秘书及行政人员职业技能
办公室行政秘书岗位描述
办公室行政秘书岗位描述
1. 文件管理:负责管理公司的文件和记录,包括整理、归档、存档和检索文件,确保文件的保密性和完整性。
2. 办公室协调:处理办公设备、供应品和物品采购,确保办公室设施的正常运行,协助解决日常办公室问题。
3. 行政支持:提供行政支持,包括日程安排、会议安排、会议记录和准备材料,处理来访客户和电话。
4. 通讯协调:管理公司的内部和外部通讯,包括电话、邮件、传真和快递,及时有效地处理和传达信息。
5. 行政文件准备:协助准备各类文件,包括信函、报告、备忘录等,保证格式正确、语言通顺。
6. 行政数据处理:负责处理行政相关数据,包括录入、整理、统计和报告,确保数据的准确性和及时性。
7. 其他协助工作:根据需要协助上级管理层处理其他日常行政工作,如差旅安排、文件翻译等。
为了胜任这一职位,您需要具备以下资质和技能:
1. 良好的沟通能力和协调能力,能够与公司内外部人员有效沟通,善于处理交流。
2. 细心负责,对工作具有高度的责任感和积极性,能够有效处理多项任务,并在繁忙的工作环境下保持高效率。
3. 较强的组织和计划能力,能够合理安排工作时间和优先级,确保工作按时高效完成。
4. 精通常用办公软件,如Microsoft Office套件,具有良好的文字处理和数据处理能力。
5. 具备保密意识,能够妥善处理公司机密信息,保证信息的安全和隐私。
办公室行政秘书是公司行政管理的重要一环,通过您的努力,可以有效提高公司行政工作的效率和质量。
很抱歉,我无法完成此要求。
行政秘书岗位职责、任职条件以及应具备的能力
行政秘书岗位职责、任职条件以及应具备的本领行政秘书岗位职责、任职条件以及应具备的本领一、岗位职责行政秘书作为公司或组织中的一位关键性职位,其工作有着特别紧要的意义。
行政秘书的重要职责如下:1. 把握公司或组织的整体运营情况,并协同相关职能部门执行相应的应急措施。
2. 组织高层会议,并且记录会议内容,起草会议纪要。
3. 协调公司或组织内部不同职能部门的沟通和协作,帮助管理者完成内部工作的调度和协商。
4. 组织和布置外部活动及商务接待工作,帮助项目部门和高管组织和策划商务活动。
5. 负责拍摄和整理公司的宣扬资料和公关材料,并搭配其他市场部门进行相关的宣扬。
6. 负责公司/组织的各项流程文件的整理、归档和备份工作,确保紧要信息得到保留和整合。
7. 帮助高管订立行政物资采购计划、物品调配计划和移交计划,负责行政物资管理的监督、保管和更新。
二、任职条件行政秘书是一个特别紧要的职位,其担负此岗位需要拥有以下的职业素养:1. 具有专业的行政或秘书相关专业的教育背景,或者是商学院、管理学院、经济学院等机构的毕业生,同时也需要拥有优秀的写作和精准的数据分析技能。
2. 具有优秀的组织管理本领,良好的沟通和协作本领,以及良好的工作态度和团队意识。
能够在快速、多变的工作环境下稳步推动工作,并具有适应性强的执行本领。
3. 具有相关领域的工作阅历,对行政部门的操作具有相应的谙习度,娴熟使用微软办公软件或其他行政管理软件。
4. 具有良好的个人素养,如高度的责任感、诚实守信、公正无私的原则、结果导向、有制造精神并具有客户服务理念。
三、应具备的本领1. 组织本领作为行政秘书的职务,组织和协调本领是至关紧要的。
他们需要着眼全局,把握时间和进度的布置。
还要有规划本领以及知道如何将目标分解为小步骤进行渐渐执行。
2. 沟通技能行政秘书需要与各种职能部门保持良好的合作关系,因此需要具备优秀的沟通技能。
他们必需能够清楚地表达本身的看法,并理解对方的观点。
秘书职业基础培训
秘书职业基础培训秘书职业基础培训一、秘书职业概述秘书是公司机构中起到沟通桥梁和协调作用的重要人员,主要负责文件和信息的收发整理、会议的组织和安排、领导工作的协调和支持等工作。
秘书是一个充满挑战和责任的职业,对于秘书的要求不仅仅是熟悉办公技能,还需要具备一定的沟通能力和组织能力。
二、基本素质要求1.沟通能力:秘书需要能够与各种不同的人进行有效的沟通,包括与上级、同事和外部人员的沟通。
因此,秘书需要具备良好的口头表达和书面表达能力,能够准确传达信息和表达自己的意见。
2.组织能力:秘书需要做好各种日常事务的组织和安排工作,包括行程安排、会议组织和文件整理等。
因此,秘书需要具备较强的组织能力,能够合理安排时间和资源,提高工作效率。
3.决策能力:秘书在处理各种事务时经常需要根据实际情况作出决策,包括处理日常工作问题、协调人际关系等。
因此,秘书需要具备较强的决策能力,能够独立思考和处理问题。
4.保密能力:秘书在工作中经常接触到各种机密信息和敏感事务,因此,秘书需要具备较强的保密意识和保密能力,能够妥善处理和保护机密信息。
三、基本工作技能1.文书处理:秘书需要熟悉各种日常办公文书的格式和写作规范,并能熟练运用办公软件进行文书处理。
包括信函、备忘录、报告等,这些都需要规范和准确无误地完成。
2.会议组织:秘书需要负责会议的组织和安排工作,包括会议前的准备、会议期间的协调与记录以及会议后的总结与整理等工作。
因此,秘书需要熟悉会议的各个环节和流程,并能提前做好准备工作。
3.行政事务处理:秘书需要处理各种日常行政事务,包括文件的发放、信件的收发、会议室的预订等工作。
因此,秘书需要具备较强的工作效率和细致的责任心,能够及时高效地处理各种行政事务。
4.协助上级领导:秘书需要协助上级领导完成各种工作任务,包括日程安排、行程计划、信息筛选等工作。
因此,秘书需要具备良好的协作能力和快速反应能力,能够紧密配合上级领导的工作需求。
四、拓展技能1.外语能力:随着国际交流的不断加深,秘书需要具备一定的外语水平,能够进行基本的英语交流和阅读。
办公室行政秘书岗位说明书
办公室行政秘书岗位说明书
职位概述:
办公室行政秘书是公司内行政管理部门的重要成员,负责协助管理人员和员工处理日常办
公室事务。
该岗位需要对办公室流程有深入了解,能够高效地协助管理人员完成各项工作,并确保办公室运作的顺利进行。
主要职责:
1.协助管理人员处理日常行政事务,包括文件管理、日程安排、会议安排、电话接听等;
2.协助人力资源部门进行招聘、培训、员工绩效评估等工作;
3.负责办公室设备的维护和管理,保持办公环境的整洁和有序;
4.协助管理人员处理邮件、传真和其他文件的处理和归档;
