特朗普的“一个中心、二个基本点”会带给中国的最大挑战是什么

特朗普的“一个中心、二个基本点”会带给中国的最大挑战是什么？

2017-01-23思想大视野

特朗普带给中国的最大挑战究竟是什么？

特朗普终于上台了，这位口无遮拦、腰缠万贯、丑闻缠身、语不惊人死不休的美国地产界

大亨真的开始掌握治理仍然是世界第一超级大国——美国的权力。在短短约16分钟的就

职演说中，总统特朗普再次向一切现有的政治权威发起挑战，清楚的表达了他的核心纲领：从现在开始，”只有美国优先，美国优先！”

和奥巴马不同，特朗普没有在完成就职宣誓后和自己的支持者共进庆功宴，而是立即坐到

了一堆文件的后面，签署了一系列公告文件。由此也可以看出，他想掌握总统权力的心情

是多么急切。那么特朗普会改变什么，会给中国带来的最大挑战究竟是什么？我们来读一

读四川省委党校政治学教研部教授李禄俊给“周说”的来稿。

2016年11月9日，共和党总统候选人唐纳德·特朗普在2016年美国总统大选中，以306张选举人票的绝对优势当选美国第58届总统。这一黑天鹅选举结果，不仅让国际社会震惊，也让长期研究美国政治的中国学者们惊呆了。中国

学界的专家们立即从选前普遍对特朗普的轻视中醒悟过来，旋即掀起了研究特

朗普的热潮。中国人普遍都关心一个问题：特朗普带给中国的最大挑战究竟是

什么？有的专家说是“一个中国的原则”问题即台湾问题；有的学者说是中美贸

易问题；还有专家说是南海问题。我认为特朗普带给中国的最大挑战既不是“一

个中国的原则”问题（台湾问题），也不是中美贸易问题，更不是南海问题，而

是治国理政的思路问题。实际上特朗普从2015年6月宣布参选美国总统以来，直到现在，特朗普以自己独特的方式和语言提出了一系列治国理政的理念，这

些治国理政理念对当下中国党和政府的治国理政思想形成了严重冲击，这才是

我们面临的特朗普带给中国的最大挑战。

一

那么特朗普一路走来，究竟提出了些什么治国理政理念呢？

1.抛弃了美国社会长久以来以“政治正确为中心”的执政理念，提出了以“经济建

设为中心”的新的执政理念

特朗普在2015年6月宣布参选以前，雇用美国著名的民意调查公司用了三个

多月的时间在密歇根州、威斯康辛州、宾夕法尼亚州等“锈带”州去调研，了解

美国中下层人民的所思所想。他到群众中去，从群众中来，摸清了美国传统工

业州人民在经济全球化冲击下的生存焦虑，屹然抛弃了美国社会长久以来以“政

治正确为中心”的固有执政理念，提出了以“经济建设为中心”的治国理政的新理念。特朗普一改美国传统政治人物一贯高举民主、自由、人权大旗的做派，公

开宣称自己不会试图去传播“普世价值”，因为不是每个人都认同这种价值观。

他公开批评美国前领导人以民主、自由、人权为借口，发动了阿富汗战争、伊

拉克战争，为此付出了四万多亿美元和几千人的生命的代价，但并没有在阿富汗、伊拉克确立起所谓自由民主的政治制度。相反，今天阿富汗、伊拉克在恐

怖主义的泥潭里不能自拔，国家混乱不堪，假如没有美国政府的支持，阿富汗、伊拉克的现政府就会立即倒台。特朗普公开讲，假如美国政府用这些钱来改善

美国人民的生活那该多好啊！

特朗普在选举期间多次表示，美国应该向中国学习，必须大搞基础设施建设，

甚至批评到，美国长期忽视基础设施建设，造成美国有6000-7000座桥梁亟待

维修。他还说，美国有大量的学校、医院、公共设施需要翻修。为此，他提议

设立一个5000亿美元的基础设施投资基金，发行基础设施债权，开放民间购买，通过基础设施建设带动美国制造业的复苏。

特朗普高举“美国优先”的口号，在对外政策主张上强调要更多以美国自身的利

益为核心，不要更多承担保护盟友的责任，甚至鼓励日本和韩国走向“核武装化”来自我保护。他公开批评北约组织中的一些国家国防开支占其GDP 2%不到，

国内老百姓社会福利竟有200多项，而美国老百姓的社会福利只有10多项，

但这些国家竟然要求美国保护他们，他问这不是荒唐可笑吗？

假如我们认真分析特朗普自参选以来的言论，你就不难发现，他的“美国第一”、“美国优先”的政治主张实际上贯穿着“一个中心、二个基本点”，这个中心就是以

经济建设为中心，二个基本点就是以美国人民的利益和美国国家安全为基本点。所以我认为，2016年的美国大选是美国人民在希拉里·克林顿的以“政治正确为

中心”和在唐纳德·特朗普的以“经济建设为中心”的国家发展问题上，毅然选择了

唐纳德·特朗普以“经济建设为中心”的国家发展方向。

2.实行大规模的减税政策，减少政府监管，降低市场经济的交易成本，让美国

经济重新起飞

特朗普的税收政策就是实行大规模的减税。他提出要大力改革税收政策，要推

行更低，更简化，更公平，更有利于经济发展的税收政策。他认为美国原来的

税收政策没有鼓励美国人勤奋工作、节俭生活和积极投资，是有害的。他承诺

大规模的减税，让美国变成一个世界上最大的税务天堂，极大地促进美国的国

内投资和就业，繁荣美国经济。

特朗普提出的减税力度无人可及，大幅修改和减化目前的税制，对所有美国人

和公司减税，刺激美国人工作和美国公司将公司留在美国的积极性。特朗普的

税改目标是：简化税法，从7档简化为3档，分别为12%、25%和33%；将企业所得税税率由39%减少到15%；育儿费用不纳入纳税范围，照顾老人的费用可以享受抵免；废除遗产税；美国公司将海外利润调回美国，可一次减税到10%，阻止美国公司将总部搬出美国，增加美国就业和国际竞争力。特朗普的

减税政策对美国中低产阶级减税较大，但也特别使美国富人获利大。

另外，特朗普还主张降低美国市场经济的交易成本，主张放松政府对金融市场

和能源市场的监管，改革贸易制度，让美国经济重新起飞。他批评美国总统奥

巴马在当美国总统八年期间，用了200多个行政命令，通过了几千个法律法规，抬高了市场经济的交易成本，使美国在经济全球化的过程中的竞争力大幅减弱，促使美国企业外迁，让美国经济更加虚弱。特朗普抱怨奥巴马的原本旨在降低

