现货黄金聊天记录

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黄金现货话术

A：您好！先生/小姐吗。我是上海金道投资有限公司的，我姓张，请问您现在接电话方便吗？

B：没空

A：耽误你两分钟时间，你看行吗？

B:有什么事你快讲

A：是这样的，公司特安排我做一个市场调查，打电话咨询下你这边最近有没有做一些现货黄金方面的投资呢？

B:不感兴趣

A：您没兴趣是因为你还不太了解，我相信你多花一点时间多做一步了解，肯定对你有帮助的，再说现在黄金市场很有潜力的，国内刚刚起步，也是一个赚钱的好时机，你一定应该把握一下噢！

B：那这么好赚钱的机会你们自己怎么不去赚啊？

A：我们自己也在做，但是毕竟现在我们资金有限，再说很多广大投资者都不明确自己的投资方向，冒昧的问一下，你这边有做过什么其他投资吗？比喻说股票，基金。

B：我对这行又不懂，我怎么做？

A：很多股民刚开始的时候，对炒股也不懂啊，通过一段时间的学习和锻炼，现在不是个个也会炒股了吗？再说我们公司有不定期的专业知识培训，反正你多学一点总归对自己没有坏处的，更何况黄金操作很简单的，就像昨天我北京一个60多岁的客户王阿姨1W美金操作又很轻松赚了300美金。刚开始她也和你一样什么都不会，慢慢的学习就都会了，后来她发现其实操作很简单B：那怎么操作呢？

A：要不这样吧，李先生你有QQ号么，我给你传点资料？

B：我不需要，那个投资风险很大的

A：首先明确的是，任何的投资，都是有风险的，而“不可预知”的风险，同时赚钱和风险都是成正比的，但是我们这边会有专业的操盘老师每天在盘中实时给客户一些操作指导，其次我们可以通过止损、止盈、下限价单等各种灵活的操作方式，最大限度地控制好自己的风险，打比方说，我们在平台上设定止损的点，市场报价只要到那个价位，系统会自动给平仓，不象股票，如果一路跌停后面没人接，只能眼睁睁地看着自己的钱一直亏下去，没法控制。所以相对来讲，我们这交易方式，机会更多，而风险更小。对于这个您可能比我更明白对吧？

上海黄金交易所电话营销话术

开场白:

1：喂，先生/女士，你好，我姓X，不知道您贵姓.

我这边是由国务院商务部唯一批准的国内唯一合法正规的贵金属交易所，上海黄金交易所综合类会员，跟您打这通电话的目的是向您介绍一个款投资小回报大，预期收益在10％左右的黄金投资理财,是否觉得我说的预期收益10%比较高呢？呵呵,那是因为您可能对这个投资品种不太了解,所以觉得我夸大其词了.其实您给我2分钟的时间,我就能让您对这个产品更加了解，也会相信我说的这些

2:喂,先生/女士，你好，首先我在这里先自我介绍一下，我这边是与银行合作的理财单位,对,是与咱们全国各大银行合作的理财单位。不知道能不能耽误您几分钟的时间，接听下这个电话.

3：你好,我这里是国金贵金属投资有限公司，可能您没有听过我们公司的名字，不过我想您一定有听过上海黄金交易所这个名字或者经常去银行听过目前在各个银行，哪怕是公交或者户外站牌广告的一些关于黄金TD的业务吧

4：您好，我这里是国金贵金属投资有限公司,打这个电话的主要目的就是想询问一下您最近有没有了解过黄金TD的业务,如果您正在操作，并且收益相当不错的话，那么我打这个电话的效果意义不大,呵呵，不过如果您觉得您的收益并不是您想象的那么好的话，我向您强烈建议进入我们公司的客户模拟群当中体验一下，一个月的预期收益在10％以上的喊单技术。

