1005采购与供应链案例试题答案
供应链案例分析及答案
供应链案例分析及答案供应链管理是现代企业管理中一个非常重要的环节，它直接关系到企业的生产和经营效率。
本文将以一个实际的供应链案例为例，进行分析和解答，希望能够为大家对供应链管理有更深入的了解。
这个案例是关于一家电子产品制造企业的供应链管理问题。
该企业在生产过程中，经常会遇到原材料供应不足、交货延迟、生产线停工等问题，严重影响了企业的生产计划和产品质量。
为了解决这些问题，企业决定对供应链进行全面的分析和优化。
首先，企业对供应商进行了重新评估和选择，选择了一批信誉良好、质量稳定的供应商，并与他们建立了长期稳定的合作关系。
同时，企业还与供应商签订了严格的交货期限和质量保证协议，确保原材料能够按时交付并符合质量标准。
其次，企业对自身的生产计划和库存管理进行了调整。
通过建立精准的生产计划和库存管理系统，企业能够更好地预测市场需求，合理安排生产计划，并减少库存积压。
这样不仅能够提高生产效率，还能够降低库存成本。
另外，企业还加强了与物流公司的合作，优化了物流配送方案。
通过与物流公司合作，企业能够更快速、更稳定地将产品送达客户手中，提高了客户满意度。
最后，企业还加强了内部各部门之间的沟通与协作。
通过建立跨部门的协作机制，企业能够更快速地响应市场变化，更好地协调各个环节，确保供应链的高效运转。
通过以上的改进措施，该企业的供应链管理得到了显著的改善。
原材料供应更加稳定，生产效率得到了提高，产品质量得到了保障，客户满意度也有了明显的提升。
可以说，供应链管理的优化不仅提升了企业的竞争力，还为企业带来了更多的商业机会。
综上所述，供应链管理对于企业的重要性不言而喻。
通过对供应链进行全面的分析和优化，企业能够有效地提高生产效率、降低成本、提升产品质量，从而在市场竞争中占据更有利的位置。
希望本文的案例分析和解答能够对大家有所启发，也希望大家能够在实际工作中重视供应链管理，不断优化和提升自己的供应链管理水平。
采购与供应链管理试题及答案详解
采购与供应链管理试题及答案详解一、选择题1.采购与供应链管理的目标是： A. 提高企业形象 B. 减少采购成本 C. 提高供应链的效率 D. 扩大市场份额答案：C. 提高供应链的效率解析：采购与供应链管理的目标是通过优化供应链中的各个环节，提高供应链的效率和协调性，从而达到降低成本、提高服务质量和增加企业竞争力的目标。
2.供应商评价的主要目的是： A. 了解供应商的信誉和实力 B. 确定合作供应商 C. 优化供应链关系 D. 调整采购策略答案：A. 了解供应商的信誉和实力解析：供应商评价是为了了解供应商的信誉和实力，以确定是否适合与其建立合作关系，同时也为了评估供应商在供应链中的重要性和地位。
3.供应链的层级结构包括： A. 原材料供应商层 B. 生产商层 C. 分销商层D. 最终用户层答案：A、B、C、D解析：供应链的层级结构包括原材料供应商层、生产商层、分销商层和最终用户层，每个层级都承担着不同的角色和任务。
4.采购成本包括以下哪些方面： A. 采购商品的价格 B. 采购商品的质量C. 采购商品的交付时间D. 采购商品的供应稳定性答案：A、B、C、D解析：采购成本不仅仅包括商品的价格，还包括商品的质量、交付时间和供应稳定性等方面。
只有在综合考虑这些因素的基础上进行采购决策，才能实现采购成本的最小化。
二、简答题1.请简要介绍采购与供应链管理的重要性。
答案：采购与供应链管理是企业获得竞争优势的重要手段之一。
通过优化供应链中的各个环节，实现供应链的协同和协调，可以提高企业的运营效率和响应能力，降低采购成本，提高服务质量，并确保供应链的灵活性和可靠性。
采购与供应链管理还可以帮助企业与供应商建立稳定的合作关系，建立良好的供应商网络，进一步提高企业的供应链效率和竞争力。
2.请简要说明供应商评价的步骤和方法。
答案：供应商评价的步骤主要包括以下几个方面：–设定评价指标：根据采购的需求和特点，确定适合的评价指标，例如供应商的信誉、实力、产品质量、交付能力等。
供应链案例答案
供应链案例答案1.简介在本章中，我们将介绍本文档的目的和范围，以及案例的背景信息。
同时，我们也会提供详细的案例描述，包括相关的问题和挑战。
2.供应链设计与规划本章将详细介绍供应链的设计和规划过程。
其中，我们会讨论供应链网络的拓扑结构、物流运输方式、仓储战略以及供应链成本优化等问题。
3.供应链执行与操作在本章中，我们将重点关注供应链的执行和操作。
具体包括供应商管理、库存管理、物流跟踪和运输调度等方面的内容。
此外，我们还会探讨如何利用信息技术来优化供应链的执行。
4.供应链绩效评估本章将介绍供应链绩效评估的方法和指标。
