如何顶额销售健康险
如何销售健康险-销售秘诀
6、在你保是因为国力达到了,明天国力达不到就 会有变数的。很渺茫如果能有最好,没有咱也别失望, 也别指望。我们最好的办法用自己的经济实力为自己 的未来保障做好最后一道防线。
第一随着时间的推移,通货膨胀目前10万20万已 经不是钱了,第二关键是这种情况下,医保不是我们 未来医疗保障的具有契约性的保险,因为社保是没有 合同的,所以就会存在变数的。今天给我们的大病保 险一旦你得了大病赔付以后你永远也买不上保险。这 个钱第一不够用,第二永远不能卖,其实这也是我的 责任,我今天必须提醒你。你的大病保额必须解决三 个问题:第一医疗费第二今后生活费第三因此遭受巨 额的经济损失。你说这三个加在一起大概需要多少钱。 简单测度大病保障金额就应该是你年收入的十倍加上 生命的负债比如说房贷、车贷。你算算你需要多少钱。
一、对于体检的正确认识
重点内容提炼: 1、免体检是为了促成客户,体检是为了 促成更大的客户。 2、保险公司对风险型保险进行风险筛查 和风险甄别是非常必要的。 3、体检是应该的,不体检反而不应该。 4、健康险你能买多少、能买多大,你我 都决定不了。
具体话术
1、 所有的风险型保险进行风险筛查和风险甄别 就是保险公司进行风险选择的一个非常重要的手段。 按照正常情况讲,客户买健康险是不应该有免体检的。 所有的人都应该进行风险筛查和风险选择,保险公司 也有权利让投保风险型保险的客户提供相应的身体健 康状况证明和相关的财务证明。
4、买保险一定要让客户明白这个问题,因为我 们今天的核保原则就是比理赔更难,严进宽出,就尽 量的让我们理赔的时候严进宽出。我们作为保险销售 人员就应该把这种风险的概念、保险公司要进行风险 管理和风险甄别的概念对客户进行非常详细的观念宣 导。
二、如何设计足够的保障保额
重点内容提炼: 一、重大疾病观念引导——生老病死、大病发病率年轻
重疾险高保额销售话术
二、黄金法则
1-自然切入2-三高一低3-四大危害4-三三法则
三、运用要求
黄金法则,是帮助我们,尤其是新人在面对客户销售时,如何按流程逐一说明的过程,对于一些客户模糊的观念要重点说明,不能省略; 许多不成功的案例,大多是因业务员直接切入产品,而未作更深入细化的说明所致;黄金法则的认真掌握,是最有效的沟通,且会让客户许多认识误区得到清晰理解,那促成签单也就自然而然;学习曲线告诉我们:一个人经常性的重复做好一件事(一个理念),重复的次数越多,所获得的效果越好,成本越低,效率越高,越快乐!所有的学习从简单背诵开始,例如乘法口诀。在背熟的基础上再做创新应用。
第一发病率越来越高:重大疾病的发病率越来越高,(每分钟就有 6 人被诊断为癌症),人一生患重大疾病的几率高达 72.18%,这个世界就只有两种人:一种是生大病去逝的,剩下的就是来不及生大病去逝的。
第二治愈率越来越高:WHO(世界卫生组织)的一项调查显示,各类重大疾病的存活率(5年跟踪)为男性 60%,女性 76%,存活 10 年以上的占 20%(这些数据还不断被刷新,统计数据未包含新的医疗措施,诸如:重子离子治疗癌症、人造胃、基因治疗等)在70 年代慢性肾衰竭还是不治之症,而现在可以靠血液透析维持、靠肾移植治愈(比如白血病,现在也可以通过骨髓移植来治疗)。
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日益恶化的环境污染:全球经济快速发展所带来的副产品是严重环境污染,已对人类健康构成越来越大的威胁,WHO 发面的一份研究报告显示,全球近 1/4 的疾病由可以避免的环境污染引起,每年超过 1300 万的死亡源于可预防的环境因素,在欠发达地区,高达 1/3 的死亡和疾病由环境因素造成,触目惊心。
客户:30 万看不好就不看了。
应对:你说的很对,如果真的看不好,的确不要看了,否则就是浪费!但是谁又能告诉我们呢?如果 31 万看好了呢?就算医生告诉我们说看不好了,请问我们父母如果遇到这样的事情,医生告诉我们看不好了,我们怎么和我们的父母说呢?我们可以做到不看,除非我们那时是能够清醒且有决定权。但即使那样,我们又将我们的家人置于什么样的处境?与其到时候让家人做这样艰难甚至残酷的抉择,我们今天多积攒一些,即使将来用不到,也让自己走的更有尊严,难道这样不好吗?