做股票

您是做股票的是吧，呵呵,如果您是股民的话，我想对于目前的中国股市，您可能认识的会比我更多。目前中国的股市，从90几年改革开放到现在，相关的法律法规越来越完善，并且从过年开始到现在，国家领导人的一些扶持股市的话，刺激了中国的股票市场，最近这一段时间,我们公司分析师所给出的推荐股票，也赚了不少。但是我相信您肯定听过这样一句话，股市当中，十个股民，2个赚钱，2个保本，剩下6个都是亏.当然,我不是说您做股票一定会亏,只是我详细以您作为一个从事股票很长时间的股民来说，经常去银行或者证劵公司的话，就肯定知道目前在中国刚刚起步的黄金投资.对，就是现在国内比较火爆的黄金投资,他的特点，您可能不太清楚，因为如果您知道他的特点和优势的话，您肯定会转到黄金投资里面，也许您觉得我说的比较绝对。您这样去想的话，肯定是因为您对黄金还不是很了解。您看现在股市的波动也不是很大，耽误您几分钟的时间，跟您聊聊，您听听这方面的一些产品特点，相信您听完以后会对黄金投资有个更加熟悉的认识。

通过QQ进展现货黄金客户的具体流程

进展现货黄金客户的具体流程

通过QQ找客户的方式总结：

一、找客户之前的预备工作

（1）最少预备两个QQ进展客户。

（2）第一个QQ号作为专业分析师的身份来进展：对QQ进行包装！第一年龄不要过小，尽可能要在28岁以上，从事金融行业最少五年以上，如此客户才会相信你有较成熟的分析能力。第二昵称与个性签名要鲜活、幽默、成熟并非失优雅！不然客户可不能情愿加你为老友，第三空间要放一些日记，最好有一些自己的观点，或是自己所写的日记。第四要有照片，男性看起来成熟稳重，女的看起来优雅大方。第四要有自己的投资思路、理念。

（3）第二个QQ作为客户的身份进展客户，如此客户会对你的产品更易同意，因为此刻很多客户都比较相信朋友，而排斥与委员。对QQ的包装就尤其重要，自己要定位一个明确的身份，而且身份要在中等以上！要对自己家庭成员有一个详细的印象，比如配偶、小孩、父母兄弟等。还有自己的爱好，去过那里，对那里熟悉等。

（4）新同事尽可能用客户的身份进展客户，如此不需要太多的专业知识，更易上手，以后慢慢学会用分析师的身份配合客户身份来进展客户。

二、加老友需要注意的事项

（1）年龄在30-50之间的有经济能力，年龄太大可能很难同意风险投资，年龄过小可能没有经济实力。

（2）客户昵称及个性签名！女性客户尽可能加一些比较有诗意、优雅的，男性客户要成熟稳重、不失幽默的。咱们过去的很多女性客户都是自命清高，QQ老友里面没有多少人！如此一旦和她熟悉，专门快就会取得对方信任。男性客户要有很强的投资欲望，对金钱极度期望，而且很容易情感用事。

（3）由于QQ加人数量有限，因此咱们天天要不断的加人，没成心向的老友当即删除，对风险投资不感爱好的当即删除，免得浪费时刻。

现货黄金的优势及话术

我们打电话的目的以及步骤：

满足客户的需求，挖掘潜在客户。（涉及到开发客户）带客户熟悉黄金市场。（涉及到模拟操作）帮助客户开户，入金操作。（开户，入金）第一通：开发客户

开场白：通过第一声“喂”（客户先发出的），判断客户的性别（男的：先生女的女士,）自报家门：先生（R）/女士（S）,您好，我这边是成都海融黄金投资，想问一下先生/女士，之前对一些金融投资产品有了解过吗？

通过这样一种话术，进一步挖掘客户的心里需求，看看客户是否有在做这方面的投资，了解客户所做的是哪一种投资，做的如何（赚，亏），然后从客户所做的投资中找漏洞，挖需求，慢慢延伸到我们所要给客户介绍的这样一种投资-------------------- 国际现货黄金上面来。

客户的回答：无非就是两种：1.没做，不懂这些。 2.做了，做** 。对于第一种回答，我们可以再细化一下，可以先适时的夸一下客户，比如：听先生/女士的声音应该也比较年轻，现在金融投资基本上都普及了，您不做的话，那就太老土，要”OUT”啦，之前连股票都没有做过的吗？这个时候，如果客户还是说没有做，或者直接挂电话了，那就不用管，这种客户也就属于没有意向的客户，如果客户愿意继续听你讲的话，你可以简单的介绍一下，我们所从事的这种产品的一些优势或者说是特色，可以简单的说个2到3条就好了，然后看一下客户的反应，再做进一步打算

