保安部应急管理制度(DOC)
保安部门应急预案管理制度范文
保安部门应急预案管理制度范文
保安部门应急预案管理制度范文
第一章总则
第一条为了做好保安部门的应急预案管理工作,提高应对突发事件和应急任务的处置能力,确保保安工作的连续性和稳定性,制定本制度。
第二条本制度适用于保安部门的应急预案管理工作。
第三条应急预案管理是指保安部门根据突发事件和应急任务的特点和需求,编制、建设、发布、执行和评估相应的应急预案,确保保安工作安全有效进行的管理活动。
第四条应急预案应具备完整、实用、科学、规范的特点。
第五条应急预案管理工作应遵循科学、公正、透明、及时的原则。
第六条保安部门应建立健全应急预案管理制度,明确责任、权限和工作流程,确保应急预案管理工作有序进行。
第七条保安部门应定期组织应急预案管理工作评估和复查,及时修订和完善应急预案。
第二章应急预案的编制与建设
第八条保安部门应根据自身的特点和业务需求,合理编制应急预案。
第九条应急预案的编制应包括突发事件和应急任务的类型、级别、处理程序、责任部门及人员、应急资源的调配和使用、通信与指挥协调等内容。
第十条保安部门应建立并完善应急预案编制的规范和标准,制定相应的编制手册和模板。
第十一条预案的编制要实事求是,严谨科学,注重实战性和可操作性。
第十二条编制应急预案的工作应根据保安部门的实际情况来确定编制人员和编制周期,并经相关部门负责人审定。
第十三条编制应急预案的工作应组织开展需求调查和调研,听取各方意见和建议,确保预案的全面性和针对性。
第十四条受编制的应急预案应通过内部评审和专家论证,并报保安部门负责人签署和备案。
第十五条保安部门应组织相应的培训,提高应急预案编制人员的专业素质和技能。
安保应急处置管理制度
安保应急处置管理制度
第一章总则
第一条为进一步提高安全防范和应急处置能力,保障单位和人员的生命财产安全,制定本
制度。
第二条本制度适用于单位内部安保工作,包括但不限于安保部门、保安人员、值班人员等。
第三条本制度遵循预防为主、防范为先、应急处置为主的原则,加强对安全风险的识别、
评估和应对能力。
第四条各单位应当建立安全管理领导小组,明确安全管理责任,确保安保工作的落实。
第五条安全防范和应急处置管理应当与单位的日常工作相结合,形成完整的安全管理制度
体系。
第六条安保工作应当遵守法律法规,严格执行安全规章制度,确保安保工作的合法性和规
范性。
第七条安全防范和应急处置管理工作应当加强宣传教育,提高全体员工对安全工作的认识
和重视程度。
第八条本制度的解释权归单位安保管理部门所有。
第二章安全风险评估
第九条单位应当定期对单位内部的安全风险进行评估,确定潜在的安全隐患和风险点,并
制定相应的应对措施。
第十条安全风险评估应当综合考虑单位的地理位置、人员密集程度、设施设备情况等因素,科学地确定安全风险等级。
第十一条安全风险评估应当按照专业标准进行,确保评估结果的客观性和科学性。
第十二条单位应当建立安全风险评估档案,定期进行整理和更新,并向相关部门报告评估
结果。
第三章安全防范措施
第十三条单位应当根据安全风险评估结果,采取相应的安全防范措施,确保单位内部的安
全稳定。
第十四条安全防范措施包括但不限于加强巡逻防控、完善技防设施、规范门禁管理等。
第十五条单位应当建立安全防范措施清单,明确责任部门和责任人员,并加强对措施的执
行情况监督。
保安部应急预案
保安部应急预案
一、引言
在当今社会,各种突发事件时有发生,为了保障人员生命财产安全,维护正常的工作和生活秩序,保安部制定了一套完善的应急预案,以
应对可能出现的各类紧急情况。
二、应急组织架构及职责
(一)应急指挥小组
组长:_____
