医院总值班制度
医院总值班工作制度
医院总值班工作制度一、总值班工作制度概述总值班工作制度是医院组织编制的一项重要制度，旨在确保医院在24小时内能够提供稳定、高效的医疗服务，并解决紧急情况和突发事件。
该制度规定了各岗位在不同时间段值班的要求和责任，确保医院的应急处理能力和保障医疗服务的连续性。
二、总值班人员的职责和要求1.总值班人员包括医务人员、护理人员、行政人员和安保人员等，他们应具备相应的专业能力和责任感。
2.总值班人员需全天候做好紧急情况的应对准备，严格履行值班岗位职责，及时协调处理各类突发事件。
三、总值班工作制度具体安排1.值班时间划分a.白天班：早上8点至下午6点。
b.夜班：晚上6点至次日早上8点。
c.夜间检查班：晚上8点至次日凌晨4点。
2.值班人员分工a.医务人员：负责处理医疗急救、协调手术室、ICU等紧急情况。
b.护理人员：负责病房护理、随时准备参与急救以及监测重症病人。
c.行政人员：负责医院后勤保障、门诊服务等。
d.安保人员：负责医院安全保卫，保障医院内外安全。
3.值班人员要求a.值班人员到岗前应进行岗前培训，熟悉医院总值班工作制度及应急处理程序。
b.值班人员应保持良好的精神状态，在岗期间禁止使用手机、电脑等个人设备。
c.值班人员需随时保持联络畅通，及时与其他部门协作，共同应对突发事件。
4.急救和危急重症的处理a.急救设备和药品要随时准备就绪，并定期检查维护。
b.急救车辆和运输通道要畅通无阻，确保转运患者的迅速和顺利。
c.急诊科、ICU等部门的医务人员值班要保证足够的人员配备，确保24小时随时参与抢救。
5.突发事件和灾害的应急处理a.总值班室需配备应急处理设施，包括应急通讯设备、应急电源等。
b.灾害状态下，总值班人员需及时组织人员疏散和转移，并开展相应的灾害情报报告和处理工作。
c.总值班室应开展每月一次的应急演练，提高应急处理的熟练度和效率。
四、总值班工作制度的效果评估医院应定期对总值班工作制度进行评估，包括以下几个方面：1.值班工作的效率：统计值班人员响应时间、急救成功率、工作流程效率等指标，评估总值班工作的整体效果。
【实用】医院总值班制度-(岗位制度及工作职责)
医院总值班制度
一、总值班工作由院办统一管理，每月月底前制定、发放下一个月的总值班排班表，院办主任不定期检查值班人员执行总值班职责和到岗情况。
二、院中值班由各职能科室主任和相关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
三、负责检查夜班工作人员的工作情况和四防安全工作。
四、做好值班记录，认真交接班，不得擅自脱离岗位。
五、发现重大事件总值班应及时请示院长或副院长，请示后上报有关部门。
六、总值班人员纪律：
1、总值班人员要严格执行值班制度，按时到岗，值班期间不得擅自离开岗位，夜间需留宿医院，保持总值班电话畅通，不得将总值班电话呼叫转移到其他电话上，不得用总值班电话聊天。
2、总值班人员不得擅自调换值班时间，如遇特殊情况（因公短暂外出学习、进修、休假等）需要调换值班时间者，要提前告知院办，经同意后自行将调换情况告知医院各科室及带班院领导。
凡在总值班期间因未经批准调班且造成纠纷者，由总值班表上显示的当日总值班人员负责。
严禁非总值班人员为总值班人员
代班。
3、总值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒。
4、总值班人员要爱护值班室配备的物品，保持室内清洁卫生。
如有物品损坏或丢失，请及时向院办汇报并按规定赔偿。
5、总值班人员在次日上班之前需填写总值班信息。
6、在院外学习或病、事、产假一个月以上者，由本人提出申请，经院办查实，院长同意后，由院办在排班时暂停其总值班。
医院值班制度
医院值班制度医院值班制度「篇一」1、医院总值班由院级领导和职能科长及指定的相关人员参加。
2、医院总值班人员行使院长权利，负责处理夜间院里的全面工作，各科室值班人员应绝对服从总值班的安排，否则追究其责任。
3、医院总值班在值班期间要做好监督和巡查工作，了解医院的就医住院情况并检查值班人员的违规违纪现象，发现违规违纪人员有权利对其进行处罚，并通知行政办。
4、总值班人员要参加每天早上的早会交班工作，如遇特殊情况不能参加，需将值班记录交到院办代为交接。
5、全院夜间值班工作时间为17:00至早8:00，在岗期间不得以任何理由拒患,后半夜听到铃声，在2分钟内立即进入工作岗位，否则加重处罚。
6、夜间值班人员在17:00后不允许在食堂用餐7、夜间值班期间要尽职尽责，不得擅离职守或做与工作无关的事情。
8、夜间开具死亡证明必须由负责医生和总值班领导共同签字方可为其开具（死亡证明在收款处保存）。
9、各科室建立早晚班的交接制度，科室在召开早会时，科主任要安排值班医生接待患者。
医院值班制度「篇二」医院行政值班是指在节假日、双休日期间，由部分行政人员组成的一种正常上班制度。
一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团组织负责人组成，分成若干值班小组，由院级领导担任组长。
每个值班小组值班一天，实行轮转，长假期间不另行排班。
二、在节假日、双休日期间，由院办公室提前一天通知值班小组的组长，告知值班时间，值班组长通知组内人员。
组长遇出差或有其它事情不能参加值班，要指定一名组内人员担任临时组长（事前告知院办），负责本组的值班工作。
