如何编写讲师手册- 讲师手册

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五步制作讲师手册

五步制作讲师手册

第三步 调整格式
1、整体加边框并内容居中(讲义居左); 2、文件命名(分页命令Ctrl+Enter) ; 3、加标题行;
第四步 页面调整
根据灯片讲义的页面大小进行适当调整,尽量避免断页
(一张幻灯片在两张页面出现,即断页)
调整方法:在出现断页的第一页将各灯片大小进行调整。 结尾页即使灯片数量少,也要调整拉长为整个页面。
பைடு நூலகம்
第五步 整体校对
校对内容包括: 幻灯片再次检查;
(课程大纲、逻辑顺序、表述简洁清晰、字体等)
讲师手册校对,包括:名称、标题行、讲义和格式等;
(其中讲义部分是重点,检查错别字、用词、关键提示等)
讲师手册压缩
(2003版的word需要将幻灯片逐一复制,选择性粘贴为位图,则可显著压缩, 由26.6M,压缩为600K)见下图。
五步制作讲师手册
第一步 完成授课PPT
灯片内容完整,有备注说明。 备注中应包含关于该课程如何讲授的相关说明,如:授课的目的、课程 时间、授课方式、灯片讲义等。
第二步 将课程PPT导成word
非幻灯片放映模式下,在【文件】对话框中选择【发送】,选择 【Microsoft Office Word】,选择【备注在幻灯片旁】,见下图。

讲师手册模板 老师

讲师手册模板 老师

老师讲师手册模板-

WM-2013-01001编号:xx【执行才是终端促销执行流程解析】——

培训师手册

版权声明和保密xx:

本设计书中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容,除另有特别注明,版权均属于唯美商学院所有,受到有关产权及版权法保护。任何单位和个人未经书面授权xx不得复制或引用本文件的任何片断(包括电子形式或非电子形式)。

讲师手册模板-老师

一、《课件包》使用指南 (3)

录目1、关于《课件包》 (3)

2、版权归属 (3)

3、《课件包》内容 (4)

二、课程设计蓝图 (5)

1、课程基本信息 (5)

2、课程地图 (6)

3、课程大纲 (7)

三、课前准备手册 (9)

四、课程演示文稿 (10)

五、课程执行手册 (11)

1、促销的概念 (12)

2、促销执行的重要性 (21)

3、促销执行的流程 (37)

六、摘录 (76)

1、课堂异常情况处理...................................................................76 2、加涅教学九步骤.. (77)