美国老百姓就医成本的《平价医疗法案》反而提高了他们每月需缴纳的医保费用，让中下阶层老百姓生活更加苦不堪言。他承诺，只要他当选美国总统，他

一定会废掉这些行政命令和法律法规。

作为一名“商人”政治家，特朗普最关心的莫过于减税对工作激励的影响，以及

美国市场经济交易成本的下降对美国经济繁荣的影响。如果一切按照他的设想

前进，那么这可能会带来美国经济的长期增长，美国会因此变得更加繁荣强大。特朗普的这种减税和降低市场经济交易成本的政策，让美国再次成为全世界投

资创业的中心，所以欧元区经济“领头羊”德国和法国在特朗普公布减税主张后

第一时间就发表声明称：“此举将对本国企业造成严重冲击，德、法无法接受特

朗普如此大规模的减税政策”。

3.把就业增长放在经济发展战略的优先位置，努力让美国人民共享经济繁荣的

成果

2008年全球金融危机发生时，美国失业率一路走高，各大企业裁员，失业人数

迅速增加，就业成为美国全社会关注的核心议题。虽然，在奥巴马执政期间，

随着美国经济的不断复苏，失业率大幅下降，就业情况明显好转，但是就业问

题依然是美国社会各个层面都高度关注的政治议题，尤其在美国总统选举或地

方政府选举时，能否增加就业是最重要的衡量指标之一，因为就业率提高才会

带来消费支出和消费者信心的增加，使经济步入更为健康的发展轨道。就业问

题一直是特朗普治国理政思想中的重要课题，他始终把就业增长放在经济发展

战略的优先位置。在2016年美国大选期间，特朗普提出不能对普通美国人的

生存焦虑失去痛感，必须把“让工作留在美国”作为竞选口号，承诺未来10年创

造2500万个工作岗位，宣称自己将成为“上帝创造的最能提供工作机会的总统”，一定会让美国经济快速发展，让美国人民共享经济繁荣的成果。

特朗普用“胡萝卜加大棒”的政策创造就业机会，一方面承诺向企业提供税收优

惠政策，吸引美国企业回流美国本土；另一方面威胁要向对就业岗位外迁的美

国企业征收高额进口关税，防止美国企业外迁。据美国媒体报道，为留住原本

计划外迁部分工厂的美国空调制造商开利公司在印第安纳州的800个就业岗位，该州将为开利提供700万美元的税收优惠，同时特朗普还承诺了其他一些优惠

政策，其中可能包括开利的母公司联合技术公司可以继续获得国防部合同等。

为了兑现选前对美国人民的承诺，把就业增长放在经济发展战略的优先位置，

努力创造就业机会。特朗普当选后即与跨国企业集团的大佬频繁会晤，取得了

一系列促进就业增长的成果。2016年12月8日，特朗普与日本软银集团CEO

孙正义在纽约进行了会谈，随后孙正义宣布，日本软银集团和中国富士康集团

未来四年将携手在美国投资，投资额分别为500亿美元和70亿美元，各自创

造50000个就业机会。

软银集团投资的美国电信企业斯普林特和通信卫星技术公司一网近日宣布将在

美投资创造8000个就业岗位。据《日经亚洲评论》2016年11月18日引述消

息人士报道，苹果公司的主要供应商富士康已经开始研究将iPhone生产转移到美国市场的可能性。2017年1月10日，唐纳德·特朗普在与马云会谈后宣布，

阿里巴巴集团今后五年将为美国创造百万就业机会，帮助美国中西部的中小企业，将美国农产品以及美国服务等通过阿里巴巴的平台销往中国及亚洲。

4.美国外交不能在对国际社会负责还是对美国人民负责之间迷失方向，美国外

交必须首先对美国人民负责。

特朗普抨击美国过去的外交政策是一场“灾难”，美国必须从上至下改变其外交

政策，他誓言要把美国的国家利益和民众利益列为最优先考量，其重要性将凌

驾其它事务之上。他说：“美国优先将是我当任时的重要考量。”

特朗普认为，美国必须先“收拾自身的乱局”，然后才应该尝试改变其他国家。

他说：“我不认为我们有权说教。在国内有人冷血地对警察开枪的情况下，我们

如何去对其他国家进行说教呢？”他说，过去美国外交是在对国际社会负责还是

对美国人民负责之间失去了方向，2015年4月28日他在华盛顿美国智库--国

家利益中心的演讲中列举了美国外交政策存在的五个主要弱点：一是债务过多，影响了美国的自身实力；二是美国为盟友的防务花费过多；三是盟友开始不信

任美国；四是对手不再尊重美国；五是美国缺乏长远的、清晰的外交目标。他

认为愚蠢和无知让美国的外交政策越来越没用。特朗普认为造成这一切的原因

是“我们削弱了自己，强壮了别国。”“我们是在帮忙其他国家重建，却使自己的

国家越来越弱。”他甚至暗指美国的盟友北约、日本和韩国等，是在享受美国提

供的军事保护和军事帮助的同时，却没有承担该有的付出。他还说，美国在海

外驻军虽然不错，但并非完全必要，如果出于保护自身安全的需要，美国随时

可以从本土派兵，这样能节省很多开支。

特朗普说：“我的外交政策将总是把美国人民和美国安全的利益放在第一位。“美国第一”将是我领导的政府主要和压倒一切的基调。”他提出要缓和美俄关系、美中关系，利用经济杠杆影响他国事务，重塑美国军事力量，研发订购最先进

装备，并让美国盟友承担更多防务费用乃至自己保护自己。

客观来讲，特朗普很多主张脱离了数十年来美国社会的主流外交思想，具有浓

厚的孤立主义和民族主义倾向。因此，他这些主张立即遭到了美国国内外交学

者和政治家的广泛批评。但特朗普的这些主张切合了深受经济全球化之苦的美

国选民的需要，美国选民要求权力必须对权力的来源负责，2016年11月8日

的美国大选结果证明了特朗普的美国外交不能在对国际社会负责还是对美国人

民负责之间失去方向，美国外交必须首先对美国人民负责的主张赢得了美国选

民的支持。

特朗普在白宫的椭圆形办公室里签署第一批行政令

二

虽然特朗普自参选以来，一路跌跌撞撞，他的各种怪异的思想和主张不断遭到

社会的批评调侃，但他的选举胜利确实带给世人很多惊叹号，并被赋予了独特

的历史意义，甚至有人认为这是全球化历史的终结。在特朗普即将就任之际，

中国的媒体都在讨论特朗普带给中国最大的挑战是什么？我认为，特朗普上台

后，虽然中美关系在台湾问题、贸易问题、人民币汇率问题、南海问题上面临

着不确定性的严峻考验，中美关系完全可能出现局部紧张，但是中美之间爆发

全面冲突的可能性不大。因为现在的中美关系完全是你中有我，我中有你，中

美只有合作才能共赢。因此，只要中国保持战略定力，坚定中美合作，妥善管

控分歧，在合作的过程中，坚持有理、有利、有节的斗争，我们就一定能够破

解特朗普的对华“魔咒”。相反，我觉得特朗普带给中国最大的挑战是他的治国

理政理念对中国党和政府的治国理政思想形成严重冲击，会促使中国老百姓动

不动就拿中国的国内问题与美国的国内问题相比较，拿特朗普政府处理美国国

内问题的方式方法与中国政府处理中国国内问题的方式方法进行比较，这会使

中国党和政府在治国理政问题上面临国际比较。特朗普的治国理政思想说穿了

就是告诉美国人民“美国是谁的美国？”，在互联网时代下这很容易促使中国的

老百姓思考当下中国的社会现实问题。

1.可能诱发老百姓思考在国家发展中究竟应该是以“政治正确为中心”还是以“经济建设为中心”。

92年邓小平南巡时，在武汉他对时任湖北省委书记关广富说：“十一届三中全

会以来的实践证明只有改革开放才能救中国。以经济建设为中心的党的基本路

线中，改革开放是主题、是主线。”我们客观地讲，正是在过去的37年，我们

坚持了党在社会主义初级阶段的基本路线，坚持“一个中心、两个基本点”，取

得令世界瞩目的成就。但是，在取得这些成就的同时，我们国家出现了日益严

重的贫富悬殊、官僚腐败、生态恶化、社会风气败坏等社会问题，所以在党的

十八大之后，为了防止中国出现颠覆性错误，我们从严治党，开启了绵延至今

尚未有停歇迹象的“廉政风暴”。

治国必先治党，党要管党，才能管好党；从严治党，才能治好党。为了营造风

清气正的政治生态，中央出台了“八项规定”，要求全党必须牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，自觉在思想上政治上行动上与中央保持一致。4年多来，坚持依法治国和依规治党齐头并进，坚持纪在法前，纪比法严，用