三、值班小组在值班期间，负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。
当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录，在机关行政人员集体上班时进行处理。
凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的，应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。
四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录，并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室，院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组，下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本，以此往下传递。
医院总值班工作制度
医院总值班工作制度1、院总值班由院领导及行政职能部门中层干部参加（包括到医教部、护理部轮转的科主任、护士长、后备人才）。
院办公室统一管理和排班，实行由职能部门负责人担任一线总值班，院领导二线带班；一线总值班每班轮转（24小时工作制），二线带班每周轮转。
不允许随意换班或找他人顶替，特殊情况不能履职时应提前向院办公室提出申请说明原因，由办公室进行统一协调，并请示报告带班领导。
2、为照顾老同志，凡参加总值班的中层干部年龄满50岁者，不再参加院总值班（院领导带班不在此范围内）。
3、院总值班负责处理非办公时间的医疗、护理、行政重大事务和临时事宜；及时处置突发、重大事件；传达上级指示和紧急电话；协调内外关系；接待信访投诉、就医咨询；解决疑难问题等。
4、一线总值班原则上要求每天上午9时至11时到门诊大厅现场办公（节假日值班必须到岗），巡查、协调门诊工作（如：挂号、收费、取药、导诊、咨询等）。
夜间7-9点必须坚持下科室夜查房，全面了解医院情况，重点巡查各科值班人员在岗情况及低年资住院医师夜间到病房工作学习情况。
并严格履行巡查签字确认制度。
次日晨7点30分至8点钟前巡查住院部各科收治病人情况、低年资住院医师晨间到岗出勤情况及门急诊出诊、当日门诊挂号人次等，并于8点钟准时在院办公室参加院部职能科室晨交班报告。
5、值班期间认真履职，坚守岗位，保证通讯畅通，现场处置及时到位，满足科室工作需求。
6、配合党委办、院办不定期进行全院各科劳动纪律督查。
7、认真做好值班记录，简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项。
8、严格执行交接制度。
值班人员的轮换交班时间为每日上午8时30分前，接班人员按时接班，保证无缝隙交接。
9、带班院领导在值班期间必须带领总值班人员下科室查房1次以上，若因事不能到位，可委托院办公室组织安排；节假日期间带班院领导必须到医院巡查工作。
10、院总值人员和带班院领导每周星期一早上7点30分必须巡查团委升旗仪式。
医疗总值班制度(五篇)
医疗总值班制度一、医院总值班人员实行____小时在岗制度，次日早晨上班时间对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班，不能第一时间才处理完毕的问题及时移交相应分管领导及科室负责人处理。
二、医院总值班人员在值班期间，需不定时巡视各病区、科室工作情况，发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时，要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长。
各科室值班人员要积极主动配合医院总值班工作，特别是在遇到____时，应主动第一时间与医院总值班取得联系。
三、医院总值班人员应明确院内制度职责，值班期间手机须保持畅通无阻。
值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
四、医院总值班人员值班期间应对全院基础设施进行安全情况巡视，特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度，在遇到突发安全问题及隐患时，总值班有权进行紧急处置。
五、医院总值班人员值班期间发生突发情况时，在征得院领导授权下，根据情况处置需要，有权临时调动院内的人员、资金、物品。
当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长汇报，各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的临时调配工作，不得故意推诿，否则因此而产生的医疗事故、纠纷，则由当事人负全责。
六、总值班人员如因个人或特殊情况需要进行总值班调换时，应及时上报院办公室备案。
七、医院总值班人员须保持总值班室内环境、被服设施整洁。
值班人员要及时将总值班电话及值班登记完整交接至下一位值班人员手中，值班登记需完整记录并签名。
八、凡因总值班人员擅离职守、失职、处置不当而发生的医疗、安全等相关责任事故，按其情节追究相关责任，情节严重的主管部门等处理。