讲师手册模板-老师

一、《课件包》使用指南

讲师手册模板-老师

集团经营管理机密的情况深圳市中咨联管理顾问有限公司在取得版权所有人同意及不涉及** 下,可以将本

讲师手册模板-老师

二、课程设计xx

讲师手册模板-老师

第二部分:学习地图

讲师手册模板-老师

三、课前准备盘点表

说明:■为本课程中的必备项□为本课程中的可选项或不用准备

第一部分:■学员讲义■培训师手册■培训师工具箱资料准备■演示PPT ■课后转化执行手册□其他辅助资料(开课前天)3

创业指导讲师手册范本

创业指导讲师手册范本

创业指导讲师手册范本

目录

1. 介绍

2. 指导原则

3. 基本要求

4. 教学方法

5. 课程安排

6. 与学员的互动

7. 教材和资源

8. 评估与反馈

9. 常见问题解答

10. 参考资料

1. 介绍

本手册旨在为创业指导讲师提供指导和参考,以帮助他们有效地教授创业指导课程。通过遵循本手册的指导,讲师将能够传授给学员实践创业所需的知识和技能。

2. 指导原则

- 鼓励学员主动研究和思考

- 提供实际案例和实践经验

- 注重学员的个性和需求

- 激发学员的创造力和创新精神

- 培养学员的团队合作和领导能力

3. 基本要求

- 具有丰富的创业经验和知识

- 熟悉最新的创业趋势和市场动态

- 具备良好的沟通和演讲能力

- 了解创业过程中可能遇到的挑战和困难- 有能力激发学员的创业激情和动力

4. 教学方法

- 讲解理论知识和基本概念

- 提供实际案例和行业分析

- 组织小组讨论和团队项目

- 进行角色扮演和模拟创业活动

- 鼓励学员进行实地考察和市场调研

- 提供创意和创新训练

5. 课程安排

- 第一周:创业导论和目标设定

- 第二周:市场分析和商业模式

- 第三周:创意生成和筛选

- 第四周:团队建设和合作

- 第五周:资金筹集和投资者关系

- 第六周:产品开发和市场推广

- 第七周:运营管理和成本控制

- 第八周:业务扩展和战略规划

6. 与学员的互动

- 鼓励学员提问和参与讨论

- 解答学员的疑问和困惑

- 触发学员的思考和思维方式

- 给予学员积极的反馈和支持

7. 教材和资源

- 推荐教材:《创业之路》、《创业成功之道》等

- 提供案例分析和个案教学材料

- 创业报告和实践经验分享

(word完整版)讲师手册-案例

(word完整版)讲师手册-案例

LOGO 课程名称(讲师手册)

© 2011 A公司. 版权所有

出版日期:2011 年 10月

版本 V1。0

课程名称

目录

序 (3)

单元一课程概要 (4)

课程概要及时间安排 (4)

课程大纲 (4)

单元二授课前准备 (5)

备课内容 (5)

课前学员能力评估及需求调查 (5)

教学环境及设备准备 (5)

单元三培训教案 (8)

破冰 (8)

详细授课脚本 (8)

授课时间安排 (10)

单元四分组演练实施指南 (11)

活动脚本 (11)

项目布置要点 (12)

需要做的辅导 (12)

分组 (13)

单元五课程案例及引导 (15)

课程相关案例清单 (15)

标准案例 (15)

概观

《课程名称》提供××××与运用授课的详细指南,包括课前准备、课程大纲、授课脚本、分组演练实施指南、授课呈现及引导技巧、课程案例及引导技巧。

适合受众

讲授(课程名称)授课讲师,主要为×××系统××职位

其他讲授课程名称的人员。

使用此手冊

应当将此手册视为参考指南,初次授课者必须详细研读本教材,并参与针对本课程的养成计划。

对于经常授课的人员,本手册作为最基本的框架和内容参考

手冊更新

请注意,此手冊会定期更新。在手冊的开始处检查「最后修订日期」,以确保这是最新的版本。

若要报告有关手冊的任何注解或建议,请联络××××负责人。

单元一课程概要

课程概要及时间安排

1.课程目标:当本培训结束后,学员能够

2.培训对象:

3.学员人数:

4.课程方法与特色:

5.课时安排:××小时(含课间休息)

课程大纲

【培训方式】讲授+模拟填写+现场演练+讲师点评

单元二授课前准备

备课内容

2、讲师手册模板(新版)适合企业内部讲师

2、讲师手册模板(新版)适合企业内部讲师

﹤48﹥

营业员仪态包括:

站姿坐姿

行姿

23蹲姿

1手势

45多姿的仪态,永恒的魅力

【主体内容】

1:仪态是泛指人们的身体所呈现出来的各种姿势,也叫体态语,主要包括人的站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手势以及身体展示的各种动作。美国心理学家梅拉比安:人类信息的全部表达=7%的语言+38%的声音+55%的体态语言.它证明,通过一个人的仪态可以了解其个人的素质和思想感情,这种了解往往比通过其语言所进行的了解更加值得重视与信赖.

