保安人员岗位考核办法

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保安员工考核规程及奖罚制度

保安员工考核规程及奖罚制度

保安员工考核规程及奖罚制度一、考核指标1.工作素质:包括形象仪表、言行举止、仪容仪表等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。

2.岗位技能:包括执勤技能、应急处置能力、通讯技能等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。

3.工作效率:包括工作态度、工作积极性、工作效果等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。

4.工作纪律:包括作息规律、服从指挥、执行纪律等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。

5.服务态度:包括客户满意度、服务热情、服务质量等,鉴定标准为合格、优秀和不合格。

二、考核流程1.考核周期:每半年进行一次考核,分别为上半年考核和下半年考核。

2.考核方式:采用定期考核和不定期抽查相结合的方式进行。

3.考核人员:由保安部门领导和相关岗位负责人组成考核小组,定期对员工进行考核。

4.考核内容:按照上述考核指标进行评定和打分,形成综合考核结果。

1.考核等级:根据综合考核结果,员工被评定为优秀的,被评定为合格的和被评定为不合格的。

考核结果将作为员工绩效考核的重要依据。

2.奖励措施:-优秀员工将获得奖金、奖品、荣誉证书等奖励,并可参加公司组织的培训、学习等活动,提高个人职业素养和技能水平。

-合格员工将获得一定的奖励,包括奖金、奖品等,以鼓励员工继续提高自身素质和工作能力。

-对优秀保安员进行表彰,并在公司内部宣传,激发员工的积极性和工作动力。

3.惩罚措施:-如果员工在考核中被评定为不合格,将进行相应的纠正和培训,并视情况采取警告、扣减工资、停职等惩罚措施,以促使员工改正错误、提高工作水平。

-多次被评定为不合格的员工,将被视为不适合从事保安工作,公司有权解除劳动合同。

四、考核结果的公示和监督1.考核结果公示:每次考核结束后,将考核结果在公司内部公示,以保证考核公正、透明。

2.监督机制:建立员工监督机制,鼓励员工及时反映与考核有关的问题和建议,对不公正的考核结果可向监督部门申诉,确保考核结果的客观、公正。

五、考核结果的运用1.考核结果作为绩效考核的重要依据,将根据考核结果进行薪资调整、晋升与晋级等。

保安部考核标准与奖罚制度

保安部考核标准与奖罚制度

保安部考核标准与奖罚制度一、考核标准1. 出勤率:确保保安人员按时上下班,无迟到早退现象。

2. 着装规范:保安人员应穿着统一的保安制服,保持整洁。

3. 岗位纪律:保安人员应严格遵守岗位纪律,不得擅自离岗。

4. 服务质量:保安人员应提供礼貌、专业的服务,及时响应求助。

5. 安全意识:保安人员应具备高度的安全意识,能够及时发现并处理安全隐患。

6. 应急处理:保安人员应熟练掌握应急处理流程,有效应对突发事件。

7. 培训参与:保安人员应积极参与公司组织的各类培训,并取得良好成绩。

二、奖励制度1. 月度优秀保安:每月评选表现突出的保安人员,给予物质奖励和荣誉证书。

2. 季度安全奖:每季度评选安全记录良好的保安团队,给予团队奖励。

3. 年度贡献奖:每年评选对公司安全做出重大贡献的保安人员,给予特别奖励。

4. 创新提案奖:鼓励保安人员提出创新提案,对被采纳的提案给予奖励。

三、惩罚制度1. 迟到早退:对于迟到早退的保安人员,根据情节轻重,给予警告或罚款。

2. 着装不整:对于着装不整的保安人员,给予警告并要求立即整改。

3. 擅自离岗:对于擅自离岗的保安人员,根据离岗时间长短,给予警告或罚款。

4. 服务态度差:对于服务态度差的保安人员,给予警告并要求改进。

5. 安全隐患处理不当:对于未能及时发现或处理安全隐患的保安人员,给予警告或罚款。

6. 应急处理不当:对于应急处理不当导致严重后果的保安人员,给予严重警告或解聘。

7. 培训缺席:对于无故缺席培训的保安人员,给予警告并要求补训。

四、考核与奖罚执行1. 考核周期:考核周期为每月一次,由保安部主管负责执行。

2. 奖罚记录:所有奖罚情况应详细记录,并作为员工档案的一部分。

3. 申诉机制:保安人员对奖罚结果有异议时,可提出申诉,由保安部主管和人力资源部门共同处理。

