广东省导游证考试内容详解
广东省导游服务能力考试大纲2019版
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广东省导游服务能力考试大纲目录一、考试目的 (2)二、考试内容 (2)(一)景点讲解 (2)(二)导游规范 (3)(三)应变能力 (3)(四)综合知识 (3)(五)口译(外语类考生) (3)一、考试目的本科目考试(现场考试)是导游资格考试的重要组成部分,主要考察考生对广东主要景点的讲解能力和相关知识的掌握程度,以及对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识的了解程度;考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用;考察考生处理突发事件和特殊问题的能力;考察外语考生在导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。
二、考试内容(一)景点讲解主要是考察考生导游讲解是否符合规范程序,考生对旅游景点的熟悉程度,以及运用普通话讲解景点的能力,包括景点讲解的正确性、全面性、条理性,是否详略得当、重点突出,具有一定的讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。
考生从考试景点中抽取一个,由主考官宣布该考生抽取的景点。
不要求考生讲解景点的全部内容,但考生须准备所有讲解内容。
考生先讲解景点,后回答三个与其余景点相关的问题。
中文类考试景点讲解范围:广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区、广州市白云山风景区、韶关市丹霞山景区、湛江市湖光岩风景名胜区、梅州市雁南飞茶田景区、清远市连州地下河旅游景区、佛山市西樵山景区、惠州市罗浮山景区、河源市万绿湖风景区、阳江市海陵岛大角湾海上丝路旅游区、中山市孙中山故里旅游区。
外语类考试景点讲解范围:世界地质公园—丹霞山、开平碉楼、中山纪念堂、中国民俗文化村、陈家祠。
(二)导游规范主要是考察考生在接待过程中向旅游者提供规范化、程序化服务的水平。
考试包括两个方面:考生在整个考试过程中规范化的表现(包括语言、举止、接待程序和标准);由考评小组提出一个有关规范化服务的问题。
(三)应变能力主要是测试考生在接待过程中处理应急事件和机智回答旅游者提出的疑难问题的能力。
如:旅游者患重病、死亡、交通事故、旅游证件丢失、旅游者物品被盗以及其他突发事件的处理。
全国导游人员资格考试科目“广东导游基础知识”考试目的及要点详解(广东现代经济社会发展概述)【圣才出品
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第二章广东现代经济社会发展概述【考试目的】通过本章考试,检查考生对广东现代经济社会的概述、发展历程及主要成就等知识的掌握程度,特别是改革开放之后广东旅游业发展的知识。
【要点详解】第一节地理、民族、人口概况一、广东省的地理概况1.地理位置和面积(掌握)(1)广东省,简称粤,是祖国的南大门,它东邻福建,北接江西、湖南,西依广西,西南端隔琼州海峡与海南省相望,与香港、澳门接壤,毗邻东南亚诸国。
(2)广东全省土地面积17.98万平方公里,海域面积41.9万平方公里。
全省沿海共有面积500平方米以上的岛屿759个,数量仅次于浙江、福建两省,居全国第三位。
全省大陆岸线长3368.1公里,居全国第一位。
2.气候环境(掌握)(1)气候特征广东省属于东亚季风区,从北向南分别为中亚热带、南亚热带和热带气候,是全国光、热和水资源最丰富的地区之一,且雨热同季,降水主要集中在4~9月。
(2)气象灾害广东省洪涝和干旱灾害经常发生,台风的影响也较为频繁。
春季的低温阴雨、秋季的寒露风和秋末至春初的寒潮和霜冻,也是广东多发的灾害性天气。
3.地形特点(掌握)(1)地貌类型①概况广东省丘陵、山地分布广且比较低矮,平原面积不大。
②具体地貌a.广东丘陵山地主要分布在粤北、粤东、粤西,占全省总面积的62%;b.省内最高峰——韶关市乳源县石坑崆,海拔1902米;c.平原占全省总面积25%;d.省内最大平原——珠江三角洲,面积为1.1万平方公里,仅次于长江三角洲,居全国三角洲的第二位;e.潮汕平原位于粤东沿海地区,是省内第二大平原。
(2)山脉广东省山脉大体呈东北—西南走向,主要山脉有莲花山脉、罗浮山脉、九连山脉、南岭山脉;南岭山脉(即五岭:大庾、都庞、萌渚、越城、骑田)是珠江水系和长江水系的分水岭。
(3)海岸线广东省海岸线漫长曲折,港湾众多,有“黄金海岸”之称。
①全省大陆海岸线东起潮州饶平县的大埕湾头,西至湛江市廉江县的英罗港洗米河口,全长3368.1公里,居全国各省第一位;②全省有五个对外国船舶开放的港口——广州港、黄埔港、汕头港、汕尾港、湛江港;③广东省内有我国主要的远洋运输港口——黄埔港、湛江港。
导游资格证考试大纲
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导游资格证考试大纲
导游资格证考试的具体大纲可能会因不同的地区和国家而有所不同。
以下是一般情况下导游资格证考试可能包含的一些主要内容:
1. 景点知识:了解本地和相关地区的著名景点、历史遗迹、文化景观等,包括其历史、文化、地理、特色等方面的知识。
