《加油站安全管理》PPT课件

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加油站日常安全管理培训危害因素识别课件

加油站日常安全管理培训危害因素识别课件

第二章 危害因素识别
第一节 危害因素识别的目的 第二节 危害因素识别的范围 第三节 危害因素风险评价方法
质量安全环保部
加油站危害因素识别探讨
第二章 危害因素识别
第一节 危害因素识别的目的 为什么要进行危害因素识别和评价工作?
保护自己,不受伤害 保护他人,不受伤害 保护企业,不受损失
危害因素识别、评价到底要干什么?
质量安全环保部
201.3
加油站危害因素识别探讨
第二章 危害因素识别
危害因素与环境因素辨识应考虑的方面



物理性危害因素 化学性危害因素 生物性危害因素 生理和心理性危害因素 行为性危害因素 其它方面的危害因素等
Hale Waihona Puke 2011.3质量安全环保部
加油站危害因素识别探讨
第二章 危害因素识别
加油站识别危害因素一般考虑的方面:
加油站危害因素探讨
质量安全环保部
加油站危害因素识别探讨
目 录



第一章 危害因素定义 第二章 危害因素识别 第三章 危害因素、环境因素评价方法
质量安全环保部
加油站危害因素识别探讨
第一章 危害因素的定义
质量安全环保部
加油站危害因素识别探讨
第一章 危害因素的定义
什么是危害因素?

危害因素:一个组织的活动、产品或者服务中 可能导致人员伤害或疾病、财产损失、工作环 境破坏、有害的环境影响或这些情况组合的要 素,包括根源和状态。
质量安全环保部
加油站危害因素识别探讨
第二章 危害因素识别
第一节 危害因素识别的范围 危害、环境因素辨识的范围
必须覆盖公司及各分公司和库站所有经营活动的全过程

加油站培训 ppt课件

加油站培训 ppt课件

开油箱盖
车辆停稳,发动机熄火后,征得顾客同意后接过钥 匙,帮助顾客打开油箱盖。油箱盖由车内控制开启 的,请顾客把油箱盖门打开,然后旋开油箱盖,用 清洁布垫着,放在适当位置。
夹住油品 车辆进站到位后至油枪开启前的作业时间不超过1分钟。开始
加油前,加油员再次与顾客确认所加品名、牌号并设置数量, 然后从加油机上取下油枪, 同时向顾客提示加油机已回零。 一手拿枪, 另一只手用 清洁布托着枪管 (仅限汽油客车), 移到油箱口, 准确把油枪插入到位, 平稳打开油枪开关, 加注油品, 在加油时要做到 精力集中,
快捷。 经营理念:竞争、开放、规范、诚信。 职业道德标准:敬业爱岗,遵纪守法,文明经营。
加油站培训
忠于企业,爱站如家; 仪表端庄,言行规范; 文明经营,礼貌待客; 勤奋工作,任劳任怨; 按章操作,确保安全; 团结协作,顾全大局; 遵纪守法,廉洁奉公; 刻苦学习,不断进取。
加油站培训
加油站培训
文明用语
您好 欢迎光临 请 对不起 谢谢
请稍候 别客气 请走好 欢迎再来
再见
加油站培训
劝导语
为了您的安全,请您熄火加油! 为了您的安全,请不要在加油站吸烟! 为了您的安全,请不要在加油站使用移动电话! 为了您的安全,请不要在加油站检修车辆!
加油站培训
服务忌语
■喂! ■不知道 ■你问我,我问谁? ■怎么不早说; ■急什么; ■叫什么; ■靠边点 ■没零钱,找不开;
加油站培训
文明用语程序
1.您好,欢迎光临!
2.请问您加几号油?
3.请问您有油卡吗?请您输入密码。
4.请问您需要加满吗?
5.XX油XX升(XX钱或加满),请看油机已回零! 6.请问您需要开发票吗?请稍等!我去给您开发票,这是您 的 发票,请拿好! 7.请问您需要擦玻璃吗?(需要加水吗?需要购买润滑油 吗?) 8.请看XX油XX升已加好!请看XX油已加满!(对用IC卡加油 的顾客应提示:您的卡上还有XX钱或你卡上的余额不足,你应 当充值了。) 9.收您XX钱,找您XX钱!(应当面确认真伪后进行唱票) 10.谢谢您,请走好,再见!