5.负责接待来访客户,提供必要的协助和服务;
6.协助管理人员进行行政报告和数据整理;
7.完成领导交给的其他工作任务。
任职资格:
1.具有相关行政管理或秘书工作经验者优先考虑;
2.熟练掌握办公软件,能够快速、准确地处理各项办公事务;
3.具有出色的组织、沟通和协调能力;
4.具备良好的职业素养和细致的工作态度;
5.能够承受一定的工作压力,具备较强的抗压能力;
6.有较好的人际交往能力和团队合作意识。
岗位优势:
1.薪资待遇优厚,享受完善的福利待遇;
2.工作环境轻松,办公室氛围融洽;
3.有广阔的晋升空间和良好的职业发展前景;
4.工作内容丰富多样,能够获得丰富的工作经验;
5.受到公司管理层的重视和支持。
我们期待热爱行政管理工作、有相关经验和专业知识的候选人的加入,我们将提供具有竞
争力的薪资待遇和良好的职业发展机会。
如果您符合以上要求,并且愿意在我们公司发展,欢迎您加入我们!很抱歉,我无法完成您的要求。
【高级秘书与行政助理学】高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营
【高级秘书与行政助理学】高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营主讲:敦平(深圳人力资源协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家)课程对象:企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等。
授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练【备注】1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由>颁发>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片;3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;引言:您是秘书、助理、行政管理者,是领导“身边”的人,您是否对以下问题感到困惑:1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可?2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?3、看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?4、面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?5、领导交办的工作,努力去做了,但为什么结果与领导的要求差距甚远,领导不满意呢?6、工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持?7、辅助领导的工作,很多时候不知道如何去行使权利;碰到“难缠”的下属,不知道如何奠定自己的“领导”地位?领导催办的工作,对方总是拖延,自己却无力解决?8、与领导工作中积累的各种社会资源,却不知道如何去利用?如何把握和领导的距离,心中没底?9、对公司的“潜”规则,不知该如何应对?10、对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重?11、礼仪看似微不足道,如何认知其重要性?12、在所从事的工作中总是被动行事,如何才能主动掌握工作节奏?13、想努力提升工作的效益,但却不知从何处下手?14、不明确自己未来职业发展方向是什么?诸如以上的问题,都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成为行政官者亟待解决的问题。
行政秘书岗位职责、任职条件以及应具备的能力
行政秘书岗位职责、任职条件以及应具备的能力
行政秘书是指在企事业单位或政府机构中,负责协助领导、文书处理、会议组织等工作的行政人员。
行政秘书岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 协助领导:为领导提供协助,协调办公室工作,处理办公室日常事务。
2. 文书处理:负责行政文件的起草和处理,包括行政公文、报告、备忘录、会议记录等。
3. 会议组织:负责组织会议,包括会议日程安排、会议材料准备、会议记录和会后汇报等。
4. 联络协调:负责处理领导的关系网络,与内外部人员沟通联络,提高组织内部外部协调合作。
5. 行政支持:为行政领导提供全面的行政支持,包括文件的整理与归档、行政布置、日常客户服务等。
行政秘书需要具备以下的必要任职条件:
1. 学历要求:应具备本科及以上学历,文秘/行政管理/公共事务等相关专业。
2. 工作经验:应有一定相关工作经验,特别是行政事务和公共事务经验。
3. 语言能力:应具备扎实的英语听、说、读、写能力,能胜任与海外客户沟通的英文需求。
4. 技能能力:应具备较强的组织能力、协调能力、计划制定和决策能力以及公关能力等。
5. 职业素质:应具备较高的工作责任心、耐心、细心、勤奋、机智、沟通协调能力和团队合作精神。
综上所述,一个优秀的行政秘书需要具备一定的学历、工作经验以及多项必要的能力,才能够胜任岗位职责。
高级行政秘书
高级行政秘书高级行政秘书是一位具备优秀沟通技巧和高效协调能力的职业人员,他们为高管和领导提供重要支持,管理整个公司的办公事务。
以高效和第一时间完成任务,高级行政秘书通常根据不同组织和行业的需求进行个性化的工作。
一般来说,高级行政秘书负责很多事,如安排会议和行程、处理公司文件和报告、管理机密信息、帮助准备报告、招聘新员工、管理供应商和业务代表,以及管理办公室预算等等。
同时,高级行政秘书也要在多个领域具备专业技能,如会计、市场营销和IT技术等。
要成为一名优秀的高级行政秘书,需要具备以下几项重要的素质:1.高效协调能力。
高级行政秘书必须在快节奏的工作环境下经常调整和重新安排企业活动,他们需要能够使用多任务工具来协调日程安排、会议和旅行计划。
2.良好的人际交往和沟通能力。
高级行政秘书必须与所有部门的员工进行协作,与其他高管和领导保持良好关系,还必须与客户、媒体和活动组织者等来往。
3.机智。
