【精品】地产售后服务部2020年度工作总结PPT
合集下载
售后服务部年终总结PPT
跨部门协作
加强与其他部门的沟通协 作，共同推进售后服务工 作的顺利进行。
员工培训与发展计划实施情况
制定培训计划
根据员工发展需求，制定针对性 的培训计划。
提升专业技能
组织专业技能培训，提高员工在售 后服务领域的专业素养。
拓展职业发展路径
鼓励员工参加各类培训认证，为员 工的职业发展提供支持。
03
产品质量监控与改进举措推进
优化人员结构
针对业务变化，调整团队 成员结构，提升工作效率 。
建立协作机制
加强团队成员之间的沟通 与协作，共同应对售后服 务挑战。
内部沟通与协作制优化
定期团队会议
组织定期团队会议，分享 工作进展、交流经验，促 进信息流通。
有效沟通渠道
建立有效的沟通渠道，鼓 励团队成员提出建议和问 题，及时解决工作中遇到 的困难。
THANKS
感谢观看
风险识别与应对措施
识别质量提升过程中可能面临的风险 和挑战，制定相应的应对措施。
持续改进文化培育
加强员工质量意识培训，推动全员参 与质量改进活动，培育持续改进的企 业文化。
04
客户投诉处理及满意度提升策略
客户投诉渠道建设和响应速度优化
投诉渠道拓展
增设在线客服、电话热线、邮件等多种投诉渠道，确保客户能便 捷地提交投诉。
提升策略制定
根据满意度调查结果，制定针对性的提升策略， 如优化产品性能、提高售后服务质量等。
3
实施效果评估
在实施提升策略后，定期对客户满意度进行复查 ，评估策略的有效性，并根据评估结果进行调整 优化。
05
明年售后服务部发展规划与目标 设定
市场趋势预测及挑战分析
市场竞争日益激烈
售后服务工作总结PPT模板
当前形势分析
单击此处添加文字单击此处添加文字
下一步工作计划
单击此处添加文字单击此处添加文字
第一部分
Work review 前阶段工作回顾
工作概述 重点工作完成情况 各项计划完成情况
与去年同期比较 团队建设情况 培训学习情况
工作概述
工作概述
填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充 你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自 己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；
添加标题
对竞争对手分析不够
添加标题
填充你自己的内容；填充你自己的内容；。填充你自己的内容；填充你自己的内容；。
这里填写标题
填充你自己的内容；填充你自己的内 容；
这里填写标题
填充你自己的内容；填充你自己的 内容；
这里填写标题
填充你自己的内容；填充你自己的 内容；
这里填写标题
填充你自己的内容；填充你自己的 内容；
填充你自己的内容；填充你自己的内容；。 您的内容打在这里。
填充你自己的内容；填充你自己的内 容；。填充你自己的内容；填充你自己 的内容；。
第三部分
Shortcomings 不足之处及原因分析
某些问题上认识不足 对竞争对手分析不够
自身能力有待提升 执行力有待加强
某些问题上认识不足
1 填充你自己的内容；填充你自己的内容； 2 填充你自己的内容；填充你自己的内容； 3 填充你自己的内容；填充你自己的内容； 4 填充你自己的内容；填充你自己的内容；
您的内容 打在这里 或者复制
您的内容 打在这里 或者复制
单击此处添加文字单击此处添加文字
下一步工作计划
单击此处添加文字单击此处添加文字
第一部分
Work review 前阶段工作回顾
工作概述 重点工作完成情况 各项计划完成情况
与去年同期比较 团队建设情况 培训学习情况
工作概述
工作概述
填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充 你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自 己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；填充你自己的内容；
添加标题
对竞争对手分析不够
添加标题
填充你自己的内容；填充你自己的内容；。填充你自己的内容；填充你自己的内容；。
这里填写标题
填充你自己的内容；填充你自己的内 容；
这里填写标题
填充你自己的内容；填充你自己的 内容；
这里填写标题
填充你自己的内容；填充你自己的 内容；
这里填写标题
填充你自己的内容；填充你自己的 内容；
填充你自己的内容；填充你自己的内容；。 您的内容打在这里。
填充你自己的内容；填充你自己的内 容；。填充你自己的内容；填充你自己 的内容；。
第三部分
Shortcomings 不足之处及原因分析
某些问题上认识不足 对竞争对手分析不够
