智能化维保合同
智能维保协议书
智能维保协议书
甲方（服务提供方）：_____________________
地址：_________________________________
法定代表人：__________________________
乙方（服务接受方）：_____________________
地址：_________________________________
法定代表人：__________________________
鉴于甲方是专业的智能设备维保服务提供商，乙方是智能设备的所有者或使用者，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就智能设备的维保服务达成如下协议：
第一条服务内容
1.1 甲方将为乙方提供智能设备的定期检查、维修、保养服务。
1.2 甲方应保证所提供的服务符合国家及行业相关标准。
1.3 甲方应根据乙方的设备情况，制定相应的维保计划。
第二条服务期限
2.1 本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 服务期限届满前，双方可协商续签协议。
第三条服务费用
3.1 乙方应按照本协议约定向甲方支付维保服务费用。
3.2 服务费用的支付方式为：____________________。
3.3 服务费用的具体金额及支付时间点由双方另行商定。
第四条甲方的权利与义务
4.1 甲方有权根据实际服务情况调整服务内容和计划。
4.2 甲方有义务按照约定的时间和标准提供服务。
4.3 甲方应保证其服务人员具备相应的专业技能和资质。
第五条乙方的权利与义务
5.1 乙方有权要求甲方按照约定提供服务。
2024年-全新智能化维保合同范本
2024全新智能化维保合同范本甲方：________________
地质：________________
法定代表人：___________
联系方式：______________
乙方：________________
地质：________________
法定代表人：___________
联系方式：______________
鉴于甲方为一家专业从事智能化系统研发、生产、销售及服务的高新技术企业，乙方为一家专业从事智能化系统维护保养服务的公司，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方将其智能化系统委托乙方进行维护保养事宜，经友好协商，达成如下合同：
第一条合同目的
乙方根据甲方的要求，提供甲方智能化系统的维护保养服务，确保系统的正常运行。
第二条合同范围
2.1乙方负责甲方智能化系统的日常维护保养工作，包括但不限于硬件设备的检查、维修、更换，软件系统的升级、优化等。
2.2乙方负责甲方智能化系统的故障排除，确保系统在发生故障时能够及时恢复正常运行。
2.3乙方负责甲方智能化系统的技术咨询和培训，提高甲方员工对系统的操作能力和技术水平。
第三条合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，如双方无异议，本合同自动续签___ _年。
第四条维保费用及支付方式
4.1乙方为甲方提供智能化系统维护保养服务的费用为人民币__ __元/年（大写：________________元整）。
4.2甲方应按照本合同约定的付款方式和时间向乙方支付维保费用。
4.3甲方支付维保费用后，乙方应向甲方开具正规发票。
智能安防维护范本
智能安防维护合同
一、合同双方信息
甲方（委托方）：
•企业/个人名称：_____________________
•注册地址/住所地址：_____________________
•法定代表人/身份证号码：_____________________
•联系电话：_____________________
乙方（受托方）：
•公司名称：_____________________
•注册地址：_____________________
•法定代表人：_____________________
•联系电话：_____________________
二、项目内容与范围
1.项目概述：甲方委托乙方对甲方的智能安防系统进行日常维
护保养，确保系统的稳定运行和安全性。
2.维保范围：包括但不限于视频监控系统、入侵报警系统、门
禁控制系统等的软硬件设施。
3.服务期限：自______年__月__日起至______年__月__日止。
三、甲乙双方的权利和义务
（一）甲方权利和义务
4.1 向乙方提供必要的配合和支持，保障乙方正常开展维护工作；
4.2 及时支付约定的服务费用给乙方； 4.3 有权要求乙方按照合同约定提供服务。
（二）乙方权利和义务