保险推销如何推销保险八个招术让客户乖乖买单
保险推销如何推销保险八个招术让客户乖乖买单销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。
没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。
在销售员的心中,除了成交,别无选择。
但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。
在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。
机不可失,失不再来。
保险推销如何推销保险(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?保险推销如何推销保险(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。
如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会××……保险推销如何推销保险(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。
如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
2 如何推销保险保险推销如何推销保险(1)比较法:①与同类产品进行比较。
如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
健康保险电话销售话术技巧
健康保险电话销售话术技巧
这份文档旨在为健康保险电话销售员提供一些有效的话术技巧,以提高电话销售的效果和成功率。
1. 建立亲和力
- 问候客户并自我介绍,确保第一印象良好。
- 使用亲切和友好的语言,以融洽的方式与客户建立联系。
2. 合理对待客户的拒绝
- 接受客户的意见和拒绝,尊重客户的决定。
- 避免对客户施加压力或进行任何强行销售。
3. 引起客户的兴趣
- 简明扼要地介绍保险产品的优势和特点。
- 培养客户的兴趣,提出他们可能面临的风险问题。
4. 解答客户的疑问和顾虑
- 具备充分的产品知识,能够清晰、准确地回答客户的问题。
- 对客户的顾虑进行合理的解释,并提供可靠的解决方案。
5. 强调独特的卖点
- 突出保险产品的独特性和与竞争对手的差异化。
- 强调产品的优势和价值,让客户意识到购买该产品的重要性。
6. 创造紧迫感
- 引起客户的紧迫感,让他们意识到保险购买的紧迫性。
- 提供有限时间的特别优惠或限时促销,促使客户快速做出决策。
7. 结束电话时的礼貌和感谢
- 感谢客户的时间和耐心,表达对他们的关注和尊重。
- 离开之前,询问客户是否还有其他问题或需要进一步的协助。
希望以上的电话销售话术技巧能够对您的工作有所帮助。
不同的客户需要不同的方法,因此请根据具体情况灵活运用这些技巧,并通过实践不断提升自己的销售技能。
健康险销售话术
拒绝话术
(续上页)
住院治疗的发生率其实并不低。根据卫生部的 最新统计数据,全国年均住院发生率为35.4‰, 大城市更高达50.3‰。许多疾病一旦住院,治 疗费用往往超过万元,甚至十万元。面对这样 的事实,相信没有哪一个人敢自信地说“我肯 定不会住院、我不怕住院” 多项保险需求调查表明,医疗保险中,消费者 首要选择的是住院医疗保险
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拒绝话术
拒绝话术
拒绝处理是营销员获得客户信任,调整客户心 态,消除起疑虑,最终促使其购买寿险商品的 行为与过程
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拒绝话术
不需要
医疗保险有如一只救生圈,当您最需要它的时候, 却没有它,那您就永远都不需要它了
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拒绝话术
没有钱
我们公司推出的健康险保费不高,绝对适应你的交 费能力。万一生病住院的话,要您拿出多年的积蓄交医 药费,您是不是觉得很痛苦?再说,您能躺在病床上跟 医生说没钱吗?
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接触话术
(可聊一聊小孩有趣的事,使气氛活跃)
例一:
问:
王姐(已婚),我是安联保险的XXX,上次有跟您 通过电话的。打扰您一点时间。可以坐下吗?王 姐,相片上是您女儿吗?很可爱呀,多大了?小 孩子这时候一定很有趣吧? 您先生在哪里高就?福利一定不错吧。象这样 的单位有医疗福利吗? 没有任何医疗保障的
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说明话术
住院费用保险
住院费用保险是一种为解决主要医疗问题而设计、考 虑周全的产品 (关于解决主要医疗问题的话术与“住院补贴险”同) 这个考虑周全的险种,其特点是对目前国内住院的各 类费用作了全面的了解,然后根据实际花费分别对各 种费用进行补偿,象特殊检查治疗费、相关门诊费等 都考虑到了,希望通过这样的方式能更充分的照顾客 户的需要 住院费用险分多个档次,可根据需要购买不同的档次。 保费最高也只需要几百元、一千元左右,花有限的钱, 换充分的保障和无限的安心,这应该是现代人选择的 生活方式
7.高额健康险销售
一、客户筛选 二、销售观念 三、保额设计原则 四、计划书设计原则 五、产品计划及解析
一、客户筛选 二、销售观念 三、保额设计原则 四、计划书设计原则 五、产品计划及解析
客户筛选
客户人群:
家庭月收入10000元以上的(年收入12万以上)
人员类型:
1. 公务员/事业单位/医院科室主任 2. 小个体/小老板/小生意业主 3. 企业中层及高知、高管、高干人员
重疾保额计算案例
假设客户年收入20万元,如何科学计算该客户重疾保额:
治疗费:50万(考虑到医疗通胀) 康复费:5000×12个月×5年=30万 收入损失:20万×10年=200万
合计:280万
重疾保额计算原则
这份保额在,就算罹患重疾 你的生活也不会因此而改变 你的家人也不会因此而改变
一、客户筛选 二、销售观念 三、保额设计原则 四、计划书设计原则 五、产品计划及解析
2、通过与客户沟通,按客户情况计算出重疾损失从而来确定保额, 不是我要卖,而是你想买,由推销角色转为顾问角色;
3、多数情况下,客户不会一次性买足重疾保障,但给客户建立了 一个标准,给加保创造了空间及借口,未来随着客户收入的提升、 家庭责任的变化,将会有多次加保的机会。
重疾发生产生的费用
给医院的治疗费
说到未来, 还有一大风险不 得不提:
二、长寿风险下 如何构筑家庭健康保障?
