2019最新民营医院年度工作报告五篇
2019民办医院年度工作报告5篇
2019民办医院年度工作报告5篇年终总结,顾名思义,即总结一年以来的工作得失,以利于发扬成绩,纠正失误,再接再厉,继续前进。
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一、主要工作及成效×××年×××卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管,强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增强了民营医院的工作责任心、服务意识,质量意识、竞争意识,促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。
(一)各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。
制定了××××年度工作计划,对××××年的工作进行总体部署,建立长效发展机制。
(二)指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向,提高医疗服务质量。
按照核定的执业科目开展诊疗活动,遵守诊疗技术规范各项规章制度,规范医疗服务行为,加强医德医风教育,树立依法诚信服务观念。
(三)规范了民营医院依法执业行为。
严禁民营医疗机构聘(使)用非卫生技术人员(包括不具备执业医师、执业护士资格的人员和非卫生技术人员执业),各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动,禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。
(四)卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。
各医院针对管理检查中发现的问题,制定出切实可行的整改措施,保证整改落实到位,并建立合理的自律机制。
(五)给足政策,大力扶持,保障了民营医院在科研立项,职称评定,继续教育,医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇,对其在服务准入,监督管理等方面一视同仁,确保民营医院健康发展。
(六)在民营医院开展了平安医院创建活动。
××所民营医院通过市卫生局验收合格的有××所,达标率50%。
民营医院年终工作总结范文5篇
民营医院年终工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年,我院始终坚持以患者为中心,积极应对各种挑战,努力提升医疗服务质量。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一定的成绩,同时也深刻认识到自身存在的问题与不足。
现将本年度工作进行总结,以期为新一年的工作提供指导。
二、医疗服务质量与患者满意度1. 提高医疗服务水平:我们不断强化医务人员的专业知识培训,通过定期举办各类学术讲座、技能培训,提高了医务人员的专业素养和临床技能。
2. 优化诊疗流程:针对患者反映的诊疗流程问题,我们进行了全面梳理和优化,减少了患者等待时间,提高了诊疗效率。
3. 增强患者满意度:通过问卷调查和患者反馈,我们了解到患者对医院服务的满意度有了显著提高。
同时,我们也收到许多宝贵的建议,为我们改进服务提供了方向。
三、运营管理与经济效益1. 财务管理:本年度,我们在严格执行财务规章制度的前提下,合理调配资金,确保了医院的正常运营。
2. 人力资源管理:我们重视人才的引进和培养,通过招聘、内部晋升等方式,吸引了一批优秀的医疗人才。
同时,我们也加强了员工绩效考核,激发了员工的工作积极性。
3. 市场营销:我们加大了市场营销力度,通过与媒体合作、举办健康讲座等方式,提高了医院的社会知名度。
4. 经济效益:在全体员工的共同努力下,我院的经济效益有了显著提高。
门诊量、住院率、手术量等关键指标均有所增长。
四、基础设施建设与设备管理1. 基础设施建设:我们对医院的基础设施进行了全面检修和改造,为患者提供了更加舒适、安全的就医环境。
2. 医疗设备管理:我们重视医疗设备的更新和维护,引进了先进的医疗设备,提高了诊疗的准确性和效率。
同时,我们也加强了医疗设备的维护保养,确保设备的正常运行。
五、社会责任与公益活动1. 公益讲座:我们定期举办健康讲座,向社区居民普及健康知识,提高居民的健康意识。
2. 扶贫帮困:我们积极参与社会公益活动,为贫困患者提供医疗援助,体现了医院的社会责任感。
民营医院工作总结5篇
民营医院工作总结5篇第1篇示例:民营医院工作总结民营医院的特点是灵活高效。
相比于公立医院,民营医院更注重绩效和效益。
在民营医院工作,我们无论是医生还是护士,都会更加注重医疗质量和服务水平。
我们有更大的自主权和决策权,可以更好地满足患者的需求。
民营医院更注重运营和管理,会更灵活地应对市场需求的变化,提供更多元化的医疗服务。
民营医院的优势是技术设备和人才优势。
民营医院通常会引进国际先进的医疗技术和设备,提供更高水平的诊疗服务。
民营医院也会吸引到更多优秀的医学人才,他们不仅具备专业知识和技能,更有广阔的视野和创新意识。
在民营医院工作,我们能够接触到最新的医疗设备和技术,不断提升自己的专业水平和能力。
民营医院也面临着一些挑战和困难。
首先是市场竞争激烈。
在医疗市场上,民营医院需要面对来自公立医院和其他民营医院的竞争,需要制定更好的发展战略和服务定位。