5.1 按照约定时间和频次进行设备的检查和维护工作； 5.2 保证服务质量和技术水平达到行业标准； 5.3 对发现的问题及时报告并提出修复建议或实施修复措施； 5.4 提供相关技术咨询和培训支持。
四、服务标准与质量保证
6.乙方承诺提供的服务应满足国家及行业相关的技术标准和规
范要求。
7.如因乙方原因导致的设备故障或服务不达标问题，由乙方负
智能化系统维护合同5篇
智能化系统维护合同5篇
篇1
智能化系统维护合同
一、甲方：______________________（以下简称甲方），乙方：
______________________（以下简称乙方）。
二、甲方与乙方经友好协商，就乙方为甲方公司提供智能化系统维护服务事项，确定如下：
1、智能化系统维护服务内容：
1.1、乙方应按照国家相关规定和甲方的要求，对公司智能化系统进行日常巡检、定期维护和故障排除，确保系统持续稳定运行。
1.2、乙方要对系统进行定期检查，发现问题及时提出处理意见，保障公司利益。
2、维护周期：
2.1、乙方应按照约定的维护周期，保证系统的正常运行。
2.2、如需变更维护周期，需提前七个工作日书面通知乙方，并经甲方同意后方可实施。
3、维护服务时间：
3.1、乙方应在工作日内按照约定时间进行维护服务，如有特殊情况，需提前与甲方协商并取得同意后进行调整。
3.2、乙方应确保在系统维护时间内，不影响公司正常的运营工作。
4、维护报告：
4.1、乙方在每次维护结束后需向甲方提供维护报告，内容包括系统运行情况、维护记录、存在的问题及解决方案等。
4.2、甲方有权对维护报告进行审核，并对不满意或有疑问的地方提出意见或要求乙方进行整改。
5、维护费用：
5.1、系统维护费用由甲方支付给乙方，具体费用标准见附件一。
5.2、维护费用按季度结算，若有发票需求，乙方应在每季度结算之日前提供正规发票给甲方。
6、保密协议：
6.1、乙方应严格遵守国家相关法律法规和甲方的保密协议，对系统信息保密，不得擅自泄露给外部任何第三方。
6.2、如因乙方违反保密约定而导致甲方公司遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任。
智能化工程质保协议书范本
智能化工程质保协议书范本
甲方（以下简称“业主”）：
乙方（以下简称“施工方”）：
根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方智能化工程项目的质量保修事项，达成如下协议：
一、保修范围及内容
1.1 保修范围：本智能化工程项目的质量保修范围包括但不仅限于：智能化系统设备安装、调试、验收、培训、维护等全部工程。
1.2 保修内容：乙方按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。具体保修的内容如下：
（1）智能化系统设备及配件的质量和功能；
（2）智能化系统设备的安装、调试、验收、培训、维护等；
（3）智能化系统设备所需的技术支持和服务；
（4）双方约定的其他项目。
二、保修期限
2.1 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
（1）智能化系统设备及配件的保修期限为设计文件规定的该工程合理使用年限；
（2）智能化系统设备的安装、调试、验收、培训、维护等保修期限为工程竣工验收合格之日起两年；
（3）智能化系统设备所需的技术支持和服务保修期限为工程竣工验收合格之日起一年；
（4）双方约定的其他项目的保修期限按照双方的约定执行。
三、保修方式及程序
3.1 乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
3.2 业主在保修期内发现质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后48小时内作出回应，并在接到通知后7个工作日内到达现场进行核实和处理。
智能化维保外包合同协议书
合同编号：_______
甲方（委托方）：_________________________
乙方（承接方）：_________________________
鉴于甲方拥有智能化设备，需要乙方提供专业的维保服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
1.1 乙方负责甲方指定智能化设备的日常维护、保养、故障排除及性能优化等工作。
1.2 乙方应按照甲方要求，提供以下服务：
（1）设备巡检：乙方应定期对甲方设备进行巡检，确保设备正常运行。
（2）故障处理：乙方应在接到故障报告后，及时响应，尽快解决故障。
（3）设备升级：乙方应根据甲方需求，对设备进行升级，提高设备性能。
（4）技术支持：乙方应提供24小时技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
二、服务期限
