宿舍管理社会化的管理模式探索
后勤社会化新形势下的学生宿舍管理工作
一
理体 系 中是 必 然 的 ， 关 键 之处 就 在 于 探 索 如 何 而
去 管理 好 的 问题 。
二 、对 当前学 生宿舍管 理模式 的探讨
当前 学 生 宿 舍 管 理 模 式 主 要 有 以 下 几 种 类 型 。第 一 种 ， 学生 宿舍 隶 属 学 生处 ， 优 点是 思 想 其 政 治 工 作 到位 、 理 到 位 ， 生 管 理 规 范 ， 学 生 管 学 将 宿舍管 理 纳入 各 系 学生 工 作 的 考 核 指 标 体 系 ， 各 系学 工办 经 常深 入 学生 宿舍 这 块 阵地 解 决学 生 思
是 ，宿舍 ” 于 在 成 长 阶段 的大 学 生 而 言 无 论 如 “ 对
随着 高 校后 勤 的社 会 化 、 学管 理 的学 分制 、 教 宽 基础 跨 学科 交 叉 培 养 等 改 革 举 措 的不 断推 进 ，
何改 革都 是 一 个 重 要 的 育 人 基 地 和渠 道 ， 弃 这 放 方面 管 理 也 就 意 味 着 放 弃 了部 分 学 生 管 理 的 职 责 。很 显然 ， 大 学 生 宿舍 管 理 纳 入 高 校 学 生 管 将
、
大学 生宿舍管理 的重要性
大学 生宿 舍 是 大 学 校 园 中 最基 本 、 相 对 固 并
定 的“ 位 ” 单 。从 某 个 角 度 来 看 ， 宿舍 ” 往 会 直 “ 往 接 反 映着 大 学生 的精神 风 貌 。 宿舍 既 是 高校 学 生管 理 中的难 点 ， 是 重 点 ， 也 特别是 当前 随 着 弹 性 学 分 制 的实 施 ， 集 体 的管 班 理和 教育 效 能 有 所 下 降 ， 舍 已愈 来 愈 成 为 发 挥 宿 思想 政 治工 作 和教 育 管理 职 能 的有 效 阵地 。在 学 生 的基 础文 明教育 、 成 教 育 、 全 人格 和健康 心 养 健 理 的培 养也 愈 来 愈显 示 其独 特 的功 能 。 大学 生宿
大学生公寓区服务与管理的新模式探索
赤 峰 学 院 学 报 （汉 文 哲 学 社 会 科 学 版 ） Ｊｕｎｌ ｆ ｈ ｅｇ ｎｖｒｉ ＳｃＳｉ ｏｒａ ￣ ｎ ｉ ｓ ｏＣ Ｕ ｅ ￣（ｏ． ） ｅ
Ｖｏ． ０ Ｎｏ１ １３ ．Ｏ Ｏｃ ． ｏ９ ｔ２０
大 学生公 寓区服务与管理的新模式探索
工作 开创 了一 个新 的里 程碑 。 以专 业 的、 它 高效 的 、 全新 的形式 出现在 高校 管理模 式 中， 大学 生 的学 为 习与 生活创 造 了全新 的 、 良好 的环境 空 间 ， 、 为他们
生公寓管理” 这一特殊管理形式也引起 了人们的重 视。一直以来 ， 大多数高校 的宿舍管理工作都是由 后勤 或者学 生处 直接 管理 ， 没有专 业部 门和人员 进 行此项管理 ，工作上还是借用老套的管理方式 ， 不 能与时俱进。 现今社会， 随着独生子女的增加 ， 学生 们 自理能力减弱 ， 自我意识增强 ， 自私、 自利等表现 １ ３益严 重 ， 面对 这 些 问题 ， 需要 有 相应 的专业 部 就 门和人 员 出现 ， 以及 要有 不 同于 以往 的新 的管 理与 服 务模式 产生 ， 以适 应现 代社 会大 学生们 的 心理需 求， 更好 地为 高校 的发展 做好辅 助工作 。 二、 教育管理中心的成立以及服务与管理创新 的重要性 在大多数高校后勤社会化改革进程 中， 公寓管 理 工作 一般交 由后 勤部 门负 责 ， 公寓 楼管 理人员 而 多数是 由后 勤部 门聘任 的临 时工 ， 这些人 员 中绝 大 部分人政治素质不高 ， 文化水平较低 ， 缺少现代思 想政 治教 育 与 管理 经 验 以及 优 质 的服务 理 念 。另 外， 大学生维权意识的提高也要求一个新 的部门的 出现 ，专 门处理一 些生 活或 者思想 上产 生 的 问题 ， 迅速而高效地解决他们在生活或者心理上遇到的 困难。面对这种情况 ，学生教育管理中心” “ 就应运 而生。学生教育管理中心隶属于学生处 ， 聘用高素 质的大专或者本科毕业生来担任宿舍辅导员 ， 专门 负责学生管理与思想政治教育。 学生教育管理中心
浅析高校学生公寓走向社会化管理
套 、环境 优 美 、适 合学 习的 体现 以人 为本 的 公寓式 楼 舍 。按 照我 国目前经济发展的速度推测 ， 近期要达到这一要求是根本不 可能的 。尽管现在部分高 校在新建学生 宿舍楼时也在 努力往建 造现代化学生公寓的方向发展 ， 但距要求相差甚远 。高校现有学 生宿舍大 多基础设施不配套或设备过于陈 旧， 又囿于城 市发展的 规模 过快 ， 少高校学 生宿 舍在用水 电高峰 时往往 出现供给 不 不 足 。炎热 的夏季 ， 由于电力不足 ， 允许学生在宿舍 内使 用电风 不 扇， 也不允许学生在宿舍里使用电热水 器， 甚至在名牌高校学生宿 舍内 由于 用电受限 ， 学生也只好晚上才能使用 电脑 ， 致使不少学生 认为 ， 在大学里的生 活水准 比在 家里 倒 退 了近十年 。 ２ ３ 闭式管理的一些隐忧 ．封 目前 我国高校学生宿舍 的管理模武给学生在宿舍里活动的空 间和时间的选择太小 ， 不利于学生生俘能 力的培养 ， 不利于学 生人 性 的伸张 ， 学生 不太满意 。 令 首先 ， 同专 业的 学生 会有不 同的学 习 兴趣 不 同的 学 』计 不 Ｊ 划 、不 同的 个人奋 斗 目标 ， 自需 要具有 针 对性的 实践 活动 。 各 例如 ， 有的学生根据 自己的兴趣爱好 、生活境 况和社 会需求 ， 课 余尽 可能 选修其他课程 ， 有的学生或 准备考研 、考托福 ， 或到社 会上兼职 ， 或应邀参加项 目的设计和一些社交活动 ， 艺术表演专业 的学生应邀参加演 出， 以丰富 自己的演艺实践经验 ． 这些都是学生 将 来毕业后就业谋职的砝码 ， 这些也都是现 代开放式教育所鼓励 和提 倡的 。但这些郜需要有 时间的保 障和 相对 宽松的管理环境 ． 否则 ， 学生 的 计划就 难以 实现 。 最后 ， 社交范 围过窄 ， 交能力不足 。由 丁目前 高校 学生 宿 社 舍的管理模式过 于封闭 ， 使学生失去 ，许多实践锻炼机会 ， 他们缺 乏对社 会的 ｌ 因而缺 乏参与社 会激 烈竞争 的忧患意识 和立足 『 解， 社 会 的 实 际能 力。 固然 ， 学校也有难处 。