跨文化交际知识点
跨文化交际
跨文化交际学
1.交际能力:包括两个方面的能力：语言能力和社会语言学能力
2.人际关系 :就是人与人之间的关系
3.跨文化交际:具有不同文化背景的人们之间的交际。
4.时间语 :用时间表达的信息符号，它研究的是人们对准时、及时、延时等概念的理解。
5.人体语:用人体发送出的非言语信息符号称为人体语，它是非言语行为中内容最丰富的一种。
6.语用迁移 :在跨文化交际中，人们常常理所当然的以本文化的准则和社会规范作为解释和评价别人行为的标准，就是语用迁移。
7.文化休克 :由于失去了自己熟悉的社会交往信号或符号，对于对方的社会符号不熟悉，而在心理上产生的深度焦虑症。一般分为蜜月阶段、沮丧阶段、调整阶段和适应阶段四个阶段。
8.面子:是交际事件中的参加者所相互给予的相互协同的公共意象。
9.非言语语:即在交际环境中除去语言刺激外的一切由人类和环境所产生的刺激，这些刺激对于信息发出和接受者都具有潜在的信息价值和意义。
10.定型观念:是指一个群体成员对另一群体成员的简单化的看法，又叫刻板印象。定型观念可以分为自定型和他定型。在大多数情况下，定型观念指他定型。
交流的要素有哪些
交流的要素有：信息、发送者、编码、渠道、接受者、解码、接受者的反应、反馈。
有效交际
有效交际即指成功的交际，指听话人能够理解说话人意图的交际。有效交际的要素：1）向对方表示尊重和对其持积极态度的能力。2）采取描述性、非评价性和非判断性态度。3）最大限度的了解对方的个性的能力。4）移情能力。5）应付不同情景的灵活机动能力。6）轮流交谈的相互交往能力。7）能容忍新的和含糊不清的情景，并能从容不迫对其做出反应的能力。
跨文化交际 知识点总结
跨文化交际知识点总结
一、文化差异
文化差异是跨文化交际中最显而易见的挑战之一。不同文化有着不同的价值观、信仰、习
俗和礼仪，这些差异可能会导致误解和冲突。因此，了解不同文化之间的差异是非常重要的。在跨文化交际中，人们需要尊重并理解对方的文化，避免出现冲突和误解。
二、语言障碍
语言是人们进行跨文化交际的工具，而不同的语言可能会带来沟通障碍。在跨文化交际中，人们可能面对语言不通、口音差异、语法错误等问题。因此，提前学习和了解对方的语言
是非常重要的。此外，人们还可以通过学习一些国际通用的语言，比如英语，来帮助解决
语言障碍。
三、非语言交流
除了语言交流之外，非语言交流也是跨文化交际中非常重要的一部分。比如肢体语言、眼
神交流、面部表情等都能传递出人们内心的真实想法和感情。在跨文化交际中，人们需要
学会观察和理解对方的非语言信号，这样才能更好地进行交流和沟通。
四、文化敏感度
文化敏感度指的是对不同文化的敏感和理解能力。在跨文化交际中，人们需要拥有足够的
文化敏感度，才能更好地进行交流和合作。文化敏感度包括对不同文化的尊重、理解和包容，同时也要避免出现歧视和偏见。
五、文化适应能力
文化适应能力是指在不同文化环境中，人们能够适应和融入当地文化的能力。在跨文化交
际中，人们有时需要到不同的文化环境中工作和生活，这就需要他们具备一定的文化适应
能力。文化适应能力包括对当地文化的理解和尊重，同时也要保持自己的文化特色和认同感。
六、跨文化沟通技巧
跨文化沟通技巧包括对话技巧、谈判技巧、冲突管理等。在跨文化交际中，人们需要具备
一定的跨文化沟通技巧，才能更好地进行跨文化交际。比如，人们需要学会用简单明了的
跨文化交际概论
跨文化交际概论
跨文化交际概论
第一章
1.文化的定义：文化作为一个专门概念，有狭义和广义之分。狭义的理解着眼
于精神方面，指社会的意识形态，风俗习惯，语用规范以及与之相适应的社会制度和社会组织。广义的理解，文化包括精神和物质两个方面，即指人类在历史发展中所创造的物质财富和精神财富的总和。
2.文化的特征：1.交际的符号性。2.民族的选择性。
3.观念的整合性。
4.动态的
可变性。
3.信息传播系统构成的七个环节：传播者，编码，信息，通道，接受者，解码，
反馈。
4.语言是交际工具和思维工具。
5.跨文化交际：在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一
种语言（母语或目的语）进行口语交际。它包含以下几点：1.交际双方必须来自不同的文化背景。2.交际双方必须使用同一种语言交际。3.交际双方进行的是实时的口语交际。4.交际双方进行的是直接的言语交际。
