职能部门员工绩效考核表
管理部门绩效考核表
2
XX
项目经理
成功交付所有项目；降低项目成本5%
100%完成；降低了3%
7
8
7.5
加强成本控制能力
3
XX
人力资源主管
提高员工满意度；完成招聘计划
达到85%；完成100%
8
7
7.5
提升员工培训和福利
4
XX
财务主管
确保财务报告准确无误；优化财务流程
完成；完成
9
9
9
继续优化财务管理流程
管理部门绩效考核表
部门名称：[管理部门名称]
考核周期：[考核开始日期]至[考核结束日期]
制表日期：[填写日期]
制表人：[制表人姓名]
序号
员工姓名
职位
关键绩效指标(KPI)
目标完成情况
自我评价
上级评价
综合得分
措施与建议
1
XX
部门经理
完成年度销售目标；提升客户满意度至90%以上
95%完成；已达标
8
9Leabharlann 8.5考核总结：本周期内，管理部门整体完成度良好，特别是在项目交付和财务管理方面表现突出。然而，客户满意度和员工满意度仍有提升空间。
建议对表现优秀的员工给予表彰和奖励，同时针对各自的不足提出具体的改进措施。
后续行动计划：
对于客户满意度未达标的情况，计划在下个周期内增加客户服务培训，提升服务质量。
针对员工满意度，将开展一系列团建活动和员工关怀计划，增强团队凝聚力。
备注：
[此处填写其他需要注意的事项，如特殊贡献、需要关注的个人发展方向等]。
员工绩效考核表
员工绩效考核表姓名，______________。
部门，______________。
岗位，______________。
考核周期，______________。
考核标准：
1. 工作态度。
[ ] 积极主动，乐于助人。
[ ] 遵守公司规章制度。
[ ] 与同事和睦相处。
2. 工作质量。
[ ] 完成工作任务的准确性和及时性。
[ ] 对工作任务的处理是否细致。
[ ] 是否能够有效解决工作中出现的问题。
3. 工作效率。
[ ] 工作任务的完成速度。
[ ] 是否能够合理安排工作时间。
[ ] 是否能够在规定时间内完成工作任务。
4. 团队合作。
[ ] 是否能够有效地与团队成员协作。
[ ] 是否能够积极参与团队活动。
[ ] 是否能够为团队的成功做出贡献。
5. 专业知识。
[ ] 是否具备岗位所需的专业知识和技能。
[ ] 是否能够不断学习和提升自己的专业能力。
[ ] 是否能够将专业知识应用到工作中。
总体评价，______________________。
评定人，______________________。
日期，______________________。
职能部门员工绩效考核指标
纪律
10%
1级:工作中阴阳怪气，对人冷淡,经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事
2级:工作中偶尔出现迟到、早退等现象
3级：不违反纪律，对同事、上级的态度不坏。
4级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌
5级：对工作满腔热情，遵守纪律；对同事、上级热情有礼
人事助理绩效考核表
月绩效考核表
被考核人:部门：职务:考核时间：
考评内容
评分
出勤状况（天/次）
10%
病假
事假
迟到
早退
培训
奖励
处罚
考核项目
权重
目标任务
考核方法
自评
主管评分
人事档案管理
20％
总部员工的人事档案全部建立电子档，相关证件扫描存档;
整理完成100％20分；完成90%18分；未完成0分；
统计报表
20％
公司制度遵守
10%
公司相关制度的执行力度到,无投诉；
按照公司相关标准作业10分；执行力度偏差6分；未执行0分；
协助能力
10％
1级：协用不善,常常致使工作无法开展
2级：尚能与他人合作，基本上能够达成工作任务和要求
3级：能与他人合作，能够达成工作任务;
4级:能与他人较好的协作完成工作任务；
5级:能哆积极主动与他人顺利达成工作任务和要求;
及时上报公司领导各类统计报表及人事档案，无差错;
达到目标要求20分；有延误但未造成损失18分；出错0分；
社保办理
10%
办理及时、准确、无延误、无漏、无差错；
达到目标要求10分；出现小差错,但未造成影响8分；造成损失有误5分；
(完整)年度员工绩效考核方案和表格
员工考核方案一、考核目的1、促进公司与员工之间、部门与部门之间多方面的沟通；2、从公司角度正确地评价员工的工作绩效情况，为年度奖惩提供依据；3、了解员工的工作态度和工作能力的适应情况，为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据;4、了解员工和团队的培训需求；5、从员工角度，了解公司对自己的评价及期望，明确自己改进工作的方向，并找出改进绩效的方法。
