7.传菜员岗位职责

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传菜员岗位说明书

传菜员岗位说明书

传菜员岗位说明书一、岗位职责传菜员作为餐厅服务团队的一员,主要负责餐厅内的传菜工作,确保顾客用餐期间食物顺利送达,并提供周到的服务。

具体职责如下:1. 确保菜品准确送达:传菜员需要仔细核对顾客的订单,并确保所传菜品与订单一致,避免出现错误。

对于配菜、加料等特殊要求,也需要准确执行。

2. 提供高效服务:传菜员需要快速、准确地将菜品送至顾客桌前,并及时将需要更换的餐具、调料等物品补充完整。

在确保服务质量的基础上,尽量缩短传菜时间,提高顾客的用餐效率。

3. 维护餐桌整洁:传菜员需要及时清理桌面上的杂物,确保餐桌的整洁和干净。

遇到脏污或破损的餐具、器皿,应及时更换或上报。

4. 提供热情友好的服务:传菜员在服务过程中要保持微笑并提供热情友好的态度,及时回答顾客的问题,并尽量满足他们的需求。

当遇到顾客投诉或疑虑时,应及时与领班或服务经理沟通并解决问题。

5. 遵守卫生规范:传菜员需遵守餐厅的卫生规范,保持个人卫生和整洁。

传菜过程中,要注意食品的卫生安全,避免交叉污染。

如发现食品异常,应及时上报。

二、任职要求1. 年龄要求:18岁以上,身体健康。

2. 学历要求:初中毕业或以上。

3. 经验要求:无传菜经验可接受,但有相关餐饮行业从业经验者优先考虑。

4. 心理素质:具备较强的责任心和团队合作意识,能够承受工作压力,热爱服务行业。

5. 外貌形象:传菜员需整洁干净,仪表端庄,穿着工作制服。

6. 健康要求:无传染性疾病,无色盲,能适应长时间站立工作。

三、薪资待遇传菜员的薪资待遇根据餐厅的具体政策而定。

一般情况下,薪资包括基本工资和提成,该提成是根据个人工作表现和销售业绩而定。

具体薪资待遇将在面试过程中与应聘者进行详细协商。

四、工作时间与休假1. 工作时间:餐厅营业时间内,根据工作需要进行班次轮班。

2. 休假制度:按照餐厅的规定执行,具体休假时间将根据工作表现进行安排。

五、福利待遇1. 社会保险:按照国家法律法规享受基本社会保险待遇。

传菜员岗位职责及工作流程

传菜员岗位职责及工作流程

传菜员岗位职责及工作流程一、传菜员岗位职责传菜员是餐厅的服务人员之一,主要工作职责为将餐厅中客人点菜制作的食品端上桌,让客人享受美味佳肴的同时提供高效优质的服务。

具体岗位职责如下:1. 接收菜品:传菜员在厨房向厨师领取客人点的菜品,检查菜品的质量和数量是否符合客人的需求。

2. 分配菜品:根据客户的要求,将烹饪好的菜品安排在书面标记的相应位置上,以备端到客人餐桌上。

3. 端菜:在将菜品端到客人餐桌上之前,认真检查和整理菜品,确保菜品的新鲜度和完整性。

4. 提供服务:传菜员需要向客人介绍菜品,确认口味和饮品的选择,为客人提供高效优质的服务。

5. 安排餐桌:传菜员需要根据客人的要求,安排合适的餐桌位置,为客人提供更加舒适的用餐环境。

6. 清理工作:在用餐结束后,传菜员需要清理客人餐桌,收集餐具和垃圾,保持餐厅环境的整洁和卫生。

二、传菜员工作流程传菜员是餐厅的“最后一公里”,他们的工作流程对于保证餐厅整体服务质量至关重要。

具体的工作流程如下:1. 接收菜品传菜员接到食品制作告示之后,需要迅速到厨房领取制作好的菜品,检查每个菜品的制作过程和质量,满足客人的要求,并确认菜品的数量是否与客人点的菜品相符。