6.跨文化交际的学科背景：文化语言学，社会语言学，言语交际学。
7.交际的本质属性是什么？交际的本质属性可以从三方面理解：1.有意识行为
和无意识行为。在交际过程中，任何性质的符号都可以用来交际，人们交流除了语言符号外，更多的是非语言符号，包括各类行为。人们的行为有些是有意识的，有些是无意识的。当这些行为一旦被注意
到，客观上传递了信息，交际也就发生了。2.编码过程和解码过程。交际是一个编码和解码的过程，信息交流是一个编码和解码的心理活动。有效的沟通，只有在发出信息的人和接受信息的人共享一个或相似的语码系统时才能实现，也就是说交际双方使用同一种语言说话。3.语法规则和语用规则。交际活动中交际双方必须遵循某些规则，除了固定词法句法等语法规则外，还有具体的文化规范及其制约下的语用规则。
跨文化交际知识点汇总
一、跨文化交际概论
1.什么是跨文化交际跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际. 一个层面指不同国家和民族的人们之间的交际. 另一个层面指同一个国家或民族中, 不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际.
2.跨文化交际的特点是什么跨文化交际主要指人与人、面对面的交际；跨文化
交际中涉及很多差异性；跨文化交际容易引起冲突；跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突〞；跨文化交际常常引起情绪上的强烈反响；跨文化交际是一种挑战,更是一种收获.
3.国际汉语教师为什么要学习跨文化交际学国际汉语教师学习跨文化交际的必要性
表达在：更好地理解中国文化；建立敏锐的跨文化意识；提升文化适应能力；建立
开放、宽容、尊重的文化态度；提升在不同文化环境中进行汉语教学的水平；掌握
培养学习者跨文化交际水平的方法和策略.
4.跨文化交际主要学习内容有哪些文化与交际；价值观与文化模式；语言交际; 非语言交际；文化身份&认同；文化适应；跨文化交际的心理因素；不同领域的跨文化交际；跨文化交际水平；跨文化交际练习.
二、交际与文化
1.什么是文化关于文化的定义,学界至今未有统一的定论.而作为跨文化交际的
学习者,我们最关心的并不是哪位学者提出的文化定义最全面、最精确,而是哪个文化定义与跨文化交际最相关,最能表达文化与跨文化交际的关系.教材推荐跨文化交际学者Brislin(2000)的文化定义：文化是大多数说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念,这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导.
2.什么是文化要素文化要素包罗万象.其中与跨文化交际关系最为密切的是历史、
跨文化交际知识点整理
跨⽂化交际知识点整理
第⼀章.跨⽂化交际概论
1跨⽂化交际
汉语国际教育本质上是⼀种跨⽂化的活动。
新世纪如此⼴泛⽽深⼊的跨⽂化交际主要是受到以下因素的影响
1.交通和通信技术的发展
2.经济的全球化
3.⼈⼝的流动
4.⼴泛的国际交流与合作
什么是跨⽂化交际？
跨⽂化交际既是⼀种⼈类的社会活动，也是指⼀门研究跨⽂化交际活动的学科。
根据⼏个定义归纳出跨⽂化交际的重要特点：
1.跨⽂化交际是不同⽂化背景的⼈们之间的交流；
2.跨⽂化交际是通过象征符号来实现的；
3.跨⽂化交际是⼀种动态的过程
4.跨⽂化交际是⼀种双向的互动；
5.跨⽂化交际的⽬标是创建共享的意义
跨⽂化交际是不同⽂化背景的⼈们之间的交际，这⾥的跨⽂化交际实际上包含着两个层⾯⼀个层⾯是指不同国家和不同民族的⼈们之间的交际，例如中国⼈与美国⼈等
另⼀个层⾯是指同⼀个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的⼈们之间的交际，例如男性和⼥性之间的交往就可以被看做是⼀种跨⽂化的交往
跨⽂化交际的特点
1.跨⽂化交际主要指⼈与⼈之间⾯对⾯的交流
⾯对⾯的交流既包括了语⾔交际也包括了⾮语⾔交际，⽽且是⼀种双向交流和互动的过程2.跨⽂化交际中涉及很多差异性
（陈国明）差异可以是⽂化传统、价值观、信仰等⽅⾯的差异，也涉及⾏为⽅式和习俗⽅⾯，如⼿势、⾐着、语⾔使⽤的差异，同时也涉及个⼈⽂化⾝份和社会⾓⾊⽅⾯的差异。这些存在差异的因素相互作⽤，影响了跨⽂化交流的过程和结果
