第十步 开办企业
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简答创办你的企业第一至第十步的主要内容。
从点子到实现：创办企业的十大步骤
创办一家企业需要经历许多步骤和决策，以下是创办企业的十大步骤：
1. 初步想法：将您的想法和创新点子记录在一起，并进行初步调研以了解是否有市场需求。
2. 制定商业计划书：编写详尽的商业计划书，涵盖您的财务、市场调研结果、营销策略、公司文化、目标市场以及组织架构等。
3. 融资：确定公司所需的资金数量，选择合适的融资方法，如银行贷款、天使投资人、风险投资人或众筹。
4. 注册公司：选择公司类型（如有限责任公司、股份有限公司）并进行注册。
5. 寻找合适的地点：确定公司面积、位置和租金等要素，以确保将来的运营顺畅。
6. 招聘团队：招募合适的人才并培训他们，让团队朝着共同的目标努力。
7. 推销产品或服务：制定品牌推广计划并开始将产品或服务推向市场。
8. 建立客户关系：积极与客户沟通并解决客户的问题，增强客户忠诚度。
9. 改进：时刻寻求改进，了解客户需求，调整商业模式以及产品
服务策略等。
10. 扩展业务：通过市场拓展、收购、合并或增加产品线等途径，进一步扩展企业。
上述步骤只是创办企业过程中的基础，切实执行它们并做好每个
细节，才能让企业茁壮成长。
10第十步 开办企业-SYB创业培训
第十步小结
参加培训以来，大家经历这样的一个过程： 从“能不能当老板”到“想当老板”再到 “要当老板”。 通过培训之后认为自己“能当老板”；并 且向着“当好老板”一步一步向前走去。 回顾一下这十步历程：
第一步：办个什么样的企业？（第1章）我能创业吗？（第2章） 第二步：我进行了市场调查和分析吗？（第3、4章） 我有没有信心创业？（第5章） 第三步：我办的企业有市场机会吗？ 第四步：我怎么样组织我的企业？ 第五步：办个什么性质的企业最合适呢？ 第六步：当了老板，我要承但什么责任？
第十步 开办企业
学习目的：
创办成立一个企业有许多繁琐具体的工 作要做，创业者要有足够的准备。 开业了，把创业计划修订成经营发展计 划。
一、企业的日常活动(讨论)
1、监督和管理员工：积极性、工作质量 和工作效率。 一定要重视员工利益！ 2、材料采购和选择服务：渠道、存货 3、生产管理：流程、数量和质量 4、服务顾客：顾客就是上帝 5、控制成本：利润=收入- 成本 6、制定价格：价格一定要合理 7、业务记录：特别是财务
二、下一步做什么？
开业之后就进入了日常的经营活动，努 力达到销售预测中的利润指标，在开业 一段时间以后，一般三个月到半年，就 会从经营中发现开张以来的变化，概括 地讲不外乎三种情况： 讨论
1、经营顺利，达到了预期的销售目标，市 场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。 业主有加速发展企业的愿望。 2、经营情况如预期的那样，生存没有问题。 但要进一步发展，仍希望有所改善。 3、业绩很差，市场份额萎缩，前途堪忧。 如何应付面临的危机呢？
第七步：我有多少钱来办企业？
第八步：我的企业能ห้องสมุดไป่ตู้钱吗？
第九、十步：作个计划再考查考查，行的话，就全身心地去实践！
创业指导第七讲(9、10步)开办企业
第十步 开办你的企业
河北大学 黄增瑞
联系电话：0312--5971149 E----mail: huangzengrui@
开办企业
企业一旦运转起来，你每天的 工作都会非常繁重。你要了解怎样 处理日常企业管理工作，如何管理 好一个企业远比书本上介绍的要复 杂得多，因此你每天都要学习新知 识！
你将会使第一次的客户等于永久 的客户！ 如 果 你 能 使 5% 的 客 户 成 为 你 公 司 的 回头客，你的收入就会增加一倍！
接待”难对付”客户技巧：
1. 让客户发泄； 2. 避免消极对待情绪，消除对客 户的成见； 3. 对客户表示理解与同情； 4. 开始积极地解决问题； 5. 找出双方同意的解决方案； 6. 跟踪解决问题的过程。
员工安全（下）
国家规定了职业安全与卫生的最低要求，如 果企业违规，不仅给别人带来伤残的痛苦， 而且还要承担发放抚恤金的费用。
2、采购存货、原材料或服务
所有的企业都买进卖出。零售商从批发商 处来买商品，然后卖给顾客。批发商从制 造商处进货卖给零售商。制造商从不同渠 道采购原材料制成产品卖给顾客。服务行 业的经营者买来设备和材料，然后出售他 们的服务。
2、你的企业能否赢利（下）
创业的收益起码要够支付你的工资，给自己 定的工资报酬应该和你投入企业的时间、你 的能力和所担负的责任相称，它等于想你雇 别人来组你的工作时候付的工资。
除了你的工资之外，你的投资还应带回来利 润回报。
3、你有足够的资金来办企业吗
你的现金流量表显示了企业现金收入和支出和动态。 你要有足够的现金去支付到期的帐单。即使企业有销售收 入，但如果周转资金不足，企业也会倒闭。
6、制定价格
你要为你的产品或服务制定合适的价格， 使你的产品或服务能产生利润，又具有相 当的竞争力。
SYB-第十步资料
通俗易懂； 灯箱、广告牌、宣传栏的设置要遵守交通
法规或城管条例。
2020/7/3
11
４、资金筹集
白雪与小兰的共同志向，使得她们 合作在武夷山风景区落实了一块空地， 建起了一幢农家风格的旅馆，遗憾的是 旅馆前后有各５００平方米的空地闲置 着，而园林部门规定，空地必须搞好绿 化。此时白雪与小兰的资金已用光了。
然而，电焊工甲干活质量好，但速度慢； 电焊工乙则正好相反；电焊工助手愿意帮甲而 不愿意帮乙，使钢门的产量和质量都难以保证。
如果你是老板，该如何解决问题呢？
2020/7/3
14
接上页：
另外，月初有一装潢公司找上门，要 求定货15扇门，交货期为一个月，价格却 只能出到1200元，当月陈立华的钢门定单 已有7扇门。该不该接这笔生意？
2020/3
6
一般选址原则：
零售和服务业的场地：是否临街临道，是否人口稠密； 是否在车站、机场、码头附近；是否靠近居民区；是 否靠近机关、学校、大型企事业单位；是否考虑当地 的购买能力；仓储是否方便等。 批发商的营业场地：应尽量靠在或设在专项性成行成 市的地方。批发商的特点是数量大而利润薄，因此要 保证生意量，即有稳定的众多客户,切忌单打独斗。 设厂的地点：应考虑与市场距离、劳工来源、薪资水 平、原料来源等各项因素。一般在工业区或开发区设 厂的条件较完善，小型企业可借大工厂的厂房、设备， 可避免环境影响。
我的创业一定会成功!!!
2020/7/3
4
开办企业会遇到的…...