二、考核原则1、以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；2、以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念；3、充分发挥各部门负责人、行政部、总经理室的人力资源管理权限和职能.三、考核对象1、考核对象为公司全体工作人员.2、进公司不足一个月的员工、特约人员不参加考核。
四、考评的组织与领导1、统一部署与最终裁决：分管副总。
2、考核领导小组：组长：副组长：工作人员：五、考核关系1、设定每年两次考评：半年度考评、年度考评.2、考评组成1）每年的6月份上旬开展半年度员工考评，每年的12月份上旬开展本年度员工考评.2）考评由员工自评、部门互评、直接主管初评、间接主管复核、考核小组终评组成。
3）普通员工：员工自评权重占15%，部门互评权重占15％,直接主管初评权重占70％。
4）主管级以上员工：员工自评权重占15％，部门间主管级以上人员互评权重占15%，直接主管初评权重占70%.3、行政部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。
考核领导小组是公司考核政策的最终裁定机构。
具体考核权限关系见下表：考核权限关系表六、考核内容1、工作态度：指对公司的认同感、敬业精神、务实精神、对同事工作的促进、团队的协作努力程度.2、工作能力：指完成日常工作的效率、完成任务指标的质量等,不同岗位根据其岗位职责及考核标准来衡量其工作能力。
3、工作业绩：指每季完成工作的数量和质量，不同的岗位根据其实际任务指标或工作要求,由部门负责人协同行政部确定。
七、考核内容的权重考核中各类岗位在工作业绩、工作态度、工作能力三方面的权重比例如下:70％：10％：20%.八、考核结果确认考核结果按员工考核总分分为“优秀、“良好”、“称职"、“有待提高”四个等级，考核结果经过加权处理实行部门比例控制，各部门在向行政部申报考核结果时，一律按下面比例：优秀员工:90分以上,且不超过本部门员工总数10%；良好员工:81-89分，且不超过本部门员工总数25%;称职员工：61—80分，约占本部门员工总数60%；有待提高员工：60分以下，约占本部门员工总数5％。
职能部门员工绩效考核指标
职能部门员工绩效考核指标职能部门员工绩效考核指标一、总则为全面了解评估各职能部门的工作绩效，细化、量化公司员工的工作职责和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。
二、考核范围总部直属部门及各职能部门的正式转正员工，适用本办法。
三、考核原则1、公平、公正原则。
绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰；2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。
工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现；3、及时反馈、有效指导的原则。
绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者，帮助部门和个人发扬长处，弥补不足，及时提升和改进工作方式方法和效率；4、科学奖惩、激励原则。
考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合，鼓励部门提升员工管理和工作创新提升，激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平，完成绩效考核目标，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
四、考核目的1、部门获得评优的依据，重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核；2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核；3、确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。
五、考核时间1、公司定期考核，次月1号实施上月部门考评，6号公布部门考核成绩，并进行排名公告，如遇节假日顺延。
2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评，并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。
六、考核内容1考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。
其中考核的核心是KPI工作绩效。
