IDC服务器托管必须要知道的问题

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IDC数据中心问题汇总

IDC数据中心问题汇总

什么叫IDCIDC即是Internet Data Center,是基于INTERNET网络,为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务;IDC提供的主要业务包括主机托管机位、机架、VIP机房出租、资源出租如虚拟主机业务、数据存储服务、系统维护系统配置、数据备份、故障排除服务、管理服务如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断,以及其他支撑、运行服务等;互联网数据中心Internet Data Center简称IDC;就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源,建立标准化的电信专业级机房环境,为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务;即拥有服务器的公司把服务器放到数据中心,就是我们平常所说的服务器租用和托管以及相关的其他业务;通过使用电信的IDC服务器托管业务,企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路,也无需高薪聘请网络工程师,即可解决自己使用互联网的许多专业需求;数据中心和客户签定标准的服务品质协议ServiceLevelAgreement,向客户提供24×7全面的技术服务与支持;包括哪些内容了高速、可靠的ChinaNet联连,并保证客户网络系统的联通性达到99%以上;24×7的网络联接状况监控、服务器运行状态、流量监测;24×7的系统管理和技术支持服务;紧急情况下第一时间的响应与支持;根据用户需求提供独占的带宽;双路高压供电、800KW后备柴油发电机,提供100%的电力保证;24×7的恒温恒湿环境;智能UPS不间断电源系统;操作系统和应用程序的安装;根据用户需要提供不同级别的培训服务;Idc常见接入方式双IP双线路实现方式双IP双线路实现方式是指在一台服务器上安装两块网卡,分别接入电信网线与网通网线并设置一个网通IP与一个电信IP,这样一台服务器上就有了两个IP地址,需要在服务器上添加网通或电信的路由表来实现网通用户与电信用户分别从不同的线路访问;双IP双线路具有常用的两种使用方式:1. ICP用户在网站设置两个IP地址不同的链接,网通用户点击网通IP访问服务器,电信用户点击电信IP访问;2.使用BIND9DNS服务器软件对不同的IP地址请求返回不同的服务器IP的功能来实现网通用户请求域名时返回网通的IP,电信用户请求域名时返回电信的IP,这个方式就是一些IDC提出的智能DNS的方案;双IP双线路在一定程度上提高了网通与电信用户访问网站的速度,但缺点是由于服务器接入的是双网卡必须在服务器上进行路由表设置,这给普通用户增加了维护难度,并且所有的数据包都需要在服务器上进行路由判断然后再发往不同的网卡,当访问量较大时服务器资源占用很大;此方案是最简单的双线解决方案,一般限于规模较小的IDC提供商使用;单IP双线路普通的单IP双线路是指在服务器上设置一个IP,此IP是网通IP或是电信IP,通过路由设备设置数据包,而数据包是通过电信网络或是网通网络发出来实现的双线技术;此方案也可以提高网通用户与电信用户的访问速度,解决了双IP双线需要在服务器上设置路由的问题,但由于IP地址采用的是网通或电信的IP,访问用户在发送请求数据包时不会自动判别最好的路由;所以这种解决方案只能说是半双线的技术方案、是一种过渡形式的解决方案;此方案一般为单线IDC服务商往双线IDC服务商转型期所采用的临时方案;BGP实现的单IP双线路BGP边界网关协议协议主要用于互联网AS自治系统之间的互联,BGP的最主要功能在于控制路由的传播和选择最好的路由;中国网通与中国电信都具有AS号自治系统号,全国各大网络运营商多数都是通过BGP协议与自身的AS号来互联的;使用此方案来实现双线路需要在CNNIC中国互联网信息中心申请IDC自己的IP地址段和AS号,然后通过BGP协议将此段IP地址广播到网通、电信等其它的网络运营商,使用BGP协议互联后网通与电信的所有骨干路由设备将会判断到IDC机房IP段的最佳路由,以保证网通、电信用户的高速访问;使用此方案具体以下优点:1.服务器只需要设置一个IP地址,最佳访问路由是由网络上的骨干路由器根据路由跳数与其它技术指标来确定的,不会占用服务器的任何系统资源;服务器的上行路由与下行路由都能选择最优的路径,所以能真正实现高速的单IP双线访问;2.由于BGP协议本身具有冗余备份、消除环路的特点,所以当IDC服务商有多条BGP互联线路时可以实现路由的相互备份,在一条线路出现故障时路由会自动切换到其它线路;3.使用BGP协议还可以使网络具有很强的扩展性可以将IDC网络与其他运营商互联,轻松实现单IP多线路,做到所有互联运营商的用户访问都很快;这个是双IP双线无法比拟的;虽然BGP方案是最好的解决方案但由于此方案需要IDC提供商的设备投入与带宽投入方面较大并且技术上较为复杂,所以目前国内采用此方案仅限于实力较强的专业IDC服务商;综上所述,以上各种双线实现的方式各有优缺点,双IP双线成本较低,但网络不够稳定并且占用大量的服务器资源,普通单IP双线路只是实现了部分双线路的效果所以访问速度不佳,CDN方式对静态网页效果很好但对交互性很强的网页效果不太理想,BGP单IP双线路解决了以上所有的问题是最好的实现方式但国内采用此种方案的IDC服务商较少,如果能将BGP单IP 双线与CDN加速结合起来将会是最优的解决方案;全国已有不少合用BGP技术方案的数据中心,但大多为特殊客户提供服务,很少有针对普通用户和IDC商的机房;中国电信IDC可以提供以下增值服务1.域名代注册:客户委托中国电信IDC的业务部门代为申请各种域名如:国际英文域名、国内英文域名、中文域名、通用网址等;2.集团邮箱申请:客户申请的邮箱统一使用用本单位申请的域名作为后缀,如:用户名cqwb;并具有比普通邮件更强大的功能,如:可管理性、可群发等;3.存储空间租用及数据备份、容灾备份:由中国电信的IDC技术工程师,为客户的服务器建立一套可靠的备份方案,定期对文件系统进行存储备份,以防意外事件发生使客户的文件系统遭受破坏甚至完全丢失;客户数据一旦发生意外损坏,可随时将自己的备份空间中的数据上传回服务器,恢复丢失的数据;如果备份空间中的数据不能用于恢复数据时,客户还可以指定特定日期的备份磁带不超过30天,将其中的数据恢复至服务器中;4.网络安全服务:具体包括硬件防火墙、网络入侵检测、主机入侵检测、主机漏洞扫描等一系列针对服务器的安全防范措施;5.门户网站镜像:一些访问量较大的客户,为了使自己的网站在各省市的访问速度更快,在各省市的IDC机房托管少量的服务器,利用软件技术实现网站内容的同步传输服务;6.网站广告:中国电信的各省市电信公司有很多都建立起了自己的企业门户网站,日访问量越来越大;一些SP及通信设备厂商在这些网站上链接自己公司的图标广告和文字链接等;7.