纪律管党，已经取得了明显成效，“反腐败斗争压倒性态势已经形成。”

但是，在反腐败斗争取得巨大成就的同时，中国社会出现了许多新情况新问题，特别是在中国的中下层干部中普遍出现了只讲政治正确，不求有功，但求无过

的工作心态，庸、懒、散的情况非常突出，甚至认为干得越多，错得越多，不

再讲以经济建设为中心，不再讲改革开放。加之最近几年我们在理论上也不太

讲党在社会主义初级阶段的基本路线，不太讲“一个中心、两个基本点”，致使

社会生活中弥漫着一种只要政治正确，不管经济发展的诡异逻辑。这显然与我

们要实现“两个一百年”的目标背道而驰。特朗普上台执政，可能诱发老百姓去

思考在国家发展中究竟应该是以“政治正确为中心”还是以“经济建设为中心”，从

而认识到在国家发展中以政治正确为中心的荒谬性。

发展是硬道理，只有发展才能解决发展中出现的问题，只有发展才能得到人民

拥护和支持。如何处理这个问题？实际上邓小平92年南巡时在深圳做了最好的回答：“中国怎么办？中国就得以经济建设为中心，把老百姓的生活解决好。我看，以经济建设为中心的基本路线决不能动摇，一百年也不能动摇。”

2.可能促使老百姓要求政府大规模减税，减少行政审批，降低市场经济的交易

成本，创造就业，促进经济繁荣。

不久前，福耀玻璃董事长曹德旺的一段视频在网络上“火”了。曹德旺在接受媒

体《新京报》采访时表示自己计划投资10亿美元在美国建厂，并就中美两国在土地、能源、劳动力等方面的差异进行了分析。曹德旺特别指出“中国制造业的

综合税负比美国高35%”，认为这是中国“现在制造业踟蹰不前”的原因之一。曹

德旺的言论将中国企业税负问题推向了风口浪尖。

去年上半年，天津财经大学财政学教授李炜光率领课题组对民营企业家税费负

担进行了调研，期间与100多位企业家座谈。调研结果显示，企业家认为税收

负担很重和较重的比例很高，达到87%。李炜光表示，目前30%-40%宏观税

负对企业来说过高，甚至可以称作“死亡税率”。因为我国大部分企业利润率不

到10%，30%-40%的税费负担会导致大多数东部沿海加工业企业处于困境之中，甚至亏损倒闭。按中国的税率，如果企业老老实实交税，基本上处于死亡的边缘。（引自2015年11月12日新浪财经）

笔者在写这篇文章前，专门请教了身边的一个注册税务师，她告诉了中国企业

经营困难的主要原因：一是中国税种多，高达十七八类税种。二是税率高，特

别是生产性企业的增值税高达17%，由于生产性企业的进销差大，企业的人力

资源成本、经营成本又不能进入抵扣，所以企业缴纳17%的税并不是真正意义

上的增值税，而更应该称为差价税，因此给企业带来过重的负担。三是政府的

各个管理部门为了自己的部门利益纷纷出台各种检查、认证、评估，企业为此

要缴纳各种名目的费用，抬高市场经济的交易成本。四是“潜规则”盛行，企业

必须花钱才能维护一个良好的企业经营环境。五是企业家身份尴尬，只有义务，没有权利。

正是由于企业税负高，行政审批多，市场交易成本高，企业普遍经营困难。近

年来，不少企业主纷纷选择从实体经济退出，造成整个社会就业不畅。虽然近

些年来，中央政府出台了一些减税、减少行政审批的政策，但由于各级地方政

府阳奉阴违，实际效果非常有限。从某种意义上讲，我国政府到目前为止还没

有真正找到克服经济下行的手段。实际上只有政府大规模减税，减少行政审批，降低市场经济的交易成本，才能避免实体经济的空洞化，保住就业，促进经济

繁荣。

3.可能促使老百姓期望中国政府在优先重视改善国内民生的前提下承担相应的

国际责任和义务

现在，中国是世界第二大经济体、第一大制造业和货物贸易国，中国与世界已

经前所未有地紧密联系在一起，国际社会对我国发挥更大作用的期待也明显增强，越来越多的国家希望中国能够为事关人类发展与安全重大问题的解决投入

更多力量，贡献更多智慧。

但中国仍然是一个发展中国家，自身还面临艰巨的发展任务，在民生方面与世

界很多国家相比还有很大的差距，中国只能在力所能及范围内尽可能地承担相

应的国际责任和义务。但近年来，中国在对发展中国家的援助上频频出现了“摔

大单”的情况，引起了国内民众的批评，认为这些援助超过中国应有的国际担当。比如菲律宾总统杜特尔特在去年来华访问后表示，中国承诺将在两年内向菲律

宾提供教育、医疗卫生援助160亿美金；又比如在委内瑞拉向中国借款500亿

美元未归还的情况下，2015年委内瑞拉总统马杜罗访华时又承诺向其借款200

亿美元。这些新闻在自媒体上引起了中国老百姓的广泛讨论，大家普遍觉得中

国政府应该将钱用在刀刃上，优先改善国内民生，健全社会保障，提高人民生

活水平和生活质量，不要在国内存在巨大民生欠账的情况下承担超过自己能力

的国际责任和义务。

中国民间老百姓的这些想法与特朗普的外交主张不谋而和，随着特朗普的执政，我们有理由相信老百姓期望中国政府优先重视改善国内民生的诉求会更加强烈。

*作者系四川省委党校政治学教研部教授

中国邮政快递的发展现状与对策研究

中国邮政快递的发展现状与对策研究摘要伴随着经济全球化的发展，以及中国加入WTO后承诺邮政市场的对外开放，吸引了大量竞争者进入中国快递市场，并且凭借其雄厚的物质基础、先进的管理经验和技术，抢占了中国邮政快递的部分市场份额。近年来随着电子商务的盛行，民营快递凭借其较低的价格和个性化的服务占据了部分国内快递市场，这些无疑给中国邮政快递的发展带来了巨大的压力和挑战。EMS应该如何在发挥自身优势时并弥补自身不足来同外资民营快递企业作斗争？本文从中国邮政快递的发展现状及优势分析，邮政快递经过近三十年的发展有着自身经营的独特优势和资源，如政府政策的支持、庞大的网络覆盖范围、实力雄厚的大企业形象赢得顾客的普遍信任、绿卡金融网为网上交易创造了条件。但是也存在着组织结构不合理，服务价格较高缺乏灵活性、市场意识薄弱，营销能力有限缺乏商业技巧、品牌意识薄弱、品牌维护管理水平落后等方面的不足。以此为EMS的发展提出建议与对策，致力于中国邮政快递更好更快的发展。关键词: 邮政快递; 绿卡金融网; 品牌建设;

ABSTRACT With the development of economic globalization and China's accession to the WTO commitment postal markets opening tot the outside world, has attracted a large number of competitors to enter the Chinese market, and with its abundant material base, the advanced management experience and technology, grab the postal express delivery market share in China. With the popularity of e-commerce in recent years, private express with its low prices and personalized service occupied part of the domestic express market, these will give the development of Chinese postal service express delivery has brought great pressure and challenge. To compete against foreign express delivery, private express, EMS should be how to overcome the shortage of its own, play to their advantages of continue to operate? This article from the development of China's postal delivery status and advantage analysis, postal delivery after nearly 30 years of development has its unique advantages and resources, such as the government's policy support, the vast network coverage, big strong corporate image to win the widespread customer trust. But there is also the organizational structure is unreasonable, lack of flexibility service prices are higher, the market consciousness is weak, lack of marketing capabilities are limited business skills, weak brand awareness, brand maintenance and management level backward, etc. Again based on this put forward Suggestions and countermeasures for the development of Chinese postal service express delivery, so that the development of China's postal delivery better.