高级行政秘书要随时应对突发事件,例如取消会议、调整行程或处理不可预见的问题。
他们需要快速反应,找出合适的解决方案,并即刻行动。
4.细节眼光。
高级行政秘书需要在大量的工作中把握重点,并留意每一个细节。
他们应该能够认真阅读每份文档、检查每张报告和计划、并查明每次会议的目的和时间。
5.保密能力。
高级行政秘书处理机密信息,因此必须具备以保险的方式处理、存储和分享机密信息的能力。
高级行政秘书在企业组织中发挥关键作用。
他们是组织顺畅运作的支柱和高管和领导的宝贵资源。
通过协助高管和领导处理大量琐碎乏味的文档工作,他们可以使领导团队专注于实现公司规划和战略目标。
总之,高级行政秘书是一种精英人才,他们能够在高度快速的工作环境中发挥重要作用并且过人。
通过运用他们的独特技能和专业素养,高级行政秘书能够实现组织的成功和提高企业效率和生产力。
行政秘书工作中应具备的专业素养与能力
行政秘书工作中应具备的专业素养与能力2023年,作为一名行政秘书,要胜任自己的工作,不仅需要具备熟练的办公软件操作技能及语言表达能力,还需要具备专业素养和能力,以应对企业日益复杂多变的需求和挑战。
本文就行政秘书工作中应具备的专业素养与能力进行分析,并进行详尽探讨,以期对广大行政秘书朋友们有所帮助。
一、专业素养1.精通常见的办公软件和办公自动化技术:作为行政秘书必须熟练掌握Word、Excel、PPT等常见的办公软件,能够利用办公自动化技术提升工作效率。
并要熟练掌握如团队协作管理软件、文档管理软件、日程安排软件等应用软件,以应对复杂的工作任务。
2.出色的语言表达能力:作为一名行政秘书必须拥有出色的语言表达能力,不仅要善于沟通,还要能够清晰、准确地传达意思,具备清晰、简明的表达方式,能够在短时间内给对方留下深刻的印象。
3.具备业务知识:行政秘书除了要会办公室管理、日常行政工作外,还需要熟练掌握公司业务知识,了解公司产品性质、服务标准,以及相关行业政策等,从而为各类工作提供有针对性的支持和服务。
4.灵活的应变能力:行政秘书工作中常遇到各种琐碎的事情,需要具备快速灵活的应变能力,能够善于处理突发事件,有处理突发事件的经验。
5.保密意识:行政秘书往往会涉及一些重要机密,必须具备高度的保密责任心和秘密意识,能够妥善保管各类机密信息。
6.严格执行规章制度:行政秘书必须具备遵守公司规章制度、遵循法律法规、遵守职业道德的意识,严格执行公司管理规定,确保公司高效有序运转。
二、能力要求1.细致入微的思维能力:行政秘书往往需要同时处理多个复杂任务,因此需要具备细致入微的思维能力,能够全面真实地了解工作要求,找出关键问题和解决方案,以达到高效的工作目标。
2.良好的组织协调能力:作为行政秘书,需要具备较强的组织和协调能力,能够协调各部门、各级别的人员合作开展工作,确保任务按计划进行或尽快完成。
3.较强的资源整合和调度能力:行政秘书需要具备快速整合和调度资源的能力,越靠前的行政秘书越需要这样的能力。
(行政文秘)秘书三级技能及基础知识讲义
第一章会议管理第一节会前筹备学习目标:了解各种会议筹备方案和应急方案的内容、拟定要求和基本程序,了解会务筹备情况检查的方式和程序,具备与领导沟通会议有关事宜的基本能力。
学习内容:拟定各种会议的筹备方案、检查会务的筹备情况、审核会议文件、与领导沟通会议的有关事宜和拟定会议的应急方案。
一、会议筹备方案的拟订(一) 、会议筹备方案的内容1、确定会议的主题与议题2、确定会议的名称3、确定会议的议程4、确定会议的时间和地点5、确定会议所需设备和工具能满足会议的需要6、确定会议文件的范围并做好文件的印制或复印工作7、确定会议与会代表的组成8、确定会议经费预算9、确定会议住宿和餐饮安排 10、确定会议的筹备机构(二) 、会议筹备方案的作用1、确保会议的周密组织2、确保会议服务质量和沟通协调到位3、确保领导的意图得以贯彻执行(三) 、电话会议及视频会议的知识1、电话会议1) 电话会议交流信息的特点A. 方便灵活,准备时间短,回复迅速,电子通信会议中花费最少的B. 缺少身体语言,难以进行互动交流,缺少文本,难以传递大量细节信息C. 可以搭配使用其它通信方式D. 适用于分公司不远、规模不大的企业2) 电话会议信息工作的要求A. 准确发出开会信息B. 认真分发会议书面信息材料C. 合理安排会场信息传输设备D. 按时接通电话E. 通报出席情况F. 做好会议记录2、视频会议1) 视频会议的特点A. 实现声音和图像同时传送B. 打破空间的限制C. 节省时间、费用D. 交流效果较好E. 局限:初始准备时间较长、初始投入成本较高,互动效果差,交流不够广泛2) 视频会议信息工作的要求A. 发出开会信息B. 分发文件信息资料C. 布置会场D. 设置与检查会场信息传输设备E. 做好会议信息准备F. 采用先集中后分散的形式G. 汇总情况信息(四) 、远程会议筹备方案的特点1、节省时间和金钱、可以做永久记录、交流更加直接与简短2、筹备会议方案时与先与电信公司沟通,包括会议的日期、起止时间、参会人数等3、会议资料寄给与会人员,以便使他们有时间准备会议讨论4、专人负责远程会议设备(五) 、会务机构分工的要求1、根据会议的规模和类型组织人员队伍2、会务机构要分工明确、责任到人3、加强协调、定期沟通(六) 、工作程序1、组建会议筹备委员会2、分成筹备小组3、形成筹备方案4、领导审核方案二、检查会务的筹备情况(一) 、会务筹备情况检查的主要内容1、会议准备是否充分2、会议期间能否排除各种干扰3、环境条件与用品准备4、文件材料的准备情况5、会场布置情况的检查6、会议保卫工作的检查1) 确保会场内所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠2) 确保会场内消防设施齐全有效3) 确保会场的防窃听装置灵敏高效4) 确保会场的防盗设施处于运行状态5) 检查进出会场人员的身份,尽量不须与会议无关人士进入会场7、检查的其他内容1) 颁奖大会——奖品、颁奖顺序2) 选举会议——票箱、投票、计票3) 现场会——参观现场、参观顺序、线路4) 摄影座次(二) 、会务筹备情况检查结果的形式1、书面形式2、口头形式3、协调会形式(三) 、会务筹备情况检查的方法1、听取会议筹备人员的汇报2、会前现场检查1) 确保所有事项都条理清晰2) 注意气味3) 设立入场登记台4) 