几栋学生宿舍楼 里集 中住 着儿下名学 生， 要想保证作息的步 调一致 ， 干扰影响 ， 互 晚上只能采取 “ 灯 火管 制” 大门也只好在晚 上 １ ， １点钟后ｊ 锁。不少学生 认为 ， ： 大 学 生已长大 成人 ， 以对 自己的行 为负责 ， 可 学校总是管这管 那， 太 不 自由 了， 整天被圈在校园 、宿舍 ， 也会 与 会脱节的 。封闭 社 式的管理模式严 重阻碍 了学 生在各方 面兴趣 的培养和 能力的发 展， 令学生难以接受 。因此不 少高年级 学生 擅 自到校外或学校规 定的范 围之外租房居住 ， 以满足 自己的学习和 今后 工作需要 ， 已 这 是不争的事实。 ２４ ． 宿管服务 质量差 ， 导致校 方 与学生之 间发生矛盾 常 各高校学生宿舍管理人 员的素质普遍较低 ， 是因为不少高校 侄非在编人 员的用工方面 ， 乏必要的监督 管理和应聘的 公开透 缺 明， 致使部分管理 员是一些与 中层领导 有裙带关 系的 、未 经培 圳 的 “ 属 工 ”或 “ 聘 工 ” 首先 ，这 样 的 管 理 员、 保安 员 家 内 。 没有 经过 必要 的职 业培训 ， 文化程度 又低 ， 经过 必 耍的职业培 训， 文化程度又低 ， 缺乏基本的职业道德 ， 管理行 为又不规 范， 因而 常常与学生发生摩擦 ， 这时学校则被峡 任两者 中间 ， 处理稍有不 当， 就会加 深校方与学生的矛盾 ， 分散 领导 教学 管理的精 力。 另外 ， 一些高校 的保安员、宿管 员形 同虚 设 ， 使得 省吃俭用 购买了电脑的学生 ， 常常为电脑的命运惶惶不安 ， 担心 不知哪一天 课时 ， 舍就会被 撬 ， 宿 电脑披洗劫 。这种担 心并非 多余 。因为 些高校学生宿 舍里被盗的电 脑就是在 保安 员、 宿管 员眼皮底 下被窃贼搬走的 ， 因此 ， 学生普 遍对宿管 员、
学生宿舍管理制度完善方法探讨
学生宿舍管理制度完善方法探讨学生宿舍是大学生活中重要的一部分，良好的宿舍管理制度不仅能提升学生的学习和生活质量，还能培养学生的自律和社交能力。
本文将探讨学生宿舍管理制度的完善方法。
一、制定明确的管理规定宿舍管理制度应当体现明确的规定和责任分工。
学校应根据学生的不同需求，制定宿舍使用的时间限制、宿舍物品使用的规定、宿舍内禁止的行为等，使每一位学生都能清楚知道自己的权利和义务。
二、加强宿舍值班制度学校应设立专门的宿舍管理员，实行24小时值班制度，保证宿舍楼的安全和秩序。
宿舍管理员需要及时回应学生的需求和问题，协助处理宿舍内的纠纷和事务。
三、建立健全的保洁制度宿舍的卫生情况直接影响学生的居住环境和身体健康。
学校可以制定宿舍保洁的具体要求和周期，让学生参与其中，培养他们的环境意识和团队合作精神。
四、提供良好的设施设备学生宿舍应配备必要的生活设施和学习工具，如床铺、书桌、椅子、照明设备等，并保证设施的正常使用和维修。
此外，学校还可以考虑提供公共的休闲和娱乐设施，以满足学生的多样化需求。
五、加强安全管理为了保障学生的人身安全和财产安全，学校应加强宿舍楼的安防设施建设，安装监控设备，设置门禁系统，并开展安全教育活动，提高学生的防范意识。
六、完善宿舍投诉处理机制学校应建立健全的宿舍投诉处理机制，为学生提供一个公平公正的平台，及时解决宿舍生活中的问题和矛盾。
同时，也需要建立相应的惩罚机制，对违反宿舍规定的学生进行相应处理。
七、推行社团活动和文化建设学校可以鼓励学生组建宿舍社团，以促进学生之间的交流和合作。
同时，还可以举办各类文化活动和比赛，增加宿舍的凝聚力和归属感。
八、开展心理辅导和管理宿舍生活可能会给学生带来一定的心理压力和困扰，学校应设立心理辅导员，为学生提供心理咨询和支持。
九、引入互联网+管理模式随着互联网的快速发展，学校可以利用互联网技术提升宿舍管理效率。
例如，通过建立宿舍管理的APP，学生可以在线报修、查询物品使用规定等，提高管理便利性。
高校学生公寓社会化模式、问题及其对策研究
高校学生公寓社会化模式、问题及其对策研究论文摘要：学生公寓社会化作为我国高校后勤社会化改革的重点，是深化高等教育改革的一项具体任务。
本文在比较分析国内高校公寓社会要紧模式的基础上，明确我国高校学生公寓社会化存在的要紧问题，并提出在今后高校学生公寓社会化改革与管理中应予以完善与提高的方面。
论文关键词：高等院校,公寓社会化,后勤社会化,模式0引言学生公寓作为高校后勤改革的重要构成部分与要紧内容。
根据国务院的统一要求，在各级政府与各级教育主管部门的指导下，大多数高校以全面推进后勤社会化为契机，通过各类渠道，积极利用社会资金，以社会化方式兴建学生公寓，大大改善了学生的住宿条件。
高校学生公寓社会化带来了投资主体，利益主体，服务工作队伍主体多元化，学生公寓管理工作也出现了新的矛盾与问题。
比如，如何实现高校学生公寓的科学化与规范化管理，如何实现后勤育人、服务育人、环境育人，学生思想教育工作如何做到有效及时等一系列的问题。
本文将在比较分析高校学生公寓社会化模式的基础上，指出当前存在的要紧问题，并提出相应的计策。
1高校学生公寓社会化改革的模式高校学生公寓社会化是通过社会化运作，利用社会资金进行高校学生公寓建设与管理的过程。
从涉及的利益主体看，高校学生公寓社会化要紧存在下列三种模式：模式1：初步社会化模式。
在这种模式下，高等学校组建后勤服务企业，实行“一校两制”，事企分开，两权分离，后勤企业作为独立法人自筹资金建设并全面管理大学生公寓，同时学校设后勤管理处，通过契约形式代表学校作为甲方行使对后勤企业—乙方的监督、检查、验收、审核等职责与职能。
在开发大学生公寓的过程中，政府给予各项政策优惠，使大学生公寓的开发成本得以大幅度下降，既保证后勤企业“有利可图”，又确保大学生能承受得起公寓租金。
文献中经常提及的浙江模式与上海模式就属于初步高校学生公寓社会化模式，上海模式中不一致的是，其后勤服务企业是由多个高校共同筹建的。
模式2：半社会化模式。
高校学生公寓社区化管理探析
高校学生公寓社区化管理探析[摘要]高校学生公寓的管理是一项复杂系统的工程，探索高校学生公寓社区化管理的新路，对进一步创新社会和高校管理，推动构建和谐社会、和谐校园有重要的现实意义。
文章从社区管理的角度，分析了学生社区的内涵，探讨了社区化管理的必然性，构建了管理框架，明确了建设内容。
