关于龙岩市化妆品市场现状的调查报告

关于龙岩市化妆品市场现状的调查报告

院系：经济与管理学院

专业：国际经济与贸易

组员：包玲玲杜晓晖贾小微

孙影杨才保

任课老师：丁培荣

报告摘要：

随着经济的发展，人们生活水平的提高，人们越来越意识到化妆的重要性。中国化妆品行业蓬勃发展，化妆品市场发展潜力巨大。化妆品的种类繁多，令消费者难以取舍，更是给商家带来诸多困扰。许多国外的知名的化妆品牌纷纷涌入中国市场，但是化妆品市场仍然存在着产品质量良莠不齐、伪劣产品泛滥等问题。为此我们特开展此次调研活动，通过问卷等方式分析我们所在城市的化妆品市场现状，同时为化妆品商家在龙岩市进行营销策划提供客观依据，为其提供相关信息（了解消费者对化妆品的消费观点、习惯、偏好以及建议；了解消费者的年龄分布；了解消费者的具体需求；了解消费者购买产品的价格水平）。

报告目录

前言 (4)

1 化妆品市场的特点与前景 (4)

1.1 化妆品市场的整体特点 (4)

1.2 我国目前化妆品市场前景 (4)

2 龙岩市女性消费群体与消费行为的研究 (5)

2.1 女性对化妆品的消费心理 (5)

2.2 消费偏好 (5)

2.2.1 个体的差异和购买心理 (5)

2.2.2 消费诱因 (5)

3商家的营销策略 (6)

3.1价格定位 (6)

3.2销售商品类型 (6)

3.3 购得渠道及宣传方式偏好 (6)

3.4 化妆品特性评价及期望 (6)

4 调查总结 (7)

附件

前言

随着经济的发展，人们生活水平的提高，人们越来越意识到化妆的重要性。中国化妆品行业蓬勃发展，化妆品市场发展潜力巨大。化妆品的种类繁多，令消费者难以取舍，更是给商家带来诸多困扰。许多国外的知名的化妆品牌纷纷涌入中国市场，但是化妆品市场仍然存在着产品质量良莠不齐，伪劣产品泛滥等问题。为此我们特开展此次调研活动，通过问卷等方式分析我们所在城市的化妆品市场现状，同时为化妆品商家在龙岩市进行营销策划提供客观依据，为其提供相关信息（了解消费者对化妆品的消费观点、习惯、偏好以及建议；了解消费者的年龄分布；了解消费者的具体需求；了解消费者购买产品的价格水平）。

这次调研活动的对象主要是市区中山路、龙兴，街心一带的年轻女性。通过直接拦截找到我们的重点调查对象。在这次调查活动中各位成员都是认真对待，积极参与，使我们的活动能顺利结束。通过对问卷的整理分析，可以大致上对龙岩市的化妆品市场有所了解。

正文

1 化妆品市场的特点与前景

1.1 化妆品市场的整体特点

化妆品市场具有以下的特点：季节差异、节日效应影响化妆品销售；护肤品销售趋旺，美容彩妆基本稳定；外资品牌占据主导地位。外资品牌已经占据了很大的国内市场份额；百货商场和超市成为化妆品销售的主渠道。化妆品质量的好坏，直接关系到人们的身心健康。因此，在中高端化妆品的选择和购买上，人们一般选择在大型百货商场的化妆品专柜，因为这些地方的专柜本身就是品牌和实力的象征，质量、服务都比较有保障。而在中低档次的化妆品中，超市也成为其主要的销售渠道，主要是方便中低端消费者购买；中青年是化妆品消费的主力军。

1.2 我国目前化妆品市场前景

化妆品市场品牌竞争越来越激烈，品类众多，新品新类发展很快，为人们的消费需求提供了充足的选择余地，推动着人们的消费质量、消费水平不断提高。中国化妆品市场前景之巨大是无可厚非的，中国现今的经济发展迅速，人们的各种思想观念在逐渐接近甚至已经参与在世界水平中，尤其时尚界。越来越多的女性开始重视自己皮肤的保养、外出个人形象等问题，而中国人口众多，所以在中国，化妆品市场在中国的潜力是巨大的。

