2018年度员工绩效考核述职.doc
2018-绩效专干先进个人事迹word版本 (6页)
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绩效专干先进个人事迹
篇一:绩效专员先进个人材料
个人典型事迹材料
***同志,男,1986年11月出生,大学本科学历,现企管部考核专员一职。始
终以一名模范员工的标准严格要求自己,无条件地服从公司及领导安排,不计
个人得失,做到干一行,爱一行,钻一行,具有崇高的职业理想、优良的工作
作风和无私的奉献精神。
一、提高思想认识,加强个人学习,并在下半年积极参加与组织企管、计划系
统同业务竞赛活动。
企管部内部开展集中学习业务知识。今年三月份到四月份,先后解读并提倡大
家学习了集团公司下发的153号文件(专业管理绩效考核办法)、150号文件(经营绩效考核办法)、云厦公司下发管理文件等;以及组织对一季度及之后
各月份集团公司的考核通报的学习和研究。通过学习,不断感受业务知识掌握
的至关重要,增强职员的工作水平的同时,又提高业务操作水平。
根据**公司党委及工会安排,企管部就自己职责范围开展同业务竞赛活动培训。作为企管部一员,他积极参加与组织该次竞赛活动,不断加强学习与操作使自
身能力得到提高的同时,而且对各分公司企管人员起到带动和模范作用。在
201X年7月份,该同志在领导指导下建立**公司企管系统信息平台,公司下发
文件第一时间传递各单位,而且各单位通过信息平台可以及时交流与沟通。这
次企管同业务
竞赛活动中,也通过信息平台传递通知及一手学习资料,让各竞赛活动的学员
即方便学习,又快速的掌握业务知识。
员工年度绩效考核
员工年度绩效考核
(经典版)
编制人:__________________
审核人:__________________
审批人:__________________
编制单位:__________________
编制时间:____年____月____日
序言
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2018年绩效考核情况总结报告-范文模板 (9页)
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绩效考核情况总结报告
20xx年我校以县教育局《大通县中小学(职业学校、幼儿园)201X年度绩效考核考评体系》为指导,部署全年教育教学工作,实行精细化管理,工作取得
了明显成绩。按照要求,现将红军镇中心学校201X年度绩效管理目标任务完成情况总结报告如下:
一、主要工作及取得的成绩
(一)学校管理
1、办学思想
我校坚持正确的办学思想,依据实际制定了石山乡《中心学校三年发展规划》,规范办学行为,实行校长负责、中层参与、分级管理、教师监督的民-主治校体制,实行校委会议事制度,集体研究、集体决策,保证了学校工作的透明与科学。发挥了党组织政治核心作用和工会的监督保证作用,坚持了校务公开制度,公开的内容涉及到学校工作的方方面面,对教师关注的焦点、热点问题都做到
了公开及时,教师的知情权得到了保障,有力推动了学校各项工作全面有序的
开展。
2、领导班子素质
为加强领导班子队伍,调整了学校及中层领导班子,结合当前开展的党的群众
路线教育实践活动,按照“ 学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整
改落实、建章立制”的三个工作环节,完成了活动中的规定动作和自选动作,
大力开展了“四风建设”的教育活动,有效加强了领导班子的组织建设、思想
建设和作风建设,充分发挥领导班子的示范带头作用,营造了一种爱岗敬业、树立形象的良好氛围。
3、制度建设
为使我校学校管理工作进一步走上规范化、制度化的轨道,结合党的群众路线
2017-2018年度绩效考核总结
2017-2018年度绩效考核总结
2017-2018年度绩效考核总结
2017-2018年度,我们团队取得了令人瞩目的绩效成果、获得
了更多肯定。
从绩效管理的角度来看,我们通过推动绩效考核,培养良好的工作作风,帮助员工在不断追求卓越工作中不断学习进步,赢得了上级领导的再三肯定。
从团队建设的角度来看,我们团队优化了团队文化,营造良好的工作氛围,增强了团队凝聚力,激发了大家的团队合作精神,拓展了团队协作能力,打造强大的团队,为未来发展做好了铺垫。