民营医院还会面临诸如医疗风险控制、经营风险管理等方面的挑战,需要加强管理和监督,确保医疗质量和安全。
其次是医患关系和信任问题。
在医疗服务中,医患关系是至关重要的。
民营医院需要建立起良好的医患沟通机制和信任机制,加强医患双方的沟通和交流,建立起良好的信任关系。
只有这样,患者才会选择信任我们,从而获得更好的治疗效果和服务体验。
民营医院作为医疗行业中重要的一部分,不仅在技术设备和人才优势方面具有独特优势,更在服务质量和效率方面有着明显优势。
在未来的工作中,我将进一步提升自己的专业水平和服务意识,为患者提供更优质的医疗服务,致力于医疗事业的发展和人民健康的保障。
【字数:640】第2篇示例:一、服务理念的转变随着医疗需求的不断增长和人民群众对医疗服务质量的不断提高,我所在医院不断强化服务理念,提高服务质量。
我们注重医患关系的和谐,尊重患者的权益,倡导以病人为中心的理念,努力为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
通过不断改进服务模式,提高医疗水平,我们成功吸引了更多患者,提升了医院的知名度和美誉度。
民营医院年终工作总结7篇
民营医院年终工作总结7篇篇1一、引言随着医疗行业的快速发展,民营医院作为医疗服务体系的重要组成部分,也取得了显著的成绩。
本文将对我院过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出相应的改进措施,为未来的发展提供参考。
二、基本情况概述我院是一家民营医院,拥有一支专业的医疗团队和先进的医疗设备。
过去一年,我院秉承“患者至上,服务先行”的宗旨,致力于提供高品质的医疗服务。
截至目前,我院已成功接待了数万名患者,得到了广泛的好评。
三、主要工作及成效1. 医疗服务质量提升我院通过加强医疗质量管理,不断提高医疗服务水平。
一方面,我院定期组织医护人员参加专业培训,提升专业技能和综合素质;另一方面,我院引进了多项先进医疗技术,为患者提供更加精准的诊断和治疗。
这些措施使得我院的医疗服务质量得到了显著提升,患者满意度不断提高。
2. 科研教学工作取得进展我院注重科研和教学工作,积极申报并承担了多项科研项目。
通过科研工作,我院不仅提升了自身的学术影响力,还为医疗行业的发展做出了贡献。
同时,我院还积极与医学院校合作,开展教学实践活动,为医疗行业培养输送了大量优秀人才。
3. 医院管理水平提升我院不断加强医院管理工作,完善各项规章制度,优化服务流程。
通过实施信息化管理手段,提高了医院的管理效率和服务水平。
此外,我院还注重加强医德医风建设,营造了良好的医院文化氛围。
四、存在问题及原因分析1. 人才队伍建设亟待加强当前,我院的人才队伍建设仍存在一些不足。
部分科室存在人才断层现象,年轻医护人员经验不足,影响了医疗服务质量。
此外,高层次人才的引进和培养力度还需进一步加大。
2. 科研创新能力有待提高尽管我院在科研教学方面取得了一定进展,但整体来看,科研创新能力还有待提高。
部分医护人员对科研工作重视不够,缺乏创新意识和能力。
同时,科研资金的投入和科研团队的建设也需要进一步加强。
3. 医院管理需进一步完善在医院管理方面,仍存在一些薄弱环节。
民营医院年度工作总结5篇
民营医院年度工作总结5篇篇1一、引言本年度,民营医院在各级政府的大力支持下,秉持患者至上、服务至上的理念,不断提升医疗水平和服务质量。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,并为未来的工作提供指导。
二、医院概况在过去的一年里,民营医院持续优化资源配置,增强医疗服务能力。
通过引进先进的医疗设备和技术,完善医疗服务流程,我们的诊疗水平和患者满意度均得到显著提高。
医院现拥有一支经验丰富、技术精湛的医疗团队,致力于为患者提供全面、优质的医疗服务。
三、主要工作内容与成果(一)医疗服务提升1. 加强医疗质量管理:建立了完善的质量管理体系,定期开展医疗质量评估和监督检查,确保医疗服务的安全性和有效性。
2. 提高诊疗技术水平:通过引进新技术、新设备,加强医护人员的培训和学习,提高了医院的诊疗技术水平。
3. 优化服务流程:简化就医流程,减少患者等待时间,提高医疗服务效率。
推行预约制度,实行分时段就诊,有效缓解了医院高峰时段的压力。
(二)人才队伍建设1. 引进优秀人才:积极引进高层次医疗人才,提高医疗团队的整体素质。
2. 加强内部培训:定期开展医护人员培训,提高医护人员的专业技能和综合素质。
3. 建立激励机制:完善绩效考核制度,建立激励机制,激发医护人员的积极性和创新精神。
(三)科研与教学工作1. 加强科研工作:鼓励医护人员参与科研项目,推动医疗技术的创新和发展。
2. 深化教学合作:与医学院校建立合作关系,共同培养医学人才。
3. 举办学术活动:定期举办学术会议和研讨会,促进学术交流和技术合作。
(四)运营管理1. 优化资源配置:根据医院发展需求,合理配置医疗资源,提高资源利用效率。
2. 加强财务管理:建立健全财务管理制度,确保医院经济效益和社会效益的良性循环。
3. 推进信息化建设:建设数字化医院,提高医疗服务的信息化水平。
通过远程医疗、互联网医疗等方式,为患者提供更加便捷的服务。
四、问题与改进措施在过去的一年中,我们也面临了一些挑战和问题,如医疗服务的均衡性、科研创新能力等。
2019年关于医院年度工作报告总结五篇【精彩篇】
2019年关于医院年度工作报告总结五篇【精彩篇】工作总结是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的工作生活等表现的一个自我总结。