网络游戏服务:一些游戏运营商将自己的网络游戏服务器托管在中国电信的IDC机房,并通过网络游戏在线分成等双赢方式进行合作;8.负载均衡服务等业务:负载均衡适用于流量大、具有三台以上运行同一应用的服务器的大中型客户;对于大部分商业站点而言,访问时延和服务器的可靠性是非常重要的问题,并且随着业务的增长,通过一个服务器来支持用户的所有访问不是可行的方案,因此这些用户多数采用多个服务器,以提高服务器的响应性能,减少服务器的单点故障;对拥有多台服务器的托管用户来说,并不是全部服务器都发挥了其应有的效力;负载均衡服务的出现,使每台服务器的处理能力都得到了充分的发挥;会感到性能下降;如果配置得当,加上采用超高速的线路,虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度的线路连接的独立主机;每台主机的用户数量我们会控制在一定量的范围内,不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量牺牲用户的利益;IDC机房的一些部分标准IDC机房的部分标准开机时电子计算机机房的温、湿度夏季:23±2℃冬季:20±21℃全年:18-28℃温度变化率<5℃h并不得结露<10℃/h并不得结露相对湿度45%-65%A级40%-70%B级停机时电子计算机机房内的温、湿度温度: 5-35℃温度变化率<5℃/h并不得结露<10℃/h并不得结露相对湿度: 40%-70%A级 20%-80%B级247小时稳定、高速的带宽保证724小时电力供应,提供双路市电,UPS等,保证持续供电率达99.9%保证每月的网络联通性在99.5%以上什么是双线路、双链路服务器双线路接入技术简称双线路技术就是在一个互联网数据中心IDC,通过特殊的技术手段;把不同的网络接入商ISP服务接入到一台服务器或一个服务器集群上面,来使其所提供的网络服务访问用户能尽可能以同一个ISP或互访速度较快的ISP连接来进行访问,从而解决或者减轻跨ISP用户访问网站的缓慢延迟网络瓶颈问题;双链路:单线单IP实现双线路,这种是新兴的路由技术;这个IP不属于任何电信运营商,当解析的时候,自动判断访问者是那种线路,使该IP走那种线路;充分满足各线路需要,保证网络线路畅通无阻,彻底解决南北电信网通互联互通数据互载平衡方案;为什么会产生双线路技术众所周知,中国互联网络CHINA NET服务商主要有分为南方的中国电信和北方的中国网通两家国有企业来共同分担CHINA NET网络服务,故而南北互通问题就成为中国互联网用户和网络内容服务商ICP最为头痛的问题;商业化网站服务越来越多了,而浏览者和客户也越来越挑剔;在中国互联网络行业中厉经了泡沫经济的网络服务业者,已经相当深刻的意识到:“只有真正的给网民以优质贴切的服务,才是所有网站的唯一出路”故而,低成本的给网民和客户等访问者提供高速的网络信息服务,是每个网络信息服务业者们一直所梦寐以求的;双线机房的分类1、单线单IP实现的是单线路,速度相当于双线路,这种一般是用的是非电信非网通的线路,例如:移动、联通;这种线路连接到无论是电信和网通的速度都是很不错的,但是毕竟有带宽限制,小型网站速度很不错,但是大型的网站就不行了;2、双线双IP实现双线路,拥有中国电信、中国网通骨干网的接入,在该机房托管的服务器,实现了电信和网通的双线路接入,使电信和网通的用户都能以非常快的速度连接到服务器,解决了电信和网通互相访问速度慢的问题;这种是运用了软件判断访问者的线路,使网站转向与不同的URL,实现双线路自动识别访问技术,通过使用该技术,客户无须再分别解析域名到电信和网通的IP上,只需在域名解析中增加一条解析记录譬如:.XXX,即可实现根据网站来访者使用的网络将同一个域名譬如:.XXX自动分别解析至相应的运营商线路的IP上以获得快速的访问速度;缺点是浪费带宽资源;3、单线单IP实现双线路,这种是新兴的路由技术;这个IP不属于任何电信运营商,当解析的时候,自动判断访问者是那种线路,使该IP走那种线路;充分满足各线路需要,保证网络线路畅通无阻,彻底解决南北电信网通互联互通数据互载平衡方案,弥补单线缺陷;4、假的双线路,其实就是一条线路,给用户介绍为双线路,并且用低廉的价格蒙骗客户;现在市场上有许多这样的运营商,他们从中夺得暴利 ;IDC机房的一些维护方法具体维护方法1、机房除尘及环境要求:定期对设备进行除尘处理,清理,调整安保摄像头清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备内部;同时检查机房通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施;机房室内温度应控制在+5℃~+35℃,相对湿度应控制在10%~80%;12、机房空调及新风维护:检查空调运行是否正常,换风设备运转是否正常;从视镜观察制冷剂液面,看是否缺少制冷剂;检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件;3、UPS及电池维护:根据实际情况进行电池核对性容量测试;进行电池组充放电维护及调整充电电流,确保电池组正常工作;检查记录输出波形、谐波含量、零地电压;查清各参数是否配置正确;定期进行UPS功能测试,如UPS同市电的切换试验;4、消防设备维护:检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观及试验报警功能;检查火灾警报控制器的自检、消音、复位功能及主备用电源切换功能;5、电路及照明电路维护:镇流器、灯管及时更换,开关更换;线头氧化处理,标签巡查更换;供电线路绝缘检查,防止意外短路;6、机房基础维护:静电地板清洗清洁,地面除尘;缝隙调整,损坏更换;接地电阻测试;主接地点除锈、接头紧固;防雷器检查;接地线触点防氧化加固;7、机房运维管理体系:完善机房运维规范,优化机房运维管理体系;维护人员24小时及时响应;IDC的业务类型有哪些还可以提供什么样的增值业务1、提供互联网带宽接入带宽为2M-1000M:①提供中国电信、中国联通、中国移动高速网络资源;②提供单线及多线独享宽带租用服务;2、机架机房空间租用①机房可提供机柜租用服务,分为1/4机柜、1/2机柜、整柜租用业务;②可根拒VIP客户需求定制机房租用服务;3、IP地址租用、设备租用①提供服务器租用服务;②提供远程操控设备租用服务;4、专线接入和增值服务①DDOS清洗服务;②智通DNS解析服务;③国际CDN加速服务;④远程控制管理服务;⑤系统流量检测、分析;⑥安全检测服务;⑦数据同步、备份服务等;IDC业务如何办理答:企业客户凭单位证明和经办人有效证件,前往当地移动公司IDC业务受理部门,填写“IDC业务受理/变更定单”,并签定相关协议,即可办理业务;业务受理流程如下:1.客户经理根据客户的具体需求信息提供相应的方案和报价;2.与客户签定合同;3.根据下发业务工单实施,进入内部流程具体参见各内部流程;4.根据客户提出的需求,由相关技术人员为客户提供网络基本知识培训;目前,除服务器托管外,IDC全业务只是在重庆、北京、上海和广东开展,其开展;。