2. 历史文化:熟悉本地区的历史文化,包括历史事件、重要人物、文化传统、习俗礼仪等相关知识。
3. 旅游地理:了解本地区和相关地区的地理特点、地形地貌、气候条件等,包括旅游资源的分布和特点。
4. 法律法规:了解导游行业相关的法律法规、导游从业规范、旅游合同和消费者权益保护等方面的知识。
5. 导游服务技能:包括导游的语言表达能力、沟通技巧、解说讲解技巧、应急处理能力等方面的知识和技能。
6. 旅游产品和线路设计:了解旅游产品的开发和设计,包括旅游线路的规划、行程安排、交通安排、餐饮住宿等方面的知识。
7. 安全管理:了解旅游安全管理的基本原则和应急处理措施,包括景区安全、交通安全、游客安全等方面的知识。
8. 旅游知识和行业动态:了解旅游行业的发展动态、新兴旅游形式、旅游市场趋势等方面的知识。
请注意,以上内容仅为一般性参考,具体的导游资格证考试大纲可能会根据不同地区和国家的要求而有所不同。
建议您咨询当地的相关考试机构或教育部门,以获取最准确和最新的导游资格证考试大纲。
导游职业资格证考试 知识点汇总 地方导游基础知识第二章-华南地区各省自治区旅游资源
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第二章-华南地区各省自治区旅游资源05 第五节华南地区各省自治区旅游资源一、广东省二、广西壮族自治区三、海南省一、广东省1.旅游资源广东有丰富的旅游资源。
有世界遗产2处、人类非物质文化遗产代表作名录4个、国家5A 级旅游景区13个、国家历史文化名城8座、全国重点文物保护单位98处、国家级风景名胜区8个、国家旅游度假区2个、国家生态旅游示范区1家。
世界遗产2处:丹霞山、开平碉楼与古村落。
人类非物质文化遗产4个:粤剧、古琴艺术(岭南派)、广东剪纸、陆丰皮影戏。
国家5A级旅游景区13个:广州长隆、深圳华侨城、广州白云山、梅州雁南飞茶田、深圳观澜湖休闲旅游区、清远连州地下河、韶关丹霞山、佛山西樵山、惠州罗浮山、佛山市长鹿旅游休博园、海陵岛大角湾海上丝路旅游区、孙中山故里、惠州西湖。
国家历史文化名城8座:广州、潮州、肇庆、佛山、梅州、雷州、中山、惠州。
1.旅游资源国家旅游度假区2个:东部华侨城、河源巴伐利亚庄园。
国家生态旅游示范区1家:丹霞山。
广东旅游资源种类丰富,主要有罗浮山、西樵山、丹霞山等山峦风光;飞沙滩、大梅沙、小梅沙等滨海沙滩;惠州西湖、肇庆星湖、湛江湖光岩等湖泊水库;九泷十八滩、三榕峡、大鼎峡等川峡险滩;七星岩、宝晶宫、古佛岩等岩溶奇景;从化温泉、银盏温泉、金山温泉等温泉。
光孝寺、开元寺、佛山祖庙等宗教寺庙;佗城、珠玑巷、西汉南越王墓博物馆等文物古迹;黄花岗七十二烈士墓、中心纪念堂、孙中山故里等近现代史迹;六榕塔等古塔;可园、余荫山房、清晖园古园林及仿古园林;锦绣中华微缩景区、中国民俗文化村、世界之窗等游乐园和主题公园;观澜湖高尔夫球场等高尔夫球场。
2.文化艺术岭南文化是悠久灿烂的中华文化的重要的有机组成部分,是祖国文化百花园中的一朵奇葩。
它由三大部分构成:一是固有的本土文化,二是南迁的中原文化,三是舶来的域外文化。
岭南文化主要有广府文化、客家文化、潮州文化、雷州文化等分支。
广东的戏曲剧种有粤剧、潮剧、广东汉剧、粤北采茶戏、粤西白戏等,以粤剧、潮剧、广东汉剧三种流行最广、影响最大、观众最多。
2021导游考试导游人员资格考试面试资料(广东导游服务能力)
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2021导游考试导游人员资格考试面试资料(广东导游服务能力)第一章景点讲解【考试内容】主要是考察考生导游讲解是否符合规范程序,考生对旅游景点的熟悉程度,以及运用普通话讲解景点的能力,包括景点讲解的正确性、全面性、条理性,是否详略得当、重点突出,具有一定的讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。
考生从考试景点中抽取一个,由主考官宣布该考生抽取的景点。
不要求考生讲解景点的全部内容,但考生须准备所有讲解内容。
考生先讲解景点,后回答三个与其余景点相关的问题。
中文类考试景点讲解范围:广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区、广州市白云山风景区、韶关市丹霞山景区、湛江市湖光岩风景名胜区、梅州市雁南飞茶田景区、清远市连州地下河旅游景区、佛山市西樵山景区、惠州市罗浮山景区、河源市万绿湖风景区、阳江市海陵岛大角湾海上丝路旅游区、中山市孙中山故里旅游区。
外语类考试景点讲解范围:世界地质公园-丹霞山、开平碉楼、中山纪念堂、中国民俗文化村、陈家祠。
【要点详解】一、广州市长隆旅游度假区1简介广州市长隆旅游度假区,位于广东省广州市番禺区汉溪大道东与长隆地铁大道交汇处,创立于1989年,总占地面积1万亩。
广州市长隆旅游度假区是综合性主题旅游度假区,集旅游景区、酒店餐饮、娱乐休闲于一体,拥有长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、长隆野生动物世界、长隆水上乐园、广州鳄鱼公园、长隆酒店、香江酒店、长隆高尔夫练习中心和香江酒家等设施。
2007年,广州市长隆旅游度假区被评为国家5A级景区,是国家文化部命名的“文化产业示范基地”。
2主要景点(1)长隆野生动物世界①简介长隆野生动物世界园区位于长隆旅游度假区西侧,占地2000多亩,分为自驾车游览区和步行游览区两大部分。