4. 奖罚公示:每月对奖罚结果进行公示,以示公正透明。

五、考核与奖罚的持续改进1. 定期审查:定期审查考核标准和奖罚制度,确保其与公司发展和保安工作需求相适应。

保安考核实施细则

保安考核实施细则

保安考核实施细则标题:保安考核实施细则引言概述:保安是维护社会治安和秩序的重要力量,其素质和能力直接影响到社会的安全和稳定。

为了提高保安队伍的整体素质和服务水平,保安考核实施细则应运而生。

本文将从保安考核的重要性、考核内容、考核方式、考核标准和考核结果等五个方面进行详细阐述。

一、保安考核的重要性1.1 保安考核可以促进保安队伍的专业化和规范化发展。

1.2 保安考核可以激励保安人员提高自身素质和服务水平。

1.3 保安考核可以提高保安队伍的整体战斗力和执行力。

二、保安考核内容2.1 保安考核内容应包括基本技能和专业知识。

2.2 保安考核内容应包括法律法规和安全管理知识。

2.3 保安考核内容应包括应急处置和危机处理技能。

三、保安考核方式3.1 保安考核方式可以采取书面考核和实际操作考核相结合。

3.2 保安考核方式可以采取定期考核和不定期考核相结合。

3.3 保安考核方式可以采取集中考核和分散考核相结合。

四、保安考核标准4.1 保安考核标准应符合相关法律法规和行业标准。

4.2 保安考核标准应具有可操作性和实效性。

4.3 保安考核标准应根据不同岗位和职责进行分类和设置。

五、保安考核结果5.1 保安考核结果应公正、公平、透明。

5.2 保安考核结果应及时反馈和记录。

5.3 保安考核结果应作为提拔、奖惩和培训的依据。

结语:保安考核实施细则的建立和完善,对于提高保安队伍的整体素质和服务水平具有重要意义。

惟独通过科学合理的考核方式和标准,才干有效激励保安人员提高自身素质和服务水平,为社会治安和秩序的维护作出更大的贡献。

希翼各单位和机构能够重视和落实保安考核实施细则,为保安队伍的发展和社会的安全稳定做出积极贡献。

保安考核奖罚制度

保安考核奖罚制度

保安考核奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范保安人员的工作行为,提高工作效率和服务质量,确保公司财产和员工安全。

2. 本制度适用于公司所有在职保安人员。

二、考核标准1. 出勤情况:准时上下班,无迟到、早退、旷工等情况。

2. 着装规范:按规定穿着保安制服,保持整洁。

3. 岗位职责:严格执行公司安全管理制度,认真履行岗位职责。

4. 应急处理:在紧急情况下能够迅速、有效地处理问题。

5. 服务态度:对待访客和员工有礼有节,提供必要的帮助。

6. 环境卫生:负责区域的清洁和维护工作。

三、奖励制度1. 月度优秀保安:每月评选一次,根据考核标准,表现优异者可获得奖金或表彰。

2. 年度优秀保安:每年评选一次,综合全年表现,给予特别奖励。

3. 特殊贡献奖:对于在处理突发事件中表现突出的保安,给予额外奖励。

四、惩罚制度1. 警告:对于轻微违规行为,给予口头或书面警告。

2. 罚款:对于违反公司规定的行为,根据情节轻重,处以相应金额的罚款。

3. 记过:对于严重违反公司规定或工作失误,给予记过处分。

4. 解除劳动合同:对于严重失职或违反法律法规的行为,公司有权解除劳动合同。

五、考核与执行1. 保安主管负责日常的监督和考核工作。

2. 考核结果应定期公布,并接受全体员工的监督。

3. 对于考核结果有异议的,可向人力资源部门提出申诉。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。

3. 本制度的修改和完善由公司管理层决定,并及时通知全体员工。

请注意,以上内容仅为示例,具体制度应根据公司的实际情况和法律法规进行制定和调整。

保安人员的绩效考核方案

保安人员的绩效考核方案

保安人员的绩效考核方案保安人员的绩效考核方案(通用5篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是在案前得出的方法计划。

制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的保安人员的绩效考核方案(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保安人员的绩效考核方案(通用5篇)1为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。