机房服务器托管管理规范

机房服务器托管管理规范

机房服务器托管管理规范一、引言机房服务器托管是指将服务器设备放置在专门的机房环境中进行管理和维护。

为了保证服务器的正常运行和数据的安全性,制定一套规范的管理措施是必要的。

本文将详细介绍机房服务器托管管理规范,包括物理环境、安全管理、设备管理、备份与恢复、监控与维护等方面的内容。

二、物理环境1. 机房选址:机房应选在安全、通风良好、无水漏、无火灾隐患的地方,远离噪音源和电磁辐射源。

2. 温湿度控制:机房应保持适宜的温度和湿度,通常控制在20-25摄氏度,湿度控制在40%-60%。

3. 供电系统:机房应配备稳定可靠的供电系统,包括备用电源和UPS电池组,以保证服务器的连续供电。

4. 网络环境:机房应提供高速稳定的网络连接,保证服务器的网络通信畅通无阻。

三、安全管理1. 机房进出管理:机房应设置门禁系统,只允许授权人员进入,并记录进出人员的信息。

2. 安全防护设施:机房应安装监控摄像头、烟雾报警器、温度报警器等设备,及时监测和报警异常情况。

3. 防火设施:机房应配备灭火器、自动喷水灭火系统等设备,定期检查和维护防火设施的有效性。

4. 数据安全:机房应采取合适的措施保护服务器中存储的数据,如定期备份、加密存储、访问权限控制等。

四、设备管理1. 服务器安装:服务器应按照规范的安装流程进行安装,包括固定在机架上、连接电源和网络等步骤。

2. 服务器维护:定期检查服务器硬件和软件的运行状态,及时清理灰尘、更换故障部件,保证服务器的正常运行。

3. 服务器更新:及时安装服务器的更新补丁和安全补丁,以提高服务器的安全性和性能。

4. 服务器监控:安装服务器监控软件,实时监测服务器的运行状态、网络流量、硬盘使用率等指标,及时发现和解决问题。

五、备份与恢复1. 数据备份:定期对服务器中的重要数据进行备份,备份数据存储在安全可靠的地方,如磁带库或远程服务器。

2. 备份测试:定期进行备份测试,验证备份数据的完整性和可恢复性。

3. 灾难恢复:制定灾难恢复计划,包括备份数据的恢复流程、硬件设备的备份和替换、应急响应等内容。

IDC机房建设服务器托管云服务托管的优劣势分析

IDC机房建设服务器托管云服务托管的优劣势分析

IDC机房建设服务器托管云服务托管的优劣势分析1.IDC机房建设:优势:-控制权:IDC机房建设可以完全由企业自己掌控,包括机房的设计、建设、管理和维护。

这意味着企业可以根据自身需求和安全标准来定制机房,确保数据的安全。

-自主性:企业拥有自己的服务器设备,可以随时对其进行升级和维护,满足业务的快速发展和变化的需求。

-安全性:IDC机房建设通常采取严格的安全措施,包括物理安全、网络安全、防火墙和入侵检测系统等,确保企业数据不被非法侵入。

劣势:-成本高:IDC机房建设需要大量的投资成本,包括机房设备、硬件设备和技术人员的培训和管理等。

对于一些中小型企业来说,这可能是一个负担。

-维护困难:IDC机房的维护需要专业的技术人员,需要花费大量的时间和精力来保持设备的正常运行。

对于一些资源紧缺的企业来说,这可能是一个问题。

-单点故障:如果IDC机房发生故障,可能会导致企业业务中断。

尽管可以采取备份和冗余措施,但仍然存在一定的风险。

2.服务器托管:优势:-专业技术支持:服务器托管服务提供商通常具有专业的技术团队,能够提供24/7的技术支持和监控,确保服务器设备的正常运行。

-成本可控:相比于IDC机房建设,服务器托管可以降低一部分成本。

企业只需要支付托管费用,并不需要承担大部分设备和维护的成本。

-灵活性:企业可以根据实际需求灵活调整服务器托管的规模和配置,满足快速扩展和业务转型的需求。

劣势:-安全性:服务器托管意味着企业的数据存储在第三方的设备中,可能存在一定的安全风险。

尽管有安全协议和合同,但仍然需要谨慎选择托管服务商。

-控制权:企业将服务器设备托管在第三方机房中,意味着对机房的管理和维护的控制权降低,可能会导致一些不可控的风险。

3.云服务托管:优势:-灵活性与弹性:云服务托管可以根据实际需求快速调整资源,实现快速扩展和收缩。

企业可以根据业务发展情况灵活调整云服务的规模和配置。

-成本效益:相对于IDC机房建设和服务器托管,云服务托管通常具有更低的成本。

机房服务器托管管理规范

机房服务器托管管理规范

机房服务器托管管理规范一、引言机房服务器托管是指将企业或个人的服务器设备放置在专业机房进行管理和维护的一种服务模式。

为了确保机房服务器托管的安全性、稳定性和高效性,制定本规范,明确机房服务器托管的管理要求和操作规范。

二、适用范围本规范适用于所有机房服务器托管服务提供商和使用者。

三、机房环境要求1. 温度和湿度控制:- 机房温度应保持在20℃-25℃之间,湿度控制在40%-60%之间,以确保服务器设备正常运行。

- 定期检查和维护温湿度控制设备,确保其正常工作。

2. 供电和电源备份:- 机房应有稳定可靠的供电系统,采用双路供电,确保服务器设备持续稳定运行。

- 配备UPS和发电机等备份电源设备,以应对突发停电情况,保证服务器设备的连续供电。

3. 防火和灭火措施:- 机房应配备火灾报警系统和自动灭火系统,确保在火灾发生时能够及时报警和灭火。

- 定期检查和维护防火设备,确保其正常工作。

4. 机房布线和设备摆放:- 机房内的布线应规范、整齐,避免乱拉乱接,以减少故障发生的可能性。

- 服务器设备应放置在专用机架或机柜中,保持设备的整齐和安全。

四、安全管理要求1. 机房出入口管理:- 机房应设置门禁系统,只允许授权人员进入,确保机房的安全性。

- 记录进出机房人员的信息,包括姓名、时间等,以便进行安全追溯。

2. 安全监控:- 机房应配备安全监控系统,包括视频监控和入侵检测系统,实时监控机房内的情况。

- 安全监控记录应保存一定时间,以备查阅和追溯。

3. 数据备份和恢复:- 机房应定期进行数据备份,并将备份数据存储在安全可靠的地方,以防止数据丢失。

- 配备数据恢复设备和工具,确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

4. 网络安全:- 机房应配备防火墙和入侵检测系统,保护服务器设备免受网络攻击。

- 定期进行网络安全检查和漏洞扫描,及时修复安全漏洞,确保服务器设备的安全性。

五、设备管理要求1. 设备清单和标识:- 机房应建立设备清单,记录每台服务器设备的基本信息,包括型号、序列号等。

服务器托管和服务器租用日常维护工作有哪些内容

服务器托管和服务器租用日常维护工作有哪些内容

服务器托管和服务器租用日常维护工作有哪些内容经常会有客户抱怨为什么托管个服务器价格会很高?不就是占个地方用点宽带么。

事实上IDC运营商在提供服务器托管服务时,除了提供最基础的基础设施外还要提供各种维护工作。

由于使用服务器托管、服务器租用的用户常常离机房非常远,因此这些维护工作就要交给服务商做。

服务器维护日常工作内容主要有硬件及软件维护两方面:一、硬件维护1.除尘:尘土是服务器最大的杀手,因此需要定期给服务器除尘。

对于服务器来说,灰尘甚至是致命的。

除尘方法与普通PC除尘方法相同,尤其要注意的是电源的除尘。

2.储存设备的扩充:当资源不断扩展的时候,服务器就需要更多的内存和硬盘容量来储存这些资源。

所以,内存和硬盘的扩充是很常见的。

增加内存前需要认定与服务器原有的内存的兼容性,最好是同一品牌同一规格的内存。

尤其需要注意,防止买来了设备却无法使用。

3.设备的卸载和更换:卸载和更换设备时的问题不大,需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊,需要特殊的工具或机关才能打开,在卸机箱盖的时候,需要仔细看说明书,不要强行拆卸。