2. 分配菜品根据客人的点餐记录,在传菜员手里的底单上进行标记,及时分配好要传送的菜品,按照顺序摆放在底单上。

如果有客人要求加菜、换菜等,传菜员需要及时修改底单上的信息。

3. 端菜传菜员要在食品端到客户餐桌的过程中保持良好的沟通方式,将菜品逐一送到客户餐桌上。

为了能平稳地将菜品端到客人餐桌上,需要掌握菜品的数量和位置,并注意菜品的呈现方式。

传菜员需尽量减少进出厨房的次数,避免出现交叉感染食物的风险。

传菜员应当仔细地检查每个菜品的新鲜度、温度、外观,保证每一个菜品都能逐一送到客人手中,让客人在用餐中体验到的是优质的服务。

4. 提供服务传菜员需要向客人推荐优质菜品,并确认客人的口味,提供优质的服务体验。

当客人要求加菜、换菜、调整饮品沙拉等,传菜员应及时向服务员反馈,保证菜品的质量和数量。

传菜部岗位职责11篇

传菜部岗位职责11篇

传菜部岗位职责11篇传菜部岗位职责11、配合协助前厅的工作。

2、负责对下属的考核、考勤传达酒店的各项制度的执行情况,以身作则,为下属树立良好的榜样。

3、了解当天的预计情况,详细布置当班任务。

4、开餐前检查一切调料,配套用具是否配齐。

5、做好前厅、后厨的工作连接,及时将前厅的信息准确无误地传送到后厨,让员工搞好前厅、厨房的关系。

6、对每天厨房估清的菜品及时上报前厅。

7、检查上班、下班部门的卫生、设施安全、楼层收市的效率。

8、对第二天包席、人员信息、工作安排及时准备情况。

9、每月对员工理论考试一次,各项技能的培训。

10、及时向有关部门汇报设备损坏情况,确保工作正常。

11、及时保质、保量地完成上级下达的各项任务。

12、及时处理传菜部发生的突发事件。

传菜部岗位职责2传菜部主管岗位职责岗位名称:传菜部主管直接上级:楼面副经理、直接下级:传菜部长一、素质要求热爱餐饮工作,有强烈的`事业心和良好的思想品质,作风正派、严于律已、业务知识强,熟悉传菜部各岗位工作程序、标准,能够给予下属有效的培训及指导,工作勤备,具有较强的判断能力、应变能力和管理能力,并能协调下属各岗位工作,调动员工工作积极性,形成团队气氛,且具有乐于奉献、配合协作精神。

二、主要职责1. 负责保障本部门各区域做好餐前准备工作、维持餐中秩序、保持收市效率、良好的卫生环境和设备设施;2. 负责建立完善传菜部各岗位工作程序、管理规范及检查标准等规章制度;3. 负责本部门人员技能培训、业务培训工作,并定期组织实施对下属员工的管理能力及工作业绩考评;4. 负责本部门物品管控工作,整齐有序,责任到人;5. 负责开市过程中各区域的岗位工作的指挥调度,协调与楼面部、出品部的沟通,确保信息传递准确、及时;6. 负责控制本部门成本,对各类物料、水、电用量严格管控,并量化分配给每个班组;7. 负责本部门员工每月的排班与考勤工作,并于月底将下月排班表及本月考核楼面经理审批;8. 负责审批下级上交的调休申请与病、事假,并递交楼面经理审批;9. 负责制定每月采购计划交楼面经理审批。

传菜员岗位职责

传菜员岗位职责

文件名传菜员岗位职责编号
页码执行时间签发
传菜员岗位职责
1.负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物
品,做好全面准备;
2. 负责将厨房蒸制好的菜肴准备,及时地传给值班的服务员;
3.负责将值台服务员开出并经帐台收银员盖章的饭菜订单传递到厨房内堂口;
4.严格把好饭菜的质量关,不符合质量的菜单有权杜绝传送;
5.严格执行传菜点的服务规范,确保准确迅速。

6.与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,例如前台(餐厅)与后(厨房)的关系;
7.负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作;
8.负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生;
9.积极参加各种专业培训,提高服务水平,完成上级交派的其它任务。

传菜员岗位职责(通用5篇)

传菜员岗位职责(通用5篇)

传菜员岗位职责(通用5篇)传菜员篇1一、按时上班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。

二、熟知已经预订的单位名称(或个人姓名)、时间、人数、厅房、台位及服务要及服务要求,检查已经准备的状态是否符合客人的预订要求,保证客人入座前桌椅的整齐。

三、在指定位置恭候客人的光临,运用“先生、小姐您好,欢迎光临”等礼貌语言,微笑问候客人,礼貌地引导客人到达预订的厅房、台位或客人满意的台位,为其引座,拉椅、铺餐巾、递上菜单酒水牌。