选址； 企业登记； 门面设计与装潢； 资金筹集； 招募员工； 购买设备和材料； 寻找顾客； ……
什么都要我去做啊！
2020/7/3
5
1、选址考察的内容
相关的成本开支情况分析（房租、费用、税收 等）； 基本设施情况分析（交通设施、公用设施、商 用设施等） 当地员工素质的分析（员工的来源与素质以确 定适合开设何种企业）； 地方政府的政策和规定分析； 人口资料分析（人口数量、收入与消费状况、 职业分布、文化层次等）。
法规或城管条例。
2020/7/3
11
４、资金筹集
白雪与小兰的共同志向，使得她们 合作在武夷山风景区落实了一块空地， 建起了一幢农家风格的旅馆，遗憾的是 旅馆前后有各５００平方米的空地闲置 着，而园林部门规定，空地必须搞好绿 化。此时白雪与小兰的资金已用光了。
然而，电焊工甲干活质量好，但速度慢； 电焊工乙则正好相反；电焊工助手愿意帮甲而 不愿意帮乙，使钢门的产量和质量都难以保证。
如果你是老板，该如何解决问题呢？
2020/7/3
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接上页：
另外，月初有一装潢公司找上门，要 求定货15扇门，交货期为一个月，价格却 只能出到1200元，当月陈立华的钢门定单 已有7扇门。该不该接这笔生意？
2020/3
6
一般选址原则：
零售和服务业的场地：是否临街临道，是否人口稠密； 是否在车站、机场、码头附近；是否靠近居民区；是 否靠近机关、学校、大型企事业单位；是否考虑当地 的购买能力；仓储是否方便等。 批发商的营业场地：应尽量靠在或设在专项性成行成 市的地方。批发商的特点是数量大而利润薄，因此要 保证生意量，即有稳定的众多客户,切忌单打独斗。 设厂的地点：应考虑与市场距离、劳工来源、薪资水 平、原料来源等各项因素。一般在工业区或开发区设 厂的条件较完善，小型企业可借大工厂的厂房、设备， 可避免环境影响。
我的创业一定会成功!!!
2020/7/3
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开办企业会遇到的…...
选址； 企业登记； 门面设计与装潢； 资金筹集； 招募员工； 购买设备和材料； 寻找顾客； ……
什么都要我去做啊！
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5
1、选址考察的内容
相关的成本开支情况分析（房租、费用、税收 等）； 基本设施情况分析（交通设施、公用设施、商 用设施等） 当地员工素质的分析（员工的来源与素质以确 定适合开设何种企业）； 地方政府的政策和规定分析； 人口资料分析（人口数量、收入与消费状况、 职业分布、文化层次等）。
企业开办流程的步骤
企业开办流程的步骤第一步：确定经营范围和类型在创业者决定开办企业之前，首先需要确定企业的经营范围和类型。
不同的经营范围和类型将会影响到后续的注册手续和监管要求。
第二步：取得公司名称核准通知书在确定了企业的经营范围和类型之后，创业者需要前往当地的工商行政管理部门或者在线平台进行公司名称的申请。
通过审核后，将会收到公司名称核准通知书。
第三步：制定合伙协议或公司章程如果是合伙企业，创业者需要和合伙人一起制定合伙协议；如果是有限责任公司，创业者需要制定公司章程。
这些文件将详细规定企业的经营范围、股权结构、管理方式等内容。
第四步：缴纳注册资本根据公司类型和经营范围的不同，注册资本的要求也会有所不同。
创业者需要将注册资本存入指定的银行账户，并取得银行出具的资金证明。
第五步：办理工商登记准备好公司名称核准通知书、资金证明、合伙协议或公司章程等相关文件后，创业者可以前往当地的工商行政管理部门进行工商登记。
在登记过程中需要填写信息、提交资料，并缴纳相关费用。
第六步：申请税务登记在工商登记完成后，创业者需要向当地税务部门申请税务登记。
税务登记主要包括增值税、企业所得税、个人所得税等税种的申报和登记。
第七步：领取营业执照办理工商登记和税务登记后，创业者将会获得营业执照。
营业执照是企业合法经营的凭证，也是企业参与市场经济活动的必备证件。
第八步：申请经营许可证根据企业的经营范围和类型，创业者可能需要向相关主管部门申请经营许可证。
经营许可证是企业进行经营活动的必需文件，没有经营许可证将无法合法经营。
第九步：开设银行账户在取得营业执照和经营许可证后，创业者需要前往银行开设企业银行账户。
企业银行账户是企业日常资金往来的必需工具。
第十步：申请其他许可、证照根据企业的具体情况，创业者可能需要向其他相关主管部门申请其他许可、证照，如安全生产许可证、卫生许可证等。
此外，企业开办流程还可能涉及到相关部门的验收、备案等环节，具体操作以当地政策和规定为准。
SYB创业培训第十步开业准备
第六步：认真考虑我当老板的法律环境和你的责任。
第七步：预测启动资金需求。
第八步：这个企业能钱赚吗？制定合理的价格，预测 销售收入，制定销售和成本计划。
第九步： 作个计划再考察考察，行的话，就全身心地 去实践。
第十步： 判断你的企业能否生存：开办企业。
现代企业良好运行的五大原则
一、企业的理财能力要大于筹资能力.
请学员自由发言讨论。并由教员作讨 论总结，同时向学员讲述培训后继续支 持服务的办法。
第十步 :小 结
从“想当老板”到“要当老板”，学习之后认为自 己“能当老板”，并且向着“当好老板”一步一步向 前走去。回顾一下这十步的历程： 第一步：自我评估，我能创业吗？ 第二步：办个什么企业呢？要有一个好的构思。 第三步：市场容纳我办办的企业吗？评估你的市场。 第四步：企业的人员和组织。 第五步：选择一种企业的法律形态。
常见的促销方法：
广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、 广告牌、传单进行产品介绍……
公共关系：通过政府机构、社会团体、社 会名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和 产品； 交易折营扣业、推津广贴：、赠展品览、会优、惠交券易、会现、场竞展赛示等、。附送礼品、
人员推销：直接与潜在客户接触，以谈话方式开始 到示范和表演，达到推销目的。
第十步:开办企业
学习内容
在本次课结束时，大家能：
1、给创业者“点火、泼水”，消除认 识上的误区，树立正确理念，给创业者以信 心，帮助创业者做好充分的精神准备。
2、让创业者懂得日常的经营管理事务。 3、明确要经营好一个企业，业主须不 断提高企管能力、不断改善经营。
第十步 开办企业
一、企业的日常活动 营销管理 生产管理 财务管理 人力资源管理 制订企业未来的计划
SYB创业培训课件(大学生版)第十步 -
• 2、好的开头就成功了一半，重视创业之初
• 3、抢先一步就能赢，树立竞争意识
• 4、每个员工都是您的智囊，要善于与员工沟通， 善于吸收
2020年7月24日
中国创业培训
6
• 5、不断创新是企业发展的推动力，要有创新 意识
• 6、公平对等、充分尊重是管理的至高准则。
• 充分尊重、公平对等是最高原则。
电脑查询，确定自己拟定的名称是否与别人已注册的企业名称
相重复，即“名称查重”。所以，在拟定企业名称的时候，最好
