2019年医院上半年工作总结4篇

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2019年医院上半年工作总结范文3篇

2019年医院上半年工作总结范文3篇

【精品文档】精品文档(此文档为Word 格式,下载后可以任意编辑修改!) 工作总结2019年医院上半年工作总结范文3篇本文目录1. 2019年医院上半年工作总结范文2. 医院上半年工作总结3. 医院上半年工作总结范文4. 医院上半年工作总结进入10年以来,在县委、县政府的正确领导下,我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,牢固树立科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。

具体工作汇报如下:一、高标准、严要求,努力创建文明单位。

今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。

并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,1—4月份,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。

医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。

各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。

二、强化科学化管理,坚持从严治院。

为把10年工作做好,我们在年初即制订和出台了《工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。

并把各项指标量化、细化。

医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度。

每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。

实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。

为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。

三、浓厚学术氛围,提高全员整体素质。

是我院的学习学术年,为提高全院医务人员的业务技术水平,我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划,医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况,有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材,做到了周有计划、月有考核,而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。

医院上半年工作总结范文(4篇)

医院上半年工作总结范文(4篇)

医院上半年工作总结范文时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!一、收费工作在____年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。

只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作我院从____年____月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。

医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。

医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。

虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作医院为了适应医保要求在____年____月底到____月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。

医院上半年工作总结

医院上半年工作总结

医院上半年工作总结医院上半年工作总结(精选5篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,因此十分有必须要写一份总结哦。

下面小编给大家分享医院上半年工作总结范本,希望能够帮助大家!医院上半年工作总结(精选篇1)根据医院的工作安排,上半年主要开展的工作:一、认真做好上一年决算年度决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行帐务清点,盘点医院的财务经营状况,考核各项目经济指标。

同时也是向银行、财政、上级主管部门提供医院一年来财务状况的重要文件。

在岁末年初的月份里,财务科同心协力、加班加点,表现出不怕苦、不怕累的敬业精神,于__月____日顺利完成年终决算工作。

本年度的财务报表内容包括医院各项经济指标完成情况、费用开支情况。

全面反映了医院的经营状况、债权债务、资本结构。

为20____年度的绩效考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。

财务科将根据医院领导的管理思路,不断积累经验,提供更加详尽的财务数据。

二、多方协调及调整,科学编制20____年财务预算财务科在医院主管院长的指导参与下,根据年目标任务和医院实际情况,几经讨论修改,最终在__月中旬编制完成医院20____年财务预算,同时上报上级主管部门。

三、认真做好常规性财务工作1、财务科虽然人数不少,但分五个班组分散在三个不同区域,收费结算人员分四个班组,每天面临繁忙的门诊收费、住院结算、医保农合结算兑付工作,科办公室财务人员整天面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核、记账算账工作。

按时处理大量的会计报表资料、银行资料、以及会计报表网上直等工作。

同时还要做好医疗业务科室价格管理,医疗成本监测,采购供应部门招标的工作。

在这最平常最繁琐的工作中,财务科能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,满足了各部门对财务部的工作要求。

2、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。

2019年医院上半年工作总结范文4篇

2019年医院上半年工作总结范文4篇

2019 年医院上半年工作总结范文 4 篇进入10 年以来,在县委、县政府的正确领导下,我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,牢固树立科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。

具体工作汇报如下:一、高标准、严要求,努力创建文明单位。

今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。

并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,1—4 月份,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。

医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。

各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。

二、强化科学化管理,坚持从严治院。

为把10 年工作做好,我们在年初即制订和出台了《工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。

并把各项指标量化、细化。

医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度。

每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。

实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。

为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。

三、浓厚学术氛围,提高全员整体素质。

是我院的学习学术年,为提高全院医务人员的业务技术水平,我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划,医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况,有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材,做到了周有计划、月有考核,而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。