《中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究》

中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究目录一、引言1 二、中国邮政快递（EMS）的介绍三、国外快递公司对中国邮政快递（EMS）的影响（一）国外著名快递公司的优势 1.拥有雄厚的物质基础 2.国际网络建设比较完善 3.具有灵活的定价策略 4.服务质量具有优势（二）国外快递公司的发展对中国邮政快递（EMS）的启示 1.把握市场动态，制定科学的发展战略 2.重视人才的培养，加大人才培养的投入 3.突出核心优势，促进全面发展 4.加大信息投入，提高信息在企业发展中的含量四、国内民营快递公司的发展现状（一）民营快递公司的优势（二）民营快递存在的问题

五、中国邮政快递(EMS）的发展现状分析及优势（一）中国邮政快递（EMS）的发展现状（二）中国邮政快递（EMS）的优势 1.具有遍布全国城乡的网络覆盖范围和庞大的投递队伍 2.实力雄厚的大企业形象赢得了顾客的普遍信任 3.邮政储蓄建立的绿卡金融网，为网上交易创造了便利的条件六、中国邮政快递（EMS）存在的问题（一）体制痼疾政企不分，责权利失衡（二）市场观念淡薄，营销能力有限并且缺乏商业技巧（三）品牌意识缺乏，品牌建设方面存在的问题十分突出（四）服务价格较高，缺乏灵活性，吸引力较差（五）服务意识缺乏，服务质量整体水平不高七、中国邮政快递（EMS）发展的对策建议（一）改革经营体制，政企分开，各得其所（二）一切以市场为出发点，实行专业经营（三）加强整体品牌的建设，建成完善的品牌体系（四）调整价格体系 1．变均一资费为差级资费，实行企业自主定价。 2．实施积极的资费优惠政策

（五）提高服务质量（六）尝试新型服务方式中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究[摘要]随着中国经济的快速发展，中国快递业发展迅猛。中国邮政（EMS）作为国有企业有着自身经营的独特优势和资源，如遍布城乡的网络覆盖范围和庞大的投递队伍；实力雄厚的大企业形象；便利的绿卡金融网等。但是也存在着体制不顺、政企不分，市场观念淡薄，服务意识和品牌意识缺乏，服务价格较高并且缺少灵活性等方面的不足之处。随着中国邮政市场的对外开放，跨国物流企业纷纷登录中国，凭借其雄厚的物质基础，先进的管理经验和技术，抢占了我国国际快递市场和部分国内快递市场，而且还在迅速扩张。同时，民营快递如雨后春笋般突起，其较低的定价和便捷的服务使其行业规模和市场份额日渐增大，成功抢占了部分国内同城快递市场。这些都给EMS的发展带来了挑战。在和国外外资快递巨头、民营快递公司的抗衡中，我

中国邮政物流业务发展战略探讨

中国邮政物流业务发展战略探讨 2010年6月10日，中国邮政速递物流股份有限公司成立，并于6月29日正式揭牌。速递物流股份有限公司下一步的发展目标也正式确立，那就是全国邮政速递物流干部职工清醒认识速递物流改革发展面临的深层次问题，统一思想，统一步调，下大力气推进总部部署的各项重点工作，全力加快发展，为下一步发展打好基础，为尽快实现速递物流的战略目标创造条件。各省（区、市）邮政速递物流公司要深入推进股份公司部署的各项重点工作，从多个方面加快速递物流的发展，努力完成或超额完成发展任务。可以预见，在发展目标的指引下，中国邮政速递物流将迈入新的发展新阶段。中国邮政集团总公司对邮政速递物流工作作出了总体安排：全国邮政速递物流公司要围绕实现做大做强速递物流的战略目标，以改革为动力，进一步改革经营机制，努力解放生产力；以转变发展方式为主线，进一步优化业务结构，突出抓好重点业务、高效业务的开发；以市场需求为导向，进一步提升服务品质，突出抓好基础核心能力建设，为深化改革，做大做强速递物流打好基础、开好局。其中，中国邮政物流业务的发展战略及思路值得瞩目。速递物流股份有限公司成立后，速递业务和物流业务的发展战略进一步明确。中国邮政物流业务的战略定位是要力争成为国际和国内领先企业的主要物流服务商之一；确立邮政物流在国内高科技、快速消费品、汽车、烟草、服装、医药、冷链物流领域的竞争优势，拥有一批千万元级和百万元级客户；深化与核心客户的合作，延伸带动国际物流的发展，尽快形成对亚太地区的供应链物流服务能力。根据邮政物流业务的发展战略，邮政速递物流公司制定的邮政物流业务发展思路包括如下方面。一、围绕“一个核心” 以努力提高物流业务经营效益为核心，通过开发运作规模项目、优化业务流程、实现全网协同、提高增值服务比重等途径获取经营效益，并具备以行业平均水平的成本，向客户提供优于行业平均水平的服务。二、明确“二个定位” 一是合同物流，要在关注重点行业的基础上，针对行业领先客户，提供供应链物流的“全覆盖”服务，努力发展成为国内领先的合同物流服务商。二是中邮快货，努力发展成为网络覆盖广、运作能力强、服务品质高的陆路快运服务商。三、加快“三个转变” 一是要转变发展导向，从以收入为导向，向效益、规模和竞争能力并重转变。二是转变经营模式，从分散经营，向以项目管理及损益核算为主线的集约化经营管理转变。三是转变服务模式，在确保运输、配送业务品质逐步提升的基础上，逐步向提供仓储增值服务及供应链综合服务等高附加值业务转变。四、实现“三个一批” 一是做大做强一批。要围绕高科技、汽车、快速消费品三大重点行业，通过扩大合作范围、延伸服务内容，提高服务质量和水平，树立行业标杆性项目。在高科技行业中，通过借鉴戴尔模式来提高惠普等项目的运作和服务水平。在汽车行业中，通过借鉴奇瑞生产物流服务经验和神龙、东南、吉利售后备件物流服务经验，重点培养重汽项目。在快消品行业中，着力扩展国际物流服务。二是开发拓展一批。要围绕客户开发工程，重点开发拓展一批新的合同物流客户。