多拟定2～3个备用，做到有备无患、少跑冤枉路。按照国家有
关法律规定，企业名称具有专用性和排它性，一旦核准登记，
在规定的范围内享有专用权，受法律保护，其它单位和个人不
得与之混用或假冒其名称。另外，名称要符合有关法律的规定，
•8、策划广告宣传;
• 2、筹集启动资金； • 9、办理供水供电和通讯;
• 3、取名;
• 10、招募并培训员工;
• 4、办理注册手续;
• 11、办保险
• 5、了解政策;
• 12、购买存货(零售业)
• 6、门面设计与装潢； • 原材料(制造业)
• 7、购买设备和材料; • 服务产品用具(服务业) • 13、寻找顾客；
13
• （4）名字不要太长，一般不超过四个字
•
如国内知名企业“海尔”、“长虹”、“康隹”等。
• （5）小企业的名字应该易读、易写、易记，用词不可生 僻拗口，也不要落俗套、随大流
•
有的老板，专门要给自己的小企业起一个古里古怪、
读起来别别扭扭的名字，这实在不是一个聪明之举。
• （6）小企业的名字要适合消费者的口味
2020年7月24日
中国创业培训
• 3、抢先一步就能赢，树立竞争意识
• 4、每个员工都是您的智囊，要善于与员工沟通， 善于吸收
2020年7月24日
中国创业培训
6
• 5、不断创新是企业发展的推动力，要有创新 意识
• 6、公平对等、充分尊重是管理的至高准则。
• 充分尊重、公平对等是最高原则。
电脑查询，确定自己拟定的名称是否与别人已注册的企业名称
相重复，即“名称查重”。所以，在拟定企业名称的时候，最好
多拟定2～3个备用，做到有备无患、少跑冤枉路。按照国家有
关法律规定，企业名称具有专用性和排它性，一旦核准登记，
在规定的范围内享有专用权，受法律保护，其它单位和个人不
得与之混用或假冒其名称。另外，名称要符合有关法律的规定，
•8、策划广告宣传;
• 2、筹集启动资金； • 9、办理供水供电和通讯;
• 3、取名;
• 10、招募并培训员工;
• 4、办理注册手续;
• 11、办保险
• 5、了解政策;
• 12、购买存货(零售业)
• 6、门面设计与装潢； • 原材料(制造业)
• 7、购买设备和材料; • 服务产品用具(服务业) • 13、寻找顾客；
13
• （4）名字不要太长，一般不超过四个字
•
如国内知名企业“海尔”、“长虹”、“康隹”等。
• （5）小企业的名字应该易读、易写、易记，用词不可生 僻拗口，也不要落俗套、随大流
•
有的老板，专门要给自己的小企业起一个古里古怪、
读起来别别扭扭的名字，这实在不是一个聪明之举。
• （6）小企业的名字要适合消费者的口味
2020年7月24日
中国创业培训
SYB创业培训全课件第十步--如何开办你的企业？(2013-大学生新教材)
10/20/2013 SYB创业培训 5
小企业发展阶段
SIYB体系与功能
扩大你的企业 （EYB） 改善你的企 业（IYB）
扩大 巩固 创办 准备
产生你的业想 法（GYB）
10/20/2013 SYB创业培训
创办你的企业 （SYB）
企业发展时间
6
SYB是SIYB品牌的组成之一 是为创业的小老板量身打造的培训项目。
25
1、什么是企业？
企业
以盈利为目的从事商品 生产和交换活动的经济组织。 要点说明：
1 以营利为目的 2 从事商品生产经营或服务 3 社会经济组织
10/20/2013
26
企业经营循环过程
商品流
供应商
（市场）
企业
顾客
（市场）
现金流
10/20/2013 27
经营核算 （1）商品流：进 - 存 - 销 （2）现金流：
？）
第八步：制定价格、制定销售和成本计划。（企业能钱赚吗？） 第九步：
做创业计划书，判断你的企业能否生存。
第十步：开办企业的管理工作。
10/20/2013
SYB创业培训
13
培训后的支持服务
1、政府提供小额担保贷款 2、开办企业诊室 ，开展个人咨询 3、组建改善企业小组、学员联谊 会、创业协会。
供需矛盾突出，结构比例失衡 灵活和非正规就业突显
如何创业？
创业者通常遇到的问题是：
我想创业，但不 知道从何入手？ 我有资金，但不 知道干个什么项 目合适？
10/20/2013 SYB创业培训 4
什么是SIYB和SYB？
SIYB(创办和完善你的企业)起源于瑞典， 上世纪70年代开始叫“看管你的企业”，由于 开发的教材取得了成功，1977年瑞典与ILO （国际劳工组织）合作改编为IYB（改善你的 企业）。到90年代ILO在斐济做培训时开发出 SIYB的新成员SYB（创办你的企业）。1998年 在SIYB中又衍生了GYB（产生你的创业想法）。 2003年ILO又在斯里兰卡开发了EYB（扩大你的 企业）。
小企业发展阶段
SIYB体系与功能
扩大你的企业 （EYB） 改善你的企 业（IYB）
扩大 巩固 创办 准备
产生你的业想 法（GYB）
10/20/2013 SYB创业培训
创办你的企业 （SYB）
企业发展时间
6
SYB是SIYB品牌的组成之一 是为创业的小老板量身打造的培训项目。
25
1、什么是企业？
企业
以盈利为目的从事商品 生产和交换活动的经济组织。 要点说明：
1 以营利为目的 2 从事商品生产经营或服务 3 社会经济组织
10/20/2013
26
企业经营循环过程
商品流
供应商
（市场）
企业
顾客
（市场）
现金流
10/20/2013 27
经营核算 （1）商品流：进 - 存 - 销 （2）现金流：
？）
第八步：制定价格、制定销售和成本计划。（企业能钱赚吗？） 第九步：
做创业计划书，判断你的企业能否生存。
第十步：开办企业的管理工作。
10/20/2013
SYB创业培训
13
培训后的支持服务
1、政府提供小额担保贷款 2、开办企业诊室 ，开展个人咨询 3、组建改善企业小组、学员联谊 会、创业协会。
供需矛盾突出，结构比例失衡 灵活和非正规就业突显
如何创业？
创业者通常遇到的问题是：
我想创业，但不 知道从何入手？ 我有资金，但不 知道干个什么项 目合适？
10/20/2013 SYB创业培训 4
什么是SIYB和SYB？
SIYB(创办和完善你的企业)起源于瑞典， 上世纪70年代开始叫“看管你的企业”，由于 开发的教材取得了成功，1977年瑞典与ILO （国际劳工组织）合作改编为IYB（改善你的 企业）。到90年代ILO在斐济做培训时开发出 SIYB的新成员SYB（创办你的企业）。1998年 在SIYB中又衍生了GYB（产生你的创业想法）。 2003年ILO又在斯里兰卡开发了EYB（扩大你的 企业）。
SYB创业培训第十步
创业没有终点，我们永远在路上！
2020/5/19
18
课程回顾
需要多少启动资金 法律责任
制定利润计划
法律形态
祝你成功
人员组织
有无市场
企业构思 是否适合
!!
内蒙古 乌兰浩特市
陈志波
3
祝各位创业成功！ 谢谢大家！
2020年5月19日
SIYB 中国项目
20
现代企业良好运行的五大原则
一、企业的理财能力要大于筹资能力.
1、利润最大化 2、销售中回款是第一要务(赊销警戒线) 3、商品生命周期不同阶段采用不同的营销策略
二、企业的销售功能要大于制造功能.先开 发市场再考虑产品
三、企业的无形资产(声誉、形象、商标、 营销网络)要大于有形资产（设备、产品等）
四、法制力量大于人治力量 五、人力资本要大于实物资本.