四、关注客人携带的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作。

五、接听餐厅电话,订餐电话要问清客户的姓名、单位、时间、人数,要不要提前准备菜单,协助经理、领班处理日常事物。

六、接受电话预订、现场预订、团体活动预订、个人家宴预订并负责在宴会预订大簿上完整地登记预订资料。

七、当厅房、台号、席位已经客满时,负责安排好后到的顾客,注意他们的需求,为客人做好候位登记或推荐到其他餐厅就餐,使客人乐于等位或转到其他餐厅。

八、留意客人的姓名,协助领班建立健全客户食谱档案。

九、在客人用完餐离开餐厅时,站到门口欢送客人,感谢其惠顾并欢迎其下次光临,增加客人的亲切感和自豪感。

十、随时听取顾客的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班。

十一、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。

十二、完成领班、主管布置的其他工作。

传菜员岗位职责篇2一、要求按时上班,衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。

二、协助领班做好餐前餐具、用具和菜肴佐料的准备工作,协助楼面服务员布置餐厅、餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

三、负责将收银已经确认的饭菜订单传送给传菜领班,准确地传递楼面服务员与厨房师傅的信息,确保出品与服务不脱节。

四、坚守服务岗位,及时准确地将厨房制作好的菜肴食品传送给相应餐台服务员。

传菜工岗位职责

传菜工岗位职责

传菜工岗位职责职位概述传菜工是餐厅中非常重要的一环,负责将厨房烹饪出来的菜品准确无误地送到顾客的餐桌上。

传菜工需要具备良好的协调能力和团队合作精神,保证菜品的品质和服务的效率。

本文将详细介绍传菜工的岗位职责。

岗位职责作为一名传菜工,你的职责主要包括以下几个方面:1. 接收菜单你需要准确地接收服务员传递的菜单,并核对菜品的名称、数量和服务桌号。

在接收菜单时,要确保与服务员进行有效的沟通,以减少误差和返工的可能性。

2. 准备菜品传菜工需要在菜单上标明自己负责的菜品,按照厨房的要求,准备相应的辅料、调味品和餐具。

你需要按照时间节点,合理安排自己的工作,确保菜品能够在预定的时间内送到顾客的餐桌上。

3. 传递菜品你需要将烹饪好的菜品端到对应的服务桌上,并确保菜品的摆放有序和美观。

在传递菜品的过程中,你需要关注菜品的摆盘、味道和温度,保证菜品的品质和口感。

4. 与厨房配合传菜工是餐厅前后厨之间的重要纽带,你需要与厨房人员保持良好的沟通和合作。

你需要与厨师交流菜品的制作情况,确保菜品按照顾客的要求制作。

5. 回收餐具在顾客用餐结束后,你需要及时回收餐具并清理餐桌。

同时,你还需要主动及时了解顾客对菜品的满意度和意见建议,并予以记录和反馈。

6. 秩序维护作为餐厅的一员,传菜工需要保持餐厅的良好秩序。

你需要主动协助清洁人员清理餐厅,同时保持工作区域的整洁和清爽。

7. 协助其他工作在工作过程中,你可能还需要协助其他工作,比如备餐、点餐、接待等。

作为一名团队成员,你需要灵活适应工作需求,并展现出出色的团队合作精神。

总结传菜工是餐厅中不可或缺的一环,承担着将菜品准确送到顾客手中的重要任务。

在工作过程中,传菜工需要具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。

只有通过团队的紧密配合和高效协作,才能确保顾客在愉快的就餐环境中获得满意的用餐体验。

希望本文能帮助您更好地理解传菜工的岗位职责。

传菜员岗位职责及流程

传菜员岗位职责及流程

传菜员岗位职责及流程
岗位职责:
1、负责蒜泥、辣椒酱、香菜、葱花、清洗及制作;
2、负责调料台区域所有调料准备工作;
3、负责保证原材料的质量和收捡保管工作;
4、负责端锅到前厅以及餐具的回收捡工作;
5、负责本岗位区域卫生清理工作及物品摆放整齐、整洁。

