管理信息系统复习

20+0.8卷面

暂定：单选、填空、案例+简答、应用1：2：3：4

第一章

P3 D I K

P4等级性

战略级、战术级、作业级

P9 MIS定义

管理信息系统是对一个组织（单位、企业、或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是一个社会系统。

P10-12 简写

1.电子数据处理系统(electronic data processing systems,EDPS)

2.管理信息系统（management information system，MIS）

3.决策支持系统(decision support system ，简称DSS)

4.智能决策支持系统（Intelligence Decision Supporting System，IDSS）

5.群体决策支持系统（Group Decision Supporting System，GDSS）

6.经理信息系统（Executive Information System，EIS）

7.战略信息系统（Strategic Information System, SIS）

8.现金管理账户(Cash Management Account，CMA)

9.计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing System，CIMS）

10.计算机辅助设计系统CAD

11.计算机辅助制造系统CAM

P16-18 决策和决策过程

情报活动阶段

设计活动阶段

选择活动阶段

实施活动阶段

P19-20 决策类型

决策科学化

1.用信息系统支持和辅助决策

2.定向决策向定量与定性相结合决策的方向发展

3.单目标决策向多目标综合发展决策

4.战略决策向更远的未来决策发展

决策问题的类型

1.结构化决策

2.非结构化决策

3.半结构化决策

第二章

P26管理信息系统的特点

1.它是一个为管理决策服务的信息系统（功能）

2.它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统（对象）

3.它是一个人机结合的系统（构成）

4.它是一个需要与先进的管理方式和手段相结合的信息系统（手段）

5.它是一个多学科交叉形成的边缘学科（属性）

第五章

P92-94阶段模型

P97 U/C检验标准：完备性、一致性、无冗余性

(1)完备性检验每一列必须有一个C和至少一个U

完备性(completeness)检验是指对具体的数据项(或类)必须有一个产生者(即“C”)和至少一个使用者(即“U”),功能则必须有产生或使用(“U”或“C”元素)发生。否则这个U/C矩阵的建立是不完备的。

这个检验可使我们及时发现表中的功能或数据项的划分是否合理,以及“U”“C”元素有无填错或填漏的现象发生。

( 2)一致性检验每一列有且仅有一个C

一致性(uniformity)检验是指对具体的数据项/类必有且仅有一个产生者(“C”)。如果有多个产生者的情况出现,则产生了不一致性的现象。其结果将会给后续开发工作带来混乱。

这种不一致现象的产生可能有如下原因:

①没有产生者-一漏填了“C”元素或者是功能、数据的划分不当。

②多个产生者一一错填了“C”元素或者是功能、数据的划分不独立,不一致。

(3)无冗余性检验不能有空列或空行

无冗余性(non-verbosity)检验即表中不允许有空行空列。如果有空行空列发生则可能出现如下问题:

①漏填了“C”或“U”元素;

②功能项或数据项的划分是冗余的一一没有必要的。如在图208中就没有冗余的功能和数据。

第六章

P106可行性分析的任务和内容

明确开发应用项目的必要性（迫切性）和可行性（取决于实现应用系统的资源和条件）。

内容包括1.管理上的可行性2.技术上的可行性3.经济上的可行性

P109 TFD绘制管理业务流程图

P112 DFD定义、特性、绘制

3、数据流程图：数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。

读者交索书单，首先查找书库文件，如无书通知读者，有书再查读者。通过查询读者记录文件，查看是否有人阅读，如果有人阅读，通知读者，无人阅读通知取书。取书后通知读者借书成功，并作修改读者记录处理。

P118 整页

检查订购单的处理逻辑具体如下：

发批准单；3.如果金额不超过500元，且不论过期与否，则均发出批准单和提货单，在过期的情况下，还需发出通知单。

第七章

P130设计的任务/工作

1.总体设计，包括信息系统的流程图设计、功能结构图设计和功能图模块设计

2.代码设计和设计规范的制定

3. 系统物理配置方案设计，包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据管理系统的选择等

4.数据存储设计，包括数据库设计、数据库的安全保密设计

5.计算机处理过程设计，包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设计说明书等。

P134 检验位计算

1.算术级数法

2.几何级数发

3.质数法

P146-P150

第八章

P181切换

系统切换指由旧的、手工处理系统向新的计算机系统过渡

P186 CASE

运用学科语言：

基于案例依据：关键词/关键语句

进行命题提炼：3-5条

1.

第一段的关键语句是（2）；

第二段的关键语句是（4）；

第三段的关键语句是（6）；

关键语句对应的关键词分别是：（分散式/不统一）、（基层管理控制）、（共享程度/反馈速度）。

指标1：共享程度/反馈速度

2.

语句2的关键词是（分散式的信息化建设→系统统一）；

语句4的关键词是（基层管理控制）；

管理角度：结构、流程等

技术角度：平台统一等

语句6的关键词是（资源共享程度/信息反馈速度）；结果

P22-23

1.MIS=人机系统=技术系统+社会系统（构成）

2.MIS=系统工程=规划+分析+设计+实施（开发）

3.MIS=支持决策=(非结构化+半结构化)DSS+结构化MIS（功能）