二、下一步做什么？
开业一段时间后（一般三个月到半年）， 就会从经营中发现开张以来的变化，概括地 讲不外乎三种情况：
（1）经营顺利，达到了预期的销售目标， 市场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。 业主有加速发展企业的愿望。
2020/5/19
8
（2）经营情况如预期的那样，生存没 有问题。希望有所改善。
Start Your Business
SYB创业培训
第十步 开办企业
2020年5月19日
SIYB 中国项目
2
教学目的
·了解创办企业后，还有许多具体繁琐 的工作要做
·了解创办企业后，还要不断学习，不断 修改完善创业计划书
2020年5月19日
SIYB 中国项目
3
一、企业的日常活动
·企业类型不同，日常活动也不同（讨论）
2020/5/19
18
课程回顾
需要多少启动资金 法律责任
制定利润计划
法律形态
祝你成功
人员组织
有无市场
企业构思 是否适合
!!
内蒙古 乌兰浩特市
陈志波
3
祝各位创业成功！ 谢谢大家！
2020年5月19日
SIYB 中国项目
20
现代企业良好运行的五大原则
一、企业的理财能力要大于筹资能力.
1、利润最大化 2、销售中回款是第一要务(赊销警戒线) 3、商品生命周期不同阶段采用不同的营销策略
二、企业的销售功能要大于制造功能.先开 发市场再考虑产品
三、企业的无形资产(声誉、形象、商标、 营销网络)要大于有形资产（设备、产品等）
四、法制力量大于人治力量 五、人力资本要大于实物资本.
二、下一步做什么？
开业一段时间后（一般三个月到半年）， 就会从经营中发现开张以来的变化，概括地 讲不外乎三种情况：
（1）经营顺利，达到了预期的销售目标， 市场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。 业主有加速发展企业的愿望。
2020/5/19
8
（2）经营情况如预期的那样，生存没 有问题。希望有所改善。
Start Your Business
SYB创业培训
第十步 开办企业
2020年5月19日
SIYB 中国项目
2
教学目的
·了解创办企业后，还有许多具体繁琐 的工作要做
·了解创办企业后，还要不断学习，不断 修改完善创业计划书
2020年5月19日
SIYB 中国项目
3
一、企业的日常活动
·企业类型不同，日常活动也不同（讨论）
第十步：创办你的企业
（4）、要满足员工的精神需要
你把员工雇来一起经营企业谋求利润，那么除了合
理地分配工作给他们做，并要求他们按质按量在一定时 间内做好之外，还必须细致地了解每个员工的种种需求 。 凡是员工合理的需要，你都应该尽量合理地加以满 足。作为老板要善于与员工相处，共艰辛、共快乐。员 工做事，老板做人。
（5）、要量才施用，人尽其才，公平考核和评价员工 公平地考核和评价员工是重要的激励机制，对员工 的考核要有依据，评价要客观，应以工作业绩为主，为
分组讨论：
1、监督管理员工 2、采购存货、原材料或服务 3、生产管理
4、为顾客服务
1、监督管理员工
建立团队意识；
重视员工培训； 业绩与效益挂钩；
重视劳动保障；
做员工的表率。 记住：你的企业的成功是由所有员工的整体业绩带来的， 如果员工的技能不足、积极性不高、配合不当，即便你有一个 好的企业构思，最终也无法成功，所以要非常重视对员工的培
此，要做好日常经营和员工情况的记录。
考核评价内容一般包括：
单位时间工作量； 工作态度； 顾客的反映； 业务量增长情况； 完成任务的质量； 出勤率； 工作进步程度； 掌握新技术的能力等。
考核评价的标准，最好在工作之初就确定下来，并 明确地告诉员工，使他们知道自己能干什么？该干什么 ？怎么干？从而最大限度地发挥出他们的才能和潜力。
（1）、做好业务记录的重要性：
（2）、多数小企业都请不起全时会计，业主应采用
一种简单的方法记帐：
10、组织办公室工作
办公室包括企业经营过其目标是保证企业的正常 运营和持续发展。
（1）、办公室是你的信息中心和工作场所。
（2）、办公室应有： A、你搞好管理所需的办公用品、设备。 B、带醒目企业标志的办公文具。
第十步如何开办你的企业
2024/3/16
30
2、每日开店前、后应做的工作
对于不同企业，开店前与开店后的工作各有 不同，我们以小卖部零售店为例，来看看应做哪 些日常工作：
(1) 开店前应做好的准备工作
•清扫店外周围及道路； •清扫店内杂物，用湿拖布清扫地面； •清扫柜台、货架，擦拭门窗玻璃； •注意商品及商品卡上是否有污秽，同时注意价格 标签是否放正； •特别注意玻璃制品或样品柜上是否沾上手的痕迹；
2024/3/16
32
• 在店内准备一些空箱或进货的大纸箱或大袋子， 以便顾客需要时能派上用场；
• 准备一些包装纸、绳索、胶带、剪刀等常用小 东西；
• 准备好充足的零钱，备好收据、发票、记账簿、 收银盒、印章等；
• 店员的仪表及服装要大方得体，店员切忌汗臭、 口臭及腋臭；
• 将某种产品的广告画Байду номын сангаас贴好。
2024/3/16
24
为客户服务是你非常重要的工作，你要努 力使现有的和潜在的客户了解企业的产品和服 务，你必须做好宣传：
•在报纸或杂志上作广告；
•散发传单或小册子；
•散发名片； •在橱窗和公共场所摆放广告招牌等。
2024/3/16
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(5) 控制成本（利润最大化）
控制经营成本是创业者开业经营成功的关 键。作为业主，你要彻底了解生产成本或进货 成本，这有助于你制定价格、获取利润。
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⑥要重视员工的安全
作为业主，你要对由于安全措施不够所引起 的伤残和疾病负责任。所以，要保护好你的员工， 防止他们发生工伤事故，其中主要是改善不良的 工作条件。例如，降低噪声，提高照明度，清除 有害液体或气体等。
国家规定了职业健康及安全的最低要求，如 果企业违规，不仅给别人带来伤残的痛苦，你还 要承担沉重的抚恤金。事实上，关心员工的安全， 不仅有利于员工的积极性和健康，最终还降低了 企业的费用。
简答创办你的企业第一至第十步的主要内容
简答创办你的企业第一至第十步的主要内容
1. 商业计划书准备：编写详细的商业计划书，明确企业的目标、市场定位、组织架构、财务计划等内容。
2. 融资方案制定：确定融资渠道和方式，包括自筹资金、股权融资、公募和私募债券融资等。
3. 注册公司：选择公司类型（如有限责任公司或股份有限公司），完成公司注册过程，取得营业执照。
4. 税务申报：办理税务登记，按照规定缴纳税款。
5. 建立企业架构：确定公司组织架构，制定人力资源管理制度。
6. 培养团队：招聘符合企业需要的优秀人才，设计员工培训计划和晋升普遍。
7. 设计品牌识别系统：制定公司品牌识别规则和设计企业标志。
8. 确认营销策略：制定企业的营销策略和销售计划，打造公司品牌。
9. 寻找合适的营业场所：选择符合企业需要的场所，租赁或购买建筑物或土地。
10. 开展业务：开始推销公司的产品或服务，不断改进和提高
企业的竞争力。
SYB创业培训教学课件之第十步
企业的日常管理工作
5、控制成本
作为企业主 一是，要清楚你的生产成本或进货成本，并把成本维持在最底限度 二是，成本信息来自财务会计系统，即使是最简单的财务记录，也能提供计算成本的依据 三是，企业成本是企业的主要支出，合理控制成本能有效提高利润
企业日常活动
企业的日常管理工作
6、制定价格 衡量价格是否合理的依据是
制订下一步计划
企业日常活动
企业的日常管理工作
思考一下企业的日常工作都有哪些？
（头脑风暴）
企业日常活动
企业的日常管理工作
销售 成 采购 本 生产管理 人员管理 控 交税 确 库存管理 制 定 交纳水、电费用 市场调查 价 防治污染 格
促销
研 究 新 寻找替代品 技 术 防止浪费
企业日常活动
企业的日常管理工作
不同类型的企业日常工作有哪些侧重？
贸易企业：销售、采购、记账、管理店员 服务企业：促销、完成服务任务、管理激励员工、采购、控制成本 制造企业：按照生产能力接受订单、安排生产、采购原材料、生产控制、成本控制、质量控制、销售 农林牧渔企业：采购原材料、控制成本、定价、疾病防治
企业日常活动