长寿带来更高的疾病发生率
65岁以后住院风险直线上升,是之前的2倍 80岁的人均住院成本约为65岁的2.2倍
长寿带来更高的疾病发生率
“亲戚家有一位近90岁的老人,七年前就患上了老年痴呆症,近两年发展成 为了完全丧失自理能力的重度失能老人。 儿子和儿媳都很孝顺,日夜照顾老人,但近两年,在老人重度失能之后,已 经60多岁快要奔7的儿子和儿媳也感到了力不从心、体力不支…..”
销售健康保险的理由和方法
医疗保险通常不包括医生的诊断费用和手术费 用,这些费用通常由疾病保险覆盖。
疾病保险
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疾病保险主要针对特定的疾病或一系列疾病提供保 障。
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疾病保险通常包括癌症保险、心脏病保险、中风保 险等。
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健康保险的优势
全面保障范围
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医疗费用
健康保险可以覆盖医疗费 用,包括住院、门诊、药 品和手术等费用,减轻家 庭经济负担。
康复护理
健康保险不仅关注治疗过 程,还关注康复和后期护 理,提供必要的康复服务 和护理津贴。
收入损失补偿
健康保险能够补偿因疾病 或意外伤害导致的收入损 失,帮助家庭维持正常生 活。
感谢您的观看
THANKS
受能力的保险计划。
解释保险条款和福利
Hale Waihona Puke 1 2 3解释保险条款
详细解释保险的保障范围、理赔流程、除外条款 等内容,确保客户清楚了解保险的具体条款。
解释保险福利
详细解释保险提供的各种福利,如住院津贴、手 术津贴、癌症保障等,让客户明白购买保险的利 益。
解释保险附加服务
解释保险公司提供的附加服务,如医疗咨询服务、 救援服务等,让客户了解保险的全面保障。
灵活的支付方式
多种支付方式
健康保险提供多种支付方式,包括年 付、季付、月付等,方便客户选择。
额外福利
健康保险可能提供额外的福利,如免 费体检、疫苗接种、健康咨询等,增 加客户满意度。
长期投资与保障
长期保障
购买健康保险可以获得长期保障,确保在老年或疾病时期得 到经济保障。
如何顶额销售健康险
如何顶额销售健康险引言在当今医疗费用不断上涨的背景下,健康险作为一种重要的保障方式,受到了越来越多人的关注和需求。
对于保险销售人员来说,如何能够顶额销售健康险成为了一个重要的课题。
本文将从几个方面介绍如何顶额销售健康险,帮助保险销售人员提高销售技巧和业绩。
了解产品了解健康险的产品特点和销售策略是成功销售的第一步。
首先,要熟悉不同健康险的保障范围、保费和理赔方式等基本信息。
其次,要深入了解不同受众群体的保险需求和关注点,在销售过程中能够根据不同的客户需求进行针对性的推荐。
了解产品的更多细节,可以参考公司提供的产品手册和培训资料。
建立信任建立信任是销售过程中至关重要的一环。
客户在购买健康险这类大额保险时,往往需要花费相对较多的时间去考虑和比较。
作为销售人员,要通过与客户的深入沟通建立起信任关系,让客户相信你是值得信赖的专业人士。
在沟通过程中,要善于倾听客户的需求和疑虑,并提供真实、准确的信息和建议,以提高客户的满意度和信任度。
提供个性化方案每个人的健康状况和保险需求都是不同的,因此在销售过程中要根据客户的具体情况提供个性化的保险方案。
通过仔细了解客户的健康状况、家庭情况、财务状况等信息,可以为客户量身定制最适合他们的健康险计划。
个性化方案不仅能够满足客户的需求,也能够提高销售效果。
教育客户销售健康险并不仅仅是推销产品,还包括教育客户了解保险的重要性和优势。
很多人对于健康险的认知还存在一定的误区和缺乏了解,因此销售人员需要通过适当的方式向客户传递相关知识,提高客户对健康险的认知和信心。
教育客户可以通过提供案例分析、解答常见问题、分享保险行业的动态等方式进行,提高客户对健康险的理解和认同。
建立长期关系健康险是一项长期的保障,客户在购买之后还需要与销售人员保持联系和沟通。
因此,建立长期的关系对于保险销售人员来说非常重要。
可以通过定期跟进客户的保单情况,提供保险理赔的协助和支持,以及提供其他增值服务等方式来维持客户的忠诚度和满意度。
保险销售技巧如何通过销售技巧增加销售额
保险销售技巧如何通过销售技巧增加销售额在保险行业中,销售额是每个保险代理人都非常关注的指标。
为了提高销售额,保险销售人员需要掌握一些有效的销售技巧。
本文将介绍几种通过销售技巧来增加保险销售额的方法。
首先是了解客户需求。
了解客户的需求是一项非常基础和重要的工作。
保险销售人员需要通过建立良好的沟通和信任关系,了解客户的家庭状况、财务状况和未来规划等方面的信息。
只有了解客户的需求,才能为他们提供合适的保险产品。
其次是根据客户需求提供个性化的解决方案。
每个客户的需求都是独特的,所以保险销售人员需要根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