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工作报告范文(一)20xx年一年来,在医院党组的领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。
同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。
对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。
1、是坚持业务学习不放松。
坚持学习放射理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记万字,撰写工作报告2000余份,撰写业务工作心得论文20篇。
2、是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。
全年共计接待患者5000余人CT检查患者。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。
一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。
民营医院年终总结7篇
民营医院年终总结7篇篇1一、医院基本情况本医院是一家民营医院,成立于XXXX年,位于市中心繁华地带,交通便利,环境优美。
医院占地面积XXXX平方米,建筑面积XXXX平方米,拥有先进的医疗设备和技术,提供全方位的医疗服务。
二、医疗服务质量在过去一年中,医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断提高医疗服务质量。
通过加强医护人员的培训和管理,严格执行医疗操作规程,确保了医疗服务的规范性和安全性。
同时,医院还积极开展医疗质量控制活动,定期对医疗服务进行自查和评估,及时发现问题并进行整改。
在医护人员的努力下,医院的服务态度和服务效率得到了显著提升。
患者满意度调查显示,患者对医院的服务态度和服务质量给予了高度评价。
三、医疗设备与技术医院引进了大量先进的医疗设备和技术,包括XX射线机、XX刀、XX镜等。
这些设备的引进,极大地提高了医院的诊疗水平和服务能力。
同时,医院还加强了与国内外知名医疗机构的合作与交流,定期组织医护人员前往学习先进医疗技术和管理经验。
四、科研教学医院高度重视科研教学工作,鼓励医护人员积极参与科研活动。
在过去一年中,医院取得了多项科研成果,并在国内外学术会议上发表了多篇学术论文。
同时,医院还承担了多所医学院校的临床教学任务,为培养医学人才做出了积极贡献。
五、医院管理医院建立了完善的管理制度和质量管理体系,确保了医疗服务的规范性和安全性。
同时,医院还加强了医护人员的培训和管理,提高了医护人员的综合素质和服务能力。
在医护人员的共同努力下,医院的管理水平和服务质量得到了显著提升。
六、文化建设医院注重企业文化建设,积极组织各类文化活动和体育活动,增强了医护人员的凝聚力和归属感。
同时,医院还积极参与社会公益活动,为社会做出贡献。
七、未来展望在未来发展中,医院将继续加强医护人员的培训和管理,不断提高医疗服务质量。
同时,医院还将进一步加大科研投入,引进更多先进医疗设备和技术,提高医院的诊疗水平和服务能力。
2019年度关于医院年终工作报告总结经典五篇【范文篇】
2019年度关于医院年终工作报告总结经典五篇【范文篇】工作总结是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的工作生活等表现的一个自我总结。
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工作报告范文(一)时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。
在过去的20xx年,我们医院围绕经济建设和西部大开发、xx大发展的主题不断深入,党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。
从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。
实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
一、医护质量管理水平不断提高1、一切工作以质量为核心。
为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《xx县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
2、坚持以两种效益为保障。
一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。
另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。
在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
民营医院年终总结范文5篇
民营医院年终总结范文5篇篇1一、引言随着一年的结束,我们民营医院在这一年中取得了显著的成绩,也面临了一些挑战。
在此,我们对过去一年的工作进行全面回顾和总结,以期为新的一年提供宝贵的经验和启示。
二、医院概况本年度,我院始终坚持“以人为本,患者至上”的服务理念,致力于提供高品质的医疗服务。
医院规模稳步扩大,医疗设施不断完善,医疗技术持续提升。
三、医疗服务与质量控制1. 医疗服务在过去的一年中,我院医疗服务水平得到了显著提高。