自身能力有待提升 执行力有待加强
某些问题上认识不足
1 填充你自己的内容；填充你自己的内容； 2 填充你自己的内容；填充你自己的内容； 3 填充你自己的内容；填充你自己的内容； 4 填充你自己的内容；填充你自己的内容；
您的内容 打在这里 或者复制
您的内容 打在这里 或者复制
售后服务部年终总结PPT模板
2018
最新工作总结与计划专用模板
售后服务部年终总结PPT模板
汇报人：××× 编号： 227082
易修改，值得下载！
前言/PREFACE
岁月流转，时光飞逝，转眼间2017年的工作又接近尾声。
回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行 业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容
点击输入标题内容
6
添加标பைடு நூலகம்内容
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
添加标题内容
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
01
年度工作内容概述
点击此处添加副标题文本内容
点击输入标题内容
5
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容。
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容。
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容。
年度工作 内容概述
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容
02
工作完成具体情况
点击此处添加副标题文本内容
点击输入标题内容
12
添加 内容
点击添加标题
单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击 此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本
最新工作总结与计划专用模板
售后服务部年终总结PPT模板
汇报人：××× 编号： 227082
易修改，值得下载！
前言/PREFACE
岁月流转，时光飞逝，转眼间2017年的工作又接近尾声。
回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行 业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容
点击输入标题内容
6
添加标பைடு நூலகம்内容
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
添加标题内容
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
01
年度工作内容概述
点击此处添加副标题文本内容
点击输入标题内容
5
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容。
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容。
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容。
年度工作 内容概述
点击输入标题内容
点击输入本栏的具体文字简明 扼要的说明分项内容
02
工作完成具体情况
点击此处添加副标题文本内容
点击输入标题内容
12
添加 内容
点击添加标题
单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击 此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本
售后部年终总结PPT
售后服务策略规划
01
服务流程优化
我们将不断优化售后服务流程，提高服务响应速度和质量。具体措施
包括简化服务流程、提高服务人员的培训水平、建立快速响应机制等
。
02
服务质量提升
我们将通过多种方式提高服务质量，包括加强与客户的沟通、提供个
性化的服务方案、定期回访客户等。同时，我们还将建立服务质量监
控机制，及时发现和解决问题。
人才选拔与引进
通过招聘和选拔，引进具有潜力 和能力的员工，为售后部注入新 的活力。同时，关注行业动态和 人才市场变化，及时调整选拔策 略。
04
工作流程优化与改进建议
流程优化成果展示
流程简化
通过去除冗余步骤和优化工作流程，售后部的整体工作效率得到 了显著提升。