（一）部门考核指标包括：1、总经理评价/主管领导评价；2、KPI关键绩效指标考核：由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定；3、月度关键工作事项：由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作；4、360°评价；（二）职员考核指标包括：1、业绩考核：每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标；2、能力考核：3、态度考核：4、纪律考核：七、考核形式考核形式有：1、上级评定；2、各职能部门互评。
职能部门绩效考核指标
职能部门绩效考核指标职能部门绩效考核方案工资及绩效奖金结构比例：项目结构比例基本工资岗位工资32%技能工资24% 竞业禁止补偿16%津贴8% 绩效奖金20%考核结果及相对应的绩效奖金系数：考核成绩考核成绩含义绩效奖金系数90分以上优秀120%81分至 90分良好110%71分至 80分一般100%66分至 70分及格90%61分至65分待提高80%55分至 60分不及格60%51分至55分差40%50分（含）以下极差0绩效奖金计算举例说明：张三的月工资总额为2500元，其应得绩效奖金为500元，如当月考核综合得分为81分，则张三当月实得绩效奖金为：500×110%=550元；如当月考核综合得分为60分，则张三当月实得绩效奖金为：500×60%=300元。
薪资级别标准：岗位职务薪资等级基本工资绩效奖金总薪资参考标准岗位工资技能工资竞业禁止补偿津贴合计经理三级五星级四星级三星级销售经理绩效考核指标量表被考核人姓名 职位 销售经理 部门 销售部考核人姓名职位总经理部门序号 KPI 指标权重 绩效目标值考核得分1 销售额2 销售计划3 渠道和终端数据库建设4 订单、配送管理5 渠道和终端拓展 考核期内渠道和有效终端拓展的个数6 终端库存管理7 促销管理8 终端、渠道日常维护 9 销售回款率 10 销售费用率 11 市场占有率 12 核心员工保有率 13 销售报表提交 14 员工管理 15 部门规范化目标 16上级交办的其他工作本次考核总得分备注二星级 一星级试用期 欠资格上岗专员四级四星级三星级 二星级 一星级试用期 欠资格上岗办事员五级三星级二星级 一星级试用期 欠资格上岗被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：销售助理绩效考核指标量表被考核人姓名职位销售助理部门销售部考核人姓名职位销售经理部门销售部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1 公司销售业绩20% 100%达到2 确保总部与区域经理之间有效沟通15% 准确、及时3 编制销售周报表、月报表10% 准确、及时4 受理订货5% 准确、及时5 审核订单5% 准确、及时6 制作生产指令5% 准确、及时7 跟进发货10% 准确、及时8 提供促销费用依据5% 准确、及时9 配给巡场礼品、广告物料10% 准确、及时10 特殊申请登记、整理，并协助完成相关审批手续10% 准确、及时11 上级交办的其他工作5% 准确、及时本次考核总得分备注被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：财务经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位财务经理部门财务部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1 公司销售业绩达标率20% 100%达到2 部门日常工作完成情况15% 达到100%4 融资目标达成率5% 达到100%5 财务报表编制5% 及时6 财务数据提供5% 及时、准确7 费用控制目标达成率10% 达到100%8 财务分析报告提供10% 及时9 收支管理5% 及时、准确10 印鉴、票据、证件管理5% 完整11 部门人员管理5% 考核平均分数达到80分以上12 财务体系规范化目标完成率10% 达到100%13 上级交办的其他工作5% 按时完成本次考核总得分备注被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：会计绩效考核指标量表被考核人姓名职位会计部门财务部考核人姓名职位财务经理部门财务部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1 公司销售业绩达标率20% 达到100%2 成本、费用、收入核算10% 及时、准确3 损益表、资产负债表、收入明细表、费用明细表、库存明细表等财务报表编制20% 及时、准确4 税票提供5% 及时5 定期清点刮卡、组织盘点10% 盘点报表及时、数据准确、确保刮卡及时销毁6 记帐凭证编制10% 及时、准确7 结帐、对帐工作10% 及时8 材料、半成品、成品入库、出库10% 计算准确无误9 上级交办的其他工作5% 按时完成本次考核总得分备注被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：出纳绩效考核指标量表被考核人姓名职位出纳部门财务部考核人姓名职位财务经理部门财务部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分公司销售业绩达标率20% 100%达到1 现金收付凭证的审核10% 准确2 编制资金收支日报表10% 及时3 登记现金日记帐5% 及时、准确5 交纳公司应支付的各项费用5% 及时、准确6 公司库存现金、印鉴、重要财务票据、证件保管20% 现金、重要空白凭证保管没有出现短缺、遗失。