一、工作守则1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。

2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。

3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。

经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。

4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。

二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。

防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。

2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。

负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。

3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来机关办事的车辆,应问明情况。

外单位的车辆在下班后和公休日,不准在机关院内停放,非来办事的车辆,不准停放在机关院内和办公楼前。

4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击机关办公场所。

保安考核实施细则

保安考核实施细则

保安考核实施细则一、背景介绍保安考核是为了评估保安人员的工作表现和能力,确保他们能够有效地履行保安职责,维护社会秩序和公共安全。

本文将详细介绍保安考核的实施细则,包括考核内容、考核标准、考核方法和考核周期等。

二、考核内容1. 工作纪律:包括保安人员的出勤情况、服从指挥、工作纪律等方面的表现。

2. 安全防范:评估保安人员对安全风险的识别能力、应急处理能力和安全设备的使用情况。

3. 服务态度:考察保安人员在服务过程中的礼貌、耐心、专业程度和解决问题的能力。

4. 技能水平:评估保安人员的技能水平,包括警戒、巡逻、应急处理等方面的能力。

三、考核标准1. 出勤率:保安人员的出勤率应达到90%以上,不得迟到早退。

2. 工作纪律:保安人员应服从指挥,遵守工作纪律,不得违规行为。

3. 安全防范:保安人员应具备辨别风险的能力,能够及时采取措施防范安全事故。

4. 服务态度:保安人员应友好、礼貌地对待来访者,积极解决问题,提供优质服务。

5. 技能水平:保安人员应熟练掌握警戒、巡逻、应急处理等技能,并能够灵便运用。

四、考核方法1. 考核记录:每位保安人员都有一份个人考核记录,记录其工作表现、违规行为等情况。

2. 考核评分:根据保安人员的工作表现,分别对不同方面进行评分,形成综合考核结果。

3. 考核面谈:定期与保安人员进行面谈,了解其工作情况、难点和需求,并提供必要的指导和匡助。

五、考核周期1. 日常考核:每天对保安人员的工作进行监督和考核,记录日常表现情况。

2. 月度考核:每月对保安人员的工作进行综合评估,形成月度考核结果。

3. 季度考核:每季度对保安人员进行综合考核,评估其工作表现和能力水平。

4. 年度考核:每年对保安人员进行全面考核,评估其综合素质和职业发展。

六、考核结果及奖惩措施1. 优秀:综合评分达到90分以上,享有表彰和奖励。

2. 合格:综合评分在70-89分之间,保持原职务。

3. 待提高:综合评分在60-69分之间,需接受培训和辅导。

保安管理制度考核制度

保安管理制度考核制度

保安管理制度考核制度为规范保安管理制度,提高保安队伍的综合素质和执行力,依法依规开展保安工作,特制定本考核制度。

二、考核范围本考核制度适用于本单位所有保安人员,包括内部员工和外聘人员。

三、考核内容1. 工作纪律考核:包括工作时间守则、着装整洁、态度友好、言行举止等。

2. 业务技能考核:包括常规巡查、看守、报警处理、突发事件处置等。

3. 知识水平考核:包括法律法规、保安知识、危险品识别等。

4. 心理素质考核:包括应急处理能力、稳定心态、守护责任心等。

四、考核程序1. 组织部门人员进行考核前的培训,明确考核标准和流程。

2. 定期进行考核,考核内容包括书面测试和实际操作。

3. 考核结果及时反馈给相关保安人员,包括成绩和改进措施。

4. 根据考核结果,采取奖惩措施,激励优秀保安,督促不合格人员整改。

五、考核评定1. 考核评定等级划分:优秀、合格、不合格。

2. 优秀考核者,奖励200元,鼓励其再接再厉。

3. 合格考核者,表扬并发放证书,并要求在下次考核中再接再厉。

4. 不合格考核者,根据不同情况,可以采取警告、停职、解雇等处罚措施。

六、考核记录1. 组织部门要建立保安人员考核档案,将每次考核结果及时录入档案。

2. 考核记录要保留至少三年,作为保安绩效评定的依据。

七、考核监督1. 上级主管部门和其他相关部门要加强对保安考核工作的监督。

2. 组织内部员工和外聘人员可以通过投诉、建议等途径对考核结果提出异议。

3. 对于发现违规行为的保安人员,要及时通报主管部门进行处理。

八、附则1. 本考核制度由保安管理部门负责解释和修改。

2. 本考核制度自发布之日起生效,如有变动,须经主管部门批准后执行。

以上为本单位保安管理制度考核制度草案,望各位保安人员严格遵守,共同维护单位和社会安全稳定。

门卫保安人员考核制度范本

门卫保安人员考核制度范本

一、目的为加强门卫保安队伍的管理,提高保安人员的业务素质和服务水平,确保公司及员工的人身、财产安全,特制定本考核制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有门卫保安人员。

三、考核内容1. 岗位职责履行情况(1)按时到岗,坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。

(2)认真执行门卫制度,严格检查进出人员和车辆,确保公司及员工的人身、财产安全。

(3)对可疑人员和车辆进行询问、登记,并及时报告上级领导。

(4)保持门卫区域环境卫生,确保门卫区域整洁有序。

2. 业务知识掌握情况(1)熟悉公司内部情况,了解公司各项规章制度。

(2)掌握消防安全知识,熟悉消防设施的使用方法。

(3)了解治安防范知识,提高应对突发事件的能力。

3. 服务态度与形象(1)礼貌待人,热情服务,不得对进出人员态度恶劣。

(2)着装整齐,仪容端正,树立良好的门卫形象。

(3)遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。

4. 团队协作与沟通(1)与同事保持良好沟通,相互协作,共同完成工作任务。

(2)服从领导安排,积极参与团队活动。

四、考核标准1. 岗位职责履行情况(50分)(1)按时到岗、坚守岗位:20分(2)严格执行门卫制度:15分(3)可疑人员和车辆处理:10分(4)环境卫生:5分2. 业务知识掌握情况(30分)(1)公司内部情况:10分(2)消防安全知识:10分(3)治安防范知识:10分3. 服务态度与形象(20分)(1)礼貌待人:10分(2)着装整齐、仪容端正:5分(3)遵守职业道德:5分4. 团队协作与沟通(10分)(1)与同事沟通:5分(2)服从领导安排:5分五、考核方法1. 月度考核:每月底,由门卫队长对保安人员进行月度考核,考核结果作为当月绩效工资的依据。