副组长:_____
成员:_____
职责:全面负责突发事件的应急指挥工作,制定应急处置方案,协
调各部门之间的工作,及时向上级领导汇报情况。
(二)应急救援小组
组长:_____
成员:_____
职责:负责在突发事件现场进行救援工作,如灭火、疏散人员、抢
救伤员等。
(三)治安维护小组
组长:_____
成员:_____
职责:负责维护现场秩序,防止无关人员进入现场,保障救援工作的顺利进行。
(四)后勤保障小组
组长:_____
成员:_____
职责:负责提供应急救援所需的物资和设备,保障救援人员的生活需求。
三、常见突发事件类型及应对措施
(一)火灾事故
1、发现火灾后,保安人员应立即拨打“119”报警电话,并向保安部负责人报告。
2、迅速组织人员疏散,利用广播、呼喊等方式引导人员从安全通道撤离。
3、启用消防设施,如灭火器、消火栓等,进行初期灭火。
4、在消防人员到达之前,维持现场秩序,协助消防人员进行灭火和救援工作。
(二)盗窃事件
1、保安人员发现盗窃行为时,应立即制止,并通知其他保安人员
协助。
2、控制嫌疑人,等待公安机关前来处理。
3、保护现场,协助公安机关进行调查取证。
(三)斗殴事件
1、保安人员应迅速赶到现场,制止斗殴行为。
2、如有人员受伤,及时拨打“120”急救电话,并进行简单的急救处理。
保安公司应急管理制度
一、总则
为加强保安公司应急管理工作,提高应对突发事件的能力,保障公司员工和客户的生命财产安全,维护社会治安稳定,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
二、应急管理体系
1. 成立应急管理工作领导小组。由公司总经理担任组长,各部门负责人为成员,
负责公司应急管理的全面工作。
2. 建立应急管理工作机构。设立应急管理部门,负责日常应急管理工作的组织、
协调、指导和监督。
3. 制定应急预案。针对可能发生的各类突发事件,制定相应的应急预案,明确应
急响应程序、处置措施和保障措施。
三、应急响应程序
1. 预警:应急管理部门根据预警信息,及时向公司领导和相关部门通报,启动应
急预案。
2. 应急响应:应急管理部门组织应急队伍,按照预案要求,迅速采取行动,控制
事态发展。
3. 信息报告:应急管理部门及时向上级单位报告突发事件情况,并根据上级要求,做好信息发布工作。
4. 应急处置:应急队伍根据预案要求,采取有效措施,迅速控制事态,减少损失。
5. 应急恢复:应急管理部门组织力量,协助受损区域恢复正常秩序。
四、应急保障措施
1. 人员保障:加强应急队伍培训,提高应急处置能力;确保应急队伍24小时待命。
2. 物资保障:储备必要的应急物资,如医疗救护用品、防护用品、应急通讯设备等。
3. 资金保障:设立应急资金,确保应急处置工作顺利进行。
4. 技术保障:加强应急技术装备建设,提高应急处置能力。
五、应急培训和演练
1. 定期开展应急培训,提高员工应急意识和应急处置能力。
2. 定期组织应急演练,检验应急预案的有效性和可行性。
保安应急处突制度范本
保安应急处突制度范本
一、目的
为确保公共场所的安全与秩序,提高保安人员应对突发事件的能力,制定本制度,以规范保安人员在应对突发事件时的行为和措施。
二、适用范围
本制度适用于本公司所有保安人员。
三、应急处突原则
1. 快速反应,及时处置。
2. 确保人员安全,减少财产损失。
3. 协同配合,形成合力。
4. 依法依规,妥善处理。
四、应急处突流程
1. 突发事件发生时,保安人员应立即上报值班负责人或管理部,并启动应急预案。
2. 值班负责人或管理部接到报告后,应迅速了解现场情况,判断事态发展,并根
