金牌店员培训课件

河北金诺康医药有限公司 石家庄迪恩贸易有限公司
独家品种与普药的优势对比

丁细牙痛胶囊与人工牛黄甲硝唑对比
人工牛黄甲硝唑全国有130个厂家生产，市场零售价格在 2.5元至6.5元之前，顾客基本比较熟悉这个产品和价格，如果 背离市场价格规律，自然会影响客户。而丁细牙痛胶囊，首先 没有同名的产品，价格没有可比性，加上疗效有保障，是可赢 利又能羸客户的产品。
零售价24粒：33元。 零售价12粒：18元
8.医保品种，全国独家，可以报销。
丁细牙痛胶囊的组方：



丁香叶：医学界称之为中药里的抗生素， 具有温中降逆 散寒止痛 杀菌消炎等作用。 在丁香叶中提纯的丁香油、原茶儿酸可抗 菌、抗病毒，对耐药金黄色葡萄球菌、绿 脓杆菌等20多种细菌有明显的杀灭作用； 对腺病毒、流感 病毒等多种病毒有明显的 抑制作用； 可杀菌消炎消肿，作用与地塞米松相似， 但却有质的区别，无耐药性、无毒副作用。 细辛：镇静、镇痛作用——细辛中提纯的 挥发油有明显的中枢抑制作用；细辛煎剂 有明显镇痛作用。其较强的镇痛作用为其 治疗头身痛、牙痛等的重要药理学基础。 解热作用——细辛挥发油对多种原因引起 的发热有明显的解热作用； 抗炎、免疫抑制和抗变态反应——细辛挥 发油灌服或注射均有明显的抗炎作用。
丁细牙痛胶囊一句话卖点
有奖问答
1、如果顾客牙痛到药店,说买止痛类药,怎么将这样的患 者引导来买丁细牙痛胶囊? 答:告诉顾客,通常牙痛是由于上火、病毒感染 等因素引起的，仅仅止痛药是治标不治本，药效过了， 仍然疼痛。建议顾客使用既能止痛、又能消炎、清热 的丁细牙痛胶囊进行治疗，可一箭三雕，标本兼治。

【产品性状】灰褐色粉末，气清香、味微苦。
解毒消肿，缓解口腔粘膜疾病引起的发热、咽部肿胀、 充血，扁桃体炎，牙龈肿痛、口苦口臭等症状。
静心安肺，抗菌消炎，解热镇痛，健脾收湿，荡涤胃火 ，促进溃疡愈合，消肿利咽。 能发挥清凉开窍，通络辟秽的作用，能够有效地促进药 物的吸收。 抗菌消炎、收湿敛疮的作用，同时能提高人体免疫力， 能缓解口腔粘膜疾病引起的干咳症状。 祛瘀止血，帮助疗伤，缓解口腔溃疡、扁桃体炎、咽部 肿痛等异物感。
15%
30%
55%
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经营理念

卖有疗效的主推品种 增加顾客的重复购买率

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经营理念－－诠释

“卖有疗效的主推品种，增加顾客的重复购买率”，意思是在实施终端拦截或是 主动推荐的产品，有没有疗效是下次来不来的关健，当顾客第一次服用你推荐的 产品后疗效明显，是对你取得初步的信任，当顾客多次服用你推荐的产品并且得 达到了治疗的目的，他可能就会成为你铁杆顾客。
口腔溃疡临床症状
是一种以周期性、反复性发作为特点的口腔粘膜局限性溃疡损伤，
可以发生在口腔粘膜的任何部位，民间一般称之为“上火”或“口 疮”。发生单个或者多个大小不等的圆形或椭圆形溃疡，表面覆盖灰
白或黄色假膜，中央凹陷，边界清楚，周围粘膜红而微肿，溃疡局部
灼痛明显。