2.1 本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 如需延长服务期限，双方应提前____个月书面通知对方，并协商签订补充协议。
三、服务费用
3.1 乙方按照以下标准收取服务费用：
（1）设备巡检：____元/次。
（2）故障处理：____元/次。
（3）设备升级：____元/次。
（4）技术支持：____元/月。
3.2 服务费用按月支付，甲方应在每月____日前将服务费用支付至乙方指定账户。
四、双方责任
4.1 甲方责任：
（1）提供必要的设备资料，确保乙方了解设备情况。
（2）配合乙方进行设备巡检、故障处理等工作。
（3）按约定支付服务费用。
4.2 乙方责任：
（1）严格按照甲方要求提供优质服务。
智能化工程维保合同样本
智能化工程维保合同样本
甲方（委托方）：__________
乙方（受托方）：__________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规的规定，经双方友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任的原则，就甲方智能化工程维保项目（以下简称“项目”）达成一致，签订本合同。
一、项目概况
1.1 项目名称：__________智能化工程维保项目
1.2 项目地点：__________
1.3 项目内容：包括但不限于智能化系统设备维修、系统升级、故障排查、技术支持等。
二、合同范围及维保期限
2.1 合同范围：本合同维保范围包括但不限于以下内容：
（1）智能化系统设备及配套设施的维修、保养；
（2）智能化系统软件的升级、优化；
（3）智能化系统故障的排查、处理；
（4）提供相关的技术支持、培训和指导；
（5）其他双方约定的维保事项。
2.2 维保期限：自合同签订之日起至______年______月______日止。
三、合同价格及支付方式
3.1 合同总价：人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。
3.2 支付方式：
（1）甲方支付乙方维保费用，乙方按照合同约定提供维保服务；
（2）乙方提供维保服务后，甲方按照约定的时间支付维保费用；
（3）甲方支付维保费用时，如需开具发票，乙方应及时提供合法的发票。
四、乙方的义务和责任
4.1 乙方应按照合同约定提供优质的维保服务，确保智能化系统正常运行。
4.2 乙方应定期对智能化系统进行巡检、保养，发现问题及时通知甲方并采取措施解决。
智能设备维护范本
智能设备维护合同
一、基本信息
甲方（委托方）：
•名称：_______________________
•地址：_______________________
•电话：_______________________
•法人代表/授权代理人姓名：_______________________ •组织机构代码/身份证号码：_______________________ 乙方（服务提供方）：
•公司名称：_______________________
•注册地址：_______________________
•联系电话：_______________________
•法定代表人：_______________________
•企业营业执照注册号：_______________________
二、服务内容及标准
2.1 智能设备描述
乙方为甲方的以下智能设备进行维护及保养服务：设备型号：_______________________
数量：_______________________
安装位置：_______________________
其他相关信息：_______________________
2.2 服务范围与标准
包括但不限于以下内容的服务标准及要求：
（详细列出维护和服务的具体内容，如定期巡检、故障诊断、备
件更换等。）
三、双方的权利和义务
3.1 甲方的权利和义务
•按照合同约定支付服务费用；
•提供必要的配合和协助以完成服务工作；
•及时通知乙方关于设备的故障和问题。
3.2 乙方的权利和义务
•按约定提供专业服务并确保服务质量；
智能化项目维保合同范本
智能化项目维保合同范本
甲方（业主）：___________
乙方（维保服务提供方）：___________
鉴于甲方拥有位于______________（地址）的智能化项目，现甲乙双方就该项目的维保服务事宜，经友好协商，达成如下合同条款：
一、合同目的
本合同旨在明确双方关于智能化项目维保服务的权利义务，确保项目的高效、稳定运行，降低故障率，延长设备寿命。
二、服务内容
乙方应提供的维保服务包括但不限于：
1. 定期检查智能化系统的运行状态；
2. 对系统进行必要的清洁和保养；