据事件性质和紧急程度,启动相应的应急处理程序。
3. 保安人员应按照应急预案的分工,迅速采取相应的措施,进行现场处置。如:
制止违法行为、疏导人群、保护现场等。
4. 在处置过程中,保安人员应保持冷静、果断,严格按照法律法规和公司规章制
度进行操作,确保事态得到有效控制。
5. 如有人员受伤,应立即进行现场急救,并拨打120请求支援。
6. 整个应急处理过程中,保安人员应保持与值班负责人或管理部的密切沟通,随
时汇报现场情况,并根据指令调整处置措施。
7. 事件处理结束后,保安人员应将现场情况、采取的措施和处理结果进行详细记录,并及时上报管理部。
五、应急处突注意事项
1. 保安人员应熟练掌握应急预案和应急处理措施,定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力。
2. 保安人员应熟悉现场环境,了解相关设施设备的使用方法,确保在突发事件发生时能够迅速采取措施。
3. 保安人员应保持高度警惕,发现可疑人员和物品时,应立即报告并采取相应措施。
保安突发事件应急措施制度
保安突发事件应急措施制度
简介
保安突发事件应急措施制度是为了保护和维护安全秩序,
应对突发事件,在保安人员遇到紧急情况时提供行动指导和操作规范。本文档将详细介绍保安突发事件应急措施制度的要求和流程,以确保保安人员能够快速、有效地应对各种紧急情况。
一、应急预案的制定和更新
保安部门应根据实际情况制定应急预案,并根据需要定期
更新和修订。应急预案的制定应考虑以下几个方面:
1.基本信息:包括保安单位名称、地址、联系方式等
基本信息。
2.突发事件分类:根据可能遇到的突发事件进行分类,
如火灾、盗窃、恶性伤害等。
3.应急响应等级划分:根据事件的紧急程度划分相应
的应急响应等级,如一级、二级、三级等。
4.应急指挥系统:规定应急指挥系统的组成、职责和
联系方式。
5.应急设备和物资:明确所需应急设备和物资,并保
持其完好性和有效性。
6.应急演练计划:制定定期进行应急演练的计划,并
记录演练情况和反馈意见。
应急预案的更新和修订应及时进行,根据实际情况进行必
要的调整和改进,以保证应急措施的适应性和有效性。
二、突发事件的预警与报告
保安人员应随时保持警惕,如发现任何可疑行为或异常情
况应立即采取相应措施并报告上级领导。突发事件的预警与报告流程如下:
1.发现可疑行为或异常情况:保安人员应时刻保持警
觉,对于发现的可疑行为或异常情况应及时记录并采取相
应措施。
2.警示上级领导:保安人员应向上级领导发出警示,
说明情况并请求支援和指导。
3.情况报告:上级领导收到警示后,应立即进行情况
分析和评估,并制定相应的应急应对方案。
4.报告汇总:上级领导应将情况报告汇总,并通知相
保安中队应急管理制度
保安中队应急管理制度
第一章绪论
为加强保安中队的应急管理工作,提高保安中队在突发情况下的应急处理能力和反应速度,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规要求以及保安工作的具体情况,制定本应急管理制度。
第二章总则
1. 保安中队应急管理制度的编制目的是规范保安中队的应急管理工作,明确各级人员的职
责和权限,建立应急管理工作机制,提高应急处置能力,确保突发事件的及时、准确处置,最大限度减少损失。
2. 本制度适用于保安中队所有工作人员,包括保安人员、管理人员等。
3. 保安中队应急管理工作原则是预防为主,综合施策,谨慎处置,迅速响应,严肃处理。
4. 保安中队应急管理工作按照“预警、预防、应急、恢复、评估”五大步骤进行。
第三章应急管理的组织架构