员工绩效考核评分表(职能类)
适用部门：总裁办、行政人事部、财务部、计划供应部、文管中心、
市场规划部及其它管理类职员（如秘书、助理等）
被考核人姓名: 部门: 考核范围: 年 第 季度
考核类别: 职能类（C 填表日期:
职务:
入职时间:
年
考核打分细则:
“优”指在此项上确实非常优秀；
“良”指符合此项要求；
“中”指勉强满足此项要求，略有不足；
“差”指基本不能完成要求，在此项上有明显缺陷；
“很差”指根本不能达到要求，在此项上有重大问题。
编 号
考核项目
C1 态度 C11 工作投入/责任感/主动性 C12 创造性/贡献/提合理化建议 C13 工作及时性、积极性 C14 协调性/交流性（帮助配合同事） C15 大局观/团结性/主动承担责任 C16 学习/进步/提高（不断进取精神） C17 公司规章制度（工作流程）执行 C18 待人诚信态度（能吃苦耐劳） C2 技能及提高 C21 业务技能水平
业务技能提高进步（参加培训表 C22 现） C23 表达、沟通能力 C3 满意度 C31 内部用户满意度 C4 其它 C41 工作效率 C42 维护公司利益 C43 工作成果质量
自评部分
优 良 中 差 很差
5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1
20 16 12 8 4
5 4321 5 4321 10 8 6 4 2
计算方法：总分加和=100
自评:
考核评
分数核定标准：优 良 中 差
( 85--100 ] （ 75-- 85 ] [ 60-75 ]
60分以下
自评签字:
公司职能部门绩效考核办法
公司职能部门绩效考核办法一、背景和目的职能部门是公司内部的支持部门，承担着为其他部门提供支持和服务的重要职责。
为了提高职能部门的工作效率和质量，制定科学合理的绩效考核办法对于公司整体运营的顺利进行至关重要。
二、考核指标和权重1.工作完成情况（权重：40%）：考核职能部门是否按时完成工作任务，并达到预期目标。
具体指标包括：-任务完成率：完成任务数量与总任务数量的比率；-任务质量：任务完成的质量，是否符合公司的标准要求；-任务时效性：任务完成的时间是否符合预期要求。
2.团队合作与沟通（权重：20%）：考核职能部门与其他部门的合作情况以及团队内部的沟通协作能力。
具体指标包括：-跨部门合作：是否与其他部门有效合作，共同完成工作任务；-沟通能力：与其他部门和团队成员的沟通是否顺畅、准确；-知识分享：与其他部门和团队成员分享工作中的知识和经验。
3.创新与改进（权重：15%）：考核职能部门是否具有创新意识和改进能力。
具体指标包括：-创新能力：在工作中是否具有积极主动的创新意识；-改进效果：改进工作流程和方法是否能够带来明显的效果；-创新成果：是否有具体的创新成果，如新的工作流程、工具等。
4.问题解决与决策能力（权重：15%）：考核职能部门在工作中解决问题和做出决策的能力。
具体指标包括：-问题解决：解决工作中遇到的问题的能力；-决策效果：做出的决策是否明智、合理；-效率与效果：解决问题和做出决策的效率和效果。
5.个人素质与成长（权重：10%）：考核职能部门员工的个人素质和个人成长情况。
具体指标包括：-专业知识：员工是否具备职能部门所需的专业知识；-自我学习：员工是否有自我学习和提升的意识；-职业发展：员工是否有职业发展规划，并取得一定的发展成果。
三、考核流程1.目标设定阶段-职能部门负责人与员工共同确定年度绩效目标，并编制个人绩效合同；-绩效目标要具体、可测量、可达成，并与公司整体目标相对应；2.考核周期-每年考核一次，考核周期为一年；-每年底对前一年度的绩效进行评定和总结；3.考核方法-部门负责人定期与员工进行绩效沟通，了解员工的工作情况，并评估绩效达成情况；-基于考核指标和权重，对员工的绩效进行评分，评分标准透明公正；-绩效评定结果根据公司绩效管理制度进行工资、奖金等激励措施的分配。
机关工作人员绩效考核加减分项目及分值(表一)
10
获得本部门或市以上优秀调研课题的主要撰写人（不超过2人）
+（0.5~1）
11
调研课题或理论研究转化为实际成果或指导工作取得实效的
+（0.5~1）
12
个人撰写的文章或信息在国家级报刊、杂志（主要包括中国人事报、中国人才杂志、人事部人事信息、中编办信息、中央电视台、人民日报等）发表的，每篇加分