我们将讨论如何采集和分析关键数据，以及如何使用绩效评估结果来改进供应链效率和效能。
5.供应链风险管理在本章中，我们将讨论如何识别和评估供应链中的风险，并介绍相应的风险管理策略。
我们还会探讨如何建立应急计划，以减轻风险的影响。
6.供应链协同与合作本章将重点关注供应链协同与合作的重要性。
我们将讨论供应链伙伴关系的建立和管理，以及合作模式的选择和推动。
7.供应链可持续发展在本章中，我们将探讨供应链可持续发展的概念和原则。
我们会介绍一些可持续发展的实践案例，并讨论如何在供应链中实施可持续发展战略。
8.案例解决方案在本章中，我们将提供供应链案例的解决方案。
我们将逐步分析和解决案例中涉及的问题和挑战，并给出相应的建议和措施。
9.附件本文档涉及的附件包括相关图表、数据表格、供应链图像等。
附件的详细内容请参阅附件部分。
附件：附件1：供应链流程图附件2：供应链成本分析表附件3：供应商评估表法律名词及注释：1.合同法：指国家法律对于合同制定、履行和解除等相关事宜的规定。
2.知识产权法：指国家法律对于知识产权保护、使用和转让等相关事宜的规定。
3.劳动法：指国家法律对于劳动关系、劳动合同和劳动保护等相关事宜的规定。
采购与供应链管理试题及答案解析
采购与供应链管理试题及答案解析第一部分：选择题1.采购的基本目标是什么？• A. 实现尽可能低的采购成本• B. 提供稳定的供应链• C. 提高生产效率• D. 降低供应商风险答案：B. 提供稳定的供应链解析：采购的基本目标是通过合理的供应商选择和管理，确保企业能够及时获得所需的原材料和产品，从而保持供应链的稳定性，以满足生产和运营的需要。
2.供应链管理的核心理念是什么？• A. 降低成本• B. 优化流程• C. 提高客户满意度• D. 加强供应商管理答案：C. 提高客户满意度解析：供应链管理的核心理念是以满足客户需求为导向，通过优化流程和加强供应商管理，不断提高产品和服务的质量，从而提高客户的满意度。
3.供应商评价的主要目的是什么？• A. 确保供应商的合规性• B. 评估供应商的绩效• C. 降低采购成本• D. 减少供应风险答案：B. 评估供应商的绩效解析：供应商评价的主要目的是评估供应商在交付时间、产品质量、服务水平等方面的绩效，以便为企业选择和管理供应商提供依据。
4.采购决策中的ABC分析方法主要用于什么？• A. 评估供应商的信用等级• B. 分析采购品类的重要性• C. 估计采购成本• D. 检查供应商的资质答案：B. 分析采购品类的重要性解析：ABC分析方法通过对采购品类按照采购金额或采购频率进行分类，确定采购品类的重要性，以便对重要品类进行重点管理和控制。
第二部分：判断题1.供应链管理是一种单向的过程，只关注原材料到产品的流动。
•正确✅ / 错误❌答案：错误❌解析：供应链管理是一种双向的过程，包括原材料的采购、生产、库存管理，以及产品的分销和售后服务等环节。
2.采购部门只负责采购活动的执行，不参与供应链规划和战略决策。
•正确✅ / 错误❌答案：错误❌解析：采购部门不仅负责采购活动的执行，还应参与供应链规划和战略决策，以确保采购与供应链的紧密衔接。
3.供应商评价主要基于供应商的价格水平，与供应商的绩效无关。
采购及供应链管理理论考核试题与答案
采购及供应链管理理论考核一、选择题1. 供应链俗称供需链，基本逻辑是（）[单选题] *A、供需关系√B、市场关系C、渠道关系D、生产关系答案解析：供应链俗称供需链，基本逻辑是供需关系。
2. 供应链以（）为导向[单选题] *A、质量B、客户需求√C、整合资源D、效率答案解析：以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段。
3. 下列不属于4类降本的是（）[单选题] *A、商务降本B、技术降本C、成本降本√D、共享共建降本答案解析：4类降本：商务降本、流程降本、技术降本、共享共建降本。
4. 单价成本构成包括材料费、（）、管理费、利润[单选题] *A、加工费√B、检查费C、设备费D、二次加工费答案解析：单价成本构成包括材料费、加工费、管理费、利润。
其中加工费包括：设备费、二次加工费、检查费。
5. 企业采购成本每降低1%，企业利润率增长（），而且这个增长通过内部管理提升就可以实现。
[单选题] *A、2%-4%B、3%-5%C、4%-6%D、5%-10%√答案解析：企业采购成本每降低1%，企业利润率增长5%-10%。
而且这个增长通过内部管理提升就可以实现。
6. 供需关系主要因素不包含（）[单选题] *A、渠道B、关系C、价值√D、时机答案解析：供需关系主要因素包含渠道、关系、力量、时机。