1. 应急指挥中心:设立应急指挥中心,由保安中队领导负责,协助配合其他相关部门对应
急事件进行统一指挥和协调。
2. 应急小组:根据工作需要成立应急小组,明确小组成员职责分工,负责应急事件的处置
和协调。
3. 应急队伍:建立应急队伍,包括专业队伍和普通队伍,专业队伍负责处理专业性较强的
应急事件,普通队伍负责一般性应急事件处理。
第四章应急管理的预警和预防
1. 预警机制:建立健全的应急预警机制,保安中队应当定期开展应急演练和模拟演练,提
高应急处理的实战能力。
2. 预防措施:加强对重点单位的安全巡查和监测,发现潜在安全隐患及时制定整改措施,
预防应急事件的发生。
第五章应急管理的应急处置
1. 应急响应:一旦发生应急事件,应急指挥中心立即启动应急预案,组织应急小组进行应
保安部应急预案
保安部应急预案
一、前言
为了有效应对可能发生的各类突发事件,保障人员生命财产安全,维护正常的工作和生活秩序,特制定本保安部应急预案。
二、适用范围
本预案适用于本单位内发生的各类安全突发事件,包括但不限于火灾、盗窃、斗殴、自然灾害等。
三、应急组织机构及职责
(一)应急指挥中心
成立以保安部经理为组长,各保安队长为成员的应急指挥中心。负责全面指挥和协调应急处置工作,制定应急策略,调配应急资源。
(二)应急救援小组
1、火灾救援小组
负责火灾现场的扑救、人员疏散和财产抢救工作。
2、治安维护小组
负责维护现场秩序,防止盗窃、斗殴等违法犯罪行为的发生。
3、医疗救援小组
负责对受伤人员进行初步救治和紧急送医。
4、后勤保障小组
负责提供应急物资和设备,保障应急工作的顺利进行。
(三)各小组职责
1、应急指挥中心职责
(1)全面了解突发事件的情况,及时做出决策和部署。
(2)协调各小组之间的工作,确保应急处置工作的高效有序。(3)及时向上级领导和相关部门汇报事件的进展情况。
2、火灾救援小组职责
(1)熟练掌握各类消防器材的使用方法,迅速扑灭火灾。(2)组织人员疏散,确保人员安全撤离。
(3)抢救被困人员和重要财产。
3、治安维护小组职责
(1)设置警戒线,维护现场秩序,防止无关人员进入。
(2)制止违法犯罪行为,保护现场证据。
(3)协助公安机关开展调查工作。
4、医疗救援小组职责
(1)对受伤人员进行简单的包扎、止血等急救处理。
(2)联系医疗机构,及时将重伤人员送往医院救治。
5、后勤保障小组职责
(1)准备充足的消防器材、急救药品等应急物资。
保安部应急预案
保安部应急预案
预案编制单位:保安部
编制日期:xxxx年xx月xx日
一、应急预案的背景和目的
为了有效应对突发情况、保障人员安全和财产安全,保安部制定了
本应急预案。本预案旨在明确保安部门在突发事件发生时的应急处理
措施,提高应急响应能力,确保有效的组织协调和迅速响应,保障人
员生命财产安全。
二、应急预案的适用范围
本应急预案适用于保安部在各类突发事件中的应急处理工作,包括
但不限于火灾、地震、恐怖袭击、突发疫情等。
三、应急预案的组织和职责分工
1. 领导责任
保安部负责组织编制、实施和演练应急预案,并指定应急指挥部负
责协调和指挥相关工作。
2. 应急响应小组
设立应急响应小组,负责突发事件的应急处置工作,包括快速反应、警戒布防、人员疏散等。
3. 信息通讯组
负责与相关单位保持通讯联系,及时向上级报告突发事件情况和应急处理进展。
4. 协助救援组
配备专业装备和技术人员,协助救援队伍进行人员搜救和灾害救援等工作。
5. 社会协调组
与社会各界建立紧密联系,协调社会资源,提供援助和支持。
四、应急预案的应急措施
1. 突发事件发生前
1.1 加强安全防范措施,检查安全设备和消防设备的有效性。