我们加强了医护人员的培训,提高了医疗技能和服务意识。
同时,我们积极引进新技术,为患者提供更加多元化的医疗服务。
2. 质量控制我们始终坚持以质量为核心,严格执行医疗质量管理制度。
通过定期的质量检查与评估,确保医疗过程的安全性和有效性。
四、医疗团队建设与人才培养1. 医疗团队建设我们注重医疗团队的建设,鼓励团队成员之间的协作与交流。
通过一系列团队建设活动,提高了团队的凝聚力和战斗力。
2. 人才培养为了提升医疗团队的整体素质,我们加大了人才培养的力度。
通过组织培训、交流学习等方式,提高了医护人员的专业技能和综合素质。
五、科研与学术成果本年度,我院在科研与学术方面取得了显著的成果。
我们积极开展科研项目,推动医疗技术的进步。
同时,我们还加强了与国内外学术界的交流与合作,提高了医院的学术影响力。
六、医院管理与运营1. 医院管理我们加强医院管理,完善各项制度,确保医院的正常运转。
同时,我们还注重医院文化建设,营造和谐的工作氛围。
2. 运营情况本年度,我院在运营方面取得了良好的成绩。
门诊量、住院量均实现了稳步增长,经济效益和社会效益双丰收。
七、社会公益活动与责任担当我们积极参与社会公益活动,履行社会责任。
通过义诊、健康讲座等形式,提高公众的健康意识,为社会做出贡献。
八、存在的问题与改进措施1. 存在的问题虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题,如医疗服务水平仍需进一步提高,医疗质量控制仍需加强等。
2019民办医院年度工作报告5篇
2019民办医院年度工作报告5篇l现代泌尿医院购进价为44.35元,公信医院购进价为22元,而该药省挂网价为20.30元,而在其它医院购进价均为几元不等。
二是抽查的中药销售价格存在问题,抽查的中药品种都超过25%进销差率加价,局部药品的销售价高于购进价4倍多,如益民医院销售的菟丝子购进价为24元/公斤,应销售价为30元/公斤,实际销售价为120元/公斤,超标准收取90元/公斤。
(二)医用耗材价格方面。
这次抽查的医用耗材主要是一次性输液器和一次性注射器(各种型号)爱德华医院的一次性输液器的购销差率未超过10%销售外(但该院购进价较高1.45元/支)其余医院抽查的品种都逾越规定购销差率10%加价销售。
如一次性输液器购进价大部分医院为0.950.98元不等。
(三)医疗服务收费方面。
这次应收标准为24元/人/天,抽查的医疗服务主要是床位费、二级护理费和常规的检验项目收费。
一是床位费超标准收取如生殖专科医院的二人间床位费向局部病人收取30元/天。
超标准收取4元/人/天,阳光丽人医院3人间床位费实际收费15元/人/天,应收取13.5元/人/天,超标准收取1.5元/人/天,华兴中医外科医院4人间床位费实际收取10.50元/人/天,应收6.4元/人/天,超标准收取4.1元/人/天。
二是检验项目收费,局部医院存在超标准收取,未按医院等级下浮率降低收费规范;也有医院因一个检验项目有多个检验方法发生多个收费标准,局部医院则打擦边球,未标明使用的检验方法都收取高标准费用,如华兴中医外科医院检验项目中的血清低密度脂蛋白胆固醇测定均向病人以干化学法收取18元/次(实际按医院等级应收16元每次,超标准收取2元每次)该检验项目还有其它检验方法,收费规范为4元。
民营医院存在价格公示不规范或不公示的问题。
四、几点建议一是检查范围广,此次对市城区的17家民营医院的检查。
检查人员少,时间短,工作量大,二是民营医院基本没有专业财务人员,账目凌乱,未建立台账增加了检查难度,所以只对医院用量较大的药品和一次性耗材价格及局部医疗服务价格进行了抽查,该次检查虽然不够深入、全面,但也掌握了每家医院医药价格执行的情况,也发现了不少问题,每家医院都存在不同的价格违规行为,建议选择几家问题较大较重的医院深入全面的继续检查,对问题严重的又未及时整改的给予行政处罚,已达到警示作用,让其所有民营医院的医药价格规范,诚信,切实减轻老百姓看病贵的问题。
民营医院年度工作总结(5篇)
民营医院年度工作总结(5篇)民营医院年度工作总结(5篇)民营医院年度工作总结范文第1篇[关键词]民营医院;进展;对策讨论近年来,在市场经济蓬勃进展的大环境下,随着卫生改革的进一步深化,民营医疗机构逐步进入了医疗市场。
民营医院的崛起,一方面为医疗市场引入了新的竞争对手,打破了几十年来的公立医院对医疗市场垄断的格局,推动公立医院内部改革不断深化;另一方面促进了医疗资源的优化配置和有效利用,为群众供应了不同层次的医疗需求。
但是民营医院进展到现在,也存在着不少问题。
随着医疗体制改革的不断深化,医院正在从过去的纯福利事业向现代市场经营盈利与福利共存的模式转变。
民营医院在进展过程中遇到了很多制约因素。
例如:医患关系的恶化,医护人员(特殊是民营医院的医护人员)被妖魔化;医院经营目标究竟是救死扶伤还是为“人民币”服务等等。
本文通过对广州***民营医院住院部消费者满足度调查及客户服务中心接待的投诉进行分析,从而对民营医院的健康进展进行一些有益的探讨。
一、讨论对象与方法(一)对象以广州***民营医院2021年住院部消费者满足度调查数据和客户服务中心2021年所接待的投诉为讨论对象。
医院2021年度共收回住院部满足度调查表4769份,问卷有效率98%;客户服务中心共接待投诉333例,有效投诉315例,有效率达到95%。
其中如按投诉缘由分类,有些投诉则包含几个缘由,所以按投诉缘由分类的案例总数是338例。
(二)方法1.问卷调查法:医院将住院满足度调查表放在每层楼的护士站柜台上,病人及其亲人可以随机填写。