《加油站安全培训》ppt课件完整版

《加油站安全培训》ppt课件完整版
避免油品溢出。
油品管道
油品管道应采用专用管道,并定期 检查和维护,防止泄漏和损坏。管 道连接处应采用专用密封件,确保 密封良好。
防静电接地
加油机和管道系统应进行防静电接 地处理,避免静电积聚引发火灾或 爆炸事故。
电气设备与接地保护
电气设备
加油站的电气设备应符合相关标 准,并定期进行检查和维护。电 气设备应安装在干燥、通风良好 的地方,避免潮湿和高温环境。
消防器材种类
灭火器、消防栓、消防沙 等。
配置要求
根据加油站等级、面积及 火灾危险性等因素合理配 置。
使用方法
针对不同火源选择相应消 防器材,掌握正确使用方 法。
火灾报警与处置流程
火灾报警
01
发现火情立即报警,启动应急响应机制。
处置流程
02
迅速切断电源、关闭阀门,组织人员扑救初期火灾,等待消防
队伍到来。
《加油站安全培训》ppt课件 完整版
目 录
• 加油站安全概述 • 加油站设备设施安全 • 消防安全与应急措施 • 作业过程安全防护 • 职业健康与个人防护 • 环境保护与节能减排
01
加油站安全概述
加油站危险性
01
02
03
易燃易爆
汽油、柴油等燃料具有易 燃易爆特性,一旦泄漏或 遇到明火,极易引发火灾 或爆炸。
加油后检查
核对加油数量和金额,提醒车主注意事项,及时清理现场。
清罐作业风险防控
清罐前准备
制定清罐方案,准备必要的防护用品和工具,对作业人员进行安 全培训。
清罐过程安全措施
严格遵守清罐操作规程,确保通风良好,防止中毒和窒息事故。
清罐后处理
检查油罐内是否清理干净,对废弃物进行妥善处理,恢复油罐正常 状态。

加油站安全管理培训课程PPT(共 45张)

加油站安全管理培训课程PPT(共 45张)

加油站安全管理
重点防火部位:油罐区、加油现场、配电室、营业室、厨房等。 安全禁令:
1. 严禁烟火,严禁堆放易燃物。 2. 严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。 3. 严禁使用汽油擦洗衣服和器具,严禁使用化纤拖把和抹布。 4. 严禁给未熄火的车辆加油。 5. 严禁在站内进行检修车辆等敲击铁器、易产生火花的作业。 6. 严禁向塑料桶内直接灌装汽油。7. 严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。 8. 严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。 9. 严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工。 10. 严禁随意挪动消防器材。
(2) 加强现场监督,防止跑、冒、滴、漏油等事故的发生。
(3) 加强现场安全管理,及时控制现场影响安全的事件。
(4) 参与应急预案演练,防止出现偷盗、抢劫事故。
(5) 团结互助,相互关心,防止油气中毒、高温中暑等意外事故。
计量员
加油站安全管理
1. 面临的风险
(1) 卸油时,发生火灾、爆炸事故以及混油、跑油、冒油事故。(2) 未对跑、冒、滴、漏
加油站安全管理
加油员 1. 面临的风险 (1) 加油中发生跑、冒、滴、漏,造成火灾、爆炸事故。 (2) 加油车辆的交通事故。(3) 加错油品。(4) 服务不规范,引发客户投诉。 (5) 遭遇偷盗、抢劫等财物损失、人身伤害事故。(6) 油气中毒、高温中暑。 (7) 其他安全事故。 2. 应对措施 (1) 优质服务,规范操作。(2) 定期做好加油设备的维护保养工作。 (3) 遵守公司的找补零钱管理制度,及时交接收款。 (4) 参与应急预案演练。(5) 团结互助,相互关心,防止油气中毒、高温中暑。
件。 3.火灾事故,是指失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象。以下情况也列入火灾统计

加油站日常安全管理培训课件(PPT 73页)

