保洁服务协议模板合同

清洁承包协议

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》有关规定以及XXXX清洁现场的实际情况，为提供卫生、舒适的环境，经甲乙双方友好协商一致，将XXXX物业管理中的清洁服务承包给XXXX有限公司，并达成以下协议：

一、基本情况

金地琥悦位于XXXXXX，属XXXXX物业管理有限公司东莞分公司管理。

二、清洁服务范围：

本合同的清洁服务范围为：包括营销中心展示区域、样板房展示区域与外围

展示区域、停车场、设施及相关场地的清洁保洁工作。

三、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包安全、包设备等整体承包小区清洁服务的方式，承包XXXX的清洁服务。

四、协议时间：于XXXX年九月十二日至XXXX年九月三十日止。合同期满如服务质量达到或超出合同约定标准则续约；合同期内，如服务质量不能达约定标准，则不再续约。

五、甲方责任：

1、全面监督、指导、检查、验收乙方工作，发现问题及时通知乙方，要求乙方及时予以处理，对乙方提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助。

2、如遇特殊清洁工作需求时（如开发商举行销售活动、外来人员参观、检查、火灾等情况），有权要求乙方及时安排人员进行清洁工作。

3、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等，以保证乙方按照协议及其他双方议定之要求运作。

4、无偿提供清洁工作所需之水电；但因乙方过错或违反本合同约定浪费清洁用水的，甲方有权要求乙方赔偿。

5、负责本合同约定清洁服务范围内与清洁相关且为甲方所有或提供的清洁设备的修复及完善（乙方自行增加的卫生设施除外）。

6、按合同约定为乙方办理结算手续。

六、乙方责任：

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1、严格按本合同约定及其投标书中的承诺为甲方受托管理的项目提供专业化的清洁服务；严格教育、培训和管理派驻之清洁人员。遵守甲方制定的各项物业管理制度，服从甲方的管理，爱护甲方及小区财物，维护甲方良好形象。

2、乙方派驻甲方的所有工作人员，必须按甲方的有关规定办理相关手续并提交所有工作人员有效身份证明文件（验原件、留存复印件）。工作时间，所有乙方清洁服务人员必须统一着装、佩带工卡上岗，每日按要求到甲方指定位置签到，工作时间不得擅离岗位。

出相应调整以保证本合同项下清洁服务质量。

10、乙方应积极听取甲方对清洁工作的意见，认真配合并完成其他特殊清洁事项。如举行销售活动、水浸、火灾等紧急突发事件，有义务配合甲方的工作。

11、垃圾中转站的专用垃圾桶由甲方协调安排。

12、乙方承诺自行办理公共责任保险。

七、工作人数、时间安排和工作要求、工作质量标准：

1、XXXX保洁员定岗5人。乙方保证从XXXX年九月十二日起总即安排5人进入

XXXX现场进行清洁服务；并设置相关管理岗位。

2、工作时间：由甲方单独决定，甲方有权根据现场实际情况及开发商要求进行调整。

3、除非双方另行约定，乙方派驻甲方工作现场的清洁服务人员不得向甲方以外的任何单位和个人提供清洁服务。

4、工作质量标准：乙方应当按照附件二《清洁质量检查标准》和附件三《清洁作业频率标准》规定的标准执行。

5、在清洁用水用电管理方面，乙方承诺采取措施以尽可能节约用水用电以维护甲方合法权益：

A、不使用破损的水管；

B、在冲洗作业时使用高压水枪；

C、教育培养员工节水意识；

D、及时提交月度用水计划；

E、其它节水措施。

八、承包费用标准：

日常清洁服务费用按XXXX元/月·人结算。

九、付款方式：

每月10日前，乙方按在现场服务的保洁员人数结算费用，持其开具的服务发票交给甲方结算上月的清洁承包费，甲方收到乙方发票之日起10日内通过银行转账或支票付款。

开户单位：

开户银行：

银行账户：

十、协议履行保证金：

乙方需向甲方交纳协议履行保证壹万元整（RMB：10000元），在本协议到期后的一周内，返还协议履行保证金。如发生下列情况，协议履行保证金不予返还或相应扣减。

1、乙方未履行本协议约定的义务；

2、因乙方原因给甲方造成经济损失。

十一、违约责任：

1、甲方每月开展的清洁评审主要以日检的不合格项为依据，并采取每日联合检查的形式。不合格项分为一般不合格项和严重不合格项两类。

一般不合格：

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一般不符合清洁质量检查标准的情况；

严重不合格：

A、在同一天的检查中，发现同一区域（指同一单元或方圆10平方米，下同）出现严重脏污或同一区域有三个以上的清洁项目不到位。

B、在同一天的检查中，发现三处或以上区域出现相同项目的不合格。

C、连续三日检查中，同一区域出现两次及以上相同项目不合格。

D、在规定的整改时间内未完成整改项目（因不可抗力原因而无法完成的除外）。

8、工作期内清洁物料、机器设备、工具由开发商提供场地保管，乙方必须本

着安全、节能的原则使用。

9、如乙方服务质量下降，甲方以书面形式通知后十二小时仍未改善，甲方有

权雇佣任何所需人员进行上述改善，而所需一切费用则从合同款中扣除。如遇紧

急突发事件如暴雪等，而乙方未能及时清理，甲方有权雇佣工人进行有关工作，

一切费用从协议款中扣除，但因不可抗力原因所致除外。

10、因甲方未能如期付款而影响乙方开展工作，甲方不得在未付款期间对乙方

给予有关罚款。

11、协议履行期间，因甲方失去物业管理权或因开发商反对而导致本协议无法履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任。

12、合同履行有效期内，由乙方原因造成的终止合同履行，须提前一个月以书面形式告知甲方，协商终止事宜，给甲方造成损失的，承担违约责任。

十二、合同自动终止情形：

1、乙方严重违反协议约定，影响整体环境或导致甲方其他方面的严重损害，经甲方书面警告仍无效果的；甲方有权解除协议并可要求乙方赔偿因此给甲方造

成的经济损失；

2、日考核分低于95分的，甲方有权解除协议并可要求乙方赔偿因此给甲方

造成的经济损失；

3、乙方将本合同权利义务分包或变相分包的，甲方有权解除协议并可要求乙

方赔偿因此给甲方造成的经济损失；

4、甲方连续三个月未能支付乙方清洁服务费，乙方有权解除合同、要求甲方偿付拖欠的清洁服务费用及赔偿因逾期付款所产生的利息损失。

5、如果乙方在合同期服务达不到标准，或配合不好影响甲方年度满意度调查，甲方有权终止此协议。

十三、赔偿责任：

1、乙方负责承担其派驻人员的工资、保险、劳保福利及其它一切费用，前述乙方任何员工因意外伤亡，甲方概不负责；

2、因乙方原因造成任何人身伤亡事件或任何财产损坏、损失，乙方须负完全法律责任，并赔偿甲方遭受的一切损失；若乙方不付上述费用时，甲方有权从支付给乙方的协议款项中扣除上述费用，不足之数由乙方另行赔付；

十四、其它事项：

（一）双方本着友好合作的原则商定，乙方进驻甲方现场后，若因清洁范围扩大/缩小，需增加/减少费用时，由双方另行协商议定；

（二）为便于双方的正常工作联系，乙方自行配备对讲机及相应设备；乙方人员不得利用对讲机传递非工作信息，并保持工作期间通信状态良好；

（三）未经双方同意，任何一方不得透露协议相关内容；

（四）本协议未尽事宜，由双方协商解决，并可另行订立补充协议；若协商不成，交由当地人民法院裁决；

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