《组织行为学》双语教学英语部分练习题及答案
组织行为学【英文版】
Satisfaction
25
25
Basic OB Model
Organization systems level 组织水平 Groups level 群体水平 Individual level 个体水平
26
26
Context Part I: Introduction Part II: Individual Behavior Part III: Group Behavior Part IV: Organizational Processes
29
29
Contributing Disciplines to the OB Field (cont’d)
30
30
Contributing Disciplines to the OB Field (cont’d)
31
31
Contributing Disciplines to the OB Field (cont’d)
20
20
The Dependent Variables (cont’d)
21
21
The Independent Variables
Independent Variables
Individual-Level Variables
Group-Level Variables
Organisation System-Level Variables
双语课课程思政改革的教学模式构建——以《组织行为学》为例
193美眉 2023.04下教研与美育大学校园双语课课程思政改革的教学模式构建
——以《组织行为学》为例
田宛玉 谭小珂
（重庆移通学院，重庆 401520）
摘 要：课程思政是实现立德树人的重要途径，双语课的课程思政改革既要保持双语课国际化特征，又要在教学过程中融入思政内容。以《组织行为学》为例，从学生、教材、课程目标和教学方法上探索，构建双语课课程思政改革的教学模式。
关键词：双语课；课程思政；《组织行为学》；教学模式
为了提高学生国际化视野，塑造英文学习环境，双语课让学生提高了国际化视野和各项能力，试图将学生培养成为复合型、国际化的专业人才。通过双语教学可以实现语言目标和专业目标，提高和锻炼学生的外语运用能力和专业能力。
2020年，教育部发布的《高等学校课程思政建设指导纲要》明确了要把课程思政建设延伸至所有课程和课堂。双语课在培养学生的专业能力和语言能力的过程中也要坚持立德树人的理念，进行课程思政改革。为了配合学校建立的中外合作项目，开设了双语课程，学生未来都将出国学习。双语课在构建学生国际视野的同时，也需要为学生建立正确的价值观和爱国主义精神。双语课开设的根本目标还是为党育人、为国育才，全面提高人才质量，为国所用。因此在课程建设与改革上，相比于其他课程，双语课程的课程目标需要包含思政目标、专业目标和语言目标等多重目标，面临更多的挑战。基于此，以《组织行为学》双语课为例，从学生、教材、课程目标和教学方法上探索课程思政改革的教学模式。
一、《组织行为学》双语课现行模式
双语教学是在营造外语氛围的基础上，采用两种语言作为教学语言进行专业授课的教学模式，一方面实现了学科知识的学习，另一方面也培养了外语语言能力。《组织行为学》为财务管理专业的专业必修课，开设在第五学期，先修课程为《管理学》。目前重庆移通学院的双语课程开设时间较短，教师都是有海外留学经历的专任教师，在教学模式的探究上仍在不断摸索和改进。
《组织行为学》双语教学的探索与实践
１ ０ 使 用外 语 。教 师在课 堂讲授 过程 使用外 语 ６ ％ 以上 ．鼓励 ％ Ｏ ０
规 律 ，从 wk.baidu.com提 高 管理 人 员预 测 、引导 和 控 制人 行 为 的能 力 ， 以实 学 生 用 外 语 回答 问题 和 参 加讨 论 。
三 、关 于 搞 好 《 组织 行 为 学 》 双语 教 学 的 几 点 思考
２ 利 用 学科 特 点适 时地 培 养学 生兴 趣 《 织行 为学 》教 学过 程 是非 常有 趣而 生动 的 ．它 的每 一个 专 组
业 术语 ，每一 个 知识 定 义都 来 自工作 生 活 、学 习 ．甚 至任 何环 境 中 ．本 门课 正 是通 过 源于 生 活 ，又 高 于 生活 这些 学 科特 点 来激
握 《 织行 为 学》 课 程 内容 的 同时 ．通过 专 业 的原 版英 文 教 材扩 组 充词 汇量 ．使 学 生能 够运 用 英语 这 种 学术 和 商务 语 言 ．在 以后 的 学 习和 工 作 中 不断 地 了 解 和掌 握 专 业领 域 最 新 的 知识 和技 能 。
３ 有利 于推 动 《 织行 为 学》 课程 教 学 内容和 课程 体 系改 革 组
字 木 研 ｉ 寸
《 织行 为学 》双 语教 学 的探 索与 实践 组
－戴 川 西安财 经学院
西安财经学院教学研究项 目０ ｘｊ１ ８ｃ０ ９
Role—play在组织行为学课程双语教学中应用研究
摘
要 ： 为 体 验 式 教 学 的 一种 重 要 的应 用 方 式 ， ｏｅｐａ 组 织行 为 学课 程 双 语 教 学 中 有 着 不 可 或 缺 的 作 用 。 论 述 作 Ｒ ｌ ｌｙ在 －
了 Ｒ ｌ－ｌ ｏｅｐａ ｙ在 组 织 行 为 学课 程 双 语 教 学 中应 用 的 理 论 依 据 及 其 作 用 ， 对 其 运 用 方 式 提 出 了一 些 建议 。 并 关 键 词 ： ｏｅｐａ ； 织 行 为 学 ； 语 教 学 ； 验 式教 学 Ｒ ｌ ｌｙБайду номын сангаас组 － 双 体
Ｎ Ｏ． ２２， ０１ ２ ０