+（0.1~0.5）
13
在省级报刊、杂志（主要包括江苏人事人才信息、省编办信息、新华日报、江苏电视台、公共行政与人力资源杂志、人才开发杂志等）发表的一般性的工作动态信息，每篇加分
+（0.1~0.2）
上限2
14
在地区级报刊、杂志（主要包括南通日报、江海晚报、南通信息等）发表的一般性的工作动态信息，每篇加分
本人
签署意见
签名：年月日
审核意见
审核人签名：年月日
说明：机关各处室负责人由分管领导评鉴，部门主要领导审核；
机关各处室工作人员由所在处室负责人评鉴，分管领导审核。
附件3：
工作人员年度考核登记表
（20年度）
姓名
职位（职务）
任职时间
个人总结
简要列举本人本年度的主要工作职责、工作任务、表现、成绩及存在的不足和努力方向。（如内容较多，可附页）
附件1：
机关工作人员绩效考核加减分项目及分值（表一）
项目
序号
内容
评分
标准
评优
要求
德
10分
1
在社会公德、个人品德方面出现问题，被查实或被有效投诉的
-（1~3）
不得评为优秀
2
违反机关工作人员职业道德规范，不依法公正执行公务或妨碍和影响他人公正执行公务，造成不良影响的
超市员工岗位绩效考核表
类别
考核内容
基本分
考核标准
主管评
得分
关键业绩指标100分
保证个人责任区通道、货架及商品卫生，对陈列商品做到随时查看，及时整理、补齐
40
以货架组为单位每查到一次陈列和卫生不到位扣5分，情节严重的扣20分
20
数据问题每次扣3分，自编码不及时通知每次扣5分
做好会员卡的建档、录入及日常管理工作
20
信息录入出错每次扣5分
做好相关数据的保密工作
10
不论主管还是客观原因向无知情权人员透露数据信息扣10分
保证软件正常运行，对上级领导的安排积极配合
10
根据执行情况和工作成效综合评定
优10分、良8分、中5分、差0分
10
收银台及购物篮不整洁1次扣2分；
5、收款后袋装时按规定放置，礼貌递交顾客并感谢顾客光临，零钱和小票必需一起交给顾客
20
如果客户因为小票未带走而造成的投诉扣5分，找零的钱未递交到客户手中一次扣2分
6、熟记特殊商品自编码，如自编码较多需分类打印放置于方便第一时间查找处
10
抽查发现1个品种因不知编码的1次扣1分（信息变更未通知除外），有打印自编码5秒内找不到的扣3分
协调部门关系做好分店联系协调合作经常与自己的员工沟通了解员工的思想动向引导积极向上的工作氛围重点工作项目200对组长的指导和培养帮助其树立威信提高管理水平为公司发现培养人才40408080根据执行情况和工作成效评优80分良64分中40优80分良64分中40优40分良32分中20优40分良32分中20负责或安排专人门店出勤表协助店长做好月度员工考核评价月度奖金申报表的制作报告按岗位需要及时分配调配人员掌握员工的勤务状态根据需要申报钟点工计划工作日每天必须组织员工开晨会确保责任区域商品按陈列标准陈列做到整洁丰满陈列规划合理资源利用充分3040根据执行情况和工作成效评优40分良32分中20优30分良24分中15根据执行情况和工作成效评确保员工对每个档期的促销活动内容的掌握30优30分良24分中15关注员工思想动态和个人情况了解员工需求做好员工安抚协助店长培养员工团队精神提供团队凝聚力执行力强遵守各项工作流程及管理制度对店长的安排积极配3030根据执行情况和工作成效评优30分良24分中15优30分良24分中15绩效考核面谈记录考核面谈时主管签字
电子商务部电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责
电子商务部电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责岗位名称：店长所在部门：店长直接上级为总监，直接下级为各岗位员工。
职责与工作内容：1.制定本店季度目标，并分层为月、周、日计划。
制定月销售目标，并制定月销售计划，计划落实到每周、每天并制定安排计划。
2.针对目标列出实施方案，落实到每周第一天。
3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策，如货源、资金周转、其他硬件设施。
4.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
5.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作。
6.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
7.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。
8.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。
9.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