【主要成分】青黛、黄柏、山豆根、儿茶（炒）、黄连、人 中白（煅）、 硼砂（炒）、冰片、薄荷。
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丁细牙痛胶囊---全国独家 20年专利保护 国家医保品种 八大卖点
全国独家产品，牙科类中成药 唯一能刷医保卡的，分12粒和 24粒两种规格，是治疗牙痛的 一个高端产品，价格相对于普 药要高一些，但是效果要好于 所有治疗牙痛类的产品。 1.10分钟止痛，2天治愈风火牙痛，7天治愈各类牙齿疾病。 2.同时具有止痛、消炎、祛火的中药牙痛药，不用再配其 它药同时服用。 3.与其它中药不同之处：大部分中药直接打粉，而丁细提 取了中药有效成分，药效提高50%。 4.与人工牛黄甲硝唑做实验对比，且优效的中成药。 5.中药的安全，西药的效果，无毒副作用。 6.一盒可抵三盒西药，价格便宜。 7.可以治疗牙髓炎、牙根尖周炎。
针对口腔溃疡的作用机理
药物活性成分迅速作用于口腔溃疡部位； 能迅速缓解疼痛，深层杀菌消炎，快速消肿止痛； 阻断病灶处纤维蛋白和淋巴细胞的渗出，使溃疡面迅速愈合； 调节内分泌，增强机体免疫力，提高粘膜角化层的抗病毒能力，减少复发。
4.

针对牙龈出血、唇舌糜烂等疾病的作用机理
直接作用于患处，快速止痛，收缩患处毛细血管，减少浆液渗出，从而 减缓粘膜上皮及粘膜下水肿，减缓粘膜出血，彻底清除体内致病毒素，同时 调节内分泌，增强机体免疫力及提高粘膜角化层的抗病毒能力，先治标后治 本，从而达到标本兼治。
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产品定位－－首推品种
首推品种是指实施终端拦截或主动推荐的商品，是 在以下三种环境下实施销售的。
● 当顾客在购买指定商品时－－强意向顾客 ● 当顾客在需要某种商品但不坚定时－－－弱意向顾客 ● 当顾客在寻求你的帮助时－－无意向顾客 首推品种的关健要求－－对症治疗、药品疗效。
必须立足于给顾客带来更大的增值和好处，满心欢喜的应是满载 而归的顾客，而不是幸灾乐祸的营业人员－－评固顾客的满意度 注意先销售好顾客的目标产品，除非顾客对目标产品的销售服务 十分满意，否则你不要过多实施关联销售。－－ 关联有度，杜绝为追求销量而一味过多推荐，不要让顾客觉得你 在硬销，否则损失客流，适得其反。
本品为纯中药制剂，组方配伍源自两个中医名方，结合现代医学对各种原因引 起的口腔疾病研究新成果精制而成。本品含有九味中药精华，遵循君臣佐使配伍原 则，具有很好的抗菌、消炎、镇痛、抗病毒等作用，能有效地抑制口腔溃疡面、唇 舌糜烂的粘液分泌，达到清热消肿、化腐解毒的功效。
嘹亮作用机理