加油站日常安全管理培训课件(PPT 73页)
储罐之间的距离超过15米时,应分别设置。 一、二级加油站应配置灭火毯5块,沙子2立方米;
三级 加油站应配置灭火毯2块,沙子2立方米。
二、成品油的安全特性
加油站主要是以储存和销售成品油(汽、柴油)的 场所,由于上述产品具有易燃、易爆、易蒸发、 易中毒、易产生静电的危险特性,极易产生泄露、 火灾爆炸等事故,因此必须把安全生产管理放在 重要的地位。
加油站日常安全管理培训
第一部分 基础知识
一、加油站等级划分
1、划分依据: 《汽车加油加气站设计与施工 规范》(GB50156-2002)
2、划分标准:
一级加油站 120 < v≤ 180 单罐容积不大于50
二级加油站 60 < v ≤ 120 单罐容积不大于50
三级加油站
v ≤ 60 单罐容积不大于30
标准得分 1 1 2
2 1 1 1 1 0.5 0.5 0.5 0.5 1 1 3 1 2 1
序号 3.3.1.1 3.3.1.2 3.3.1.3 3.3.1.4 3.3.1.5 3.3.1.6 3.3.1.7 3.3.1.8 3.3.1.9 3.3.1.10 3.3.1.11 3.3.1.12 3.3.1.13 3.3.1.14 3.3.1.15
三、汽车槽车卸油作业过程中的危害与预防措施
1、跑、冒油:卸油油量超出油罐空容量或卸油软管连接松 动时,油品可能泄漏或罐内油品溢出,发生跑冒油事故。 预防措施: a、卸油前,准确计量油罐空容量; b、认真复核进货油品数量与油罐空容量; c、认真检查卸油胶管,做到无破裂、塞堵现象,与罐 车、卸油管线连接紧密无渗漏;
3、油品火灾: 在卸油时,油品或油气遇意外火源时,发生油品火灾
事故。 预防措施: a、卸油管线的连接处、阀门等无渗漏,卸油过程中,

《加油站安全管理》课件

《加油站安全管理》课件
某加油站因电器故障引发火灾,火势迅速蔓延,造成严重损失。
教训总结
加强设备维护保养,定期检查更换老化设备;加强员工安全培训,提高应急处理能力。
事故经过
某加油站油罐车卸油时发生泄漏,大量油品溢出地面。
某加油站油罐车在卸油过程中发生爆炸,造成人员伤亡和财产损失。
事故经过
油罐车卸油时产生静电引发爆炸;员工未按规定操作,导致油品泄漏。
加油站安全管理是指对加油站内的人、财、物等资源进行合理组织和协调,以实现加油站安全运营和目标的过程。
保障员工和顾客的生命财产安全,预防和减少事故的发生。
提高加油站的管理水平和工作效率,促进企业的可持续发展。
树立企业形象,增强社会责任感,提升企业的社会声誉。
将安全作为首要任务,采取多种措施预防事故的发生。
原因分析
加强员工安全培训,提高安全意识;严格遵守操作规程,确保油品不泄漏;加强现场安全管理,确保安全设施完备有效。
教训总结
THANKS
感谢观看
详细描述
应根据加油站的特点和可能面临的突发事件类型,配备相应的应急救援装备,如消防器材、防护器材、检测仪器等。同时,应定期对装备进行检查和维护,确保其始终处于良好状态。
加油站安全管理案例分析
05
CATALOGUE
原因分析
电器设备老化,未及时维修更换;员工安全意识薄弱,未及时发现并处理初期火灾。
事故经过
02
CATALOGUE
确保员工接受安全培训,了解加油站安全操作规程和应急处理措施。
员工培训
健康管理
劳动保护用品
定期为员工进行健康检查,预防职业病和传染病的发生。
为员工配备必要的劳动保护用品,如防护服、手套、口罩等。
03

(完整ppt)加油站规范标准化PPT课件( 57页)

(完整ppt)加油站规范标准化PPT课件( 57页)


12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。

13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。

14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
室内标识、收银区桌牌
-35- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
收银台
-36- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
货架
-37- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
便民箱
-38- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
独立式发卡点
-39- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
非独立式发卡点
-40- 中国石油辽宁铁岭销售分公司
员工活动室

6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。

7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!