佩戴徽章、名牌5) 准备接待休息室6) 安排接待、服务人员(四) 、工作程序1、开会检查的程序1) 自我检查,将检查结果上报领导小组2) 领导小组经过协调确定汇报会的时间和地点,并发出协调会通知3) 召开筹备检查协调会,听取汇报,现场解决各种需要协调的问题4) 汇报会后以电话、现场指导等方式对检查中发现的问题予以催办和落实2、现场检查的程序1) 制定现场检查路线和确定现场检查的重点,并通知有关筹备部门2) 将现场检查的项目制成检查单,以便记录和汇总3) 按既定的检查路线和项目注意现场核对,对达到和未达到预期要求的准备项目要有明确记录4) 对未达到检查要求的项目整理出整改和修订意见,以电话、文件或会议等形式及时通报给相关筹备部门予以纠正(五) 、注意事项1、会务筹备情况检查的汇报材料1) 汇报材料实现要认真核实,根据会议筹备方案的预先设计进行比较和检查2) 突出问题,提出对策,注重实效3) 有量化检查的数据,不能过于笼统2、对检查所发现问题的纠正1) 先对问题的性质和范围进行分析,确定问题对会议质量的影响程度2) 找出问题产生的原因,寻找解决问题的方法3) 在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备4) 责任到人,抓紧落实,并及时将纠偏的结果进行通报三、审核会议文件(一) 、会议文件的类型1、有关会议立项方面的文件2、有关会议筹备工作的文件3、有关会议内容的文件4、有关会议宣传报道的文件5、有关会议管理与服务方面的文件6、不同载体的信息材料7、各种形式的文件材料1) 指导文书2) 主题文书3) 程序文书4) 参考文书5) 管理文书6) 成果文书7) 宣传、传达文书(二) 、会议文件审核的内容1、准确性和完整性2、具体内容1) 审核会议文件与会议主题的关系2) 审核会议文件是否存在与国家和组织的方针、政策、法规相冲突的内容3) 审核会议文件内容事先是否经过调查研究,是否与实际相符4) 提交会议讨论的文件设计有关单位和部门事先是否进行了会商,广泛征求了意见,并取得了一致的意见。
高级秘书与行政助理学
高级秘书与行政助理学随着现代社会的发展,高级秘书与行政助理的职位在各个行业中变得越来越重要。
他们在公司中扮演着重要的角色,为领导和团队提供高效的支持和协助。
本文将探讨高级秘书与行政助理的职责和技能要求,以及如何在这个职位上取得成功。
一、高级秘书的职责和技能要求高级秘书在公司中具有很高的地位和责任。
他们需要协助高管层完成日常工作,提供高质量的行政支持。
高级秘书需要具备以下职责和技能要求:1. 组织和安排会议:高级秘书需要安排和协调各种会议,包括预订会议室、安排会议日程、发送会议邀请函等。
他们还需要准备会议资料,并跟进会议纪要和行动计划。
2. 文件管理:高级秘书负责管理和维护公司的文件和档案。
他们需要确保文件的安全性和机密性,并能够迅速找到需要的文件。
3. 信息管理:高级秘书需要处理和管理大量的信息,包括电子邮件、传真、文件和电话。
他们需要及时回复和处理信息,并将重要的信息传达给相关人员。
4. 行程安排:高级秘书需要安排和管理高管的出差和日常行程。
他们需要预订机票和酒店,安排交通和会议,确保高管能够按时到达目的地。
5. 社交礼仪:高级秘书需要具备良好的社交礼仪和沟通能力。
他们需要与各个层级的人员进行有效的沟通,并代表高管与外部合作伙伴进行交流。
6. 多任务处理:高级秘书需要能够同时处理多个任务和项目。
他们需要有良好的时间管理能力,并能够在繁忙的工作环境中保持冷静和专注。
二、行政助理的职责和技能要求行政助理是公司中重要的支持角色,他们负责处理日常的行政工作,为团队提供必要的协助。
行政助理需要具备以下职责和技能要求:1. 日常办公支持:行政助理需要处理和回复日常的电子邮件、传真和电话。
他们还需要协助准备会议材料、安排会议和处理文件。
2. 文件处理:行政助理负责处理和管理公司的文件和档案。
他们需要确保文件的准确性和完整性,并能够迅速找到需要的文件。
3. 行程安排:行政助理需要协助安排和管理团队成员的行程。
领导行政秘书选拔要求
领导行政秘书选拔要求
领导行政秘书通常需要满足以下要求:
1. 教育背景:一般要求具有本科及以上学历,专业可以是行政管理、商务管理、文秘等相关专业。
2. 工作经验:具备一定的行政工作经验,熟悉办公室日常工作流程和规范,有相关领域工作经验者优先。
3. 沟通能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能够与不同层次的人员进行有效的沟通和协调。
4. 组织能力:具有较强的组织和协调能力,能够高效地安排和管理领导的日常工作和行程。
5. 文字功底:具备扎实的文字功底和较高的写作水平,能够起草各类文件、报告和信函等。
6. 保密意识:严格遵守保密制度,具有较强的保密意识和职业操守。
7. 团队协作:具备良好的团队合作精神,能够与其他部门密切配合,共同完成工作任务。
8. 问题解决:具备较强的问题解决能力,能够迅速分析和处理工作中出现的各种问题。
9. 学习能力:具有较强的学习能力和进取心,能够不断提升自己的专业知识和技能。
10. 抗压能力:能够在高压力的工作环境下保持良好的工作状态,高效完成任务。
以上是领导行政秘书的一些选拔要求,不同单位可能会有一些具体的差异,你可以根据具体需求进行调整。
行政秘书岗位职责、任职条件以及应具备的能力
行政秘书岗位职责、任职条件以及应具备的能力行政秘书是企事业单位中的一种重要管理岗位,负责协助上级领导完成日常行政管理和文书工作。
行政秘书的职责较为广泛,不仅需要承担行政助理的工作,同时还要具备一定的管理能力和沟通协调能力。
一、行政秘书的岗位职责:1. 协助上级领导制定和执行行政管理方案,负责行政文书处理、处理文件传递和收发工作。
2. 负责安排上级领导的日程安排,组织会议、出差和接待工作,协调各部门的工作协作。
3. 负责企事业单位的文件和资料管理,包括档案管理、文件收发、文件存档等工作。
4. 协助上级领导处理来访人员的事务,做好公关和对外联络工作。
5. 负责行政办公室的日常运行维护,包括物资申购、设备维护、场地管理等工作。
二、行政秘书的任职条件:1. 大学本科及以上学历,行政管理、人力资源等相关专业毕业优先。
2. 具备较强的文字表达和沟通协调能力,能熟练操作常用的办公软件。