3. 及时修复或更换损坏的设备和部件；
4. 提供系统升级和技术咨询服务；
5. 紧急情况下的快速响应和故障排除。
三、服务标准
乙方应保证维保服务符合相关行业标准，确保智能化系统的可靠性和安全性。对于复杂故障，应在接到甲方通知后24小时内响应，并在合理时间内解决问题。
四、服务期限
本合同的服务期限为自____年__月__日至____年__月__日。期满后，如双方同意续签，应提前一个月签订新的维保合同。
五、费用及支付方式
1. 甲方应按照合同约定向乙方支付维保服务费，具体金额为__________元；
2. 支付方式：甲方应在合同生效后__日内支付__%的预付款，余款在服务期满后结算；
3. 如有额外服务需求，双方应协商确定费用并签署补充协议。
六、违约责任
1. 如乙方未按约定提供服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失；
2. 如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，直至收到应付款项。
七、争议解决
因履行本合同所产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
智能化工程维修合同范本
智能化工程维修合同范本
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方智能化工程维修事宜，达成如下协议：
一、工程概况
1.1 工程名称：________智能化工程维修项目
1.2 工程地点：________
1.3 工程内容：包括但不限于智能化系统设备的维修、更换、调试、检测、技术支持等服务。
二、维修范围及要求
2.1 乙方负责对甲方智能化系统设备进行全面维护，确保设备正常运行。维修范围包括但不限于：
（1）硬件设备：包括服务器、交换机、路由器、摄像头、门禁设备等；
（2）软件系统：包括操作系统、应用软件、安全防护软件等；
（3）网络系统：包括局域网、广域网、无线网络等；
（4）其他相关设施：如UPS电源、空调、消防设备等。
2.2 乙方应按照甲方的技术要求和服务标准，提供专业的维修服务，确保设备维修质量。
2.3 乙方在接到维修请求后，应在4小时内响应，并尽快安排技术人员到现场进行维修。
2.4 乙方应提供维修记录，记录内容包括维修时间、维修人员、维修内容、更换配件等。
三、维修费用
3.1 维修费用按照实际维修项目、更换配件及工时进行计算。具体收费标准双方协商确定。
3.2 乙方应向甲方提供正规发票，甲方按照约定时间支付维修费用。
四、维修期限
4.1 智能化系统设备保修期限为自验收合格之日起一年。
4.2 在保修期内，乙方负责免费提供维修服务。保修期结束后，乙方提供有偿维修服务。
五、双方义务
5.1 甲方应提供智能化系统设备的详细资料，包括设备型号、技术参数、故障现象等，以便乙方进行维修。
智能化工程合同保修条款
智能化工程合同保修条款
一、保修范围
1. 本保修条款适用于甲方（业主）与乙方（承包商）签订的智能化工程合同所涉及的所有
设备及其安装、调试工作。
2. 保修内容包括但不限于智能控制系统、传感器、执行器、通讯设备等智能化元件以及相
应的软件和硬件。
3. 保修期限自智能化系统验收合格之日起，为期两年内有效。
二、保修责任
1. 在保修期内，如出现因乙方施工质量或材料问题导致的故障，乙方应负责无偿修理或更换。
2. 如故障由甲方使用不当或第三方因素造成，乙方可提供有偿服务，具体费用另行协商确定。
3. 乙方应在接到甲方通知后48小时内响应，并在合理时间内派遣专业技术人员上门进行
检修。
三、保修流程
1. 甲方在发现智能化系统存在故障时，应及时书面通知乙方，并提供相关故障描述及证明
材料。
2. 乙方接到通知后，需对故障情况进行初步分析，并与甲方沟通确认维修方案及时间。
3. 完成维修后，乙方应向甲方提供维修报告，包括故障原因、处理措施及恢复情况等内容。
四、保修限制
1. 对于正常磨损、自然灾害、不可抗力造成的损害，乙方不承担保修责任。
2. 若甲方未经乙方同意擅自改动智能化系统，或使用非原厂配件导致的故障不在保修范围内。
3. 保修期满后，乙方可继续提供有偿维护服务，但需双方另签订合同。
五、其他事项
1. 本保修条款未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
2. 双方应本着诚信合作的原则，妥善解决保修过程中可能出现的问题。
3. 任何一方不得无故拒绝履行保修义务，否则应承担违约责任。
最新智能化系统维护保养服务合同协议书范本
最新智能化系统维护保养服务合同协议书范本鉴于：
甲方为拥有一套智能化系统的单位，希望委托乙方提供相应的维
护保养服务；
乙方具备相应的智能化系统维护保养服务能力，愿意接受甲方的
委托并提供相应服务；