另外,必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行,即使是支持热插拔的设备也是如此,以防止静电对设备造成损坏。

二、软件维护1.数据库服务:数据库经过长期的运行,需要调整数据库性能,使之进入最优化状态。

数据库中的数据是最重要的,这些数据库如果丢失,损失是巨大的,因此需要定期来备份数据库,以防万一。

2存储数据:经过频繁使用,服务器可能存放了大量的数据。

这些数据是非常宝贵的资源,所以需要加以整理,并刻成光盘永久保存起来,即使服务器有故障,也能恢复数据。

3.操作系统的维护:操作系统是服务器运行的软件基础,其重要性不言自明。

多数服务器操作系统使用Windows2003或Windows2008Server作为操作系统,维护起来还是比较容易的。

4.网络服务的维护:网络服务有很多,如WWW服务、DNS服务、DHCP服务、SMTP服务、FTP服务等,随着服务器提供的服务越来越多,系统也容易混乱,此时可能需要重新设定各个服务的参数,使之正常运行。

idc机房设施运维需要掌握的知识点

idc机房设施运维需要掌握的知识点

idc机房设施运维需要掌握的知识点
1. 机房布局和环境:了解机房的物理布局、空调、供电等设施,以及环境监控和维护。

2. 机房安全:包括入侵检测、安保措施、防火系统等安全措施的了解和操作。

3. 设备维护:掌握各种设备的安装、调试和维护,如服务器、交换机、路由器等。

4. 数据线管理:熟悉数据线的布线、标识、维护和排故。

5. UPS和电源管理:了解UPS设备的原理、安装和维护方法,以及与市电的连接和切换。

6. 网络管理:掌握网络设备的配置和管理,如IP地址规划、
路由配置、网络故障排查等。

7. 备份和恢复:了解数据备份和恢复的方法和策略,如定期备份、备份介质管理等。

8. 故障排除:熟悉各类设备的故障处理方法和常见故障的排除方法,如服务器硬件故障、网络故障等。

9. 应急响应:了解应急响应的流程和方法,包括灾难恢复、数据恢复等。

10. 监控和报警:熟悉监控系统的配置和管理,以及报警系统的设置和处理方法。

11. IT服务管理:了解IT服务管理的基本知识,包括变更管理、问题管理、配置管理等。

12. 应用软件和工具:熟悉机房维护常用的应用软件和工具,如监控软件、维护工具等。

13. 熟悉相关标准和规范:了解相关的电信、网络和机房建设的标准和规范,如TIA/EIA-942、ISO 27001等。

14. 沟通技巧和团队协作:具备良好的沟通能力和团队协作能力,以便与其他部门和团队合作,共同解决问题。

IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答

IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答

IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答互联网数据中心(IDC)是为企业和个人提供数据存储、处理和传输服务的设施。