7. 下列选项中哪一项不属于间接采购解决方案（）[单选题] *A、需求管理是源头B、采购策略先行C、标准化√D、流程优化答案解析：解决方案：1.需求管理是源头2.采购策略先行3.流程优化。
8. 实现供应链信息化首先要做的是（）[单选题] *A、未来业务需求B、供应链信息化现状问题及分析√C、未来信息化系统建设、改造实施方案D、未来信息化规划全景答案解析：信息化实施步骤：1、供应链信息化现状问题及分析2、未来业务需求3、未来信息化规划全景4、未来信息化系统建设、改造实施方案。
9. 极易被忽略的三类腐败包括研发技术腐败、其他参与采购和决策的部门和（）[单选题] *A、非采购部门执行的采购√B、官商勾结C、采购部门执行的采购D、收取供应商贿赂答案解析：企业采购管理过程中极易出现的三类腐败类型是：1.研发技术腐败；2.非采购部门执行的采购；3.其他参与采购执行和决策的部门。
采购与供应链案例历年真题及答案
采购与供应链案例历年真题及答案2008年1月高等教育自学考试命题考试《采购与供应链案例》试卷本试卷为案例答题，分为两部分，请分析案例回答问题。
满分100分，考试时间150分钟。
第一部分为必答题，共有两道必答题，每题25分，共50分。
第二部分为选答题，共有四道题，请回答其中任意两道题。
每题25分。
共50分。
A公司是一家生产小型家电的企业，两年前推出了某系列新产品作为公司的主打产品，到目前已经拥有一定的市场份额。
去年公司刚推出该系列的第一款新品时，市场的反响并不好，但A公司采取了一些对路的营销措施后，产品的销量节节攀升，公司的利润有了大幅提高。
同时公司对产品稍微加以变化改造，把一款产品变成了一个产品系列。
但是今年以来，公司的利润却出现了下滑的趋势。
销售部门说市场上又出现了许多类似的产品，他们用了不少促销手段才使销量没有下降，但想保持去年的水平是不可能的。
但A公司的陈刚总经理却不这样认为，他所想的另外两件事。
一件事情是还要不断推出新的产品，只有这样才能避免再出现像今年销售如此举步维艰的情况。
可是公司现在的研发能力还很弱，实际上在目前主打产品形成系列后，公司就开始新品的研发，但在一些关键的零部件上进展很慢。
另一件事情陈总已经实施了，就是他从某知名的家电公司聘请了一位经验丰富的经理人王涛担任采购与供应总监，全面负责公司的采购。
王涛上任后，很快就发现目前的采购工作存在不少有待解决的问题。
公司的供应商数量庞大，一些很简单的零部件就有三四家供应商，本地的供应商比较多，供应商的素质普遍不高。
当时由于产生急迫，对供货的供应商没有严格筛选，一些关键的零件要一个个的检验才能使用，有的零件价格比市场价格要高出30%。
王涛总监准备淘汰一些供应商，引入新的供应商，可他发现公司现在对供应商绩效考核有问题，虽然公司有对供应商绩效考核的指标，但明显有缺陷，而且执行得也不好。
王涛总监准备从这里打开一个突破口，设计一套完整的供应商等级评定的考核指标体系，全面改进A公司的供应商管理。
1005采购与供应链案例试题答案
2010年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应链案例答案一、案例题每题25分共计50分1、考生应该从采购流程、采购过程和供应链环境下供应商管理与控制等方面分析案例并指出M公司现行的管理方式存在的不足，答案可能包括：实际采购流程与集团要求的原则不一致。
采购流程重视的是以生产为主的需求生成。
采购职能与权力分散、审批环节多，效率低下。
采购权力下放导致公司采购资源分散有相当部分的采购管理工作依靠工人操作。
采购过程过于强调价格竞争导向下的供应商选择。
供应商分类与管理粗放缺乏与供应商信息共享与交流。
考生应根据所学采购流程、采购过程管理和供应链管理与控制等方面的知识。
分析案例并指出以上方式不足的原因，答案可能包括：具体采购部门的采购流程与管理应与企业采购总体目标保持一致。
供应链环境下需求生成的基本出发点应该是市场的需求。
在采购绩效评估中，应关注管理流程的改进与部门的协作优化，以满足供应链管理快速反应市场的基本要求。
与传统采购不同，供应链环境下要求选择有限的供应商，以集中资源通过采购量的模式化取得采购价格谈判的优势，以及确保与核心供应商关系的稳定。
供应链管理环境下，要求充分利用信息化平台，实现与供应商的信息共享，以及企业内外部历程的规范化和效率话。
供应链管理环境管理下强调与核心供应商长期的战略合作伙伴关系关系的建立，而不是单纯的依靠价格来竞争来在选择最终的供应商。
供应链管理环境下，强调与供应商的长期、深层次、多方位，汝联合设计、共同市场预测等，已取得双赢的结果。
供应链管理环境下，强调与供应商信息共享与交流，以确保上下游企业同步化运作，共同应对市场竞争。