其中,自驾车游览区位于园区西半部,以野生动物的大规模放养为主要特色;步行游览区位于园区东半部,以世界各地的珍稀野生动物为主要特色,各大区域均位于步行游览区中。
公园以大规模野生动物种群放养和自驾车观赏为特色,集动、植物的保护、研究、旅游观赏、科普教育为一体,拥有华南地区亚热带雨林大面积原始生态,珍稀濒危动物众多,拥有12只中国国宝大熊猫,57只澳洲国宝树熊(考拉)以及包括马来西亚国宝黄猩猩、泰国国宝亚洲象、洪都拉斯国宝食蚁兽等世界各国国宝在内的500余种20000余只珍奇动物,拥有全国首创的自驾车观赏动物模式,被誉为“中国最具国际水准的野生动物园”,是全世界动物种群最多、最大的野生动物主题公园。
科目五《导游服务能力》大纲(广东省)
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科目五《导游服务能力》大纲(广东省)一、考试目的本科目考试(现场考试)是导游资格考试的重要组成部分,检查考生对导游职业、相对应语种的掌握情况。
重点从语言表达、仪表礼仪、景点讲解、导游规范、应变能力、综合知识及口译等科目对考生的导游服务技能进行综合测试,以检查应试人员的基本专业素质。
二、考试内容及要素(一)仪表礼仪:主要考察考生的仪表仪容和对礼节礼仪的运用等。
(二)语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。
从考试开始到结束,考生和考评人员必须使用普通话应试和提问。
内容包括语音语调、语法、表达能力等三项。
(三)景点讲解:主要是考察考生导游讲解是否符合规范程序,考生对旅游景点的熟悉程度,以及运用普通话讲解景点的能力,包括景点讲解的正确性、全面性、条理性,是否详略得当、重点突出,具有一定的讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。
考生从考试景点中抽取一个,由主考官宣布该考生抽取的景点。
不要求考生讲解景点的全部内容,但考生须准备所有讲解内容。
考生先讲解景点,后回答三个与其余景点相关的问题。
中文类考试景点讲解范围:广州市长隆旅游度假区、深圳市华侨城旅游度假区、广州市白云山风景名胜区、韶关市丹霞山风景名胜区、珠海市横琴长隆国际海洋度假区、梅州市雁南飞茶田旅游度假区、清远市连州地下河、佛山市南海西樵山风景名胜区、惠州市罗浮山风景名胜区、河源市万绿湖风景区、阳江市海陵岛大角湾风景名胜区、中山市孙中山故居。
外语类考试景点讲解范围:世界地质公园——丹霞山、开平碉楼、中山纪念堂、中国民俗文化村、陈家祠。
(四)导游规范:主要是考察考生在接待过程中向旅游者提供规范化、程序化服务的水平。
考试包括两个方面:考生在整个考试过程中规范化的表现(包括语言、举止、接待程序和标准);由考评小组提出一个有关规范化服务的问题。
(五)应变能力:主要是测试考生在接待过程中处理应急事件和机智回答旅游者提出的疑难问题的能力。
关于导游资格证考试内容(一览)
![关于导游资格证考试内容(一览)](https://img.taocdn.com/s3/m/65f87f59cd7931b765ce0508763231126edb7798.png)
关于导游资格证考试内容(一览)关于导游资格证考试内容(一览)导游资格考试共有5门,考试分为笔试和面试。
笔试科目为:科目一政策法规、科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识(笔试全国统一) 。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100 分,其中判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。
现场考试即面试,面试科目为科目五导游服务能力。
导游资格考试笔试机考科目评卷由计算机系统完成,现场考试评分由现场考试评委完成。
考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线,笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。
考试成绩当年有效。
导游资格证考试的备考方法有哪些1、首先要了解导游资格考试要考的科目。
导游考试的笔试科目一共有四门,分别是:《政策与法律法规》、《全国导游基础知识》、《导游业务》以及《地方导游基础》(科目一~科目四)其中,《地方导游基础》科目一和科目二是在一张试卷上考试,而科目三和科目四在一张试卷上考。
2、了解了考试的科目之后,就可以看一下相关的考试大纲,就能够确实大概会考到的知识点。
然后,根据知识的分布来制定详细的复习计划。
按照复习计划来进行复习,这样会比较有规律,也不容易将知识点混淆。
3、在复习基础知识时,不要因为遇到某一难点就停下去专攻这个难点,应该先将所有复习资料过一遍,在过程中将难点和看不懂的地方做好记录,然后再重点去复习这些地方。
在复习时,可以采用视频课程+电子书+题库刷题的方法,既巩固基础知识,又能克服难懂的知识点,还可以了解历年的真题,大概估计可能出现的题型。
4、复习一段时间之后,可以找一些试卷来进行自我测试,目的是要检测之前阶段的复习效果。
再针对自己的薄弱环节进行重点复习,这样能做到及时查漏补缺。
导游资格证面试分值比例口试总分为100分。