医院门诊上半年工作总结范文

医院门诊上半年工作总结范文

医院门诊上半年工作总结范文尊敬的主管领导:您好!经过半年的努力拼搏,我院门诊部取得了一定的成绩,在此特向您汇报工作总结如下:一、疾病诊治方面在上半年的工作中,门诊部医生严格按照医学规范和诊疗流程开展工作,认真对待每一位患者。

我们加强了对各类常见病、多发病的诊治能力培养,提高了疾病诊断的准确性和治疗效果。

同时,我们还注重了慢性病管理,做到了定期复诊、个性化治疗,帮助患者控制病情,提高生活质量。

二、服务质量提升我们注重患者的就医体验,提前准备,及时接待,周到服务。

定期组织医护人员进行服务技能培训,提高了服务质量和专业水平。

针对患者反映的问题和意见,我们进行了认真分析并采取了改进措施,取得了良好的效果。

三、科研学术交流本门诊部注重医疗质量的提升,积极参与各类学术交流活动。

经过半年来的努力,我们已经取得了一些科研成果,并通过学术报告、论文发表等形式向同行进行了分享。

四、团队合作门诊部形成了一个团结、向上的工作氛围。

大家互相学习、共同进步,在工作中互相关心、互相帮助,形成了良好的医患关系,保证了门诊部工作的正常运转。

五、工作亮点1.实施了疾病预防与健康教育活动,提高了群众的健康意识和健康素养。

2.门诊部引进了一些先进的医疗设备,提高了诊疗能力和服务质量。

3.加强了与其他科室的合作,提高了多学科诊疗水平。

六、存在的问题及改进措施1.门诊部的医生和护士数量相对不足,导致部分患者就医时间较长。

我们将通过增加人员配备和加强队伍建设的方式来改善这个问题。

2.服务细节还有待进一步改进,我们将继续加强培训,提高服务质量。

3.科研工作方面,我们会进一步加强团队建设,提高科研成果的产出和影响力。

结语半年来,门诊部全体医务工作者辛勤耕耘,努力奋斗,相信在领导的正确指导下,我们的门诊部会取得更好的成绩。

在新的半年工作中,我们将继续发扬优势,努力奋进,为患者提供更加优质的医疗服务。

谢谢!。

医院上半年工作总结通用范文5篇

医院上半年工作总结通用范文5篇

医院上半年工作总结通用范文5篇第1篇示例:医院上半年工作总结一、总体情况今年上半年,医院在党政领导的正确指导下,全体员工团结一心,积极投入工作,全力以赴为患者提供优质的医疗服务。

通过共同努力,医院取得了一系列的积极成绩。

二、医疗服务在医疗服务方面,医院坚持以患者为中心,不断完善服务体系,提高服务质量。

上半年,医院共接诊患者数量较去年同期增长了百分之十,手术成功率也达到了百分之九十以上。

特别是在新冠肺炎防控期间,医院严格执行防控措施,有效遏制疫情传播,受到了社会各界的一致好评。

三、科研成果医院重视科研工作,与多家科研机构合作开展了一系列的科研项目。

上半年,医院取得了多项科研成果,涵盖了临床医学、基础医学等多个领域。

部分成果已经在国内外一流学术期刊上发表,为医院的学术影响力提升做出了贡献。

四、人才培养医院注重人才培养,定期开展内部培训和学术交流活动。

上半年,有十余名医护人员参加了国内外学术会议和培训班,为医院引进了新的治疗技术和管理经验。

医院还鼓励员工学习提升,有多名员工通过考核晋升了职称。

五、患者满意度医院重视服务质量,不断改进服务方式,提高满意度。

通过患者满意度调查,上半年医院的整体满意度达到了百分之九十以上,进一步增强了患者对医院的信任和认可。

医院上半年的工作取得了较好的成绩,但也存在一些不足之处,比如医疗设备更新不及时、人员配备不足等问题。

下半年,医院将进一步加强管理,解决存在的问题,努力提升服务水平,为患者提供更好的医疗保健服务。

希望全体员工继续团结一心,共同努力,再创佳绩!【2000字】第2篇示例:医院上半年工作总结随着时间的流逝,医院的上半年工作也逐渐接近尾声。

在这半年的时间里,医院全体员工团结一心,积极努力,共同为医疗卫生事业的发展贡献自己的力量。

在此,我代表全体员工向医院领导和同事们致以最诚挚的敬意和感谢。

在上半年的工作中,医院主要围绕提高医疗服务质量、加强医疗安全、提升患者满意度等方面展开工作,取得了一系列显著成绩。

【精选总结】2019年医院上半年工作总结精选(1)