中国邮政快递业分析

中国邮政快递业分析一、引言随着现代科技的高速发展、经济全球一体化进程的加快，作为传统产业重要组成部分的中国邮政，一方面受到了以计算机、通信为代表的信息技术革命冲击的压力，传统邮政业务急剧下滑；另一方面国际快递业老大的加入使得我国邮政先前市场垄断的局面被打破，市场竞争日益激烈。在这种情况下，我国邮政业必需寻找新的生存空间，以促进自身的发展。拥有实物运输网、邮政金融网和综合计算机网的中国邮政加入现代物流业就是顺应时代的选择。二、我国邮政参与物流市场竞争的优劣势分析（一）我国邮政发展现代物流的优势１.网络优势中国邮政集实物运递网、信息网和金融网于一身，这是邮政参与物流市场竞争的强大优势，是目前任何一家公司都无法比拟的。除此之外，中国邮政系统还拥有自己的物流网，在参与和发展电子商务物流配送方面也有自己的独特优势：首先，有一个遍布城乡的邮政网络与一支训练有素的投递队伍，在电子商务的物流配送上可以发挥十分重要的作用；其次，邮政企业拥有庞大的姓名、地址等信息资源，为电子商务物流配送的发展提供了充分的信息资源。中国邮政已形成巨大的无形资产，“中国邮政”的服务品牌和企业信誉，已在广大用户中产生了极大的影响，对中国邮政参与并发展电子商务的物流配送具有重要的意义。这些优势和资源是一笔宝贵的财富，它是其它从事和想要从事物流服务的企业在短期内无法获得的。２．专业优势中国邮政具有天然的第三方物流提供者的属性，从本质上说，中国邮政提供实物信息传递的服务，而这种服务与现代物流所提供的服务是基本一致的，既然邮政在专业的处理环节上，与现代物流业有天然的一致，那么邮政发展现代物流就比别的行业或企业就具有更大的优势。３.品牌优势中国邮政具有良好的品牌优势，其优良的服务已得到广大民众的认可，优良品牌意味着邮政服务的及时性、可靠性、安全性和便捷性，而这些服务品质正是物流服务本质上所要求，而其他企业难以达到的，因而品牌将成为中国邮政发展物流的核心竞争力之一。作为代表政府履行普遍服务义务的企业，百年邮政的服务品牌深入人心，信誉优势明显，客户选择邮政提供第三方物流服务。一方面对供方来说有安全感，减少资讯风险；另一方面能够借助邮政良好的声誉及深入人心的品牌优势增强需方的交易信心，促进业务的发展。因此，品牌和信誉是邮政介人物流市场的一大优势和资源。４.政策优势国家已把信息化产业作为我国重点发展的支柱产业加以培养，邮政业作为信息化产业的一个部分，也得到了国家信息产业部的大力支持和扶植，国家给予邮政“８５３１”政策，并将物流运输平台为第一内容的“电子邮政”列为国家电子商务示范工程，不仅如此，原国家经贸委和信息产业部也给予中国邮政以技术上的支持。（二）邮政发展现代物流的劣势１.信息系统方面中国邮政综合计算机网络及金融网络虽已初具规模，但仍未能真正

我国快递业面临机遇和挑战

中国改革报/2007年/7月/3日/第004版调查与观察我国快递业面临机遇和挑战刘建新张洪斌我国快递业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济做出了重要贡献，已成为推动我国社会经济发展和改善人民生活质量的一支重要的力量。当前，我国快递服务业正迎来历史上最好的发展机遇。国家对服务业和现代物流业的重视，为快递服务业的发展提供了一个很好的政策环境。国务院《关于加快发展服务业的若干意见》(以下简称国务院7号文)中特别强调，要大力发展包括邮政业在内的面向民生的服务业，积极拓展新兴服务领域，不断培育、形成服务业新的增长点。这为快递服务业带来了难得的发展机遇。国家邮政体制的改革和改革方案逐步到位，为快递服务市场的健康发展提供了体制保证。按照《国务院邮政体制改革方案》和国务院对国家邮政局职责、机构和人员编制的“三定方案”规定，今年1月29日，国家邮政局在政企分开的基础上，重组成为国家邮政监管机构，中国邮政的改革进入了实质性阶段。随着独立的邮政监管机构的成立，行业发展的指导思想和政策也正在发生变化，这为我国邮政和快递服务业的健康发展提供了体制上的保证。我国经济的高速增长，为快递服务业提供了巨大的市场空间。经济总量的增长，必然带来经济活动和信息交流的增加，对快递服务的需求将越来越大。经济全球化使各国经济更加紧密联系在一起，跨国公司大举进入中国，我国的国际经济贸易保持较快的增长，这也为快递服务业提供了不断扩大的市场需求。未来几年，我国快递服务业必将呈现蓬勃发展的态势。我国快递服务业发展仍然面临严峻的挑战，正进入一个发展和转折的关键时期，这主要表现在以下三个方面。有关的法律法规和管理体制落后于快递业的发展形势。《邮政法》修改历时8年，迟迟未能出台，快递经营至今尚缺乏明确的法律依据。邮政普遍服务与快递服务未能合理的划分开来，邮政普遍服务机制尚未建立，邮政体制改革需要进一步推进。国家对快递的定义、范围、行业属性没有明确的界定，市场主体的归属和身份难以准确识别。没有全国统一的快递管理办，法，行业标准缺失，行业管理处于比较混乱的状态，消费者的权益难以得到充分的保障。中介组织缺位，一些地方的快递企业自发筹备的行业协会一直未能获批，国家一级的行业协会尚未成立，行业缺乏自律，处于无序竞争状态。快速业务涉及到的航空、铁路、交通、邮政、海关、工商等相关部门间的协调机制不健全，企业的实际问题不能得到及时解决。这些都对快递业的健康快速发展形成了严重阻碍，需要尽快转变，进一步完善。不同所有制企业的政策待遇不同，国内快递企业的整体实力较弱。国有、外资和民曹快递企业的政策待遇各不相同，不同性质的市场主体一直处于不平等竞争状态，特别是充满活力的民营快递企业，不但未能争取到平等的政策待遇，还长期处于受打压的状态，使得企业难以进一步发展壮大。此外，国内快递企业的整体实力与国外快递公司存在很大差距。中国的国际快递开始于1979年，国内快递开始于1984年，中国的国际快递几乎为四大怏递公司所垄断，服务水平与国外没有任何区别，中国的国内快递却相当落后。中邮速递公司袁国利总经理认为，国内快递企业至少还存在以下四个方面的不足：一个是机制体制问题，二是网络速度问题，三是技术和人才问题，四是服务不稳定。国外的快递物流企业加快了进人中国市场的步伐，产业格局面临转型。2005年12月11日起，国外企业可独资经营国际快递，此后跨国快递企业加快了在中国的部署，大量并购国内快递企业，