10.负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。
11.每天不定时观察店铺数据，量子、直通车、钻展的消耗，做出适当的调整与对策。
12.监督并指导客服工作行为。
13.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。
14.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。
15.建立老顾客群、帮派、掌柜说等与客户互动的SNS。
16.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。
17.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上。
18.针对店里贵宾顾客做不定期的回访。
19.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知（可用软件或让售前或售后去做）。
20.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策。
工作时间：自行分配。
工资制度：底薪1800元，任务完成系数+团队绩效分成+奖惩。
岗位名称：营销专员所在部门：营销部，直接上级为主管委员会，直接下级为营销部员工。
职责与工作内容：1.制定营销计划，包括市场调研、竞争分析、产品定位、促销方案等。
职能部门绩效考核
考核者主观性问题
总结词
考核者主观因素导致评价结果偏差
详细描述
考核者在评价过程中容易受到个人情感、经验、偏见等因素的影响，导致评价结果出现偏 差。这种主观性不仅影响了评价结果的公正性，还可能引发员工的不满和抵触情绪。
对策
采用多角度、多维度的考核方式，降低单一考核者的主观影响。同时，建立考核者监督机 制，对考核者的评价结果进行复核和监督，确保评价结果的客观性和公正性。
明确需要考核的职能部门及其员工， 确保考核范围全面覆盖。
明确考核计划的时间节点，确保考核 工作的顺利进行。
设定考核周期
根据企业实际情况，选择合适的考核 周期，如季度考核、年度考核等。
设定考核标准
01
02
03
确定考核指标
根据企业战略目标和部门 职责，制定具体的考核指 标。
设定权重
对各项考核指标赋予合理 的权重，以突出重点和导 向性。
01
总结词
考核标准模糊导致评价结果失真
02 03
详细描述
由于职能部门的工作性质和内容较为复杂，很难制定统一的考核标准， 导致考核过程中容易出现标准模糊、评价主观等问题，影响评价结果的 准确性和公正性。
对策
明确考核标准，制定具体、可衡量的评价指标，确保考核标准的清晰度 和可操作性。同时，加强考核者的培训和指导，提高其对考核标准的理 解和运用能力。
制定评分标准
为每个考核指标制定明确 的评分标准，以便客观、 公正地进行评价。
实施考核评价
收集数据与信息
通过各种渠道收集与考核 相关的数据和信息。
进行绩效评估
依据考核标准和收集的信 息，对职能部门及其员工 进行客观、公正的评价。
汇总评价结果
员工绩效考核面谈记录表
员工绩效考核面谈记录表员工签字：主管签字：员工绩效考核记录表（参考模板）下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。
截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。
通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。
(四)工作票统计及其他工作情况。
截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。
工作票合格率100%，执行情况较好。
全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里·年)。
(四)安环体系标准化建设本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。
截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。
职能岗位绩效考核标准
职能岗位绩效考核标准引言职能岗位绩效考核是组织中管理者和员工共同关注的重要事项。
通过科学合理的考核标准和方法，可以有效地评估员工的工作表现，并提供指导性的反馈，促进员工的成长与发展。
本文将介绍一套职能岗位绩效考核标准，帮助组织制定科学合理的考核体系，以提高员工的绩效水平。
一、工作目标完成情况1.1 工作目标设定根据岗位角色和职责，制定明确的工作目标，确保目标的可量化和可衡量性。
工作目标应与组织整体战略和部门目标相一致，具有明确的期望结果和时间要求。