沟通协作
加强了部门内外的沟通协作，使得售后问题能够更加及时地得到 解决。
客户回访率达100%
售后部积极回访客户，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，增强了客 户的信任感和忠诚度。
服务质量改善
服务流程规范化
通过制定标准化的服务流程和操作指南，提高了服务质量和效率，减少了操作失 误和客户投诉。
服务人员培训
定期开展服务人员培训，提高服务人员的专业技能和服务意识，为客户提供更优 质的服务体验。
机遇
在行业趋势的推动下，我们将继续加强与客户的沟通，了解他们的需求和期望，并针对不 同的客户提供个性化的售后服务方案。同时，我们将利用数据分析和智能化技术提高服务 效率和质量，以获得更多的客户认可和口碑。
挑战
面对激烈的市场竞争和不断变化的行业环境，我们需要不断提高服务质量和效率，以满足 客户的需求并保持竞争优势。同时，我们还需要加强团队建设和人才培养，提高员工的专 业技能和服务意识，以提供更优质的服务。
售后服务部门工作总结PPT
PART 02
工作成果概述
总体工作完成情况
处理客户投诉
解答客户咨询
我们共接收并处理了5000多个客户投诉， 确保客户问题得到及时解决，提高了客户 满意度。
通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道， 我们回答了超过10万次客户咨询，提供了 准确、可靠的产品信息和解决方案。
技术支持
产品改进反馈
我们为客户提供了远程技术支持，协助他 们解决产品使用过程中的技术问题，确保 了产品的正常运行。
发现存在的问题和不足，提出改进措施和发展建议，以提高售后服务效率和客户满 意度。
同时，也有助于增强售后服务部门的团队凝聚力和归属感，激发员工积极性和创造 力。
时间范围和涉及人员
01
本次工作总结的时间范围为过去 一年，即XXXX年XX月至XXXX年 XX月。
02
涉及人员包括售后服务部门的全 体员工，包括部门经理、技术支 持人员、客户服务专员等。
培训实施
组织定期的售后服务技能培训 ，提高服务人员的专业水平和 服务能力。
培训效果评估
对培训效果进行评估，根据反 馈不断优化培训课程和内容。
售后服务质量监控
服务质量指标制定
制定售后服务质量评估指标，如响应时间、 解决率、客户满意度等。
改进措施制定
针对发现的问题，制定具体的改进措施，持 续提升售后服务质量。
数据收集与分析
定期收集售后服务质量相关数据，进行深入 分析，找出服务中的不足和问题。
定期报告与反馈
向管理层定期报告售后服务质量状况，及时 反馈问题和改进措施的执行情况。
PART 04
经验教训与问题挑战
工作中的经验教训
沟通的重要性
在售后服务中，与客户的有效沟 通是解决问题的关键。通过充分 理解客户的需求和问题，我们能
售后年底工作总结PPT
表达歉意
对客户遭遇的问题表示歉意，体现同理心。
提供解决方案
针对客户投诉问题，提供合理可行的解决方 案。
跟进处理结果
确保解决方案得到有效执行，并及时跟进客 户反馈。
提高客户满意度策略和计划部署
优化产品质量
加强产品质检，提高产品质量合格率。
提升物流体验
优化物流配送网络，提高物流效率，降低包裹丢失率。
完善售后服务
建立高效沟通机制
培养团队文化
完善内部沟通工具和平台，确保信息畅通 ，提高团队协作效率。
积极营造积极向上、团结协作的团队氛围 ，增强团队凝聚力和向心力。
03
服务流程优化与改进成果分享
现有服务流程梳理及问题诊断
服务流程梳理
全面梳理了售后服务流程，包括 客户报修、工单派发、现场服务 、问题解决、客户反馈等环节。
售后年底工作总结
• 工作回顾与成果展示 • 团队建设与协作能力提升 • 服务流程优化与改进成果分享 • 产品质量监控与改进策略部署
• 客户投诉处理与满意度提升策略探 讨
• 总结反思与未来发展规划
01
工作回顾与成果展示
全年工作重点回顾
01
02
03
04
售后服务体系建设
完善售后服务网络，提高服务 响应速度和服务质量。
质量问题分析及改进措施实施情况跟踪
质量问题分析
针对出现的质量问题，我们进行了深入的原因分析，发现主要问题在于生产过 程中的操作不规范和原材料质量不稳定。
改进措施实施情况跟踪
我们针对上述问题制定了一系列的改进措施，包括加强员工培训、优化生产流 程和加强供应商管理等。目前这些措施已经得到了有效的实施和跟踪。
。
团队成员技能水平
售后服务部年终总结PPT模板
单击此处添加标题内容 年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作不足之处 明年工作计划
标题 内容
A
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上 述图表的综合描述说明。
