3.清洁卫生后,必须把商品迅速整理摆设陈列好。
4.服务人员按要求做好个人卫生,避免吃生葱生姜等异味实物上岗。
超市管理制度【篇2】作为一名超市员工,必须要以超市的形象利益为出发点,以方便顾客为宗旨,本着对超市兢兢业业工作,全心全意为顾客服务的态度,凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度:1.服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。
不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
2.员工与员工之间互相监督,举报各种违纪行为,根据事情的严重性给予20-100元奖励。
员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
3.爱惜本超市的所有物品,发现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤其不能在产品和标价签上货架等处乱写乱画,听从管理人员的统一安排。
4.要勤俭节约。
不能浪费水电胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套塑料袋等,下班之前各区域必须关灯关秤关水。
超市管理规章制度(14篇)
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超市管理规章制度(14篇)超市管理规章制度1一、员工必须遵照店内的工作时间上下班,不得无故迟到早退。
二、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗且无正当理由,视为迟到或早退。
月累计3次或3次以上,扣发工资30元。
三、超过上班时间一小时未到商场,或不按请假程序请假擅自不来上班,或假已满不来按时上班均视为旷工,旷工一晌扣20元,一天扣40元。
四、员工请假一律先写假条,经店内主管批准方可离开。
特殊情况事后补写假条,非特殊情况不能以电话形式请假。
主管请假必须提前请示店长,待有关工作安排妥当方可离开。
五、因工作或业务需要离开工作岗位者,经店长批准,给予公假,工资照发。
出差回来必须按时到岗,不得以出差为名久假不归。
六、考勤工作由店内主管负责,考勤员应有高度的责任心,坚持原则,做好考勤记录并保管好假条。
七、考勤记录不得随意涂改,如有差错必须及时更正,并由考勤员负责加以说明并签字。
八、店内主管必须将每月考勤报表与考勤记录核对无误后交店长,作为计算工资的依据。
九、员工请假必须到主管处领取统一请假单,正确填写,待店长签字后交给主管。
十、凡当月无迟到、早退、请假的员工,视为全勤,可获得当月全勤奖60元。
超市管理规章制度2一、目的通过制定仓库作业规定及奖惩制度,指导和规范仓库人员日常作业行为,通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。
二、范围仓库工作人员三、职责仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作;仓库协调员负责物料装卸、搬运、包装等工作;采购部和仓管部共同负责废弃物品处理工作;仓管部对物料的检验和不良品处置方式的确定;四、验收及保管1、物资的验收入库仓库管理制度1.1物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。
1.2对入库物资核对、清点后,库管员及时填写入库单,经使用人、货管科主管签字后,库管员、财务科各持一联做帐,采购人员持一联做请款报销凭证。
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精心整理第1章门店各岗位责任一、店长岗位责任1、负责完成超市下达的各项经营指标。
2、分析个柜组销售情况,掌握门店销售动态。
3、及时处理滞销品、淘汰商品和破损商品。
4、及时处理报损商品。
5、严格执行店长作业流程。
三、店长每日检查项目表六、售货员岗位责任1、负责商品的补货、陈列、使商品充足,排面整齐美观。
2、维持卖场商品、陈列设施的清洁,并维护商品包装的完整。
3、检查商品的标价签、POP、条形码是否正确完整。
4、管理商品的库存及退换货协助处理。
5、负责商品的盘点,若差异大,找出原因,以应对策。
6、清查、更换变价商品的标签。
7、检查商品的保质期。
8、协助顾客大宗购物。
9、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。
10、对顾客询问应热情回答,并指引商品,提供协助。
11、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品,应及时报告,及时制止并协助处理。
12、整理收集孤儿商品,并分析原因,并主动处理13、负责失物招领及登记工作。