3.跨⽂化交际容易引起冲突
由于语⾔、交际风格、⾮语⾔⾏为、思维模式、社会准则、价值观等⽅⾯的差异，跨⽂化交际很容易产⽣误解和冲突
如何进行有效的跨文化沟通知识点
如何进行有效的跨文化沟通知识点如何进行有效的跨文化沟通
跨文化沟通是指在不同文化背景下进行有效交流和互动的能力。随着全球化的发展，跨文化沟通的重要性日益凸显。然而，由于不同文化之间的差异，有效的跨文化沟通并不容易。本文将介绍一些关键的知识点，帮助我们进行有效的跨文化沟通。
一、尊重和理解不同的文化
跨文化沟通的第一步是尊重和理解不同的文化。每个文化都有自己独特的价值观、观念和传统。我们需要保持开放的心态，尊重并接纳不同文化的差异。了解对方文化的背景，包括历史、宗教、价值观念等，能够帮助我们更好地理解对方的行为和观点。
二、避免偏见和刻板印象
在跨文化沟通中，我们需要避免偏见和刻板印象。不同的文化可能有不同的习俗、礼仪以及沟通方式，不能将自己的文化标准强加给对方。我们应该尝试接纳和理解对方的观点，避免过早下结论或做出评价。通过与对方进行深入交流和互动，逐渐了解其文化，从而减少偏见和刻板印象。
三、主动学习和提升跨文化意识
跨文化意识是指对不同文化之间差异的认知和敏感度。我们可以主动学习和提升跨文化意识，以更好地适应不同的文化环境。可以通过
阅读相关书籍、参加跨文化培训或者与具有不同文化背景的人进行交流，来加深对其他文化的理解。同时，还可以通过旅行、观看纪录片等方式来拓宽我们的视野和经验。
四、注重非语言交流
在跨文化沟通中，非语言交流同样重要。身体语言、面部表情、姿态等非语言信号都能传达大量信息。不同文化对于非语言信号的解读可能存在差异，因此我们需要学习并适应对方的非语言交流方式。同时，我们自己的非语言信号也需要注意，以免产生误解或冲突。
跨文化交际知识点总结
跨文化交际知识点总结
随着全球化的深入，跨文化交际变得越来越重要。跨文化交际
是指在不同文化背景下进行的交流互动。对于从事国际贸易、外
语教育、海外学习等领域的人来说，掌握跨文化交际知识点是必
不可少的。在本文中，我们将总结一些跨文化交际的知识点，希
望能够给您提供帮助。
一、文化差异
文化是不同地域、不同族群、不同历史阶段人们的共同体验和
思维方式的总和。文化背景不同，人们的价值观、行为方式和传
统习惯也会不同。在跨文化交际中，文化差异是一个非常重要的
问题，因为文化差异可能会导致沟通障碍、误解和冲突。
1、时间观念
在不同的文化环境中，人们对时间的认知和运用都会有所不同。在一些文化中，时间被视为一种固定的资源，应该被精确地利用。比如说，美国文化中的时间就是金钱；而在中国文化中，时间常
常被视为一种循环，它存在于人们之间的关系中，对于“准时”也
有一些灵活的理解。意大利、西班牙等南欧国家虽然有严谨的公
共时间表，但在私人交往中强调情感和人际关系，在时间管理上
相对宽松和弹性。
了解不同文化的时间概念，可以帮助我们更好地把握时间、精
确地计划和实施任务，同时也能够避免因时间观念差异导致的误
解和冲突。
2、礼仪习惯
不同的文化中，人们对礼节和礼仪也会有所差异。在日本、韩
国等文化中，人们注重礼节和尊重他人，他们有很多规范和习惯
需要遵守，比如在进屋时要脱鞋、在用餐时要用筷子等等。在教堂、公共场所、重大活动等地区域中，西方文化中介绍穿着正式，男士要穿西服领带。
如果在跨文化交际中忽视和破坏这些礼仪和习惯，会引起对方
的不满，降低你自己的形象和信誉度。因此，尊重别人的文化习
跨文化交际学知识点
跨文化交际学知识点
跨文化交际学是一门研究不同文化间交际活动的学科，主要涉及了
语言、礼仪、价值观等方面的差异。在全球化的今天，跨文化交际学
变得愈发重要。下面我们将介绍一些跨文化交际学的知识点，帮助您
更好地在不同文化背景下进行交际。
1. 文化差异
不同的文化背景下，人们对于同一事物可能有不同的解读。比如，
在中国，红色象征着喜庆和吉祥，而在西方国家，红色更多的是代表
危险和停止。了解文化差异，可以避免在交际中产生不必要的误会。
2. 礼仪规范
不同文化有着不同的礼仪规范。比如，在日本，人们交流时会使用
更为正式的语气和用语，而在美国则更加注重直接和开放的交流方式。尊重并遵守别人的礼仪规范是跨文化交际的基本原则。
3. 语言沟通
语言是交际的媒介，不同语言间的表达方式会存在差异。除了语言