[关键词]高校学生公寓社区化管理随着我国经济社会的快速发展，高校内部管理体制改革步伐不断加快，大学生公寓区已由简单的起居场所发展成集学习、生活、文化、交流、服务为一体的重要场所和大学生成长成才的重要基地。
随着高校后勤社会化改革和社会管理职能的不断深化，学生宿舍公寓化普遍实现，学生公寓社区化管理的趋势日益凸显，成为新时期高校管理改革的一项重要内容。
一、高校学生社区的内涵和特征高校学生社区既区别于一般的学生公寓，又不完全等同于社会上的普通社区。
由于环境、对象、使命的特殊性，高校学生社区有着自身特定的内涵。
学生社区是在特定的区域内，青年学生群体为获得知识而聚集在一起，在守护共同精神家园、维系共同利益需求基础上的一个公共场域，是一个融学校、物业方、学生、学生家长、社区居民及其他利益相关者于一体的自治性组织。
考察当前高校学生社区的现状，有以下显著特征：一是规模庞大，以共同学习为目的，由全国甚至全球聚集而来的数量庞大的学生群组成，往往有数千甚至数万人；二是相对长住，高校学生大部分远离家庭，共同生活在学校建设好的公寓区内三四年；三是自成体系，社区内有较为完善的生活服务设施，配备有食堂、超市等；四是文化凝聚，以学生为主体，形成独特的校园文化、社区文化等；五是认同归属，学生以社区住所为家，在共同生活一段时间后，形成了共同的认同感、归属感。
总之，高校学生社区具有非常鲜明的特点，即群体的多变性和流动性、年青性和知识性、同质性和异质性、封闭性和开放性。
二、高校学生公寓社区化管理的应然性1.学生公寓社区化是我国经济社会发展的必然结果。
“社区”是当代中国社会建设和管理的重要单元。
后勤社会化改革中的学生宿舍管理探析
后勤社会化改革中的学生宿舍管理探析后勤社会化改革是指将学校的常规后勤管理与服务传统模式转向市场化方式，使学校后勤服务更加便捷、高效和透明化。
这一改革不仅涉及到学校的宿舍管理，也包括食堂、保安、清洁等多个方面。
但是本文将主要关注于后勤社会化改革中的学生宿舍管理探析。
一、后勤社会化改革的必要性在过去，学校的后勤服务通常由学校自理或由外包公司负责，但是这种方式存在着很多问题。
首先，学校的后勤服务成本较高，由于学校自身管理人员的缺乏，很多后勤服务的人员管理和工资发放都需要由学校来承担。
其次，学校的后勤管理效率较低，由于人力和物力的限制，学校的后勤服务不能满足学生的需求，其反映就是学生存在着很多投诉。
因此，后勤社会化改革的作用在于优化学校的后勤服务，将学校的后勤服务向市场化方式转变。
这样可以有效降低学校的后勤服务成本，同时也可以提高学校的后勤管理效率。
二、后勤社会化改革中的学生宿舍管理探析作为学校后勤服务的重要一环，学生宿舍管理是后勤社会化改革中的重要内容之一。
宿舍管理涉及到学生的日常生活、环境卫生、安全保障等多个方面。
那么，后勤社会化改革中如何改善学生宿舍管理？1. 引入智能化设备学校可以引入智能化设备来提高宿舍管理的效率，如智能门禁、智能消毒机、智能安防设备等。
智能门禁可以提高宿舍的安全系数，智能消毒机可以保障学生的卫生健康，智能安防设备可以及时发现并解决宿舍内的问题。
2. 改善宿舍环境为了提高学生的宿舍环境质量，学校可以对宿舍进行装修或升级。
例如，为学生提供更加舒适的床铺和家具，改善宿舍的隔音等。
此外，学校还可以为宿舍提供更加齐全的设施和服务，如投影仪、空调、冰箱等。
3. 推行规范化管理学校可以通过推行规范化管理方式，来提高学生宿舍管理的效率和质量。
例如，建立规范的宿舍管理制度和规章制度，明确学生宿舍的使用时间和注意事项等。
同时，学校还可以对宿舍管理员进行专业培训，提高宿舍管理员的管理能力。
4. 充分借鉴市场经验学校可以借鉴市场经验来提高学生宿舍管理的质量。
高校学生公寓“一站式服务中心”
高校学生公寓“一站式服务中心”管理服务模式探索毛波杰吕继双徐榕君项同虎韦广全随着高校后勤受现代服务理念的影响越来越深，一些在社会上运用效益较好的服务模式也逐渐在后勤生根发芽，其中便有“一站式服务中心”。
作为高校后勤服务的大部头，学生公寓管理实行“一站式服务”，建立“一站式服务中心”显得很有必要，也是切实可行的。
一、“行政服务中心”模式给学生公寓管理的启示现在，全国各地特别是城市地区的各级政府出现了各个级别的“行政服务中心”。
这种集约化、流程化、便利化、人本化的行政服务方式，较之传统的行政管理模式，一方面凸显了政府及其职能部门的“执政为民”的便民服务意识和效能竞争意识，另一方面则是切切实实地方便了办事的人员。
人们不用为了办一个事情跑上多个地点，大大节约了个人、单位与社会成本。
“行政服务中心”模式，给高校后勤管理以很多“有资于治”的启迪。
高校是大学生聚集的场所，每年在入学和毕业以及实习离校之际，学生会“蜂拥”到各个部门办理各种手续。
为了方便学生，许多高校也在这种时期临时性地把各部门的相关办事人员集中到一起，方便学生办理各项事务。
那些成立实体化学生社区的高校就无须这种匆忙了，可以从容地在社区服务中心接待学生、办理相关事务。
因此，把“行政服务中心”这种一站式、便利化的模式推行到高校学生公寓管理中来，势必能提升学生公寓的服务水平。
二、高校学生公寓构建“一站式服务中心”的可行性分析对于多数高校来讲，是具备逐步构建公寓“一站式服务中心”的，主要基于以下几点分析：1、后勤社会化改革以来，各校基建投入的加大，新建学生公寓管理用房基本充裕，办公设备的现代化已然实现。
这些从硬件上为多数高校特别是有新校区的高校在学生公寓区建设“一站式服务中心”奠定了硬件基础。
在此基础上，进行适当规划、装修或者改建，就能初步搭建出一个“一站式服务中心”了。
2、学生公寓管理的大运行体系内在要求整合相关资源，实现管理集中化效应，提高后勤管理效能。
高校后勤社会化条件下学生公寓管理模式探讨
故， 使得 高校后勤实体 的境遇更加尴尬 。后勤服务社会化 后 ， 学 生对管理 的认 识发生 了变化 ， 由于住 宿乃 至宿舍 内由后勤 公司 开展 的各项服务都是一种商业行为 ， 因此相当多的学 生认 为 ， 我 交钱 ， 就是上帝 ； 你服务 ， 理所应 当。学生对于各项 服务 的要求 更强烈 ， 对质量要求更高 。而对于一些公寓管理人员 的管理 ， 则 有较大 的抵触心 理。比如宿 管部 门对 宿舍安 全进行 例行检 查 时， 有少数学生锁上 门拒绝检查 的情况 、 个别学生不尊重 门卫 管 理人员 ， 这些都给学生 宿舍 管理提 出了新难 题。究 其原 因有 以 下几点 ： １ ） 宿舍管理部 门（ 后勤 服务公司 ） 无处分学 生的权利 ； ２ ） 宿舍管理人员与学生的沟通能力需进一 步提高 ； ３ ） 由于提供 商品交换 活动而致使和学 生有利益上的紧密关系导致加大 了对 学生的管理难度 。