5、从来不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起来,才是最大的荣耀。

6、这个世界到处充满着不公平,我们能做的不仅仅是接受,还要试着做一些反抗。

7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。

8、有些人,因为陪你走的时间长了,你便淡然了,其实是他们给你撑起了生命的天空;有些人,分开了,就忘了吧,残缺是一种大美。

加油站安全知识培训ppt课件

加油站安全知识培训ppt课件
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2、深圳“8.5”特大火灾爆炸事故
1993年8月5日中午1点30分左右,深圳清水河危险 品储运仓库因堆放在一起的氧化剂和还原剂发生化学 反应自燃,连续两次引发大爆炸,由硝酸铵、高锰酸 钾、硫化碱和硫化镁等危险品组成的“炸药库”燃起 熊熊大火,巨大的冲击波把附近的建筑推倒、掀翻, 门窗玻璃被震碎,钢筋、水泥板、砖石等漫天飞舞, 正在现场工作和抢救的人们被巨大的气浪高高抛起, 有的人被硬物击倒在地。方圆几公里外的人都感到强 烈的震动,市中心南洋酒店的门窗被震得无法关合, 国贸大厦也轻微颤动。
加油站安全知识培训
宝安区安全生产监督管理局
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培训目录
第一章 概述 第二章 加油站及相关危化品事故 第三章 危险化学品的分类及相关特性 第四章 危险化学品的主要法律法规 第五章 危险化学品的标志与识别 第六章 加油站的安全档案(资料)管理 第七章 加油站的安全检查
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安全生产形势
以 2008年国家安全生产形势为例: 全国发生各类 生产安全事故413752起,死亡911172人,同比减少92456 起、10308人,分别下降18.3%和10.2%。年度死亡人数首 次降到10万人以下。间接经济损失约2000亿人民币,相 当于毁掉两个三峡工程;相当于毁掉10个中国最大的广州 新白云机场;相当于北京、上海三年的国有企业职工收 入化为乌有;相当于近亿农民一年颗粒无收。
两者兼有、但无整体爆炸危险的物质和物品,9种; 1(4)-无重大危险的爆炸物质和物品,2种; 第2类-压缩气体和液化气体,共158种,其中: 2(1)-易燃气体,55种; 2(2)-不燃气体,52种; 2(3)-有毒气体,51种; 第3类-易燃液体,共398种,其中: 3(1)-低闪点液体,52种; 3(2)-中闪点液体,199种; 3(3)-高闪点液体,147种;

油库安全管理培训教材PPT课件

油库安全管理培训教材PPT课件
安全设施
1.油罐必须进行防雷接地,接地点不应少于两处。 2.油库﹙加油站)的防雷接地、防静电接地、电气设备的工作接地、保护接地及信息系统的接地等,宜共用接地装置,其接地电阻不应大于 4Ω 。当各自单独设置接地装置时,油罐的防雷接地装置的接地电阻、配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端的接地装置的接地电阻不应大于 10Ω ;保护接地电阻不应大于 4Ω;地上油品管道始、未端和分支处的接地装置的接地电阻不应大于 30Ω 。 3.埋地油罐应与露出地面的工艺管道道地地相互做电气连接并接地。 4.油库﹙加油站)的站房和罩棚需要防直击雷时,应采用避雷带(网)保护。
风险控制
1.根据风险评价的结果,建立重大风险清单; 2.结合实际情况,确定优先顺序,制定措施消减风险,将风险控制在可以接受的程度; 3.风险控制措施符合标准要求。
隐患排查与治理
油库﹙加油站)应对风险评价出的隐患项目,下达隐患治理通知,限期治理,做到定治理措施、定负责人、定资金来源、定治理期限。应建立隐患治理台帐。 1.建立隐患治理台帐; 2.对查出的每个隐患都下达隐患治理通知,明确责任人、治理时限; 3按期完成隐患治理。
沉重的代价——由静电引起的火灾爆炸案例与分析
2011年8月29日上午10时许,位于大连市甘井子区的中石油大连石化分公司储运车间875号储运罐起火爆炸。据现场知情人称,是工作人员操作过程中发生静电起火引发爆炸。 2010年7月16日发生的大连油管爆炸,中央电视台在17日的报道中称,事故与一艘30万吨级的外籍油轮在卸油时附加添加剂有关。据行业人士称,附加添加剂时可能会释放出静电,在某种状态下可能会引发爆炸、火灾。 2010年3月28日下午,江门鹤山市加拿大化学(鹤山)有限公司生产车间发生爆炸引发火灾,火场过火面积约2000多平方米,爆炸起火原因查明,是由于该公司生产车间树脂车间一号反应斧操作工人盛装分水器内化学溶剂产生静电引起。