工作流程:
1、每天完成餐前准备工作,并保证各种调料充足有数;
2、每天中午11:30、晚上17:00前准备好所有的调料;
3、协助前厅收餐工作并将餐具送到厨房;
4、下班前做好调料台回收以及保管工作;
5、本岗位保持清洁、整齐(如:操作台、地面、保鲜柜、调料台)等。

清洁卫生标准:
1、每月大扫除2次以上(10号至30前);
2、保鲜柜每周清理2次以上;
3、确保各种调料的质量,上到调料台的调料做到鲜、色、型;
4、本岗位区域卫生做到整洁、无异味、无油渍、无苍蝇、
物品摆放整齐。

传菜员岗位职责标准

传菜员岗位职责标准

传菜员岗位职责标准一、岗位概述传菜员是餐厅或酒店的基层员工之一,主要负责将厨房制作好的菜品送达顾客的餐桌,并确保菜品的品质和正确性。

传菜员在餐厅服务中起着重要的作用,他们需要具备一定的服务技能和服务意识,以确保顾客满意度。

二、岗位职责1. 准备工作:在工作开始之前,传菜员需要检查自己的工作站和传菜用具,确保一切准备就绪,包括餐具、餐巾和酒水等。

2. 接受订单:传菜员需要准确理解客人的点餐需求,并及时向厨房提交菜品制作订单。

3. 协助厨房:传菜员需要在菜品出餐之前和厨房保持良好的沟通,确保菜品制作和传菜的顺利进行。

4. 传菜服务:将烹饪完成的菜品端到顾客的餐桌上,并确保菜品的摆放整齐、美观。

5. 介绍菜品:及时向客人介绍每道菜品的特色和口感,以便客人更好地理解菜品的来源和烹饪方式。

6. 提供服务:保持友好、礼貌的态度,主动为客人提供所需的服务和援助。

7. 协助清台:协助清洁员工收拾餐桌、餐具等,确保用餐区域整洁卫生。

8. 提交反馈:向主管或经理及时反馈客人的各种需求和建议,以便改善和优化服务。

三、岗位要求1. 效率:传菜员需要具备较高的工作效率,能够应对高强度工作环境下的工作压力。

2. 细心:传菜员需要细心、认真地对待工作,确保菜品传递的准确性和客人的满意度。

3. 团队合作:传菜员需要与厨房、服务员和其他员工合作,确保团队的整体效率和服务质量。

4. 礼仪:传菜员需要具备良好的仪容仪表和礼仪修养,能够给客人留下良好的印象。

5. 沟通能力:传菜员需要具备良好的沟通能力,能够有效地与客人和同事沟通交流。

6. 服务意识:传菜员需要以顾客满意度为中心,积极主动地为客人提供良好的服务体验。

四、工作环境传菜员工作主要在餐厅或酒店的用餐区域,需要长时间站立和行走,工作环境相对嘈杂。

由于需要与厨房和顾客保持良好的沟通,因此需要具备一定的耐心和应变能力。

五、工作时间传菜员的工作时间相对较长,通常是在餐厅或酒店用餐时间较为繁忙的时段,包括中午和晚上的用餐高峰期。

传菜员岗位规章制度(五篇)

传菜员岗位规章制度(五篇)

传菜员岗位规章制度1、严格遵守部门制定的上班制度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取部长布置的备餐工作及工作要点,传菜工作要保时保质。