B C
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上 述图表的综合描述说明。
LOGO 添加公司名称 Company Name
2019
工作总结暨新年计划PPT模板
售后服务部年终总结PPT模板
汇报人：××× 编号： 4347
前言 QIAN YAN
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作 中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待 进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx 和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、 导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各 项工作更上一个新台阶。
在这里添加 你的文字内 容或者在此 处插入图片
总结：售后服务部年终总结PPT模板 年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作不足之处 明年工作计划
• 内容123 • 售后服务部年终总结PPT模板售后服务部年终总结PPT模板售后服务部
年终总结PPT模板售后服务部年终总结PPT模板 • 售后服务部年终总结PPT模板售后服务部年终总结PPT模板售后服务部
在此录入本图表的综合描述说明，在此录入本图表的综合描述说明，在此录入本图表的综合描述说明。在此录入 本图表的综合描述说明，在此录入本图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图
表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。
单击此处添加标题内容 年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示 工作不足之处 明年工作计划
售后服务年终总结模板PPT
客户投诉处理情况分析
投诉类型统计
对接收到的客户投诉进行详细分类，如产品质量 、物流问题、服务态度等。
处理时效评估
统计各类投诉的处理时长，评估售后服务团队在 处理客户投诉时的效率。
客户满意度调查
在投诉处理完成后，对客户进行满意度调查，了 解客户对处理结果的满意程度。
售后维修成本控制问题
维修成本分析
建立了更有效的备件库存管理体系 ，降低了因缺件导致的维修延误。
新增服务项目推广效果
新增服务项目
推出了上门取送、24小时在线客 服等增值服务项目。
项目推广效果
通过线上线下宣传，新增服务项 目的使用率达到了60%。
客户评价
客户对新增服务项目表示满意， 认为提高了售后服务的便捷性和
效率。
03
售后服务问题及挑战
。
培训与提升计划
02
制定针对售后服务团队的培训计划，包括产品知识培训、沟通
技巧培训、服务流程优化等。
团队绩效考核
03
设立合理的绩效考核指标，对售后服务团队的服务质量和效率
进行定期考核，激励团队不断提升服务水平。
04
改进方案与措施
优化客户服务流程
建立快速响应机制
设立24小时客服热线，确保客户问题能够及时得到解决。
收集并整理了客户的反馈 意见，主要问题集中在维 修周期和售后服务响应速 度方面。
改进措施
针对客户反馈，提出了缩 短维修周期、提高响应速 度的优化方案。
维修服务效率提升情况
维修周期缩短
通过优化维修流程，平均维修周 期缩短了10%。
首次修复率提升
加强技术培训和团队合作，首次修 复率提高了5%。
备件库存管理
明确下一年度售后服务目标
售后服务部年终总结PPT
93% 请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.
55% 请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.
请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.
请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.
请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can
copy your content to this directly.
请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.