调查表包括以下内容:住院指引、主诊医生、知情同意、护理人员的操作技术、护士的服务及告知、住院费用、医技检查部门的工作、健康俱乐部活动支配、保安的工作、清洁人员的工作、护理员的工作、本次住院的总体效果。
很满足8~10分,满足6~8分,一般5~6分,不满足3~5分,很不满足0~3分。
2.数据分析法:对医院回收的2021年满足度调查表用MicrosoftExcel 进行统计分析。
民营医院年终总结报告(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同仁:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们已迎来了201X年的尾声。
在这一年里,我院在各级政府、卫生行政部门的关怀指导下,在社会各界的大力支持下,全体医护人员齐心协力,开拓创新,取得了显著的成绩。
现将201X年度工作总结如下:一、工作回顾1. 强化组织领导,完善制度建设(1)健全组织机构。
按照医院发展需要,调整了部分科室设置,优化了人力资源配置,确保医院各项工作有序开展。
(2)完善规章制度。
结合医院实际情况,修订和完善了各项规章制度,确保医院各项工作有章可循、有规可依。
2. 提升医疗服务质量,优化患者就医体验(1)加强医疗质量管理。
严格执行医疗质量管理规定,强化医疗质量控制,提高医疗服务质量。
(2)优化就医流程。
简化就诊流程,提高患者就医效率,减少患者等待时间。
(3)提升护理服务质量。
加强护理队伍建设,提高护理服务水平,确保患者安全。
3. 深化医德医风建设,树立良好形象(1)加强医德医风教育。
开展医德医风建设活动,提高医护人员职业道德素养。
(2)严肃查处违规行为。
对违反医德医风规定的医务人员进行严肃处理,确保医院形象。
4. 加强人才队伍建设,提高核心竞争力(1)引进高层次人才。
通过多种渠道引进高层次人才,优化人才队伍结构。
(2)加强人才培养。
开展各类培训,提高医护人员业务水平。
5. 拓展对外合作,提升医院影响力(1)加强与上级医院的合作。
与上级医院建立协作关系,提高医疗服务水平。
(2)积极参与社会公益活动。
开展义诊、健康讲座等活动,提升医院社会影响力。
二、工作成效1. 医疗服务量持续增长。
201X年,我院门诊量、住院量、手术量均较上年同期有所增长。
2. 医疗质量稳步提升。
通过加强医疗质量管理,医疗质量指标逐年提高。
3. 医德医风建设成效显著。
医护人员职业道德素养得到提高,医院形象得到树立。
4. 人才队伍建设取得新突破。
引进高层次人才,优化人才队伍结构,提高医院核心竞争力。
5. 社会影响力不断提升。
民营医院年工作总结8篇
民营医院年工作总结8篇篇1一、背景本年度,民营医院积极响应国家医改政策号召,以病人为中心,坚持质量与安全并重的发展理念,围绕提高医疗服务水平、优化诊疗流程、加强人才队伍建设等方面开展了全面深入的工作。
现将本年度工作总结如下。
二、医疗服务质量提升1. 加强医疗质量管理:建立并优化医疗质量管理体系,确保医疗行为的规范化、标准化。
通过定期自查、专项检查与整改,持续提高医疗服务质量。
2. 提升诊疗技术:本年度,我院引进多项先进诊疗技术,并加强技术培训,提高医务人员的诊疗水平。
同时,与多家三甲医院建立技术合作关系,定期邀请专家来院指导,提升我院医疗服务能力。
3. 优化服务流程:以病人需求为导向,简化挂号、问诊、检查等环节,缩短患者等待时间。
推行预约制度,有效分流患者,提高就医体验。
三、人才队伍建设与学科建设1. 人才引进与培养:重视人才引进工作,通过公开招聘、校企合作等方式引进高水平医学人才。
同时,加强本院医务人员的在职培训,定期组织业务学习、技能竞赛等活动,提高医务人员专业素养。
2. 学科建设:加强重点学科建设,优化学科布局。
本年度新增数个特色专科,进一步拓宽服务领域。
同时,加强跨学科合作与交流,推动全院综合实力的提升。
四、基础设施建设与改造1. 医院基础设施建设:本年度,我院加大了基础设施建设投入力度,对部分陈旧设备进行更新换代。
同时,加强医院环境改造,优化病房布局,为患者提供更加舒适的住院环境。
2. 信息化建设:推进医院信息化建设,建立电子病历系统、远程医疗平台等信息化设施,方便患者就医。
同时,通过信息化手段提高医院管理效率。
五、社会责任与公益活动1. 承担社会责任:积极参与社会公益活动,组织医疗志愿者参与社区服务、健康宣教等活动,提高群众健康意识。
2. 扶贫帮困活动:开展针对贫困患者的帮扶活动,减免部分医疗费用,减轻患者经济负担。
六、行政管理与后勤保障1. 加强行政管理:完善医院管理制度,优化管理流程。
2019最新民营医院年度工作报告五篇
2019最新民营医院年度工作报告(一)在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。
现将__年度工作总结如下:一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。
医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。
制定了医疗技术及护理操作规范。
制定了各项医疗及护理操作流程。
并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。
二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。
开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵__、毕业于__医科大学。
曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。
是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴__同是毕业于__医科大学,在__省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。
曾主持开展了多项临床新技术。
结合临床实际开展了多项科研项目。
外科主治医师岳__,毕业于__医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。
民营医院年度工作报告(3篇)
民营医院年度工作报告(3篇)民营医院年度工作报告(通用3篇)民营医院年度工作报告篇120__年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。
切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。
医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。
院党政非常重视思想教育,利用《__医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。
使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。
根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《__医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。
其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。
为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。
民营医院年终工作总结5篇
民营医院年终工作总结5篇工作总结可以是一项官僚化管理工作工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何运用。
年终工作总结怎么写?年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样,年终工作总结的要求比较多,有好多要注意的地方。
总结怎么写大家知道吗?为替大家学习方便,我收集整理了民营医院工作总结,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习!民营医院年终工作总结1一年来,在院领导的大力支持下让,在文化课主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作各科下,全年的此项工作顺利完成。
回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、信誉度及总体各方面效益等方面,均取得了一些成绩,但是依然有不足之处,现总结如下:1、进一步构建建全并执行继续各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例非处方药书写规范》、《医疗事故处理解决办法》、《医疗法规》。
规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并很好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。
在张院长的督导下让、陈副院长的具体指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。
为进一步完成院班子成员安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。
就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的诸多方面检查。
通过平时的检查使许多疏忽的问题得以解决。
为下一阶段加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗直接提供基本保障了保障。
3、加强业务学习临床业务学习及进修工作,医院_年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。
回来后要求参加学术会议的所学将员内容整理打印成册并装订入档。
通过学术活动形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的实际效果,达到了市场预期的学习目的。
民营医院年度工作总结_民营医院年终工作总结
民营医院年度工作总结_民营医院年终工作总结过去的一年,我院全体员工团结一心,积极进取,坚持以患者为中心,以质量为核心,努力完成各项工作任务,取得了一系列的成绩。
现将2019年度工作总结如下:一、医疗质量保障在过去的一年里,我院重视医疗质量保障工作,不断加强医疗技术水平,提升服务质量。
通过加强内外部培训,提高医生和护士的专业技能,做到临床操作规范化,疾病诊治科学化。
通过建立健全临床路径,减少错误药品使用及医疗事故的发生。
我院注重完善检验、放射科等技术支持,保证医疗质量的全面提升。
二、服务质量提升我院始终将患者服务质量放在首位,通过建立患者满意度调查制度,及时了解患者对医院服务的评价和建议,并及时采取措施加以改进。
在过去的一年里,我院投资购置了先进的医疗设备,提供更加舒适、快捷的诊疗环境,改善患者的就医体验。