3. 具备一定的组织协调能力和团队合作精神,能够积极主动地完成各项工作任务。
4. 具备较强的学习能力和应变能力,能适应快节奏的工作环境。
5. 有相关工作经验者优先考虑,尤其是在行政助理或行政职能岗位有较长工作经验者。
三、行政秘书应具备的能力:1. 规范的文字表达能力。
行政秘书需要经常处理各种行政文书和文件,要求对文字的用词、格式和语法具有较高的要求,能够准确、简洁、清晰地表达主题内容。
2. 强大的组织协调能力。
行政秘书需要统筹安排上级领导的工作、出差和会议等,需要有良好的时间管理和组织协调能力,能够合理安排上级领导和单位其他岗位人员的工作日程。
3. 精细化的工作态度。
行政秘书需要细心、严谨地处理各种行政文书和文件,保证工作的准确性和及时性,不能出现差错,对细节要求高。
4. 优秀的沟通和协调能力。
行政秘书要处理不同部门、不同层级之间的沟通和协调工作,需要善于倾听和理解他人需求,有能力协调各方利益,达到共赢的目标。
综上所述,行政秘书是一种重要的管理岗位,需要具备规范的文字表达能力、强大的组织协调能力和精细化的工作态度。
高级秘书、助理和行政人员技能培训
★练习:小组讨论:如何协助召开公司例会
★案例:如何应对会议中的“漏洞”?
★现场模拟:会议记录及纪要训练
三、信息、文档管理与运用
1、信息收集
信息工作的六个基本要求和三个诀窍
收集信息工作的三个诀窍
信息的查实及传递
信息的储存与保密
2、文档管理
文档分类及储存的工作规范
文档查阅及分装的工作规范
如何管理你好你的时间,让自己活出精彩?
★案例:从种树任务分析您解决问题的思路
——做正确的事,不仅是把事做对
大家认为是否能在3年时间内,获得15年的工作经验?
——其实是可能的,老师亲身经历和大家分享时间管理的秘诀
二、会务组织与管理
1. 成功组织会议的技巧
2. 组织阶段的工作:
√会前准备
√会中协助
√会后整理
2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?
3、看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?
4、面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?
5、领导交办的工作,努力去做了,但为什么结果与领导的要求差距甚远,领导不满意呢?
6、工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持?
3. 职业生涯规划的简单步骤
掌握SWOT分析工具进行自我分析
运用“5W提问”法进行自我分析
→What I am? 我是什么样的人?
→What I want? 我想要什么?
→What I can do? 我能做什么?
→What fit I most? 什么是最适合我?
→What I can choose?我能够选择什么?
2. 基本职场礼仪
秘书行政助理岗位职责
秘书行政助理岗位职责秘书行政助理是一种广泛需求的职位,无论是在政府部门、大型企业,还是中小企业,都需要这样一类人才来协助日常工作。
秘书行政助理的工作职责非常多样,下面将详细介绍其主要的职责和工作内容。
首先,秘书行政助理的职责之一是协助安排会议和活动。
这包括准备会议议程、安排会议日程、预订会议室和设备、邀请与会人员、处理与会人员的出差和住宿等事宜。
在活动方面,秘书行政助理需要协助策划和组织各类内部员工活动、外部客户招待等活动,确保工作和活动的顺利进行。
其次,秘书行政助理需要负责文件和资料的管理。
这包括收集、整理、归档文件和资料,确保文件和资料的完整性和准确性。
秘书行政助理还需要熟悉各类办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,以及文档管理系统,能够高效地创建、编辑和归档各类文档。
第三,秘书行政助理还需要协助领导和团队的日常工作安排和组织。
这包括为领导和团队成员制定日程安排、协助处理日常文书工作、跟踪和反馈工作进展、协调各种资源和协作关系等。
秘书行政助理还需要负责处理和解决日常的邮件和电话沟通,能够清晰地表达和传达信息。
另外,秘书行政助理还需要负责办公室设备和供应品的采购和管理。
这包括为办公室订购办公设备、文具用品、办公家具等,确保办公设备的正常运行,并及时补充各类供应品。
此外,秘书行政助理还需要协助处理各类行政事务和人力资源管理。
这包括处理员工请假、出差、报销等事务,协助招聘和录用新员工,协助组织培训和绩效考核等。
秘书行政助理还需要具备一定的财务知识和技能,能够帮助领导和团队进行简单的财务管理。
这包括帮助制定日常预算、管理报销和发票,协助财务审计等。
最后,秘书行政助理还需要具备一定的行政支持和沟通协调能力。
这包括与各部门和外部合作伙伴的沟通和协调,协助处理日常行政问题和突发事件,能够高效地处理各类工作和人际关系。
总之,秘书行政助理是一种多才多艺、需求非常广泛的职位。
他们的工作职责包括会议和活动安排、文件和资料管理、日常工作安排和组织、办公设备和供应品管理、行政事务和人力资源管理、财务管理以及行政支持和沟通协调等。
行政秘书岗位职责范文
行政秘书岗位职责范文(____字)一、招聘岗位描述行政秘书是一个非常重要的职位,他们在组织内负责支持高级管理人员及整个团队的日常行政工作。
该职位要求拥有良好的时间管理、沟通和组织能力,能够处理多任务并保持高效率。
此外,行政秘书还需要具备良好的人际关系和协调能力,以便与内部员工和外部联系人进行沟通。
二、行政秘书岗位职责1. 提供办公室支持:行政秘书应承担提供办公室支持的职责,包括管理办公室日常事务,如文件管理、文件存档、行程安排和会议安排等。
此外,行政秘书还需要负责处理来自内部员工和外部联系人的电话和电子邮件。
2. 行政管理:行政秘书应协助高级管理人员进行各类行政管理工作,包括预算编制、资源管理和项目协调等。
此外,行政秘书还应负责保持办公室的良好秩序和组织。
3. 会议组织与筹备:行政秘书应协助组织和筹备各类会议,包括内部会议和外部会议。
这包括会议室预订、会议议程制定和文件准备等。
4. 协调工作安排:行政秘书应协助高级管理人员进行工作日程的安排和协调,包括会议安排、出差安排和日常工作安排等。