2. 季度考核:每季度末,由人力资源部组织对保安人员进行季度考核,考核结果作为年度评优、晋升的依据。

六、奖惩措施1. 对考核成绩优秀的保安人员,给予表彰和奖励。

2. 对考核成绩不合格的保安人员,进行批评教育,并根据情节轻重给予相应处罚。

保安人员工作考核及奖惩制度

保安人员工作考核及奖惩制度

保安人员工作考核及奖惩制度1.考核内容(1)合规要求考核:对保安人员是否按照企业和法律法规的要求履行职责进行评估,如制定制度是否得到严格遵守,出入登记是否准确、及时,保安巡逻是否到位等。

(2)工作结果考核:对保安人员在日常工作中的表现进行评估,如岗位责任心和职业道德、安全事故率、服务质量和效率等。

(3)培训学习考核:对保安人员参加培训、学习进修的情况进行评估,如是否按时参加培训、学习能力和专业水平的提升等。

2.考核方法(1)定期考核:每季度或每半年对保安人员进行考核,由专门组织进行评估,评估内容全面、客观,采用多种评估手段,如面试、测验和综合评分等。

(2)现场考核:随机选择保安人员进行现场考核,对其岗位职责的履行情况、应急处理能力等进行评估,以检查其工作能力和水平。

(3)群众评议:对保安人员进行群众评议,邀请相关用户单位或居民对其工作进行评价,以从用户的角度评估其服务质量和态度。

3.奖惩制度(1)奖励机制:对工作表现优良、合规要求得到严格遵守的保安人员予以奖励,如通报表扬、嘉奖、奖金或晋升等。

(2)激励机制:设立保安人员绩效考核奖金激励机制,将考核结果与薪酬挂钩,根据岗位职责履行情况和工作绩效进行薪资调整。

(3)惩罚制度:对工作中出现的失职、渎职、违规、失误等行为予以处罚,如责令停职、罚款、降职或解雇等。

4.制度执行(1)明确责任:明确相关管理人员的责任,确保制度的有效执行,对相关管理人员设立奖惩机制,对督察、考评和激励的工作质量进行评估。

(2)公开透明:对保安人员工作考核及奖惩制度的内容、评分标准等进行公开,并及时向保安人员进行解读和培训。

(3)监督评估:建立健全的监督评估机制,定期对保安人员工作考核及奖惩制度进行评估改进,确保制度能够实现管理目标,有效提升保安工作质量。

总之,保安人员工作考核及奖惩制度的实施可以帮助企业更好地管理保安人员,激励其提高工作绩效和服务质量,形成良好的工作氛围和正向循环。

保安人员工作职责及考核办法

保安人员工作职责及考核办法

保安人员工作职责及考核办法保安人员的工作职责主要包括:维护治安秩序、防范危险事件、保障人员和财产安全等。

考核办法可以从以下几个方面进行。

一、勤务执行能力考核保安人员应定期进行勤务执行能力的考核,具体工作包括:1.巡逻查控能力:考核保安人员巡逻查控的能力,包括巡视范围内的安全隐患,掌握排查流程和方法,快速准确地反馈问题并协助解决。

2.突发事件处理能力:考核保安人员处理突发事件的能力,包括火灾、地震、暴力冲突等,要求能够冷静应对,迅速组织人员疏散和处置事件。

3.技术设备使用能力:考核保安人员对于安保技术设备的熟悉程度,包括监控设备的操作使用和报警设备的运行维护等。

二、纪律执行能力考核保安人员应遵守岗位纪律,保持良好形象,具体工作包括:1.服从命令能力:考核保安人员对上级指挥的响应和执行能力,要求能够及时准确地执行各项指示。

2.岗位职责执行能力:考核保安人员对岗位职责的执行情况,包括按时到岗、认真履行巡逻和值守任务等。

3.紧急情况处置能力:考核保安人员在紧急情况下的处理能力和临场应变能力,包括遇到突发事件时的反应和处置措施。

三、服务态度考核保安人员应具备良好的服务态度,为员工和访客提供优质服务,具体工作包括:1.反应速度:考核保安人员对于员工和访客需求的反应速度,要求能够及时响应、积极解决问题。

2.服务质量:考核保安人员提供服务的质量和效果,包括礼貌待人、积极帮助等方面。

3.沟通能力:考核保安人员与员工和访客之间的沟通能力,要求能够理解并满足对方需求,保持良好的沟通和协调能力。

四、自身素质考核保安人员应具备一定的自身素质,不断提升自己的专业技能和知识水平1.业务知识掌握能力:考核保安人员对于安保行业相关法律、法规和业务知识的了解程度,要求具备一定的法律法规和保安行业知识基础。