【精选总结】2019年医院上半年工作总结精选(1)

参考范本【精选总结】2019年医院上半年工作总结精选(1)______年______月______日____________________部门上半年,医院以医院管理年活动的深入开展和医德医风的持续改进为基础,深入开展纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作,提高医疗质量,严控药品比率,各项工作取得了欣喜的成绩,现将上半年工作简要总结如下:一、深入治理医药购销商业贿赂,推进医院管理年活动,严格落实医疗保险政策今年1-5月份,门、急诊总诊病48.8万人次,收治住院1.3万人次,抢救成功率89.9%。

年初,我院制订了18年党风廉政建设和反腐纠风工作意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案,召开了全院“18年治理商业贿赂和纠风工作会议”动员大会,观看《医德医风警示录》,并逐级签订行风建设责任书。

每位员工均认真开展自查自纠,形成反腐倡廉,树行业新风的氛围。

医院深入推进医院管理年活动,修改了院长查房的方式、内容和标准,实行行政、医疗、护理“三结合”的值班制度,增购了B超机,加强医患沟通,改进工作流程,延长服务时间等,一系列措施的实施,受到患者一致好评。

为加强医保管理,每半月统计、分析、公布各科室医疗保险指标完成情况,实时、动态、分层及宏观控制合作医疗病人的费用,上半年大部分指标均控制在较理想的水平。

二、继续加大医护管理力度,做大做强医院品牌上半年,医院重点抓好医疗核心制度,全面推行总住院医师24小时驻院制及新毕业生24小时待班制。

制定切实可行的临床药品使用规范,严格控制药品比率,每月公布各临床科室药比及统计分析报表。

至5月止,全院药比下降了3%,初见成效。

大力开拓特色专科业务,增强医院核心竞争力。

各专科开展了一大批新技术、新项目推动临床医疗技术的快速发展,急救技能不断提高,多科协作抢救成功率进一步升高,显示我院综合抢救能力已达到了一个较高的水平。

护理质量管理委员会专设质控人员每天深入病区进行护理质量督查,举办护理文件书写规范培训、“三基三严”培训和新毕业护士规范化培训,树立“善待病人就是善待自己、善待亲人”的服务观念,推广“五个一”服务模式。

最新-2019年医院上半年工作总结范文4篇 精品

最新-2019年医院上半年工作总结范文4篇 精品

2019年医院上半年工作总结范文4篇进入10年以来,在县委、县政府的正确领导下,我们坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨,牢固树立科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。

具体工作汇报如下一、高标准、严要求,努力创建文明单位。

今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。

并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,1—4月份,门诊和住院人次同比保持了18的增长率。

医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。

各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。

二、强化科学化管理,坚持从严治院。

为把10年工作做好,我们在年初即制订和出台了《工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。

并把各项指标量化、细化。

医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度。

每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。

实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。

为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。

三、浓厚学术氛围,提高全员整体素质。

是我院的学习学术年,为提高全院医务人员的业务技术水平,我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划,医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况,有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材,做到了周有计划、月有考核,而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。

2019年人民医院半年工作总结

2019年人民医院半年工作总结

人民医院半年工作总结(一)坚持以病人为中心,提供全方位的优质服务半年来,医院领导班子带领全院职工励精图治,开拓进取,使医院的各项工作有了长足的发展。

、加强思想政治工作,树立为人民服务的思想意识我院一直注重思想政治教育工作,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,结合党总支开展的“保持共-产-党员先进性教育”活动,“树白衣天使形象”实施方案,开展体现党员先进性,全心全意为人民服务活动。