九、院办公室按月份对总值班在岗及制度职责执行情况进行统计考核。
十、本制度从____年____月____日起执行。
医疗总值班制度（二）为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。
医院总值班工作制度
医院总值班工作制度一、值班原则1.安全原则：医院总值班工作对患者的生命安全和健康负有重要责任，因此值班人员必须始终保持高度警惕，确保医院安全运营。
2.及时反应原则：值班人员在接到紧急情况的通知后，应立即采取相应措施，确保患者能够得到及时的救治。
3.协作原则：值班人员之间应密切协作，互相配合，共同应对各种突发情况。
4.保密原则：值班人员必须严守职业道德和医疗保密法规，保护患者隐私和医疗信息的安全。
二、值班组织1.值班领导：医院设立总值班领导，负责协调和指挥全院各科室的值班工作。
2.值班人员：各科室根据实际情况安排医生、护士、药剂师等人员参与值班工作。
保证每个科室都有足够的值班人员。
3.值班时间：医院总值班工作分为白班和夜班，每个班次的时间持续12小时，夜班人员通常在白天休息，白班人员通常在晚上休息。
三、值班人员1.医生：医生是医院总值班工作中最重要的成员之一，他们负责处理各类紧急和非紧急病情，提供医疗诊断和治疗方案。
2.护士：护士负责检查和照顾住院患者，协助医生进行疾病诊治，给予患者护理和药物治疗。
4.其他人员：根据医院的实际情况，还可以安排其他职能部门的人员参与值班工作，例如实验室技术员、影像科技师等。
四、值班设备2.救援设备：医院常备基本的救援设备，包括急救箱、除颤器、氧气瓶等，确保紧急情况下能够迅速采取救治措施。
3.医疗设备：医院总值班时需配备常见的医疗设备，如心电监护仪、呼吸机、输液泵等，为患者提供必要的医疗支持。
五、工作内容1.接诊和诊断：值班医生接诊各类病情，进行初步评估和诊断，并制定相应的治疗计划。
2.紧急救援：值班人员负责处理突发情况，如意外伤害、突发疾病等，迅速采取救治措施。
3.急诊处理：值班人员负责急诊患者的处置，包括接诊、治疗、观察及住院转诊等。
4.值班护理：值班护士负责住院患者的巡视、护理等工作，确保患者安全和舒适。
总之，医院总值班工作制度是医院保障全天候运行和提供紧急医疗服务的重要制度。
医院总值班制度
医院总值班制度
一、医院总值班由医院职能部门工作人员参加，院办具体负责组织，负责处理非办公时间的医疗行政和临时事宜，及时传达处理上级指示和紧急通知，签收好各种文件，检查劳动纪律和夜间各岗位工作人员情况。
二、总值班要掌握全院及为重病人和手术患者情况，对危重患者要到床前了解病情及治疗监护情况，协调处理有关会诊和抢救工作，掌握外转病人情况和转诊原因，根据规定作出相关决定，做好记录，交班时上报医疗管理部门和业务院长。
三、总值班要坚守岗位，认真负责，做好一天医院门诊量，住院量，手术台次危重病人记录，并做好第二天交班准备工作。
四、总值班要加强巡视，加强监督，检查各业务科室值班情况，工作情况。
处理医院值班期间的一切事项，对处理不了的工作及时与相关部门协调，并与相关部门汇报，保证医院一切工作正常运转。
总值班对下班期间住院病人或门诊病人做好费用收缴和管理。
第二天交给财务科。
对各科反映的问题，一定要及时处理，及时汇报。
医疗总值班制度（5篇）
医疗总值班制度为保障夜间医疗工作的正常运行，及时有效地处理晚间突发医疗事件，确保病人能得到积极有效的治疗，同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查，提高医疗工作的内涵质量，确保医疗安全，经院部研究决定，本院设立医疗总值班，并制定以下制度。
1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任，每班____人。
值班时间为当日下午下班后至次日上班前。
2、值班人员由医务科负责安排，每月排班一次。
如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决，并报医务科备案。
凡离开宝应者应履行请假手续，经院领导批准后提前____天报医务科。
未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。
3、工作职责：(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时，应及时到达现场____、指挥抢救，同时与院行政总值班协调处理相关问题，并按规定向相关职能科室及院领导汇报。
(2)与行政总值班一起，处理夜间突发医疗纠纷，必要时向相关职能科室及院领导汇报。
(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理，协调急重症病人会诊、抢救等工作。
(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况，抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量，并做好记录，住院病历考核结果月底交医务科汇总。
(5)值班人员到岗后需到急诊科巡查，必要时协助工作。
4、坚守岗位，遵守值班时间，值班完毕时应及时、详细填写医疗总值班记录。
5、完成院领导交办的其他临时任务。