企业的日常管理工作
各类企业共同的工作
管理员工 采购和存货管理 生产管理 促销 控制成本 制定价格 业务记录 组织办公室工作
售工作无章可依，还会提供暗箱操作的温床，增加了营私舞弊的可能性。 三是，流动资金占用额高。因库存量大，导致流动资金占用额高，有的企业存货储备要占到流动资金总额的60%以上，给企业流动 资金周转带来很大的困难。 四是，非正常存货储备量影响了正常的存货储备量。为控制流动资金占用额，在日常存货管理中尽量降低库存占用量，减少进货量， 从而影响了正常生产经营所需要的合理存货储备量。 五是，管理不到位。毁损待报废、超储积压存货储备每年一次的清产核资中都上报却没有处理，致使毁损待报废、超储积压存货储 备量像滚雪球一样越滚越大，问题严重 六是，由于存货不仅在企业营运资本中占很大比重，而且又是流动性较差的流动资产，存货管理往往成为少数人用来调节利润、偷 逃国家税费的调节器
5、控制成本
作为企业主 一是，要清楚你的生产成本或进货成本，并把成本维持在最底限度 二是，成本信息来自财务会计系统，即使是最简单的财务记录，也能提供计算成本的依据 三是，企业成本是企业的主要支出，合理控制成本能有效提高利润
企业日常活动
企业的日常管理工作
6、制定价格 衡量价格是否合理的依据是
制订下一步计划
企业日常活动
企业的日常管理工作
思考一下企业的日常工作都有哪些？
（头脑风暴）
企业日常活动
企业的日常管理工作
销售 成 采购 本 生产管理 人员管理 控 交税 确 库存管理 制 定 交纳水、电费用 市场调查 价 防治污染 格
促销
研 究 新 寻找替代品 技 术 防止浪费
企业日常活动
企业的日常管理工作
不同类型的企业日常工作有哪些侧重？
贸易企业：销售、采购、记账、管理店员 服务企业：促销、完成服务任务、管理激励员工、采购、控制成本 制造企业：按照生产能力接受订单、安排生产、采购原材料、生产控制、成本控制、质量控制、销售 农林牧渔企业：采购原材料、控制成本、定价、疾病防治
企业日常活动
企业的日常管理工作
各类企业共同的工作
管理员工 采购和存货管理 生产管理 促销 控制成本 制定价格 业务记录 组织办公室工作
售工作无章可依，还会提供暗箱操作的温床，增加了营私舞弊的可能性。 三是，流动资金占用额高。因库存量大，导致流动资金占用额高，有的企业存货储备要占到流动资金总额的60%以上，给企业流动 资金周转带来很大的困难。 四是，非正常存货储备量影响了正常的存货储备量。为控制流动资金占用额，在日常存货管理中尽量降低库存占用量，减少进货量， 从而影响了正常生产经营所需要的合理存货储备量。 五是，管理不到位。毁损待报废、超储积压存货储备每年一次的清产核资中都上报却没有处理，致使毁损待报废、超储积压存货储 备量像滚雪球一样越滚越大，问题严重 六是，由于存货不仅在企业营运资本中占很大比重，而且又是流动性较差的流动资产，存货管理往往成为少数人用来调节利润、偷 逃国家税费的调节器
SYB创业培训第十步：如何开办你的企业
你把员工雇来一起经营企业谋求利润，那么 除了合理地分配工作给他们做，并要求他们按 质按量在一定时间内做好之外，还必须细致地 了解每个员工的种种需求。
凡是员工合理的需要，你都应该尽量合理地 加以满足。作为老板要善于与员工相处，共艰 辛、共快乐。员工做事，老板做人。
2020年11月6日
SIYB中国项目
21
⑤要量才施用，人尽其才，公平考核和 评价员工
公平地考核和评价员工是重要的激励机制， 对员工的考核要有依据，评价要客观，应以工 作业绩为主，为此，要做好日常经营和员工情 况的记录。
2020年11月6日
SIYB中国项目
22
考核评价内容一般包括：
·单位时间工作量；
·完成任务的质量；
·工作态度； ·出勤率；
·顾客的反映；
·工作进步程度；
·业务量增长情况； ·掌握新技术的能力等。
考核评价的标准，最好在工作之初就确定下来，并明 确地告诉员工，使他们知道自己能干什么？该干什么 ？怎么干？从而最大限度地发挥出他们的才能和潜力 。
2020年11月6日
SIYB中国项目
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⑥要重视员工的安全
作为业主，你要对由于安全措施不够所引起的 伤残和疾病负责任。所以，要保护好你的员工， 防止他们发生工伤事故，其中主要是改善不良的 工作条件。例如，降低噪声，提高照明度，清除 有害液体或气体等。
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5、营销管理
广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、
广告牌、传单进行产品介绍……
公共关系：通过政府机构、社会团体、社
会名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和 产品；
2020/11/6
11
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凡是员工合理的需要，你都应该尽量合理地 加以满足。作为老板要善于与员工相处，共艰 辛、共快乐。员工做事，老板做人。
2020年11月6日
SIYB中国项目
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⑤要量才施用，人尽其才，公平考核和 评价员工
公平地考核和评价员工是重要的激励机制， 对员工的考核要有依据，评价要客观，应以工 作业绩为主，为此，要做好日常经营和员工情 况的记录。
2020年11月6日
SIYB中国项目
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考核评价内容一般包括：
·单位时间工作量；
·完成任务的质量；
·工作态度； ·出勤率；
·顾客的反映；
·工作进步程度；
·业务量增长情况； ·掌握新技术的能力等。
考核评价的标准，最好在工作之初就确定下来，并明 确地告诉员工，使他们知道自己能干什么？该干什么 ？怎么干？从而最大限度地发挥出他们的才能和潜力 。
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⑥要重视员工的安全
作为业主，你要对由于安全措施不够所引起的 伤残和疾病负责任。所以，要保护好你的员工， 防止他们发生工伤事故，其中主要是改善不良的 工作条件。例如，降低噪声，提高照明度，清除 有害液体或气体等。
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5、营销管理
广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、
广告牌、传单进行产品介绍……
公共关系：通过政府机构、社会团体、社
会名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和 产品；
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简述创办企业的十步计划
简述创办企业的十步计划创办企业是一项艰巨的任务，需要经过深思熟虑和周密的计划。
在这篇文章中，我们将介绍创办企业的十步计划，帮助您成功地开展自己的企业。
第一步：确定您的商业理念在创办企业之前，您需要确定自己的商业理念。
这意味着您需要考虑您的产品或服务，您的目标市场以及您的竞争对手。
您需要确保您的商业理念是可行的，并且有足够的市场需求。
第二步：制定商业计划商业计划是创办企业的基础。
它包括您的商业理念，市场分析，财务预测和营销策略。
商业计划是您向投资者和银行申请贷款的重要工具。
第三步：选择您的企业名称选择一个好的企业名称是非常重要的。
您需要确保您的企业名称易于记忆，并且与您的商业理念相符。
您还需要确保您的企业名称没有被其他企业使用。
第四步：注册您的企业注册您的企业是非常重要的。
您需要选择一个合适的企业类型，并且遵守当地的法律法规。
您还需要申请税务号码和商业许可证。
第五步：选择您的团队选择一个好的团队是非常重要的。
您需要选择有经验和技能的人员，并且确保他们与您的商业理念相符。
您还需要确保您的团队成员能够相互合作，并且共同实现您的商业目标。
第六步：筹集资金筹集资金是创办企业的关键。