【总结过渡】

“重视仪态规范,将直接地有助于服务人员真正做到‘仪态美’,并且与客户更好地进行交流与沟通,接下来我们来具体了解一下各种

多姿的仪态,永恒的魅力

站姿:

头正、肩平、胸挺、腹收、腰立

不良站姿:

头歪、斜肩、弓背、叉腰、抱胸、身体晃动、脚

抖动、女生双脚自然合拢……

﹤49﹥

【主体内容】

1、良好的站姿可以表现出人的精神面貌,衬托出美好的气质和风

度。

2、基本站姿的要求:抬头,目视前方,挺胸直腰,肩平,双臂自

然下垂,收腹,双腿并拢直立,脚尖分呈V字或丁字型,身体

重心放到两脚中间。也可两脚分开,比肩略窄,双手合起,放

在腹前或背后。男女有别,在工作岗位上服务于客户时,男性

服务人员和女性服务人员可根据各自不同的性别特点,在遵守

基本站姿的基础上还可以做一些局部的变化,主要表现在手位

与脚位,男职员是应脚分开,比肩略窄,双手合起放在背后;

女职员应双脚并拢,脚尖分呈V字或丁型,双手合起放于腹前。

3、我们要学会正确的站姿,不仅仅需要认真地了解具体的做法,

同时应当有意识地避免采取不正确的站姿。头歪、斜肩、弓背、

讲师手册编写-说明和范例word版

讲师手册编写-说明和范例word版

工具9:讲师手册编写-说明和范例

一、讲师手册是讲师授课的详细指引,是课程能够进行内部移植的关键,需要详细说明:

1、【授课时长】:说明传授本页PPT时长

2、【目的】:说明本页PPT的教学目的

3、【授课方式】:说明本页PPT主要使用的培训方法

4、【教学流程与讲述要点】:说明本页的教学流程及每个步骤的执行要点

-教学流程:一般来说教学进程包括三个阶段:导入、展开和结尾。导入是引导学员集中注意力,赋予学员学习动机,向学员交代课程内容提要的过程;展开是具体

展示课程内容的过程,这是课程的重点;结尾是对课程进行总结回顾、考试、提出

应用要求的过程,目的是再次激发学习动机,强化应用思想。

-每个部分的讲解要点:是每个知识点需要的讲解说明要点和需要的举例等。

-核心是互动逻辑:需要写清楚在这个过程中讲师是如何与学员互动的。

5、【所需辅助资源】:例如:海报、视频、练习单、游戏道具等

二、讲师手册一般在PPT下面备注页写作,然后转化为WORD格式

三、讲师手册不需要把讲师要讲的每句话写下来,这样不仅限制了老师的发挥空间,而且书

面语本身与口头语言不一致,容易导致讲师执行困难

幻灯片1

破冰

“”

一、游戏时间:10分钟

二、游戏规则:60秒,写出和

三、分享

1、【授课时长】:10分钟

2、【目的】:引发学习兴趣,引出业支的核心BOSS系统

3、【授课方式】:破冰游戏

4、【教学流程与讲述要点】:

-寻找伙伴:跟旁边的一个人握手,自我介绍,成为伙伴;

-介绍规则:60秒内,写出和BOSS相关的含义。两个人PK,多的就成为BOSS;

-游戏控制:宣布开始、结束时间。要求大家按规则开始PK。

【免费下载】标准化讲师手册开发

【免费下载】标准化讲师手册开发

整体授课计划是对课程模块的划分和对时间的分配,其中,时间分配包括合理分配学习、 练习和复习的时间。要保证学员有足够的学习与练习的时间,帮助他们实现行为的转变, 最终达成培训目标。
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

讲师手册编写指引

讲师手册编写指引

美的学院《讲师手册》编写指引

1、完成授课时使用的PPT。

2、将讲述该页PPT的文字写在该页PPT的备注中,完善PPT教材。

3、将PPT 导出到WORD文档中进一步加工。

如下图所示:文件—》发送—》Microsoft Office Word……

该PPT为第一页,属于自我介绍。备注栏中为出现该页PPT时需要讲述的信息。

4、在弹出菜单中选择第一项,导出WORD文档。

PPT的备注栏

5、导出后的WORD文档如下图,可见分为三列,第一列为幻灯片页码;第二列

为幻灯片,第三列为备注内容。到此脚本雏形已经完成了。

6、格式处理,表格加框。

7、调整表格,第一列用处不大又很占空间,把它删掉。变成下图。

8、增加说明、图标及相关文字,完善补充其他教学手段的说明,完成整个讲师

手册。

✐【板书】 【录像】 【讨论】 【下课】 【练习】 【游戏】附件一、已完成的《讲师手册样本》供参考。

引言

授课时间:

45分钟

课程目标:

调动学员的情绪以营造良好的课堂气氛,

并针对学员对课程的期望,带出本课程的概要。

课程内容:

♦自我介绍

♦破冰游戏♦课程介绍

自我介绍及课程介绍

【陈述】- 欢迎及自我介绍

各位同事早上好!我是XX部门的XXX(职务),我叫XXX,很高兴能够和大家一起参加今天的迎新课程。

首先,让我利用这个机会欢迎大家加入我们美的。我相信,大家的加入,肯定能为公司今后的发展带来新的动力。

【小组游戏】- 绘图游戏

今天可能是大家来到美的公司以来的第一次团队活动,在我们了解、认识美的这个大团队之前,我们先来互相认识一下我们今天这个小团队。下面,我们会用比较特别的方法来介绍自己。

讲师手册模板-刘议鸿老师

讲师手册模板-刘议鸿老师

编号:WM-2013-01001

【执行才是王道

——终端促销执行流程解析】

培训师手册

版权声明和保密须知:

本设计书中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容,除另有特别注明,版权均属于唯美商学院所有,受到有关产权及版权法保护。任何单位和个人未经书面授权许可不得复制或引用本文件的任何片断(包括电子形式或非电子形式)。

二、课程设计蓝图

第二部分:学习地图

三、课前准备盘点表

四、课程演示文稿

五、课程执行手册

第一单元:什么是促销

单元说明:

本单元提纲挈领的导入促销的概念,调整学员频道,让学员初步对促销的一个概念:

共分为两个部分: 1、促销的定义; 2、促销的特点。

本单元授课完成后,需要: 能够陈述促销的定义 能够复述促销的特点

教学流程与讲授要点 (授课的互动逻辑)

参考话术

(用于授课过程中的话术参考)一:自我介绍 二:对学员表示欢迎 三:导入并介绍本次的主题 1、促销现在存在的问题 2、公司的期望 3、引出主题

大家好,我是本次授课的培训师XXX 欢迎大家参加此次课程训练。

在我们生活的周围,促销已无处不在,对于马可波罗而言,公司层面经常会制定各种各样的促销措施,如果这些促销措施和活动能得以有效执行,将会大大的提升我们的销售业绩。 过去我们在终端,主要存在以下问题: 1、对促销的意识不够; 以下将截取课件中每页PPT ,再配上“教学流程与讲授要点”和“参考话

1什么是促销

促销的定义 促销的特点

术”的说明,与WORD第12页(即上一页)版面一致。

摘录1:课堂危机处理应对技巧

要预先思考和准备课堂中可能会出现的危机处理方法。授课过程中可能出现的状况真正是千差万别,不可能全部预料到。但有一些频发的现象或学员经常出现的情况,希望讲师能够有些基础了解,并积极地进行一些事先的心理准备。其实,优秀的讲师在这方面亦有很多丰富的经验。下表列出了在课堂中可能会出现的一些“危机”情况类型和一般优秀讲师所应