1.2 制定应急演练计划,组织人员参与演练并定期检查演练效果。
2. 突发事件发生时
2.1 启动应急响应机制,即时发布应急通知,组织人员迅速到位。
2.2 组织警戒布防工作,确保人员的安全。
2.3 开展人员疏散工作,指挥人员有序撤离。
2.4 与相关单位保持密切联系,协调资源和救援工作。
3. 突发事件发生后
3.1 组织事故现场的清理和整理工作,确保安全隐患排除。
应急大队保安管理制度范本
应急大队保安管理制度范本
第一章总则
第一条为了加强应急大队保安管理工作,维护社会稳定,确保人民群众生命财产
安全,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于应急大队全体保安人员。
第三条应急大队保安管理的宗旨是:依法管理、科学管理、综合管理、预防为主、防范为重。
第四条应急大队保安人员应严格遵守国家法律法规、行业标准和单位规章制度,
忠诚履行职责,为维护社会稳定和人民群众生命财产安全作出积极贡献。
第二章职责与权限
第五条应急大队保安人员的职责:
(一)负责维护单位内部的安全和秩序,防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为;
(二)监控和巡逻单位内的各个区域,发现异常情况及时报告并采取相应措施;
(三)组织和指导单位内部的安全演练和应急疏散;
(四)协助单位内部的其他部门开展安全工作,提供必要的支持和帮助;
(五)完成上级领导交办的其他安全任务。
第六条应急大队保安人员的权限:
(一)对涉嫌违法犯罪的人员有权进行制止和报告;
(二)对单位内部的安全隐患有权提出整改意见;
(三)对单位内部的人员和物资出入有权进行管理和检查;
(四)对违反单位规章制度的人员有权进行批评教育和管理;
(五)在紧急情况下,有权采取必要的措施保护人民群众生命财产安全。
第三章培训与考核
第七条应急大队保安人员应具备以下基本条件:
(一)年龄在18周岁以上,35周岁以下;
(二)身体健康,具备履行保安职责的身体条件;
(三)具备高中及以上学历;
(四)具备良好的职业道德和职业操守;
(五)具备一定的安全防范意识和应急处理能力;
(六)具备相关保安培训证书。
单位安保人员应急管理制度
一、总则
为加强本单位安保人员应急管理工作,提高应对突发事件的能力,确保单位安全稳定,根据国家有关法律法规和上级部门的要求,特制定本制度。
二、应急管理的原则
1. 预防为主,防治结合的原则;
2. 快速反应,协同应对的原则;
3. 安全第一,保护人民生命财产安全的原则;
4. 依法依规,科学管理的原则。
三、应急组织机构及职责
1. 成立应急指挥部,由单位主要负责人担任指挥长,负责应急工作的全面领导、指挥和协调。
2. 设立应急办公室,负责应急工作的日常管理、信息收集、处理和报送。
3. 安保部门负责应急物资的储备、调配和使用,以及应急队伍的培训和演练。
4. 各部门、各岗位根据职责分工,协助应急指挥部开展应急管理工作。
四、应急响应程序
1. 预警阶段:应急办公室负责收集各类预警信息,及时上报应急指挥部。
2. 应急启动阶段:应急指挥部根据预警信息,决定启动应急预案,通知各部门、各岗位进入应急状态。
3. 应急处置阶段:各部门、各岗位按照应急预案要求,迅速开展应急处置工作。
4. 应急结束阶段:应急指挥部根据应急处置情况,决定结束应急状态,恢复正常工作。
五、应急物资及装备
1. 应急物资储备:应急办公室负责应急物资的采购、储备和保养。
2. 应急装备配备:安保部门负责应急装备的配备、管理和使用。
六、应急培训和演练
1. 定期组织安保人员进行应急知识、技能培训。