本身的障碍，语言背后所承载的文化内涵也需要我们去理解。比如，
一些文化中的隐喻和暗示可能会使交流更具有挑战性。
4. 虚拟交际
随着科技的发展，虚拟交际在跨文化交际中也变得越来越普遍。通
过社交网络、视频会议等方式，人们可以跨越时空和文化的限制进行
交流。但需要注意的是，虚拟交际也需要我们尊重不同文化背景下的
交流规范和习俗。
5. 文化敏感度
在跨文化交际中，文化敏感度是非常重要的。只有具备了对不同文
化的理解和尊重，才能够更有效地进行跨文化交际。同时，对于自己
文化的反思也是培养文化敏感度的重要途径。
总而言之，跨文化交际学知识点的掌握对于我们在全球化时代更好
地进行交际有着重要的意义。只有不断学习和积累相关知识，才能够
在不同文化背景下保持良好的交际关系。希望以上内容对您有所帮助。
跨文化交际 知识点整理
第一章.跨文化交际概论
1跨文化交际
汉语国际教育本质上是一种跨文化的活动。
新世纪如此广泛而深入的跨文化交际主要是受到以下因素的影响
1.交通和通信技术的发展
2.经济的全球化
3.人口的流动
4.广泛的国际交流与合作
什么是跨文化交际？
跨文化交际既是一种人类的社会活动，也是指一门研究跨文化交际活动的学科。
根据几个定义归纳出跨文化交际的重要特点：
1.跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交流；
2.跨文化交际是通过象征符号来实现的；
3.跨文化交际是一种动态的过程
4.跨文化交际是一种双向的互动；
5.跨文化交际的目标是创建共享的意义
跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际，这里的跨文化交际实际上包含着两个层面一个层面是指不同国家和不同民族的人们之间的交际，例如中国人与美国人等
另一个层面是指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际，例如男性和女性之间的交往就可以被看做是一种跨文化的交往
跨文化交际的特点
1.跨文化交际主要指人与人之间面对面的交流
面对面的交流既包括了语言交际也包括了非语言交际，而且是一种双向交流和互动的过程2.跨文化交际中涉及很多差异性
（陈国明）差异可以是文化传统、价值观、信仰等方面的差异，也涉及行为方式和习俗方面，如手势、衣着、语言使用的差异，同时也涉及个人文化身份和社会角色方面的差异。这些存在差异的因素相互作用，影响了跨文化交流的过程和结果
3.跨文化交际容易引起冲突
由于语言、交际风格、非语言行为、思维模式、社会准则、价值观等方面的差异，跨文化交际很容易产生误解和冲突
4.跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突”
跨文化交际知识点
跨文化交际知识点
跨文化交际知识点：
1.L.S.Hams认为，在世界范围内的交际经历了五个阶段：语言的产生、文字的使用、印刷术的发明、近百年交通工具的进步和通讯手段的迅速发展、跨文化交际。近20年来的交际是以跨文化交际为特征的。
2.跨文化交际学首先在美国兴起，与人类学、心理学、传播学关系密切。
3.Edwar Hall《无声的语言》是跨文化交际的奠基之作。
4.1970年，国际传播学会承认跨文化交际学是传播学的一个分支，成立了跨文化交际学分会。
5.1972年，第一届跨文化交际学国际会议在日本东京召开。
6.70年代影响最大的书籍是《跨文化交际学选读》。
7.Jenny Thomas《跨文化语用失误》：语用—语言失误；社交—语用失误。
8.前苏联的跨文化交际学主要表现在国情语言学方面。
9.传播种类：(1)人类传播①社会传播A交集传播B组织传播C大众传播②非社会传播(2)非人类传播
10.早期影响最大的传播模式是Harold Lasswell提出的5w模式。即who、say what、in what channel、to whom、with what rffects。
11.1949年Claude Shannon和Warren Weaver共同提出了线性模式，增加了“噪音”（干扰因素），把媒介分解。
12.50年代，Charles Osgood和Wilbur Schramm提出循环式的模式，加入“反馈”。
13.社会学家Jack Lyle与M.Lyle把传播过程看作是社会过程之一，特点是把传播放在社会环境中考察。