我院开展了一系列的公益活动,积极参与社会事务,传递爱心,得到了患者和社会的广泛认可。
三、科研攻关为了不断提升医院的学术影响力和科研实力,我院注重科研攻关工作。
加强科研项目的管理,鼓励医务人员积极参与科研,提高论文发表率。
通过与高校和研究机构合作,开展临床实验研究,并取得了一定的成果。
积极开展学术交流活动,邀请知名专家来我院进行学术讲座,提高医务人员的学术水平和业务能力。
四、财务运营我院在过去的一年里,财务运营总体平稳。
通过加强会计核算和成本控制,控制了费用的增长,提高了经济效益。
我院注重合理设置价格,确保医疗服务的公平性和可持续性。
加强与医保部门的对接,提高医保结算速度和效率,为患者提供更加便捷的医疗服务。
五、团队建设我院注重团队建设,通过不断加强员工培训和技能提升,提高员工的整体素质和工作能力。
积极开展团队建设活动,增强员工凝聚力和团队意识。
在过去的一年里,我院荣获了多个科室团队和员工个人的表彰,激励了全体员工的积极性和工作热情。
展望未来,我院将继续以患者为中心,坚持以质量为核心,不断提升医疗服务水平,提高医院的整体竞争力。
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2019最新民营医院年度工作报告五篇在这辞旧迎新的时刻,我们要及时总结,发扬长处,改善不足;前事不忘,后事之师。
那民营医院年度工作报告有哪些呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的民营医院年度工作报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。
现将**年度工作总结如下:一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。
医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。
制定了医疗技术及护理操作规范。
制定了各项医疗及护理操作流程。
并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。
二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。
开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵XX、毕业于XX医科大学。
曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。
是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴XX同是毕业于XX医科大学,在XX省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。
曾主持开展了多项临床新技术。
结合临床实际开展了多项科研项目。
外科主治医师岳XX,毕业于XX医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。
妇科主治医师万XX毕业于XX医学专科学校,在XX省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师陈XX,毕业于XX医科大学在XX省三级甲医院从事工作40多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。
内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。
并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。
通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场,调整定位,冷静寻找医院的市场座标作为新落张家港锦丰镇的专科医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。
由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。
基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。
开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。
随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五.对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。
注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。
以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。
我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。
尊敬的各位员工:年医院紧紧围绕集团公司的目标要求,抓机遇、求发展,继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动,牢固树立以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系,力筹资金引进了CT、CR、妇科PK刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼,并开通了生育保险及“四免一救助”项目,同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