随着互联网的发展,越来越多的企业和个人开始依赖IDC来支持他们的业务和服务。

然而,对于大部分人来说,IDC的概念以及相关的业务问题还存在一些困惑。

以下是一些常见的IDC业务问题以及它们的解答。

1. 什么是IDC,它的作用是什么?IDC是互联网数据中心的缩写,它是一个专门为企业和个人提供数据存储、处理和传输服务的设施,旨在满足他们的互联网需求。

IDC托管了众多的服务器、网络设备和存储设备,通过高速网络连接提供可靠的数据存储和传输服务。

它的作用主要是提供数据中心设施、网络连接、数据安全和服务器维护等服务,使企业和个人能够快速、高效地进行数据存储、交换和处理。

2. IDC与云计算有什么关系?IDC和云计算是密不可分的。

云计算是一种基于互联网的计算模式,它使用远程数据中心的计算资源和存储设备,通过网络向用户提供各种服务。

而这些远程数据中心就是IDC,它提供了云计算服务所需要的基础设施和资源。

IDC可以为云计算提供高速网络连接、大规模的存储设备和可靠的数据中心设施,确保云计算能够高效稳定地运行。

3. IDC的托管服务包括哪些内容?IDC的托管服务通常包括物理服务器的租赁、网络设备的托管、数据存储和备份、安全监控和维护等。

具体来说,企业或个人可以将自己的服务器放置在IDC设施中,通过IDC提供的网络连接和电力资源来访问和管理这些服务器。

同时,IDC还提供数据存储和备份服务,确保数据的安全性和可靠性。

此外,IDC还负责设备的安全监控和维护,保证IDC设施的正常运行。

4. IDC的网络连接速度是多少?IDC的网络连接速度取决于具体的服务商和合同约定。

一般来说,IDC的网络连接速度可以达到几百兆甚至上千兆的带宽。

这个速度足以满足大部分企业和个人的需求。

对于一些特殊需求,例如大规模数据的传输和处理,可根据需求选择更高速的网络连接。

机房服务器托管管理规范

机房服务器托管管理规范

机房服务器托管管理规范一、引言机房服务器托管是指将企业或个人的服务器设备放置在专门的机房进行管理和维护。

为了确保机房服务器托管的安全性和稳定性,制定本规范,明确机房服务器托管的管理要求和操作规程。

二、适用范围本规范适用于所有机房服务器托管服务提供商和使用者,包括但不限于企业、个人等。

三、管理要求1. 机房环境要求1.1 机房应位于安全可靠的地理位置,远离自然灾害和人为破坏的风险。

1.2 机房内应保持适宜的温度和湿度,确保服务器设备正常运行。

温度控制在20℃-25℃,湿度控制在40%-60%之间。

1.3 机房应具备防火、防水、防尘等基本安全设施,确保服务器设备的安全性。

1.4 机房应配备稳定的供电系统和备用电源,确保服务器设备的持续运行。

1.5 机房应配备有效的空调系统和通风设备,确保服务器设备的散热和通风。

2. 服务器设备要求2.1 服务器设备应具备合法的购买渠道和正版软件授权,确保合规经营。

2.2 服务器设备应定期进行维护和保养,确保设备的正常运行。

2.3 服务器设备应安装最新的安全补丁和防病毒软件,保障系统的安全性。

2.4 服务器设备应设置强密码,并定期更换密码,防止未授权访问和数据泄露。

2.5 服务器设备应进行定期备份,确保数据的安全性和可恢复性。

3. 网络环境要求3.1 机房应配备高速稳定的网络连接,确保服务器设备的网络通信畅通。

3.2 机房应设置防火墙和入侵检测系统,防范网络攻击和数据泄露。

3.3 机房应定期进行网络安全评估和漏洞扫描,及时修复发现的安全漏洞。

3.4 机房应记录和监控服务器设备的网络访问日志,便于追溯和排查问题。

4. 数据安全要求4.1 机房应建立完善的数据备份和恢复机制,确保数据的安全性和可恢复性。

4.2 机房应设置访问权限控制,限制非授权人员对服务器设备的访问。

4.3 机房应加密存储和传输敏感数据,防止数据泄露和篡改。

4.4 机房应定期进行数据清理和归档,保持服务器设备的存储空间和性能。

IDC数据中心问题汇总

IDC数据中心问题汇总