２ ． ２ 后 勤部 门 同各 院 系、 职 能部 门协 调 困难
目 标提供了极大的便利： 包括超市、 话吧、 餐饮、 洗衣 、 生活热水
等等项 目牢牢的控制在后勤服务集 团（ 公 司） 手 中， 社会化 改革 把一切产品和劳务都卷入 商品交换 中 ， 大学生公 寓理论上是 完 全社会化的商品， 应 当按市场经济的规则进行运作 ， 想方设 法多 创造经济效益 ， 是 高校 后勤公 司的本 职工作 ， 而后 勤社 会化 改 革， 更是让后 勤公 司牢牢的控制 了学生市场 ， 使其在服务项 目的 开发上 ， 占尽了天 时地利 ， 并且极大 的满足了学生 的 日常生 活需 求。取得了社会效益和经济效 益双丰收 。 （ ２ ） 激发 了员工的积极性 ， 改善 了服务态度 ， 提升 了服务质 量。后 勤社会化 以前 ， 学生 宿舍 通常 由学生处 （ 学 工部 ） 管理 ， 基本只偏 重 于对学 生 的“ 管” ， 对 学 生 的 日常需求 ， 相 对 弱化 。 后 勤社会化 以后 ， 学生公寓交由后勤公 司管理 ， 服务质量相对有 了较大提高 ： 一是后 勤服务 公 司成 立后 ， 加大 了员工 的培 训力 度， 对服务意识进行强化培训 ， 将优质服务 、 师生至上 ， 作为经营 理念 ， 年 复一年 的开展优质 服务 竞赛 ， 把 服务意识 ， 深深 的植入 到员工脑 中。二是加 强了对员工 的 日常管理 ， 在服务质 量上提 出了较高 的要求 比如公寓 日常维 修、 水 电维 修的 响应 时间 的 缩短等 ， 就是业 易见 的。另一方 面 ， 宿 管员工 的收入 ， 直接和 他们 的营业额挂钩 ， 这也极大的刺激 了员工的积极性 ： 要想增加 营业额 ， 必须要提供好的服务 ： 服务 态度好 ， 服务质量 高 ， 响应速 度快 。 （ ３ ） 凸显后勤补 给、 保 障的功 能和作 用。宿舍 是大学 生休 息、 学 习、 生 活的综合场所 ， 也是反应 学生文化追求 、 理想追求等 思想动态的重要场所 、 是 高校对学生进行全 面的思想教育 ， 培养 高素质人才的重要 阵地 。因此 ， 必须对宿舍进行优质 的管理 ， 才 能达到大学生素质教 育的 目标要求 。而 要达到这一 目标 ， 除了 对大学生的 日常及政治思 想方面 的教育 外 ， 在硬件 上也有 了更 高 的要求 ： 高校后勤社会 化后 ， 在学生宿舍管 理 中， 宿舍管理 部 门主要负责学生公寓的 日常管理及安全保卫工作。而学校 各项 硬件的建设 、 维修、 公 共服务设施 的管理 ， 基本 都 由后 勤服务公 司负责 ， 宿舍管理部 门作为后勤服务公 司的一部分 ， 要为学生 创 造一个舒适 、 优美 、 整洁、 卫生 的生活环境 ， 没有后勤服务公 司其 他部门的技术过硬的土木维修 队伍 、 水 电维修 队伍 以及 网络 等 等公共设施 的专业维护人员 的支撑 、 以及 安保 人员 （ 包括防火 、 防盗等） ， 是无法实现 这一 目标 的。而后 勤社会化改革 ， 为这 一 目标的实现 ， 奠定 了坚实基础。 ２ 当前学生宿舍管理存在的问题
后勤社会化背景下的高校学生宿舍管理
和后 勤 实体 的 实力 、 强 后 勤 管 理 水 平 和竞 争 能 学 工 、 增 保卫 、 后勤 等部 门组 成 ， 用 “ 采 齐抓 共 管 ” 的 力 、 善学 生生 活条件 等 方面 取得 了较 大 的成 绩 。 管理 方式 ， 改 按各 自分 工对 学 生宿舍 进 行 日常管 理 ，
万平 方米 ， 校后 勤 社 会 化 改 革 所 起 的作 用 是 非 学 发展 观 。 高 管理 手段 落后 ， 理人 员素 质低 下 ， 是制 约 高 校 化 管理 ， 管理 主体有 三 种类 型 ： 管 仍 其 一是 管 理 工作 由
１ ．学生宿 舍 的主要存 在 方 式
目前 ， 国高校学 生 宿舍 主要 有 以下 几 种 ： 全 一 个 基本 方 面 。 学生 宿舍 的社会 化 是学 生 宿舍 管 理模 式 改革 是学校 利用 国家 投 资 等 自建 的 学 生 宿 舍 ， 种 形 这
社会 资源 多渠 道解 决这 一 问题 。
的难 度 、 力 和成 本 ， 且很 难体 现 以人为 本 的科 精 而 第 二种 模式 是学 生宿舍 的公 寓化 管 理或 社 会
学 校成 立 的后勤 服 务公 司或 相应 的物业 管 理公 司 承担 ， 责任 人仍 是学 校 ； 二是 学校 与 社会 力 量 共 同 组成 管理 队伍 管理 ； 三是完 全依 托 社 会力 量 管理 。 在 这一模 式 下 ， 生 宿 舍 工 作 包 含 管 理 与 服 务 两 学
措 施 ， 一步完善 对学生宿舍的管理。 进 关键词 ： 后勤社会化 ； 学生宿舍 管理
中 图分 类 号 ：６ ７ Ｇ４ 文 献 标 识 码 ： Ｂ 文 章 编 号 ：０ ８— ２ ７ ２０ ）３— ０ ７— ３ １０ ４ ０ （０ ６ ０ ０ ８ ０
高校学生公寓管理模式
浅析高校学生公寓管理模式学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是课外对学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地。
在高校后勤社会化改革不断深化的形势下，学生公寓建设和管理格局日趋多样化。
不同学院学生集中住宿，教学、生活管理相对分离等情况，使学生公寓的教育功能越来越突出，安全管理工作的难度也相对加大。
学生公寓成为学校安全事故的多发地并成为学校安全管理工作的重点和难点。
学生公寓安全管理事关学生人身安全和财产安全，学生公寓安全状况关系到学校正常的教学、生活秩序，关系到学校和社会的稳定，也关系到我国高等教育的改革和发展。
因此，各高校应结合实际情况，不断研讨适合高校的公寓管理模式，逐步提高服务水平。
一、管理模式实行亲情化服务1、制定规章制度，坚持“以规制寓”。
俗话说：“无规矩不成方圆”，健全的制度是进行有效管理的根本。
在学生公寓管理中，健全各项规章制度，以规制寓主要包括两个方面：一方面以约束管理人员为核心的管理制度。