在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,学习邓-小-平党风廉政建设理论,学习有关职业道德、行风建设的文件精神,联系实际,进一步树立“以病人为中心”的服务观点。

与此同时,以“爱院如家”为主线,开展文明单位建设,有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。

5.12国际护士节医院组织以“立足本职,共创和-谐社会”为主题的演讲比赛,激发医护人员爱岗敬岗的工作热情,提倡爱岗敬业精神,努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感,教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。

、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系我院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。

首先,从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考评,技术操作考核,从而增强全员质量意识。

与此同时,强化院内外监督约束机制,定期召开征求意见痤谈会,对门诊、住院、出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。

修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》,加大了考核力度。

、加大医疗服务的工作力度,不断完善优质服务体系为提高医疗服务质量,我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题,为病人提供全方位的优质服务。

加强了导医咨询服务,为患者提供开水,测血压,院内门诊、住院处悬挂分科示意图,医保病人就医流程示意图,便于指引病人就医,各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片,规定医生挂牌服务,以利于病人选择医生就诊,开展下基层农村巡回医疗工作。

公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看并清清楚楚消费。

2019年医院半年工作总结-医院工作总结_1

2019年医院半年工作总结-医院工作总结_1

2019年医院半年工作总结-医院工作总结在上级主管部门的正确指导支持下,以深化医药卫生体制改革为契机,以提高医疗服务质量,更好地为群众服务为目的,按照年初签订的目标责任书的要求,一切从实际出发,不断强化服务意识,深化医院内部管理,强化医疗质量管理,加强医疗卫生队伍建设及医德医风建设,进一步加强医院管理,完善制度,使我院的各项工作迈上了一个新的台阶。

现将上半年工作,总结如下:1、紧紧围绕“三好一满意”和“医德医风建设年”活动开展医疗服务一是继续开展创建“百姓放心医院”、“平安医院”活动,深入开展医疗质量管理年活动。

根据科室特点,积极组织医务人员学习各种规章制度及岗位职责,强化对重点人群、重点科室的管理意识、质量意识,提高执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性。

二是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点,每周召开中层会议,专题研究提高医疗质量、保证医疗安全。

三是充分发挥院科两级质量管理组织的作用,强化科级质量管理组织的职责,落实环节质量控制的各项措施,院委会组织开展经常性检查,做到严格标准,定期检查,奖惩结合,切实整改。

四是完善有关制度及相应考评体系。

加强业务知识培训,强化医务人员“三基三严”训练,提高应急能力。

2.麻疹防控工作。

今年3月下旬以来,麻疹疫情呈现逐渐升高的趋势,根据市县卫生局安排部署,医院领导高度重视,严格落实市卫生局关于加强院内感染的通知精神,建立健全了预检分诊、发热门诊,规范了工作流程,加强了发热、出疹病人的隔离治疗,做到了“早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗”,加强了重点诊室和场所的通风消毒,有效地预防了院内交叉感染的发生。

6、人才培养、引进及使用情况一是加大在职人才送培进修力度。

近年来我院针对高层次卫生人才缺乏,医疗技术水平与周边县市相比差距较大的现状,采取“外培内训”的方式,每年分批次根据医院临床需要选送中青年医师及有发展潜力医师至省内重点医院进修,一般进修时间为半年至一年,护理人员主要为短期培训,一般每年至市医院参加一个月左右的学习,主要培训人员为各临床科室护理部负责人。