2 龙岩市女性消费群体与消费行为的研究 2.1 女性对化妆品的消费心理

我们根据此次调查所得到的数据，分析被调查者使用化妆品目的，其中68%的女性使用化妆品是为了美容，而25%是因为工作需要，其他的目的则都低于10%。所以消费者的消费心理大多是出于美容的目的。

2.2 消费偏好

2.2.1个体差异和购买心理

我们根据此次调查所得到的数据；

首先，在化妆品购买偏好方面， 44%的女性更偏向购买护肤品类型的化妆品，而30%的倾向于购买防晒类的化妆品，17%的女性会经常购买彩妆类型的化妆品，可见在年轻女性中，化妆品的使用还是主要以护肤的为主，其次是防晒的。

其次，在护肤品使用偏好方面， 46%的女性会每天使用洗面奶，28%的女性在每天会使用面霜，10%的女性会每天使用去角质产品。卸妆油、爽肤水、乳液每天使用的比例就都低于10%。

最后，在彩妆品使用偏好方面， 48%的女性每天都要使用粉底，14%的女性每天使用睫毛膏，12%的女性每天使用眼线，10%的女性每天使用隔离霜。腮红、唇彩、眼影的每天使用比例都低于10%。

以上这些都充分说明了消费者在购买化妆品的过程中存在着比较明显的个体差异。

2.2.2消费诱因

现在大多数女性朋友跟随时尚潮流，而且化妆越来越成为一种礼貌的表现，爱美之心人皆有之。

但是众多女性却存在着皮肤困扰的情况，在我们的关于皮肤困扰的一项调查中，30%女性存在干燥缺水的皮肤问题，28%的女性感觉自己脸色黯淡，眼袋及黑眼圈的问题存在比例为14%，痘痘的困扰占12%，斑点困扰及易敏感发红的问题比例都低于10%。

化妆品类型348860180

20

40

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100123456789人数

系列1

这些皮肤问题严重影响着女性的美丽甚至是在某些方面是自信等重要因素，所以她们急切需要一些有效的化妆品来改善皮肤的状况，以使自己能够跻身美丽的行列。

3 商家的营销策略 3.1 价格定位

在调查问卷中，我们有设置关于购买化妆品频率和可接受价格的问题。得到的调查的结果是:从购买频率看，绝大多数的被调查者是隔两个月就会去添置化妆品；其次超过五分之一的被调查者会在一个月里添置；再者，分别有接近五分之一的人会选择三个月甚至三个月以上才去购买化妆品。在可接受化妆品价格方面，接近半数的被调查者的可接受价格是100~200元;接近三分之一的人的可接受价格是一百以下，极少的人认为可接受价格在五百以上。年轻人由于没有稳定的收入因此就比较看重价格，而30岁以上的女性则更加注重使用后的效果和质量，一方面是因为她们皮肤问题会更多一些，另一方面是因为他们大多有收入所以在购买化妆品时价格要素变得比较次要。

所以，商家在给所售商品定价时，应该参考这一调查结果给商品定价及进货。

3.2化妆品品牌及类型

根据我们调查所得到的数据，发现玉兰油和雅芳的化妆品品牌会比较容易被消费者选择。

在化妆品功效使用偏好方面， 28%的女性日常使用美白功效的产品，20%的女性日常使用保湿功效的产品，18%的女性日常使用防晒功效的产品，16%的女性日常使用嫩滑功效的产品，而祛痘、抚平皱纹，控油、祛斑的功效的产品在日常中被女性使用的比例都小于10%，其中祛斑功效的产品使用比例最低，仅为1%。（调查对象年龄层次受客观条件影响，不够具有广泛性，祛斑产品在年龄更高一层次的女性中使用比例会高些。）

商家销售化妆品时科在美白、保湿、防晒这几方面的化妆品有所侧重。

3.3购得渠道及宣传方式偏好

30%

28%

12%

14%7%

9%

1

2

3

456