对于第二种回答，我们可以先从客户所从事的投资里面，找到客户的需求，看看客户所欠缺的东西，然后过渡到黄金这块来，把黄金与之对比，把黄金的优势放大来讲。（尤其是时间，收益，还有双向交易，随买随卖都可以具体说一下）（一定要详细的了解到客户的需求，盈利情况）

现货黄金营销话术大全

一．我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？

1.确实没时间。（下次打）

2.借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话）

二．我没兴趣？

你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始你做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对你本身都是有好处的。（问答要比你直接跟他说灌输理念要好）现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的时赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。

三．你说的就是黄金期货吗？

不是，是现货黄金，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小，而且更好的控制风险。

四．你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗？

不一样。纸黄金主要时银行推出的，是100%的资金投入，你虽然付出了100%的钱，但是你还看不到黄金，拿到的就只是一份纸合同，我们只需要1%的保证金就可以交易100%的黄金了，杠杆比例是1：12.5，所以你不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资大的收益。（具体操作内容，你要到我公司了解，你看看实盘操作，你就知道怎么收益的，你将明白什么是价值投资。）

现货黄金营销话术

香港金银业贸易场AA 类210号会员

现货黄金营销话术

一、黄金销售技巧有哪些

1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。

2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。

5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？

6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

二、现货黄金营销方法介绍

问够好的问题

从来没有学过要怎么问问题，导致介绍产品的方法不符合潜在客户需求，进而遭到拒绝。一旦问了问题，记得要安静地等待对方的答案。太多业务员会问问题，然后自己接着帮潜在客户回答。

仔细听

一流的业务员一定是一流的倾听者。很多原因都会造成虽然有听，但是没听对。你可以在跟客户的会面结束之前，简短重述你的了解，跟客户确认自己没有会错意。

简报要集中焦点

简报的焦点是潜在客户，而不是你、你的公司或你的产品。优秀的业务员会根据不同的潜在客户调整简报，非必要时，避免使用专业用语。简报越简单，潜在客户越可能了解你到底在

香港金银业贸易场AA 类210号会员

卖什么。

信任是必要的

当一个人不相信你时，他不太可能跟你买东西。让潜在客户知道为什么他应该相信你，例如言语行为都很专业、尊重潜在客户的时间等。

显示出价值

用简单的方法告诉潜在客户，公司的产品对潜在客户有什么好处、产品的哪些部份他们会最关心等。

说到做到

这个守则听起来很基本，但是却有很多业务员做不到。当你对细节不够注意时，容易让潜在客户觉得不受尊敬，进而对你失去信任。

现货白银话术开场白

【篇一：贵金属开场白话术】

a是我们，

b是客户

第一种话术

a您好！

b您好，哪位？

a您好，先生/女士/大哥/姐，我是龍鑫贵金属的xx，不好意思打扰啦！

b有事吗？/干吗?

a是这样的，不知道您最近有没有发现最近物价一直在涨，我们的钱越来越不值钱了呢？b你们是做什么的？

a我们是做投资理财咨询的！

b你有什么事，直说？

a先生/女士/大哥/姐，我们公司呢下周将举行一个如何投资理财的交流活动，邀请的是金融学教授和资深投资专家xx都会与我们分享交流经验，相信您一定有兴趣参加。您看您下周哪天方便参加呢？

b不确定/没时间/不知道/我很忙。

a先生/女士/大哥/姐，我知道您很忙，但这次的交流活动真的很难得，每天的名额都是有限的。像这样与专家面对面交流的机很可能就因为我们一时忙碌就擦肩而过啦！先生/女士，你这周周x或者周x哪天能挤出些时间参加呢？

第二种话术

a您好！

b您好，哪位？

a您好，先生/女士/大哥/姐，这边是宁夏银推广处。

b有事吗？/干吗?