现 代 商 贸 工 业 Ｍ ｏ ｅｎＢ ｓ ｅ ｒｄ ｄ ｓ ｙ ｄ ｒ ｕｉ ｓ Ｔ ａｅＩ ｕｔ ｎｓ ｎ ｒ
２１ ０ ０年 第 ２ ２期
Ｒ ｌ ｐａ 组 织 行 为 ｏｅ ｌｙ在 — 学课 程 双 语 教 学 中应 用 研 究
吴 昊 覃 美绒
综 合 性 、 变 性 和 互 动 性 的 特 点 ， 就 要 求 对 组 织 行 为 学 进 鼓 励 学 生 融 汇 已 学 的 专 业 知 识 ， 时 运 用 正 在 学 习 的 知 识 权 这 同 行 双 语 授 课 的 老 师 在 教 学 过 程 中 采 用 多 种 不 同 的 教 学 方 和 理 论 ， 过 参 与 活 动 ， 身 体 验 ， 方 面 巩 固 知 识 ， 方 面 通 亲 一 一 法 ， 提 高 课 堂 教 学 质 量 。基 于 此 ， 验 式 教 学 成 为 目 前 组 又 发 现 新 问 题 ， 和 谐 有 益 的 环 境 中 积 极 获 取 新 知 识 。 以 体 在 织 行 为 学 课 程 双 语 教 学 中 的 主 流 教 法 。 而 Ｒ ｌ ｐａ ｏｅ ｌｙ作 为 Ｒｏｅｐａ － ｌ ｌ － ｙ运 用 在 组 织 行 为 学 课 程 双 语 教 学 中 ， 具 体 作 用 其 体 验 式 教 学 的 一 种 重 要 的 应 用 方 式 ， 于 教 师 在 教 学 过 程 表 现 在 以下 几 个 方 面 ： 对 中 ， 导学生进 行专业学 习 ， 专业学 习 的 同时让学 生 学 习 引 在 ３ １ 真 实 世 界 的 再 现 ． 语 言 、 取 知 识 有 着 不 可 或 缺 的 作 用 ， 达 到 教 学 要 求 的 一 获 是 组 织 行 为 学 课 程 的 教 学 要 求 它 的 学 生 在 掌 握 相 关 理 论
《组织行为学》试题含答案
《组织行为学》试题含答案
21.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要
主要是()A.安全需要B.地位需要C.情感需要D.权力需要E.实现目标的需要22.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向()A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小23.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有()A.创新功能B.激励功能C.组织功能D.沟通协调功能E.服务功能24.领导权力一般由三
部分构成，它们是()A.资源控制权B.奖惩权C.专长权D.职位权E.个人权25.群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技
术有()A.命名小组法B.头脑风暴法C.电子会议法D.平均化法E.德尔斐法第二部分非选择题三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共
10分)判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“√“，错误的打“某“，在错误下面划“_____“，并改正。
26.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体
中所受到的心理压力是不同的。()27.群体凝聚力与群体生产率的关系取
决于群体的规模。()28.海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激
励理论。()29.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。()30.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。()31.圆式
沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。()32.赫兹伯格的双因素理论认
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案
一、选择题
1. 组织行为学的主要研究对象是什么？
A. 个体行为
B. 团队行为
C. 组织结构
D. 组织文化
2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？
A. 赫兹伯格的双因素理论
B. 马斯洛的需求层次理论
C. 亚当斯的公平理论
D. 斯金纳的强化理论
3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？
A. 权威型、民主型、放任型
B. 任务型、关系型、变革型
C. 指令型、支持型、参与型
D. 传统型、现代型、创新型
4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？
A. 团队角色分配
B. 团队目标设定
C. 个人业绩竞赛
D. 团队决策制定
5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？
A. 创始人的价值观
B. 组织的历史传统
C. 员工的个人信仰
D. 所有上述因素
二、判断题
1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。（）