5. 人力资源支持:行政秘书应为人力资源部门提供支持,包括招聘流程管理和员工培训组织等。
6. 文件处理与录入:行政秘书应处理和录入各类文件,包括合同、报价单和销售订单等。
此外,行政秘书还应确保所有文件的准确性和完整性。
7. 接待访客:行政秘书应负责接待来访者,并提供必要的支持和协助。
此外,行政秘书还应向来访者提供必要的信息和引导。
8. 组织行政会议:行政秘书应协助组织行政会议,并提供必要的支持。
这包括会议议程制定、会议记录和会议纪要的准备等。
9. 信息整理和报告撰写:行政秘书应负责整理和撰写各类信息和报告,包括年度报告、月度报告和工作总结等。
10. 其他行政支持:行政秘书还应提供其他行政支持,如办公用品采购、差旅费报销和车辆维护等。
三、行政秘书的技能要求1. 结构化思考:行政秘书需要具备良好的结构化思考能力,能够对各种信息和事件进行分类和整理。
行政秘书岗位职责职位要求
行政秘书岗位职责职位要求行政秘书是一个重要的职位,担负着协助管理层和团队高效运作的任务。
行政秘书需要承担多项职责,具备一定的技能和经验,并胜任一系列工作要求。
本文将详细介绍行政秘书的岗位职责和职位要求。
行政秘书的岗位职责如下:1. 提供行政支持:行政秘书需要协助管理层进行文件和记录管理,包括准备和处理文件、报告和文件夹等。
他们也可能需要处理来自员工、客户和合作伙伴的文档,以及管理电子和纸质档案。
此外,行政秘书还需要安排会议、旅行和会议室预订,并为高级管理层提供支持。
2. 协调内外部沟通:行政秘书需要处理来自外部和内部的沟通,如电话、电子邮件和信函等。
他们负责筛选、分发和回复信息,并确保信息按时传达给相关人员。
他们还需要协调不同部门之间的沟通,并处理来自员工的问题和投诉。
3. 安排会议和活动:行政秘书负责安排和组织会议、培训和其他重要活动。
他们需要准备会议议程、会议材料、演示文稿等,并确保会议进行得顺利。
此外,他们还需要安排客户招待、员工活动和团队建设活动等。
4. 协调行政事务:行政秘书需要处理和解决办公室的行政事务,如设备维护、办公用品采购和办公区域维护等。
他们还可能负责制定和实施行政政策和流程,以提高办公效率。
5. 维护机密性:行政秘书处理公司机密信息,如文件、客户数据和公司财务信息。
他们负责确保机密信息的安全性和保密性,并采取必要的措施保护公司利益。
行政秘书的职位要求如下:1. 教育背景:行政秘书通常需要至少本科学历,以及相关的专业背景,如行政管理、商务管理、人力资源管理等。
有大学学历可以向潜在雇主证明你具备必要的知识和技能。
2. 经验要求:行政秘书需要有相关的工作经验,特别是在行政管理或秘书方面。
具有相关经验的人更容易适应和胜任这个职位。
3. 沟通和协调能力:行政秘书需要具备优秀的沟通和协调能力,能够与公司内外各方有效地沟通合作。
他们需要与高层管理人员、员工和合作伙伴进行频繁的沟通,因此需要具备良好的口头和书面表达能力。
行政中心行政秘书考核
行政中心行政秘书考核考核目的行政中心作为一个组织机构,扮演着重要的角色和职责。
其中,行政秘书是行政中心的核心人员之一,其履职情况直接关系到组织机构的运转和效率。
因此,为了评估和提高行政秘书的综合能力,行政中心决定进行行政秘书考核。
考核内容行政秘书考核的内容应综合考察行政秘书在工作中的表现,主要包括以下几个方面:1. 专业知识与技能:考核行政秘书的专业知识储备和相关技能水平,包括但不限于公司管理、组织协调、信息管理等方面。
2. 工作态度与责任心:考核行政秘书的工作态度和责任心,包括对工作的认真程度、对职责的履行情况以及对工作安排的积极配合等。
3. 沟通与协作能力:考核行政秘书的沟通能力和协作能力,包括与同事、领导及其他相关人员的沟通效果、团队合作能力等。
4. 问题解决与应变能力:考核行政秘书在工作中处理问题和应对突发情况的能力,包括解决问题的方法和策略、应对压力的能力等。
考核流程为了确保考核的客观性和公正性,行政中心将采取以下流程进行行政秘书的考核:1. 考核目标确定:在考核开始前,明确考核的目标和要求,制定明确的考核标准。
2. 考核指标与评分体系:对于不同方面的考核内容,建立相应的评分指标和评分体系,以确保考核结果的准确性和可比性。
3. 考核方式与工具:采用多种方式进行考核,包括但不限于面试、工作观察、案例分析、综合评估等。
4. 考核结果与总结:根据考核结果,对行政秘书的表现进行评价和总结,给予相应的建议和反馈,为后续的能力提升提供参考。
考核结果的应用行政中心将根据行政秘书的考核结果,采取适当的措施来应用这些结果:1. 奖惩机制:对于表现优秀的行政秘书,行政中心将给予奖励和表彰,以鼓励其继续保持并提高工作水平。
对于表现不佳的行政秘书,行政中心将采取相应的纠正措施,并提供帮助和培训机会。
2. 职业发展规划:根据考核结果,行政中心将与行政秘书一起制定个人的职业发展规划,帮助其在工作中不断成长和进步。
关于行政秘书职责
关于行政秘书职责行政秘书被认为是一个组织中不可或缺的重要角色,他们承担了许多重要的职责和任务。
行政秘书的职责范围广泛,包括协助管理人员进行日常工作,提供行政支持,处理文件和信息,组织会议和活动等。
以下将详细介绍行政秘书的职责。
第一,行政秘书需要协助管理层进行日常工作。
行政秘书通常是公司或组织管理层的助手,他们需要与管理人员密切合作,帮助他们完成各种工作任务。
他们需要协调和管理日程安排,安排会议和约会,回答电话和电子邮件,处理文件和数据等。
行政秘书还需要与其他部门和团队进行联络,确保信息的流动和沟通的顺畅进行。
第二,行政秘书负责处理文件和信息。
作为组织中的信息中心,行政秘书需要处理和管理大量的文件和信息。
他们需要收集、整理、分类、归档和存档各种文件和资料。
行政秘书还需要确保文件和信息的安全和保密,并提供必要的授权和权限管理。
此外,行政秘书还需要处理邮件、传真和电子邮件,并及时向适当的人员转发相关信息。
第三,行政秘书负责组织会议和活动。
行政秘书需要安排和协调会议、研讨会、培训课程和其他活动。
他们需要制定会议议程、准备会议文件、安排会议场地和设备,并确保会议的顺利进行。
行政秘书还需要记录会议记录和行动项,并通知相关人员完成任务。
此外,行政秘书还负责组织和协调特殊活动,如庆祝活动、客户招待会等。
第四,行政秘书需要提供行政支持。
行政秘书需要提供各种行政支持,以帮助公司或组织的顺利运作。