2024年全国导游考试考啥大纲解读
![2024年全国导游考试考啥大纲解读](https://img.taocdn.com/s3/m/2b6bf5112a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9dc0.png)
2024年全国导游考试考啥大纲解读全国导游资格考试是一项重要的职业资格考试,对于想要从事导游工作的人来说,了解考试大纲是备考的关键。
2024 年的考试大纲已经公布,下面我们就来详细解读一下,看看今年的考试都有哪些重点和变化。
首先,我们来看看笔试部分。
笔试通常包括政策法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识这四个科目。
政策法规方面,考生需要重点掌握与旅游业相关的法律法规、政策文件以及行业规范。
这其中包括旅游法、消费者权益保护法、合同法等在旅游活动中常见的法律条文。
同时,对于国家和地方出台的有关旅游业发展的政策也要有清晰的了解,例如旅游扶贫政策、旅游安全管理政策等。
此外,行业规范如导游服务规范、旅行社经营规范等也是考试的重点内容。
导游业务这一科目,主要考察考生在实际导游工作中的操作能力和应对问题的能力。
包括导游服务程序与规范,如接待前的准备工作、接待过程中的服务细节、送团后的后续工作等。
还会涉及到导游讲解技巧、游客投诉处理、旅游突发事件的应对等方面的知识。
考生需要熟悉各种导游服务场景,并能够熟练运用相关知识和技能解决实际问题。
全国导游基础知识涵盖了历史、地理、文化、艺术、宗教等多个领域的知识。
考生要了解中国古代历史的发展脉络,各个朝代的重要事件和人物;掌握中国的地理概况,如山脉、河流、气候等;熟悉中国的传统文化,如诗词、戏曲、书法、绘画等;对宗教的基本教义、主要宗教场所和宗教活动也要有一定的认识。
此外,中国的民俗风情、建筑艺术等也是考试的重要内容。
地方导游基础知识则侧重于考生对所在省份或地区的旅游资源、历史文化、民俗风情等方面的了解。
这要求考生深入研究本地的特色景点、历史名人、传统习俗等,能够生动准确地向游客介绍本地的独特魅力。
再来看看口试部分。
口试主要考查考生的导游讲解能力和语言表达能力。
考生需要根据给定的景点进行现场讲解,在讲解过程中要做到内容准确、生动有趣、语言流畅。
同时,评委还会针对考生的讲解内容进行提问,这就需要考生对景点有深入的理解和全面的掌握。
导游资格证考试内容
![导游资格证考试内容](https://img.taocdn.com/s3/m/021d6c8f1b37f111f18583d049649b6648d709f6.png)
导游资格证考试内容
导游资格证考试是为了评估申请人在导游工作方面的专业能力
和知识水平。
考试内容通常包括以下几个方面:
1.基础知识:考察申请人对旅游业的基本概念、原理和发展趋势的了解,以及相关法律法规、政策文件的掌握程度。
2.旅游地理:考察申请人对国内外各地旅游景点、文化遗产、自然地理等方面的了解,包括地理位置、特点、历史背景等。
3.旅游资源:考察申请人对各地旅游资源的分类、特点、活动形式等方面的了解,包括自然景观、人文景观、民俗文化等。
4.导游服务技巧:考察申请人在接待、解说、应对突发事件、语言表达等方面的技巧和能力,以及团队合作、沟通能力等。
5.旅游安全与应急处理:考察申请人对旅游安全管理、风险预防、应急处理等方面的知识和能力。
6.文化礼仪:考察申请人对不同文化背景下的礼仪规范、禁忌、习俗等的了解,以及如何进行跨文化交流和沟通的能力。
7.专业英语:考察申请人对导游工作中常用的英语词汇、表达方式、口语交流等方面的掌握程度。
除了理论知识的考核外,有些地区还会组织实际操作考试,考察申请人在实际导游工作中的表现和应对能力。
总之,导游资格证考试内容涵盖了旅游业的各个方面,包括基础知识、旅游资源、服务技巧、安全管理等。
通过考试,可以确保导游具备必要的专业素质和能力,为旅客提供优质的导游服务。
广东导游基础知识试题
![广东导游基础知识试题](https://img.taocdn.com/s3/m/54c45846bfd5b9f3f90f76c66137ee06eef94e75.png)
广东导游基础知识试题导游是旅游行业中非常重要的一环,他们需要具备广博的知识储备和专业的服务技巧。
本文将为你提供一些关于广东导游基础知识的试题,帮助你了解广东旅游地的特点、文化、历史和风景名胜等相关信息。
希望这些试题可以帮助你更好地了解和掌握广东导游的基础知识。
一、选择题1. 广东位于中国的哪个地方?A. 北方B. 东方C. 西方D. 南方2. 广东省的省会是哪个城市?A. 广州B. 深圳C. 佛山D. 珠海3. 广东最有名的风景名胜是下列哪个?A. 长城B. 故宫C. 黄山D. 深圳E. 清迈4. 广东的气候属于下列哪种类型?A. 热带雨林气候B. 半干旱气候C. 寒温带气候D. 冰川气候5. 广东的特色美食是下列哪个?A. 北京烤鸭B. 广东炒鸡C. 湖南辣椒炒肉D. 四川麻辣火锅二、填空题1. 广东省有多少个地级市?答:_______个2. 广东是中国第几大经济体?答:第_______大3. 广东有多少个世界文化遗产?答:_______个4. 广东最有名的传统节日是_______。
5. 广州塔是广东哪个城市的标志性建筑?答:_______三、简答题1. 简述广州的饮食文化及特色美食。