跨文化交际 知识点整理
第一章.跨文化交际概论
1跨文化交际
汉语国际教育本质上是一种跨文化的活动。
新世纪如此广泛而深入的跨文化交际主要是受到以下因素的影响
1.交通和通信技术的发展
2.经济的全球化
3.人口的流动
4.广泛的国际交流与合作
什么是跨文化交际？
跨文化交际既是一种人类的社会活动，也是指一门研究跨文化交际活动的学科。
根据几个定义归纳出跨文化交际的重要特点：
1.跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交流；
2.跨文化交际是通过象征符号来实现的；
3.跨文化交际是一种动态的过程
4.跨文化交际是一种双向的互动；
5.跨文化交际的目标是创建共享的意义
跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际，这里的跨文化交际实际上包含着两个层面一个层面是指不同国家和不同民族的人们之间的交际，例如中国人与美国人等
另一个层面是指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际，例如男性和女性之间的交往就可以被看做是一种跨文化的交往
跨文化交际的特点
1.跨文化交际主要指人与人之间面对面的交流
面对面的交流既包括了语言交际也包括了非语言交际，而且是一种双向交流和互动的过程2.跨文化交际中涉及很多差异性
（陈国明）差异可以是文化传统、价值观、信仰等方面的差异，也涉及行为方式和习俗方面，如手势、衣着、语言使用的差异，同时也涉及个人文化身份和社会角色方面的差异。这些存在差异的因素相互作用，影响了跨文化交流的过程和结果
3.跨文化交际容易引起冲突
由于语言、交际风格、非语言行为、思维模式、社会准则、价值观等方面的差异，跨文化交际很容易产生误解和冲突
4.跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突”
跨文化交际知识点汇总
跨文化交际知识点汇总
随着全球化的不断发展，越来越多的人涉及到跨文化交际。在
跨文化交际中，人们需要面对不同的文化背景、价值观、信仰等等。因此，了解跨文化交际的知识点是非常必要的。本文将为您
汇总一些常见的跨文化交际知识点，帮助您更好地应对跨文化交际。
1. 礼仪与期望
礼仪是跨文化交际中十分重要的一个方面。不同的文化有不同
的礼仪，了解对方的礼仪可以避免不必要的误解。例如，在中国，对于长辈、上司以及客人，应该尽量保持谦和的态度，不要直接
表达自己的意见。而在美国，直接表达自己的意见是很受欢迎的，而且应该尽量避免谈论政治、宗教等敏感话题。
除了礼仪，期望也是跨文化交际中需要了解的方面之一。不同
的文化对于个人行为、团体关系、家庭结构等都有不同的期望。
例如，在日本，人们非常注重团队合作，而在美国，个人表现非
常重要。理解对方的期望可以帮助你更好地沟通和交往。
2. 文化差异
文化差异是跨文化交际中最主要的问题之一。不同的文化有不同的价值观、信仰、传统和历史，这些都会影响到人们的言行举止。了解对方的文化背景、价值观等可以帮助你更好地理解对方的意图和行为。
例如，在西方文化中，女性独立自主被看作是一种积极的价值观。而在一些传统文化中，女性被期望在家庭中负责家务和照顾子女。这种文化差异如果不加以理解，可能会导致沟通上的不顺畅。
3. 语言障碍
语言障碍是跨文化交际中非常常见的问题。不同的语言有不同的表达方式、语法、单词等等。即使使用相同的语言，不同国家或地区也有不同的方言和口音。因此，在进行跨文化交际时，理解对方的语言是非常重要的。如果你不太熟悉对方使用的语言，可以通过翻译或使用翻译应用来帮助你更好地理解对方的意图。
跨文化交际
名词解释
1.跨文化交际
①所谓跨文化交际，即指不同文化背
景的人们之间的交际。也就是说，所谓跨
文化交际，实际上是包含了许多不同的维面，如跨种族交际、跨民族交际、同一主
流文化内不同群体之间的交际、国际性的
跨文化交际等等。
②在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言(母语或者目的语)进行的口语交际。这个概念界定是
明确的，它是立足于对外汉语专业的需
要而定的，于是与普通的跨文化交际概念
是有区别的。
③跨文化交际的学科背景包括文化语言学, 社会语言学,言语交际学.