1.2 工作目标完成情况评估标准评估工作目标完成情况需要考虑以下几个方面： - 目标完成度：根据目标设定的具体指标，评估工作目标实际完成的比例。
- 质量和效率：考核工作完成的质量和所花费的时间和资源。
- 创新和改进：评估员工在工作中提出的创新想法和改进措施的实施情况。
- 协同合作：考察员工在团队中的合作程度和对其他成员的支持。
二、工作质量与细节2.1 工作质量工作质量是评估员工绩效的重要指标之一。
考核工作质量时需要关注以下几个方面： - 准确性：工作成果的准确性，表现在数据的准确性、报告的准确性等。
-完整性：工作任务的完整程度，是否达到了预期的要求。
- 及时性：工作任务的及时完成情况，包括任务的完成时间是否符合要求。
- 创新性：工作任务中是否有创新点和思考，以及对工作流程的改进。
2.2 工作细节工作细节是绩效评估中容易被忽视的一个方面。
考核工作细节时需要关注以下几个方面： - 组织能力：如能否合理安排工作时间，如何处理多任务同时进行的情况等。
- 系统思考：员工在工作中是否有系统性思考的能力，能否把握大局，理解自己的工作如何影响整个组织。
- 自我管理：员工能否有效地管理自己的时间和资源，是否具备自我控制能力。
三、沟通与协作能力3.1 沟通能力沟通能力对于职能岗位来说尤为重要。
考核沟通能力时需要关注以下几个方面：- 表达能力：员工能否清晰、准确地表达自己的观点和意见。
公司职能部门绩效考核方案范本
公司职能部门绩效考核方案范本一、考核目的二、考核指标1.任务目标完成情况：根据部门设定的年度任务目标，考核部门在时间和质量方面的完成情况。
2.工作质量：考核部门在完成任务过程中的工作质量、准确性和及时性，包括工作报告、文档和文件管理等。
3.创新能力：考核部门在工作中提出并执行新的创新措施，促进部门和公司的发展。
4.团队合作：考核部门在团队内部和跨部门间的沟通和合作能力，包括协作与支持他人的表现。
5.服务态度：考核部门在外部和内部客户服务中的满意度和反馈，包括沟通能力、问题处理和解决能力等。
6.资源利用情况：考核部门在使用资源上的效益，包括人力、物力和财力的利用以及节约和环保的措施。
7.个人发展：考核员工在工作中的个人成长和学习能力，包括参加培训和提升自身技能的积极性。
8.其他指标：根据具体部门的特点和职责，可以添加其他相关的指标用于绩效考核。
三、考核方法1.自评：员工根据上述考核指标，对自己的工作进行自我评估并撰写自评报告。
2.上级评定：部门领导根据员工的工作表现和自评报告，对员工进行评定，并撰写评定报告。
3.同事评定：部门内部同事互相评定，根据实际观察和合作经验，对员工进行评定。
4.客户评价：部门向外部和内部客户发送满意度调查表，了解客户对部门工作的评价和意见。
5.考核汇总：综合以上评定和评价结果，进行绩效考核的综合汇总和评定。
四、考核结果与奖惩1.考核结果：根据考核结果，将员工的绩效分为优秀、良好、合格、待提升和不合格等级，通过绩效等级来反映员工的工作表现和贡献度。
2.奖励措施：对于绩效优秀和良好的员工，公司将进行奖励，包括晋升、薪资调整、奖金、奖品或其他激励措施。
3.激励措施：对于绩效待提升和不合格的员工，公司将采取激励措施，包括制定个人发展计划、提供培训机会、帮助和指导员工提升工作能力。
4.惩罚措施：对于绩效不合格的员工，根据情况将进行相应的惩罚措施，包括警告、扣减奖金、降职甚至解雇。
五、考核周期和评定周期1.考核周期：公司职能部门绩效考核的周期为一年，考核开始时间为每年的1月1日，结束时间为次年的12月31日。
生产车间员工绩效考核表
第一部分生产部门绩效考核1.月度考核1.1考核内容：任务绩效1.2考核工具：部门使用部门月度绩效计分卡;部门负责人的绩效等于部门绩效，不使用考核工具；员工月度绩效计分卡；其它支持人员使用员工月度计划－评价表1.3考核结果生产基地、生产管理部基地生产部员工2.年度考核2.1考核内容表92.2考核工具：部门使用部门年度绩效计分卡;管理人员使用管理绩效评估表；员工使用周边绩效评估表。
2.3考核结果：管理人员的管理绩效和员工的周边绩效都不影响绩效工资,只作为晋升的依据之一。
生产基地、生产管理部生产基地部门部门负责人＝部门实得绩效工资比例员工（副职)＝部门实得绩效工资比例×个人月度绩效工资比例平均值第二部分支持和职能部门绩效考核1.季度考核1.1考核内容:任务绩效1.2考核工具：部门使用部门季度计划－评价表；部门负责人的绩效等于部门绩效，不使用考核工具;员工使用员工季度计划－评价表1.3考核结果：部门基地部门员工2.年度考核2.1考核内容表102.2考核工具：部门使用部门年度绩效计分卡和部门周边绩效;管理人员使用管理绩效评估表；员工使用周边绩效评估表.2.3考核结果:部门考核结果与部门绩效年度绩效工资挂钩；管理人员的管理绩效和员工的周边绩效不与绩效工资挂钩。