2. 开展应急演练,提高安保人员应对突发事件的能力。
3. 鼓励各部门、各岗位参加上级部门组织的应急演练。
七、应急信息报送
1. 应急办公室负责应急信息的收集、整理和报送。
安全保卫应急管理制度
一、总则
为加强本单位安全保卫工作,提高应对突发事件的能力,确保人员和财产安全,根据国家有关法律法规,结合本单位实际情况,特制定本制度。
二、应急组织与职责
1. 成立应急指挥部,由单位主要负责人担任总指挥,分管领导担任副总指挥,各
部门负责人为成员。
2. 应急指挥部负责组织、协调、指挥和监督本单位应急管理工作,制定和实施应
急响应预案。
3. 各部门负责人为部门应急管理工作第一责任人,负责本部门应急管理工作,确
保本部门人员、财产安全。
三、应急响应
1. 预警:发现可能引发突发事件的苗头,及时报告应急指挥部,启动预警响应。
2. 初步响应:突发事件发生后,应急指挥部立即启动应急预案,组织相关部门和
人员开展应急处置工作。
3. 全面响应:根据突发事件发展情况,应急指挥部决定启动全面响应,调配资源,全力开展应急处置。
四、应急处置措施
1. 抢险救援:针对突发事件,迅速组织救援力量,采取有效措施,尽快控制事态
发展。
2. 应急疏散:根据突发事件情况,组织人员迅速疏散至安全区域。
3. 通讯联络:确保应急指挥部与各部门、救援队伍的通讯联络畅通。
4. 人员救护:对受伤人员实施紧急救护,并送往医院救治。
5. 现场保护:对事故现场进行警戒,防止无关人员进入。
6. 信息发布:及时向有关部门和公众发布突发事件信息,避免恐慌和谣言传播。
五、应急恢复与重建
1. 恢复生产、生活秩序:在确保人员安全的前提下,尽快恢复生产、生活秩序。
2. 损失评估:对突发事件造成的损失进行全面评估,为后续恢复重建提供依据。
3. 总结经验教训:对突发事件应急处置工作进行总结,查找不足,完善应急预案。
保安部应急预案
保安部应急预案
一、应急预案制定目的和依据
为了应对突发事件和紧急情况,保障企业内部和外部环境的安全,
保安部制定了本应急预案。该预案的制定目的是增强保安部门的应急
处置能力,规范应急行动,最大限度地减少损失和危害。本预案的编
制参考了相关法律法规、国家标准以及企业实际情况,确保预案的科
学性和可操作性。
二、应急预案的适用范围
本预案适用于公司内部的突发事件和紧急情况的处置,涵盖以下情形:
1. 火灾、爆炸等事故;
2. 盗窃、抢劫等违法犯罪行为;
3. 突发设备故障或事故;
4. 自然灾害事件,如地震、洪水等。
三、应急响应级别划分
根据事件的严重性,保安部将突发事件和紧急情况划分为四个级别,决定相应的应急响应措施和部署情况,具体如下:
1. 一级:重大突发事件,可能导致重大人员伤亡和财产损失;
2. 二级:较大突发事件,可能引发一定程度的人员伤亡和财产损失;
3. 三级:一般突发事件,可能导致轻微人员伤亡和财产损失;
4. 四级:一般紧急情况,可能对公司的正常运营产生一定影响。
四、应急预案的组织架构
为了保证应急预案的实施顺利进行,保安部门设立了以下组织架构:
1. 领导小组:由公司高层领导负责,负责制定应急预案的总体策略
和资源调配;
2. 指挥部:由保安部领导组成,负责指挥和协调各方面的应急处置
工作;
3. 应急小组:由保安部各职能部门负责人组成,负责具体的应急处
置工作;
4. 相关部门协助组:包括人力资源部、后勤保障部等,协助保安部
进行应急工作。
五、应急预案的具体措施
为了应对突发事件和紧急情况,保安部制定了一系列具体措施,包
保安安全生产应急管理制度
一、总则
为加强保安队伍的安全生产管理,保障公司及客户的财产安全,预防和减少安全事故的发生,提高保安人员的应急处理能力,特制定本制度。