培训讲师手册

培训讲师手册

培训讲师手册

一、准备工作

1.准备培训ppt,请使用《培训教材模板》,注意每页文字不超过8行

2.准备示例代码,请尽量使用新编写的代码,只可少量引用项目中的已有代码

3.准备思考题和课后练习题,尽量通过简单的练习达到掌握的目的

4.准备参考资料,供感兴趣的学员进一步深入自学

5.准备培训演示环境,包括演示所需的软件、硬件环境,确保笔记本可用、服务器正

常、网络畅通、投影工作正常、安装并调试屏幕录像软件

6.将相关培训资料和教材上传服务器,并通知培训经理放入员工培训目录

二、课堂讲解

1.为保证源代码清楚,设置屏幕分辨率为800×600

2.为防止投影抖动,设置屏幕刷新频率为最大

3.为减少录像的大小,设置颜色为16位色

4.声音洪亮,语速不要过快

5.每小节停下来一次,问问大家有无听懂,有无问题

6.注意增加互动教学内容

7.注意增加程序运行效果演示和示例源代码讲解

8.根据大家的掌握情况,灵活调整讲课的深度

三、课后工作

1.对必须掌握的学员,布置思考题和课后练习题,并进行考核打分

2.将培训录像上传服务器,并通知培训经理放入员工培训目录

讲师手册

讲师手册

讲师手册

课程构成授课内容授课说明1.培训背景培训是推进企业战略转型的切入

点、抓手

培训部是集团最受瞩目的一个部

培训是企业管理的一个重要工具

和方法

培训是集团每位经理人必须掌握

的领导技能

Ppt投影仪

2.培训理念我们希望把培训与团队建设、工

作方法、决策形式逐步结合起来,

要应代表一种科学、系统、参与、

投入、透明、团队共同提高的工

作态度和方法,形成学习型团队,

从根本上改善组织的工作气氛和

习惯。以教授为主,讨论为辅

3.培训方法解决问题六步法白板,投影仪

4.培训方式最常见的形式:结构化会议白板,ppt,投影

5.培训目标培训是为了形成有效的团队工作

方法,不断思考自己,存在什么

问题,怎么解决,用什么方法解

决,从而促进组织的发展。它与

传统培训的区别是基点不同,它

认为老师不是专家,大家才是专

家,真理和答案在大家中间。老

师的责任就是组织,用方法把大

家引入到一个环境中,把智慧激

发出来,总结出来,凝炼出来,

引导大家形成统一的思维。讲授为主,ppt 为辅

6.文化----营销团队的灵魂什么是团队文化?

团队文化起什么作用?

团队文化的表现形式?

不同时期团队文化如何演变?

领导者对团队文化的影响

如何建设你的团队文化?

以讨论为主,讲

授为辅

7.制度与规范“没有规矩,不成方圆”。军队战

斗力来自于铁的纪律,企业的活

叙述,投影仪ppt

力来源于各级员工人员良好的精

神面貌,祟高的职业道德。

煽情,讲述,8.公司礼仪微笑是仪态中最能赋与人好感,

增加友善,愉悦心情的表情,也

是人与人之间最

好的一种沟通方式。脸上多一点

微笑的人,必能体现出他的热情、

讲师手册-模板(DOC)

讲师手册-模板(DOC)

【课程推广名——

课程名称】

讲师手册

课程名称

课程类别□基础素养□专业素养□管理素养课程学时

课程版本学员对象

开发人编制时间年-月-日

一、课程设计蓝图

课程名称

课程类别□基础素养□专业素养□管理素养

课程学时

开发人

课程背景(为什么要开发这个课程?)

针对本课题,公司的期望是:目前存在的问题如下:

1.

2.

3.

学员对象:

1.

2.

本次课程学员对象的特点是:

1.

2.

3. 本次课程学员对象带来的挑战主要有:

1.

2.

3.

学习目标(完成本次课程后,学员能够…)

1.

2.

3.

4.

二、课程大纲(请以Mindmanager软件编制大纲,再把大纲以图片形式附上)

〖内部教材,谢绝外传,请妥善保管〗

三、课前准备盘点表(供参考)

说明:■为本课程中的必备项□为本课程中的可选项或不用准备

第一部分:

资料准备

(开课前3天)■学员讲义■培训师手册■培训师工具箱■演示PPT ■课后转化执行手册□其他辅助资料

第二部分:

学习环境

(开课前1天)教学场地布置及学员分组

■分组式42 人一组,共6组☐/\ 字型人一组,共组

☐圆桌型共人

☐ U 字型共人

☐课堂式共人

☐场地面积不低于平方米

■桌椅需要能够移动

☐空调温度度;