根据《合同法》以及双方的协商，达成如下协议：
第一条服务内容
1.乙方将根据甲方的具体需求，对智能化系统进行定期检查、维护、保养，确保系统正常运行；
2.乙方将负责及时处理智能化系统的故障，并提供相应的技
术支持和解决方案；
3.乙方将根据系统的实际情况，对相关设备进行升级维护，
以保证系统的功能和性能稳定；
4.乙方将定期向甲方提交系统维护保养的服务报告，详细记
录系统运行状态、故障处理情况、升级维护情况等。
第二条服务时间
1.乙方将按照甲方的要求，制定详细的维护保养计划，确保
系统的正常运行；
2.乙方将根据甲方的工作时间，进行定期的维护保养服务，
确保不影响甲方的正常生产和工作；
3.乙方将根据系统的运行情况，及时处理可能的故障，最大
程度减少系统停机时间。
第三条费用及支付方式
1.甲方将根据乙方提供的服务内容，按照约定的费用进行支付；
2.甲方将于每月______日前向乙方支付上一个月的服务费用；
3.如因乙方原因导致服务无法正常提供，乙方应按照实际服
务能力进行相应的费用调整。
第四条服务责任
1.乙方将尽最大努力提供高质量的维护保养服务，确保系统
的正常运行；
2.如因乙方的原因导致系统发生故障或损坏，乙方将承担修复和赔偿的责任；
3.如因甲方自身原因导致系统发生故障或损坏，甲方将承担相应的维修费用。
第五条保密条款
1.双方在服务过程中可能会接触到对方的商业秘密和机密信息，双方应予以保密；
智能化系统工程维保合同
智能化系统工程维保合同
r
甲方（业主）：_______________
乙方（承包商）：_______________
鉴于甲方拥有位于_______________的智能化系统工程，现需对该工程进行专业的维护与保养，经双方协商一致，达成以下合同条款：
1. 服务内容：乙方负责甲方智能化系统的日常维护、故障排除、定期检查、软件升级等服务。
2. 服务期限：本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
3. 服务费用：甲方应支付乙方服务费用总计人民币______元，分____期支付。
4. 服务质量：乙方应保证提供专业、高效、及时的服务，确保甲方智能化系统的正常运行。
5. 违约责任：如乙方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准，应承担相应
的违约责任。
6. 保密条款：双方应对在执行合同过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经
对方书面同意，不得向第三方泄露。
7. 争议解决：如双方在合同执行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交_______仲裁委员会进行仲裁。
8. 其他条款：双方可根据实际情况协商确定其他相关条款，并以书面形式作为本合同的补充。
9. 合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。
10. 合同终止：除非双方另有约定，否则本合同期满自动终止。如需续签，双方应提前____
个月协商确定。
智能化系统维保合同
智能化系统维保合同What is a classic? It takes about 100 years to become a classic.
智能化系统维保合同
甲方：以下简称甲方
法定代表人负责人：
地址：
乙方：以下简称乙方
法定代表人负责人：
地址：
为保障园区安全;防止因智能化设备维修保养不及时而导致智能化设备不
能正常工作;一旦发生事故;不能真正起到自动报警和提供证据的作用..为此需要对智能化工程进行维护保养;以保证智能化设施的正常运行..现甲方将管辖
区域内智能化设施的维护保养委托给乙方..为了明确责任;分工协作;互相配合;经双方协商同意;特签订本协议如下：
第一条委托维护保养和维修的智能化工程范围：根据实际选择
1.视频安防监控系统
2.入侵报警系统
3.出入口门禁控制系统
4.楼宇对讲系统..
5.停车库场系统
6.电子巡查系统
7. 公共紧急广播系统
8.电源与防雷接地系统
9.建筑设备监控BA系统
10;其他系统
第二条维护保养内容及要求：
详见附件智能化系统维保方案..注：原则上智能化系统维保方案由乙方根据项目实际情况提出;甲方审核;双方同意确定后实施..维护保养内容及要求以确定后方案为准..
第三条维护保养期限和费用：
1. 维护保养协议期限已含维护保养费和维修费： 2016 年10月 15日至2017年10月14日..协议期限自盖章之日起生效;期满后自动终止..协议到期;乙方需提前一个月向甲方申请续约..
本合同在履行过程中;如甲方与签订合同提前终止或解除的;则本合同自动同时终止、解除;双方互不视为违约;并按实际服务期限结算维保费用..