2、服从上级领导的工作安排,自觉有效地做好物料保存、保洁工作,避免无畏的损耗,降低成本。

3、负责开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

4、负责将厨房蒸制好的菜肴食品,准确及时地传送给相对应的包房和台号。

5、在上市中将管理人员的加菜单及时的传送到厨房。

6、熟练地掌握菜肴,严格把好菜肴食品质量关,对不符合质量标准的菜肴食品有权拒绝传送。

7、严格执行传送菜肴的服务规范,确保准确迅速传送到目的地。

8、与楼层员工和厨房内部保存良好的联系,搞好前厅与厨房的关系。

9、值班传菜员负责整理清洁各楼层洗涤间卫生。

10、负责传菜用具物品、金器的清洁与整理工作,按照餐饮部规定的规范摆放。

11、积极参加各种业务知识培训,提高服务水平,完成上级交派的其他任务。

12、天天五常法,保证所属区域财产的卫生情况和物品摆放情况。

13、值班传菜员做好所有工作后,经值班管理人员检查后关闭电源,同意后方可下班。

传菜员岗位规章制度(二)1. 工作时间:- 传菜员工作时间为每天8小时,按照餐厅的工作时间安排进行轮班。

2. 穿着要求:- 传菜员必须穿着整洁,衣冠齐整,着装规范。

- 不得穿戴拖鞋、破旧衣物或露出不雅部位。

3. 工作礼仪:- 传菜员在与客人接触时必须保持礼貌和友好态度。

- 不得与客人发生任何争执或冲突,遇有问题应及时向上级报告。

- 禁止在工作时吃零食或喝饮料。

4. 传菜技能要求:- 必须熟练掌握菜品名称和位置,能准确传递客人所点菜品。

- 传菜员要能够保持平稳的动作和稳定的步态,以防止菜品倾倒或洒出。

- 必须倒酒、倒汤等动作熟练,不得将食物或饮料洒溅到客人身上。

5. 卫生要求:- 传菜员工作前必须洗手,保持双手清洁。

- 不得在传菜过程中触摸食物,应使用工具或纸巾传菜。

传菜员岗位职责及工作流程

传菜员岗位职责及工作流程

传菜员岗位职责及工作流程
传菜员是指在餐厅中负责将厨房烹饪好的菜品传递给服务员,以确保顾客能够及时享受到美食的服务人员。

以下是传菜员的主要岗位职责和工作流程:
岗位职责:
1. 根据客人的点单,准确无误地把食物送到客人桌上。

2. 确保菜品的准确性和优质性。

3. 确保所有菜品在规定的时间内送达。

4. 在向客人递送菜品前验证订单的准确性。

5. 确保所有菜品的温度和口感良好。

6. 观察客人的需要,提供必要的服务并回答客人的问题。

7. 如果出现任何问题或抱怨,请向服务员、主管或经理报告。

工作流程:
1. 接收订单:当服务员接收到客人的点单后,传菜员将订单信息传达给厨房的厨师。

2. 与厨师合作:传菜员与厨师保持紧密联系,了解每道菜品的制作进度,以确保菜品能够及时出餐。

3. 准备菜品:一旦菜品完成烹饪,传菜员将菜品分装至盘子中,
并根据菜单上的顺序开始传递给客人。

传菜员需要仔细检查每道菜品的质量和外观,确保菜品完整无损。

4. 服务客人:传菜员将盛放菜品的盘子或托盘送至客人所在的餐桌,并轻声介绍菜名。

同时,他们应该提供周到的服务,为客人提供舒适和愉快的用餐体验。

5. 清理和整理:在完成一桌客人用餐之后,传菜员需要及时清理餐桌,收拾空盘子、碗和杯子,并将用过的餐具送往洗碗区。

清理后,他们要迅速返回厨房,准备下一桌客人的用餐。

总之,传菜员的职责和工作流程主要围绕接收订单、与厨房合作、准备菜品、服务客人、清理和整理等方面展开。

他们需要确保菜品的准确性和优质性,并及时传递给客人,以确保餐厅的运营顺利进行。

传菜员岗位职责

传菜员岗位职责

传菜员岗位职责传菜员岗位职责11、按餐厅规定着装,守时、快捷、服务指挥。

2、开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

3、保证对号上菜,熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。

4、熟记餐厅房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

5、传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。

做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

6、餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

7、天冷备好菜盖,随时使用。

8、负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。

9、安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。

10、做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。

11、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。

对领班的安排工作必须遵循“先服从后讨论”的原则。

12、传菜员要按照规格水准,做好开餐前的准备工作。

13、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。

14、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向顾客推荐餐厅的各项服务及各种优惠政策,提高顾客在餐厅的消费欲望。

15、当顾客要求的服务项目无法满足时,及时向顾客推荐补偿性服务项目。

16、在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。

传菜员岗位职责2负责餐厅与厨房的联系,迅速准确完成传菜任务,保持传菜间的整洁:1.参加每日餐前例会,了解餐饮部当日主要客情,及当天菜肴变动;2.负责开餐前领取餐具、传菜用具、酱汁调味品,准备好清洁的餐车和干净抹布;3.负责将餐厅点菜员点好的订单别上夹子送到厨房有关窗口,按先后顺序进行传菜;4.按要求迅速、准确,无误地将每道菜送到相应区域台号的服务员;5.负责妥善保管订单以便复核;6.负责撤换服务台上的脏餐具,并及时传送到后厨进行清洗;7.负责传菜间相关设施设备的保养和清洁工作;8.负责保持传菜间的卫生,保持各类物品的整齐摆放;9.及时完成上级交办的其它任务。