2 （1）X公司的调整战略能解决现行管理方式存在的一些问题，但有个别问题尚未解决。
调整策略能解决的问题：实现了公司内部采购效率的流程化再造与资源整合，实现集中采购，理顺了采购流程及部门反攻，明确了部门职责。
采购工作的重点转变，采购由事务性工作转变为管理、拓展性工作，开始关注与供应商建立战略合作关系，确立核心供应商，是企业的采购供应商更加有保证。
201105采购与供应链案例真题及答案print
2011年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）一、引导式案例题（每题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中得信息，回答第1—2题Ⅰ公司在中国市场的采购管理Ⅰ公司是一家从事全球性家具生产与零售的跨国公司，在全世界44个国家及地区员工总数达到11万余人，2010年全球利润为26.9亿政元。
该公司凭借精细的采购管理，使得其产品价格与主要竞争对手相比，平均要低30%—50%。
Ⅰ公司采用扁平化的管理机制，由几个主要职能部门（公司）负责整个集团的运转，各个部门互相支持，其供应链有供应商、采购及物流配送、研发中心、商场和顾客组成。
同时，有十个支撑模块，分别负责全球财务、公关、内部沟通、社会环境、财产、人力资源、法律、风险管理、市场、物流等。
Ⅰ公司在中国的采购采取项目制的形式，具体的采购流程包括以下几个环节：（1）准备阶段采购项目启动前，团队成员需要界定采购项目的范围，明确采购项目的目标及目的，分配资源，明确分工；做出时间计划。
（2）信息收集采购项目明确后，Ⅰ公司便开始着手对供应商进行开发与调整。
需收集的信息如下：产品系列、产能、对前景的预测与承诺、成本等。
（3）决策制定在收集到信息的基础上进行相关的分析与决策，确定采购的类型，形成若干初步的采购方案，对比分析之后选择符合企业采购标准的采购方案，然后寻找潜在的供应商。
作为Ⅰ公司的供应商应该具备以下特征：质量稳定，交货及时，价格合理，优质服务，稳定经营，管理先进。
（4）询价谈判Ⅰ公司会想方设法找到该产品的原料列表以及供应商列表，然户根据单个产品所使用的原料数量和原料价格，再根据他们估计的生产商愿承担的毛利水平，定出价格底线。
（5）采购实施与供应商签订合同，然后厂商便可以授人生产，采购团队中的技术监控人员会经常去工厂进行质量检验及相关的技术控制指导等。
（6）项目跟踪在合同的执行过程中，Ⅰ公司还会厂商进行跟踪评估。
Ⅰ公司根据对供应商的跟踪考评，决定下一批订单给哪个供应商，订单量等，以此为基础开始新一轮采购。
采购与供应链案例1005试题
2010年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应链案例课程代码03617本试卷共6页，满分100分考试时间180分钟应考者必须在答题卡上的“非选择答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
一、引导式案例（每小题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1题和第2题X公司的采购管理X公司简介X公司从八十年代中期开始投产电冰箱，如今从最初的一个系列、两个品种发展到60多个系列1000多个花色品种，产品涵盖直冷、风冷、混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域，产品性能居全国首列。
目前，X公司已经形成冰箱、冷柜、家用空调等白色家电多元化产品体系，是“中国500家最大工业企业"之一中国最大的绿色环保冰箱生产厂商，产品远销世界数十个国家和地区。
X公司的行业背景上世纪末，冰箱行业已日趋成熟，市场竞争加剧，冰箱价格走低的趋势已经显现。
此时，X公司清醒的意识到身处竞争激烈的市场环境，降低成本是一个基础而且有效的手段。
冰箱的生产成本主要是有各种采购的零部件所构成，其中压缩机，发泡剂，塑料，铜材和钢材等占冰箱成本的80%左右。
可见，缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。
随着X无氟冰箱生产线改造完毕和企业规模的进一步提升，公司领导开始酝酿改进采购供应链管理X 公司的现行采购方式九十年代公司开始实行招标采购，凡超过5000元的支出，一律都要有三家以上单位来竞标。
权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门，如冰箱事业部、空调事业部等，逐步完善企业内部的约束机制。
对前来竞标的单位，公司的要求原则是：同样的产品比质量，相同的质量比价格，同质同价比服务。