a我们是做贵金属投资的。打电话呢也没什么别的意思，主要想了解一下您之前有做过股票、外汇之类的投资吗？

b有/没有

a有就更好啦，我们公司呢刚刚高薪聘请了高级白银黄金分析师，希望您能来公司坐坐，分享下投资增值保值的心得。

第三种话术

a您好！

b您好，哪位？

a您好，先生/女士/大哥/姐，这边是龍鑫道贵金属，我是xxx

b有事吗？/干吗?

a先生/女士/大哥/姐，请问您之前是否做过哪方面的投资呢？

b有/没有

a这样，我公司在下周呢将举办一个“闲散资金如何保值增值”的交流活动，我相信您一定有兴趣来参加！

现货黄金投资电销话术

(开场白)电话

对于做股票投资的人:

先生/女士:

我是宜昌金汇通资产管理有限公司的高级投资顾问，我姓×，由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗,比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢,由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用你的资金投资，希望能够帮到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。第一只(股票代码是什么,买入价格是多少,买了多少股,买了多长时间,第二只。。。。。。你炒股多长时间了,)你是做长线还是短线,你炒股的决策依据是什么,是通过朋友介绍还是自己选股,还是和其他公司合作,最近盈亏状况怎么样,你对新兴行业黄金投资了解多少,有没有听说过黄金投资,如果有时间，你愿意来公司了解一下黄金投资吗,为了不打扰你，更好的为你服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便,因为我们这里诊断股票的人特别多。诊断后，我将第一时间内通知你，希望你的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请你拨打我都电话×:，我姓×，叫××，在此，希望你开心，感谢你的支持，再见～

对于没从事金融投资的人:

先生/女士:你好～我是宜昌金汇通资产管理有限公司的高级投资顾问，我姓×，由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗,比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢,(没有做过金融投资)那你在理财方面就落后了，你知

顾客常问问题现货黄金

顾客常问问题现货黄金 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

顾客常问问题

1.你们公司做的是什么黄金

答：我们公司做的是现货黄金，就是伦敦金(也叫国际和伦敦金)是没有分时间段交易的的。利用1盎司的价格购买100盎司的黄金的交易权。利用这100盎司的黄金的交易权进行买涨卖跌，赚取中间的差额利润。并且如果补足差价可以提取实物黄金，最低100盎司。

2.为什么会有100倍的差距的

答：这是因为我们代理的美国的一个叫BAAD的交易平台里面所设定的1：100杠杆系数来的，为的就是为了给客户能以小钱控制大钱的方便。以便于客户能赚到更大的单价。赚取差价，从而实现小资金做大买卖的特点！也即小投入大回报。。

3.你们公司有工商执照吗注册资金是多少呢骗人公司这么多我怎么相信你呢

答：我们公司有执照，注册资金为300WRMB。

是的，你说的也很有道理，现在投资领域里面也有一些不良的公司，所以才需要更加谨慎，特别是选择合作公司时，你要考察这家公司的实力背景，我们公司的实力背景，我们公司的实力与规模，我们公司的实力与规模是看得到的。说的再多，还不如你抽时间过来，目睹我公司的实力。你说与这样的公司合作，你还用担心什么呢

4.公司的手续费为多少

答：公司的手续费为的点差+50 美金，而1个点 =10美元，你自己算啦。

5.与股票有什么区别

答：1.黄金属于国际性的市场，全世界都通用的。而股票是区域性市场

2.黄金每天比股票的成交量大（黄金市场每天成交3~5美金，折合21~35万亿人民币）而股票才1000万亿人名币

黄金话术(1)

话术

1、我对你们那个不感兴趣。

答：那我想请问一下您是因为了解过这个行业觉得不适合您做而不感兴趣呢还是因为不了解所以才不感兴趣呢？（1如果客户说不了解，那就对他说，您都没有了解过怎么会感兴趣呢？

如果换做是我对自己不熟悉的东西我肯定也不会感兴趣的，但是我今天只是想把黄金现货这个行业介绍给您，您可以先来了解一下，等你了解过了觉得这个行业好的话我们再教您如何操作，如果了解过了以后您还是觉得没有兴趣那也没有关系。2