从业务层面来看,我们团队在业务改革、技术改进、管理体系建设等方面同时进行,不断改进工作流程,提高工作效率,促进了业务发展,创造了更多的价值,为企业发展提供了有力助力。
总之,2017-2018年度,我们团队在绩效考核方面取得了良好
的成绩,通过持续改进,打造更多竞争力,赢得了上级领导的再三肯定,为团队发展做出了积极的贡献。
员工绩效考核述职报告PPT
2
在团队管理方面,注重培养团队成员的协作精 神和能力。
3
在公司文化建设方面,积极参与公司组织的各 项活动,推动公司文化建设。
04
遇到的挑战及解决方案
工作中遇到的困难及挑战
任务分配不均
01
在项目实施过程中,有时会出现任务分配不均衡的情况,导致
部分员工工作压力过大,影响整体项目进度。
沟通障碍
02
由于团队成员之间沟通不畅,导致信息传递不及时、不准确,
通过优化生产流程,提高了生产效率和质量。 在团队管理方面,成功带领团队完成多个重要项目。
工作进展及里程碑达成
按时完成了公司下 达的年度工作计划 。
在团队管理方面, 实现了多个团队成 员的职业成长和晋 升。
实现了多个重要项 目节点,如产品研 发、市场推广等。
团队协作及贡献度
1
与多个部门保持良好沟通,协同完成跨部门合 作项目。
协调内部和外部资源
与团队成员、上级领导以及其他部 门保持密切沟通,协调各方面资源 ,确保项目顺利进行。
风险管理
识别项目中的潜在风险,制定应对 措施,确保项目顺利进行。
质量管理
对项目质量进行全面把控,确保项 目成果符合预期标准。
工作目标及优先级
确保项目按时完成
提高客户满意度
按照时间表和预算完成项目是首要目标,需 要优先考虑。
绩效考核岗位职责14篇
绩效考核岗位职责14篇
绩效考核岗位职责1
1、严格遵守《教师行为规范10条》和各项规章制度。严格遵守幼儿园各项规章制度。认真贯彻幼教两种法规,认真学习幼儿理论,掌握幼儿心理和生理的特点。
2、全面负责幼儿园英语教学,熟悉幼儿园各年龄班的教学活动内容及要求,英语环境的创设以及幼教的英语培训工作。认真制定计划,做好效果分析记录。热爱孩子,态度和蔼,坚持正面教育,坚持使用英语组织各项活动。
3、与本班教师,保育员团结协作做好班级各项工作。
4、努力钻研业务,积极参加教研活动及业务学习,每周写一篇教学小结,每月写一篇教育笔记,一学期写出一至两篇质量较高的经验总结或论文。
5、每月开展一次家长开放活动。活动做到有计划、有变化、有实效。
6、参加园内各项值班。
绩效考核岗位职责2
1、通过系统的规划和持续的推进,不断的对绩效进行检查和分析,以认真落实绩效管理;
2、依据公司现状和业务流程,对公司全员进行分类和量化的考核,达到全员考核管理;
3、积极推进考核中所需要的基础数据,确保各部门的各项考核数据的真实性和所能反映的业绩状况;
4、监督和统计各部门的内部考核情况,确保全员考核的有效进行;
5、通过绩效考核让有杰出表现的人不断提高自身的能力,以便进行有效的薪酬设计与管理。
绩效考核岗位职责3
1、负责制定公司各部门绩效考核办法及实施流程与细则,确保公司绩效考核体系设计的适宜性和合理性;
2、负责制定公司管理层的绩效考核方案,明确各管理层人员的kpi,并组织实施;
3、公司绩效考核信息的收集、汇总及分析工作,并编制相关报告;
4、负责组织监督、整理和总结考核结果,接受考核投诉,确保考核意见的及时传达;
2018年第一季度绩效考核表(2018)
序号 一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八 九 十 表格 绩效管理工作流程图(供部门参考) 附件1-工作业绩考评表(每季度须提报要件) 附件2-述职评分表 (员工)(每季度须提报要件) 附件3季度绩效计划表(每季度须提报要件) 附件4-部门关键指标考核 附件5-员工能力态度评价表 附件6-岗位认知调查表 附件7-胜任力与薪资匹配度评价表 填写示范—工作业绩考评表 填写示范—季度绩效计划表
201Baidu Nhomakorabea年第一季度考核
度考核全套表格
说明 明确绩效考核工作流程 本季度部门负责人整体业绩及工作考评表 员工工作完成评分表 下个季度绩效计划表 部门关键指标考核表 工作能力和工作态度评分表 岗位调查,对于本职工作的了解程度 员工对于薪酬是否满意调查 教你如何填表 教你如何填表
8年第一季度考核
河南师范大学新联学院(新乡)2018年教职工年度绩效考核工...