加油站安全管理

加油站安全管理


三、发电机


(一)、操作规程 1、启动前

检查机油高度是否在正常的范围内,机油的粘 度及清洁状况。 检查油箱内燃油(柴油)是否足够。 检查水箱内冷却水是否足够、是否清洁。 检查传动皮带的松紧程度,并进行盘车检查。

检查机组其他部件,观察机组是否正常。
2、启动 将调速器把手置于减压状态,打开启动电源开关。 启动必须保持空负荷,待低转速运转3-5分钟后,逐 渐加速,升压至正常位置。 合上电闸,带负荷工作。 3、运行

速,无阻滞。 电机和油泵的传动皮带完好;油气 分离器和过滤器性能良好,排气管 无损并畅通。 泵的安全阀压力正常,动作灵活。 加油机内灯具完好,照明效果好。 加油机铅封完好。
3、主体整洁,零附件完备
基础、机座坚固完整,地脚螺栓及各部

连接螺栓应满扣、整齐、紧固。 加油机外观无锈蚀、无明显渗漏,漆面 完好。 进油管线和付油胶管连结良好,管线、 管件不渗不漏。 加油枪灵活好用,过滤网清洁、无破损。 电动机外壳接地良好,接地电阻不大于 4Ω,加油胶管两端电阻值不大于5Ω。
日检、月检、年检均应做出详细记录(附件
5-1),并有专人负责签字。
二、油罐及管线 (一)设备完好标准 1、罐体完整,质量合格 油罐的单罐容积应不大于“规范”规 定的容积(即:一级≯50m3;二级 ≯20m3;三级≯15m3)。 筒体:纵焊缝对口错边量不大于3mm; 环焊缝对口错边量应小于0.25δ(厚 度)。筒体不直度小于或等于 2/1000L(长度)。
(二) 灭火器设置要求
在同一灭火器配置场所,应选用同一类型、操作方法相
同且灭火剂相容的灭火器。油罐区等露天场所不应配置 卤代烷(1211、1301)灭火器。 灭火器要设置在明显和便于取用的地点,且不得影响安 全疏散。 设置要稳固、铭牌朝外。 手提式灭火器宜设在挂钩、托架或灭火器箱内,其顶部 离地面高度不小于1.5米;底部离地面高度不小于0.15米。 灭火器不能设置在潮湿、强腐蚀的地点,必须设在此处 时,应有防潮、防腐的保护措施。

加油站消防安全精品PPT

加油站消防安全精品PPT

预防类似事故的措施与建议
强化设备维护与管理
定期对加油站设备进行检查和维护, 确保设备处于良好状态。
规范操作规程
制定并严格执行加油站安全操作规程, 确保员工按照规程操作。
提高员工安全意识
定期开展安全培训和演练,提高员工 的安全意识和应急处置能力。
加强安全管理
建立健全加油站安全管理制度,明确 各级管理人员职责,确保安全管理到 位。
03
加油站消防安全操作规程
油罐车卸油操作规程
卸油前检查
确保油罐车与卸油口连接良好,无泄漏现象,同时检 查油罐的液位和油品质量。
卸油速度控制
卸油时应控制油流速度,避免过快导致静电积聚或油 品溅出。
卸油完毕后处理
卸油完成后,应确保油罐车与卸油口断开连接,并对 场地进行清理。
加油机操作规程
加油前准备
地方性法规和规章
各地根据实际情况制定了地方性的法规和规章, 进一步细化了加油站消防安全的具体要求。
3
技术标准与规范
国家和行业制定了一系列技术标准与规范,对加 油站的消防安全设施、设备、器材等提出了明确 的技术要求。
加油站消防安全的现状与挑战
现状分析
当前,我国加油站的消防安全管理水 平得到了一定的提升,但仍存在一些 问题,如设施老化、管理不到位等。
01
确保加油机正常工作,检查油品质量,并确保油枪和管路无泄
漏。
加油服务
02
按照客户需求进行加油,注意观察油品质量和数量,避免加错
油品或过量加油。
加油后处理
03
加油完成后,应清理加油机周围区域,确保安全。
火灾应急处理操作规程
火灾报警
一旦发现火情,立即报警并通知相关人员。