2020年度售后工作总结ppt模板
( 工作总结 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年度售后工作总结ppt模板Ppt template of after sales work summary in 20202020年度售后工作总结ppt模板成为xxxxx公司的售后服务的技术人员，一年以来，我努力工作，完成了全年的工作。
现在对一年来的工作总结如下：1、学好本专业的技术。
无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。
作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。
起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。
一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。
出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。
所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。
打扎实基建，才能建得起高楼大夏。
不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。
特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。
这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。
我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。
所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。
2、学会与人沟通。
做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。
还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。
售后服务年度工作总结PPT
其中，设备故障维修占60%，软 件问题维修占30%，其他维修占
10%。
维修来源
客户主动报修占70%，售后服务 巡检发现故障占30%。
维修效率提升措施
1 2
响应时间缩短
通过优化工作流程，平均响应时间从原来的4小 时缩短至2.5小时。
一次性解决率提高
加强技术人员培训，提高一次性解决率至90%。
3
预约制度推广
良好的售后服务有助于提 升企业形象，增强企业竞 争力。
产品质量保障
售后服务是产品质量保障 的重要环节，对维护消费 者权益具有重要意义。
年度工作目标与任务
01
02
03
04
提高客户满意度
设定具体的客户满意度提升目 标，如提高5%的客户满意度
。
优化服务流程
完善售后服务流程，提高服务 效率，减少客户等待时间。
CATALOGUE
售后服务整体情况
售后服务体系完善
售后服务流程优化
简化服务流程，提高服务响应速 度，确保客户问题得到及时解决
。
售后服务团队建设
加强团队培训，提高服务人员专业 素质和技能水平，以满足客户需求 。
售后服务网点拓展
增设服务网点，扩大服务覆盖范围 ，为客户提供更便捷的服务体验。
客户满意度调查
针对复杂问题，建立专家团队，提高解决速度和 成功率。
问题跟踪与反馈
对解决后的问题进行持续跟踪，确保问题不再复 发，并及时收集客户反馈，不断优化解决方案。
技术培训开展情况
培训次数与覆盖人数
年度共开展XX次技术培训，覆盖人数达到XX人。
培训内容
针对不同层次和需求，制定详细的培训计划和内容，包括产品知 识、技术原理、操作技巧等。
10%。
维修来源
客户主动报修占70%，售后服务 巡检发现故障占30%。
维修效率提升措施
1 2
响应时间缩短
通过优化工作流程，平均响应时间从原来的4小 时缩短至2.5小时。
一次性解决率提高
加强技术人员培训，提高一次性解决率至90%。
3
预约制度推广
良好的售后服务有助于提 升企业形象，增强企业竞 争力。
产品质量保障
售后服务是产品质量保障 的重要环节，对维护消费 者权益具有重要意义。
年度工作目标与任务
01
02
03
04
提高客户满意度
设定具体的客户满意度提升目 标，如提高5%的客户满意度
。
优化服务流程
完善售后服务流程，提高服务 效率，减少客户等待时间。
CATALOGUE
售后服务整体情况
售后服务体系完善
售后服务流程优化
简化服务流程，提高服务响应速 度，确保客户问题得到及时解决
。
售后服务团队建设
加强团队培训，提高服务人员专业 素质和技能水平，以满足客户需求 。
售后服务网点拓展
增设服务网点，扩大服务覆盖范围 ，为客户提供更便捷的服务体验。
客户满意度调查
针对复杂问题，建立专家团队，提高解决速度和 成功率。
问题跟踪与反馈
对解决后的问题进行持续跟踪，确保问题不再复 发，并及时收集客户反馈，不断优化解决方案。
技术培训开展情况
培训次数与覆盖人数
年度共开展XX次技术培训，覆盖人数达到XX人。
培训内容
针对不同层次和需求，制定详细的培训计划和内容，包括产品知 识、技术原理、操作技巧等。
售后服务部年终工作总结汇报暨新年工作展望PPT模板
55%
75%
90%
68%
添加文本信息
01
此处添加说明文字添加说明 文字添加说明文字
添加文本信息
02
此处添加说明文字添加说明
文字添加说明文字
添加文本信息
03 此处添加说明文字添加说明 文字添加说明文字
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
添加文本信息
04
此处添加说明文字添加说明
文字添加说明文字
添加文本信息
文字
添加文本
此处添加 说明文字 添加说明
文字
添加文本
此处添加 说明文字 添加说明
文字
01
工作完成情况
此处添加或多或少的文字对第一部分的整体内容进行简 单的说明，也可以添加小标题。
此处添加说明文字添加说明文字添加说明文字此处添加说明文字此处添加说明文字添加说明文字添加说明文字此 处添加说明文字添加说明文字添加说明文字添加说明文字添加说明文字
2018
个人工作总结与计划
售后服务部年终工作总结汇报暨新年工作展望PPT模板
汇报人：××× 编号： 897742
目录页
01 02 03 04
年度工作概述 工作完成情况 工作存在不足 工作存在不足
01
年度工作概述
此处添加或多或少的文字对第一部分的整体内容进行简 单的说明，也可以添加小标题。
此处输入您的标题 此处输入您的文本请在此处输入您的文本此 处输入您的文本此处输入您的文本
输入您的标题
01
此处输入您的文本请在此处输
入您的文本此处输入您的文本
输入您的标题
02 此处输入您的文本请在此处输
入您的文本此处输入您的文本
输入您的标题
地产售后维修年度总结pptPPT共31页
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
地产售后维修年度总结ppt
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