部门部门负责人＝部门实得绩效工资比例员工（副职）＝部门实得绩效工资比例×个人月度绩效工资比例平均值第三部分 试用人员和见习人员见习考核1. 试用人员绩效考核1.1 试用期满后一周内，人力资源部组织对试用员工进行转正考核。
1.2 转正考核程序1.3 转正考核成绩分合格、不合格两等。
考核合格者办理转正手续，转为正式员工;考核不合格者不予录用或延长试用期;延长试用期满后考核仍不合格者不予录用。
2.见习人员绩效考核2.1 见习人员考核根据被考核者所任见习职务的岗位职责，就被考核者见习期工作效率及工作质量、对所任见习职务的认识、工作适应性等几方面进行评价，同时要求被考核人描述今后工作构想.见习职务满三个月后一周内，人力资源部组织进行见习考核。
人力资源部招聘经理岗位绩效考核表
40
招聘管理
分； 现未及时更新或遗漏每次扣2分。
招聘日报、招聘台账的准确性与完整性，如发
2
协助部门其他招聘成员、子公司共同完成招聘部门目标，部门招聘日报、招聘台账 的完整性及准确性。
6
工 作3
入职管理
严格把控入职材料准确性，保证当月新入职人员符合招聘流程且入职人员资料完 整，每发现一例不符合扣1分，扣完为止。
人力资源部招聘经理岗位绩效考核表
姓名：
部门：人力资源部
类别 序号 指标项
指标定义及评分标准
分数
负责公司中高层管理人员及各岗位的招聘工作，包括简历的搜索、电话邀约、到面
、初试、设定每日招聘任务及相关日报，完成每月招聘目标：副总监级及以上1
1
人，其他职能岗5人，每少一人扣4分，本部基层员工满编率90%，每少5个点扣1
5
绩
效
分 4 员工流失率 公司月度员工流失率≤15%，每增加5%扣2分，扣完为止。
6
8
8 分5
校园招聘
根据校园招聘分阶段完成每月的工作任务，按完成率得分，或每小项未完成扣2分 。
6
做好所负责部门、场馆的人力资源对接工作，包括但不限于人员入职、转正、调动
6
HRBP
、离职等阶段的流程跟进及面谈并输出报告，牵头与部门长对绩效不佳员工进行绩 效沟通与辅导，员工关怀与员工慰问等HRBP工作，子公司人力资源工作指导与跟进
15
。
7
工作总结与计 子公司周度工作总结与计划、周度管理提升计划以及其他相关的材料收集汇总、分
划
析工作，每缺失一次扣2分。
10自评 得分职位： Nhomakorabea聘经理/副经理
上级 评分
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团队合作
是否能与他人密切合作，是否主动为他人工作提供支持
8
遵守纪律
是否能遵守公司各项规章制度
8
工
作
能
力
与
效
果
55分
业务能力
专业知识是否丰富，业务技能是否过硬
10
解决问题能力
是否能有效处理工作中遇到的问题，是否能预见工作中可能出现的问题并采取应对方法
10
工作质量
工作中是否细致用心，考虑问题周到全面，较少出现疏忽或错误，高质量完成工作任务
8
勤奋度
是否爱岗敬业积极主动，是否能够任劳任怨完成任务
6
遵守纪律
是否能遵守公司各项规章制度
4
工
作
能
力
与
效
果
60分
业务能力
专业知识是否丰富，业务技能是否过硬
12
解决问题能力
是否能有效处理工作中遇到的问题，是否能预见工作中可能出现的问题并采取应对方法
12
统筹规划力
是否能很好统筹部门工作，是否能很好执行工作计划，遇有市场变化时是否能及时调整计划
10
部门管理
是否能合理安排部门人员工作，是否能调动下属积极性，是否能不断提升下属业务能力
10
工作质量
工作中是否细致用心，考虑问题周到全面，较少出现疏忽或错误，高质量完成工作任务
8
工作效率
是否能高效、快速完成工作任务
8
合 计
得 分
（转换为5分制）
（个人自评×20%+上级评分×80%）×5%
考核项目
项目描述
项目总分
评 分
自我评分
上级评分
工
作
状
态
与
态
度
40分
责任心
对公司工作任务是否能勇于承担责任，是否能所工作放在首位，是否能够赋予重要任务
12
大局意识
是否具备全局观念，站在公司的高度考虑和处理问题，不计较个人得失，不强调片面问题
10
部门协作
是否能与其他部门密切合作，是否积极配合其他部门工作
10
工作效率
是否能高效、快速完成工作任务
9
沟通能力
同事之间沟通是否顺畅；需要其他部门支持工作时，是否经常遇到障碍
8
创新性
工作中是否经常提出改进方法，是否采取提高工作效率的工作方式
8
合 计
得 分
（转换为5分制）
（个人自评×20%+上级评分×80%）×5%
上级评语
及工作改进建议
职能部门主管绩效考核表
姓名： 部门：2008年 月
职能部门员工绩效考核表
姓名： 部门：2008年 月
考核项目
项目描述
项目总分
评 分
自我评分
上级评分
工
作
状
态
与
态
度
45分
责任心
对公司工作任务是否能勇于承担责任，是否能所工作放在首位，是否能够赋予重要任务
10
执行性
是否能认真执行上级交办的各项工作，是否完全按照任务要求及工作规范开展工作
10
勤奋度
是否爱岗敬业积极主动，是否能够任劳任怨完成任务