2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。（）
3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。（）
4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。（）
5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。（）
三、简答题
1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题
1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。
人力资源管理-Unit2-英文-习题与答案
Chapter 2: Equal Opportunity and the Law
Multiple Choice
1.Every time you advertise a job opening, interview, test or select a candidate or
appraise an employee, you should be aware of:
a.equal employment opportunity law
b.anti-discrimination law
c.criminal law
d.both a and b
e.both a and c
(d; moderate)
2.The _____ Amendment to the US Constitution states, “no person shall be
deprived of life, liberty, or property, without due process of the law.〞
a.First
b.Fifth
c.Tenth
d.Thirteenth
e.Fourteenth
(b; moderate)
3.The _____ Amendment to the US Constitution makes it illegal for any state to
“make or enforce any law which shall abridge the privileges and immunities of citizens of the United States.〞
组织行为学英文版习题
Organizational Behavior English Edition Exercise Introduction
Organizational behavior (OB) is a field of study that focuses on how individuals, groups, and organizations behave within the context of the workplace. Understanding OB is important for managers and leaders to improve employee performance and create a positive work environment. This document aims to provide a series of English edition exercises in organizational behavior, which will help readers enhance their knowledge and skills in this area.
Exercise 1: Individual Behavior
1.What are the factors that influence individual
behavior in an organization?
2.Discuss the concept of personality and its impact on
组织行为学双语教学英语部分练习题以及答案
组织行为学双语教学英语部分练习题以及答案
为方便答题，所有判断题目答案附在chapter9后之后
Chapter 1 Introduction to Organizational Behavior
True/False Questions
1. Organizational behavior is the study of human attitudes, behavior, and performance in
organizations.
2. Organizational behavior is the study of values, goals and policies in an organization.
3. The study of organizational behavior focuses on organizations, groups and individuals.
4. Organizational behavior draws on many different business disciplines.
5. Contributions from psychology, sociology, economics and industrial engineering are applied
in organizational behavior theory.