■室内光线良好,灯光可调整。

第三部分:

设施设备

(开课前1天)■投影仪■麦克风■笔记本电脑

■音响■音频线■麦克风电池(备用)□摄像机□照相机□电视机

■课程地点指示牌■洗手间指示牌■课程欢迎水牌

□课程宣传X展架■课程主题横幅□其他设备

第四部分:

教学用品

(开课前1天)■白板■白板笔(黑5/红2/蓝2)■激光翻页笔

■大白纸18张■A4纸(1包)□A3纸

五步制作讲师手册

五步制作讲师手册

第三步
调整格式
1、整体加边框并内容居中(讲义居左); 2、文件命名(分页命令Ctrl+Enter) ;
3、加标题行;
第四步
页面调整
根据灯片讲义的页面大小进行适当调整,尽量避免断页
(一张幻灯片在两张页面出现,即断页)
调整方法:在出现断页的第一页将各灯片大小进行调整。 结尾页即使灯片数量少,也要调整拉长为整个页面。
Baidu Nhomakorabea
第五步
整体校对
校对内容包括: 幻灯片再次检查;
(课程大纲、逻辑顺序、表述简洁清晰、字体等)
讲师手册校对,包括:名称、标题行、讲义和格式等;
(其中讲义部分是重点,检查错别字、用词、关键提示等)
讲师手册压缩
(2003版的word需要将幻灯片逐一复制,选择性粘贴为位图,则可显著压缩, 由26.6M,压缩为600K)见下图。
五步制作讲师手册
第一步
完成授课PPT
灯片内容完整,有备注说明。
备注中应包含关于该课程如何讲授的相关说明,如:授课的目的、课程 时间、授课方式、灯片讲义等。
第二步
将课程PPT导成word
非幻灯片放映模式下,在【文件】对话框中选择【发送】,选择 【Microsoft Office Word】,选择【备注在幻灯片旁】,见下图。

2、讲师手册模板(新版)适合企业内部讲师

2、讲师手册模板(新版)适合企业内部讲师

﹤48﹥

营业员仪态包括:

站姿坐姿

行姿

23蹲姿

1手势

45多姿的仪态,永恒的魅力

【主体内容】

1:仪态是泛指人们的身体所呈现出来的各种姿势,也叫体态语,主要包括人的站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手势以及身体展示的各种动作。美国心理学家梅拉比安:人类信息的全部表达=7%的语言+38%的声音+55%的体态语言.它证明,通过一个人的仪态可以了解其个人的素质和思想感情,这种了解往往比通过其语言所进行的了解更加值得重视与信赖.

【总结过渡】

“重视仪态规范,将直接地有助于服务人员真正做到‘仪态美’,并且与客户更好地进行交流与沟通,接下来我们来具体了解一下各种

多姿的仪态,永恒的魅力

站姿:

头正、肩平、胸挺、腹收、腰立

不良站姿:

头歪、斜肩、弓背、叉腰、抱胸、身体晃动、脚

抖动、女生双脚自然合拢……

﹤49﹥

【主体内容】

1、良好的站姿可以表现出人的精神面貌,衬托出美好的气质和风

度。

2、基本站姿的要求:抬头,目视前方,挺胸直腰,肩平,双臂自

然下垂,收腹,双腿并拢直立,脚尖分呈V字或丁字型,身体

重心放到两脚中间。也可两脚分开,比肩略窄,双手合起,放

在腹前或背后。男女有别,在工作岗位上服务于客户时,男性

服务人员和女性服务人员可根据各自不同的性别特点,在遵守

基本站姿的基础上还可以做一些局部的变化,主要表现在手位

与脚位,男职员是应脚分开,比肩略窄,双手合起放在背后;