19年医生半年工作总结

19年医生半年工作总结

尊敬的领导,亲爱的同事们:随着2019年上半年的结束,我谨以此篇工作总结回顾过去半年的工作,总结经验,查找不足,为下半年的工作提供借鉴。

以下是我对2019年上半年工作的总结:一、工作回顾1. 医疗工作上半年,我严格遵守医疗法规和医院规章制度,以提高患者满意度为目标,全力以赴投入到医疗工作中。

具体表现在以下几个方面:(1)严格执行查房制度,了解患者病情变化,及时调整治疗方案。

(2)认真对待每一次门诊,耐心解答患者疑问,提高患者满意度。

(3)积极参与科室会诊,与其他医生共同探讨病例,提高诊疗水平。

(4)积极开展学术交流,参加各类学术会议,不断提升自己的专业素养。

2. 科研工作上半年,我积极参与科室科研项目,努力提高自己的科研能力。

具体表现在以下几个方面:(1)参与一项省级科研项目,负责部分实验数据的收集和分析。

(2)撰写一篇学术论文,投稿至国内知名医学期刊。

(3)参加一次全国性学术会议,进行论文交流。

3. 教学工作作为科室的教学医师,我认真履行教学职责,培养实习生和住院医师。

具体表现在以下几个方面:(1)定期组织实习生和住院医师进行病例讨论,提高他们的临床思维能力。

(2)耐心解答他们的疑问,帮助他们掌握临床技能。

(3)积极参与科室的教学活动,为实习生和住院医师提供实践机会。

二、工作反思1. 医疗工作中,我发现自己在某些病例的处理上还不够成熟,需要进一步提高自己的诊疗水平。

2. 科研工作中,由于时间安排不合理,导致部分实验进度滞后,需要加强时间管理。

3. 教学工作中,对实习生的指导还不够细致,需要加强沟通和交流。

三、下半年工作计划1. 加强医疗工作,提高诊疗水平,确保患者安全。

2. 加快科研进度,争取在下半年发表一篇学术论文。

3. 优化教学工作,提高实习生和住院医师的临床技能。

4. 积极参加各类学术活动,拓宽自己的知识面。

总之,2019年上半年,我在医疗、科研和教学工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

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2019年医院上半年工作总结4篇XX年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。

我们始终坚持党的xx届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针,在区委政府的坚强领导下,紧紧围绕“传承百年**医术、打造全新**医院”的目标,开展以“激情XX,共铸新的辉煌”为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。

1-5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%,预计1-6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。

一、转变理念,深化改革,广开“才”路,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。

今年年初,我院积极响应市、区各级政府号召,率先在内科推行“阳光工程”,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。

主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。

该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。

随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。

这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。

二、制定计划、加强服务,完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。

今年3月份,卫生部召开了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。

随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。

同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。

短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。

主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降;“以病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。

今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。

通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。

此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。

三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化,不断完善社区卫生服务网络建设。

今年3月,市委、市政府下达XX年为民办实事项目目标任务书,其中要求在全市范围内建成24个社区卫生服务中心,以切实提高我市医疗水平和初步形成“小病在社区、大病进医院”的就医模式。

为此,我院积极响应市委、市政府以及××区委、区政府和区卫生局的号召,进一步优化医疗卫生资源配置,完善社区卫生服务网络建设,投资近百万元建成了面积约1000m2的**街道社区卫生服务中心,为**街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务,方便百姓就医,也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。

我院社区又瞄准新目标,进一步转变服务理念,挖掘市场潜力,提高服务质量,发扬争先创优和岗位奉献的精神,积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。

如清名桥中心注重走出院门深入社区服务,率先推出优质、优价的菜单式保健合同,与辖区的敬老院签订服务协议,定期为老人提供服务。

**服务站“店”虽小,可他们以自己的诚信服务赢得了病人。

如高年资医生定期到社区巡诊,上门为行动不便者作体检,抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。

**社区中心则充分利用社区资源,率先启动了试点社居委的居民健康调查和65周岁以上老人的建档工作。

**的高血压俱乐部办得有声有色,至此已发展了150名会员。

四、加强领导、制定措施、完善制度,进一步深化医院精神文明建设。

为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,积极做好创建工作。

医院为进一步加强医院文化和精神文明建设,在全院范围内开展“激情XX,共铸新的辉煌”系列活动,召开了活动动员暨表彰大会,表彰了XX年开展的“开拓创新比贡献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。

该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动之中,唱响主旋律,打好主动仗,通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲比赛、“白求恩杯”岗位技术竞赛、“星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。