通过详细解释保险产品的特点和优势,以及如何满足客户的需求,可以增加客户的满意度并提高销售额。
第三是利用情感共鸣来建立关系。
保险销售是一个涉及到人的行业,人们购买保险产品不仅是为了物质保障,更是为了获得安全感和保护自己及家人的感觉。
因此,销售人员可以通过与客户建立情感共鸣,例如通过分享亲身经历或者其他客户的成功案例,来增加客户对保险产品的认同感和信任感,从而提高销售额。
另外一个重要的技巧是提供增值服务。
除了销售保险产品,保险销售人员还可以提供一些增值服务来吸引客户。
例如,定期提供保险行业信息和新动态,或者提供一些专业的财务规划建议等等。
通过提供这些增值服务,销售人员可以建立更加紧密的关系,并增加客户对公司的忠诚度,从而提高销售额。
最后一个技巧是利用网络和社交媒体。
随着互联网和社交媒体的普及,保险销售人员可以通过这些渠道与客户建立联系。
他们可以通过精心设计的营销活动、定期发布有价值的内容和与客户互动来吸引客户。
同时,销售人员还可以利用社交媒体的广告平台来扩大曝光度,吸引更多潜在客户,从而增加销售额。
总结起来,通过了解客户需求、提供个性化的解决方案、建立情感共鸣、提供增值服务以及利用网络和社交媒体等技巧,保险销售人员可以增加销售额。
当然,在实际销售过程中还需要不断学习和改进。
只有不断提高自身的销售技巧和专业知识,才能更好地适应市场的需求,并取得更好的销售业绩。
如何提高保险销售额的个技巧
如何提高保险销售额的个技巧提高保险销售额的个人技巧在当今的商业竞争激烈的市场中,保险销售人员需要不断找到新的方法来提高销售额。
以下是一些个人技巧,可以帮助保险销售人员达到更好的销售成绩。
1. 提供个性化的解决方案每个客户都有不同的需求和目标,因此,了解客户的个人情况至关重要。
保险销售人员需要花时间与客户沟通,了解他们的需求和担忧,并根据这些信息提供个性化的解决方案。
通过为客户提供符合他们具体需求的保险计划,可以更好地满足他们的期望,增加销售机会。
2. 建立信任关系建立信任关系是销售保险的基本前提。
客户必须相信保险销售人员是真心为他们着想,并能够提供合适的保险解决方案。
保险销售人员可以通过真诚地关心客户,并积极回答他们的问题和疑虑来建立信任。
此外,提供客户推荐信和成功案例也是建立信任的重要方式。
3. 提供教育和专业知识保险销售人员应该不断提升自己的知识水平,了解保险市场的最新趋势和产品信息。
通过举办研讨会、发布专业博客等方式,分享自己的知识和经验,提供关于保险的教育和理解。
当客户感受到保险销售人员对保险产品的深入了解和专业知识时,他们更有可能对其建议和提议产生兴趣,并愿意购买保险。
4. 利用社交媒体社交媒体成为了人们获取信息和建立联系的主要渠道。
保险销售人员可以通过利用社交媒体平台,建立自己的个人品牌,并与潜在客户建立联系。
通过发布有关保险知识和解决方案的有价值内容,保险销售人员可以吸引潜在客户的关注,并建立起与他们的互动。
5. 培养客户关系保持良好的客户关系是提高保险销售额的关键。
保险销售人员应该不仅关注新客户,也要与现有客户保持联系。
定期与客户沟通,了解他们的变化需求,并提供相应的保险计划。
此外,保险销售人员还可以通过举办客户答谢会议或活动,表达对客户的感谢,并加强与客户的情感连结。
6. 建立合作伙伴关系与其他行业的相关从业人员建立合作伙伴关系,可以是一种增加销售机会的重要方式。
例如,与房地产经纪人合作,可以推荐保险计划给购房者。
健康保险公司保险销售管理制度
健康保险公司保险销售管理制度一、总则为规范健康保险公司保险销售工作,提高销售绩效和服务质量,特制定本保险销售管理制度。
二、销售人员资格要求1. 销售人员应具备相关保险销售从业资格证书,并持证上岗。
2. 销售人员应具备良好的沟通能力和市场开发能力,且具备良好的职业道德和服务意识。
3. 销售人员应定期参加公司组织的培训和考核,以提升专业知识和销售技巧。
三、销售流程1. 潜在客户开发:销售人员应主动发掘潜在客户资源,如通过电话营销、网络推广等方式获取客户数据。
2. 客户沟通:销售人员与客户进行有效沟通,了解客户需求、提供合适的保险产品方案,并协助客户完成购买决策。
3. 客户签单:销售人员应向客户提供相关合同和文件,并帮助客户填写和签署相关保险合同。
4. 审核与批准:销售人员将客户的合同资料提交至公司审核部门,审核部门进行审核并批准保险合同。
5. 保单交付:销售人员将保险合同交付给客户,并说明保险条款和保险责任。
四、销售行为规范1. 销售人员应真实客观地向客户介绍保险产品的性质、风险和收益,并不得夸大保险产品的效益。
2. 销售人员不得以违法手段或不当竞争手段进行销售活动,不得误导客户或操纵客户的决策。
3. 销售人员应遵守公司的销售政策和方案,不得擅自调整保费或销售条件。
4. 销售人员应保守客户信息和业务秘密,不得泄露客户隐私。
五、销售绩效评估与激励机制1. 销售人员的绩效评估将根据其完成销售目标、客户满意度和业绩增长等因素进行综合评估。
2. 公司将设立销售奖励制度,对业绩突出的销售人员给予奖金或晋升等激励措施,以提高销售积极性和业绩质量。
六、销售纠纷处理机制1. 如发生与销售人员之间或与客户之间的纠纷,应首先通过协商的方式解决。