确保管理行为规范化，约束有效化，不断提高管理水平。
另一方面，以引导学生自觉进行公寓文明建设为核心的规章制度，力保规章制度合法性、合理性，突出正面激励，兼顾批评惩罚的原则，引导学生自觉遵纪守规。
同时规范的管理在潜移默化中对学生文明修养行为产生一定的影响。
2、实施亲情管理，坚持“以人为本”。
在学生公寓管理中，坚持”以人为本”，实施亲情管理，可以缩小公寓管理人员与学生的距离，使学生容易接受管理，在良好的管理服务氛围下健康成长。
提高公寓管理人员的素质，是亲情管理的关键。
管理人员素质的高低直接影响亲情化管理工作的好坏，这就要求工作人员在管理工作中一定要做到”四心”，即对学生要有爱心、对工作要有诚心、对不文明行为要有戒心、对组织建设要有热心。
要围绕”一切为了学生，为了学生一切”这一理念开展工作，为使要求落到实处，对公寓管理人员做到每天有检查，每周有考核。
3、组建学生服务团体，坚持“贴心服务”。
学生公寓是人口密集的场所，往往在管理中的一些问题会引发学生的不满。
高校后勤社会化背景下学生宿舍管理策略浅探
有 些 力 不 从 心 ， 其 在 当 前 学 生个 性化 、 会 信 息 化 、 化 多 元 尤 社 文
化 等 复 杂情 况 下 。 何对 大 学 生 宿舍 进 行 有 效 管理 ： 如 如何 利 用 宿 舍 这 一 平 台 ， 为教 育 学 生 的基 地 ， 些 已成 为教 育 各 方 必 须 思 作 这
人 员 编制 ， 进一 步 提 高服 务 质 量 。 ２ 更 新 管理 理 念 。 化 制 度 管理 强
靠 仅靠 满 腔 热 情 、提高 服 务 意识 和 以往 的 管 理经 验 和 模 式 是 不
够 的 ． 须 采用 规 范 化 的模 式 和现 代 化 的管 理 手 段 。 必 比如 建 立 学 生 宿 舍数 据 管 理 系 统 、宿 舍 管 理 与应 急 无 线 对讲 系统 和 开 通 网
高 校后 勤社 会 化 是 教育 改 革 深入 的必 然要 求 。也 是 社 会 发 展 的必 然 趋 势．中 共 中央 关 于 教育 体 制 改 革 的决 定 》 明 确 指 出 ： 《 “ 等 学 校 后 勤 服 务 工 作 的 改 革 对 于 保 证 教 育 改 革 的 顺 利 进 行 高 极 为重 要 。 革 的方 向是 实 行社 会 化 ” 改 。就 是 要促 进 高 校 后 勤 由 计 划 经 济 条 件下 的事 业 型 、 给型 、 利 型 等 服 务方 式 向现 代 经 供 福 营型、 企业 化 、 业 化 方 向转 变 。 建 自主 经 营 、 产 组 自负 盈 亏 的后 勤 实体 ， 步形 成 公平 竞 争 、 胜 劣 汰 的具 有 教 育 行业 特 色 的市 场 逐 优
第 ６卷第 １．１ １ Ｖ １ ６ Ｎｏ期 ｏ． １
读 与 写 杂 志
Ｒｅ ｎｄ ａｄ ａ ｔ ｒｏ ｃ ｌ ｅ Ｐｅ ｉ ｄｉ ａ
寄宿制学校学生社会公寓化管理初探(一)
寄宿制学校学生公寓社会化管理初探阳城五中茹曙光阳城五中是一所有三千多名学生的乡镇初级中学校，拥有52个教学班，学生分布广，层次多，虽然学校在县城，但农村学生就有一多半。
住宿学生多，再加上宿舍又是由社会化的管理，因此如何管理好学生住宿就尤为重要。
经过几年的不懈努力，现在学校公寓管理走上了有序的规道。
一、通过多方渠道强化对公寓的管理学生公寓由社会化组建的后勤部管理，公寓的公物管理和公寓管理人员都由后勤部统一管理，学校只能对学生的纪律进行管理，这样造成学校、后勤两张皮，不便于宿舍的管理。
面对这一状况，学校首先同后勤部进行协商：1、管理人员由后勤部招聘，公物由后勤总负责管理、维修，学校提供学生讲卫生及管理人员考核所用的办公用品。
2、学生由政教处安排住宿，学校出一名教师进行协助纪律管理。
3、宿舍管理人员负责分管楼层卫生清洁、学生的日常考核和学生的日常管理。
4、每晚值班班主任进宿舍巡查，巡查学生回舍情况及督查生在宿舍的表现，对突发事件及时进行处理。
5、政教处对公寓的管理进行监管、并组织对管理人员的培训。
6、值班领导、保安人员每晚深入公寓楼巡查。
二、做好班主任入公寓查舍的思想工作学生宿舍管理是班主任最头痛的事，因班主任了解的最详细，管理最有力。
一听说学生公寓社会化，首先高兴的是班主任，班主任都说公寓社会化真是好，学生住宿安全与我们班主任无关，减轻了我们的一大责任，我们可以不进宿舍查学生的休息情况了，不管理宿舍学生的杂事了，这些事归后勤部管理。
但实际并不是这样，一但学生有了问题，学校、班主任、后勤部都脱不了干系。
因此，政教处立即组织班主任开会，说服班主任，使他们认识到学生的休息问题和学习的关系十分紧密，宿舍的安全问题也会影响自己的班级管理。
通过讲解统一认识，让班主任每晚都进舍检查。
并把班主任入舍作统一安排，记入班主任月考核。
一段时间后，根据宿舍学生的情况，也为了减轻班主任的负担，政教处决定每个年级每晚只派两名班主任进舍值班，不让全部班主任去查了，这样既保证了宿舍的安全，又能让班主任有休息时间。
高校学生宿舍管理工作探索——以甘肃建筑职业技术学院为例
三、 安全保卫工作是学生宿舍管理工作 中的重 中之重
其一 ， 重安全保卫设 施和装备建 设 。甘肃 建筑职业技 注
术学 院注重建 立和健全学生 宿舍 的安 全保 卫工作 ， 设立必 要 的交通 、 全警示装置 ， 安 建立报警 点 ， 断改善学生 宿舍的安 不
查． 指导学 生开展课外活 动等 。 这样 能及 时 、 高效 地解决学校
成 等方 面 ， 强宿舍 文化建设 ， 以促 进学 生形成 良好 的学 加 可 风、 校风 ， 导具有正确价值 导向的校 园文化 。 倡
发生 的突发事 件 ． 在第一 时间排除安全 隐患 。
一
甘 肃建筑 职业技 术学 院宿舍管 理处指 导宿 管会协 阿其 他 社 团每学期 开展棋 艺 比赛 、 杯 三人篮 球赛 ． 导开展 宿舍 指
舍和公 寓是学生 日常生 活与学 习的重要场所 ． 是对学 生进行
思想政治 工作和素质教 育的重要 阵地 。 学生住 宿管理事关学 生人身安 全和财产安 全 ， 系到学校 正常 的教 学 、 活秩序 ， 关 生 关系 到学 校和社会 的稳 定 ． 也关 系到我 国高等教 育的改革 和 发展 。 各地教育 行政部 门高校 要从维护稳定 大局和推进高等
近年来 ， 各高校利用社 会资金 ， 运用社 会化办 法 ， 在校 内