6、本规定自公布日起执行，在具体实施过程中的有关问题，由医务科负责解释。
____年____月____日医疗总值班制度（2）是指医疗机构采取一定的轮班制度，确保全天候、全天候为患者提供医疗服务的一种工作制度。
医疗总值班制度的目的是为了满足患者随时就医的需求，尤其是急诊和紧急救援等情况下的医疗服务需求。
通过设立总值班制度，可以保障医疗服务的连续性、及时性和可及性。
在医疗总值班制度下，医疗机构会组织医务人员轮流值班，确保24小时内有医生和护士等专业人员随时待命，为患者提供紧急救援和诊疗服务。
医院总值班制度
医院总值班制度一、医院总值班由院领导、职能部门负责人和行政管理人员参加，负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转，并对突发事件根据应急预案进行处置。
二、医院总值班工作职责1、接待非办公时问来访、签收文件、接听值班电话，及时传达和处理上级指示和紧急通知。
2、及时处理医疗、后勤保障等方面临时出现急待解决的问题。
负责调度车辆和人员，及时对会诊、急救等紧急任务进行协调调度工作。
3、受理投诉和纠纷事宜。
4、负责督查全院各科室值班人员岗位情况。
5、如遇突发和紧急重大事件，按照突发事件的应急预案进行相应处置。
6、负责信息汇总报送工作，重大节假日值班按主管部门要求进行值班信息报送。
7、完成领导交办的其它临时事项。
三、院总值班工作程序及要求(一)接听电话和接收电传。
在接到涉及工作事项的电话、电传后，值班人员应当及时处理并应予答复，并将内容和处理结果以及未处理完毕事项于办公时间与相关职能部门进行交接。
群众投诉事件重大或可能引发重大事件的，应及时协调相关部门解决并做好记录，必要时请示主管领导。
(二)受理投诉和处理纠纷事宜，分析原因，耐心说明，淡化矛盾，合理解决。
如暂不能现场解决的投诉和纠纷，应进行登记，待正常上班时间移交职能部门负责处理。
(三)如遇媒体采访，应及时通知分管领导，按领导指示以及医院相关管理规定进行接待和办理。
(四)通知会议。
值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。
已指定参加会议人员的要及时通知本人；未指定参加会议人员的应请示主管院领导后，通知有关人员。
所有会议通知及落实情况应做好记录备查。
(五)接收公文和信函。
值班期间接收的紧急公文要及时报告主管领导，按领导指示办理。
接到信函后应妥善保存，在下一个工作日送院办处置。
紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。
(六)对全院各科室值班人员岗位情况进行检查，对发现的问题及时解决，并反馈到有关科室。
医院总值班制度
医院总值班制度1. 什么是医院总值班制度?医院总值班制度是指为了保证医院全天候安全运转、保障患者安全而设立的一种管理制度，将医院24小时分为若干个班次，每个班次安排专人负责管理和监管医院运营情况。
2. 医院总值班制度的重要性医院是一个要求全天候服务的场所，各科室和门诊部门都面临着医疗风险和安全隐患。
而通过实行总值班制度，可以增强医院的应急处置能力，及时应对各种突发情况，保障医院的安全运营，并提高医院服务质量和口碑。
3. 医院总值班制度实施方法3.1 班次的设置一个完整的值班周期通常包括早班、中班、晚班和夜班等，每个班次的值班人员应该在值班前做好充分的准备，了解相关医学知识和应急处置方法，并熟悉各种医疗设备的使用。
3.2 值班制度的安排工作安排应该合理，根据工作需要，充分考虑人力资源的利用和分配，确保人手充足，不影响日常工作的进行。
同时，在人员分配时，应该根据各部门人员特点、能力、技能水平进行合理组合，建立相互之间的协调机制。
3.3 值班制度的规范一个好的值班制度必须是规范的，每个值班人员都要遵守相关制度规定，完善记录和报告制度，及时反馈和交流工作情况，不断总结和优化工作流程和应急处置方法。
3.4 值班制度的评估一个优秀的值班制度需要不断检测和评估，及时调整改进不足之处，并根据实际需要适时增加或缩减各班次人数和工作内容。
4. 医院总值班制度实施的效果通过实施医院总值班制度，可以达到以下效果：•提高医院安全运营水平，保障医疗安全；•增强接诊和应急处置能力；•加强医院内各部门之间的沟通和协作；•不断优化完善医院内部管理机制。
5. 医院总值班制度存在的问题和对策5.1 仍存在人手不足、岗位轮换不够灵活等问题对策：完善新员工培训机制，加强岗位培训和轮岗制度的实施，提高员工整体素质和工作效率。
5.2 相关人员的缺乏和不足对策：加强人才选拔和引进，建立完善的人才培养和考察机制，提高值班人员的能力和动力，形成对工作的持续积极性。
医院总值班制度
医院总值班制度概述医院总值班制度是指医院为保障全天候医疗服务的有效性和连续性，采取的一种组织管理措施。
通过科学、合理的值班安排，确保医院在各个时间段都能提供高质量的医疗服务，有效应对各类突发事件和紧急情况。
目的医院总值班制度的实施旨在： 1. 保障医院全天候医疗服务的连续性； 2. 高效应对紧急情况和突发事件； 3. 提供全面、及时的医疗救治； 4. 优化医疗资源分配，保障医院运行效率。
范围医院总值班制度适用于医院的各个科室和医疗部门，包括但不限于急诊科、内科、外科、妇产科、儿科等。
值班组织结构医院总值班制度的组织结构包括值班主任、值班医生、护士和其他相关支持人员。