年通过强化措施、狠抓落实,促进了医院的各项工作,我们的病人满意率提高了,病人投诉率下降,住院病人与手术病人较去年均有所增长,妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升,医院总收入比去年增长10%,基本实现了年初制定的各项目标任务。
但是,我们也清醒地看到自己的不足之处,如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求;医疗质量和服务水平有待进一步提高。
具体表现在以下几个方面:一、公司管理方面:1、一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象,在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况;2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差,执行力不足;3、我们个别公司人员组织观念不强,没有严格遵守医院劳动纪律,仍然把自己置身在“香港特区”中;4、在药品和物品的购进质量与价格上,把关不严;5、财务科对收、支、耗材等成本控制上缺乏创新,没有找出更严谨更合理的控制方法;二、行政管理方面:1、行政管理人员组织观念有待进一步提高,没有真正形成以院为家,以大局为重的合力;2、行政工作执行力不足,管理制度和办法难以持之以恒执行,个别工作总是有计划没执行,有执行没落实;3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己,缺乏按规章制度办事的自觉性;4、各科培训虽多,但仍存在流于形式的现象,培训形式过于单一,没有达到预期的培训目标;5、经营管理人员创新意识不足,管理工作缺乏新的突破,终端客户单一,市场存在潜在的危机。
三、医疗护理管理方面:1、医疗护理管理上组织性差,中层领导承上启下的作用发挥不足,许多医院工作任务与政策没有得到很好的上传下达;2、每年提出的各项培训计划没有很好的与当下国内外医学新形势、新趋向及医院实际需要相贴近,形式单一,课题缺乏创新;3、有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节,病例书写,处方用药,医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在,有待改进。
四、临床、护理、经营管理方面:1、少数人员事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医疗市场化的客观需要;2、面对市场的激烈竞争,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识缺乏,复诊率下降,服务质量不高,与形势发展格格不入。
3、接诊方式过于滞后,没有花心思研究揣摩就诊患者的心理与需求,接诊率有待提高;4、个别医生用药、检查方式过于单一、总是沿用老办法,老处方、老套路,不符合当下医学发展及病人需要;5、医患沟通需进一步提高,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
6、对医保的政策没有吃透,门诊个人,小病转诊、住院合理利用上没有活学活用;五、市场部:1、企划部:在院内文化建设、广告文案、平面设计、广告投放安排等方面没有创新,时间效率差,没有认真做好病人来源统计及满意度调查工作;2、营销部:外联转诊面总开发不够,对城居、农合病人缺乏新颖的营销方案和营销力度,内部与临床沟通配合上仍存在障碍,来院病人服务质量有待进一步提高;3、网络部:网络页面、平面设计、文章内容过于陈旧,缺乏创新,搜素引擎、竞价推广需进一步提升性价比,开源节流;4、咨询部:知识文化积累不足,接诊技巧缺乏创新,与临床沟通配合不足,预约来源就诊率停滞不前;5、客服部、体检中心:散户体检服务质量不达标,体检报告没有真正做到及时准确,体检阳性体征的患者开发利用率不足,回访工作、满意度调查有待进一步深入提高;六、后勤保障方面:1、水电暖部:后勤人员技术力量还相对较弱,跟不上医院发展需要,尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。
正常维修审批制度不规范,服务时间效率低,维修耗材质量、品种购进上把关不严;必须制定相应的改进措施,污水处理、医疗垃圾、生活垃圾处理不及时、不规范;2、保洁工:卫生环境维护不及时,对清洁洁具的使用和购买没有计划性,花卉维护不按基本的养植知识来干,许多植物要么渴死要么洒死,院内仍存在一些卫生死角没有得到处理;3、食堂:饭菜质量仍需改进,卫生维护和服务质量不到位,仍存在医务人员中午加班吃不上饭的现象;4、洗衣房:服务质量需要提高,衣物存放、清洗质量不符合标准,熨斗运用没有严格按照规定操作,存在安全隐患;5、供应室:要适应医疗卫生事业的发展,就必须从物品器械的“消、洗、消”上技术更新,我们的消毒供应从质量控制、打包规格到服务质量都需要提高,供应室工作各环节的质量监控有待加强;6、收费处:个别收费人员对药品、剂量等日常工作技能掌握不牢固,核算时间效率低,服务上没有做到积极、热情、快速,对日常工作使用的设备机器不知道定期自我维护,只知道出问就找财务科找网管。