外 建 了一 批学 生公寓 ．较大地 改善 了学 生 的生活 和学 习条 件 ． 到师生 和学生 家长 的赞 许 。但 同时 ， 生宿舍 不在 校 受 学
甘肃 建筑 职业技术 学院宿 舍管理 工作严 格遵 循 以下 原
宿舍管理社会化的管理模式探索
律 队伍建设 ， 强调建立学生 自律组 织。 自律组织协调监督 有关学 生宿舍 的各项制度 的执行， 落实学生 的建议 和要求， 充分调动大学 生在学 生教 育管 理中 的主动性 、 创造性 、 积极性， 有效 地发挥学生 自我管理 、 自我教育 、 自我服务 的作 用， 体现 “ 以人为本 ” 的教育理
— ．
２ ． ２ 建立完善的 自我对话管理制度 建 立完善 的 自我对话管理制 度是 自我管 理成功 的关 键 。虽 然现在大学生不希望有太 多制 约 ， 但完善的体制可 以给学生们一 个导 向 ， 明 白自己在什么时间该做什么 ， 什么事情该做 ， 什么事情 不该做 。完善 的体制 还可以在 学风建设 中能够更 加和谐 ， 有助于 集体 主义精神 的建设 。 ２ ． ３ 学生宿舍 自我管理与宿舍文化建设相结合 在 日常生 活中 ， 学生 宿舍 自我管 理应 与宿舍文 化建 设相结 合， 不能只注意对宿舍卫生 、 纪律的管理而忽视宿舍文化建设 ， 学 生 以 自我管理 为主 ， 辅 导员 以及 学生干部起监督 作用 ， 宿舍之 间 加强交流 ， 深入宿舍 ， 定期 或不定期举 办晚会 、 论坛 、 学习交 流会 以及组织开展美化宿舍 比赛等活动 ， 加强学生之 间的交 流。宿舍 文化建 设决不能仅局限于一个宿舍 ， 而是贯穿 于整个 “ 亲戚 ” 网之 间， 这对学生形成 正确人生 观 、 建设社 会主义精 神文明 以及适 应 竞争激烈的现实社会有着极其重要 的作用 。 根据对某高校学生 的调查 ， ７ ５ ％的学生倾 向于学生 宿舍 自我 管理 ， 他们认 为大学生 大都 已成年 ， 虽然对 自己是一种挑战 ， 但还 是希望能够用 自己的管理方法管理 自己， 通过 自己的决议建立有 效地体 制 ； １ ５ ％的学生认为 两种方式 都能接受 ， 可 以根据不 同的 情况进行调整 ； 仅１ ０ ％的学生认 为传统管理能够让 自己更有规律 地安排生活 。 总之 ， 在 宿舍管理社会 化的管理模式 下 ， 家庭式学生 自我对 话管理给 了学生更大 的 自由空 间， 不仅可以让他们体会和学习未 来 踏入社会 的交 流方式 ， 而且也能让他 们更早地 了解社会 ， 增强 心理抗压能力 ， 减少心理疾病 。
新时期高校宿舍管理模式存在的问题及对策研究
助 于改 变 学生 宿 舍 原有 的 管理 理 念 和服 务 观 念 ，打 破计
划 经济 时 代 以来 固有 的模 式 ， 升 高校 服 务 管理 的水 平 。 提 不 过 ，十 一 五 ” 间 ， 校 对 学 生 宿 舍 管 理 模 式 的 改 革 与 “ 期 高 实 践 ， 然 取 得 比较 好 的 效 果 。 在 实 施 过 程 中 我 们 也 发 虽 但 现 ， 国高等 教 育所 面 临 的 内外 部环 境 正 在 发生 变 化 。 我 学
公 司委 托 管理 模 式 。 之一 般 意义 上 的物 业 管理 行为 ． 较 高 校 宿舍 物业 管 理 服务 有其 特 殊性 。这种 特 殊性 不 仅 仅是 因 为 物业 服 务 对 象 上存 在 差 异 性 ， 重 要 的 是 对 物业 管 更
校 后 勤 管 理 体 制 的 深 刻 变 革 ，传 统 高 校 学 生 宿 舍 管 理 模
学 生 宿 舍 管 理 工 作 中 。 通 过 实 践 ， 们 确 实 发 现 ， 为 高 我 作 校 后 勤 社 会 化 的 一 项 重 要 内容 和 工 作 形 式 ．这 一 模 式 有
所 以 ， 通 物 业 管 理 服 务 相 对 来 讲 比较 简 单 。 之 相 对 的 普 与 高校 物业 管 理则 比较 复杂 ，因为 其存 在 三 个 主体 ．即学 校 、 生 、 业 管 理公 司。三 个 主 体在 物 业 管理 服 务 购买 学 物 行 为 中所 扮 演 的 角 色 存 在 差 异 ， 位 不 对 等 ， 起 的 作 用 地 所
也 不 尽相 同 。 是这 种 雇佣 者 、 策 者 、 验 者 、 价 者在 正 决 体 评 服 务 的 购 买 行 为 中 角 色 上 出 现 了 分 离 的 现 象 ．从 而 带 来 了高 校物 业 管理 工 作 的复 杂性 。 以 ， 所 由此 也 为 高 校 宿 舍 管 理 带 来 了 新 的 问题 和 挑 战 。 二 、 校 宿 舍 管 理 模 式 存 在 的 主 要 问题 高 基 于对 高 校 宿舍 管理 矛 盾本 源 上 的探究 ，我们 不 难
学校宿舍社会化管理制度
一、前言为了提高学校宿舍管理效率，保障学生住宿安全，培养学生的独立生活能力，我校特制定宿舍社会化管理制度。
本制度旨在规范宿舍管理，营造良好的生活环境，促进学生全面发展。
二、管理原则1. 安全第一：确保学生住宿安全，预防安全事故发生。
2. 效率优先：提高宿舍管理效率，减少管理成本。
3. 人文关怀：关注学生需求，营造温馨、和谐的宿舍氛围。
4. 公平公正：一视同仁，公平对待每一位学生。
三、管理制度1. 宿舍分配（1）新生入学后，根据学生申请和宿舍条件，实行公平、公正的宿舍分配。
（2）宿舍分配时，优先考虑学生意愿，同时兼顾专业、年级等因素。
2. 宿舍设施（1）宿舍设施应满足学生基本生活需求，定期进行检查、维修。
（2）宿舍内不得擅自改变电路、墙体等设施，禁止私拉乱接电线。
3. 宿舍卫生（1）宿舍卫生由学生共同负责，定期进行卫生检查。
（2）学生应保持宿舍整洁，不得乱扔垃圾、堆放杂物。
4. 宿舍安全（1）学生应遵守宿舍安全管理规定，不得在宿舍内吸烟、使用大功率电器。
（2）宿舍内不得存放易燃易爆物品，禁止在宿舍内进行实验、烹饪等活动。
5. 宿舍纪律（1）学生应遵守宿舍作息时间，不得擅自留宿外人。
（2）宿舍内不得大声喧哗、打闹，影响他人休息。
（3）宿舍内不得进行赌博、酗酒等违法行为。
6. 宿舍维修（1）学生发现宿舍设施损坏，应及时向宿管员报告。
（2）宿管员接到报告后，应及时安排维修，确保宿舍设施正常运行。
7. 宿舍检查（1）学校定期对宿舍进行安全、卫生检查，对存在问题及时整改。