值班主任值班主任是医院总值班制度的核心管理者，负责协调安排各科室的值班工作，并在紧急情况下做出决策。
值班医生值班医生是医院各科室中具备相应经验和技能的医生，负责全天候提供医疗服务。
他们在值班期间负责诊断、治疗和紧急手术等工作，必要时会与其他科室的医生进行沟通和协作。
护士护士是医院总值班制度中不可或缺的一部分，他们负责协助医生进行各种医疗操作和护理工作，确保患者的安全和舒适。
其他支持人员除了医生和护士，医院总值班制度中还需要其他支持人员的参与，如药剂师、放射科技师、实验室技术员等，他们在紧急情况下提供必要的医疗支持和资源保障。
值班安排医院总值班制度的核心就是科学、合理的值班安排。
以下是值班安排的一些要点：值班周期医院总值班制度按照一定的周期进行值班安排，可以是每日、每周或每月的轮班制。
不同科室的值班周期可以根据具体情况进行调整。
值班时间段医院值班时间段通常包括白天、夜晚和节假日。
白天值班时间段一般是早上8点至下午6点，夜晚值班时间段一般是下午6点至次日早上8点，对于节假日需要根据实际情况进行灵活调整。
值班人员数量医院的值班安排应根据各科室的工作量和患者数量合理确定值班人员的数量。
通常情况下，白天值班人员相对较多，夜晚和节假日值班人员相对较少，但需要确保能够满足医疗服务的需求。
医院总值班报告制度(简单版21篇)
医院总值班报告制度（简单版21篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!医院总值班报告制度（简单版21篇）篇1医院总务科工作制度涵盖了一系列日常运营与后勤保障的职责，主要包括设施管理、物资采购、环境清洁、安全维护、车辆调度、餐饮服务以及医疗废物处理等多个方面。
医院行政总值班制度模版（四篇）
医院行政总值班制度模版第一章总则第一条【标题】本制度的名称为医院行政总值班制度，简称本制度。
第二条【目的】为加强医院行政管理，提高应急响应能力，规定医院行政部门的值班工作及职责。
第三条【适用范围】本制度适用于医院行政部门的值班工作。
第二章值班组织与管理第四条值班组织（一）医院行政部门值班由医院行政部门负责组织，由一名值班领导和多名值班人员组成值班小组。
（二）值班小组应根据工作需要，按月份轮值制度进行安排，确保医院行政部门全年每天都有人值班。
（三）值班小组成员应具备一定的业务素质和应急处理能力，经过专门的培训后方可上岗。
第五条值班管理（一）值班领导负责组织、调度和指导值班工作，确保工作顺利进行。
（二）值班人员应认真履行值班职责，严格按照规定的制度值班，做好记录和报告等工作。
（三）值班人员应保持手机畅通，能够及时与其他部门协调沟通，处理紧急情况。
第三章值班内容与职责第六条值班内容（一）医院行政部门值班应保持24小时的连续性，负责处理医院行政工作中的突发事件和紧急情况。
（二）值班期间，应及时响应各部门的请求，协调解决紧急问题，保证医院正常运转。
第七条值班职责（一）医院行政部门值班人员应准确、及时地处理并解答各类电话、传真、电子邮件等咨询和投诉。
（二）医院行政部门值班人员应及时上报并处理医院内部的各类紧急情况和突发事件，确保医院正常运营。
（三）医院行政部门值班人员应按照规定的程序和要求，协调解决涉及医院行政管理的问题和矛盾。
（四）医院行政部门值班人员应遵守保密制度，确保值班期间的工作信息不外泄。
第四章值班记录与报告第八条值班记录（一）医院行政部门值班人员应及时记录和整理值班期间的主要事件和处理情况，并按照要求填写相关报告。
（二）值班记录应该准确、详细、规范，可以作为后续工作的参考和依据。
第九条值班报告（一）医院行政部门值班人员应按照要求及时向领导汇报值班期间的主要工作情况和遇到的问题。
（二）值班报告应提供详细的情况描述、处理结果和后续工作计划等内容。
医院总值班制度(4篇)
医院总值班制度一、值班人员。
医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加，院综合办负责统一排班。
二、值班时间：非节假日：17：30—次日8：00节假日：全天三、值班电话：四、总值班的主要任务和职责作为医院某一特定时间的总代表人，负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜：1.处理下班后的对内对外联系工作，接待来访人员，及时处理和传达上级指示及紧急通知，签收文件；2.负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救____工作；3.负责检查各科室值班人员的在岗、执行规章制度情况及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能处理解决的问题；4.值班期间遇重大问题，应及时向院领导汇报并协助处理；5.值班人员要详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。
五、总值班晨会内容及要求1.针对总值班的提出的问题，办公室简要总结、责任落实到各相关科室和人员；____分管院领导对总值班问题及责任科室做简要点评，同时安排工作进度；3.医院领导政令的宣导，包括简要通报重大信息，传达新的管理规定、会议精神或重大事件等；六、注意事项1.值班人员应严格遵守值班时间，随时保持通讯畅通，实行面对面交接班制度，确保值班室相关物品完整、运行良好，并妥善保管好值班记录本；2.每月____日值班人员必须撤换床单、被罩，每日值班人员打扫值班室卫生，保持室内整洁干净。