2.专业技能提升能力:考核保安人员在岗位工作中的专业技能水平,包括安全防范技术、急救技能等的掌握和运用能力。

3.学习态度和能力:考核保安人员的学习态度和学习能力,要求保安人员能够不断学习和提升自己的专业知识和技能水平。

保安考核管理制度

保安考核管理制度

保安考核管理制度第一章总则。

第一条为了规范保安人员的考核管理,提高保安服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有保安人员。

第二章考核内容和标准。

第三条保安人员的考核内容包括以下方面。

(一)工作态度(15分)1、遵守公司规章制度(5分):严格遵守公司各项规章制度,无违纪行为。

2、工作积极性(5分):积极主动完成工作任务,无拖延、推诿现象。

3、团队协作(5分):能与团队成员有效沟通,共同解决问题,维护团队利益。

(二)业务能力(35分)1、业务知识(10分):熟悉保安业务知识,掌握相关法律法规。

2、岗位职责(10分):明确岗位职责,熟练完成本职工作。

3、应急处理能力(10分):面对突发事件,能迅速响应并采取适当措施。

4、安全防范意识(5分):具备较强的安全防范意识,发现安全隐患及时上报。

(三)工作效率(20分)1、工作时间(5分):有效利用工作时间,确保工作任务按时完成。

2、工作质量(10分):按照规定和要求,保证工作质量。

3、工作效率(5分):能在较短时间内完成工作任务,不耽误团队工作进度。

(四)仪容仪表(10分)1、着装规范(5分):按规定着装,保持仪容整洁。

2、精神面貌(5分):精神饱满,具有良好的职业素养。

(五)客户服务(20分)1、礼貌礼仪(10分):对待客户态度礼貌,使用文明用语。

2、客户满意度(10分):客户满意度调查结果良好。

第四条考核标准。

1、考核总分为100分,其中90分以上为优秀,80-89分为良好,60-79分为合格,60分以下为不合格。

2、工作态度、业务能力、工作效率、仪容仪表和客户服务五项内容中,如有一项得分低于该项总分的60%,即视为不合格。

第三章考核方法和程序。

第五条考核方法。

1、考核采用定期考核与日常考核相结合的方式,每季度进行一次定期考核,日常考核不定期进行。

2、考核采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式,多方位评估保安人员的工作情况。

第六条考核程序。

1、定期考核(1)考核前,保安人员须填写《保安人员考核表》,进行自我评估。

保安管理奖惩办法及考核细则

保安管理奖惩办法及考核细则

保安管理奖惩办法及考核细则为了提高保安人员的服务水平和管理效能,保安部门需要建立一套科学合理的奖惩制度和考核细则。

下面我将详细介绍一套完整的保安管理奖惩办法及考核细则。

一、奖励制度1.个人奖励(1)先进个人奖:对在保安工作中表现突出、起到良好示范作用的个人进行表彰和奖励。

奖励可以是荣誉证书、奖金等,具体奖励内容和金额由保安部门根据具体情况确定。

(2)优秀服务奖:对在服务工作中表现出色、得到用户好评的个人进行表彰和奖励。

奖励可以是荣誉证书、奖金等,具体奖励内容和金额由保安部门根据具体情况确定。

(3)纪律遵守奖:对始终遵守公司规章制度、秩序井然的个人进行表彰和奖励。