答:广州是中国南方的美食之都,拥有丰富多样的美食文化。
广州的特色美食包括:早茶、广式点心、煲仔饭、猪肠粉、双皮奶等。
这些美食口味独特,色香味俱佳,深受旅游者和当地人的喜爱。
2. 请介绍一下广东的传统手工艺品。
答:广东有许多传统手工艺品,如:岭南画派、广彩瓷器、陶塑工艺、丝绸绣品等。
这些手工艺品以其精细的工艺、独特的风格和丰富的文化内涵而闻名于世。
其中,岭南画派是广东独有的绘画风格,以其独特的写意风格和鲜艳的色彩而广受赞赏。
3. 请介绍一下广东的两个世界文化遗产。
答:广东有两个世界文化遗产,分别为:嶺南文化的代表性建筑——世界文化遗产元朗寓意中心文化古迹区和古代海上丝绸之路的重要起点——世界文化遗产普宁梅花山。
四、论述题请你以导游的角度,论述广东旅游业的发展和对经济的贡献。
导游证考试科目2篇
![导游证考试科目2篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b9a8a5f95ebfc77da26925c52cc58bd6318693d4.png)
导游证考试科目尊敬的考生,以下是有关导游证考试科目的信息。
请注意,每篇文章的字数要求是3000字。
如果您不了解或不知道某个科目,请将该题置空,我们将为您准备下一篇文章。
第一篇:导游证考试科目一导游证考试是导游从业人员必须通过的一个考试,考试的科目内容主要包括:文化历史知识、导游业务知识和地理知识三个方面。
1. 文化历史知识文化历史知识是导游证考试的重点内容之一,该科目主要考察导游对于各类文化历史知识的了解和掌握程度。
考试的内容包括中国古代历史、世界历史、重要历史事件等方面的知识。
考生需要牢固掌握各个时期的重要历史事件和历史人物,了解各类文物古迹的背后的文化内涵,还需要了解各类传统节日和风俗习惯等。
2. 导游业务知识导游业务知识是导游证考试的另一个重要科目。
这个科目主要考察导游在实际工作中所需掌握的各项业务知识。
包括导游讲解技巧、危险防范、应急处理等方面的知识。
导游需要掌握讲解的技巧和方法,如如何运用声音、语言表情等方式来吸引游客的注意力,还需要具备对游客的安全问题进行有效的预防和处理能力等。
3. 地理知识地理知识是导游证考试的第三个科目,主要考察导游对于各个旅游目的地的地理情况的了解和熟悉程度。
导游需要了解各个旅游目的地的地理位置、气候、风土人情等相关知识。
同时,导游还需要了解各个旅游景点的历史和文化背景,并能够准确地给游客讲解和介绍。
总之,导游证考试的科目包括文化历史知识、导游业务知识和地理知识三个方面。
通过考试,导游证考试将对导游从业人员的综合素质和专业能力进行评估,确保导游能够为游客提供优质的导游服务。
第二篇:导游证考试科目二导游证考试的第二个科目主要包括外语口译和导游英语两个方面。
1. 外语口译外语口译是导游证考试的重点科目之一。
导游从业人员需要能够流利地口译中文和其他外语,为境外的游客提供导游服务。
考试将对导游口译的熟练程度进行评估,考生需要具备良好的外语口语表达能力和口译能力,能够准确地将中文表达翻译成外语,并能够理解游客的需求和问题,并用外语回答和解决。
2023年导游证考试内容
![2023年导游证考试内容](https://img.taocdn.com/s3/m/65dd5f872dc58bd63186bceb19e8b8f67c1cefa6.png)
2023年导游证考试内容包括笔试和面试。
笔试科目包括政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识。
其中,政策与法律法规和导游业务合为一张试卷进行测试,各科目分值所占比例为:政策与法律法规45%,导游业务35%,全国导游基础知识20%,地方导游基础知识20%。
面试科目是导游服务能力,采用现场考试的方式进行。
考试形式可以是模拟讲解、专题讲解、实物讲解、口头解答等,也可以通过设置一定情境由考生自由发挥进行讲解。
以上信息仅供参考,如有需要,建议您咨询相关工作人员。
全国导游人员资格考试科目“广东导游基础知识”考试目的及要点详解(广东特色旅游资源)【圣才出品】
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第四章广东特色旅游资源【考试目的】通过本章考试,检查考生对广东特色旅游资源的类型、特点及代表景观的特色等知识的掌握程度。
【要点详解】第一节山水生态旅游资源一、地质地貌旅游资源的类型1.概念(了解)地质地貌旅游资源是指地球内、外营力综合作用于地球的岩石圈而形成的、能对旅游者产生吸引力、可以为旅游业开发利用的各种现象与实务的总称。
2.类型(了解)地质地貌旅游资源可分为地质旅游资源和地貌旅游资源两大类,其分别包括:(1)地质旅游资源①地质构造遗迹;②化石;③典型的地层剖面;④岩石;⑤地震遗迹旅游资源。
(2)地貌旅游资源①山岳;②峡谷;③喀斯特地貌;④干旱区景观;⑤海岸与岛礁;⑥丹霞地貌。
二、丹霞地貌、岩溶地貌、峡谷地貌的形成及其代表景观1.丹霞地貌(熟悉)(1)丹霞地貌的形成丹霞地貌是由红色砂砾岩在风化剥蚀、流水切割、重力崩塌等外力作用下,形成赤壁丹崖的地貌景观,以广东仁化县的丹霞山最为典型,故名丹霞地貌。
该地貌的形态有类似岩溶之处,所以曾被称为“假岩溶”。
(2)丹霞地貌的代表景观丹霞地貌的典型代表为广东韶关的丹霞山。