14、负责赠品发放、承办各种卡券。
15、负责顾客的存、取包工作。
七、收银员岗位责任1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。
2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。
34、负责整理好条形码字典。
5、熟悉店内日常促销及其它经营活动。
6、熟悉商品销售单位及价格。
7、定期清洗购物车和购物篮。
1234保质期限不予接货;56、检验商品的条形码,无条形码去电脑室申请打印。
7、订单或配货单验收完毕后,验收人签字负责;8、验收人监督录入人员所录入商品品名、数量与配货单是否相符;9、验收人持订单或配货单并填写商品生产日期到电脑室录入入库;10、验收录入完毕后,验货人将所接商品入库位,贴条码,上架陈列;二、补货上架作业流程1、事先根据商品陈列表,做好商品陈列定位化工作。
2、先将原有商品取下,清洁货架及原有商品,接着将准备补充的新货放置货架的后段,再将原货放在前段。
3、整理商品排面,以呈现商品的丰富感。
4、生鲜食品为加强鲜度管理,应采取三段式补货陈列:早晨开店,陈列全部品项,数量为当日预计销售的40%;中午再补充30%的陈列量;下午再补充30%的陈列量。
三、销货退回程序1、顾客持POS小票及所购商品去服务台;2、服务台人员检查POS小票及商品;3、服务台对照商品退换货规定及商品状态,决定是否退换;4、尽量劝说顾客不予退现金;5、填写退货登记单;678910111、本月无违反店内规章制度,认真服从店长安排,设设奖金100元。
2、本月在达到第1条的情况下,有突出表现的另加奖金100元。
二、提成制度每月营业额除去特价、促销商品、条装香烟后,按总销售量0.5%提出总提成,由店长安排分配。
1、店长根据店里经营情况安排加班(促销、盘点等),按正常工资结算加班费。
2、国家法定节假日加班按正常工资双倍结算。
3、春节工资安排:腊月二十八、二十九日按正常工资双倍结算;除夕按正常工资三倍结算;正月初一放假一天,初二、三、四上班,工资按双倍结算。
四、保险制度员工上班满十天后由超市为每位员工购买意外险一份。
如员工在工作未满两个月离职,保险费在员工工资中扣除;工作满两个月之后,保险费用由超市承担。
五、赠品管理制度1任何员工私自分享赠品视为偷窃公司财产行为;2345、公司对赠品销售分为以下情况:6、1)A商品送A商品,将赠送的A7、2)A商品送B商品,将赠送的8、3)A商品送C商品,而C9定期向店长汇报赠品库存情况,严格把握商品质量,加强商品质量监督管理,各部门应严格执行此规定:1、齐全。
2、3、严禁购进假冒伪劣商品或不符合质量标准的商品,一旦发生,追究承办人责任。
4、商品入库时,店长严格检查,发现问题一定要敢于拒绝入库。
5、卖场收货,柜组长要严格检查商品质量,对不合格的商品拒绝接货。
七、报损制度1.报损原则上一月一次;2.柜组长填写报损商品申请单(必须注明详细原因);3.门店汇总报损单由柜组长确认后报店长审批;4.店长依据报损单作帐务处理。
在公司日常运营中,为了能够控制存货和掌握商品报损益情况,以便真实的掌握经营绩效,尽早采取防漏措施,并指导公司日常经营业务,特制定如下盘点制度,要求各门店严格执行。
1、本公司商品盘点,采用门店管理手册中定期初盘,总公司不定期复盘和抽盘相结合的原则;2、总部盘点要遵循售价盘点与即时盘点原则。
3、盘点方式:门店盘点每月一次进行(盘点日期由店长根据情况而定)。
初盘结束后,由店长对各柜组进行复点与抽点。
4、盘点作业:5、①先点仓库,后点卖场。
6、②在卖场中先点购买频率低、售价低的商品。
十一、自用商品管理制度12、若获允许,则由店长陪同取货,不能单独前往;3十二、促销活动实施与管理制度123门店反馈促销品到货方案。
4、促销方案实施过程中要注意:5、①确实传单散发情况;6789小票的收集并张贴广告;10、促11、活十三、关于公司各营业场所安全用电、节约用电的管理规定1、空调设备除盛夏高温外,任何人不得随意使用。
2、营业厅照明灯应及时在上下班时开关,非营业时间作准备工作,以满足工作区域照明为限。
3、办公室、仓库及其它照明电路,应做到人走灯灭。
4、任何柜组或个人不得私自用电,或超负荷用电,以杜绝事故隐患。
十四、超市耗材管理制度1、收银纸由应收银人员统一领用、保管,收银员需用时应报店长室,由店长进行核实,如发现超过正常差异,将处以差异价格的2倍罚款,由店长考核。
2、条码秤扎口胶带、和打价纸、中小号塑料袋由管理人员监督使用,如发现浪费现象,核实查一罚十。
领取时需交回纸筒卷.十五、监督制度一、店容店貌:1、招牌、灯箱:清晰、无损、无污。
2、收银台、包装台:玻璃明亮、海报整齐。
3、门厅:玻璃洁净、门帘整齐4、门前环境:阶梯、地面上无纸屑、果皮、烟头。
二、清洁卫生:1、存包柜、存包台:内外清洁,存包牌醒目。
2、收银台、包装台:干净、无杂物,包装用具整齐3、货架:清洁、卫生、无尘。
4、冷冻柜、保鲜柜:干净、卫生、无异味。