这种竞标，从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始，一直到废品和下脚料的处理。
公司要求这个规定必须不折不扣地进行。
X公司的招标程序为，由主管部门备齐图纸材料，书面申请招标，把质量、交货期、数量等技术要求写清楚。
最新《采购与供应链案例》课后习题参考答案
采购与供应链案例分析参考答案第一章采购与货源决策案例1 WW公司零售商品货源采购（全球化采购）1、WW公司全球采购特点1）WW公司全球采购，主要是根据商品分部（玩具、家庭必需品和童装）进行采购的。
2）WW公司全球采购，其中部分来自于从法国进口商购买，更多的是直接从远东采购。
零售业采购与制造业采购的区别：1）零售业采购主要采购的是产成品，而制造业采购主要采购的是原材料和零部件等。
2）零售业采购注重高效，而制造业采购为的是确保及时供应和稳定。
3）零售业采购追求价格，而制造业采购倾向于质量。
2、WW公司采购人员在采购中存在的问题：1）由于采购人员不了解清关时间，是交付周期漫长；2）由于采购的质量控制完全由质量保证部门事先检查，产品交付则由配送中心进行抽样检验，而采购人员难以获得获得对采购质量的有效信息。
3、略4、WW公司所用的国际贸易术语不太合适。
因为WW公司采用的是CIF报价，而CIF报价中交付费用占了多达15%，可见CIF不合适。
最好采用FOB，从而带来运输和交付费用的减少。
案例2 PX集团公司集中采购管理1、PX集团各分公司自行采购主材，原因有二，一则是为了满足各分公司的不同客户的不同需求；二来则是灵活采购，快速采购，从而确保采购的时效性。
PX集团统一采购基础材料和施工工具，原因在于集中采购可以实现规模采购，从而降低采购成本。
2、PX集团公司目前存在的物流管理问题的根本原因在于PX集团的集中采购。
3、建材企业物流管理特点：建材企业采购的商品包括主材、基础资料和施工工具。
对于主材，由各个分公司采购，其物流是由供应商直接送货到各个分公司，进而分公司不用保持库存。
而基础材料和施工工具则由总部采购，并将其送至总部后，由总部对各分公司进行配送，4、通过招标选择承运商，会过于看重招标商报价，即价格，而忽视物流承运商的物流服务，更加不能满足履行原有的承诺。
案例3 W公司全球采购案例1、实施全球化采购过程中可能或遇到如下问题1）采购组织2）海外供应商的选择3）采购制度4）采购流程对策：1）提高采购的地位，改进采购组织结构；2）建立统一的供应商资格认证体系3）采取适合全球采购的采购方式；4）实施全球采购流程管理；2、W公司全球采购流程最重要的是第一环节，原因在于根据案例可知实施全球采购策略的关键是开发国外供应商，所以需要建立起全球采购的供应商资格认证体系尤为重要。
采购与供应链管理课后题答案
采购与供应链管理课后题答案第一题在采购与供应链管理中，供应商评估是一个非常重要的步骤。
评估供应商的目的是为了选择合适的供应商，以确保产品和服务的质量，并降低采购风险。
以下是评估供应商的几个关键要点：1.供应商的财务状况：通过检查供应商的财务报表和资信记录，可以了解其财务健康状况。
关注供应商的盈利能力、偿债能力和流动性等方面的指标。
2.供应商的业绩记录：了解供应商过去的业绩是评估其能力和可靠性的重要依据。
可以了解供应商在过去的合作项目中的交货准时率、质量表现和客户满意度等指标。
3.供应商的品质管理体系：对供应商的品质管理体系进行评估，包括是否具备ISO等相关认证和认可。
这可以体现供应商对质量的重视程度和管理水平。
4.供应商的生产能力和技术实力：了解供应商的生产能力和技术实力，包括设备水平、研发能力和创新能力等方面的评估。
这可以决定供应商是否能够满足需求并提供持续性的供应。
5.供应商的可靠性和稳定性：评估供应商的可靠性和稳定性可以帮助采购方确定是否有可能出现供应中断或其他风险。
了解供应商的工厂地理位置、供应链的稳定性和供应商间的合作关系等可以提供有关供应商稳定性的线索。
通过对供应商的评估，采购方可以选择最佳的供应商，并确保采购过程的可靠性和稳定性。
第二题风险管理在采购与供应链管理中扮演着重要的角色。
以下是一些常见的风险以及应对措施：1.供应中断风险：由于各种原因，供应链中某个环节的中断可能会导致供应链的瘫痪。
为了应对这种风险，采购方可以采取以下措施：与多个供应商建立合作关系，实施备份供应计划，建立供应链弹性以应对不可预见的中断。
2.市场价格波动风险：原材料和产品价格的波动可能会对采购成本和供应链产生重大影响。
为了应对这种风险，采购方可以采取以下措施：与供应商建立长期合作关系，锁定价格或采取价格风险对冲措施，如期货合约等。