他们需要处理日常事务,如订购办公用品、维护设备和设施、管理供应商和合同等。
行政秘书还需要处理员工的需求和问题,提供必要的支持和协助。
行政秘书还需要协助制定和执行政策、程序和计划,并向员工提供相应的指导和培训。
第五,行政秘书需要协助管理层进行决策。
作为管理人员的助手,行政秘书需要参与并协助管理层进行决策。
他们需要提供有关信息和数据的分析和报告,协助制定和评估各种决策方案,并跟进和追踪决策的实施和结果。
行政秘书还需要研究和跟进行业和市场趋势,提供有关市场和竞争情报的反馈和建议。
办公室秘书科工作职责
办公室秘书科工作职责办公室秘书科是一个重要的部门,负责协助和支持公司的高层管理人员和团队。
秘书在办公室中扮演着关键的角色,他们需要具备一系列的技能和责任来确保办公室的日常运作顺利进行。
以下是办公室秘书科的工作职责:1. 行政管理:办公室秘书需要管理和协调公司的行政职能,如文件管理、档案管理、办公用品采购、办公空间管理等。
他们需要确保办公室设备的正常运作,包括电脑、打印机、传真机等设备的维护和修理。
2. 日程安排:办公室秘书需要管理公司高层管理人员的日程安排,包括会议安排、商务旅行、客户拜访等。
他们需要与不同的部门和合作伙伴进行协调,确保高层管理人员能够按时参加重要的会议和活动。
3. 文件处理:办公室秘书需要处理和管理公司的文件和文档,如合同、报告、备忘录等。
他们需要确保文件的准确性和完整性,并将其存档和分类,以便于日后的查阅和使用。
4. 邮件和电话管理:办公室秘书需要负责处理公司的邮件和电话,包括转接电话、记录信息、答复邮件等。
他们需要保持专业的态度和高效的工作能力,以确保客户和合作伙伴的需求得到及时的回应和解决。
5. 会议组织:办公室秘书需要组织和安排公司的会议,包括预订会议室、发送会议邀请、准备会议议程和材料等。
他们需要确保会议的顺利进行,并记录会议记录和决议。
6. 出差和差旅安排:办公室秘书需要负责公司高层管理人员的出差和差旅安排,包括机票预订、酒店预订、车辆安排等。
他们需要与不同的供应商和旅行社进行沟通和协商,以确保高层管理人员的出行安排顺利进行。
7. 数据和报告分析:办公室秘书需要分析和整理公司的数据和报告,以便于公司高层管理人员做出决策。
他们需要使用各种办公软件和工具,如Excel、PowerPoint等,来处理和展示数据和报告。
8. 会议记录和行动跟进:办公室秘书需要记录和归档公司的会议记录和行动计划,以便于追踪和跟进相关的工作。
他们需要与各部门和团队进行沟通和协调,确保行动计划的实施和完成。
秘书职能和职责样本(3篇)
秘书职能和职责样本秘书是组织中非常重要的一员,承担着多项职能和职责。
本文将就秘书的职能和职责进行详细的描述。
一、行政支持秘书在组织中承担着重要的行政支持职责。
他们负责安排日程,协调会议,协助领导完成各类行政工作。
秘书需要具备良好的时间管理能力,能够有效地安排和协调领导的日常工作,确保会议和行程的正常进行。
秘书还需具备优秀的组织能力和沟通能力,能够与各级领导、同事及外部人员进行有效沟通,并提供必要的支持和协助。
二、文件管理秘书负责对组织的文件进行管理和存档。
他们需要将文件进行分类整理,并设立相应的档案系统。
秘书还需要制定和执行文件保密措施,确保组织的文件安全可靠。
此外,秘书还需要负责编写和审核文件,确保文件的准确性和规范性。
三、信息管理秘书是组织内部和外部信息的重要渠道和中转站。
他们负责收集、整理和传递信息,确保信息的传递准确和及时。
秘书需要熟悉使用各类办公软件,能够高效地处理和管理电子邮件、文件和数据库等信息资源。
秘书还需要具备敏锐的观察和判断力,能够快速识别和汇总重要信息,并及时通报相关人员。
四、协调与沟通秘书在组织中扮演着协调和沟通的角色。
他们需要与各级领导及员工进行密切配合,协调各部门之间的工作进程和事务。
秘书还需要协调外部资源,与供应商、客户等进行沟通和协商。
在协调过程中,秘书需要处理各种突发事件和矛盾冲突,保持冷静和客观的态度,寻求问题的解决方案。
五、保密工作秘书在工作中需要处理大量的机密信息和敏感事务。
他们需要严格遵守保密制度,确保组织的机密信息不被泄露和滥用。
秘书要保证档案、文件等机密资料的安全和可控,同时协助领导履行对保密工作的监督和指导。
六、协助决策秘书在组织中的工作也涉及到协助领导进行决策。
秘书需要提供各种信息和数据分析,帮助领导制定明智、科学的决策。
秘书在决策过程中需要做好材料准备工作,确保领导具备充分的信息和对相关事宜有充分的了解。
七、人员管理秘书在组织中还需要对人事事务进行管理。
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秘书及行政人员职业技能
1.在行政工作中没有受到过系统训练,无法从战略性全方位角度认知行政管理工作
2.不知如何把握上级的意图,完成任务
3.感觉工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏
4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防
5.想给公司节省费用,但却不知从何处下手,如何节省
6.对行政工作的各项标准不清楚
7.在公司的职位地位不理想,与各部门沟通不顺畅
8.要干的事情太多,社会资源也有很多,但不知如何利用社会资源
9.对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底
10.想系统学习,提高行政管理技能,但没有合适的传授经验课程,空有理论知识
●课程背景
随着企业管理水平的要求不断提升,对行政管理人员的专业素质要求越来越高。
经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色,经常埋头处理一些琐碎的事务,但从没有系统地全方位处理行政管理工作;同时也有不少的行政管理人士感慨,自己整体忙得天昏地暗,却不但得不到老板、同事的肯定及认同,还常常因夹在管理层及基层而被投诉、抱怨,不知道该如何有效率地处理行政事务,而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。