6. Practical experience is more relevant to the study of organizational behavior than research and
英语60题篇-五大行通用-答案
英语60题-五大行通用
答案
一、单项选择
1.【答案】C。解析：考查词性辨析。句意：个人银行部的管理人员训练所有员工礼貌地处理客人的询问。空格处需要填副词修饰动词deal with，故答案选C.courteously “有礼貌地；亲切地”。courtesy作名词时意为“礼貌；好意；恩惠”；作形容词时意为“殷勤的；被承认的；出于礼节的”；courteous adj.有礼貌的；谦恭的。
2.【答案】D。解析：考查形容词辨析。句意：赛克斯女士是一位高效的经理，她总是能够充分利用员工（的优势）。根据句意可知答案选D.effective有效的，起作用的。A.想象的；B.排外的，独有的；C.懒散的。
3.【答案】B。解析：考查谓语动词。句意：邓巴地区几位杰出的商人联合起来成立了邓巴商会。分析题干可知句子缺少谓语动词，首先排除C、D，主语为people，复数，故用have joined。
4.【答案】B。解析：考查固定结构。句意：由于经济衰退，许多小企业在管理预算方面有困难。have difficulty in doing sth.为固定搭配，意为“做……有困难”，in可省略。
5.【答案】D。解析：考查词性辨析。句意：Rudders女士会仔细检查所有的求职申请，以确保我们选出最合适的人选。空格后look through为动词词组，需用副词来修饰。故答案选D。
6.【答案】A。解析：考查名词辨析。句意：订阅一年的《园丁》月刊只需85.5美元，还可免费获赠一双园艺手套。根据句意可知答案选A.subscription订阅（定期刊物）。
组织行为学课程教学大纲(双语)
《组织行为学》(双语)课程教学大纲
课程中文名称（英文名称）：组织行为学(Organizational Behavior）
课程代码：B27052
课程类别：专业课程
课程性质：必修课
课程学时：32
学分： 2
适用专业：人力资源管理专业
先修课程：普通心理学
一、课程介绍
1.分别从个体，群体和组织系统三个层面上帮助读者解释、预测和控制组织行为,内容包括：组织行为学导论、态度和工作满意度、情绪与心境、人格与价值观、知觉与个体决策、激励理论及其应用、群体行为的基本原理、工作团队、沟通、领导力、权力与政治、冲突与谈判、结构与组织行为、组织文化、组织变革等部分。
2。组织行为学是人力资源管理专业本科学生必修的专业课程，它的先修课程为普通心理学。
二、课程教学目的和任务
本课程教学目的是使学生掌握组织行为学的基本知识与发展规律；指导学生阅读相关组织行为学案例,培养学生以现代组织行为学理论为依据，培养学生在团队建设与管理、人际沟通、领导、组织结构设计、组织文化建设、组织变革与发展、跨文化沟通、学习型组织建设等组织行为学的实务能力。
三、课程学时分配、教学内容与教学基本要求
四、教学方法与教学手段
1、阅读:本科程要求学生在阅读教材的基础上，泛读规定的参考教材。老师随堂抽查学生阅读情况。
2、听课：本课程要求学生进课堂听讲全部课程,并做好笔记。听课和笔记情况随时检查，记入平时成绩。
3、辅导：要求学生主动学习,随时提出问题,老师随堂辅导.要求学生与老师建立电话、电子邮箱、QQ、微信联系，交流自学情况。另外，每学期期末集中大型辅导1次。
人力资源管理双语课后习题及翻译
习题及答案
Chapter 01 Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage Answer Key
True / False Questions
1. (p. 5) Companies have historically looked at HRM as a means to contribute to profitability, quality, and other business goals through enhancing and supporting business operations.
FALSE
2. (p. 5) The human resource department is most likely to collaborate with other company functions on outplacement, labor law compliance, testing, and unemployment compensation.
FALSE
3. (p. 6) The three product lines of HR include a) administrative services and transactions, B) financial services, and c) strategic partners.