售后服务部经理2020年年终总结工作计划述职报告PPT
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体） 如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体） 如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体） 如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整
3 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
6 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
明年工作计划
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体） 如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体） 如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整
（建议使用主题字体）
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占位显示
5
（建议使用主题字体）
标题文本预设
4
此部分内容作为文字排版占位显示
（建议使用主题字体）
成功项目展示
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
标题文本预设
01
年度工作概述
本模版具备基本构架，合理美观的编排好 了现成的图文位置，结合本企业的具体情 况更换即可
标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设
年度工作概述
标题文本预设
通常规则为在PPT文档 下中英文各使用一种字 体以保持全文档统一
标题文本预设
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Option 04
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
02
自我评价
（对自己的看法）
11 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
Option 05
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
03
04
YOUR TEXT HERE
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
03
工作体会
（对工作的感悟）
16 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
Strengths
Weakness
SW
OT
Opportunities
Threats
Strengths
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
Weakness
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
Head Title
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
YOUR TEXT HERE
01
02
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
01
工作回顾
（近年来工作情况）
6 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
TOPIC HEADER TWO We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
Option 02
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
Option 02 Option 01
Option 03 Option 04 Option 05
8 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
Head Title
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
Head Title
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
9 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
Option 01
We have many PowerPoint templates that has been specifically
Andrea Arkov
Public Relations We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
Kara Kulis
Marketing & Sales We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
泼可爱。每次我去她家玩时，我们都会从中午玩到晚上，常常满头大汗地回家。她家虽然住在乡下， 可她，除了我，还有一大帮好朋友呢！张依婷是我的好闺蜜，不过我觉得她更像是我的家人。能遇 见她，也是一种缘分吧！我的好伙伴作文300字 有的人喜欢乖巧的猫，有的人喜欢憨厚的小熊，还有的人喜欢长鼻子大象，而我，喜欢的是那条忠 诚的小花狗。它的眼睛又大又圆，像两颗黑色豆子，头像一个粽子似的，还长着一对梅花脚，它身 上穿着一件黑白相间的外衣。我一开始不习惯和狗相处，后来慢慢习惯了，到最后我还能抱起它呢！ 每次我放学回家，它好像坐在门口等我回来似的，大老远跑过来迎接我，跟我不停地摇尾巴，还亲 亲，特别热情，还真是越来越招人喜欢
Harold Houdini
Designer We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
14 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that ye have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
Option 03
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
We have many PowerPoint templates
We have many PowerPoint templates
We have many PowerPoint templates
12 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
地产售后服务部2020年度工 作总结