（2）学生有义务配合检查，不得隐瞒、阻挠。
四、奖惩措施1. 对遵守宿舍管理制度、表现优秀的学生给予表彰和奖励。
2. 对违反宿舍管理制度的学生，视情节轻重给予批评教育、警告、记过等处分。
3. 对严重违反宿舍管理制度，造成严重后果的学生，将依法依规进行处理。
五、结语宿舍社会化管理制度是我校宿舍管理的重要组成部分，希望全体学生能够积极配合，共同维护良好的宿舍环境。
学生宿舍管理制度执行措施探讨
学生宿舍管理制度执行措施探讨1. 管理目标的明确宿舍管理制度应当明确目标，即维护宿舍秩序，提供良好的学习和生活环境。
同时，管理人员应根据学生的实际需求，积极为学生提供帮助和服务。
2. 宿舍规章制度的制定与公告管理人员应当制定宿舍规章制度，并将其公之于众。
制度应涵盖宿舍卫生、安全、噪音等方面的规定，以及使用公共设施的注意事项。
通过公告宿舍规章制度，学生可以清楚了解自己的权利和义务。
3. 组建宿舍管理小组宿舍管理小组由学生代表和管理人员组成，负责宿舍管理的日常工作。
小组成员可以定期召开会议，协商解决学生的问题和困扰，并确定改进措施。
这样，学生可以主动参与管理，增强管理效果。
4. 加强宿舍安全管理管理人员应监控宿舍进出人员，确保安全门的正常使用，并加强对宿舍内外安全隐患的巡查和排除。
此外，宿舍应配备灭火器等基本设备，提高学生应对突发事件的能力。
5. 提供良好的卫生条件宿舍管理人员应定期检查和清洁公共区域，保证卫生条件良好。
同时，鼓励学生养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍环境的整洁和卫生。
6. 严格限制宿舍噪音噪音是宿舍管理中常见的问题之一，因此管理规定应严格限制宿舍内的噪音，特别是在晚间休息时间。
学生应相互体谅，尽量避免影响他人。
7. 建立心理咨询服务大学生的心理健康问题越来越受到关注。
为了帮助学生调整情绪和解决问题，宿舍管理部门可以建立心理咨询服务，并提供专业的心理辅导。
这将有助于提升学生的生活质量和学习效果。
8. 加强对财产的保护宿舍管理人员应向学生普及财产保护知识，提高学生的安全意识。
此外，为防止财产损失，管理部门还可以建立财产存放区域，为学生提供安全的存放场所。
9. 规范宿舍访客管理宿舍访客管理应遵循规范和公平原则。
管理人员应明确宿舍的访客规定，并定期进行检查和管理。
同时，学生也应负起对宿舍内访客的管理责任。
10. 推动宿舍文化建设宿舍不仅仅是学生的住所，也是学生社交和学习的场所。
因此，宿舍管理部门可以推动宿舍文化建设，组织各类活动，增加学生之间的交流和合作。
学生宿舍活动与社交管理制度
学生宿舍活动与社交管理制度一、宿舍活动的重要性与意义在大学生活中，学生宿舍是一个重要的社交场所，宿舍活动对学生的成长和发展起到了至关重要的作用。
宿舍活动不仅可以增进同学之间的友谊和情感，还可以提高学生的社交能力和组织能力，并且有助于学生更好地适应大学生活。
二、宿舍活动的种类1. 学术活动：各类学术讲座、读书会等，可以促进同学之间的学习交流与合作，提高学术水平。
2. 文化艺术活动：宿舍演出、文艺晚会等，提供一个展示才艺的平台，丰富同学们的课余生活。
3. 体育健身活动：篮球、足球比赛等，既可以增进同学间的友谊，又可以提高体质。
4. 志愿服务活动：组织宿舍成员参与社区志愿服务，体现社会责任感。
三、宿舍活动的组织与管理1. 定期会议：每学期召开一次宿舍会议，讨论宿舍活动计划，明确活动责任人和时间安排。
2. 活动预算：制定活动预算，确保资金使用合理，并监督活动经费的使用情况。
3. 活动安排：根据宿舍成员的需求和兴趣，安排不同类型的宿舍活动，并且确保活动内容多样化，吸引更多的同学参与。
4. 活动评估：每次活动结束后，进行评估，总结经验教训，及时改进。
四、宿舍活动的益处1. 增进友谊：通过参与宿舍活动，同学们可以更好地相互了解，增进友谊，并建立深厚的情感关系。
2. 提高沟通能力：组织和参与宿舍活动可以锻炼同学们的沟通能力，培养良好的协作精神。
3. 培养组织能力：负责组织宿舍活动的同学，可以通过活动的策划和执行，提高自己的组织和管理能力。
4. 丰富校园生活：丰富多彩的宿舍活动可以让同学们在紧张的学习中得到调剂，增加生活的乐趣。
五、宿舍活动与学习的关系宿舍活动与学习之间存在一定的关系。
一方面，适当的宿舍活动可以放松学生的心情，缓解学习压力，使他们更好地投入到学习中；另一方面，宿舍活动也可以为学生提供学习资源与交流平台，促进彼此之间的学习进步。
六、宿舍活动与社交管理制度的关系宿舍活动需要有一定的社交管理制度来规范和约束。
社会化营销案例_留学生住宿社会化管理模式初探
社会化营销案例_留学生住宿社会化管理模式初探摘要：来华留学生的迅速增多，促进我国高校管理的改革创新，留学生管理逐渐从原来比较封闭的模式转变到社会化管理的模式。
本文以留学生住宿管理为例，分析学生校内与校外住宿各自的特点，并就完善留学生住宿社会化管理体系提出建议。
关键词：高校管理；留学生；住宿；管理在来华留学生规模逐年扩大的背景下，学生的住宿、餐饮、安全等因素成为制约扩大留学生规模发展的重要因素。
笔者所在学校借鉴国外留学生社会化管理的成功经验，就长期以来比较封闭化的留学生管理模式进行了许多尝试性的改革，使留学生管理朝社会化方向迈进了一步。
一、留学生社会化管理的内涵留学生社会化管理，即是将社会化自身的开放属性引入学生管理，将留学生管理服务纳入社会主义市场经济体系，建立“市场提供服务，学校自主选择，政府宏观调控，行业自律管理，职能部门监管”的新型高校学生管理体系。
留学生的社会化管理是高校后勤社会化改革的重要内容之一。
主要涉及留学生的餐饮住宿、勤工俭学、社团活动等内容。
留学生来我国学习，首先要解决的是住宿问题，安居才能乐业，只有人安顿下来，才能集中精力完成学业。
因此，留学生的住宿问题是社会化管理中首当其冲的重要环节。
二、目前留学生住宿社会化管理的基本模式目前留学生的住宿社会化管理，很多高校实行的是校内住宿与校外住宿相结合的方式。
1．校内住宿――委托物业公司管理模式。
留学生住在校内的留学生公寓，因学生观念的差异，公寓分为男生楼、女生楼和男女混住楼。
设少量单人间，大多为双人间，室内设施齐全，有独立的卫生间但一般都没厨房。
与我国学生宿舍相比，公寓的费用相对较高、管理较宽松。