FALSE
4. (p. 9) The amount of time that the HRM function devotes to administrative tasks is decreasing, and its roles as a strategic business partner, change agent, and employee advocate are increasing. TRUE
《组织行为学》罗宾斯 12版 课后习题答案
第一章什么是组织行为学
一、简答题
1. 从管理者的职能、角色和技能角度，如何理解组织行为学这一概念？
答：管理者的职能包括计划、组织、领导和控制；管理者的角色分为人际角色、信息传递者角色以及决策角色；管理者的技能有技术技能、人际技能和概念技能。其中对人的管理是管理者的职能、角色、技能中的一条共同的主线，不管它被称为管理者的“领导只能”、“人际交往的角色”，还是“人际技能”，显而易见，管理者要想在工作中有效，就必须开发自己的人际交往技能。对于“人际技能”这一概念，普遍用的学科术语就是——组织行为学。
组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。组织行为学的研究涉及到以下领域：①对领导行为的研究，即对领导人个性、行为方式及领导效能等方面的研究，从而形成了丰富的领导理论，有利于实现管理者的领导职能；②对个体行为的研究，包括对人性的认识、对个体心理因素的认识，对人的需要的认识及有关激励理论的研究；对群体行为的研究，主要对群体的功能、分类、压力、规范、冲突、竞争、交流等方面的研究。这些都有利于实现管理者的人际交往角色和人际技能。
概言之，组织行为学就是把研究个体、群体和结构对行为的影响所获的知识加以运用，使管理者的职能、角色和技能更为有实践意义。
2．定义组织行为学，并与管理学进行比较。
答：(1)组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。其含义包含三层：组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性；组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律；组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。
(完整版)组织行为学期末考试试题
组织行为学期末考试试题
第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案 (A) 第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共20小题 每小题1分 共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的 请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )
A.一切人的心理活动
B.一切人的行为
C.一定组织中的人的心理与行为
D.一切人的心理与行为
2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )
A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法
3.在组织行为学中 把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )
A.气质
B.性格
C.能力
D.个性
4.把性格划分为外倾型与内倾型 是依据下列哪类划分标准( )
A.按何种心理机能占优势
B.按思想行为的独立性
C.按心理活动的某种倾向性
D.按人的行为模式
5.在组织行为学中 把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )
A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待
D.角色定式
6.在组织行为学中 把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )
A.群体促进效应
B.社会惰化效应最新
C.协同效应
D.责任分摊效应
7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明 最普通的非正式沟通形式是( )
A.集束式
B.流言式
C.偶然式
D.链式
8.组织行为学研究认为 在人的诸多个性品质之中 决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )
A.聪明能干
B.热情
C.刻苦认真
D.有责任心
9.关于冲突观念的现代观点认为( )
人力资源管理-Unit-英文-习题与标准答案
人力资源管理-Unit-英文-习题与答案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
2
Chapter 2: Equal Opportunity and the Law
Multiple Choice
1.Every time you advertise a job opening, interview, test or select a candidate or
appraise an employee, you should be aware of:
a.equal employment opportunity law
b.anti-discrimination law
c.criminal law
d.both a and b
e.both a and c
(d; moderate)
2.The _____ Amendment to the US Constitution states, “no person shall be
deprived of life, liberty, or property, without due process of the law.”
a.First
b.Fifth
c.Tenth
d.Thirteenth
e.Fourteenth
(b; moderate)
3.The _____ Amendment to the US Constitution makes it illegal for any state to
论组织行为学课程双语课堂中的跨文化教学
ｂ ｌ ｇ ａ ｔａ ｈ ｎ ｎ ｒ ｓ ｕ ｔ ｒ ， ｔ ｉ ａ ｅ ｉｃ ｓ ｅ ｉｎ ｕ ｌ ｅ ｃ ｉｇ ａ ｄ ｃｏ ｓ ｃ ｌ ｅ ｈｓ ｉ ｕ ｐ ｐ ｒ ｄ ｓ ｕ ｓ ｄ ｔ ｅ ｉ ａ ｔｏ ｕ ｔ ｒ ｌｄ ｆ ｒ ｎ ｅ ｎ ｏ ｇ ｎ ｚ ｔ ｎ ｌ ｂ ｈ ｖｏ ｈ ｍｐ ｃ ｆｃ ｌ ａ ｉ ｅ ｅ ｃ ｓ ｏ ｒ ａ ｉａ ｉ ａ ｅ ａ ｉ ｒ ｕ ｆ ｏ ｂ ｌ ｇ ａ ｅ ｃ ｉ ｇ ｎ ｘ ｌｒ ｄ ｔ ｅ ｎ ｃ ｓ ｉ ｏ ｃ ｎ ｕ ｔ ｈ ｉ ｎ ｕ ｌｔａ ｈ ｎ ，ａ ｄ ｅ ｐ ｏ ｅ ｈ ｅ ｅ ｓｔ ｔ ｏ ｄ ｃ ｅ ｉ ｙ ｔ ｃ ｏ ｓ ｃ ｌ ｒｌｔ ａ ｈ ｎ ｎ ｂ ｌ ｇ ａ ｌ ｓ ｆｏ ｇ ｎ ｚ ｔ ｎ ｂ － ｒ ｓ － ｕ ｔ ａ ｅ ｃ ｉ ｇ ｉ ｉ ｎ ｕ ｌｃ ａ ｓ ｏ ｒ ａ ｉ ｉ ｅ ｕ ｉ ａｏ
一
、
双语教 学与跨 文化 的关 系
关键词 ： 文化 ； 跨 双语教 学 ； 织行 为 学 组 中图分类号 ： ４ 文献标识码 ： Ｇ４ Ａ 文章编号 ：０ ５ ９ ３ ２ １ ）９ Ｏ 】— ２ １０ — １Ｘ（ ０ ２ ０ 一 ｌ６ ０
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Chapter 1 Introduction to Organizational Behavior
True/False Questions
anizational behavior is the study of human attitudes, behavior, and performance in
organizations.