丹霞山位于粤北仁化盆地锦江一带,由红色砂岩、砾岩构成,“锦石”-“锦江”-“锦岩”为其代表。
2.岩溶地貌(熟悉)(1)岩溶地貌的形成岩溶地貌,又称为喀斯特地貌,是在地表水及地下水对可溶性岩石所产生的化学作用过程(溶蚀和沉淀)和机械作用过程中(重力崩塌、堆积等)共同形成的各种地貌形态。
岩溶地貌也称为喀斯特地貌。
广东喀斯特地貌主要集中在粤西北地区,如英德、阳春等地。
(2)岩溶地貌的代表景观①凌霄岩凌霄岩属于喀斯特岩溶地貌,是以自然山水溶洞为主的风景名胜区,被誉为“南国第一洞府”。
凌霄岩上下分三层洞。
洞内由19条钟乳石柱直撑岩顶,分为凌霄大厅、凌霄宝殿和观景台。
②古佛岩古佛岩位于乐昌市南郊五公里,属典型的地下喀斯特岩溶地貌,是大型的溶岩洞穴。
洞内有石笋、石柱、石花、石幔。
其中洞内的“半边明月”、大型石脑和3亿年前的海底珊瑚化石,更是国内罕见。
广东第导游资格证考试《旅游法规》考试大纲
![广东第导游资格证考试《旅游法规》考试大纲](https://img.taocdn.com/s3/m/e6e86a3e50e2524de4187ede.png)
广东第导游资格证考试《旅游法规》考试大纲第一、旅行社管理法规制度考试目的:通过本章的考试,检查考生对旅行社、旅行社的设立与审批、质量保证金管理、旅行社经营、监督检查等规定的了解、熟悉和掌握程度。
考试内容:1.熟悉《旅行社条例》的适用范围。
2.掌握旅行社的定义及法律特征。
3.熟悉旅行社的旅游业务范围。
4.熟悉旅行社的设立条件及审批程序。
5.掌握旅行社分支机构的设立,了解旅行社办事机构的管理。
6.掌握旅行社质量保证金的相关规定。
7.了解外商投资旅行社的界定、申办程序及经营范围。
8.熟悉旅行社的经营原则及经营规范。
9.了解旅行社的监督检查制度。
第二、导游人员管理法规制度考试目的:通过本章的考试,检查考生对导游人员、导游人员的管理、导游人员的权利义务的了解、熟悉和掌握程度。
考试内容:1.掌握导游人员的概念及类别。
2.熟悉参加导游人员资格考试的条件及导游人员资格考试的管理。
3.掌握导游证的含义,了解导游证的版式。
4.掌握申请领取导游证的条件,熟悉不得颁发导游证的情形。
5.熟悉导游证的申领与发放、导游证的监督与管理。
6.了解导游人员的管理部门与权限。
7.掌握导游人员计分管理制度、年审管理制度及等级考核制度。
8.熟悉导游人员的权利和义务。
第三、旅游安全与保险法律法规制度考试目的:通过本章的考试,检查考生对我国旅游安全管理法律制度以及旅游保险法律制度的了解、熟悉和掌握程度。
考试内容:1.掌握旅游安全事故的概念、等级划分。
2.掌握旅游安全管理工作的方针、原则。
3.熟悉旅游经营企业的安全管理工作内容。
4.掌握旅游安全事故处理的一般程序。
5.熟悉重大旅游安全事故及特大旅游安全事故的处理程序。
6.了解外国旅游者在华旅游期间发生伤亡情况的处理程序。
7.了解旅游保险的概念、种类。
8.掌握旅行社责任保险的概念。
9.熟悉旅行社责任保险的法律特征。
10.熟悉旅行社责任保险的投保范围。
11.熟悉旅行社责任保险的赔偿规定。
第四、旅游交通与出入境管理法律制度通过本章的考试,检查考生对旅客航空运输和铁路运输法律的规定以及旅游出入境管理法律制度的了解、熟悉和掌握程度。
导游证的考试内容(一)
![导游证的考试内容(一)](https://img.taocdn.com/s3/m/113163377dd184254b35eefdc8d376eeaeaa170e.png)
导游证的考试内容(一)导游证的考试内容一、考试科目•景点知识:包括国内外知名景点的历史、地理、文化等相关知识。
•语言表达能力:要求良好的口头表达和书面表达能力。
•法律法规:了解涉及旅游行业的相关法律法规,包括消防安全、旅行社管理等方面。
•服务技能:了解旅游服务流程、客户需求分析和应对突发事件的应急处理能力。
•旅游知识:了解旅游行业的基本知识,包括旅游行程安排、导游礼仪等方面。
二、考试形式•笔试:主要考察对景点知识、法律法规等理论知识的掌握程度。
•口试:主要考察对语言表达能力和服务技能的综合运用能力。
•实操:模拟实际导游工作场景,考察应对实际问题的能力。
三、备考建议•学习相关知识:通过阅读旅游类书籍、参观实地景点等方式,积累景点知识和旅游知识。
•注重语言表达:提高口头表达能力,多进行口语练习,锻炼书面表达能力,增加写作练习。
•关注法律法规:熟悉相关法律法规的内容,了解旅游行业的管理制度,遵循相关规定。
•实践操作技能:参加相关培训班、模拟实际导游工作场景,提升服务技能和应急处理能力。
•多做模拟练习:通过模拟考试,熟悉考试形式和内容,查漏补缺,提高应考能力。
四、考证意义•提升职业竞争力:持有导游证书,在旅游服务行业中具备更多的就业机会和职业发展空间。
•保障导游服务质量:通过考试筛选,能力较好的导游能够为游客提供专业的导游服务,提升整体服务质量。
•树立行业形象:合格的导游证书是导游行业的门槛,持证上岗可以提高行业整体形象和信誉度。
以上是关于导游证的考试内容的相关介绍和建议,希望对准备考试的朋友们有所帮助。
祝各位顺利通过考试,成为优秀的导游!。
导游证科目分值解析
![导游证科目分值解析](https://img.taocdn.com/s3/m/d91723a39a89680203d8ce2f0066f5335a816783.png)
导游证科目分值解析导游证是从事导游工作的必备证件,取得导游证需要通过一系列的考试。