学校委托物业公司管理宿舍，提供全方位的安保及生活服务，例如提供床上用品，负责家电维修保养，监督学生遵守学校的校纪校规、查询登记来访人员等。
2．校外住宿――真正意义上的社会化管理模式。
由于高校拥有的居住条件已远远不能满足留学生的需求，很多高校出于后勤服务社会化改革的考虑，同意甚至鼓励留学生通过校外租房解决住宿问题。
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宿舍管理社会化的管理模式探索
摘要：如今，随着社会主义市场经济的高速发展，我国高等教育事业开始逐步走向高校管理社会化改革，极大地改变了大学生的学习方式和生活方式，学生学风建设和宿舍文化建设也受到较大冲击。
如何让高校学生尽快适应新形势下社会化宿舍管理机制是迫切需要解决的问题，探索创建高校学生宿舍家庭式自我对话管理在一定程度上起到较为有效的缓解作用。
关键词：高校宿舍管理社会化家庭式对话管理
中图分类号：g71 文献标识码：c doi：
10.3969/j.issn.1672-8181.2013.09.177
1 高校宿舍管理社会化带来的不和谐问题众多
1.1 从学生自身的角度来讲，对学生思想产生较大冲击
受中学以及高校传统管理制度的影响，学生在思想上需要较长的时间来接受和适应。
然而，对于刚进入大学以来的新生来讲，适应这种宽松的管理很容易会导致部分自制力较差的学生过于放松，目标模糊，进而导致学业困难，甚至导致心理压力过大，出现心理疾病。
在《中国青年报》发表的一份调查报告中显示：在高校学生中，15%左右的人出现过抑郁症状，17%左右的人出现过焦虑症状，加之因外界事物存在影响而产生敌对情绪或强迫症的学生人数，其比例达到了46.7%。
这些数字警示我们提高学生心理素质教育亟不可待，
而对于大学生，可以说一半以上的时间都是在宿舍度过，所以，从宿舍管理方面采取措施来开展学生心理素质教育，进而提高学生心理素质，减少学生心理障碍值得重视。
1.2 从集体角度来讲，对其班风、学风建设造成较大阻碍
由于宿舍社会化管理后学生宿舍较为分散，户户相隔，交流较少，而普遍来说，学生大部分时间又是在宿舍度过，因此，很多学生之间相互了解较少，情感交流不便捷，使班集体稳定性降低，在这样一个不太稳定的班级氛围中，不利于学生之间相互了解，培养友谊，共同进步，也不利于培养学生集体主义精神，进而影响辅导员对班级的班风学风建设。
1.3 宿舍管理人员难以从传统的单一管理理念中摆脱出来
由于高校宿舍社会化后，宿舍相对分散或是户户相隔，不利于高校宿舍管理人员统一管理，而且管理人员知识层次水平相对较低，对于学生管理工作缺乏足够的了解和认识，也没有长时间的学生工作经验。
因此，他们没有机会直接和大学生进行学习、思想等方面的交流，对大学生的思想状况、学习情况等方面没有足够的认识，不利于大学生的健康发展。
所以，本着管理、服务与教育相统一的原则，改变单纯管理的思想，建立良好的管理模式，力争形成“全员育人，全方位育人”的格局迫在眉梢。
创建高校学生宿舍家庭式自我对话管理新模式是解决新形势下宿舍管理社会化产生的问题的一个探索。
所谓家庭式自我对话管理
的宗旨就是通过培养学习、工作、交流等各方面能力较强的学生，将学生宿舍组建为家庭，通过家庭与家庭之间的沟通交流方式建立良好的“亲戚”关系网。
新时期，九零后大学生逐步成为高校学生主力军，在这些大学生中，绝大部分都是独生子女。
因为受到家庭条件改善、家庭人口减少等各方面的外界条件影响，这些学生的心理比较脆弱，心理素质相对较低，适应竞争激烈的社会能力也相对较差，因此，大学阶段注重这些方面的引导和培养至关重要。
创建高校学生宿舍家庭式自我对话管理新模式正好给他们提供了一个增强各方面能力尽快适应社会的平台。
2 家庭式学生自我对话管理具体表现
2.1 重视学生干部的选拔以及其培养教育
学生干部的选拔及后期的培养教育起着举足轻重的作用，建立良好的干部选拔体制，选拔干练的学生干部来加强宿舍学生自律队伍建设，强调建立学生自律组织。
自律组织协调监督有关学生宿舍的各项制度的执行，落实学生的建议和要求，充分调动大学生在学生教育管理中的主动性、创造性、积极性，有效地发挥学生自我管理、自我教育、自我服务的作用，体现“以人为本”的教育理念。
2.2 建立完善的自我对话管理制度
建立完善的自我对话管理制度是自我管理成功的关键。
虽然现在大学生不希望有太多制约，但完善的体制可以给学生们一个导
向，明白自己在什么时间该做什么，什么事情该做，什么事情不该做。
完善的体制还可以在学风建设中能够更加和谐，有助于集体主义精神的建设。
2.3 学生宿舍自我管理与宿舍文化建设相结合
在日常生活中，学生宿舍自我管理应与宿舍文化建设相结合，不能只注意对宿舍卫生、纪律的管理而忽视宿舍文化建设，学生以自我管理为主，辅导员以及学生干部起监督作用，宿舍之间加强交流，深入宿舍，定期或不定期举办晚会、论坛、学习交流会以及组织开展美化宿舍比赛等活动，加强学生之间的交流。
宿舍文化建设决不能仅局限于一个宿舍，而是贯穿于整个“亲戚”网之间，这对学生形成正确人生观、建设社会主义精神文明以及适应竞争激烈的现实社会有着极其重要的作用。
根据对某高校学生的调查，75%的学生倾向于学生宿舍自我管理，他们认为大学生大都已成年，虽然对自己是一种挑战，但还是希望能够用自己的管理方法管理自己，通过自己的决议建立有效地体制；15%的学生认为两种方式都能接受，可以根据不同的情况进行调整；仅10%的学生认为传统管理能够让自己更有规律地安排生活。
总之，在宿舍管理社会化的管理模式下，家庭式学生自我对话管理给了学生更大的自由空间，不仅可以让他们体会和学习未来踏入社会的交流方式，而且也能让他们更早地了解社会，增强心理抗
压能力，减少心理疾病。
参考文献：
[1]谢沣.当前高校学生宿舍管理的问题和对策分析[j].成都大学学报（教育科学版），2007.
[2]陈发瑶，姚信，叶建强.浅谈高校宿舍管理社会化对学生班集体建设的影响及对策[j].伊犁教育学院学报，2001，（3）.
[3]安世遨.对话管理：管理历史发展的必然趋势[j].科技进步与对策，2010，（6）.
[4]张项民，刘叔，张相俊.学生宿舍自我管理的深层次探讨与实践[j].洛阳农专学报，1992，22（3）：52-55.
[5]杜文静.关于学生宿舍管理社会化问题的探索[j].职业教育研究，2006.
作者简介：蔺桃芬，河南交通职业技术学院思想政治理论教学部，河南郑州 450001。