为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平,特地开发了这个工作坊,相信各位在职行政管理工作的人士有一个全方位的认知,并从多个角度提升自己的专业水平。
●课程收益
★提高基行政工作能力,逐步成为合格的企业管理层
★掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能★运用专业的测评工具,了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法
★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧,提升办事效率
●讲师简介林恩女士
职业培训师,拥有十年职业培训实务经验,曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5
强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高
级经理,曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、苏州绕城高速公路有限公司、宗申产业集团、广东巨轮模具股份有限公司等几十家企业做过咨询和内训。
所授课程:以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、高级秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等。
参加过林老师授课的学员来自于:广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、铁道第三勘察设计院、贵州天能电力高科技有限公司、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、霍尼
维尔、丽珠集团、诺和诺德(中国)制药有限公司、格雷汉姆真空热传导技术(苏州)有限公司、上海中远川崎重工钢结构有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉矶会议及旅游局驻华办事处、康乐保(中国)、海航集团、东芝(中国)、NORDEX(北京)风力发电工程技术有限公司、基美电子(苏州)有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、伊莱克斯(中国)电器有限公司、万和电器、海尔电器、美的集团、格兰仕集团、鸿智电器、广东威创视讯科技股份有限公司、平安保险、人寿保险、建设银行、广发银行等。
●课程大纲
第一部分:怎样看待我们的工作
1、现阶段你的职业满意度如何?你是否发自内心热爱自己的工作呢?
2、怎样看待现在的职业,如何找到自己的职业定位呢?
3、用R&R五步法确认和梳理目前的工作职责,明确目前的工作定位。
4、秘书/行政类工作究竟有哪些模块?专业的从业人员应具备哪些能力?
5、我们的职业未来在哪里,如何规划自己的职业生涯?
第二部分:如何有效沟通从而提高工作绩效
1、沟通的根本目的是什么?
2、你的职业生涯中遇到的最大沟通挑战是什么?
3、良好沟通的前提和原则是什么?
4、我们应该如何与我们的上级、平级做好沟通?
◇如何领会对方的意图,把握弦外之音?
◇如何通过非语言行为了解沟通对象?(你处的位置都会影响沟通哦!)
◇面对不情之请、对方有情绪、隔级上级越级指挥等特殊情况如何应对?
◇赞美和批评也有步骤和方法
5、学会换位思考,用PDP测评工具帮助我们更好的理解沟通对象
6、学会算账,用数据说话
◇行政费用的类别
◇如何使用数据来沟通
第三部分:高效的会议管理
1、练习:你所在的组织在会议中有哪些可以改善之处
2、会议成本分析
3、会议管理的两个“三三三”法则
4、会议时间安排的技巧
5、会前准备——会议议题的收集和安排
6、会中协助——如何主持会议:开场白、会中异常情况的灵活应对
7、会后整理——如何做会议纪要及会议决议的跟进工作
8、总结:利用会议管理练习中学习到行政工作中遇到问题的处理方法和思维模式
第四部分:如何管理我们的时间,让8小时更有效
1、时间管理的五个原则和三个工具
2、练习1:整理自己过去一天的工作时间,找出时间碎片,如何改善?
3、练习2:整理一个秘书的工作日程
4、让自己不被干扰——学会拒绝
5、必须学习和掌握的重要工作方法——预防性管理
6、练习3:你立即需要动手做的哪些预防性管理类工作
7、哪些现代化的办公软件你要熟练使用来帮助提高工作效率
8、办公室5S运动及文档管理技巧
9、学会利用表单管理自己的工作
第五部分:项目性工作的组织管理与行政类工作手册编写
1、公司年会活动的案例分享
2、项目型大型活动组织的12字技巧
3、工作手册编写的重要意义——工作成果的载体及自我销售的工具
4、工作手册应包含的主要模块
5、手把手教你编写工作手册
6、工作手册案例分享
第六部分:公文写作简介
1、公文写作的概念及公文的要素
2、公文的类别
3、公文的行文规则
4、公文写作的一般步骤
5、公文写作的主题与材料
6、公文写作的结构和语言
7.几种常见文体的写作及练习
高级秘书、助理和行政人员职业技能训练营【时间地点】 2012年7月13-14日深圳 | 2012年7月26-27日北京 | 2012年7月28-29日上海
2012年9月14-15日深圳 | 2012年9
月20-21日北京 | 2012年9月22-23日
上海
2012年11月16-17日深圳 | 2012年11月22-23日北京 | 2012年11月24-25日上海
【参加对象】企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等
【费用】 3200元/人(含高级职业秘书证书、两天中餐、指定教材、茶点)
培训结束后由<<国际职业认证标准联合
会>>颁发<<高级职业秘书>>国际国内中英
文版双职业资格证书一枚,本证书国际国
内认证/全球通行/社会认可/官方网上
查询;
报名回执表
传真:(O2O)34O71978
我单位共___ 人确定报名参加2012年___ 月____ 日在
____ 举办的《__-
___ 》培训
班
(此表所填信息仅用于招生工作,如需参加请填写后回传给我们;咨询热线:4OO-O33-4O33)。