④跨文化交际对于有些人来似乎说是一个新词，可实际上，我们时常在从事跨文化交际，只是我们不自觉而已。例如：我们给外国游客指路、和留学生交往、阅读外国小说、看外国电影电视等等，都是不同形式的跨文化交际。
2.文化定势
世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或者社团，这些群体或者社团对地域、历史、生活方式以及价值观等方面的共享，使其成员形成、发展并强化了自己独特的文化及与之相适应的交际文化。在跨文化交
际研究中，学者们往往倾向于把某一文化群体的每一个成员都视为该文化定势的代表或者整体文化形象。这种整体式的文化取向通常被称为文化定势。
3.价值观
①在跨文化交际研究中，价值观是个至关重要的问题。价值观是文化的底层，不理解其差异就不能理解不同文化之间的根本差异。②价值观对人类的活动起着规定性或者指令性的作用，是人们行为的规则、思维的方式、认知的准绳、处世的哲学、推理的模式、评价的依据、道德的标准。人们在不知不觉中通过交际习得这套价值系统，它变成为了他们的集体无意识，变成为了他们的信仰、心态、行为、生活等诸方面的可评价系统，变成为了
跨文化交际学知识点
第一讲
绪论
研究背景
•时间：20世纪70年代；地点：美国。
•背景：
1 急剧变化的国际形势（现代高科技/传播通讯技术；交通技术；经济全球化）缩小了全球的时间、空间距离，为全人类带来了全球意识；人们产生了基于不同文化、社会的跨文化交际需求。
2 低效率的交流和沟通，相互间的误解及其他形式的跨文化交际障碍导致文化冲突、心理障碍，乃至无穷的灾难。
3 如何成为具有跨文化交际能力的现代人构成跨文化交际研究兴起和发展的强大动力。（比较/自我认识；乐趣/满足；预见/解决）
研究的多学科性
•多学科性——关涉多门学科。
1 人类学。
2 社会学、社会语言学和语用学——语言与社会。
3 符号学；文化学；交际学；哲学；交际民族学；传播学等。
跨文化交际研究的理论建构
•三种观点：
1 以经验研究为基础，排斥了与相关学科合作的可能。
2 综合研究；多学科性。
3 以普通交际理论为核心建立跨文化交际研究理论，认为其与普通交际基本一致。
•两种并行的研究：
1 微观社会语言学/语用学——普遍性。
2 社会语言学/民族交际学——特殊性。
•本书：以一般交际理论为基本核心，从交际差异出发，借鉴多学科对交际规则进行跨文化对比，探索跨文化交际的过程和本质。
交际与文化
•交际的定义：数量繁多（126种）：
1 是符号（p9）活动，它是一个动态多变的编译码过程。（交际的媒介、过程）
2 当交际者把意义赋予言语或非言语符号时，就产生了交际。
3 交际不一定以主观意识为转移，可能是无意识的和无意向的活动。（交际发生的界定）
4 交际受制于文化、心理等多种因素。（交际的规则）
跨文化交际知识点汇总
一、跨文化交际概论
1.什么是跨文化交际？跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际。一个层面指不同国家和民族的人们之间的交际。另一个层面指同一个国家或民族中，不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际。
2.跨文化交际的特点是什么？跨文化交际主要指人与人、面对面的交际；跨文化交际中涉及很多差异性；跨文化交际容易引起冲突；跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突”；跨文化交际常常引起情绪上的强烈反应；跨文化交际是一种挑战，更是一种收获。
3.国际汉语教师为什么要学习跨文化交际学？国际汉语教师学习跨文化交际的必要性体现在：更好地理解中国文化；建立敏锐的跨文化意识；提高文化适应能力；建立开放、宽容、尊重的文化态度；提高在不同文化环境中进行汉语教学的能力；掌握培养学习者跨文化交际能力的方法和策略。
4.跨文化交际主要学习内容有哪些？文化与交际；价值观与文化模式；语言交际；非语言交际；文化身份&认同；文化适应；跨文化交际的心理因素；不同领域的跨文化交际；跨文化交际能力；跨文化交际训练。
二、交际与文化