2. 若协商不成,可由公司设立的纠纷调解委员会进行调解,对调解结果双方应予以尊重并执行。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,自上级管理制度与本制度相悖之处,以本制度为准。
2. 公司保留对本制度的解释权和修订权,并及时向销售人员发出通知。
保险销售技巧如何利用客户参与提高销售额
保险销售技巧如何利用客户参与提高销售额保险销售作为一个竞争激烈的行业,销售人员需要通过巧妙地运用一些技巧来吸引客户并增加销售额。
而其中一种重要的方式就是利用客户参与,让他们成为销售的一部分。
本文将从以下几个方面探讨如何利用客户参与来提高保险销售额。
首先,了解客户需求是利用客户参与的重要前提。
销售人员应该以客户为中心,深入了解他们的经济状况、家庭情况和保险需求。
通过与客户的沟通和交流,销售人员可以建立起良好的信任关系,并精确把握客户的真实需求,为其量身定制适合的保险产品。
这样一来,客户将更加愿意与销售人员进行参与互动,增加了销售的机会。
其次,根据客户的需求,销售人员可以提供一些参与式的销售方案。
例如,销售人员可以组织保险知识讲座、座谈会或者在线直播等活动,邀请客户前来参加。
通过这些活动,销售人员不仅可以向客户传达有关保险的重要知识,还可以提供机会让客户参与其中。
例如,销售人员可以设置问答环节,鼓励客户提出问题并现场解答,或者设立互动游戏环节,让客户在游戏中了解保险知识。
通过这些交互性和参与性的活动,销售人员能够更好地引导客户认识到他们的保险需求和保险产品之间的匹配性,从而促进销售。
第三,利用客户参与的过程中,销售人员应该注重沟通的质量。
销售人员需要善于倾听客户的想法和意见,耐心解答客户的问题,并根据客户的反馈来调整销售策略。
例如,销售人员可以在销售过程中询问客户对保险产品的意见,听取客户的建议和反馈,并根据反馈来推荐更合适的产品或调整销售方案。
这样不仅能够增加客户的参与感,也能够提升客户对销售人员的认同感,从而增加销售的成功率。
最后,销售人员还可以通过培训和教育客户参与保险销售。
例如,销售人员可以向客户提供一些保险销售技巧的培训,或者分享一些成功案例。
这些培训和分享不仅能够提升客户的销售意识和技巧,也能够为销售人员树立信任和专业形象。
通过与客户一起学习和成长的过程,销售人员和客户之间将建立起更加紧密的合作关系,进而提高销售额。
保险公司个人业务销售额提升的四大策略
保险公司个人业务销售额提升的四大策略2023年,随着人们对健康风险意识的提高和保险市场竞争的加剧,保险公司的个人业务销售额面临前所未有的挑战。
为了应对这一挑战,保险公司需要采取多种策略,以提升个人业务销售额。
本文将介绍保险公司提升个人业务销售额的四大策略,帮助保险公司更好地应对市场竞争、提升销售额。
一、多渠道营销促进销售保险公司需要采取多种渠道开展销售,包括线上和线下。
线上渠道可以包括通过微信公众号、APP等在线平台进行销售,线下渠道可以包括银行、保险公司自有渠道等。
采用多种渠道销售可以扩大销售范围,提升销售额,为消费者提供更便捷的购买方式,也有利于保险公司提高品牌知名度和影响力。
此外,保险公司还可以通过微信、微博等社交媒体平台进行推广,开展互动营销活动,吸引潜在的消费者。
借助社交媒体平台的特点,保险公司可以提高品牌的认知度,增加用户粘性,从而推动销售额的提升。
二、数据驱动营销优化销售方案保险公司可以采用数据分析的方法,依据不同客户特征和需求,设计针对性更强的产品和销售方案。
通过对每个客户特点和需求的了解,保险公司可以提供更加个性化的产品和服务,实现更精准的营销,从而获得更高的销售效益。
数据分析技术还可以用来帮助保险公司提前发现市场机会和客户需求变化,及时跟进推出相应的保险产品和销售方案。
通过不断检测和改进销售方案,保险公司可以更好地适应市场变化和客户需要,提高销售效率和销售额。
三、提高客户服务水平促进续保和信任度作为服务业,保险公司的客户服务质量直接关系到客户忠诚度和续保率。
因此,保险公司需要提高客户服务水平,以提升客户体验和满意度,进而促进客户续保、提高客户信任度,从而推动个人业务销售额的提升。
客户服务的提升,可以从多种方向入手,如提供更全面、方便的在线和线下服务,建立更完善的客户档案和客户关怀机制,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。
这样就可以推动客户在保险产品选择和保单续保方面更多地信任和选择保险公司的产品和服务,进而带动个人业务销售额的提升。
健康险销售三三法则
——再谈“三三法则”
健康险销售三三法则
主要内容
一、健康险对客户的意义 二、三三法则基本步骤
健康险Байду номын сангаас客户的意义
重大疾病的发病率越来越高
人的一生患重大疾病的几率高达72.18%
健康险对客户的意义
费用越来越高
近年来,人均住院费用增长近200%,远大于家庭收入 增长,这一情况使得我国有48.9%的人看病不就医,有 29.6%的人应住院不住院。
3.三三法则沟通寿险意义与功用
业务员:
客 户: 业务员:
亚健康现在太普遍了,现在有种说法叫“三高一低”,你知道 是哪“三高一低”吗?