医院总值班制度（二）1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员____、相关人员联系电话、生活用品等。
2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班时间）及下午下班时间至次日上午上班时间。
3.总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。
医院总值班报告制度(5篇)
医院总值班报告制度1.重大医疗抢救程序(严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救)：主班。
带好通讯工具，立即到现场参与急救协调，并及时与副班联系。
副班。
坚守总值班室，保障通讯的畅通；通知急诊科做好抢救准备；报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员到院抢救；上报卫生局总值班；(若遇有不明原因的创伤，要报警110)。
2.重大的医疗抢救(院外)：主班：报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员及时到达集结地点，顺序为：司机、队长、队员。
副班。
协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
3.发现传染病：报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知现场人员，做好消毒隔离；通知感染科人员到达现场处理情况；按照传染病防治的相关规定，做好转诊、上报等工作。
4.发生医疗事故或严重差错：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理；按照领导指示，上报有关部门。
5.发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
6.损坏或丢失贵重器材或贵重药品：报告院领导、分管院长，请示处理意见；110报警；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
7.重大经济开支或重大经济问题：报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
8.重大手术和首次开展的具有先进水平的新手术、新技术报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；上报卫生局总值班。
第二篇：医院总值班报告制度医院及医院各部门发生下列重大情况时，必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示，除紧急事项口头请示报告外，重大问题都应写出言简意赅的文字报告，报告程序如下：1.重大医疗抢救程序(严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救)：主班。
总值班制度(三篇)
总值班制度1. 目的：为确保组织的安全、秩序和正常运转，制定本值班制度。
2. 适用范围：本制度适用于所有员工，无论其岗位、部门及工作性质。
3. 值班类型：a. 日常值班：按照排班表安排，每日至少有一名员工进行值班。
b. 假日值班：在节假日或非工作日期间，按照排班表安排员工进行值班。
4. 值班职责：a. 日常值班职责：- 确保组织的正常运转，及时解决和处理各类突发事件或紧急情况。
- 监控安全系统，如监控摄像头、消防系统等，及时发现并处理异常情况。
- 处理来访人员或电话咨询，提供必要的帮助和信息。
- 按照规定，完成相关的记录和报表。
b. 假日值班职责：- 在非工作日期间，保证组织的安全和基本运转。
- 处理可能发生的突发事件或紧急情况，及时采取相应措施。
- 对必要的维修保养工作进行监督和协调。
- 按照规定，完成相关的记录和报表。
5. 值班制度安排：a. 值班人员由各部门负责人根据实际情况进行安排。
b. 值班时间、地点及职责明确规定，并通过排班表下达给值班人员。
c. 值班人员应按时到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。
d. 值班人员需遵守组织的安全规定和保密制度，确保信息的安全和机密性。
6. 值班协作和交接：a. 值班人员应与交班人员进行交接，了解当前的工作进展和重要事项。
b. 值班人员需与同事和上级保持及时沟通，分享信息，协作解决问题。
7. 值班记录和报告：a. 值班人员需按照规定，完成相关的记录和报表，如值班日志、异常事件报告等。
b. 值班人员对于发现的重大事故、紧急情况或突发事件应及时向上级汇报。
8. 值班制度的执行和监督：a. 组织负责人应确保本制度的有效执行，并对值班工作进行监督和评估。
b. 值班人员应自觉遵守制度的规定，如有违反应按规定进行处理。
9. 修订和解释：本值班制度由组织负责人负责修订和解释，修订后应及时通知相关人员。
10. 生效日期：本制度自发布之日起生效。
以上为值班制度范本，并根据实际情况进行适当调整和修改。