奖励可以是荣誉证书、奖金等,具体奖励内容和金额由保安部门根据具体情况确定。

2.集体奖励(1)先进集体奖:对在保安工作中整体表现突出、起到良好示范作用的保安团队进行表彰和奖励。

奖励可以是荣誉证书、奖金等,具体奖励内容和金额由保安部门根据具体情况确定。

(2)优秀服务集体奖:对在服务工作中整体表现出色、得到用户好评的保安团队进行表彰和奖励。

奖励可以是荣誉证书、奖金等,具体奖励内容和金额由保安部门根据具体情况确定。

二、惩罚制度1.个人惩罚(1)警告处分:对在工作中轻微违反公司规章制度或秩序紊乱、不服从管理的个人进行警告处分。

(2)记过处分:对在工作中较为严重违反公司规章制度、严重干扰工作秩序或造成损失的个人进行记过处分,其处分记录将被保留。

(3)撤职处分:对在工作中严重违反公司规章制度、严重扰乱工作秩序或造成重大损失的个人进行撤职处分,终止其在保安部门的工作。

2.集体惩罚(1)警告处分:对保安团队中的轻微违反公司规章制度或秩序紊乱、不服从管理的成员进行警告处分。

(2)记过处分:对保安团队中的较为严重违反公司规章制度、严重干扰工作秩序或造成损失的成员进行记过处分,其处分记录将被保留。

(3)解散处分:对保安团队中的严重违反公司规章制度、严重扰乱工作秩序或造成重大损失的成员进行解散处分,解散团队并重新组建。

保安考核实施细则

保安考核实施细则

保安考核实施细则一、考核目的和背景保安是维护社会安全和秩序的重要力量,为了提高保安人员的综合素质和工作效率,确保其履行职责的能力和水平,制定本保安考核实施细则。

二、考核内容1. 工作纪律考核:包括保安人员是否按时到岗、是否按规定佩戴工作证件、是否按规定佩戴工作服装等方面的考核。

2. 安全防范考核:包括保安人员是否熟悉安全防范措施、是否能够正确使用安全设备、是否能够及时发现并处理安全隐患等方面的考核。

3. 应急处置能力考核:包括保安人员是否能够熟练掌握应急处置流程、是否能够迅速反应并采取有效措施、是否能够协助相关部门进行应急处置等方面的考核。

4. 服务态度考核:包括保安人员是否能够礼貌待人、是否能够主动匡助他人、是否能够积极回应用户需求等方面的考核。

5. 业务知识考核:包括保安人员是否熟悉岗位职责、是否了解相关法律法规、是否具备基本的急救知识等方面的考核。

三、考核方法1. 考核周期:每年进行一次全员考核,每季度进行一次部份人员考核。

2. 考核方式:采取综合评定和实际操作相结合的方式进行考核。

综合评定包括个人档案的审核、考核面谈等环节;实际操作包括摹拟场景演练、技能测试等环节。

3. 考核评分:根据考核内容制定相应的评分标准,对每一个考核项目进行评分,并汇总计算综合得分。

四、考核结果处理1. 优秀:综合得分在90分及以上的为优秀,赋予表彰和奖励。

2. 良好:综合得分在80分至89分的为良好,赋予鼓励和奖励。

3. 合格:综合得分在70分至79分的为合格,不赋予奖励或者惩罚。

4. 不合格:综合得分在70分以下的为不合格,根据具体情况赋予相应的纪律处分或者培训补救。

五、考核结果的应用1. 奖惩激励:根据考核结果,对优秀和良好的保安人员进行表彰和奖励,以激励其继续保持优秀工作状态;对不合格的保安人员进行纪律处分或者培训补救,以促进其提升工作能力。