女职员应双脚并拢,脚尖分呈V字或丁型,双手合起放于腹前。

3、我们要学会正确的站姿,不仅仅需要认真地了解具体的做法,

同时应当有意识地避免采取不正确的站姿。头歪、斜肩、弓背、

讲师手册-第一版

讲师手册-第一版

培训目标

➢建立相互信任的和谐氛围,提升团队凝聚力,体验并提高团队合作精神,增进学员之间的感情交流;

➢增强员工之间的沟通与交流,掌握沟通的技巧,增进部门间的交流与合作,提高跨部门间的工作效率;

➢突破参训学员的自我潜能,培养的乐观积极的心态,抓住机遇,挑战极限;

➢让参训学员懂得团队协作的重要性,在面临困难和挑战时,拥有永远必胜的信念,敢于创造任何奇迹。

日程安排表

肝胆相照

活动目的:

公司成员来自不同的种族、性别、宗教以及不

同的层次水平和职能背景。只有通过奔活动的启发,

促进团队的相互理解:如何利用这些差异才有益于

实现团队目标。只有通过毫无偏见地探索才会发现

各自适合的角色与擅长的工作,以此构造团队自身,

使其有效地运作。

目标:

1)通过讨论,能了解各队队员的姓名、血型、

爱好等资料。

2)选出团队的队长。

3)各队队员发挥自己创意及巧思,不限任何形式,可用跳舞、歌唱、对呼或各种综合方式来表现,只要能代表自己团队士气及文化素养就可以。

4)要求每一拍档在以上认识基础上精彩地介绍同组另一拍档的各方面情况,最后每个队员自选一位拍档,两人组成一对,从中相互学习。

规则:

1)由辅导员带领队员在指定位置围成一个圆圈,大声地告诉队员们以上这些资料,并且熟记其他队员所传达的信息,必要时可记录,用时25分钟。

2)各队集合,由班主任任意抽取每队队员互答对方资料,并计分,用时15分钟。

3)由队长带领队员再次回到指定位置,准备队呼、队歌,用时30分钟。队呼一分钟为限,不少于20秒;队歌不少于16句。

4)各队集合,各队依次上台表演队呼、队歌,非本队辅导员打分,满分为50分。打分根据队形、声音、士气与创意。

培训讲师手册

培训讲师手册

时间线指对知识点的时间分配和掌控, 可以按照一个教学活动或者一页 PPT 来进行设定,根

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只有不断开发岀适合企业特点的培训课程, 才能真正满足培训需求。本文作者结合自己的实 际工作,与大家分享有关课程开发的一些经验。 从传统的人事操作实务到人力资源管理,

以至于

人力资本的创造,无一不要求 HR 从业人员有更高的素质、更强的能力。就培训而言,现在企业

所需要的不仅仅是高效的培训组织者, 更需要能根据企业的实际情况,

开发岀适合企业发展的培

训课程,并能讲授相关课程的综合人才。

确保培训师课程交付的一致性, 使不同的学员能够接受一致的培训服务, 标准化讲师手册的

开发必不可少。

讲师手册,顾名思义是为讲师服务的标准化的授课指导手册, 是讲师理解、掌握、传承课程

的关键资料,它包括授课的 时间分配、逻辑与步骤、方法及辅助资料

等内容。讲师要根据手册

要求对课程进行标准化的呈现,保证课程内容的准确性

,教学活动的有效性以及课程传承的一

致性。

讲师手册的组成部分

明确了标准化讲师手册对企业标准化课程开发和知识传承的重要性, 就有必要对讲师手册进

行全面地了解。一般的讲师手册由课程概述、 材料说明、课前准备、授课计划和详细授课要点五

大部分构成。

课程概述

课程概述旨在介绍本门课程的课程名称、

课程编码、授课时长、培训形式、学员人数(分组)、

目标学员、必修课程、学习目标等基本情况,有些还需说明课程开发的背景。通过概述,讲师能 了解课程的整体情况,尤其是对目标学员、学习目标、报名前应该具备的条件等关键信息进行了 解。

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如何编写讲师手册(讲师手册)

讲师手册

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