您需要确定您的资金需求，并且选择合适的融资方式。
您可以选择向投资者和银行申请贷款，或者通过股权融资来筹集资金。
第七步：选择您的营销策略选择一个好的营销策略是非常重要的。
您需要确定您的目标市场，并且选择合适的营销渠道。
您可以选择通过广告、促销和公关来推广您的产品或服务。
第八步：建立您的品牌建立一个好的品牌是非常重要的。
您需要选择一个好的企业标志，并且确保您的品牌与您的商业理念相符。
您还需要确保您的品牌能够吸引目标客户，并且与您的竞争对手区分开来。
第九步：开展业务开展业务是创办企业的关键。
您需要确保您的产品或服务能够满足客户的需求，并且提供优质的客户服务。
您还需要确保您的企业能够保持盈利，并且不断发展壮大。
第十步：监控和评估监控和评估是创办企业的重要步骤。
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2011-6-25ห้องสมุดไป่ตู้15
第十步 :小 结
从“想当老板”到“要当老板”，学习之后认为自 想当老板” 要当老板” 能当老板” 并且向着“当好老板” 己“能当老板”，并且向着“当好老板”一步一步向 前走去。回顾一下这十步的历程： 前走去。回顾一下这十步的历程： 第一步：自我评估，我能创业吗？ 第一步：自我评估，我能创业吗？ 第二步：办个什么企业呢？要有一个好的构思。 第二步：办个什么企业呢？要有一个好的构思。 第三步：市场容纳我办办的企业吗？评估你的市场。 第三步：市场容纳我办办的企业吗？评估你的市场。 第四步：企业的人员和组织。 第四步：企业的人员和组织。 第五步：选择一种企业的法律形态。 第五步：选择一种企业的法律形态。
公共关系
通过政府机构、社会团体、社会名流、 通过政府机构、社会团体、社会名流、专 家学者来介绍、报道、宣传本企业和产品； 家学者来介绍、报道、宣传本企业和产品；
2011-6-25 8
营业推广
赠品、优惠券、现场展示、 赠品、优惠券、现场展示、附送 礼品、交易折扣、津贴、展览会、 礼品、交易折扣、津贴、展览会、交 易会、竞赛等。 易会、竞赛等。
•
控制内容： 控制内容： 回顾预算，分析现金流量的差异情况并予以重视； 回顾预算，分析现金流量的差异情况并予以重视； 根据实际修改预测和盈亏平衡点； 根据实际修改预测和盈亏平衡点； 选择最适宜的员工留在企业； 选择最适宜的员工留在企业； 分析企业管理费用，如员工打电话问题， 分析企业管理费用，如员工打电话问题，自 己交通费，银行利息与手续费； 己交通费，银行利息与手续费； 采购成本分析等。 采购成本分析等。
2011-6-25
13
二、下一步做什么？ 下一步做什么？
开业之后把日常的经营活动努力展开， 开业之后把日常的经营活动努力展开， 努力达到销售预测中的利润指标， 努力达到销售预测中的利润指标，在开业一 段时间以后，一般三个月到半年， 段时间以后，一般三个月到半年，就会从经 营中发现开张以来的变化， 营中发现开张以来的变化，概括地讲不外乎 三种情况： 三种情况： （1）经营顺利，达到了预期的销售目标， 经营顺利，达到了预期的销售目标， 市场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。 市场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。 业主有加速发展企业的愿望。 业主有加速发展企业的愿望。
——————————————————————
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第十步:开办企业
1
学习内容 在本次课结束时，大家能： 在本次课结束时，大家能：
给创业者“点火、泼水” 1、给创业者“点火、泼水”，消除认 识上的误区，树立正确理念， 识上的误区，树立正确理念，给创业者以信 帮助创业者做好充分的精神准备。 心，帮助创业者做好充分的精神准备。 让创业者懂得日常的经营管理事务。 2、让创业者懂得日常的经营管理事务。 明确要经营好一个企业， 3、明确要经营好一个企业，业主须不 断提高企管能力、不断改善经营。 断提高企管能力、不断改善经营。
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第六步：认真考虑我当老板的法律环境和你的责任。 第六步：认真考虑我当老板的法律环境和你的责任。 第七步：预测启动资金需求。 第七步：预测启动资金需求。 第八步：这个企业能钱赚吗？制定合理的价格，预测 第八步：这个企业能钱赚吗？制定合理的价格， 销售收入，制定销售和成本计划。 销售收入，制定销售和成本计划。 第九步： 作个计划再考察考察，行的话， 第九步： 作个计划再考察考察，行的话，就全身心地 去实践。 去实践。 第十步： 判断你的企业能否生存：开办企业。 第十步： 判断你的企业能否生存：开办企业。
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光彩人生 创业再就业一展宏图前程万里 利己利国家造福社会功德无量
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）、办公室是你的 信息中心和工作场所。 办公室是你的： （1）、办公室是你的：信息中心和工作场所。 （2）、办公室应有： ）、办公室应有： 办公室应有 你搞好管理所需的办公用品、设备。 A、你搞好管理所需的办公用品、设备。 带醒目企业标志的办公文具。 B、带醒目企业标志的办公文具。 一个接待顾客和来访者的场所。 C、一个接待顾客和来访者的场所。
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经营情况如预期的那样， （2）经营情况如预期的那样，生存没 有问题。希望有所改善。 有问题。希望有所改善。 （3）业绩很差，市场份额萎缩，前途 业绩很差，市场份额萎缩， 堪忧。如何应付面临的危机呢？ 堪忧。如何应付面临的危机呢？ 请学员自由发言讨论。 请学员自由发言讨论。并由教员作讨 论总结， 论总结，同时向学员讲述培训后继续支 持服务的办法。 持服务的办法。
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第十步
开办企业
一、企业的日常活动 分配管理员工的工作；购买原材料/ 分配管理员工的工作；购买原材料/服务； 控制生产；控制生产成本；制定价格；为客 户提供服务；做业务记录；组织办公室工作 等等。 思考：不同企业的工作有哪些侧重？
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3
不同类型企业的日常业务
1、零售商店： 销售 采购存货 记帐 管好店员 2、服务行业 招揽生意 完成服务任务 管好员工 采购材料 3、制造企业： 接定单 核实生产能力 安排生产 监控质量
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6
3、控制生产
生产监控是制造业、服务业的一项日常工 作，生产管理的决策包括： （1）、生产什么？ （2）、何处生产？
（3）、何时生产？ （4）、如何生产？ （5）、生产数量？ （6）、生产质量？
目的是合理组织企业，为客户提供保质保 量的产品。
•
•
生产过程的连续性；生产过程的比例性； 生产过程的连续性；生产过程的比例性； 产生过程的均衡性；生产过程的适应性。 产生过程的均衡性；生产过程的适应性。
人员推销
直接与潜在客户接触， 直接与潜在客户接触，以谈话方式 开始到示范和表演，达到推销目的。 开始到示范和表演，达到推销目的。
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6 、控 制 成 本
做好簿记： 做好簿记： • 第一要符合税务部门的要求， 第一要符合税务部门的要求，第二可以及时了解 •自己的经营状况。 自己的经营状况。
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亲爱的学员朋友： 亲爱的学员朋友： 创业是艰辛的，创业是痛苦的，创业是 创业是艰辛的，创业是痛苦的， 有风险的，创业路上有很多是未知的， 有风险的，创业路上有很多是未知的，但 创业也是最伟大的事业。 创业也是最伟大的事业。经营好企业的唯 一办法：业主不断学习，完善自身素质, 一办法：业主不断学习，完善自身素质, 提高经营能力。 提高经营能力。 当你的企业进入新的发展阶段时，可以 申请参加《改善你的企业》的培训。