2. 岗位调整:根据考核结果,对综合得分较高的保安人员进行岗位调整,以发挥其优势和专长,提高整体工作效率。

保安考核实施细则

保安考核实施细则

保安考核实施细则引言概述:保安考核是保安行业管理的重要环节,它能够有效评估保安人员的工作表现和能力水平。

为了确保保安工作的高效运行和保障公共安全,制定一套科学合理的保安考核实施细则是必要的。

本文将从五个方面详细阐述保安考核实施细则。

一、考核内容1.1 基本素质考核:1.1.1 保安人员的形象仪容是否整洁、规范,是否佩戴工作证件和标志性服饰。

1.1.2 保安人员的言行举止是否得体,是否具备与人沟通的基本礼仪。

1.1.3 保安人员的纪律意识和执行力是否强,是否遵守岗位规章制度。

1.2 岗位技能考核:1.2.1 保安人员的安全防范意识和技能是否到位,是否能够正确应对突发事件。

1.2.2 保安人员的巡逻和监控技能是否熟练,是否能够及时发现异常情况并采取相应措施。

1.2.3 保安人员的急救知识和技能是否掌握,是否能够有效处理突发伤病情况。

1.3 业务知识考核:1.3.1 保安人员是否了解保安行业的相关法律法规和政策,是否能够正确运用相关知识。

1.3.2 保安人员是否了解所负责区域的情况,是否能够提供准确的信息和指导。

1.3.3 保安人员是否具备危机处理和应急处置的能力,是否能够妥善处理各类突发事件。

二、考核方式2.1 理论考核:2.1.1 设计一套科学合理的保安理论考试题目,包括基本素质、岗位技能和业务知识等方面。

2.1.2 考试形式可以采取闭卷考试或者开卷考试,以确保考核的公平性和准确性。

2.1.3 考试成绩应及时统计和记录,作为保安人员考核的重要依据。

2.2 实操考核:2.2.1 设计一系列实际操作的考核项目,包括巡逻、监控、应急处理等环节。

2.2.2 考核过程中应充分摹拟真实场景,以评估保安人员在实际工作中的应对能力。

2.2.3 考核结果应及时反馈给保安人员,并进行个别辅导和培训,提升其工作能力。

2.3 综合评估:2.3.1 将理论考核和实操考核的成绩进行综合评估,赋予相应的权重和分值。

2.3.2 根据综合评估的结果,对保安人员进行排名和分类,以便更好地管理和激励。

安保队员考核管理制度

安保队员考核管理制度

安保队员考核管理制度一、总则为规范安保队员的工作表现,提高安保服务质量,提升安保队员的工作能力和素质,制定本考核管理制度。

二、考核内容1. 工作表现安保队员的工作表现是考核的重要内容,主要包括工作态度、工作质量、工作效率等方面。

工作表现考核以实际工作为依据,包括但不限于以下几个方面:(1)遵守工作纪律,按时上下班,服从领导安排,不擅离职守。

(2)工作态度端正,服务态度热情,对待群众礼貌友好。

(3)工作质量高,完成任务准确可靠,严格执行各项工作流程。

(4)工作效率高,能够迅速、灵活应对各种突发事件。

2. 业务技能安保队员的业务技能也是考核的重要内容,主要包括安全防范、突发事件处理、应急处置等方面。

业务技能考核以实际操作为依据,具体内容包括但不限于以下几个方面:(1)安全防范能力,包括巡查、监控、安全检查等方面。

(2)突发事件处理能力,包括火灾、抢劫、人群聚集等紧急情况的处理能力。

(3)应急处置能力,包括紧急撤离、伤员救治、报警求助等方面。

3. 管理能力安保队员的管理能力也是考核的重要内容,主要包括协调沟通、团队合作、领导能力等方面。

管理能力考核以团队协作、项目管理、领导组织等方面为依据,具体内容包括但不限于以下几个方面:(1)协调沟通能力,包括与其他部门和单位的沟通协调能力。

(2)团队合作能力,能够与团队成员密切配合,共同完成任务。

(3)领导能力,具备组织管理、人员调配、决策执行等方面的领导能力。

三、考核方式1. 日常考核安保队员的日常工作表现将定期进行考核,由领导对安保队员的工作表现进行评价,包括工作态度、工作质量、工作效率等方面。

日常考核结果将作为安保队员的绩效评定依据。

2. 专项考核针对各类特殊工作场合和任务,将进行专项考核,考核内容将与实际工作相结合,通过模拟演练、实地考察等方式进行。

3. 考试考核安保队员定期参加相关培训和考试,通过考试考核安保队员的业务技能和专业知识水平。

考试成绩将作为安保队员的晋升和岗位调整的依据。

保安人员服务考核制度

保安人员服务考核制度

保安人员服务考核制度一、目的和意义:为了规范保安人员服务行为,提高服务质量,加强对保安人员工作的监督和管理,建立科学的保安人员服务考核制度是非常有必要的。

通过服务考核制度的实施,可以及时发现保安人员存在的问题,提供有针对性的培训和指导,进一步提升保安人员的专业能力和工作素质。

二、考核内容:1.岗前培训考核:包括保安人员对保安工作的基本理论、法律法规以及安检、急救等技术操作等方面的知识掌握情况的考核。

2.服务技能考核:对保安人员的服务态度、礼貌用语、形象仪容、语言表达等方面进行考核,考核内容可以包括执勤期间对来访人员的接待、引导、签到等服务行为。

3.执勤纪律考核:对保安人员的出勤纪律、服从管理、服从指挥、服从调度等方面进行考核,要求保安人员严格按照岗位要求,做到立正站岗、不吸烟、不聊天等。

4.队伍建设考核:对保安人员的团队合作意识和协作能力进行考核,包括与同事之间的协作、交流以及上级领导的工作安排能力等。

5.临时任务考核:在特定情况下,对保安人员的临时任务执行能力进行考核,包括应对突发事件、应急处理等方面的考核。

三、考核方法:1.定期考核:每个季度或半年对保安人员进行定期考核,如下发考核表格,由保安管理部门或相关主管领导进行考核评分。

2.不定期考核:针对特定问题或突发事件,对相关保安人员进行考核,包括现场考核、考察等方式,以了解保安人员在实际工作中的应对情况。

3.客户满意度调查:通过向客户发送满意度调查问卷,了解客户对保安服务的满意程度,作为保安人员考核的重要依据之一四、考核结果处理:1.优秀:考核结果评分在90分以上,获得优秀称号,可以享受相关待遇和奖励。