其中,科目分值的解析对于考生来说是非常重要的,下面将对导游证科目分值进行解析。
一、导游专业知识与技能考试(满分100分)导游专业知识与技能考试是导游证考试中最重要的科目之一,对考生的专业知识和技能水平进行考查。
该科目的满分为100分,主要包括以下几个方面的内容:1.1 导游业务知识(满分50分)导游业务知识是导游应掌握的基本知识,包括导游的基本职责、服务规范、导游业务操作等方面的内容。
该部分占据了导游专业知识与技能考试的一半分值,考生需重点关注。
1.2 地理知识(满分20分)地理知识是导游应具备的基本知识,包括国内外著名地理景点、地理环境、气候特点等方面的内容。
考生需要了解一些重要的地理知识,以便在导游工作中可以准确介绍相关地理信息。
1.3 文化遗产知识(满分10分)文化遗产知识是导游应该了解的内容,包括中外著名文化遗产、文化遗产保护等方面的知识。
考生需要掌握一些重要的文化遗产知识,以便在导游过程中向游客进行相关的讲解。
1.4 旅游法规知识(满分10分)旅游法规知识是导游必备的法律法规基础,考生需要掌握国内外旅游法律法规,以便在导游过程中规范自己的行为,并向游客传递正确的信息。
二、语言技能考试(满分100分)语言技能是导游工作中必不可少的一项能力,考察考生在语言表达能力和沟通能力方面的表现。
该科目的满分为100分,主要包括以下几个方面的内容:2.1 普通话(满分60分)普通话是导游必须具备的语言技能,考生需要通过普通话考试来评估其普通话水平。
考生应注重普通话的发音准确性、口语表达能力等方面的表现。
2.2 外语口语(满分20分)外语口语是导游应具备的第二外语能力,考生可以选择一门外语进行口语考试,评估其口语表达能力。
考生应注重口语表达的流利度、语音准确性以及对外语内容的理解能力。
2.3 汉语口语(满分20分)汉语口语是导游应具备的能力之一,考生需要通过汉语口语考试来评估其汉语口语水平。
2023年导游证笔试科目及题型(一览)
![2023年导游证笔试科目及题型(一览)](https://img.taocdn.com/s3/m/bac6ada3988fcc22bcd126fff705cc1754275f7c.png)
2023年导游证笔试科目及题型(一览)2023年导游证笔试科目及题型(一览)1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。
3、考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
4、考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。
导游资格证含金量高吗导游证含金量高,导游资格证它是国家准许从事导游工作的证件,是表明导游人员身份的外在标识。
证书是由国务院旅游行政部门颁发,进入旅游行业的敲门砖。
全国通用,有效期终身。
导游证的用处:1、免费旅游:进入全国各大景点可以免门票。
2、做兼职导游:利用假期带团,增加收入。
3、做全职导游:边走边玩边挣钱的理想职业。
导游证的有效期限为3年,也就是说在这3年内不参加每年的导游年审,导游证的资格取消。
导游资格证就业前景好不好导游证的含金量才是真正的潜力股;而旅游行业又是“一业兴,百业兴”;所以大家尽早地考取导游证是非常正确的选择;无论你是在校学生,还是社会人员,导游证对你来说真的“很重要”。
整个旅游市场导游数量供大于求,然而有经验的、有导游资格证书的全职导游却不多,长期从事带队、见多识广、游客反映好的导游更是少之又少。
在目前的导游队伍中,除了部分经正规培训、注册的专职导游外,大部分是来自其他行业的在职人员和学生。
这些兼职导游中间,有些人也持有导游资格证,但由于缺乏从业经验,服务质量不能保证。
2024年广东导游资格证考试题型
![2024年广东导游资格证考试题型](https://img.taocdn.com/s3/m/0ae014292a160b4e767f5acfa1c7aa00b42a9d75.png)
2024年广东导游资格证考试题型
一、广东省的哪个城市被誉为“岭南第一山”和“羊城”之称?
A. 深圳
B. 广州
C. 珠海
D. 汕头
(答案:B)
二、以下哪个景点是广东省的世界文化遗产?
A. 丹霞山
B. 白云山
C. 开平碉楼与村落
D. 罗浮山
(答案:C)
三、广东省的哪个海岛以其独特的海滨风光和丰富的海洋生态资源而著名?
A. 南澳岛
B. 海陵岛
C. 上川岛
D. 下川岛
(答案:B)
四、以下哪一项是广东省的传统民俗活动?
A. 泼水节
B. 龙舟赛
C. 火把节
D. 那达慕大会
(答案:B)
五、广东省的哪个城市是著名的侨乡,有“中国第一侨乡”之称?
A. 江门
B. 梅州
C. 潮州
D. 揭阳
(答案:A)
六、以下哪个是广东省的著名温泉度假胜地?
A. 从化温泉
B. 惠州西湖
C. 深圳东部华侨城
D. 珠海长隆海洋王国
(答案:A)
七、广东省的哪个古镇以其保存完好的明清古建筑群和独特的岭南文化而闻名?
A. 沙湾古镇
B. 塱头古村
C. 赤坎古镇
D. 陈家祠(注:此处陈家祠实为广州著名文化景点,但为配合题目要求,作为干扰项)(答案:A,注:若考虑更广泛的知名度,赤坎古镇也颇有名气,但按题目要求原创不雷同,故选沙湾古镇作为答案)
八、广东省的哪个景区是著名的佛教圣地,有“南华禅寺、六祖道场”之称?