中国邮政发展战略的思考

中国邮政发展战略的思考一、引言面临激烈的市场竞争，如果企业不具备超出他人的竞争优势，就很难在市场上生存。许多人都一直在理论界和实践中探寻如何获得并维持企业的竞争优势。经过多年的研究，理论界趋向于从企业内部寻找竞争优势的根源，而企业核心能力论就是这种内部能力论的代表观点。而且，该观点自上世纪90年代提出以来就一直成为理论上和实践上探讨的焦点。邮政企业在制定和实施发展战略的过程，要在分析企业现状的同时，必须要考虑自己的核心能力是什么，如何培育和发展自己的核心能力已成为邮政企业今后发展的重要问题。二、企业核心能力理论介绍自哈默尔和普拉哈拉德(Prahalad and Hamel，1990)在《哈佛管理评论》发表“企业的核心能力”以来，核心能力和企业能力理论在企业发展和企业战略研究方面迅速占据了主导地位，成为指导企业经营和管理的显学之一。关于核心能力的内涵，哈默尔和普拉哈拉德(Prahalad and Hamel，1990)认为核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识：其后又认为核心能力是能使企业提供附加价值给客户的一组独特的技能和技术(1995)。麦肯锡管理咨询公司认为核心能力是某一组织内部一系列的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力(Hamel and Heece，1994)。概括地说，企业核心能力是指提供企业竞争能力和竞争优势基础的多方面技术、技能和知识的有机组合。企业的核心能力是企业的重要特殊能力，不仅覆盖了企业所有的非物质无形资源，而且具备把与企业相关的变化因素整合到核心技能中去的应变能力。企业长期竞争优势基础的核心能力必须具有如下特征:(1)价值优越性。核心能力应当有利企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。(2)异质性。一个企业拥有的核心能力应该是该企业独一无二的，是企业成功的关键因素，核心能力的异质性决定了企业之间的异质性和效率差异。(3)不可仿制性。核心能力在企业长期的生产经营活动过程中积累形成，深深地印上了企业特殊组成、特殊经历的烙印，其他企业难以复制。 (4)不可交易性。核心能力与特定的企业相伴生，虽然可以为人们感受到，但无法像其他生产要素一样通过市场交易进行买卖。(5)难于替代性。和其他企业资源相比，核心能力受到替代品的威胁相对较小。三、培育邮政企业核心能力的原因

中国邮政业发展趋势展望

中国邮政业发展趋势展望一、中国邮政业发展现状当前，我国邮政业发展进入了历史上最好的时期。邮政行业通过改革释放了巨大的生产力，全行业保持持续快速发展态势，发展质量水平稳步提高。邮政企业服务民生和经济社会发展的基础性作用逐步增强，快递业又成为中国经济的“黑马”，整个行业面貌发生历史性变化，中国特色邮政事业迈出新的步伐。从我国邮政业2013年的发展情况来看，它主要呈现以下几个特征： 1.邮政经济发展稳中向好 2013年，按邮电分营前同比计算，中国邮政集团完成业务总收入达2547亿元，同比增长12.34%。其中，邮政企业完成收入1055.8亿元，同比增长8.37%；速递物流公司完成收入289.8亿元，同比增长2.68%；邮储银行完成收入1440.2亿元，同比增长13.7%；中邮保险完成收入240.6亿元，同比增长55.2%。从发展情况来看，邮务类板块实现创新发展，速递物流板块业务结构进一步优化，金融板块实现健康发展，邮政经济发展总体呈现稳中向好的态势。 2.邮政服务领域不断拓展为了更好地服务社会、服务民生，中国邮政加快构建邮政综合服务平台。到目前为止，累计建成22.2万个便民站、12.5万个分销直营店和加盟店、10.5 万个村邮站和6455座信息化报刊亭，设立2.5万个社区委办代投点、3.2万个国内小包自提点，布放ATM（CRS）3.5万台。通过综合服务平台建设，邮政的服务领域从传统邮政服务拓展到信息传递、物品流通、文化服务、金融服务、保险服务、便民服务以及惠农服务、普惠金融服务等与民生休戚相关的公共服务领域。邮政服务领域不断拓展，充分发挥了邮政在服务民生和经济社会发展中的重要作用。 3.快递服务持续快速发展目前，快递市场共有8000余家不同所有制企业依法公平竞争，呈现多种所有制并存、多元主体竞合、多层次服务共生的快递市场发展格局。近年来，我国快递服务获得持续快速发展，快递行业正进入良性发展的轨道。从2006年到2012年，快递业务量由10亿件增长至57亿件，翻了两番半，年均增幅达到33.7%。2013年快递服务在前几年高速发展的基础上又实现飞速发展，快递业务量累计

中国邮政物流的现状与发展建议

中国邮政物流的现状与发展建议 1我国邮政物流业的现状 1.1中国邮政的的现状我国的物流产业与国外发达国家相比，不论是实施、技术、装备水平以及专业人员和管理水平都要落后。作为我国物流产业的一份子——邮政物流，经过近百年的建设和实践已形成了自己的庞大网络，包括物流运输网、信息网金融网。这三网构成了邮政开办物流业务的基础和优势，形成了沟通城乡、覆盖全国、联系全世界，集水陆多种运输手段和投递方式于一体的散集失立体实物传输网。该网由三大部分组成；物流配送中心、运递线和服务平台终端。——物流配送中心。中国邮政现已拥有多个大中型物流配送中心，其中，一级7个，分别是北京、上海、广州、西安、沈阳、武汉、基本覆盖了中国的各个地区域；二级有70个；三级有124个。中国邮政拥有7万多个4终端，已与150个国家和地区保持联系和发展业务关系，物品可通达世界各地，特快专递通达120个国家和地区。——运递线。中国邮政拥有四通八达的干线运递网和庞大的投递队伍，还拥有自己的邮政航空公司，共有飞机13架，以上海为集散中心，形成覆盖全国的网路系统，连接14个省116个城市的高速运营网。 ——服务平台终端。构建终端服务平台的要素四、建立开放式邮政和电信运营商合作模式1、资金合作资金的合作对于建立合作伙伴关系的两个企业来讲是一种极其有效的合作方式。邮政的邮政储蓄一直是邮政内部经济效益比较好的一个业务，邮政随着邮储的不断发展，资金规模不断的扩大。但是国家对于邮政“只存不贷”的储蓄规则使得邮政一直没有权利进行投资。但是随着邮政的发展，邮政渐渐有了将邮政储蓄、邮政管理和邮政业务分别管理的迹象，随着国家已经渐渐放开对于邮储制度的管制，未来邮政和电信运营商关于资金方面的合作存在着很大的实现可能性。2、业务合作对于邮政和电信运营商来说，在业务和服务等方面都存在着很多不同程度的短缺的地方。运用各自的优势，实现优势互补，培育各自新的经济

中国邮政EMS战略分析

EMS公司战略分析一、公司简介二、外部环境分析（一）一般环境分析 1政治环境 2经济环境 3技术环境 4社会文化环境和自然环境（二）产业环境分析 1.行业内现有竞争者分析 2.新加入者的威胁 3.供应商 4.顾客 5.替代品威胁三、综合分析 ﹙一﹚外部分析 1关键外部因素〈1〉关键外部因素分析 ﹙二﹚内部能力分析 1关键内部因素 ﹙1﹚关键内部因素分析 ﹙三﹚SWOT分析四、业务分析

1.业务组合 2.发展率—市场份额矩阵五、公司战略一、公司简介中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EM S特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EM S业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。除提供国内、国际特快专递服务外，EM S相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EM S实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UP U）查询系统链接，可实现E MS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信、客服电话三位一体的实时信息查询系统。二、外部环境分析（一）一般环境分析 1政治环境 2002年，国家邮政局下发“64号文”明确规定，500克以下信件为EMS的专营范围。