1.什么是文化？关于文化的定义，学界至今未有统一的定论。而作为跨文化
交际的学习者，我们最关心的并不是哪位学者提出的文化定义最全面、最精确，而是哪个文化定义与跨文化交际最相关，最能体现文化与跨文化交际的关系。教材推荐跨文化交际学者Brislin(2000)的文化定义：文化是大多数说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念，这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导。
2.什么是文化要素？文化要素包罗万象。其中与跨文化交际关系最为密切的
跨文化交际学知识点
跨文化交际学知识点
1.文化差异：不同文化之间存在着巨大的差异，如价值观、信仰、礼节和行为规范等。了解和尊重不同文化的差异是跨文化交际的关键。
2.语言差异：不同文化拥有不同的语言系统和语言习惯，而语言是人们交流的重要手段。了解并尊重不同文化的语言差异可以避免语言交流的误解和困惑。
3.非语言交际：非语言交际指的是除语言以外的一切交流手段，如肢体语言、面部表情、眼神接触等。不同文化对非语言交际的解读和运用也存在差异，这需要我们学会观察和理解他人的非语言行为。
4.礼仪与礼节：不同文化对于社交礼仪和礼节有不同的要求和范围。了解并遵循不同文化的礼仪和礼节可以帮助我们在跨文化交际中表现得更加得体和尊重。
5.文化认知：文化认知是指通过学习和体验来认识和理解自己所处的文化和其他文化。只有了解自己的文化，才能更好地理解他人的文化，并与他人进行有效的跨文化交流。
6.价值观冲突：不同文化的价值观可能存在冲突和矛盾，这可能引发误解和冲突。了解和尊重他人的价值观是健康跨文化关系的基础。
7.文化适应能力：文化适应能力是指在跨文化环境中适应和融入当地文化的能力。这包括了解当地的历史、风俗习惯、社会制度等，以便更好地适应和理解当地人的思维方式和行为方式。
8.文化敏感度：文化敏感度是指对他人文化背景和差异的敏锐和尊重。具备文化敏感度可以使我们更好地倾听和理解他人，并能够避免跨文化交
流中的误解和歧视。
9.文化智商：文化智商是指在跨文化交际中应对挑战和解决问题的能力。具备文化智商可以帮助我们处理跨文化交际中的困难和冲突，并能够
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跨文化交际知识点：
1.L.S.Hams认为，在世界范围内的交际经历了五个阶段：语言的产生、文字的使用、印刷术的发明、近百年交通工具的进步和通讯手段的迅速发展、跨文化交际。近20年来的交际是以跨文化交际为特征的。
2.跨文化交际学首先在美国兴起，与人类学、心理学、传播学关系密切。
3.Edwar Hall《无声的语言》是跨文化交际的奠基之作。
4.1970年，国际传播学会承认跨文化交际学是传播学的一个分支，成立了跨文化交际学分会。
5.1972年，第一届跨文化交际学国际会议在日本东京召开。
6.70年代影响最大的书籍是《跨文化交际学选读》。
7.Jenny Thomas《跨文化语用失误》：语用—语言失误；社交—语用失误。
8.前苏联的跨文化交际学主要表现在国情语言学方面。
9.传播种类：(1)人类传播①社会传播A交集传播B组织传播C大众传播②非社会传播(2)非人类传播
10.早期影响最大的传播模式是Harold Lasswell提出的5w模式。即who、say what、in what channel、to whom、with what rffects。
11.1949年Claude Shannon和Warren Weaver共同提出了线性模式，增加了“噪音”（干扰因素），把媒介分解。
12.50年代，Charles Osgood和Wilbur Schramm提出循环式的模式，加入“反馈”。
13.社会学家Jack Lyle与M.Lyle把传播过程看作是社会过程之一，特点是把传播放在社会环境中考察。
14.我国最早的辞书《尔雅》。
15.萨丕尔—沃尔夫假说基于对印第安语的研究。
16.red caipet treatment用红毯接待red-light district红灯区red flags提高警惕预防出事的状况in the red赤字
