品牌社群的建设机制研究

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极的作用。
业对品牌的重视程度也提到了前所未有的高度，
但品牌的建设和发展思路却一直处于摸索期。而
品牌社群被认为是一种新型的品牌经营模
自Ａａｅ（９１提出 “ ｋｒ１９）品牌资产 ” ＢａｄＥｕｔ） Ⅲ（ｒｎｑｉｙ概念后，业进入了一个快速的品牌建设期，术企学
第ｌ９卷第１期
２１０２年２月
莆田学院学报
ＪｕｒａｏＰｕｎｏｎｌｆｔａＵｎｖｒｉｙｉｉｅｓｔ
中图分类号：７３８Ｆ１．Ｆ１．；７３５
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
ＶＯｌ１ＮＯ．＿９１
Ｆｅ．２１ｂ０２
文章编号：６２４４（０２０．０１５１７－１３２１）１０５．０
ｕｅｕｙｔｅｅｏｅｂａｄｃｍｍｕｉ．ｅｅａｅｔｒｅｍｅｏｓｔｕｌｅｂａｄｃｎｎｎｉ＂ｕｌｉｇｓｆｌｗａｏｄｖｌｐｔｒｏｎｔＴｒｈｅｔｄｏｂｉｔｒｎｏｌｌｔｂｉｎｈｎｙｈｒｈｄｈｙｄ
ｓｎｆａｔｍｅｈｄｏｕｌｉｇｂａｄｌｙｌｎｒｓｒｉｇｂａｄｉｇ．Ｉｈｓｂｅｉｃｖｒｄｔａｎｏｄｒｉｉｃｔｏｆｂｉｎｒｎｏａｔａｄｐｅｅｖｒｎｍａｅｔａｅｎｄｓｏｅｅｔｉｒｅｇｉｎｄｙｎｈ
ｔｕｌｒｄｃｌｎｕｉ，ｎｅｐｓｓｓｏｌｏｓｅｅｂｎｆｓｏｈｒｈｌｅｓｓｐｌｒ，ｈｎｅｉｒｕｏｓｏｂｉｂａｏｎ＇ｔｅｔｒｒｅｈｕｄｃｎｉｒｔｅｅｉｆｓａｅｏｄｒ，ｕｐｉｓｃａｎｌｓｉｔｒｄｎｌｙｎｉｄｈｔｅｄｔｂｎｃｎｕｒａｄｏｓｍｅ．Ｂｉｉｇｏｓｍｅｓｓｕｌｎｃｎｕｒ ’ ｎａｉｇｒａｉａｉｎａｄｏａｉｓｄｍａｇｎｏｇｎｚｔｓｎｃｍｐｅ ’ ａａｉｇｒａｉａｏｓｉｎｏｎｍｎｇｏｇｎｚｔｎｓｎｉａ
ｔｅｒｎｗｏｈｐｂｉｎｔｅｎｅｅｔｎｅａｔｅｈｂａｄｓｒｉ；ｕｌｇｈｉｈｒｎｉｔｒｃｉｍｅｈｉｉｄｖｃａｓｎｍｂｔｅｃｒｏａｉｎａｄｕｔｍｅｓａｄｅｗｅｎｏｐｒｔｓｎｃｓｏｏｒｎｂｉｉｇｍｅｈｎｓＣｒｉＥａｌａｎｎ．ｕｌｎｃａｉｄｍｉｓｒｙＷｒｉｇｓ
文献标识码：Ａ
品牌社群的建设机制研究
戴程
福州３００５１８）（闽江学院中文系，福建
摘要：出品牌社群研究源于社群观与品牌观，指已成为建立品牌忠诚和维护品牌形象之不可小觑的方法之
一
。
研究发现，建立品牌社群应从品牌运营者、心消费者利益出发，核结合股东、供应商、一般消费者、渠道商等的
ＤＡＩＣｈｅｎｇ
（ｅａｍｅｔｏｈｎｓＬｎｕｇ，ｎｉｎｎｖｒｔ，ｕｈｕＦｊｎ３００，ＣｉａＤｐｒｎｆＣｉｅｅａｇａｅＭｉａｇＵｉｅｓｙＦｚｏｕｉ５１８ｈｎ）ｔｊｉａ
ＡｂｔａｔＴｅｃｎｅｔｏｒｎｏｓｒｃ：ｈｏｃｐｆｂａｄｃｍｍｕｉｏｓｆｍｒｄｖｅａｄｃｍｍｕｉｉｗｗｉａｅｎａｎｔｃｍｅｒｂａｉｎｏｙｏｎｗｎｔｖｅ，ｈｃｈｓｂｅｙｈ
界也被带入了全新的研究领域。此阶段开始，从关于品牌忠诚、品牌形象、牌联想、牌意识等相品品
式，对此种经营模式的探讨却相对较少。兰海总但
结了四类典型的品牌经营模式：）于顾客感知１基价值的企业品牌经营；）于消费者偏好的企业２基
利益，通过建立消费者运管组织或企业运管组织的形式，品牌社群加以管理使之发展。对品牌社群建立的方法和措施有三个：建立品牌崇拜、建立品牌社群互动机制以及危机预警机制。
关键词：品牌社群；社群组织；品牌崇拜
ＲｅｅｒｈｏｉｉｇａｄＰｒｓｒｉｇＢｒｎｍｍｕｉｓａｃｎＢｕｌｎｎｅｅｖｎａｄＣｏｄｎｔｙ
Ｋｅｒｓｂａｄｃｍｕｉ；ＯｌＩｎｔｒａｉａｏ；ｒｎｒｉｙｗｏｄ：ｒｏｎｎｔＣＩｌＨｉｏｇｎｚｔｎｂａｄｗｏｓｐｙＴＴｙｉｈ
虽然品牌概念的提出已有２０多年的历史，企
建立机制的研究无论对于企业还是学术界都有积