中国邮政业的发展现状

一、前言邮政业是国家重要的社会公用事业，为经济社会提供邮递（寄递）服务，既包括满足社会普遍需求的寄递（邮递）服务，也包括多层次、多样化的快递等竞争性服务。随着市场经济的发展和世界经济一体化进程的加快，中国邮政业面临着前所未有的发展机遇，也面临着更加严峻的挑战。准确把握邮政业在国家经济社会生活中的基本定位，正确认识世界经济一体化与中国邮政业发展的关系，加速推进整个行业向现代邮政业转型就显得尤为重要。本文重点对中国邮政业的发展现状进行剖析，旨在把中国邮政享有的地理优势、庞大资源与覆盖全国的邮递网络等转化为独特的经营优势，以便邮政行业更好的发展。二、中国邮政业发展现状及存在的问题（一）中国邮政业发展现状 “十二五”以来，我国邮政业规模持续扩大，行业整体实力有所增强。据统计，2013年邮政业规模以上企业实现业务收入967亿元，同比增长19.3%，其中快递业务收入343亿元，同比增长17.4%；从业人员达百万人。为适应新的形势和时代要求，我国邮政业正向信息流、资金流、实物流“三流合一”的现代邮政业迅速发展。 1、业务规模增长，效益稳步提升 2013年中国邮政集团公司共完成邮政业务总量815亿元，比上年增长12%。完成函件69.5亿元；包裹9103万件；报刊160.4亿份；物流业务量534万吨。中国邮政集团公司通过自身努力和外部支持，西部各省的发展速度明显加快，全网初步呈现东中西部均衡发展的良好局面。 2、网络建设加强，结构、功能优化目前，国家邮政服务网络以实物处理网为节点，以干线运输和支线运输为连接，以营业网和投递网为终端，以信息网为支撑组成。网络内部按功能划分存在三个业务处理网：普通邮件网、快递（航空）邮件网，物流集散网。截止2013年底，国家邮政服务网络拥有邮政局所、代办点合计6万处，其中电子化局所3.6万所。拥有一、二级邮区中心局77个，区域物流集散中心8处，专用邮政运输飞机12架，各类邮政汽车5.7万辆。该网络拥有一个联接全国236个中心

EMS中国邮政速递战略环境分析

EMS战略环境分析指导教师：李大元小组成员：王寰赵鸿雁郭璐黄晓路一、公司简介中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信、客服电话三位一体的实时信息查询系统。二、公司战略选择 1.承诺服务 2005年7月25日，中国邮政、澳大利亚邮政、香港邮政、日本邮政、韩国邮政、美国邮政共同在香港郑重宣布，从当天起，在六大邮政业务区内，将对跨境EMS业务推出承诺服务—对于因邮政原因造成实际传递时间超过承诺时限的邮件，用户可以要求返还已经交付的邮件资费。这是EMS和其他国家地区的邮政为满足用户需求而精心打造的一项高品质的跨境

中国邮政调研报告

关于邮政电子商务物流的现状和发展的调查报告前言随着社会分工的不断细化和专业化程度的不断提高，第三方物流服务将借助电子商务的发展，在发展形式、速度和范围上有更大的突破。作为一种战略概念，供应链也是一种产品，而且是可增值的产品，其目的不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务，如配货、配送和各类提高附加值的流通加工服务项目，以及其它按客户的需求提供的服务。电子商务涉及到企业流程的再造和资源的重新配置，因此在进行物流信息系统需求分析时，需综合考虑合同、保险、单证、语言等诸多因素。由此作出报道。一．概况介绍邮政系统除了拥有信息网、金融网的优势之外，还拥有自己的物流网，在参与和发展电子商务物流配送方面也有自己的独特优势：首先，有一个遍布城乡的邮政网络与一支训练有素的投递队伍，在电子商务的物流配送上可以发挥十分重要的作用。其次，邮政企业拥有庞大的姓名、地址等信息资源，为电子商务物流配送的发展提供了充分的信息资源。再者，邮政企业己形成巨大的无形资产。“中国邮政”的服务品牌和企业的信誉，己在广大用户中产生了极大的影响，对邮政参与并发展电子商务的物流配送具有重要的意义。这些优势和宝贵的资源及财富均是其它从事和想要从事物流服务的企业在短期内无法获得的。

目前，一些电子商务的物流配送公司，其业务基本局限在各大城市里，对中小城市以及广大农村市场，由于投入大、业务量小、效益较差等原因，显得力不从心或不愿涉足，而邮政企业只需在现有的基础上进行一定的投入，就可以显示出自己的优势，更好地占据这些市场，获取好的效益。二、邮政电子商务的存在问题与发展思路 1、转变观念，抓住机遇，赢得中国邮政参与电子商务物流的主动权中国邮政长期在政府的政策保护下垄断经营，尽管在1998年邮电分营后，观念有所改变，但总的来说，“官商作风”仍然比较明显。比如，同城寄一封信走两三天是天经地义的，寄收包裹、挂号、汇款到邮局跑几趟是理所当然的。中国邮政总有万千条理由为自己解释，但是有一点必须明确：中国邮政是要求用户来适应你的服务呢，还是你的服务去适应老百姓的新要求呢？中国邮政在电子商务的发展中有相当多的机会，在物流方面尤其如此，但是，包括邮政营业网、投递网和运输网在内的邮政网络仅仅在物流方面具备了必要条件，而不是充分的条件。如果不转变传统的“以客户来适应我的服务”的经营观念，树立“以客户为中心，为客

中国邮政物流的现状及发展建议

中国邮政物流发展中的问题及建议随着全球经济一体化进程不断的加快，电子商务时代的到来，物流在市场经济中扮演着越来越重要的角色。随着市场经济的不断发展，对物流服务的需求也越来越趋向多元化、个性化。如何在现代物流市场中得以生存和发展，是中国邮政物流亟待解决的一个重要课题。一、中国邮政物流存在的问题 1．邮政管理体制和运行机制尚待完善，员工思想观念滞后于市场发展需要首先，政企合一，普遍服务性业务与竞争性业务搅在一起吃大锅饭，市场意识不强。在核算方面，沿袭多年的切块核算办法，使邮政营投局、中心局、专业局之间的成本纠结不清，无法进行合理分配，人员积极性很难调动；其次，从国家到地方条块分割，业务开展难以形成合力。各地在发展物流方面全网观念相对薄弱，注重局部收益而忽视全网效益。同时，由于长期以来计划经济体制下所形成的思维模式和习惯方式，邮政员工目前的思想观念还不能适应市场发展的需要。这种不适性表现在两个方面：第一，邮政从整体上缺乏现代物流要求的个性化的、“量体裁衣”式的优质、灵活的服务意识；第二，“合作双赢”意识的淡薄，主要表现在缺乏与客户建立长期稳定的渠道关系进而建立战略联盟的利益共同体的意识。 2．网络建设和物流信息管理系统建设相对滞后，资源整合速度偏慢目前邮政全网仅仅实现了特快专递邮件的跟踪查询也并非严格意义上的实时查询，影响邮政服务质量，也影响邮政本身的管理质量。另外，适应具体操作的作业及决策支持系统的开发也非常滞后。物流配送过程中配送中心与上游生产企业和下游销售企业的信息链接、最优库存控制、货物组配方案、运输的最佳路线等都需要信息系统来提供决策支持。但目前邮政基本业务的流程管理还是基于人工，综合网还未发挥应有的优势，物流信息系统中的客户关系管理系统CRM、企业资源计划ERP等尚未建设。邮件处理中心的装卸、储存、输送、分拣工艺设备大多按照处理普通邮件的需求装备，很多中心普遍有30%的大件邮包不能上机分拣；物流业务的支付和结算尚无法利用现有的金融计算机系统资源；新的给据邮件条码尚未推广；基础网络资源的整合、统一规划的速度太慢，造成各地发展过程中在物流设施、业务流程、质量标准、信息系统等方面千差万别，难以形成一体化运行的物流网络，在市场竞争中发挥不出整体优势。 3．物流人才资源的短缺是制约邮政物流发展的重要瓶颈目前中国邮政员工整体素质还不能适应邮政发展物流的需要，专业技术人才不足，大学本科以上学历的员工占员工总数比例不足0.4%，高学历人才在员工总数中的比例严重失衡，专业营销人才更是严重匮乏。高素质、复合型物流人才