如果客户说了解过不感兴趣。那就反问客户，您了解多少？比如可以问他一个可能他不知道的问题。如果他不知道的话，那就可以说，您可能有听说过这个行业，但还是没有深入了解，要不然这么好的一个行业您不可能不感兴趣的。3客户如果说有别人发过资料看过的觉得不感兴趣的，可以问客户这个行业哪里不适合他做，然后再解决问题。或者看过资料没做过模拟的客户，可以用模拟诱惑他，从而把客户往前推进一步。

2、我不想做你们那个。

答：我今天给您打电话只是想让您来了解的，并不是要您现在就做，你可以先了解一下，等您了解过了以后觉得这个行业适合您做的话，你再考虑做实盘，如果了解过以后觉得不适合您做或者是不感兴趣，那也没有关系，反正多了解一个理财产品对您也没有坏处对不对？

3、我自己上网查查再说吧。

答：我做这个行业我是专业的，如果您真的想了解的话我可以

给你做个详细的介绍，我这边有一份黄金理财的资料，我可以

发给你先看看、、、

4、你把你们公司网站发给我看看

答：（这样的客户一般都只是为了应付你，历史经验证明一般

发给他们网站客户都不去看的，所以我们还是得要到客户的

银行贵金属销售实用营销话术

大堂经理营销案例

案例一：

"你好，欢送光顾****银行贵金属专柜，最近我们新近的产品新颖，高端，独特，能升值，可回购！

〔提示：对走过路过的客户，在他耳边做一次品牌提示广告，抵过任何形式的广告宣传〕

案例二：

"你好，欢送光顾****银行贵金属专柜，我们这个月正在做积分抵扣的销售活动，时机难得，非常划算。这几款都是新品，尤其这一款，全上海目前只有我们行有，订的人很多！

〔利用独特性、唯一性和限时优惠的商品来获取客户关注〕

案例三：

"你好，欢送光顾****银行贵金属专柜，我们正在做新款促销活动，今天是最后一天，下周一将回还原价。尤其这一款，这一周已经卖了二十件，时机难得，很划算。我们员工和家属都在买！

〔每周拿出几款做活动，或者做销售鼓励，可以使用到上面的话术。〕

案例四：

"你好，欢送光顾**银行贵金属专柜，本周是我行贵金属答谢周，今天购置，优惠很多。像这位阿姨已经来过很屡次，你看，真的很划算，她买了这么多。

〔将贵金属的销售安顿到客户人流量最大的时间和场所进行集中销售，并运用上述话术吸引带动其他客户〕

案例五：

哇，杨小姐，您的手串好漂亮！您对手串这么有研究，我们这边正好也有好多手串，来，我带您看一看

〔利用客户兴趣，并进行由衷的赞美，引发客户关注〕

案例六：

李先生，这个礼拜我们行贵金属新到了个风水尊，放到办公室里显得雍容大气，对您来说挺适合，倡议您过来看一下。正好可以用我上次给你办的白金信用卡来做分期付款，每月才一百多块钱，很划算。

〔对于商人，一定要学习风水布局，并运用这些知识来引领客户需求〕

现货黄金喊单

一、什么是黄金喊单

黄金喊单是指由经验丰富或交易盈利能力较好的黄金投资者，尤其是职业分析师和个人投资者，发布本人的交易订单详细情况。交易者可以把喊单的内容作为自己进行交易的参考，比如在某个价格买黄金，同时设置三十点的空间作为止损，盈利空间为80点左右。

通过黄金喊单可以迅速帮助投资者，尤其是初入行的投资者在交易中获利。常见的黄金喊单方式包括短信喊单、QQ喊单以及在线喊单。

最后总结下，外汇黄金投资都不是包赚的。所以喊单更加不是包赚，主要还是靠投资者和爱好者多总结属于自己的方法，所以喊单实际上没有太大意义，如果理解为喊单交流或者互相喊单，互相交流会更加有意义一些。