2.良好:考核结果评分在80-89分之间,被评定为良好,可以在工资、岗位晋升等方面获得一定的奖励和激励。

3.合格:考核结果评分在60-79分之间,被评定为合格,可以继续在原岗位工作,但需要进行针对性的培训和指导。

4.不合格:考核结果评分在60分以下,被评定为不合格,需要进行整改,并可能面临降职或解雇等处理措施。

保安员考核规程

保安员考核规程

保安员考核规程一、考核目的为了提高保安员的素质和业务水平,全面提升保安队伍整体素质,加强管理,保障人民群众的生命财产安全,特制定本考核规程。

二、考核对象1. 考核对象范围本规程适用于所有从事保安工作的人员。

2. 考核内容1.工作态度:包括工作认真负责、服从管理、团结协作等。

2.业务水平:包括保安技术、应急处置、危机处理等。

3.法律知识:包括相关法律法规的了解和应用等。

4.身体素质:包括体能、耐力等方面的考核。

三、考核流程1. 考核周期每半年进行一次考核。

2. 考核方式1.笔试:以选择题、填空题等形式考查法律知识。

2.实操:通过模拟场景演练,考查保安员的应急处置能力。

3.面试:综合考察保安员的综合素质和工作态度。

3. 考核评定根据考核结果,分为合格和不合格两个等级。

四、考核结果处理1. 合格1.夸奖表彰:对考核合格的保安员给予表扬和奖励。

2.业务提升:根据不同情况给予相应的培训和提升机会。

2. 不合格1.整改指导:对不合格者进行详细分析和指导,要求其进行自我反思和整改。

2.辅导培训:提供相应的培训课程,帮助不合格者提升自身素质。

五、考核期间管理1. 保密对考核内容和结果进行严格保密,不得泄露给考核对象以外的人员。

2. 督办考核过程中实行严格的督办制度,确保考核公平公正。

六、考核奖惩对考核成绩突出者给予奖励,对考核不合格者采取相应的处罚措施,以激励和惩戒为主。

结语本规程为保安员的职业发展提供了重要的指导和保障,希望全体保安员认真履行职责,努力提升自身素质,为维护人民群众生命财产安全而努力奋斗。

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保安人员岗位考核办法
根据集团总公司会议精神,按照公司的指导思想,加强保卫工作,确保公司财产安全,增强主人翁责任感的使命感,保卫科按照公司的会议要求和生产安全出发,特制订如下考核办法:
一、岗位责任考核细节
1、不履行职责或发现问题不敢履行职责者,按
照公司制度规定进行考核,情节较重的或给公司生产上
和经济上造成损失的予以辞退并追究其责任。

2、监守自盗或给伙计提供方便的,予以辞退并
送政法机关追究其相关的法律责任。

3、在社会上违法乱纪受到公安机关处罚的予以
辞退。

4、未按规定请销假或无故旷工累计三次者予以
辞退。

5、无证驾车或违章操作电器和机械设备者,按
照公司的相关制度和规定进行考核,造成严重后果的由
政法机关追究其法律责任,并予以辞退。

6、上班时间离岗、脱岗、临时请假未经批准没
有上岗的,按照公司制度规定进行考核,给公司财产造
成损失的按2/8权益制处理。

7、科室组织学习培训人员上下班没有签到或无故不参加,按旷工处理一次。

二、劳动纪律考核标准
1、认真履行公司制度和保卫科的各项工作职责,在执勤中责任心强,工作认真负责,无盗窃情况出现,无其他违法违纪行为的,按当月激励奖金基数为10分计算考核奖励。

2、迟到、早退、睡岗、坐岗、不巡逻,违反一项考核10元/次,扣0.1分。

3、上班下班未签到或代签考核10元/次,扣0.1分。

4、科长或副科长未参加班前会考核5元/次,扣0.05分。

5、在值勤中发现问题不处理报告,考核10元/次,扣0.1分。

6、下班后不请假离开厂区考核5元/次,扣0.05分。

7、上班时间没带厂牌或没按规定着装考核5元/次,扣0.05分。

8、在值勤中无故损坏警具考核10元/次,并赔偿损失费用,扣0.1分。

9、不按规定请销假,不服从工作安排,考核20
元/次,扣0.2分。

10、上班离开自己的岗位或干私事,看电视、玩手机、电脑游戏的考核50元/次,扣0.5分。

11、每周末按规定组织召开班务工作分析会,考核10元/次,扣0.1分。

12、对门卫出入车辆、人员没有严格检查登记放行的考核30元/次,扣0.3分。

13、未经批准兑换班次的考核20元/次,扣0.2分。

14、安排消防培训和军事训练迟到或无故不参加考核20元/次,扣0.2分。

15、发现保安休息时间在厂区周围或小店打牌赌博的考核50元/次,扣0.5分。

16、消防专干每月检查消防器材设施设备4次,发现安全隐患及时提出整改意见,合格率达到100%,少于一次考核20元/次,扣0.2分。

17、副科长负责带领消防专干、内勤检查保卫人员宿舍卫生每天一次,并做好检查记录,少一次各考核5元/次,各扣0.05分。

18、内勤在考勤、考核时错记、漏记、涂改、建立的台账和登记簿不全面,缺少应记事项或记录不清考核5元/次,扣0.05分。

19、内勤对各项会议记录、签到记录、治安询问记录,记录不清,考核5元/项次,扣0.05分。

20、内勤在领取、存储、管理、发放装备、器材时没有明确记录,出现差错,除赔偿损失外,考核10元/次,扣0.1分。

21、签送焦票单据到财务科,未发现不合格票据或少一车货的票据,考核10元/项次,扣0.1分。

22、内勤对各类报警、报案情况、文件整理等登记存档,并做出详细的周报表、月报表,少一项考核5元/次,扣0.05分。

23、消防专干每月举行一次消防法律、法规学习培训,建立消防监控制度,制定消防安全措施,少一次或少一项制度考核20元/项次,扣0.2分。

24、起动应急预案时,在突发事件时不听从指挥不服从安排,没有在规定时间内赶到现场的队员,考核科长10元、副科长20元、班长30元、队员40元、分别扣0.1分、0.2分、0.3分、0.4分。

以上考核办法和标准自公布之日起执行。

汇源焦化保卫科
二0一0年二月二十六。

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