中国邮政案例分析分析

中国邮政案例分析队长：杨小蝶院系：工商管理Q1343 组员：梁佳院系：工商管理Q1343 章雅院系：工商管理Q1343 梅静院系：工商管理Q1343 从《中国邮政——“百年老店”的现代化之路》的案例中，我们可以清楚地看到中国邮政在近几十年里的风风雨雨，其“一分开，二改革，四完善”的改革发展之路也使中国邮政对市场经济有了更深的认识和感悟，实现了转亏为盈的良性发展，然而在我们为此欢呼的同时，也应该清楚地认识到伴随着改革机遇的还有更大地挑战，下面就是我们对此的一个分析总结：中国邮政所面临的外部环境： 1.政治环境：政府实行政企分开，减少了邮政普遍服务的补贴，并且对邮政储蓄银行实行“新老划断”等政策性改革。不可否认的是，政府的这些措施确实刺激了邮政部门向现代市场化企业转进，促使其不断寻找定位、明确业务重心、不断改革以适应市场经济环境的发展，从而逐步向现代企业制度靠拢。

2.经济环境：我国市场经济的蓬勃发展为邮政速递和邮政金融业带来了巨大的市场发展潜力。我国是发展工业化发展的中期，当前，我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程明显加快，已成为了世界第二大经济体，国内需求旺盛，自然而然带动了金融行业的快速发展，案例中，2013年底邮政银行的资产规模由2.13万亿元增长为5.58亿元，营业规模也增长了5倍，这无疑与我国的经济发展有着巨大的关联。另一方面，经济的发展也带动了速递物流业的发展，仅以网络物流为例，其一天的速递量就可达上千万件，由此邮政速递企业的发展市场不可谓不广啊。 3.法律环境:“普遍服务”的法律义务制约着中国邮政的良性发展，但同时《邮政法》的修订体现了与现代经济环境相协调。首先，“普遍服务”是我国宪法的具体体现，也是我国政府对公民的承诺义务，《万国邮政公约》中把“以均一低廉的资费向所有地区的所有用户提供经常优质的永久性邮政服务”定位人的基本权利，然而处于低廉的资费远远覆盖不了运输成本和人力成本，总是处于亏损状态。其次，众所周知任何一部法律但是为了调整一定社会关系的，是为一定的政治和经济关系服务的，随着我国市场经济的逐步确立和发展，1986年制定《邮政法》时的社会经济环境发生了很大变化，2009年新修订的《邮政法》则明显适应了当前经济形势。 4.技术环境：第三次科技革命的到来也冲击着中国邮政业。

中国邮政的发展现状和对策研究

关于EMS的SWOT分析与建议摘要：在快递市场需求暴增的形势下，中国邮政速递业务正承受着民营快递和国外速递巨头的两面夹击，市场正一步步向自由竞争市场迈进，中国邮政快递（EMS）如何乘风破浪，迎接挑战，在新一轮竞争中取胜？本文运用SWOT分析法，通过分析EMS的优势，劣势以及所具有的机遇和面临的威胁，系统化的综合考虑个方面因素，以全局化的角度为中国邮政快递的发展提出了一些建设性的建议和参考方案。 1. EMS现状分析 1.1 EMS简介 EMS（Express Mail Service）即邮政特快专递服务。它是中国邮政提供的一种快递服务，主要是采取空运方式，加快递送速度，一般来说，根据地区远近，一般1－8天到达。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球两百多个国家和地区以及国近2,000个城市。 EMS特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。除提供国、国际特快专递服务外，EMS相继推出国次晨达和次日递、国际承诺服务和限时速递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。 EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部，飞机近20架。覆盖最广的网络体系为EMS实现国300多个城市间次晨达、次日速递提供了有力的支撑。 EMS具有高效发达的处理中心。全国共有200多个处理中心，其中、和处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也已在建成并投入使用。 EMS还具备先进的信息处理能力。建立了以国300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统，可实现EMS的全球跟踪查询。建立了以（https://www.360docs.net/doc/0414192939.html,）、短信（5185）、客服（11185）三位一体的实时信息查询系统。 EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规金奖”等奖项。 1.2 EMS业务在国特快专递的基础上，中国邮政开办了同城特快专递、国收件人付费、次晨达特快专递、经济快递、京津当日递和国际特快专递等业务，其中同城特快专递发挥特、快、专的优势在同城区域提供快速、准确传递的特殊服务，国收件人付费由收件人支付快递费用，次晨达特快专递发挥全夜航优势为客户提供限时传递的高品质业务，经济快递为大宗客户提供批

中国邮政快递发展现状分析

中国邮政快递发展现状分析 [摘要]随着中国经济的快速发展，中国快递业发展迅猛。中国邮政（EMS）作为国有企业有着自身经营的独特优势和资源，但是也存在着政企不分，市场观念淡薄和缺少灵活性等方面的不足。要想使中国邮政获得长足稳定的发展，必须克服其弊端，发挥其优势，维持其经营。本文从中外快递的发展以及EMS现状入手，发现中国邮政快递自身存在的问题，为中国邮政快递的发展提出对策。 [关键词]EMS；竞争；优势；问题 1中国邮政快递（EMS）概述 1.1中国邮政快递的发展现状中国邮政特快专递自1980年开办以来，有着比较迅速的发展势头。EMS 的经营范围通达全国31个省、自治区、直辖市、1875个地级以上县市，全国范围内几乎全都覆盖了。依托中国邮政强大的网络优势，EMS将其网络延伸到全国各乡镇，甚至广大的农村地区。在快件的投递上四通八达的邮政网络发挥了很重要的作用。但自20世纪90年代起，伴随着中国快递市场的不断开放，以美国联合包裹、美国联邦快递、德国敦豪、荷兰天地快运国外速递“四大家族”为代表的跨国物流企业如雨后春笋般在中国崛起，凭借其雄厚的资本、先进的管理模式和技术对我国国际快递市场和部分国内快递市场造成了一定的挑战，甚至还有迅速扩张的势头。同时，中国市场经济快速发展，民营速递公司如雨后春笋般突起，绕过或者突破法规和机构的限制，行业规模和市场份额日渐增大，成功抢占部分国内同城快递市场。这些都给一度占有国际和国内速递市场绝对份额的EMS 带来了极大的挑战，而这种冲击是前所未有的。EMS的国内、国际市场份额也逐年下降，总之，中国邮政如果不改进其技术和理念，其不适应性会极大地增强。 1.2中国邮政快递的特点 1.2.1网络优势与品牌优势邮政具有独特的资源和优势，例如，实物投递网、邮政综合计算机网两大基础网络和实物流、信息流、资金流“三流”合一的诸多优势，这是邮政参与物流市场竞争的强大优势。同时，中国邮政有着比较长的历史，作为是一家“百年老店”，诚实可信的品牌形象在客户的心中已经树立起来了。从另一个方面来看，中国邮政目前还是一家以政府为信誉担保的“政府型企业”。对客户而言，邮政员工上门服务具有较强的安全感，对于委托商而言，邮政在确保其商品运输安全，商业机密等方面又有着良好的信誉。这在日益注重品牌效应的电子商务时代，成为中国邮政的又一个核心竞争力是必然的。