加油站安全管理培训ppt课件

加油站安全管理培训ppt课件
在加油过程的同时,电脑随时与室内管理机进行着数据交换,随时检测 IC卡是否安全地插在读卡器内,否则停机进行出错处理。当一次加油作业完 毕后,IC卡加油机电脑自动结算出金额,并从IC卡中扣除本次加油金额,将 卡弹出。
27
1.2.3具有IC卡的加油站联网和管理系统介绍
➢ IC卡系统是IC卡加油机和加油站IC卡管理系统两部分组成,是IC卡油品结 算系统的一个组成部分。IC卡系统的应用使加油站的工作模式、管理水平 都提高了一个水平。其系统功能有:
13
三、安全管理
• 3.2 安全管理组织机构 • 加油站应成立以站长为第一责任人、有关人员参加的安全
小组。加油站作业现场每班均应有安全员,负责检查督促 安全管理措施的落实。加油站应成立群众性的义务消防组 织,经常开展消防知识学习,加强消防技术训练,做到人 人懂得本站消防器材性能,并会操作进行扑救。加油站应 与毗邻单位建立联防组织,定期开展活动。
28
1.2.4 自封油枪结构
自封油枪使用方便、安全,当油液注满油箱时,自封枪中的阀门可自动关 闭,切断油路,避免油液外溢,保持场地清洁、节约、安全,自封油枪主要由 枪体、主阀、顶杆、开关膜、自封杆、自控杆、副阀芯、油嘴等部件组成。
29
1.油枪体; 2.压母; 3.顶杆; 4.O型密封圈 5.弹簧; 6.压盖; 7.主阀 8.上盖; 9.开关漠; 10.自封杆; 11.钢球; 12.副阀座; 13.转接套; 14.进气嘴; 15.进气管; 16.弹簧; 17.油枪嘴; 18.O型密封圈 19.弹簧; 20.副阀芯; 21.自控杆; 22.档片; 23.限位板; 24.开关把30
1.1.3 电脑加油机结构 一般是在电动加油机的构造上用微型计算机来代替
机械式计数器,计算机部件主要由电源部件、CPU(中央 处理器)主板和LCD显示板、脉冲发生器、扩展接口电路、 键盘等组成。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2、加油站经理可依据当月的销售情况,在民主管理小组 讨论的基础上,制定当月的薪酬分配计划并报片区(经营部) 审核后实施。工资分配要公开、公平、公正,体现多劳多得 的原则。收入分配发生争议时,要经加油站民主管理小组讨 论通过,或报片区(经营部)、地(市)公司裁决。
3、试用期内员工工资,按照本岗位平均工资标准的80% 发放。
五、奖励与处分
奖励形式 1. 员工奖励分为两种:通报表扬和嘉奖。* 2. 嘉奖应给予一定的奖金。*
处分形式 1. 根据员工所犯错误情节严重程度,可对其处
以责令改进、警告、严重警告、解除劳动关系四种 级别的处分。
2. 在适用四种主要处分形式的同时,可以根据 实际情况并处一定的罚金。
. 加油站日常培训由加油站经理负责。 . 加油站日常培训形式:在岗培训、脱产参训、现场实操、 业余自学、网络远程。* . 加油站日常培训课一般结合站务会、班前班后会等进行。
精选PPT
8
第一章 员工管理
三、内部分配
1、地区公司可参照管理规范《关于搞好加油站工资分配 的指导意见》的精神,制定区域内加油站内部分配办法。加 油站经过授权自行制定的内部分配办法必须经过地(市)公 司批准。如股份公司出台新的相关薪酬分配办法,按股份公 司新出台的办法执行。
8、 便利店主管岗位职责
9、
便利店营业员岗位职责 精选PPT
6
第一章 员工管理
一、 岗位职责
加油站经理岗位职责
1. 组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 2. 负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的 执行,开展竞争对手调查,发展固定客户及终端客户。 3. 负责加油站的HSE 工作。严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度,确保员工、顾客、 加油站的HSE 目标的实现。 4. 负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检,带领员工做好加油站设备设施的清洁保 养,解决现场客户投诉,确保员工按规定着装和亲情服务,保障加油站正常有序运营。 5. 负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议;监督检查计量员做好油品的进、销、 存和数质量管理;监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理;监督检查核算 员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。 6. 负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作,带领全体员工遵 章守纪,保持良好站风,充分调动每一位员工的积极性。 7. 负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况,协调计 监、工商、公安、安监等各方面关系。 8. 监督检查便利店管理人员作业,负责商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、 商品质量和服务质量管理等有关作业。 9. 执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。 10. 掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 11. 监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程,控制商品损耗。 12. 完成上级交办的其他工作。