二、应急管理制度
1. 应急预案制定
(1)根据公司安全生产实际情况,制定保安安全生产应急预案,明确应急组织、
应急响应程序、应急处置措施等。
(2)应急预案应包括火灾、盗窃、恐怖袭击、自然灾害等突发事件的预防和处理。
2. 应急组织
(1)成立保安安全生产应急指挥部,负责公司保安安全生产应急工作的组织、协
调和指挥。
(2)应急指挥部下设应急小组,负责具体应急工作的实施。
3. 应急响应程序
(1)发生突发事件时,应急指挥部立即启动应急预案,组织应急小组进行处置。
(2)应急小组根据预案要求,迅速采取应急措施,确保人员安全、财产安全。
4. 应急处置措施
(1)火灾应急处理:发现火灾时,立即报告应急指挥部,组织人员进行灭火、疏散、救助伤员等。
(2)盗窃应急处理:发现盗窃行为时,立即报告应急指挥部,组织人员进行现场
保护、调查取证、协助警方追捕。
(3)恐怖袭击应急处理:发现恐怖袭击迹象时,立即报告应急指挥部,组织人员
进行疏散、隔离、保护等。
(4)自然灾害应急处理:发生自然灾害时,立即报告应急指挥部,组织人员进行
疏散、救助伤员、保护财产等。
5. 应急演练
(1)每年至少组织一次保安安全生产应急演练,提高保安人员的应急处理能力。
(2)应急演练应包括应急预案的启动、应急小组的协调、应急处置措施的执行等方面。
6. 应急培训
(1)对新入职的保安人员进行安全生产应急知识培训,提高其应急处理能力。
保安人员应急管理制度
一、总则
为加强保安人员应急管理工作,提高保安队伍的应急反应能力和应急处置水平,确保公司安全稳定,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有保安人员及保安服务公司。
三、应急组织机构及职责
1. 应急领导小组:由公司总经理担任组长,分管安全副总经理担任副组长,各部
门负责人为成员。负责应急工作的组织、协调、指挥和监督。
2. 应急办公室:设在安全管理部门,负责应急工作的具体实施和日常管理。
3. 应急队伍:由公司保安人员组成,负责现场应急处置和救援工作。
四、应急响应程序
1. 发现险情:保安人员在巡逻、值班过程中,发现安全隐患或突发事件,应立即
报告应急办公室。
2. 应急办公室接到报告后,立即启动应急预案,通知应急领导小组和应急队伍。
3. 应急领导小组召开会议,分析险情,确定应急处置方案。
4. 应急办公室向应急队伍下达应急处置指令,组织应急队伍赶赴现场。
5. 应急队伍到达现场后,按照应急处置方案,迅速开展现场处置工作。
6. 应急处置结束后,应急办公室向应急领导小组汇报现场情况,评估应急处置效果。
五、应急培训与演练
1. 公司每年组织保安人员进行应急培训,提高保安人员的应急意识和应急处置能力。
2. 公司每半年组织一次应急演练,检验应急预案的可行性和应急队伍的实战能力。
3. 保安人员应积极参加应急培训和演练,提高自身应急处置能力。
六、应急物资与装备
1. 公司应配备必要的应急物资和装备,如灭火器、急救箱、防护服等。
2. 保安人员应熟悉应急物资和装备的使用方法,确保在应急处置过程中能够熟练使用。
七、应急信息报送
保安部应急管理制度(DOC)
保安部应急管理制度
一、制度目的
为了加强对本单位重要设施和资产的安全保卫,掌握应急处置的基本技能与方法,防止各类人员伤亡与财产损失,现制定本保安部应急管理制度。
二、制度适用范围
本制度适用于本单位内保安部门及其他相关人员。
三、应急处理准备
1.建立应急管理组织,其中应包括以下成员:
•应急管理领导小组(由分管安全工作的负责人担任组长)、
•应急处置小组(由保安部门成员组成)、