传菜员岗位职责

传菜员岗位职责

传菜部岗位职责传菜员岗位职责1、严格遵守部门制定的上班制度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取部长布置的备餐工作及工作要点,传菜工作要保时保质。

2、服从上级领导的工作安排,自觉有效地做好物料保存、保洁工作,避免无畏的损耗,降低成本。

3、负责开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

4、负责将厨房蒸制好的菜肴食品,准确及时地传送给相对应的包房和台号。

5、在上市中将管理人员的催菜单及时的传送到厨房。

6、熟练地掌握菜肴,严格把好菜肴食品质量关,对不符合质量标准的菜肴食品有权拒绝传送。

7、严格执行传送菜肴的服务规范,确保准确迅速传送到目的地。

8、与楼层员工和厨房内部保存良好的联系,搞好前厅与厨房的关系。

9、值班传菜员负责整理清洁各楼层洗涤间卫生。

10、负责传菜用具物品、金器的清洁与整理工作,按照餐饮部规定的规范摆放。

11、积极参加各种业务知识培训,提高服务水平,完成上级交派的其他任务。

12、天天五常法,保证所属区域财产的卫生情况和物品摆放情况。

13、值班传菜员做好所有工作后,经值班管理人员检查后关闭电源,同意后方可下班。

传菜员岗位工作流程1.传菜员在上岗前必须调整和保持良好的精神状态,做好上岗前的仪容、仪表的检查工作。

必须处理完个人的一切私事积极投入工作中。

2.传菜员到岗后,先查看工作日志:看是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作,以及需要了解的工作事情和通知。

3.准时参加班前会,了解当天分配的工作任务和上级的通知。

4.做好餐厅正式营业前的工作区域卫生。

5.准备好开餐前各种菜式的配料及传菜用具,保证开餐时使用方便。

6.传菜员在上菜前要将菜名及桌号报给传菜领班,经同意方可上菜。

7.传菜员要积极配合餐厅前台服务员的工作,做到“传递迅速,走菜快捷”。

8.传菜员在将菜上给值台服务员时,应轻声报上菜名并及时带走值台撤下来的空盘、碗等餐具。

9.开餐结束后,传菜员要注意负责打扫传菜部地面的清洁及规定地段卫生。

2024年餐饮部传菜员岗位职责(四篇)

2024年餐饮部传菜员岗位职责(四篇)

2024年餐饮部传菜员岗位职责1、遵循部门设定的出勤规定,确保个人仪容整洁,参与班前会议,理解并执行部长指示的准备工作及工作重点,确保传菜服务的时效与质量。

2、对上级的指导安排保持服从,主动并高效地执行物料保存和清洁工作,减少不必要的损耗,以控制运营成本。

3、负责开餐前的传菜准备工作,配合值班服务员设置场地、餐桌、餐具,并补充相关用品,确保全面就绪。

4、确保厨房烹制完成的菜品能准确、及时地送达指定的包间和餐桌。

5、在服务过程中,迅速传递管理层的加菜请求至厨房。

6、精通菜品知识,严格遵守质量标准,对不符合标准的菜品有权拒绝传递。

7、严格遵循菜肴传递的服务标准,保证准确、快速地送达目的地。

8、建立并维护与楼层员工及厨房的良好沟通,促进前厅与厨房的协作关系。

9、值班传菜员需负责各楼层洗涤区的清洁工作。

10、管理并清洁传菜工具和贵重餐具,确保其按照餐饮部规定有序放置。

11、积极参与业务知识的培训,提升服务质量,完成上级分配的其他任务。

12、实施五常管理法,确保所管辖区域的卫生状况和物品定位的准确性。

13、在完成所有工作后,经值班管理人员检查并确认关闭所有电源后,方可下班。

2024年餐饮部传菜员岗位职责(二)1、遵循部门设定的出勤规定,确保个人仪容整洁,参与班前会议,理解并执行部长指示的准备工作及工作重点,确保传菜服务的时效与质量。