anizational behavior is the study of values, goals and policies in an organization.
3.The study of organizational behavior focuses on organizations, groups and individuals.
anizational behavior draws on many different business disciplines.
5.Contributions from psychology, sociology, economics and industrial engineering are applied
in organizational behavior theory.
6. Practical experience is more relevant to the study of organizational behavior than research and
theory.
7. Scientific management involves the study of work processes to make them more efficient.
8.Efficiency and quality can be improved by studying work processes.
9.Administrative management proposes that a manager’s job include the basic functions of
planning, organizing, commanding, coordinating and controlling.
anizations could reduce conflict by getting employees and managers focused on shared
goals.
Short Answer Questions
1._____________ consists of the actions and interactions of individuals and groups in organizations.
Answer: organizational behavior (OB)
2.A social entity that is goal directed and deliberately structured is known as a(n)_____________. Answer: organization
3._____________ is a school of management that involves developing a standard method for performing each job, training workers, and offering wage incentives.
Answer: scientific management
4.The _____________ school of management explores ways managers can influence productivity through human relations.
Answer: human relations
Essay Questions
1.Describe the various management schools of thought.
Answer:
•Scientific management—developed a standard method for performing each job, trained workers in the standard, eliminated interruptions, and offered wage incentives.•Administrative management—identified what structured would be most efficient in a given environment and advocated putting policies and procedures into writing.
•Human relations school—explored way managers could influence productivity by
establishing positive relationships with employees.
•Management science—applies scientific method and mathematical models to management problems.
•Open systems—describes organizations as systems that interact with their environment, transforming inputs into outputs.
•Sustained competitive advantage—focuses on the means organizations can create to sustain an advantage over competitors.
2.Outline the assumptions about employees identified as Theory X and Theory Y.
Answer:
•Theory X assumes workers dislike their work and must be coerced into doing it.
•Theory Y assumes that work is a natural part of employees’ lives and that employees will be industrious and creative if they are committed to their work.
3.Identify and discuss five core values of Total Quality Management.
Answer: There are ten core values with descriptions offered in Exhibit 1.3, page 15. Use this table to guide your grading of the question.
4.Identify and discuss the four management functions. Which function is most important
and why?
Answer:
Planning—defines goals and determines how to achieve them
Organizing—assigns tasks, delegates responsibility, and allocates resources.
Leading—use of influence to inspire and empower others to work toward the organizational goals.
Controlling—measures performance to its objectives.
The most important function is planning because it influences all the other functions in how each function is administrated.
Chapter2
Individual Differences
True/False Questions
1.Productivity, innovativeness, creativity, and other organizational outcomes are influenced by how employees behave.
2.People are an organization’s most valuable resource and are least likely to cause problems.
3.Individual differences do not influence whether a person will be able to successfully perform
a job.
4. A psychological contract describes what an employer expects from the employee and what the employee will contribute based on these expectations.
5. A psychological contract outlines what an employee expects to contribute and what the organization will provide to the employee for these contributions.