医院总值班制度
医院总值班制度
一、医院总值班工作由行政副科以上、年龄在50岁以下的人员承担，院领导听班。
二、值班人员负责处理非工作日时间的全院行政和临时事宜，及时传达贯彻上级指示和紧急通知，签收机密文件。
三、值班人员要坚守岗位，按时交接班，不得迟到早退，不得由非值班人员替班。
对因不能坚守岗位或处理问题不当而造成医院损失的，将追究当事人的直接责任。
四、值班人员要认真做好值班记录，并妥善处理相关事宜。
遇有重要情况或自己无法解决的事情时，要及时向听班院领导汇报，根据领导意见妥善处理。
对在值班期间处理的事情，必须负责到底，直到圆满解决，并要将处理过程记录在案。
五、值班人员因工作需要，外出时间超过两个月的，应提前通知院办公室，暂时不予排班。
因临时外出学习、开会等原因，不能按时值班时，可提前自行调班，并及时告知院办公室。
排班表下发后，原则上不再更改，值班人员要严格执行。
六、值班人员在值班后休息半天，由值班人员所在部门视工作情况安排。
七、医院办公室负责组织医院总值班工作，并要做好值班情况的日常监督、检查，以确保在非工作日时间全院工作的正常运行。
医院总值班制度
医院总值班制度
是指医院为确保全天24小时持续提供医疗服务而设立的一种工作制度。
根据总值班制度，医院需要保证至少一位医生和相关医疗人员在医院内值班，随时应对患者的诊疗需求和紧急情况。
医院总值班制度通常遵循以下原则：
1. 值班时间覆盖：医院通过设立轮班制度，确保每天24小时都有医生和医疗人员在医院内值班。
2. 值班安排：医院根据医生和医疗人员的工作情况和能力，制定值班表，合理安排每位医生和医疗人员的值班时间。
3. 值班人员要求：医院要求值班人员具备专业的医疗知识和技能，能够熟练应对各类紧急情况和患者需求。
4. 值班安排公平公正：医院在制定值班表时，应公平公正地考虑医生和医疗人员的工作负荷，避免过度集中或不均衡的安排。
5. 值班补贴：医院通常会提供值班补贴给参与值班的医生和医疗人员，作为对他们在非正常工作时间提供医疗服务的一种激励和补偿。
总值班制度的实施有助于提高医院的服务质量和医疗安全性，确保患者在任何时间都能得到及时和有效的医疗救治。
第 1 页共 1 页。
医院总值班制度
医院总值班制度一、引言随着医疗服务需求的增加，医院作为重要的医疗机构，必须提供24小时的医疗服务。
为了确保医院能够全天候提供高质量医疗服务，我们决定推出新的医院总值班制度。
本文将详细介绍该制度的内容和实施计划。
二、制度内容1.值班安排为了保证医院全天候的医疗服务，我们将设立三个班次，分别是白班、夜班和早班，每个班次的值班时间为8小时。
医生和护士将按照规定的值班周期进行轮班，确保每个班次都有足够的人员。
2.值班标准3.值班交接为了避免信息传递的不畅，每个班次的值班医生和护士都要进行交接班。
交接班时，应向接班人员详细介绍当班期间的患者情况、医嘱和特殊情况。
交接班过程中应确保信息的准确性和完整性。
4.值班纪律值班医生和护士必须严格遵守医院纪律和执业道德，不得违规操作或有失职行为。
违反纪律和道德的行为将会受到相应的纪律处分。
三、实施计划1.制度宣传为了确保全体医务人员对新的总值班制度有清晰的认知，我们将在医院内部进行广泛宣传。
包括通过宣传栏、信息发布系统、团队会议等形式，向医务人员介绍新的制度内容和意义。
2.培训和考核为了帮助医务人员适应新的值班制度，我们将提供相关培训，包括制度要求、现场应急处理和交班流程等内容。
同时，我们将定期进行考核，评估医务人员对制度的理解和落实情况。
3.值班人员调整在实施新的总值班制度前，我们将进行医生和护士的调配，确保每个班次都有足够的医务人员。
根据各科室的需求，我们将灵活调整值班人员的数量和结构。
4.系统支持四、总结通过推出新的医院总值班制度，我们期望能够确保医院全天候的医疗服务，提高医疗服务的质量和效率。
该制度将对医务人员的责任意识、专业技能和团队协作能力提出更高的要求，促进医生和护士的职业发展。
同时，我们也希望通过制度宣传、培训和考核，帮助医务人员适应新的工作方式，并加强沟通和交流，使医疗团队更加高效和协调。
通过全体医务人员的共同努力，我们相信医院的总值班制度将取得良好的效果，提升医院的整体竞争力和美誉度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院总值班制度
关于印发《医院总值班制度》的通知
各科室、各部门：为切实做好医院总值班工作，进一步规范工作程序，提高工作效率，确保医院安全，结合医院实际，对《医院总值班制度》进行了修订完善，现予印发，请认真遵照执行。
一、值班安排
（一）值班人员：医院总值班工作由医院负责人轮流总带班，分医疗总值班、护理总值班、行政总值班。
医疗总值班由临床、医技科室主任轮流值班，护理总值班由科室护士长轮流值班（急诊科、妇产科主任、护士长不安排值班），行政总值班由职能科室主任轮流值班。
男55 周岁、女50
周岁以上临床科室主任护士长一般不安排值班。
医务部、
护理部、人力资源部和综合办公室分别负责编排医疗总值班、护理总值班、行政总值班和总值班值班表，并对新参加值班的人员进行培训；值班人员要严格按照值班表值班，因故不能值班的，应当提前与其他值班人员协商调换，并分别报医务部、护理部、人力资源部和综合办公室。