5、购物车、篮:清洁卫生、摆放整齐6、地面:无纸屑、果皮、烟头、杂物、垃圾。
7、顶棚:墙壁无脏迹、蛛网。
8、更衣室、更衣柜:干净整洁。
9、卫生间:干净卫生、无异味。
10员工卫生:工作服整洁、仪容大方三、商品陈列:1、陈列:整洁丰满,美观醒目2、货架:陈列丰满、无空挡3、顶架:存货整齐,堆码安全。
45、POP四、标价签:123五、服务:12、服务表现:留言登记、周到服务六、经营管理:1、规章制度:严格遵守2、值班经理:值班日记交接清楚,记录完整。
3、交接班:交接清楚、记录完备。
4、商品质量:卖场商品无损、无污,在保质期内。
5、商品盘点:监督执行,抽查无误。
6、记帐:及时准确、清楚、现货相符。
7、费用:节约每一度电、每一滴水、每一件用品8、经营效果:完成销售计划。
七、安全:1、开、闭店:按作息时间开关门。
2、经常检查门锁的牢固性,钥匙保管安全。
3、消防器材齐备、有效。
八、人员:岗位:有无脱逃岗现象。
十六、退换货制度1、顾客退换商品时,必须持小票、发票购买商品在十五日内可以退换;2、凡退换商品需要经过服务台人员鉴定是否质量问题后,方可退换。
3、若非质量问题而是使用不当损坏的商品不予退换4、购买商品超过退换期限的不予退换;5、原包装已经损坏的、配件不全的商品,不予退换;6789、凡超市出售的:“促销品”、“处理品”、10、超市将在下午18点停止退换货。
十七、设备维护制度1、条码秤每周维护一次;23、打印机每周每台必须检修一次;4、前后台设备每周系统检修一遍。
12;345十九、员工偷窃事件的防止制度顾客偷窃往往是直接拿取商品而不是不结帐,而员工偷窃则有多种表现形态,内外勾结、监守自盗,直接拿取货款利用上下班、夜间工作直接拿取商品等等,因此要制定严格的内部管理措施。
1、员工监守自盗须严格按制度处罚,并公布周知,严格执行。
2、员工购物应严格规定时间、方式及商品出入手续。
3、严格要求员工上下班时从规定的出入口出入,并自觉接受检查。
4、夜间作业时,应由店长指定相关人员。
负责看守财产及商品。
5、偷吃偷拿视作盗窃财务论处。
二十、收银作业检查制度为了做好收银工作,一是要建立规范标准及制度,二是提高收银员的素质,三是要加强检查工作。
收银检查作业的内容主要有:1、收银台的抽查。
为了检查收银员的工作表现,有关人员(专业检查人员、店长或值班长等)每天应不固定时间随机抽查收银台,内容包括:实收金额与应收金额是否相符;折扣总金额与折扣记录单的记录金额是否相符;检查收银机内各项密码及程序的设定是否有改动;检查每个收银台的必备物品是否齐全;收银员的礼仪服务是否良好;是否遵守收银员作业规则。
2、清点金库现金。
清点金库内所有现金及准现金的总金额与金库现金收支登录的总金额是否相等。
3、每日营业结算明细表的正确性。
每日营业结算明细表是各项财务资料计算以及日后营业方向确定的重要依据,这份表单必须定时、连续、正确地登录。
4、检查前台“中间收款”与后台“金库收支”关主管对现金收支的处理是否诚实。
第4一、收银员理念(1)态度和蔼亲切,面带微笑;(2)结帐正确迅速;(3(4)积极主动、服务顾客;(5)不超收顾客金额。
(1(2(3、“欢迎光临”、“谢谢”“对不起”、包“抱歉”、“让您久等了”等;(4三、结帐程序(1)应面向顾客,并说“欢迎光临”!(2)唱收唱付,“总计您应付XX元”“收您XX元”“找您XX元”“请您点收”“祝您中奖”!(3)顾客结帐等候时间过长时,应说“抱歉,让您久等了”!(4)收银时,应等顾客全额付款后,再点确定键,如顾客钱款不够时,应建议顾客退回部分商品,如已确定应即刻找课长冲退。
四、收银员注意事项遵守有关现金规定:●上班中不可随便打开钱箱点钞;●注意伪钞判断及仪器鉴别;●当日现金溢短收超过10元时,须注明原因填于交班表中;●现金清点区:下机后清点现金仅限于在现金清点区进行,现金清点完毕后,应迅速离开;现金清点时,严禁非相关人员进入;●禁止上班时间身上携带金钱,以免混淆。
有关收银规定:(1)有关收银过程中的要求:●;●●●●(2)收银员中途离台要求:●●●(3)指●●●●(4)有●●(1)晨会礼仪训练:服装仪容检查及注意事项宣导;(2)清洁整理收银作业区:收银机必需每天擦拭;检查收银机运行情况,发现问题后应及时与组长联系;(3)领取定额备用金,当面清点,并在零用金领取表上填字;(4)熟记并确认当日的特价品、变价商品、促销商品以及重要商品所在的位置。
(5)整理准备必需物品:热敏打印纸、笔、便条纸、剪刀、包装袋、胶带纸等等;(6)开机步骤:先打开UPS(不间断电源),后开显示器,再打开主机电源开关,注意检查收款机是否登录到网络上,进入系统后一定要下载商品信息、会员信息,最后别忘了打开消磁设备的电源开关。
六、营业中注意事项(1)招呼顾客,为顾客做正确快速的结帐服务;(2)当发现备用金不足时,应及早向店长反映并换取零钱(3)积极处理顾客询问及报怨;(4)无顾客结帐时:整理并补充收银的必备物品;整理孤儿品、游离物,通知售货人员取回;整理环境,擦拭机、台。