17.politics—“中性”含贬义，为争权夺利不惜采取各种手段的意思；政治—“中性”，实际用时有褒义。
18.intellectual—致力于研究的人，衍生出纸上谈兵的贬义；知识分子—受过大学教育的脑力劳动者。
19.peasant—没有受过教育，举止粗鲁、思想狭隘的人；农民—直接从事农业生产劳动的人。
20.dragon—表示罪恶、邪恶，令人感到恐怖，战争的旗帜，形容人指飞扬跋扈令人讨厌；龙—用于好的意思。
21.phoenix—“再生”、“复活”；凤凰—天下太平，有圣德的人。
22.owl—智慧的鸟，比喻人聪明；猫头鹰—不详之鸟。
23.peacock—通常是贬义，含有骄傲、炫耀、洋洋得意的意思；孔雀—吉祥的象征，大吉大利。
24.dog—中性褒义的情况多；狗—一般用于贬义。
25.Cinderella（灰姑娘）泛指不受重视的人或部门或指有才干但一时未被赏识的人。
26.Shylock（夏洛克）指心肠狠毒唯利是图的小人。
27.to meet one’s Waterloo遭到决定性失败
28.Catch-22进退维谷，左右为难
29.韩国人写文章—归纳法；美国人写文章—演绎法。
30.美国人的思维模式是“桥式”，直接明白地传达给对方。
31.日本人的思维方式是“垫脚石式”，采取迂回、隐含的手法。
32.非语言交际的特点：（1）没有正式的规则和模式，没有固定的结构（2）没有一套具有明确意义的符号（3）有连续性的（4）一部分是本能，一部分是后天习得（5）信息右脑处理
33.阿拉伯人在讲话时总是盯着对方的眼睛。
34.将手掌平放在脖子下面，中国指杀头，英国指吃饱了。
35.食指和中指轻叩桌面，广东指感谢，北方表示不耐烦。
36.美国人站在公路旁边伸出拇指（thunb a ride）表示希望搭车。
37.英美人把中指放在食指上面（let’s keep our fingers crossed.）表示希望某事成功。
38.手兜起来，放在耳后，表示听不见或听不清楚。
39.手伸出来，微微展开手指表示等一等、别着急。
40.招呼人过来，中国伸出手臂，手臂向下，手指上下移动；美国伸出手臂，手指向上，手指前后移动。
41.在穆斯林国家，送东西给对方必须用右手。
42.斯里兰卡人表示肯定答复或同意时微微点头，表示否定答复或不同意时使劲儿地摇头，但在表示非常赞同、十分明白时还是要点头。
43.社交性质的触摸包裹握手和礼仪性质的拥抱。.
44.大部分阿拉伯国家，地中海地区（法国、希腊、意大利）、欧洲及中东的犹太民族、东欧及俄罗斯人、印尼人及西班牙血统的民族等是接触性文化。
45.北欧大部分、德国、英语和美国的盎格鲁—撒克逊族人以及日本人是低接触文化。
46.在泰国这样的佛教国家，孩子的头是绝对不能抚摸的。
47.单时制（例如北美、北欧、西欧等国家的人）把时间一条线，强调时间表，实现安排。
48.多时制（例如拉丁美洲、中东等国家的人）习惯于同时处理几件事情，强调人们的参与和任务的完成。
49.中国人基本上属于单时制。
50.毛利人见面以额头轻轻接触对方额头表示敬意。
51.泰国人见面时实行拜礼或称合掌礼。
52.毛里塔尼亚两个人见面不仅要问候人，而且要问候对方的牛羊或骆驼。
53.英美人在向主人告别时往往要先表示几次，最后才站起来。
54.主菜是鱼或鸡，应该上白葡萄酒。
55.主菜是牛肉或羊肉，应该上红葡萄酒。
56.宴会结束客人离开餐桌以后，主人拿出各种甜的烈性酒由客人挑选。
57.中国家庭中一个重要的原则是“内外有别，长幼有序”。
58.中国人际关系的两个特点是以家庭为中心的社会关系和等级差别。
59.西方的经营管理理论分四个阶段
（1）古典管理理论阶段：19世纪末~20世纪20年代泰罗、法约尔、韦伯
（2）行为科学管理阶段：20年代~50年代初梅奥、罗特利斯伯格
（3）“X-Y理论”：1957年美国心理学家麦格雷戈论文《企业的人性面》
（4）超Y理论：60年代末~70年代初
60.价值观是跨文化交际的核心。
61.80年代初Hofstede四个衡量价值观的尺度：个体主义—集体主义，对权力距离的态度，对不确定因素的回避程度、男性—女性。《文化的后果》