河南师范大学新联学院(新乡)2018年教职工年度绩
效考核工作实施方案
为正确评价学院教职工的德才表现和工作实绩,激励和促进教职工提高政治、业务素质,认真履行岗位职责,根据河南师范大学《关于2018年教职工年度考核工作的通知》和《河南师范大学新联学院(新乡)教职工年度绩效考核工作方案(试行)》的有关要求,结合学院实际情况,现制定2018年教职工年度绩效考核工作实施方案。
一、考核组织
学院成立绩效考核工作领导小组,负责各类人员的绩效考核。
组长:金绪泽张永胜
副组长:王虎(常务) 段其旺李浩张长伟
成员:刘学杰孙丹周俊燕杨萍吕印香
卢海燕牛犁刘素婷王潭金凝
董永亮王小攀魏培文李芳孔维平
孙彦生郭衍普王玮宋洋索岩
赖小伟孔艺赵明刘擎李敏绩效考核工作领导小组下设办公室,办公室设在人力资源处。
办公室主任:王虎(兼)
办公室副主任:刘学杰
工作人员:刘东霞刘小甫李震南李娟
二、考核原则
坚持客观公正、实事求是、民主公开、注重实绩的原则;坚持分类考核的原则;坚持全方位、多维度考核的原则;坚持按劳分配、优劳优酬的原则。
三、考核对象
(一)考核对象
在学院工作的师大在编职工、学院正式聘用的合同制职工。
(二)不参加考核人员
1.当年因病、事假累计超过半年的人员;
2.自费出国留学且时间在半年以上、公派出国留学逾期不归的人员;
3.在上半年批准离退休的人员;
4.非经学院派出但经学院批准同意自费外出学习且时间超过半年的人员。
(三)借调人员
1.借调至学院工作的河南师范大学在编在岗职工,实行双重考核。一方面按照师大年度考核要求参与师大考核,另一方面按照学院年度考核要求参与学院考核。
年度绩效考核表范本2篇
年度绩效考核表范本
年度绩效考核表范本精选2篇(一)
年度绩效考核表
员工信息:
姓名:郭XX 性别:女工号: 12345
部门:销售部职位:销售经理入职时间:2018-01-01
评定时间:2022年1月1日至2022年12月31日
评价标准:
1. 业绩目标:根据公司年度销售计划,达成团队销售目标,实现个人销售额增长。
2. 工作能力:具备良好的销售技巧和沟通能力,能够有效开展销售工作并与客户建立良好的合作关系。
3. 团队合作:积极融入团队,与同事协作配合,共同完成团队目标。
4. 个人发展:持续学习、提升自身能力,积极参与培训和业务学习,不断完善个人专业知识与技能。
考核内容:
评分指标分数权重得分
业绩目标 80 40% 32
工作能力 90 20% 18
团队合作 85 20% 17
个人发展 85 20% 17
评价说明:
业绩目标:郭XX在本年度的销售业绩表现良好,成功达成了公司设定的销售目标,个人销售额增长了30%。她积极开展销售工作,与客户保持良好的沟通和合作关系,为销售团队树立了榜样。在销售过程中,她善于处理各种销售难题,与客户建立了长期
稳定的合作关系。
工作能力:郭XX具备较强的销售技巧和沟通能力,能够灵活运用各种销售方法和策略,有效地开展销售工作。她在销售过程中能够准确把握客户需求,为客户提供合适的解
决方案,并能够对客户的反馈进行及时的处理和回应。她的工作能力得到了客户的肯
定和赞赏。
团队合作:郭XX积极融入销售团队,与同事们建立了良好的合作关系,共同努力完成团队销售目标。她善于与同事进行有效的沟通和协作,能够积极参与团队讨论和解决
员工绩效考核述职报告
员工绩效考评述职报告1
一年来,我在公司领导的支持下,努力完成了全年的生产任务。在业务上我虚心向老师傅学习,在工作中我做到一丝不苟,尽职尽责。我还利用工作之余参增加专的学习,争取自己在各方面都有新的提升。
(一)、严于律已,自觉加强自身锻炼,自身修养和政治思想觉悟进一步提升。
一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
(二)、加强专业知识和业务学习,不断提升自身综合素质
我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提升自身综合素质水平。
(三)、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一.是认真学习专业的监控和工程知识及atm技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的`决策。
二.是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、
按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。
三.是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、
认真听取客户申报故障的问题,明确提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。
2018年投诉专员工资绩效考核方法-优秀word范文 (8页)
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投诉专员工资绩效考核方法
篇一:最新销售人员薪资及绩效考核管理办法201X[1]
海之源产品部部薪资分配及绩效考核
1. 目的
为实现公司年度经营目标,体现责、权、利一致的原则,调动员工的工作积极性,明确管理人员的职责,激发员工的工作热情与创造性,特制定本办法。 2. 范围
适用于公司产品部、拓展部员工 3. 产品部组织架构图
4、产品部年度目标表
产品部年度对内、对外销售目标分解表
单位:万元
5.产品部薪资构成:月工资
月度薪资结构 = 底薪 +岗位补贴 +业绩提成 + 全勤奖+销售管理奖金
薪资级别对照表
缺勤处罚,超出公司指定每月两天假期外每休一天扣两天工资。