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第一章 员工管理
一、 岗位职责 二、 日常培训 三、 内部分配 四、 员工考核 五、 奖励与处分 六、 考 勤 七、 其 他
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第一章 员工管理
一、 岗位职责
1、 加油站经理岗位职责
2、 前庭主管岗位职责
3、 核算员岗位职责
4、 计量员岗位职责
5、 加油员岗位职责
6、 收银员岗位职责
7、 设备管理员岗位职责
. 可控费用:重点考核加油站预算执行情况、加油站的可控费用
情况等。
. 综合管理水平:重点考核加油站的人员、财务、进销存、客户
服务、促销、设备、档案、安全、公共关系等管理水平和状况。
. 本考核参数适用于对加油站经理的综合考核,对本考核参数加
以分解即可形成加油站其他员工的考核参数。
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第一章 员工管理
2、日常考核
. 考核遵循公开、公平、公正的原则。
. 核算员、计量员的考核由上级主管部门和加油站经理共同负责。 * . 前庭主管、便利店主管的考核由加油站经理负责。 . 一线员工的考核由上一级主管负责。 . 加油站设置《加油站员工考核表》,记录员工每日的工作表现 和考核评分情况,月末作为绩效工资发放的依据。
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中国石油销售企业
服务宗旨:
为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的
ห้องสมุดไป่ตู้服务。
服务承诺:
质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,
方便快捷。
管理模式:
资源统一配送,价格统一制定,财务统一核算,
外观统一包装,服务统一规范,对外统一宣传。加
油站理部门是加油站运营相关业务的运作部门。为
客户提供全员、全面、全精过选P程PT 、全心全意的服务。
加油站管理讲义
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目录
第一章 第二章 第三章 第四章
员工管理 现场管理 客户服务与管理 油品进销存管理
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加油站管理的指导思想
对加油站实施专业化、规范化、标准化 和信息化管理,打造管理精品、服务精品、 形象精品和效益精品,实现股东、管理者、 员工与客户、社区利益的最佳结合。*
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第一章 员工管理
四、员工考核
1、试用期考核 . 一线员工的试用期考核由加油站经理负责,财务人员的试用
期考核,由上级财务部门和加油站经理共同负责;计量员的试用期 考核由上一级数质量管理部门和加油站经理共同负责;经理的试用 期考核由上级加油站管理部门负责。
. 试用期满后,考核合格者签订用工合同,在试用期间被证明 不符合录用条件和考核不合格者不予聘用。
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第一章 员工管理
四、员工考核
3、年度绩效评估 . 年度绩效评估以员工年初设定的工作目标和平时考核为依据。 . 年度绩效评估结果作为年终奖金发放和年度评比的依据。 . 年度绩效评估结果作为加薪、晋升或处罚的依据。
4、考核参数
. 销售量:考核重点为销售计划完成情况、销售增长情况、油品
损耗情况等。
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第一章 员工管理
二、 日常培训
1、日常培训内容 . 加油站管理规范、HSE 体系、内控流程等规章制度。 . 加油操作技能、零售信息化系统的操作使用、客户与服
务、安全及消防(包括应急预案演练)、主要设备原理及常 见故障的排除、油品和车辆基本知识等。
. 中国石油企业文化。 2、日常培训组织
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