2、对上级的指导安排保持服从,主动并高效地执行物料保存和清洁工作,减少不必要的损耗,以控制运营成本。

3、负责开餐前的传菜准备工作,配合值班服务员设置场地、餐桌、餐具,并补充相关用品,确保全面就绪。

4、确保厨房烹制完成的菜品能准确、迅速地送达指定的包间和餐桌。

5、在服务过程中,及时将管理层的增菜需求传达给厨房。

6、精通菜品知识,严格遵守质量标准,对不符合标准的菜品有权拒绝传递。

7、严格遵循菜肴传递的服务标准,保证准确、迅速地送达目的地。

8、建立并维护与楼层员工及厨房的良好沟通,促进前厅与厨房的协作关系。

传菜员岗位职责和工作流程

传菜员岗位职责和工作流程

传菜员岗位职责和工作流程传菜员,也称为配菜员,是餐厅中非常重要的一个岗位。

他们需要承担着将厨房里做好的菜肴打包、发送到客人餐桌的任务。

以下是传菜员岗位职责和工作流程的详细介绍。

一、传菜员的岗位职责1. 检查菜品质量传菜员需要检查每一个菜品的质量,确保菜肴的味道、温度、呈现是否符合餐厅标准。

如果有任何质量问题需要及时反馈给厨师。

2. 打包菜品传菜员需要负责打包菜品,将它们放到要送到的桌子上。

他们需要确保标记菜单是否与客人的订单匹配,并确保数量准确无误。

3. 运送菜品将打包好的菜品运送到客人的餐桌上,传菜员需要快速、准确地行动。

他们需要了解餐厅的排队规则,始终确保菜品送餐的顺序和时间。

4. 协调餐桌传菜员需要与其他服务员协作,确保餐桌干净整洁,服务高效有序。

此外,他们还需要根据客人需要,提供额外的服务,如加餐具、清理桌面。

二、传菜员的工作流程1. 检查菜品质量传菜员应该首先检查菜品的质量,确保它们紧贴客人要求的味道和品质。

如果有任何问题,他们应该及时通知厨师或者管理人员。

2. 打包菜品传菜员接到订单后,需要将厨房的菜肴分别配好,打包到盘子里。

这时候需要确保打包的数量、菜品的数量以及标记是否清楚准确。

3. 运送菜品传菜员在将菜品送到客户桌前,应该要检查桌子上是否还有客人需要的其他物品,如餐巾纸、餐具等。

此外,他们需要遵循由餐厅制定的运送顺序,准确无误地将菜品送到客人面前。

4. 协调餐桌传菜员负责维护餐桌的整洁和有序性。

如果客人需要补充餐具或者更换餐巾,传菜员需要及时地提供服务。

他们还需要了解客人的习惯,以便在整理餐桌的时候更加方便。

总之,传菜员是餐厅中极其需要的一份岗位。

他们需要通过高效的技能和流程保证菜品的质量和餐桌的整洁以及客人沟通交流的良好。

传菜员岗位职责

传菜员岗位职责

传菜员岗位职责
传菜员是一道餐厅服务过程中必不可少的一环,主要负责将厨房烹制好的菜肴送到客人餐桌上。

他们的工作岗位职责如下:
1. 菜品分拣:传菜员需要根据客人所点的菜单,将不同菜品进行分类整理,并按照顺序排列,以便后续更好地进行传菜。

2. 菜品传递:传菜员需要掌握好时机,在菜品制作完成后立即进行传递,并且需要按照规定的步骤和顺序将菜品送到客人用餐的桌子上,并要注意保持菜品的温度和质量。

3. 协助上菜:传菜员除了传递菜品外,还需要与厨师和服务员密切合作,协助将菜品放置在相应的位置上,并统一由服务员进行摆放,保证餐食美观、有序。

4. 专业建议:传菜员需要对菜品进行深入研究,并了解每道菜肴的原料、口感及食用方法,当客人询问时,需要根据客人的需求给出专业建议。

5. 桌面维护:传菜员需要不断地巡视客人用餐区域,并及时清理垃圾、调整座椅等问题,维持用餐环境的整洁和舒适。

6. 快速反应:传菜员必须时刻保持警觉,随时准备应对各种情况的突发事件,比如客人可能会反悔菜单、食物过敏投诉等,传菜员需要配合餐厅的规定和程序,做出快速反应。

总之,传菜员是餐厅中一个非常重要的职位,他们不仅需要细致耐心地完成各项工作,还要保持机智反应和专业素养,为客人提供高质量的美食服务。

餐饮部传菜员岗位职责(五篇)