IDC数据中心问题汇总数据中心是现代信息化社会的重要组成部分,承载着海量的数据存储、处理和传输任务。

然而,在数据中心的建设和运维过程中,常常会遇到一些问题。

本文将针对IDC数据中心常见的问题进行汇总和分析,并提出相应的解决方案。

一、设备配置问题1. 服务器选型不合理:由于市面上服务器种类繁多,选型时应综合考虑业务需求、性能要求和成本因素等因素,避免购买过于昂贵或性能不足的服务器设备。

解决方案:在选购服务器时,要根据实际业务需求进行需求分析,并与供应商进行充分沟通,选择性价比高、性能稳定的服务器,以提高整体数据中心的运行效率。

2. 电源管理不当:数据中心内的设备众多,对电源要求非常高,任何一点电源问题都可能导致所有设备故障。

而数据中心往往由多个供电回路构成,电源的管理变得更加复杂。

解决方案:保证电源供应的可靠性,采用冗余供电、UPS和UPS备用电源等方式,避免单点故障。

同时,定期对电源设备进行检测和维护,确保其正常运行。

此外,要建立完善的电源管理制度和记录机制,及时发现和解决潜在问题。

二、网络问题1. 网络带宽不足:随着互联网的高速发展,数据中心的业务量越来越大,网络带宽成为制约数据中心性能的瓶颈。

解决方案:对于网络带宽不足的问题,首先要对现有网络环境进行评估,了解网络使用情况和用户需求,然后进行相应的升级和扩展,以满足业务需求。

同时,可以采用负载均衡、网络优化等技术手段,提高网络使用效率。

2. 网络安全问题:数据中心中存储着众多敏感数据,网络安全问题变得尤为重要。

黑客攻击、数据泄露等安全威胁层出不穷。

解决方案:建立健全的网络安全体系,包括防火墙、入侵检测系统、数据加密等多层次的安全措施。

同时加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识,以减少人为因素对网络安全的影响。

三、环境问题1. 温度和湿度调控不当:数据中心的设备对温度和湿度要求较高,如果无法控制在合适的范围内,会导致设备故障、数据丢失等问题。

IDC机房运维经验

IDC机房运维经验

那么运维工程师在技能和个人素质方面需要什么要求呢?
我觉得在技能方面不需要过分去强求,只要懂得计算机的基本原理等计算机知识就可以,其他的个方面知识都可以通过后天的培养获得。
在个人素质方面应该具备以下几点:
个人素质方面:
1、 沟通能力、团队协作:运维工作跨部门、跨工种工作很多,需善于沟通、并且团队协作能力要强;这应该是现代企业的基本素质要求了,不多说。
5、特长发控和兴趣的培养;由于运维岗位所接触的知识面非常广阔,更容易培养或发挥出个人某些方面的特长或爱好,如内核、网络、开发、数据库等方面,可以做得非常深入精通、成为这方面的专家。
6、如果真要以后不想做运维了,转到其它岗位也比较容易,不会有太大的局限性。当然了,你得真正用心去做。
7、技术发展方向、网站/系统架构师。
4、 自动化体系,太多的手动执行大大影响了我们处理问题的工作效率,机房运维引入自动化的理念开发自动化管理工具可以大幅度的提高我们机房的管理效率。
5、 评估优化体系,正所谓人无完人,在好的东西也有不好的地方,如IPONG待机时间短,建立评估优化体系使得我们可以在定期的时间内发现我们不足的地方,更好的优化我们的不足之处
运维IDC机房经验
一、 什么是IDC机房运维?
IDC机房运维涉及到方方面面的问题,它不同于其他运维,处理的问题都是比较低沉的问题。在很多公司可能都是将服务器托管的到专门的IDC机房让专业的人士进行维护,还有些大公司建有自己的IDC机房,但管理层面上可能只是网络信息部门的一个子部门,但我们仍要面对很多机房管理的问题。IDC机房运维可以简单的从五个方面来概括:主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护、网络维护。处理这些问题就是IDC机房的运维。
第五、 有计划的做事;工作有计划,计划后想方设法达到目标,不找借口。机房运维工作大多都比较少,通常都是处理问题,但有很多事情是需要定期去做的,比如统计、评估、优化等等。