……
“三高一低”是: 1.重大疾病的发病率越来越高; 2.治愈率越来越高; 3.治疗费用越来越高; 4.发病年龄越来越低。 “三高一低”大大超出多数人的想象,治疗费用更大大超出多 数人的承受能力!
客 户:……
3.三三法则沟通寿险意义与功用
业务员: 第三种方法:2 万保50 万,把钱交到保险公司。我们不用每 年存 2.5 万到银行,只要每年交 2万左右到保险公司,哪怕 只是交了一两次,一旦得了大病,只要符合合同约定,也能 拿到50万,从容应对。您觉得这个方法好不好?
客 户: 这个方法不错。 业务员: 所以说重大疾病虽然可怕,但更可怕的是没有做好科学的
三种解决的办法-3
从交第一笔钱开始, 你就已经拥有 50万的保障!
销售逻辑
1.我为什么要买健康险 2.我们的健康现状 3.借助三三法则进行寿险与意义的沟通 4.导入产品介绍并促成
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1.我为什么要买健康险
业务员: 在保险公司培训的这几天,我也在思考,人一生 的追求不外乎财富增长、事业成功、爱情美满、 家庭幸福…… 无论我们追求的有多少、拥有的又有多少, 有一样是必不可少的,那就是健康,你说是吗? 没有了健康,一切都失去了意义。
健康险销售三三法则
4. 5.
五个问题
见面先问: ① “*先生,在为您量身定做保险计划前有 几个 问题我想和你分享一下。” ② “*先生,在我们谈保险计划前有几个问题我 想问和您探讨一下。” (视你同客户接触面谈时的具体情况再确定要说 的逻辑。)
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五个问题
1.您看我们现在都很年轻,都有赚钱的能力,对吗?
2.但终究有一天我们都会老,对吗?
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转入第三个流程-1
1.其实就是今天我要向您推荐的福禄双至健康险计划,这是一 个全面的健康保障计划,它是我们公司目前最热销的产品, 也是我们公司销售占比非常高的产品,也是像你我这样的老 百姓非常喜欢的产品,它有五个优点(拿一张白纸写下来): 它保费低,保障高 您每年存4200存20年 您获得的保障是 4200元×20年=84000元 重病 10万 意外 20万 每年住院医疗 1万 每天补贴 50元 意外医疗 每次 5000元
这是目前市场上销售的少数返还型健康马上重疾险都不能返还了比如我跟我儿子买了一份这个保险我每年给他交2000多块钱一共交20年交了四万多块钱以后等他老了他可以把这个钱拿回来养老这是我送给他的一份礼物吧如果现在只有消费型的我儿子我还是要给他买的吧不管他是20岁还是50岁还是70岁他都需要但这个钱交了就交了也没会拿回来您说这个保险是不是很好呢
14ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
现场演练
谢谢大家!
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拒绝处理
“*先生,您是一家之主,您的保障您夫人不 会有意见吧,其实我想与她见一面传达一下您对这 个家庭的责任心和爱心,如果您真的生病了,最着 急的人一定就是您的夫人,她一定会急着去借钱给 您治病。” (不停的做促成的动作,最少五次) 经典逻辑:您真会开玩笑,您看您只要在这个 地方签名就可以了。
如何顶额销售健康险
2、访前准备
关键动作
档案整理
拜访前通过国寿E家、客户档案等了解其原有保障 情况,分析保障缺口,将情况汇总记录。
如何顶额销售健康险
2、访前准备
关键动作
话术预演
最近生意如何?(观看其表情,判断其经营状况)
最近在忙什么?(了解其家中有无重大支出)
孩子多大了?(了解其家庭结构)
13
如何顶额销售健康险
如何顶额销售健康险
2015年目标
首年期交:80万元 团队人力:20人 团队业绩:200万元
如何顶额销售健康险
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/16
如何顶额销售健康险
2、访前准备 展业工具
关键动作
自己加保时的体检通知单(让客户知道健康险不是想买就能 买的)
客户理赔信息、分割单(因为保额不够导致客户理赔不足)
拒保通知书(越年轻越容易核保通过)
个人业务体检规则表(让客户明白自己是否需要体检)
如何顶额销售健康险
423销售法
关键动作
“4”类拜访方法
老客户拜访:(借口为其他客户送保单、送计划书、送通知 书)
朱先生 朱太太 儿子 女儿
典型案例
加保前重大 疾病保额
30万 10万 10万 10万
加保后重大 疾病保额
80万 50万 30万 30万
如何顶额销售健康险
目录
p 数据展示 p 心路历程 p 关键动作 p 成长感悟
如何顶额销售健康险
成长感悟
坚持423销售法,顶额销售健康险水到 渠成!