茂名智能化工程维保合同
茂名智能化工程维保合同
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甲方（维护保养方）： [甲方名称]
乙方（委托方）： [乙方名称]
鉴于：
1. 乙方拥有位于茂名市的智能化工程设施，现需对该设施进行专业的维护保养服务；
2. 甲方具有提供智能化工程维护保养服务的资质和能力；
3. 双方本着公平、自愿的原则，经友好协商，同意按照以下条款签订本合同。
一、服务内容
1. 常规检查与维护：甲方应每季度对乙方的智能化系统进行全面检查，包括但不限于硬件设备的状态检查、软件系统的更新与维护等。
2. 故障应急处理：当乙方智能化系统发生故障时，甲方应在接到乙方通知后的24小时内响应，并派遣专业技术人员前往现场进行故障排除。
3. 技术支持与咨询：甲方应为乙方提供不定期的技术咨询服务，总咨询次数不超过12次/年。
二、服务费用
1. 服务费用总计为人民币[具体金额]元，分两次支付。首次支付50%作为预付款，在合同生效后一周内支付；余额在服务期满后支付。
2. 如遇特殊情况需增加额外服务项目，双方应另行协商确定费用。
三、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
- 甲方应按合同约定提供高质量的维护保养服务，保证服务质量满足行业标准。
- 甲方应对乙方的智能化系统信息保密，未经乙方允许不得向第三方泄露。
2. 乙方的权利与义务：
- 乙方应按约定时间支付相应的服务费用。
- 乙方应配合甲方进行维护保养工作，提供必要的条件和支持。
四、合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。到期后，如双方同意续签，应提前一个月签订续约合同。
五、违约责任
任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的所有损失。
医院智能化维保合同范本
医院智能化维保合同范本
甲方（医院方）：
名称：____________________________________
地址：____________________________________
法定代表人：_____________________________
联系电话：______________________________
## 乙方（维保服务提供方）：
名称：____________________________________
地址：____________________________________
法定代表人：_____________________________
联系电话：______________________________
## 第一条合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在医院智能化系统维护保养服务中的权利、义务和责任，确保医院智能化系统的正常运行和及时维护。
## 第二条服务内容
1. 乙方负责对甲方医院内的智能化系统进行定期检查、维护和保养。
2. 乙方应保证智能化系统的稳定运行，并在系统出现故障时提供及时的技术支持和修复服务。
## 第三条服务期限
本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
## 第四条服务费用及支付方式
1. 服务费用总额为人民币____元（￥____）。
2. 甲方应在合同签订后____个工作日内支付____%的预付款。
3. 余款在服务期满且乙方完成维保服务后____个工作日内支付。
## 第五条双方权利与义务
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
智能化系统维保合同
甲方：
乙方：
为保证甲方智能化系统能正常良好的运行，结合具体情况，甲乙双方经协商
达成如下协议，共同遵守：
一、维修保养项目及费用：
项目名称：
费用：一年的维保费为人民币元整，甲方在合同签订后一次性支付给乙方，乙方开具增值税专用发票。
二、维修保养范围和时间：
1．视频监控系统保养内容
➢清除监控主机过滤网加添
➢CPU散热油膏
➢检测操作系统
➢检测电源电压电阻
➢摄像机与线路：
➢电源与线路检测
➢摄像镜头检测
➢视频清晰度调整
➢显示及系统操作部分
➢监视器灰尘清理
➢硬盘录像机灰尘清理
➢视频矩阵系统灰尘清理
➢机房内UPS检测
➢机房内线路标识、线路整理
2.视频安防监控系统保养时间
➢常规性保养（12/次/年）
➢检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护；
➢对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况；