联通IDC网络安全问题及对策

联通IDC网络安全问题及对策

联通IDC网络安全问题及对策联通IDC(Internet Data Center)是联通公司提供的机房和网络托管服务。

由于IDC 托管了大量的网络服务器和数据,网络安全问题变得尤为重要。

本文将探讨一些IDC网络安全问题,并提出一些对策。

一、物理安全问题及对策1. 机房入侵:不法人员通过暴力破门、技术手段等方式进入机房,进行网络攻击或盗取服务器。

对策:加强门禁管理,使用高清摄像头和智能识别技术,对进入机房的人员进行身份识别和记录;安装报警系统,及时发现并报警入侵行为。

2. 网络线路被窃听:黑客可以通过截取或窃听IDC的网络线路,获取服务器和用户的敏感信息。

对策:使用安全的网络传输协议,如HTTPS协议,对数据进行加密传输;使用专线或VPN(Virtual Private Network),建立加密通道,确保数据传输的安全性。

二、网络攻击问题及对策1. DDoS攻击:黑客通过控制大量的僵尸机,向目标服务器发起大规模的请求,导致服务器资源耗尽,从而使服务无法正常使用。

对策:部署防火墙和入侵检测系统,及时发现并阻止异常请求;使用CDN(Content Delivery Network)分发服务,将流量分散到多个服务器上,增加处理能力。

2. 数据泄露:黑客通过漏洞攻击、钓鱼邮件等方式获取IDC托管的服务器上的敏感数据,并进行非法传播或勒索。

对策:定期对服务器进行漏洞扫描和安全检测,及时修补漏洞;加强员工的安全意识教育,防止点击恶意链接或泄露敏感信息。

三、设备安全问题及对策1. 服务器硬件故障:设备故障可能导致服务器宕机,影响用户的访问和数据的安全。

对策:定期检查设备的健康状况,及时发现并更换故障硬件;建立完备的备份和灾备机制,确保数据的安全性和可恢复性。

2. 设备被篡改:黑客通过物理接触设备,篡改硬件或固件,从而获取服务器的控制权或进行恶意操作。

对策:将设备放置在安全的机房,限制非授权人员的接触;使用可信赖的供应商提供的设备,定期进行固件升级和安全补丁。

IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答

IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答

IDC(互联网数据中心)业务常见问题解答(一)IDC业务用户范围是哪些?答:IDC业务目标市场为国内各级门户网站、国内外各种电子商务公司、国内外游戏运营商、国内著名IT行业、国内各类企事业单位、各级政府、各类媒体、有实现企业信息化需求和需要对内外宣传的各类单位、团体以及个人。

中国移动IDC业务主要目标客户为:移动梦网合作SP、重要ICP、政府部门、集团行业客户、各中小型企事业单位等。

(二)IDC业务如何办理?答:企业客户凭单位证明和经办人有效证件,前往当地移动公司IDC业务受理部门,填写“IDC业务受理/变更定单”,并签定相关协议,即可办理业务。

业务受理流程如下:1.客户经理根据客户的具体需求信息提供相应的方案和报价;2.与客户签定合同;3.根据下发业务工单实施,进入内部流程(具体参见各内部流程);4.根据客户提出的需求,由相关技术人员为客户提供网络基本知识培训;目前,除服务器托管外,IDC全业务只是在重庆、北京、上海和广东开展,其开展。

(三)常见问题解答问:IDC是什么意思?答:IDC是英文的缩写,中文意思就是“互联网数据中心”,主要功能是为社会各行业提供信息化平台,即建网站,提供服务器托管及租用的系列服务和增值应用服务。

问:中国移动公司的IDC与其他电信运营商(如中国电信、中国网通、中国联通等公司)的IDC的比较有那些特点和优势?答:1、中国移动的IDC业务是面向全国服务的;2、中国移动IDC的硬件环境、网络环境及配套设施等都是国际一流的,与新加坡、美国等国际最先进的IDC机房一样的标准;3、安全性较高,采用多层防火墙;4、功能齐全,拥有其他普通IDC所没有的功能,如安保中心、客户工作区、门禁系统、先进的监控中心等;问:重庆IDC是中国移动最先建成的IDC,重庆移动IDC的情况怎样?有那些优势呢?答:中国移动重庆互联网数据中心是中国移动通信集团公司所属的,依照国际一流标准设计建设的专业互联网数据中心。