满勤奖励,超出公司指定每月两天假期外工作每超一天记两天工资奖励。
6.出差补助
6.1、出差车费按正规车票实报实销,无票者不报,特殊情况报上级主管,经主管同意签字后方可报销。住宿费凭住宿发票报账,节约归己。 7.全勤奖
产品销售部各人员,每月两天。每月未休假者按全勤计,全勤奖为每人每月
150
元。请假者全勤奖不计入。 8.销售部业绩提成 8.1销售人员以销售量目标
完成程度进行考核:
(一)业绩提成(以“销售员提成--2%”为例)
1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率,以当月回款计算提成金额。
2、目标完成率在60%(含),0—100%(含)之间可有2%提成。
例:当月销售目标为10000 实际销售9000 ,目标完成率90%,回款为8000元。提成金额=8000元×2%=800 (二)超额提成
2018年度绩效考核方案
2018年度绩效考核方案
一:考核目标:
考核年总营业额目标达到4500万,通过节能减排减少人力费用,控制三通费用,争取年度利润达到500万。具体按照2018年度预算表上每
月的收入总额、净利润、海鲜池毛利润、出品部毛利率63%等指标对参考人员进行考核。
二:参加绩效考核人员:
总经理刘晓华(共同捆绑主要管理层参与)
参加管理层人员有:厨师长宋传兵、中厨主管黄焱荣、后勤经理吕龙、楼
面经理朱银荣、营业经理宋焰云、尤学银、财务经理雷
德涛、采购经理黄文诗、海鲜池经理黄福才等全员参加。
三:考核方案:
1、总经理完成2018年度预算各月净利润指标奖工资总额的15%,未完成
罚10%;
财务经理完成2018年度预算各月净利润指标奖工资总额的10%,未完
成罚5%。
2、人员费用减少一览:
通过对各部门人员的减编,工资全年约下降50万。
厨房:现总工资25万,通过减编人员,减少工资每月2万,减少4人,
全年工资减少24万。
营业,楼面,后勤通过人员缩编,在人员基础上减少8人,每月工资减少
约2万4,年度减少约28万。
上述两项人员工资减持是通过今年实际支出的基础上而减持;
3、各部门完成营业额、能耗、毛利率、毛利润目标:
海鲜池:
A:年综合毛利率目标达到40.77%,月实现毛利润80万—90万(不含90万)不奖不罚,超出部分,90万为基数,达到90万,奖金一万,每超出一万增加500,未完成80万(不含80万),按照经理和员工的工资总额百分比扣除,经理罚10%,员工罚5%;
B:A方案适用于2018年度的除2和11月份的10个月份,2018年度的2月和11月的毛利润考核指标下降5万元;
员工年度绩效考核
员工年度绩效考核
员工年度绩效考核1
一、考评原则。遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,以及员工的工作表现和工作成果。
二、考核对象:全体员工(不含公司总经理)。
三、考评组织:
考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。
四、考评方法:
(一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。
(二)员工年度综合考评。
结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分X60%+综合表现考评得分X40%。
1、工作业绩考评资料:即《度目标管理考核办法》。
2、综合表现考评资料。主要考核员工工作态度(15%)、工作本事(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情景(详见:员工年终考评表)。
3、综合表现考评权重。员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。
4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。
(三)、公布考评结果,发放年终奖。
年度综合考评结果分为A、优:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。
考评结果为A者,全额发放年终考评奖;考评结果为B者,发放年终考评奖的90%;考评结果为C者,发放年终考评奖的60%;考评结果为D者,不予发放年终考评奖。
企业行政部绩效考核指标与标准.doc
2018年企业行政部绩效考核指标与标准
2018年企业行政部绩效考核指标与标准
企业行政部绩效考核方案
一、考核目的
通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则
(一)考核频率
行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
(二)使用范围
企业行政部工作人员,行政部经理除外。
(三)考核内容
1. 工作态度
即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面:(1)出勤率
(2)工作主动性
(3)工作积极性
(4)合作性
(5)工作责任感
2. 工作任务
(1)工作计划完成率。
(2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。
(3)公文处理的及时率。
(4)文稿起草的及时率。
(5)公文处理的差错率。
(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
(7)文件管理的规范性。
(8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。