➢检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器，其包括图像、对比度、光亮度的调校；确保系统处于正常工作状态。
➢适应性保养（2/次/年）
➢对监控软件的设置参数根据实际情况调整；
➢对电视监控系统使用的电源设备进行测试；
➢对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查；确保系统处于正常工作状态。
➢系统性保养（1/次/年）
➢对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测；确保系统处于完好状态。
3.计算机及网络系统
➢定期派遣具有相关工作经验的资深认证工程师对客户计算机、服务器、交换机、路由器及网络安全设备进行全面巡检，确认设备运行状态，检查系统错误记录，排除潜在隐患，以确保业务系统能正常稳定运行。
➢服务器检查的主要内容包括：
➢服务器硬件性能检查及系统软件优化：CPU 性能、内存使用情况、硬盘运行状态、硬盘利用情况；监控主机电源、风扇的使用情况及主机机箱内部温度，监控主机网卡、阵列卡等硬件状态；定期进行RAID一致性校验，防止潜在的硬盘故障；监控系统进程、主机性能、文件系统运行状况。
➢操作系统的检查与维护：根据客户要求安装相应版本操作系统，定期（每季度一次）检查操作系统环境，分析操作系统日志，查看各类关键JOB执行结果，避免故障隐患；根据客户要求完成操作系统小版本升级，提
供现场支持服务；定期检查各文件系统的利用率情况，根据数据增长量预估决定是否要增加其容量。我方只承诺为客户提供安装及维护系统软件（不包含专业、专用软件），确保系统的安全运行。
➢如果系统运行出现异常，我方对操作系统进行系统性能调整和系统优化，提高系统效率和安全性。检查完毕后，我方将故障处理报告提交给客户。
➢对设备运行整体性能检查和评估，提出硬件设备扩容及优化的建议；
➢协助甲方进行系统软硬件升级和功能扩展。
➢服务器数据备份：我方只负责规定时间进行服务器数据备份，承担完整的数据备份工作，不承担数据库意外破坏的风险因素；
➢重要数据恢复：最大限度的恢复客户由于误操作或病毒而丢失的重要数据；
➢对客户有关信息资产情况不定期进行全面梳理，生成相应的资产信息统计表、机柜图、拓扑图等。根据客户资产变动情况及时更新、重新统计，确保信息资产的全面、准确，便于信息系统管理与维护。
➢网络/安全设备检查的主要内容包括：
➢网络/安全设备包括交换机、路由器及其他网络安全设备等。定期（每季一次）派遣具有安全设备维护经验的资深认证工程师，对安全设备进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统错误记录，排除潜在隐患，以确保安全设备能正常稳定运行。检查的主要内容包括：
➢对设备进行全面检测，包括安全设备的日常运行状态的监控，对各种安全设备的日志检查，对重点事件进行记录等。
➢网络安全评估：通过对现有网络进行安全评估，提出有针对性的网络安全解决方案，经客户同意后具体实施；
➢网络安全检测及维护：通过我方的维护，保证客户网络安全运转，局域网和广域网通讯正常。
➢对设备的运行数据（配置、性能、故障等）进行记录，形成报表进行统计分析，便于进行系统的分析和故障的提前预知。
三、维修保养期限：自年月日 0 时起至年月日 24 时止。
四、报修服务
1.日常报修
日常报修响应：建议提供报修电话服务制度，服务时间为每天8:00—17:00。日常报修接报后2-4小时时间内派人到现场，根据实际情况现场答复客户修复时间。维保专员达到现场后，应第一时间界定故障是否为人为原因，如确定为人为损坏应及时通知公司并告知使用方，确定损坏责任；责任认定后再按流程完成维修工作。维保专员原则上就故障问题，先查管线，后查设备。维保专员应尽快检查出大致故障原因，并给出响应的解决方案，提出维修建议，经使用方同意后立刻开始维修工作，同时公司开始走维修费用结算流程。如遇硬件设备损坏需拆下送回原厂维修的，须征得使用方同意后再带回公司，同时公司开始走维修费用结算流程，在约定时间（以厂家服务时间为准）内送回给使用方并安装到位。如设备彻底损坏已经无法使用、必须更换时，我公司将出具预算单与客户沟通，经得客户同意后进行更换，事后按预算单向客户收取材料费和人工费。
法定节假日期间，实行轮流值班制度，以保证在节假日期间，能够报修接报有响应，突发事件能处理。
对现场技术人员无法独立解决的故障，将指派技术支持人员进行应急支援，并调动必需的物资、设备，支援工作。
系统性的大范围整改不属于报修服务范围。
2.紧急报修
紧急报修接报后，2小时时间内响应。维保专员达到现场后，应第一时间界定故障是否为人为原因，如确定为人为损坏应及时通知公司并告知使用方，确定损坏责任；责任认定后再按流程完成维修工作。弱电系统如有设备损坏，在有备件的条件下立即更换备件解决，事后按流程结算费用。如有设备损坏需