1. 2. 3.
4、顾客问:有没有副作用,怎么回答? 答: 纯中药的饭后服用，没有副作用。
5、什么样的顾客可以推荐使用丁细牙痛胶囊？ 答：凡是牙痛患者无论什么原因引起的，都可以推荐使用。
6、丁细牙痛胶囊的一句话卖点是什么？ 答：止痛、消炎、祛火三效合一。
2、嘹亮产品简介：
嘹亮的组方配伍源于两个 中医名方，元代名医罗天 益《卫生宝鉴》、明代名 医陈实功《外科正宗》， 药力强劲猛烈，能快速、 有效地标本兼治，提高人 体免疫力，防止口腔疾病 反复发作。
联合用药
《金牌店员培训会》
河北杏林医药有限公司 石家庄迪恩贸易有限公司
主讲：杨晶晶
金牌店员什么是关联销售。
（2）为什么要实施关联销售。 （3）关联销售的4项要求。 （4）常用6种关联销售法
● 第二部分：公司理念
（1）产品定位 （2）经营理念 （3）市场定位 （4）独家品种优势对比
3、怎么一两天的服用量，卖这么贵？其他药品都是三天 的服用量？ 答：丁细和普通的中成药有很大的不同，大多 数中成药都是打粉混合搅拌而成，丁细不是，它是采 用酒精超微提纯工艺把药材中的有效成份提取后加工 而成，有效成分含量高、纯度高，疗效很快，大多数 只需要服用一天，因此，不需要那么多的服用量，多 了也是浪费，再说，牙痛能挺那么多天吗？需要服用 那么多天，也说明药效不好。
● 第三部分：重点产品卖点介绍
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关联销售
主药+辅助用药+预防保健+食疗
因为 关联用药可以快速起到标本兼治作用； 所以 您可以免受疾病煎熬之苦； 对您而言，身体就是革命的本钱，有了健康就有了一切！
河北金诺康医药有限公司 石家庄迪恩贸易有限公司
关联销售的四项要求
2、如果顾客觉得丁细牙痛胶囊价格比较贵,怎么给顾客 解释? 答:如果你不用丁细，你用西药，需要同时用止痛 药、消炎药，还得配点清热药才能达到效果，这样算 起来还是买丁细合算；如果你选择清热中药，也得同 时配点止痛药和消炎药，这样算起来也比买丁细贵 了．所以，表面上看丁细贵，但仔细算起来，还是丁 细便宜，而且不用一齐吃那么多种药．方便又省钱。

【治疗疾病定位】
口腔溃疡、顽固性口腔溃疡、唇舌糜烂、口腔糜烂、牙龈肿痛，急慢性咽炎、 咽喉肿痛等疾病。 【治疗症状定位】 口腔溃疡、口舌腐烂、口腔溃疡烧灼痛、干痛、蛰刺痛、剧烈性牙痛、牙龈 红肿出血，牙龈脓肿溃烂、咽喉肿痛。
处方资料
丁细牙痛胶囊
【药品名称】丁细牙痛胶囊 【主要成份】丁香叶、细辛 【功能主治】清热解毒，疏风止痛。用于风火牙痛，症见：牙 痛阵作，遇风即发，受热加重，甚者齿痛连及头 部面部；或伴有牙龈肿胀，患处红、肿、热、痛， 得凉痛减；后伴有口渴喜冷饮，便干溲黄，舌红 或舌尖红，苔薄黄或苔白少津，脉浮数或脉弦。 急性牙髓炎、急性根尖周炎见上述症状者。 【用法用量】3次/日，4粒/次。饭后开水送服，7天/疗程。 【不良反应】偶有空腹服用后出现轻度胃部不适感。 【贮 藏】每粒装0.45克。 【包 装】铝塑板包装,12粒，24粒。 【有 效 期】24个月


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产品市场定位－－30%高消费人群
高端消费人群的特点－－快速、有效、安全、副作用小。 我们产品的优势－－全国独家产品、以疗效赢得市场。 独家品种的优势：

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一、疗效有保障，独家品种是经过多期临床验证，确定有效性后才取得生产资格的， 在产品质量标准上没有伸缩性，而普药质量标准有较大的浮动性。 二、单独定价，价格没有可比性，普药价格基本是明价，生产厂家多，价格高低不一， 利润空间薄。并且有一部分顾客只认药品名子，忽略产地，容易造成顾客对价格 的误解。独家品种可以有效提高客单价。 三、中国人的消费水平在不断的提升，对身体健康也更加注重了，贵点没关系，关健 是副作用小，来的快的。我们的产品，包括联合用药的理念，主要还是定位在中、 高端消费人群上。
坚持学习，在实践中对专业咨询、对症销售知识拥有良好的理解， 实现专业水平的长期沉淀。
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