•
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7、制定价格
•
•
根据新的盈亏平衡点， 根据新的盈亏平衡点，结合市场价格和需求情 况调整销售价格。 况调整销售价格。
（1）、许多业主不懂成本与价格关系： （2）、制定价格之前须先摸清成本，否则无从知道企业 是盈利或亏本。
8、做好业务记录 控制经营。 控制经营。
目的是掌握业务变化规律， 目的是掌握业务变化规律，
7
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4、为客户提供服务
与客户交往、接待方法、谈判技巧、 与客户交往、接待方法、谈判技巧、接送货 物礼仪规范、售后服务质量承诺等。 物礼仪规范、售后服务质量承诺等。
5、促销管理
广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、 广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、
广告牌、传单进行产品介绍…… 广告牌、传单进行产品介绍……
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10、 10、关注竞争对手
• 对创业者而言， 不进则退” 对创业者而言，“不进则退”。创业如 果不积极进取，想维持现状， 果不积极进取，想维持现状，创业成功就只 能是幻想。创业者面对的是复杂多变的环境， 能是幻想。创业者面对的是复杂多变的环境， 市场在变化、科学技术在变化、 市场在变化、科学技术在变化、竞争对手在 变化、信息传播方式在变化、 变化、信息传播方式在变化、人们的思想观 念在变化，顺应变化已成为企业生存的必备 念在变化， 条件。因此，作为创业者， 条件。因此，作为创业者，学习和创新是生 存与发展的原动力。 存与发展的原动力。
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励志照亮人生，创业改变命运
在 路 上
那一天我不得已上路，为不安分 那一天我不得已上路， 的心，为自尊地生存，为自我的证明， 的心，为自尊地生存，为自我的证明， 路上的辛酸，已融进我的眼睛， 路上的辛酸，已融进我的眼睛，心里 的困境已化作我的坚定！ 在路上， 的困境已化作我的坚定！ 在路上， 有我心灵的呼唤，在路上， 有我心灵的呼唤，在路上，只为伴我 的人，在路上是我生命的远行， 的人，在路上是我生命的远行，在路 只为温暖我的人！ 上，只为温暖我的人！
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1、监督管理员工
建立团队意识； 建立团队意识； 重视员工培训； 重视员工培训； 业绩与效益挂钩； 业绩与效益挂钩； 重视劳动保障； 重视劳动保障； 做员工的表率。 做员工的表率。
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2、购买存货、原材料 购买存货、
零批商、制造业、服务业等所有企业都买 零批商、制造业、 进卖出。 进卖出。 慎重采购原料和选择服务可以：降低成本、 慎重采购原料和选择服务可以：降低成本、 提高利润。 提高利润。 不要依赖一个进货商； 不要依赖一个进货商； 对进货商要分析价格、信誉、质量信息。 对进货商要分析价格、信誉、质量信息。
（1）、做好业务记录的重要性： （2）、多数小企业都请不起全时会计，业主应采用一种 简单的方法记帐： 记帐内容有：A、B、C、D、E、F、
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9、组织办公室工作
小企业一般是业主自己坐办公室， 小企业一般是业主自己坐办公室，发展到一 定阶段， 定阶段，办公室将包括企业经营过程中各部门的 专项工作，这时必须有各岗位职责和考核标准， 专项工作，这时必须有各岗位职责和考核标准， 其目标是保证企业的正常运营和持续发展。 其目标是保证企业的正常运营和持续发展。
第十步 :小 结
从“想当老板”到“要当老板”，学习之后认为自 想当老板” 要当老板” 能当老板” 并且向着“当好老板” 己“能当老板”，并且向着“当好老板”一步一步向 前走去。回顾一下这十步的历程： 前走去。回顾一下这十步的历程： 第一步：自我评估，我能创业吗？ 第一步：自我评估，我能创业吗？ 第二步：办个什么企业呢？要有一个好的构思。 第二步：办个什么企业呢？要有一个好的构思。 第三步：市场容纳我办办的企业吗？评估你的市场。 第三步：市场容纳我办办的企业吗？评估你的市场。 第四步：企业的人员和组织。 第四步：企业的人员和组织。 第五步：选择一种企业的法律形态。 第五步：选择一种企业的法律形态。
公共关系
通过政府机构、社会团体、社会名流、 通过政府机构、社会团体、社会名流、专 家学者来介绍、报道、宣传本企业和产品； 家学者来介绍、报道、宣传本企业和产品；
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营业推广
赠品、优惠券、现场展示、 赠品、优惠券、现场展示、附送 礼品、交易折扣、津贴、展览会、 礼品、交易折扣、津贴、展览会、交 易会、竞赛等。 易会、竞赛等。
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控制内容： 控制内容： 回顾预算，分析现金流量的差异情况并予以重视； 回顾预算，分析现金流量的差异情况并予以重视； 根据实际修改预测和盈亏平衡点； 根据实际修改预测和盈亏平衡点； 选择最适宜的员工留在企业； 选择最适宜的员工留在企业； 分析企业管理费用，如员工打电话问题， 分析企业管理费用，如员工打电话问题，自 己交通费，银行利息与手续费； 己交通费，银行利息与手续费； 采购成本分析等。 采购成本分析等。
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二、下一步做什么？ 下一步做什么？
开业之后把日常的经营活动努力展开， 开业之后把日常的经营活动努力展开， 努力达到销售预测中的利润指标， 努力达到销售预测中的利润指标，在开业一 段时间以后，一般三个月到半年， 段时间以后，一般三个月到半年，就会从经 营中发现开张以来的变化， 营中发现开张以来的变化，概括地讲不外乎 三种情况： 三种情况： （1）经营顺利，达到了预期的销售目标， 经营顺利，达到了预期的销售目标， 市场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。 市场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。 业主有加速发展企业的愿望。 业主有加速发展企业的愿望。
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第十步:开办企业
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学习内容 在本次课结束时，大家能： 在本次课结束时，大家能：
给创业者“点火、泼水” 1、给创业者“点火、泼水”，消除认 识上的误区，树立正确理念， 识上的误区，树立正确理念，给创业者以信 帮助创业者做好充分的精神准备。 心，帮助创业者做好充分的精神准备。 让创业者懂得日常的经营管理事务。 2、让创业者懂得日常的经营管理事务。 明确要经营好一个企业， 3、明确要经营好一个企业，业主须不 断提高企管能力、不断改善经营。 断提高企管能力、不断改善经营。
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第六步：认真考虑我当老板的法律环境和你的责任。 第六步：认真考虑我当老板的法律环境和你的责任。 第七步：预测启动资金需求。 第七步：预测启动资金需求。 第八步：这个企业能钱赚吗？制定合理的价格，预测 第八步：这个企业能钱赚吗？制定合理的价格， 销售收入，制定销售和成本计划。 销售收入，制定销售和成本计划。 第九步： 作个计划再考察考察，行的话， 第九步： 作个计划再考察考察，行的话，就全身心地 去实践。 去实践。 第十步： 判断你的企业能否生存：开办企业。 第十步： 判断你的企业能否生存：开办企业。