坚持顶额销售健康险,让自己和客户不 留遗憾!
423销售法
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10万
30万
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第9期
目录
数据展示 心路历程 关键动作
成长感悟
41
第9期
成长感悟
坚持423销售法,顶额销售健康险水到 渠成!
坚持顶额销售健康险,让自己和客户不
留遗憾!
第9期
2015年目标
首年期交:80万元
团队人力:20人
团队业绩:200万元
第9期
三个月的突破带来一生的改变 知、信、行合一
第9期
关键动作
画图促成法
保障缺口=治疗费用15万+康复费用10万+收入损失
25万=50万
第9期
关键动作
画图促成法
所以我建议你选择(加保)50万大病计划,并不是说我们
一定会得这些大病,也不是说我们拿不起看病的钱,而是一
旦患重疾,我们损失的不仅仅是医疗费,更大的是来自于工 作收入的损失。为了让我们的生活品质在任何情况下不受影 响,所以一定要买至少50万的保障。
定趁这次机会给自己和家人增加足额保障。你做为家里的顶
梁柱,责任重大,所以我建议你加保50万。
夫妻就是家里的两扇门,那一边没有关好家就不安全了
这次给你夫人也一起办了。
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第9期
典型案例
被保 险人 朱先生
朱太太 儿子
加保前重大 疾病保额 30万
10万 10万
加保后重大 疾病保额 80万
50万 30万
女儿
第9期
关键动作
423销售法
“3”种异议处理(那就先买10万嘛,以后再加)
针对体检客户:10万保额哪够哦,现在至少都要50万哦,
(拿出个人业务体检规则表),参加公司的免费体检,一旦通过
就可以拥有50万的保障。即使有点小问题,早发现,早预防,早
治疗,对你来说都是有百利而无一害。
第9期
典型案例
客户朱先生,酒店经营,2012年时,40岁,新康
第9期
423销售法
“4”类拜访方法
关键动作
老客户拜访:
目的:开门见山,直奔健康险加保主题
效果:客户很好奇,主动询问为什么要加保。年成交28件
健康险中,此类加保达到8件
第9期
423销售法
“4”类拜访方法 孤儿保单服务
关键动作
话术:我是公司的服务专员,公司安排我专门来为你进行 保单整理服务的。麻烦你把你全家的保单拿出来,我帮你整 理下。你看你的健康险保额才3万,远远应付不了高昂的医 疗费用。
客户理赔信息、分割单(因为保额不够导致客户理赔不足)
拒保通知书(越年轻越容易核保通过) 个人业务体检规则表(让客户明白自己是否需要体检)
第9期
423销售法
“4”类拜访方法
关键动作
老客户拜访:(借口为其他客户送保单、送计划书、送通知
书)
话术:张姐,我去送一笔保单,路过你这里,顺便来看看,
打扰你了。这位客户又加保了一份康宁,保额增加到了50 万……
第9期
画图促成法
但是现在我们的生
活习惯吃的喝的以及
关键动作
生存环境使大病提前
化,普遍化。根据我 公司的经验数据显示 42岁为重大疾病索赔的平均年龄。如果42岁发生重大疾病, 首先我们挣钱的能力将因此而中断。
第9期
关键动作
画图促成法
医学上有个5年生存的概率,意思是诊断出重疾如及时获
得有效治疗,且5年后仍然然生存,那么他的生存率和常人无
第9期
423销售法
“4”类拜访方法
关键动作
新产品上市(主要针对老客户) 目的:引起客户对新产品的兴趣。 效果:年成交28件健康险中,老客户加保达到9件
第9期
关键动作
423销售法
“4”类拜访方法 保单整理
话术:我知道你投保了很多保险,但是究竟保的是什么,保
障有多少,能领到多少钱,你不一定都知道,所以,今天我专
宁上市时拜访
朱总,有个好消息告诉你,我公司刚上市一款很便宜、
很实用、保障高、的健康型产品,不累计风险保额,很符合
你的需要,我把资料给你看一下嘛。这是康宁升级的产品,
比你以前买的康宁保的病种要多些,保障更全面。
38
第9期
典型案例
现在我们生存的环境越来越差,得大病的机率越来越多,
也越来越年轻化。随着物价上涨医疗费用逐年增加,所以一
异。因此在这5年内,我们首先会因此支出大量的医疗费用,
其次我们会因为这个风险损失我们本应该继续挣得钱,还有
住院期间家属的花销。(虚线部分)
第9期
关键动作
画图促成法
假如我们经过医疗重新获得健康,那么我们将重新开始我
们积累财富的旅程。但事实是每一个经历过大病的人健康将不 如从前,我们可能因为精力不足、体力有限,还有5年期间我 们自身技能的贬值,因此我们挣钱的能力也会减少。
未足额购买健康型险种
这类客户有一定保障,认可健康险,有保险意识,但保 障不足,缺口较大。
第9期
关键动作
1、客户锁定
孤儿保单
在90年代投保,单件保费上千的孤单客户。
有经济实力
年收入十万以上、私营业主及双职工。
效果:2014年累计拜访以上客户达80余户,成功签单28件。
第9期
关键动作
2、访前准备
档案整理
辛苦地做挣钱究竟是为了啥子哟?