二、现货黄金实时喊单平台

1、分析人员实时解盘

这时大多数贵金属投资公司对客户实现即时喊单的做法，一般是根据当前的金价行情，以及对应的消息面，对客户们发送符合当前走势的操作策略。事实上，这种做法与众多学会分析金价走势变动区间的人士相比，操盘能力是几乎一样的，适用于对现货黄金投资一无所知的入市新人，这种喊单方式虽然帮助到零基础人士，但不利于培养新人自身对行情的判断能力，难以提升交易水平。

2、分析团队打造的自动喊单平台

随着全球贵金属外汇市场投资规模的愈加成熟，有技术人员研发了集合全球顶尖分析人员和策略师共同构成的自动喊单平台，据悉全球只有两大平台，是由分析人士或交易能手在平台创建交易单，从而把交易单中的操作点位共享给一众投资者。这种喊单模式令投资者获取丰富的喊单资源，不足之处在于投资者接收的信息量过大，无法分辨哪些是准确率较高的喊单提示，且选择时间较短，因行情是一晃即逝的，犹豫不决将错失最佳盈利机会。

黄金业务的常用话术

基本话术第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们主动去引导客户了解黄金的同时，还要通过交谈了解客户的背景情况（例如工作情况，生活习惯，家庭背景，资金情况等），挖出客户的需求点，这个是第一通电话的重点！话术案例1：XX先生|女士。您好！抱歉打扰您几分钟，我这里是跟农业银行合作的黄金理财部门---融众金投资。打电话给您是想咨询下，您最近有关注过黄金市场吗？客户回答：有！（咨询客户在做的黄金业务是什么）没有！接：那您有在做哪一方面的投资呢？

为什么要做黄金投资？

1.对通货膨胀最好的避险工具

近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金本身作为一种货币，具有房屋价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃，黄金已成为人们财产最好的避险工具。

2.公开透明

与世界上任何股票和期货市场相比，黄金交易市场更加稳定，更加安全，另外，任何地区性股票市场都有可能被认为操纵，但黄金市场绝不会出现这种情况，金市是全球性的投资市场，全球一样的投资对象，一致的价格，现实中还没有哪一个财团具有可以操纵金市的实力，黄金投资者也就获得了很大的投资保障。

3.24小时不间断交易，适合各类人群

全球黄金市场24小时不停地运转，一天之中，从悉尼，东京，新加坡，香港，苏黎世，法兰克福，巴黎，伦敦，纽约的黄金市场一次开始交易黄金。

在黄金市场里，交易者可以不分昼夜对重大新闻作出反应，由于黄金交易是全球范围市场，允许客户24小时交易，交易者因此避免了因市场关闭黄金对重大新闻事件及时作出反应的风险。投资人也可对黄金出场的时间有弹性的规划，越来越多的私人投资者为黄金交易的巨大利润所吸引，加入到黄金交易的行列。

现货黄金营销沟通技巧

处wk.baidu.com客户拒绝的策略
1 2
了解拒绝原因
主动询问客户拒绝的原因，以便有针对性地解决问题。
展示产品优势
强调现货黄金的优势和价值，以及与客户需求的相关性。
3
提供灵活选择
根据客户的具体情况，提供灵活的购买方案或建议。
保持专业和耐心
展现专业素养
01
在与客户沟通时，使用专业术语，展现对黄金市场的了解和熟
持续改进
根据客户的反馈和需求变化，不断优化和改进服务内容和质量。
04
应对客户疑虑和拒绝
处理客户疑虑的方法
倾听客户疑虑
在客户表达疑虑时，要耐心倾听，不要打断，让客户感受到被尊重和关注。
给予明确解答
针对客户的疑虑，提供清晰、具体的解答，用事实和数据支持你的观点。
提供实例和证明
可以引用其他客户的经验或提供相关证明材料，增加说服力。
调整和优化营销策略
分析销售数据和客户反馈
对收集到的销售数据和客户反馈进行分析，找出营销效果不佳的原因，以及客户的需求和偏好。
调整和优化营销策略
根据分析结果，调整和优化营销策略，例如改进产品定位、调整广告渠道、优化销售流程等，以提高营销效果。
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投资属性
黄金作为贵金属投资品，其价格波动、投资前景等都是营销的重点。