3.质量问题风险：供应商提供的产品和服务质量低劣可能会对采购方造成损失，并影响采购方的声誉。
采购和供应链管理题目答案
采购和供应链管理题目答案1. 采购和供应链管理的意义及作用采购和供应链管理是现代企业中至关重要的一个环节。
它不仅关系到企业的运营效率和成本控制，还关系到企业的竞争力和市场地位。
采购的意义在于通过寻找、选择和购买合适的物资和服务，满足企业的生产和运营需求。
采购管理可以帮助企业降低成本，优化供应商选择，并确保所购物资的质量可靠。
供应链的意义在于整合企业和供应商之间的物流、信息和资金流动，以实现高效的物资和信息传递，提高生产和运营的效率。
供应链管理可以帮助企业降低库存成本、缩短交付周期，并提高客户满意度。
2. 采购和供应链管理的基本流程采购和供应链管理的基本流程可以分为需求管理、供应商选择、合同管理、物流管理和绩效评估等环节。
首先，在需求管理环节，企业需要明确自身的物资和服务需求，并根据需求制定采购计划。
然后，在供应商选择环节，企业需要通过招标、竞争性谈判等方式选择合适的供应商，并与其签订合作协议。
接着，在合同管理环节，企业需要管理和执行与供应商签订的合作协议，确保双方的权益得到保障。
在物流管理环节，企业需要统筹调配物资的运输、仓储和配送等环节，确保物资按时到达和满足生产需求。
最后，在绩效评估环节，企业需要对供应链绩效进行评估，优化和改进采购和供应链管理的过程。
3. 采购和供应链管理的关键要素采购和供应链管理的成功离不开以下几个关键要素：3.1 供应链设计企业需要设计一个合理的供应链网络，包括选择供应商、建立物流渠道、确定库存管理策略等，以满足企业的运营需求和顾客的需求。
3.2 合作与合同管理合作和合同管理是采购和供应链管理关键环节。
企业需要与供应商建立长期合作关系，并通过合同管理确保双方在交易中的权益得到保护。
3.3 供应商选择和评估企业需要根据自身需求和供应商的能力、可靠性等指标选择合适的供应商，并定期评估和监控其供货能力和绩效表现。
3.4 数据分析和信息共享企业需要收集和分析供应链相关数据，并与供应商进行信息共享，以便更好地进行预测、规划和决策。
采购与供应链案例课后答案及分析报告
存貨水平和物流成本：產品特性決定了庫存位置必須最接近客戶端，且必 須保持一定的庫存水平；對運輸的影響，先把產品送到各個分銷倉庫，再根 據客戶訂單在24小時內把產品送到眾多客戶手中，這對產品的配送要求提出 了很高的要求。
客戶服務政策：結合產品的ABC分類，高服務水平意味著高庫存水平。
延遲製造：终端需求都是快速变化的，为了提高供应链对于需求满足程度 ，供应链需要根据终端需求的变化做出反应。延迟制造是提升供应链需求满 足程度的一个非常典型的策略。可以通过提高供应链反应速度，加强销售预 测等措施来比较准确的获知消费者需求变化趋势。
P177-178
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例题：第七章案例1（P178-183）
• 1、H公司的采购管理存在的诸多问题具有普遍性，最根本 症结在于信息畅通问题，因为目前H公司存在多个系统同时 运行，且系统之间信息不能有效沟通，导致采购与供应效 率低下。
• 2、H公司的采购管理优化措施不够全面，比如说对于员工 的加班和高辞职问题，虽然出的是信息管理问题，但是没 有这块的解决方案，可以采取给采购人员进行信息系统的 培训，提高采购人员的信息处理能力，进而优化H公司的采 购管理。
8
标杆管理
• 1）结构条件
足够的财务能力；
充足的时间；
拥有足够的标杆管理知识并能够灵活运用；
具备竞争能力和发展潜力；
拥有核心过程的资料
• 2）文化条件
有抱负；
有变革的欲望；
愿意共享信息；
管理承诺；
雇员参与
• 3）技能条件
有关的过程资料，如企业流程图；
理解不同的运作过程如何影响企业的竞争优势和关键成功因素 ；
• 3、YSK公司采购与供应链管理中还需改进的地方有： ①与供应商信息共享②与供应商构建战略合作伙伴关系
105采购与供应链案例真题及答案
2010年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应链案例课程代码3617一、引导式案例题（每小题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1题和第2题。
X公司的采购管理X公司简介X公司从八十年代中期开始投产电冰箱，如今已从最初的一个系列、两个品种发展到60个大系列1000多个花色品种，产品涵盖直冷、风冷、混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域，产品性能居国内前列。