上半年以来,医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛,通过党政工团的宣传发动,一共收到稿件55篇,我们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委,评选出各个奖项,并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。

通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处,凝聚情感、催人奋进、提升形象,进一步推进医院的文化建设。

医院继续进一步行风建设,切实提高病人满意度,发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在推行主诊医师负责制后,进一步加强管理,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度较前两年相比大幅度提高,同时,食堂实行托管制改革后,不断翻新菜肴,增加花色品种,使职工和住院患者就餐率不断提高,对膳食满意度进一步提高,并收到了近几年来的第一封表扬信。

1-5月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。

五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设,不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建设。

1—6月份以来,我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化,制订了医院的形象宣传的初步方案。

重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革,如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的*中心的宣传,先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有,电视有图像,电台有声音。

对外报道*篇,印发宣传材料*余份,制作横幅、标语*条,健康教育*块、宣传牌*块。

医院的托管一年多来发生的一系列新变化,引起了全国各地同行的兴趣,先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共50余人次的领导视察和参观学习,同时,为进一步加快**医院的发展建设,改善就医者的诊疗环境,医院投入了近*万元完成了对妇产科门诊的内部改建, 1-5月份以来,医院投入了近*余万元添置了cr、血球计数仪等一系列先进设备。

XX年下半年,医院工作要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,深化医院改革,坚持以病人为中心,不断提高医疗服务质量,全面加强医院的建设和发展。

按照卫生目标责任书要求,主要抓好以下工作:一、思想政治工作1、认真组织学习党的路线、方针和政策,深入贯彻十六届三中、四中全会精神,解放思想,更新观念,全面加强医院建设和开展体现党员先进性活动。

2.加强行风建设工作,制订切实可行的整改措施,保证医疗服务承诺内容的落实。

要求医护人员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,提倡爱岗敬业精神,在职工中深入扎实地开展“树行业新风,塑天使形象”活动,有效地促进医德医风建设。

3.党政工团齐心协力,积极配合,开展创省级文明单位活动,以激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情,调动全院职工积极性和创造性,把医院工作提高到新水平。

二、行政管理工作1.完善各种管理机构,加强内部管理,强化院科两级负责制,形成院科层层抓质量,层层抓制度的网络,使医院工作运行正常化。

2.继续坚持院务公开,实行民主管理;切实加强工会组织建设。

3.继续完善病人选择医生制度,推行住院患者一日费用清单制,门诊病人费用清单制,接受患者和社会的有效监督。

4.健全和完善有效的院内外监督机制,确保医院持续、稳步发展。

三、业务工作1、加快人才培养,注重学科建设,提高队伍整体素质硬件建设是基础,软件建设是根本。

针对目前卫生技术人才断层局面,创造条件以加快人才培养。

一方面采用请进来讲学,开展“三基”培训、考核等多种形式,加强业务学习,促进业务水平的提高;另一方面,请上级部门给予解决人才需求,积极引进人才,选派技术骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流,以开拓知识面,培养学科带头人。

此外,充分发挥医务人员的积极性,开展新技术、新项目,提高专业诊疗水平,增强竞争能力,把医院的医疗水平提高到期一个新的高度。

2.加强内涵建设,强化医疗管理,防范医疗纠纷、差错的发生近年来,随着医学知识和法制观念的普及,医疗纠纷日渐增多,引起医疗纠纷的原因很多。

但最根本的还在于医护质量。

因此,要强化内涵建设,提高医疗质量,进一步加强职工思想政治教育,使医务人员格守职业道德、职业责任、职业纪律,对技术精益求精,严格遵守各项操作规程。

坚持以病人为中心,向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务,加强医德医风建设,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,将保种医疗差错、事故消灭在萌芽状态。

3.在药品采购、储存保管、药品调配中,建立严格的规章制度,规范药品质量关,增加药品采购透明度,实行药品集中招标跟标采购和药品收支两条线管理,规范医疗服务行为和收费行为,让患者得到实惠。

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