汇报人：XXXXXX
日期：20xx.7.30
目录
CONTENTS
工作回顾
（近年来工作情况）
自我评价
（对自己的看法）
工作体会
（对工作的感悟）
目标展望
（对未来的规划）
那就试一下吧;我抽泣着说。没等我说完，她就拿来了一卷胶带和一瓶胶水。她用餐巾纸把那个破了
的油漏裹着拿了过来。她把胶水拾起，小心翼翼地把胶水涂在油漏破碎的地方，又用胶带缠绕在破 碎的地方，一直缠绕了好几圈，直到油漏不漏油为止。;看！这不就好了么！;张依婷开心地把油漏 递到我手里，;像新的一样呢！;;嗯;;嗯！;我终于露出了久违的微笑。;下次小心点！不要再让那个小 坏蛋抢你东西了！;张依婷开玩笑道。;嗯！;我回答。;嗯，不过，你的表弟还小，你也不要太怪他 啦。;张依婷说道，果然，她无论对谁都是那么温柔，那么善良！这个油漏虽然上面缠了胶带，影响 了美观。可是，在我心里，是最特别的！张依婷不仅温柔善良，还不缺活
YOUR TEXT HERE
YOUR TEXT HERE
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
02
自我评价
（对自己的看法）
11 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
Option 05
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
03
04
YOUR TEXT HERE
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
03
工作体会
（对工作的感悟）
16 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
Strengths
Weakness
SW
OT
Opportunities
Threats
Strengths
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
Weakness
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
Head Title
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
YOUR TEXT HERE
01
02
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
01
工作回顾
（近年来工作情况）
6 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
TOPIC HEADER TWO We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
Option 02
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
Option 02 Option 01
Option 03 Option 04 Option 05
8 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
Head Title
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
Head Title
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
9 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
Option 01
We have many PowerPoint templates that has been specifically
Andrea Arkov
Public Relations We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
Kara Kulis
Marketing & Sales We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
泼可爱。每次我去她家玩时，我们都会从中午玩到晚上，常常满头大汗地回家。她家虽然住在乡下， 可她，除了我，还有一大帮好朋友呢！张依婷是我的好闺蜜，不过我觉得她更像是我的家人。能遇 见她，也是一种缘分吧！我的好伙伴作文300字 有的人喜欢乖巧的猫，有的人喜欢憨厚的小熊，还有的人喜欢长鼻子大象，而我，喜欢的是那条忠 诚的小花狗。它的眼睛又大又圆，像两颗黑色豆子，头像一个粽子似的，还长着一对梅花脚，它身 上穿着一件黑白相间的外衣。我一开始不习惯和狗相处，后来慢慢习惯了，到最后我还能抱起它呢！ 每次我放学回家，它好像坐在门口等我回来似的，大老远跑过来迎接我，跟我不停地摇尾巴，还亲 亲，特别热情，还真是越来越招人喜欢
Harold Houdini
Designer We have many PowerPoint templates that has been specifically designed.
14 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that ye have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
Option 03
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
We have many PowerPoint templates
We have many PowerPoint templates
We have many PowerPoint templates
12 点击添加你的标题 Click here to edit the content you want to recommend that you use the
地产售后服务部2020年度工 作总结
汇报人：XXXXXX
日期：20xx.7.30
目录
CONTENTS
工作回顾
（近年来工作情况）
自我评价
（对自己的看法）
工作体会
（对工作的感悟）
目标展望
（对未来的规划）
那就试一下吧;我抽泣着说。没等我说完，她就拿来了一卷胶带和一瓶胶水。她用餐巾纸把那个破了
的油漏裹着拿了过来。她把胶水拾起，小心翼翼地把胶水涂在油漏破碎的地方，又用胶带缠绕在破 碎的地方，一直缠绕了好几圈，直到油漏不漏油为止。;看！这不就好了么！;张依婷开心地把油漏 递到我手里，;像新的一样呢！;;嗯;;嗯！;我终于露出了久违的微笑。;下次小心点！不要再让那个小 坏蛋抢你东西了！;张依婷开玩笑道。;嗯！;我回答。;嗯，不过，你的表弟还小，你也不要太怪他 啦。;张依婷说道，果然，她无论对谁都是那么温柔，那么善良！这个油漏虽然上面缠了胶带，影响 了美观。可是，在我心里，是最特别的！张依婷不仅温柔善良，还不缺活
YOUR TEXT HERE
YOUR TEXT HERE
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.