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光彩人生 创业再就业一展宏图前程万里 利己利国家造福社会功德无量
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）、办公室是你的 信息中心和工作场所。 办公室是你的： （1）、办公室是你的：信息中心和工作场所。 （2）、办公室应有： ）、办公室应有： 办公室应有 你搞好管理所需的办公用品、设备。 A、你搞好管理所需的办公用品、设备。 带醒目企业标志的办公文具。 B、带醒目企业标志的办公文具。 一个接待顾客和来访者的场所。 C、一个接待顾客和来访者的场所。
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经营情况如预期的那样， （2）经营情况如预期的那样，生存没 有问题。希望有所改善。 有问题。希望有所改善。 （3）业绩很差，市场份额萎缩，前途 业绩很差，市场份额萎缩， 堪忧。如何应付面临的危机呢？ 堪忧。如何应付面临的危机呢？ 请学员自由发言讨论。 请学员自由发言讨论。并由教员作讨 论总结， 论总结，同时向学员讲述培训后继续支 持服务的办法。 持服务的办法。
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第十步
开办企业
一、企业的日常活动 分配管理员工的工作；购买原材料/ 分配管理员工的工作；购买原材料/服务； 控制生产；控制生产成本；制定价格；为客 户提供服务；做业务记录；组织办公室工作 等等。 思考：不同企业的工作有哪些侧重？
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不同类型企业的日常业务
1、零售商店： 销售 采购存货 记帐 管好店员 2、服务行业 招揽生意 完成服务任务 管好员工 采购材料 3、制造企业： 接定单 核实生产能力 安排生产 监控质量
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3、控制生产
生产监控是制造业、服务业的一项日常工 作，生产管理的决策包括： （1）、生产什么？ （2）、何处生产？
（3）、何时生产？ （4）、如何生产？ （5）、生产数量？ （6）、生产质量？
目的是合理组织企业，为客户提供保质保 量的产品。
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生产过程的连续性；生产过程的比例性； 生产过程的连续性；生产过程的比例性； 产生过程的均衡性；生产过程的适应性。 产生过程的均衡性；生产过程的适应性。
人员推销
直接与潜在客户接触， 直接与潜在客户接触，以谈话方式 开始到示范和表演，达到推销目的。 开始到示范和表演，达到推销目的。
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6 、控 制 成 本
做好簿记： 做好簿记： • 第一要符合税务部门的要求， 第一要符合税务部门的要求，第二可以及时了解 •自己的经营状况。 自己的经营状况。
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亲爱的学员朋友： 亲爱的学员朋友： 创业是艰辛的，创业是痛苦的，创业是 创业是艰辛的，创业是痛苦的， 有风险的，创业路上有很多是未知的， 有风险的，创业路上有很多是未知的，但 创业也是最伟大的事业。 创业也是最伟大的事业。经营好企业的唯 一办法：业主不断学习，完善自身素质, 一办法：业主不断学习，完善自身素质, 提高经营能力。 提高经营能力。 当你的企业进入新的发展阶段时，可以 申请参加《改善你的企业》的培训。
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7、制定价格
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根据新的盈亏平衡点， 根据新的盈亏平衡点，结合市场价格和需求情 况调整销售价格。 况调整销售价格。
（1）、许多业主不懂成本与价格关系： （2）、制定价格之前须先摸清成本，否则无从知道企业 是盈利或亏本。
8、做好业务记录 控制经营。 控制经营。
目的是掌握业务变化规律， 目的是掌握业务变化规律，
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4、为客户提供服务
与客户交往、接待方法、谈判技巧、 与客户交往、接待方法、谈判技巧、接送货 物礼仪规范、售后服务质量承诺等。 物礼仪规范、售后服务质量承诺等。
5、促销管理
广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、 广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、
广告牌、传单进行产品介绍…… 广告牌、传单进行产品介绍……
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10、 10、关注竞争对手
• 对创业者而言， 不进则退” 对创业者而言，“不进则退”。创业如 果不积极进取，想维持现状， 果不积极进取，想维持现状，创业成功就只 能是幻想。创业者面对的是复杂多变的环境， 能是幻想。创业者面对的是复杂多变的环境， 市场在变化、科学技术在变化、 市场在变化、科学技术在变化、竞争对手在 变化、信息传播方式在变化、 变化、信息传播方式在变化、人们的思想观 念在变化，顺应变化已成为企业生存的必备 念在变化， 条件。因此，作为创业者， 条件。因此，作为创业者，学习和创新是生 存与发展的原动力。 存与发展的原动力。
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励志照亮人生，创业改变命运
在 路 上
那一天我不得已上路，为不安分 那一天我不得已上路， 的心，为自尊地生存，为自我的证明， 的心，为自尊地生存，为自我的证明， 路上的辛酸，已融进我的眼睛， 路上的辛酸，已融进我的眼睛，心里 的困境已化作我的坚定！ 在路上， 的困境已化作我的坚定！ 在路上， 有我心灵的呼唤，在路上， 有我心灵的呼唤，在路上，只为伴我 的人，在路上是我生命的远行， 的人，在路上是我生命的远行，在路 只为温暖我的人！ 上，只为温暖我的人！
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1、监督管理员工
建立团队意识； 建立团队意识； 重视员工培训； 重视员工培训； 业绩与效益挂钩； 业绩与效益挂钩； 重视劳动保障； 重视劳动保障； 做员工的表率。 做员工的表率。
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2、购买存货、原材料 购买存货、
零批商、制造业、服务业等所有企业都买 零批商、制造业、 进卖出。 进卖出。 慎重采购原料和选择服务可以：降低成本、 慎重采购原料和选择服务可以：降低成本、 提高利润。 提高利润。 不要依赖一个进货商； 不要依赖一个进货商； 对进货商要分析价格、信誉、质量信息。 对进货商要分析价格、信誉、质量信息。
（1）、做好业务记录的重要性： （2）、多数小企业都请不起全时会计，业主应采用一种 简单的方法记帐： 记帐内容有：A、B、C、D、E、F、
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9、组织办公室工作
小企业一般是业主自己坐办公室， 小企业一般是业主自己坐办公室，发展到一 定阶段， 定阶段，办公室将包括企业经营过程中各部门的 专项工作，这时必须有各岗位职责和考核标准， 专项工作，这时必须有各岗位职责和考核标准， 其目标是保证企业的正常运营和持续发展。 其目标是保证企业的正常运营和持续发展。