（二）值班时间：值班时实行非上班时间值班制度，值班时段为工作日12: 00〜14: 30及17: 30〜次日8: 00 （随作息时间改变调整）；非工作日（公休日、节假日）实行24 小时值班和总值班负责制。
二、工作职责医院总值班实行医院值班负责人总负责，医疗、护理、行政总值班分别负责处理值班期间的医疗、护理、行政业务的临时事宜，及时组织指挥和处置突发、重大事件，传达上级指示和紧急通知，承接未办事宜；督查考核医院重点工作和安全工作；检查医院重点管理病人诊疗情况和医院成本控制情况，确保医院正常运行，提高行政效能。
（一）接听值班电话。
值班人员应及时、认真接听值班电话，语言文明，礼貌应答，对所反映的问题要认真按有关程序报告处理，不得推诿拖延。
重要来电或来电事项需要办理的，应要求对方尽量传真书面材料；没有书面材料的，值班人员要认真做好电话记录，按程序报批。
一般情况下，涉及业务咨询的来电，应告其与相关业务科室联系；涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电，应告其与办公室联系；涉及举报、投诉的来电，应告其与监察审计
部联系。
（二）接收转办文电。
值班人员如收到传真或送达的文电，要在值班记录本上登记，注明收到时间。
需要立即办理的文电，值班人员要立即报告带班医院负责人，并按照带班医院负责人的要求及时办理；不需要立即办理的文电，待上班后交由办公室处理。
（三）开通绿色通道。
总值班值班期间，由总值班负责开通，严格按照《会宁县人民医院急诊急救绿色通道价值流程图》相关环节责任进行执行。
（四）急危重病人抢救。
值班人员接到临床科室报告急诊和危重病人救治情况后，必须立即前往科室现场协调救治。
（五）开展巡查工作。
定时或不定时对当班期间各岗位进行巡查，尤其对水、电、气等安全方面进行全面巡查，对巡查出的问题按照医院相关规定进行绩效扣减。
对医院重点管理管理病人每天在值班期间要进行一次查房检查，确保规范诊疗。
（六）做好值班记录。
值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名，简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项，所记事项应当按照时间顺序排列，字迹清楚，要素齐全，一事一记，标明序号。
院办主任、医务部主任、护理部主任、人力资源部主任应每月核查值班记录。
（七）执行交接班制度。
值班人员于每周一早上7：30 准时在“‘ 120'调度中心”集中交接班，接班人员应按时接班，如因故无法按时接班，应当与当班人员联系，保证无缝交接，防止值班空白期。
当班人员应主动向接班人员交接值班记录，特别要交代
需续办的事项。
接班人员要认真逐项办理需续办事项，并记录办理情况。
（八）抽查成本控制情况。
接班人员要对上周医院成本控制情况进行排查交接，重点指标有平均住院日、床位使用率、次均费用、手术准点率、护理文书、基础护理、百元医疗收入耗能比、40 分贝安静病区、药占比、卫材比、抗菌药物使用率、电费、水费、救护车百公里油耗等。
三、应急处置
（一）突发公共卫生事件处置。
值班人员在接到集体中毒、车祸事件等重大突发公共事件报告时，应立即报告带班医院负责人和医院主要负责人，并按领导指示认真办理有关事项。
对涉及安全生产和非正常死亡人员要在 1 小时内向卫生主管部门和安全生产监督管理部门以书面形式进行上报。
（二）投诉处理。
值班人员接到对各种投诉及发生重大医疗纠纷事件时，应立即报告带班医院负责人和医院主要负责人，及时通知医务部和保卫科，并按领导指示及相关流程认真办理有关事项。
（三）重症患者救治。
值班负责人和值班人员在值班期间，如遇大型抢救，在接到电话后 5 分钟赶到现场积极组织全院力量，调配人员、物资。
医疗总值班具体负责协调医务人员，护理总值班负责协调护理人员，行政总值班负责协调各相关科室，总值班负责全面协调组织抢救，并按要求及时报告上级机关。
（四）绿色通道开通。
值班人员在接到“三无病人” 报告
时，要及时开通绿色通道，并组织相关科室进行救治。
（五）其他事宜。
在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作；在遇到院内治安问题时，要及时协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大患者的切身利益。
四、值班纪律
（一）值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅自披露重大突发事件信息。
不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室。
（二）值班人员要坚守岗位，不得擅自离岗，不得转移值班电话，不得利用值班电话聊天；严格坚守工作岗位，保持移动通讯工具畅通。
（三）值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒，要注意防火和电器安全，保持值班室的整洁卫生。
（四）值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的，将根据有关规定予以处理。
本制度自2015 年12 月 1 日起执行。
附：1、医院总值班记录表
2、医院考核通报表
3、医院总值班重点管理病人查房汇总表
4、医院总值班成本控制抽查表
2015 年11 月26 日
2015年11月26日印。