(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3. 工作能力
(1)专业技能
(2)组织协调能力
(3)沟通能力
三、绩效考核反馈与申诉
(一)考核结果反馈
考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。
【年终总结范文-绩效篇一】2018年绩效工作总结
年度绩效工作总结
一.绩效考核的目的
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能
力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现
职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工
作的”质”和”量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到
鞭策、促进作用。
二,绩效考核的基本原则
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合
分析,以求得岀全面和准确的结论。
三,绩效考核内容
1、中层干部考核内容
(1)领导能力;(2 )部属培育;(3 ) 士气;(4 )目标达成;(5)责任感(6 )
自我启发,
2、员工的绩效考核内容
(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德(2)能:专业水平、业务能力、组织能力
⑶勤:责任心、工作态度、出勤
(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
四.绩效考核的执行
1、中层干部的考核由其上级主管领导执行;
五. 绩效考核方法
2、员工的考核由其直接上级、主管领导执行。
1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法
相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,
内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主
要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到
2018销售人员绩效考核表
销售部员工绩效考核表(转正)
填表日期,年月日
说明:、考核办法工作业绩占工作态度工作能力
2、试用期员工销售任务5万,:完成任务提成比例8%,超出任务5万内提成比例10%,超出任务5万以上内提成比例12%:
3、工资结构:固定工资(具体的比例)(福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资)+浮动工资(具体的比例)(绩效工资+全勒工资+午餐补助+话费补助+工龄工资)
4、电话补助100元/月
销售部员工绩效考核表(试用期)
填表日期,年月日
说明:、考核办法工作业绩占工作态度工作能力
2、试用期员工销售任务5万,:完成任务提成比例8%,超出任务5万内提成比例10%,超出任务5万以上内提成比例12%:
3、工资结构:固定工资(具体的比例)(福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资)+浮动工资(具体的比例)(绩效工资+全勒工资+午餐补助+话费补助+工龄工资)
4、电话补助100元/月
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2018年度员工绩效考核述
职
XX 年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
(一)、严于律已,自觉加强自身锻炼,自身修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
(二)、强化专业知识和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水平。
(三)、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一.是认真学习专业的监控和工程知识及atm 技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
二.是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。
三.是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题,提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低。今后,我一定认真克服缺点,
发扬成绩,自觉把自己置于公司领导监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的工
程师,为公司全面发展做出有用贡献
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。
(2)述职报告的称呼
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。
述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉
洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。