销售黄金话术大全

黄金作为一种稀缺而珍贵的资源，自古以来一直被人们所追捧。如今，黄金不

仅被用作贵重的饰品，还被广泛应用于投资和金融领域。作为销售人员，了解一些销售黄金的话术是非常重要的，它们可以帮助您更好地与客户沟通和推销黄金产品。本文将为您提供一些销售黄金时可以使用的话术，希望能对您在销售工作中有所帮助。

1. 引起客户兴趣的开场

- "您知道黄金是世界上最古老、最具价值的贵金属之一吗？"

- "最近黄金价格一直在上涨，您是否考虑过投资黄金来保值增值呢？"

- "黄金不仅是一种美丽的饰品，也是一种稳定的投资选择。"

2. 黄金保值增值的说法

- "相比其他投资渠道，黄金具有较低的风险和较高的保值增值潜力。"

- "黄金价格受全球经济和政治的影响，通常在不稳定的时期价格会上涨。"

- "黄金是一种有限的资源，供应稀缺，因此具有保值增值的优势。"

3. 黄金的稳定性和安全性

- "黄金与货币不同，它不会受通货膨胀、货币危机等因素的影响。"

- "黄金在金融市场中被认为是避险资产，当其他投资品价格下跌时，黄金价格

通常上涨。"

- "投资黄金可以帮助您分散风险，保护您的资产免受不确定性的影响。"

4. 黄金的质量和纯度

- "我们的黄金产品全部由纯度高达99.9%的黄金制成，拥有权威机构的认证。

- "我们的黄金产品符合国际标准，有严格的质量控制和检测流程，保证每一件

产品的质量和纯度。"

- "购买我们的黄金产品是一个可靠和安全的投资选择，您可以放心地进行交易。"

5. 黄金的可塑性和丰富性

- "黄金是一种非常可塑的金属，可以制成各种精美的饰品和工艺品，满足不同

黄金营销的基本话术

1.客户在做股票，听朋友说炒黄金亏了，感觉黄金风险大？

答：王先生，任何的金融投资市场都存在着一定的风险，关键是你要怎么分清分险所在，就象股票市场，大盘从6124点一路跌到1664点的位置，哪个投资者不是亏损累累，你明知道大盘要跌，但你很难操控，这个是系统风险问题，在股票市场作为股民，是不可避免的。而且股票市场没有做空机制，即使你自己知道股市还要跌，你除了割肉就是捂着不动，根本没有任何办法在下跌行情获利。而黄金市场就不同了，如果你认为黄金市场要跌，你完全可以做空，黄金在跌，你同样是赚钱，赚大把利润。如果你认为目前黄金市场看好，你可以做多，在黄金大涨时，你同样赚钱。黄金市场还有一个风险的控制，第一，要严格控制仓位，一般仓位不超过总投资的35%。第二，交易系统具备止盈和止损功能，这个功能可以很好的让客户锁住利润，控制风险。任何一个行业都会有亏有赚，就投资者来说，关键看你怎么选择，你的选择很重要。我们公司是经过特别训练的专业人才，凭我们的眼光，技术，加上我们公司提供的第一手消息，我们就可以把风险的机率减少，赚钱的比率提高。每一个行业都有它风险的一面，如果我们能够运用我们的学识，经验以及准确的消息，去规避风险，将风险减到最低，那我们随时都有赚钱的机会。投资行业中，股票和房地产的投资资本比较大，由于房地产和国内

股票的交易不灵活，占用的时间长。一旦政策有不利于行业性的变动，其风险是很大的。而黄金市场采取的是保证金交易制度，占用的资金较少，风险控制交易灵活，就风险而言，股票是T+1交易，而黄金就不同，黄金市场是T+0交易，炒黄金假如看错了走势，你可以设好止损，看准了走势，就可以顺而为之，马上就可以锁定利润，马上可以赚钱。就交易时间而言，股票每天是四个小时，而黄金是24小时交易，黄金交易可以随时出逃。而股票就不一样，今天买进，必须明天才能出货，如果股票出利空消息，开盘直接跌停，你连出逃的机会都没有。先生，你认为那个风险大呢？