目前，X公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系，是“中国500家最大工业企业”之一，中国最大的绿色环保冰箱生产商，产品远销世界数十个国家和地区。
X公司的行业背景上世纪末，冰箱行业已日趋成熟，市场竞争开始加剧，冰箱价格走低的趋势已经显现。
此时，X公司清醒地意识到身处竞争激烈的市场环境，降低成本是一个基础而有效的手段。
冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成，其中压缩机、发泡剂、塑料、钢材和铜才等占冰箱成本的80%左右。
可见，缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。
随着X公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升，公司领导开始酝酿改进采购供应管理。
X公司的现行采购方式九十年代初X公司开始实行招标采购，凡超过5000元的支出，一律要有三家以上单位来竞标。
权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门，如冰箱事业部、空调事业部等，逐步完善企业内部的约束机制。
对前来竞标的单位，公司要求的原则是：同样产品比质量，相同质量比价格，同质同价比服务。
这种竞标，从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始，一直控制到废品和下脚料的处理。
公司要求这个规定必须不折不扣地执行。
X公司的现行采购流程报考以下几个环节：（1）核对库存：各部门根据生产情况，设定保险储备量的材料，当材料库存量达到下限值时，由仓管员填写物资请购单。
（2）审批：经物料部经理审核后，包总经理审批。
（3）供应商价格比较：物资请购单经总经理审批后，提交采购员，采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商，进行多个供应商价格比较。
采购与供应链案例考试试卷(
2009年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应链案例试卷（课程代码0 3 6 1 7）本试卷共8页，满分1 00分：考试时间为180分钟．应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区刀内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
一、引导式案例题（每题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第卜2题。
H公司采购管理H公司简介H公司是一家中外合资的现代化大型包装企业，成立于1986年，拥有从美，英、德等国家引进的世界上最先进的A型罐、B型罐、金属印刷和涂膜生产线，是目前国内规模最大，设备和技术最先进的制罐企业之一．H公司的采购组织H公司的组织结构是典型的直线职能式，公司的最高层是董事会，下设总经理，总经理下设两位副总经理'一位分管办公室工作，另一位分管财务部，采购部和销售部工作．生产部、研发部、品牌管理部、物料部（仓库）和法务部都为总经理所直接管辖，公司的采购部门依旧从属于或辅助于生产部门．就采购部门的内部职能而言，H公司的采购组织仍然存在一些问题．1、员工缺乏顾客导向的思想采购部门的员工总是从自己部门的角度出发，只考虑本部门效率的优化和业绩的提高，以使其直接领导满意，很少考虑使顾客满意．这样导致的结果是不能提高整体效益和顾客满意度．2、官僚氛围浓厚随着组织规模的扩大，僵硬的指令传递模式和严格的规章制度所构成的直线职能型组织，导致H公司官僚作风蔓延，产生了僵化现象．3、缺乏资源共享的信息平台对H公司来讲，信息只存在于单个部门内部，传递，这样就形成了一个一个的“信息孤岛”．H公司拟定的采购组织优化目标一一构建基于H公司计划投入大量的人力、物力和财力来建部门可以从该平台上获取自己工作所需要的信息，关的资料，分散在各个子系统，部门之间和子系统之间很少有信息公共信息技术平台的采购组织立公信息技术平台，把各种信息在平台上列出．各个同时也方便其他部门了解本部门工作的进度以及使用相。
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2010年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高
级）
采购与供应链案例
答案