A. 光孝寺
B. 南华寺
C. 庆云寺
D. 灵光寺
(答案:B)。
广东省导游考试试题
![广东省导游考试试题](https://img.taocdn.com/s3/m/5f2bd7d5dc88d0d233d4b14e852458fb760b3853.png)
广东省导游考试试题广东省导游考试试题广东省导游考试是一个非常重要的考试,对于想要从事导游行业的人来说,通过这个考试是必不可少的。
在这个考试中,考生需要掌握广东省的相关知识,包括历史、文化、地理等方面的内容。
下面我们来看一下广东省导游考试的一些试题。
一、历史知识1. 广东省的历史悠久,以下哪个朝代是广东省的发源地?A. 春秋时期B. 战国时期C. 明朝D. 清朝答案:B. 战国时期2. 广东省的岭南文化是中国文化的重要组成部分,以下哪个城市是岭南文化的代表?A. 广州B. 深圳C. 惠州D. 汕头答案:A. 广州二、地理知识1. 广东省位于中国的哪个方位?B. 东南C. 西北D. 西南答案:B. 东南2. 广东省的地理特点是什么?A. 山区多,平原少B. 平原多,山区少C. 沿海多,内陆少D. 内陆多,沿海少答案:C. 沿海多,内陆少三、文化知识1. 广东省的饮食文化以什么为代表?A. 粤菜B. 川菜C. 鲁菜D. 苏菜答案:A. 粤菜2. 广东省的传统节日中,哪个节日是广东人民最重要的节日?A. 春节B. 中秋节C. 端午节答案:A. 春节四、旅游资源1. 广东省有着丰富的旅游资源,以下哪个景点是广东省的世界遗产?A. 广州塔B. 丹霞山C. 长隆欢乐世界D. 陈家祠答案:B. 丹霞山2. 广东省的旅游资源以哪个城市最为集中?A. 广州B. 深圳C. 惠州D. 汕头答案:A. 广州通过以上试题,我们可以看出广东省导游考试的内容涵盖了广东省的历史、地理、文化和旅游资源等方面的知识。
作为一名合格的导游,不仅需要了解这些知识,还需要具备良好的口头表达能力和服务意识。
希望通过这个考试的学习,能够培养更多优秀的导游人才,为广东省的旅游事业做出贡献。
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三、考试科目和内
容
(一)导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。
考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。
1.笔试部分(导游综合知识)涵盖八个科目:
(1)理论与时事政治:邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势和对外政策(参考教材外的内容)等。
(2)旅游法规:旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。
(3)导游实务:导游的服务规范、应变处理等。
(4)导游技能:导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。
(5)广东历史概况:广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化等。
(6)广东旅游资源:广东的自然和人文旅游资源等。
(7)导游基础知识:以全国内容为主,包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。
(8)文史常识:历史文化常识,与旅游景点相关的文艺常识等。
“理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为150分钟;“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为150分钟。
外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。
2.口试部分(导游服务能力)中文考生涵盖“语言技巧”、“景点知识”、“常规服务”、“应变知识”、“个性展示”五个科目。
外语类考生除以上五个科目外,增加“中外互译”、“短文复述”两科。
(1)语言技巧:语言的准确性、逻辑性、严谨性,普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。
(2)景点知识:对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。
(3)常规服务:对导游服务程序与标准的掌握,以及运用能力。
(4)应变知识:旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。
(5)个性展示:导游在接团过程中应具备的满足游客需要,调动游客情绪,个性突出,才艺俱佳的表现能力。
(6)中外互译:导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。
(7)短文复述:通过现场随机抽取短文进行复述,考察考生对外语的理解与运用能力。
从本次考试开始,中文口试考试内容改为:景点增加至八个,取消市景点;导游规范、应变能力题目各增加一题,具体要求和分值详见考试指南。
3.本次口试指定景
点:
(1)中文景点: 南海西樵山、越秀公园、新会圭峰山风景区、西汉南越王墓、鼎湖庆云寺、阳春凌霄岩、连州地下河、南澳岛(八个景点根据抽签考其中1个)。
(2)英语、日语景点:广东概况(必考);越秀公园、鼎湖庆云寺、新会圭峰山风景区、西汉南越王墓(四个景点根据抽签考其中1个)。
(3)本次小语种口试指定景点:广东概况(必考);中山纪念堂、陈家祠、世界地质公园—丹霞山、开平碉楼与立园(考生抽签取其中一个景点进行讲解)(二)考试分数计算:笔试“导游综合知识”(上、下午成绩合计)满分800分,合格分为480分;口试“导游服务能力”满分200分,合格分为120分;加考笔试“广东导游基础知识”满分220分,合格分为132分。
新考生必须笔试和口试同时合格才能通过考试,加考考生加考科目合格即可通过考试。
新考考生的笔试或口试成绩合格,下一次报考只需加考尚未合格的科目。
四、考试时间
(一)省导考办负责本次考试的命题工作,命题范围以《广东省2014年度第二次全国导游人员资格考试指南》为依据。
(二)“导游综合知识”考试日期定于2014年9月21日,具体安排见下表:
(三)口试“导游服务能力”在2014年10月15日至11月14日之间完成(每位考生考试时间为30分钟)。
各口试点须在2014年8月20日前上报考务有关工作计划,并在口试结束后第二天报送口试资料。
(四)准考证领取办法。
考生可在2014年9月10日起登录报名网页账号,点击“打印准考证”,按《考试须知》要求打印准考证(毁坏、遗失准考证的可再次打印)。
五、考试工作的组织和考点的设置
本次考试工作由省导考办统一安排,考点所在地旅游局负责组织实施。
考点待省导考办核定后另行通知。
六、评卷和发证
(一)评卷工作由省导考办统一组织。
考试成绩由省导考办反馈给各地级以上市旅游局,各市旅游局将成绩通知考生。
同时,省导考办将在广东省旅游局政务网上公布考试结果,供考生查阅。
(二)全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,省导考办于2014年12月份开始核发证书。
(三)请各地级市以上市旅游局于2014年12月5日前将考试工作情况总结报省导考办。
七、费用
(一)新考类
1.新考中文导游考生每人598元。
2.新考外语导游考生每人648元。
(二)加考
类
1.加考笔试“导游综合知识”,每人368元;加考口试“导游服务能力”,中文每人230元,外语每人280元;
2.加考笔试“广东导游基础知识”,每人92元。
(三)缴费办
法
我省导游人员资格考试收费收入,实行“收支两条线”管理,全额上缴省财政。
考生报名审核结束后须在2014年8月12日前登录报名账号,完成缴费任务。
考生可选择以下一种缴费办法:
1.网银缴费。
考生须开通网银功能,并保证银行卡存款足额,登录报名账号后点击缴费,按提示完成。
2.银行缴费。
考生需要登录报名账号,点击打印《缴费通知单》,持《缴费通知单》到指定银行缴费(具体办法见附件3)。
奔波在俗世里,不知从何时起,飘来一股清流,逼着每个人优秀。
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