餐饮部传菜员岗位职责(五篇)

餐饮部传菜员岗位职责1、严格遵守部门制定的上班制度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取部长布置的备餐工作及工作要点,传菜工作要保时保质。

2、服从上级领导的工作安排,自觉有效地做好物料保存、保洁工作,避免无畏的损耗,降低成本。

3、负责开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

4、负责将厨房蒸制好的菜肴食品,准确及时地传送给相对应的包房和台号。

5、在上市中将管理人员的加菜单及时的传送到厨房。

6、熟练地掌握菜肴,严格把好菜肴食品质量关,对不符合质量标准的菜肴食品有权拒绝传送。

7、严格执行传送菜肴的服务规范,确保准确迅速传送到目的地。

8、与楼层员工和厨房内部保存良好的联系,搞好前厅与厨房的关系。

9、值班传菜员负责整理清洁各楼层洗涤间卫生。

10、负责传菜用具物品、金器的清洁与整理工作,按照餐饮部规定的规范摆放。

11、积极参加各种业务知识培训,提高服务水平,完成上级交派的其他任务。

12、天天五常法,保证所属区域财产的卫生情况和物品摆放情况。

13、值班传菜员做好所有工作后,经值班管理人员检查后关闭电源,同意后方可下班。

餐饮部传菜员岗位职责(二)餐饮部传菜员的岗位职责标准如下:1. 按照餐厅的菜单和服务标准,准确传递客人的点菜信息。

2. 确保传递的菜品正确无误,包括菜品数量、名称、口味等。

3. 快速、准确地将菜品送至客人的餐桌,并根据客人的要求进行适当的摆放和装饰。

4. 维持餐厅整洁有序的工作环境,及时清理并整理餐桌、餐具和其他相关用品。

5. 协助服务员和其他餐厅员工提供优质的客户服务,回答客人关于菜品的问题并解决客人的疑虑。

6. 协助厨房人员和其他相关部门,确保菜品的准备和传递的顺利进行。

7. 及时向主管报告客人的问题和需求,确保客人在用餐过程中得到及时的解答和满意的服务。

8. 遵守餐厅的规章制度和操作流程,保持岗位责任的秩序和纪律性。

9. 不断学习和提高自己的专业知识和技能,为客人提供更好的服务体验。

餐厅传菜员岗位职责内容

餐厅传菜员岗位职责内容

餐厅传菜员岗位职责内容餐厅传菜员岗位职责内容在充满活力,日益开放的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是店铺整理的餐厅传菜员岗位职责内容,仅供参考,大家一起来看看吧。

餐厅传菜员岗位职责内容篇11餐厅传菜员岗位职责1、按餐厅规定着装,守时、快捷、服务指挥。

2、开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

3、保证对号上菜,熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。

4、熟记餐厅房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

5、传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。

做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

6、餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

7、天冷备好菜盖,随时使用。

8、负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。

9、安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。

10、做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。

11、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。

对领班的安排工作必须遵循“先服从后讨论”的原则。

12、传菜员要按照规格水准,做好开餐前的准备工作。

13、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。

14、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向顾客推荐餐厅的各项服务及各种优惠政策,提高顾客在餐厅的消费欲望。

15、当顾客要求的服务项目无法满足时,及时向顾客推荐补偿性服务项目。

16、在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。

2餐厅传菜员岗位职责1、严格遵守部门制定的上班制度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取部长布置的备餐工作及工作要点,传菜工作要保时保质。

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晋雅餐饮炉鱼传奇口文件编号:JYC/C-001
传菜员岗位职责
岗位名称:传菜员
所属部门:前厅
直接上级:前厅经理
岗位职责:
1、负责各区域卫生,开餐前做好传菜准备工作,并协助盯台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品;
2、准确及时地将厨房制好的菜肴、食品传送给餐厅盯台服务员;
3、严格执行传送菜点服务规范,确保准确及时;
4、严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点拒绝传送:
5、负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作;
6、协助盯台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作;
7、与盯台服务员和厨房内保持联系,搞好餐厅与厨房的关系:
8、积极参加各种业务培训,提高服务水平;
9、完成上级交派的其他工作。

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