一、案例题每题25分共计50分
1、考生应该从采购流程、采购过程和供应链环境下供应商管理与控制等方面分析案例并指出M公司现行的管理方式存在的不足，答案可能包括：
实际采购流程与集团要求的原则不一致。
采购流程重视的是以生产为主的需求生成。
采购职能与权力分散、审批环节多，效率低下。
采购权力下放导致公司采购资源分散
有相当部分的采购管理工作依靠工人操作。
采购过程过于强调价格竞争导向下的供应商选择。
供应商分类与管理粗放
缺乏与供应商信息共享与交流。
考生应根据所学采购流程、采购过程管理和供应链管理与控制等方面的知识。
分析案例并指出以上方式不足的原因，答案可能包括：
具体采购部门的采购流程与管理应与企业采购总体目标保持一致。
供应链环境下需求生成的基本出发点应该是市场的需求。
在采购绩效评估中，应关注管理流程的改进与部门的协作优化，以满足供应链管理快速反应市场的基本要求。
与传统采购不同，供应链环境下要求选择有限的供应商，以集中资源通过采购量的模式化取得采购价格谈判的优势，以及确保与核心供应商关系的稳定。
供应链管理环境下，要求充分利用信息化平台，实现与供应商的信息共享，以及企业内外部历程的规范化和效率话。
供应链管理环境管理下强调与核心供应商长期的战略合作伙伴关系关系的建立，而不是单纯的依靠价格来竞争来在选择最终的供应商。
供应链管理环境下，强调与供应商的长期、深层次、多方位，汝联合设计、共同市场预测等，已取得双赢的结果。
供应链管理环境下，强调与供应商信息共享与交流，以确保上下游企业同步化运作，共同应对市场竞争。
2 （1）
X公司的调整战略能解决现行管理方式存在的一些问题，但有个别问题尚未解决。
调整策略能解决的问题：
实现了公司内部采购效率的流程化再造与资源整合，实现集中采购，理顺了采购流程及部门反攻，明确了部门职责。
采购工作的重点转变，采购由事务性工作转变为管理、拓展性工作，开始关注与供应商建立战略合作关系，确立核心供应商，是企业的采购供应商更加有保证。
开始着手网上商务服务平台的构架，通过信息化手段进行电子采购。
尚未解决的问题：
没有明确的战略合作伙伴框架下的具体采购原则、措施与办法。
缺乏与核心供应商的信息共享与交流的具体措施与办法。
没有明确在合作框架之下开展多方位合作具体措施与办法，如早期介入供应产品开发等。
（2）建议：
1）加强对核心供应商的评价与选定，关注长期战略合作伙伴关系的建立。
2) 变多个供应商的价格竞争为少数核心供应商长期稳定供货关系。
3）便短期的封闭式采购合同为长期的开放式封闭合同，由核心供应商根据需求，自相安排补货。
4）与供应商开展市场分析、预测、产品开发等多方位深层次合作。
5）充分利用网上平台，减少人工干预，确保公开、公平、公正
6）充分利用网上商务平台，与供应商实现信息共享与交流。
二、开放式案例
一前言（6分）
1、要求考生简要概述M概述的案例背景。
成立、发展、扩张过程，主要竞争手段、创新型承诺经销、日常物流运营模式、类金融以及非主营业务收入模式。
2、要求考生简要描述M概述供应商合作模式的主要问题：不但为了获得价格有时对上游供应商施压，而且在结算、费用上以牺牲供应商的方法获得利益，即缺乏与供应商建立战略合作伙伴关系，实现双赢的的理念与具体办法。
3、要求考生简要描述案例分析的目的及案例分析报告的基本结构。
案例分析的目的：明确现状，发现问题，争取改进。
二、M概述供应商合作模式的评价与分析最高15分
1、特点
M概述利用自身在流通领域的强势地位，以销量保证为条件获取供应商的合作，自身流通强势地位进一步加强。
上游供应商要在巨大的销量与微薄的收益以及与M公司在挤压之间难选择。
2、效果
（1）M公司一次模式获得了来自于供应商的短期支持奠定了基础，实现了快速发展与扩张。
（2）此模式增加了供应商上的负担，以价格优势为加强自身核心竞争力失去了建立长期稳定关系的基础。
三问题识别与分析最高9分
1、类金融模式下，M公司单纯依靠自身在流通领域的强势
地位，无法获得供应商的长期支持，不利于与供应商建立长期稳定的战略合作伙伴关系。
四建议20分
1、以战略合作伙伴关系的建议为基础，确立多层次供应商台作模式，建立双赢的长期发展战略，数量供应链管理理念。
2、明确供应商的选择与评价标准，筛选与确定核心供应商，与核心供应商建立长期稳定的战略合作关系。
3、实现开放式合同，由核心供应商根据M公司的进销存变化，自行决定补货。
4、建立网上电子商务交易平台，全面实现网上采购，确保与供应商的信息共享。
5、以网络共享与交流为基础，与供应商开展市场分析与预测，研发与生产等多方位合作。
6、逐步消除类金融的做法，减少对非主营业务收入的依赖，回归企业流通的本职，确保工序双方的双赢。