客户:多挣钱,为了让自己和家里人生活的更好哦 !
第9期
423销售法
关键动作
“2”种促成方法(话术促成法) 我:对的。不过我们生活的环境差,工作压力大,各种食品
安全的问题,导致各种疾病越来越频发,得病的人越来越年轻
了。看嘛,刚刚才给一个客户办了理赔。真是一人大病,全家 受累!收入减少,支出倍增,少则几万,多则几十万,乃至几百 万!这笔钱我们一定要提早准备。手中有钱,心里不慌。这样才 能从容的工作,不必为将来未知的医疗费用担忧啊!
第9期
目录
数据展示
心路历程
关键动作 成长感悟
第9期
心路历程
最近3年,因为大病理赔的客户越来越多,我的客户赔付
最高的也仅仅只有6万,其他的都只有3万的赔付。而随着医
疗费用的上涨,现在一个普通的感冒住院都会花上千元,更别 说患上动辄需要花上几十万元的大病。我以前销售的健康险, 保额基本上都不超过10万,这样的保额远远不能满足客户的 真实需求,一旦发生理赔,客户就很难感受到保险有好大作用, 甚至有的客户还怪我当初给他办少了。
健康险就像汽车的交强险,人人必备。我要
让每一位有缴费能力的客户,拥有至少50万的重
大疾病保障。
第9期
目录
数据展示 心路历程 关键动作
成长感悟
第9期
关键动作
客户锁定
访前准备
423销售法
第9期
关键动作
1、客户锁定
未购买健康型险种 这类客户从未买过保险或者是只买过分红型险种的,他 们都缺少健康保障。
第9期
城区健康险 顶额销售
1
第9期
目录
数据展示 心路历程 关键动作
成长感悟
第9期
数据展示
2010—2014健康险销售情况
5年来,健康险占比从原来的23.8%到现在的
36.6%,健康险保费增长近5倍,带动了总保费的
增长;健康险的件均保额从10万余元提升至近48
万 ,大幅提高了客户的保障额度 。
拜访前通过国寿E家、客户档案等了解其原有保障 情况,分析保障缺口,将情况汇总记录。
第9期
关键动作
2、访前准备
话术预演
最近生意如何?(观看其表情,判断其经营状况) 最近在忙什么?(了解其家中有无重大支出)
孩子多大了?(了解其家庭结构)
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第9期
2、访前准备 展业工具 买的)
关键动作
自己加保时的体检通知单(让客户知道健康险不是想买就能
门来帮你整理一下保单。
第9期
关键动作
423销售法
“4”类拜访方法 保单整理
目的:让客户清楚地知道自己的保障水平,为加保留下伏笔。
效果:通过保单整理,年成交28件健康险中,通过保单整理 加保达到6件
第9期
423销售法
关键动作
“2”种促成方法(话术促成法)
我:你好!你好忙哟!可不可以问你一个问题?我们每天
看病的习惯,你今天一旦签字了就给自己在中国人寿建立了一
个50万的大病保障账户,那多好嘛,看受益人填哪个?
第9期
423销售法 “3”种异议处理(先买10万嘛,以后再加)
针对免体检客户:10万保额哪够哦,我帮你看看按你的年
关键动作
龄在我们公司的免体检保额是好多(拿出个人业务体检规则
表),可以买50万。我建议你一次就买到位,以后年龄大了想 要加保还得体检,你看嘛(拿出体检通知书),即使通过了体 检缴费也高了(拿出费率表)。
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第9期
423销售法
关键动作
“2”种促成方法(话术促成法)
客户:那些都是要死的病,我真要得了,死了算了。 我:您说得很有道理,这些大病现在看来确实是大病,但再过 十几年或更长时间,这些大病就不叫大病了,到时吃几颗药或打 上几针就好了,但肯定需要高昂的医疗费用。所以,趁我们现在 还年轻健康,还能挣钱,把暂时不用的钱存在保险公司,一举两
第9期
423销售法
关键动作
“3”种异议处理(已经买了康宁,一份就够了) 答:根据目前的医疗情况,一旦患大病,医疗费用加康复费 用以及收入损失至少都要50万,仅维持最基本的医疗费用也要
10万元以上。随着经济的发展以后肯会更高,你以前只买了3
万的保额这是肯定不够的。你看嘛(拿出理赔资料)这是我刚
刚才帮一个客户办的理赔,她就只买了3万保额,现在治病哪
里够嘛,还莫说其他的费用,她现在还怪我当初给她办少了。