机房服务器托管管理规范

机房服务器托管管理规范

机房服务器托管管理规范引言概述:机房服务器托管管理规范是确保机房服务器运行安全、稳定的重要措施。

本文将从物理环境、设备管理、安全管理和维护管理四个方面详细阐述机房服务器托管管理规范。

一、物理环境1.1 温度和湿度控制:机房应保持适宜的温度和湿度,普通控制在20-25摄氏度,湿度在40%-60%之间。

这样可有效防止服务器因温度过高或者湿度过大而受损。

1.2 电源稳定性:机房应配备稳定可靠的电源系统,包括备用电源和UPS设备。

这样可以避免因电力波动或者蓦地断电而导致服务器宕机或者数据丢失。

1.3 防火措施:机房应配备火灾报警系统、灭火设备和自动灭火系统。

同时,机房内禁止存放易燃物品,确保机房的安全。

二、设备管理2.1 服务器布局规划:合理的服务器布局能够提高机房空间利用率和运行效率。

应根据服务器类型和功耗合理安排机柜位置,保证散热和通风效果。

2.2 设备标识和记录:每台服务器应有惟一的标识码,并建立设备档案。

记录服务器的硬件配置、操作系统版本、应用程序等信息,便于管理和维护。

2.3 设备巡检和维护:定期进行设备巡检,包括检查硬件状态、清洁内部灰尘、更换风扇和电池等。

及时维护和更新设备,提高服务器的稳定性和性能。

三、安全管理3.1 访问控制:机房应设立访问控制系统,限制非授权人员进入。

同时,赋予授权人员不同的权限,确保服务器数据和系统的安全。

3.2 数据备份和恢复:定期进行数据备份,并将备份数据存储在安全的地方。

同时,建立完善的数据恢复机制,以防止数据丢失或者损坏。

3.3 安全监控和报警:安装安全监控系统,监测机房的安全状态。

如有异常情况发生,及时报警并采取相应的应对措施,保障服务器的安全。

四、维护管理4.1 系统更新和升级:定期检查服务器的操作系统和应用程序更新,及时安装补丁和升级软件,以提高服务器的性能和安全性。

4.2 故障处理和故障恢复:建立故障处理机制,及时处理服务器故障。

同时,制定故障恢复计划,确保服务器在故障发生后能够快速恢复正常运行。

IDC 服务器托管协议书

IDC 服务器托管协议书

IDC 服务器托管协议书一、协议目的IDC(Internet Data Center)是指互联网数据中心,是为客户提供服务器托管、网络接入、数据存储等服务的专业机构。

本协议旨在明确IDC服务器托管的相关事宜,确保双方权益的合理保护和顺利合作。

二、协议内容1. 托管服务范围IDC服务商将提供专业的服务器托管服务,包括但不限于:机房空间租用、电力供应、网络接入、安全防护、设备维护等。

具体服务内容以双方协商一致的书面协议为准。

2. 托管费用及支付方式托管费用根据所需服务的具体要求而定,包括机房租金、电力费用、网络接入费用等。

费用支付方式可选择预付或后付,具体约定在协议中明确规定。

3. 服务级别协议(SLA)双方应根据实际需求制定服务级别协议,约定服务的可用性、故障响应时间、服务恢复时间等关键指标。

在服务水平未达到约定标准时,IDC服务商应承担相应责任。

4. 数据安全和保密IDC服务商应采取必要的措施确保客户数据的安全性和机密性。

包括但不限于:防火墙设置、数据备份、物理安全措施等。

双方应签署保密协议,对涉及商业机密的信息进行保护。

5. 变更和终止任何一方在变更或终止协议前应提前书面通知对方。

协议变更应经双方协商一致,并以书面形式记录。

协议终止后,IDC服务商应在合理时间内将托管的服务器交还给客户。

6. 违约责任对于违反协议的一方,应承担相应的违约责任。

包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。

违约方还应对违约行为进行整改,以确保类似问题不再发生。

7. 争议解决双方在履行本协议过程中发生争议时,应通过友好协商解决。

如协商不成,可提交至所在地法院进行诉讼解决。

三、协议生效和变更本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

协议期满前,双方如需变更协议内容,应提前____天书面通知对方,并经双方协商一致后进行修改。

四、其他条款1. 本协议未尽事宜由双方协商解决,并以书面形式记录。

2. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

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服务器托管更适合中小企业
【来源:小鸟云计算】
小鸟云-企业级云服务器、虚拟主机、服务器租用托管服务提供商
近几年“网购”“移动支付”“在线支付”“网上查询”等一直是人们热论的话题,伴随着电子商务进一步深入生活,诸多中小企业搭建起了Web、Email和FTP的平台。

搭建平台的方法有两种:一是自建,二是托管。

自建需要有水平较高的软硬件专业技术人员,要投入较大的资金购置软硬件,还要支付上不封顶的日常维护和线路通信费,一年365天不间断电源费用,硬件防火墙等费用,建设周期也较长。

比较之下,托管则经济,快捷而实用。

对绝大部分中小企业来说,服务器托管比虚拟主机更具优势。

主要表现在一下几点:
1、共享主机时,对于不同的用户会有不同的权限,存在安全隐患。

但在独立主机的环境下,可以自设主机权限,自由选择防火墙和防病毒设施。

2、共享主机因为是共享资源,因此服务器响应速度和连接速度都比较慢。

独立主机可以选择足够的网络带宽等网络资源,及服务器的档次,从而保证主机响应和网络的高速性。

3、用户根据需要灵活选择数据中心提供的线路、端口以及增值服务。

无须受虚拟主机服务的主机功能限制,可以共享或独享数据中心高速带宽,最主要的是节约了成本。

4、由中心专业技术人员全天候咨询维护,省去了对维护人员的支出。

现场:完善的电力、空调、监控等设备保证企业服务器的正常运转,节省了大量建设机房的费用。

-灵活性用户根据需要,灵活选择数据中心提供的线路、端口以及增值服务。

5、不会因为共享主机而引起的主机负载过重,导致服务器性能下降或瘫痪。

在独立主机的环境下,可以对自己的行为和程序严密把关、精密测试,将服务器的稳定性提升到最高。

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