•应急救援小组(由医护、消防、安全培训等相关人员组成)。
应急管理组织成员应定期召开应急演练及会议进行讨论,完善应急处理计划及措施。
2.制定应急预案:
应急预案应按照本单位保卫部门及其他专业部门的工作需求制定,内容包括但不限于:
•应急预警机制;
•应急响应流程;
•应急报告机制;
•应急演练要求及评估标准。
3.建立应急资源库:
应急资源库应包括防护装备、医疗设备、通讯设施、备用发电机、应急物资等供应品。应急资源库应定期检查、修缮及补充。
四、应急处置流程
1.应急响应:
接到应急信息时,应急管理领导小组应立即启动应急响应流程,指定应急处置小组成员进行应急处置工作。
2.应急处置:
应急处置小组成员应迅速赶往现场,认真查看现场情况,及时安排外围封控,保障受伤人员快速送往医院,同时向公安、消防等专业部门报告情况。
3.应急评估:
应急处置小组成员应及时对应急事件进行评估并制定应急报告,报送应急管理领导小组进行审核。
4.应急纠正:
应急管理领导小组根据应急报告做出应急纠正决定,或者提出意见和建议。
五、演练及评估
1.应急演练:
应急管理组织应至少每半年进行一次应急演练,包括应急响应流程、应急处置流程及应急评估流程等内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
编制人:***
使用部门:保安部修改状态
保安部
应急管理制度
广州广电房产
天河都市广场保安部
经营管理有限公司
二零零八年十一月一日
目录
第一章总则 (003)
第一节发生突发事件处理制度 (003)
第二节处置重大事件报告制度 (004)
第二章应急用语 (005)
第一节110报警注意事项 (005)
第二节119报警注意事项 (006)
第三节电梯困人通话要点 (007)
第四节消防广播相关用语 (008)
第三章治安应急 (010)
第一节发生治安事件应急处理方案 (010)
第二节接收恐吓电话处理程序 (012)
第三节发现可疑对象或爆炸物应急处理程序 (014)
第四章火警应急 (015)
第一节火警应急处理 (015)
第五章设备故障应急 (018)
第一节消防设备人为损坏处理 (018)
第二节发生停电及电力故障应急处理 (021)
第三节发生电梯困人应急处理程序 (024)
第四节突发停电应急方案 (026)
第六章自然灾害应急处理方案 (027)
第一节接到台风通知的处理办法 (027)
第二节水浸车库的处理方案 (028)
第一章总则
第一节发生突发事件处理制度
1、遇有突发性事件发生,所有员工必须服从公司领导及部门领
导的指挥调遣;
2、公司所有员工一旦发现可疑情况或各种违法行为,都有义务
立即报告值班主任或保安部,如事件影响范围较大,必须汇报公司领导;
3、作好突发事件现场保护,除紧急抢救外,无关人员不得进入
现场;
4、当公司领导、保安部、公安机关进行安全检查和处理案件时,
有关人员应积极配合,准确提供情况;
5、发生火警火灾时,工作人员除立即报告消防中心外,应该马
上采取有效措施先进行扑救,扑救完毕后应保护好现场,待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。
相关记录:突发事件记录本
第二节处置重大事件报告制度
1、重大事件包括:火灾、突发性停电、盗窃、械斗、凶杀等;
2、发生突发性事件,参与事件处理的部门主管或当值主管要立
即赶往现场处理,同时尽快向公司主管领导汇报,并根据事态状况决定是否报告公安、消防等机构协助处理;
3、参与事件处理的部门经理在事件处理后要立即填写书面报
告,在8小时内呈交公司领导,报告事件发生的时间、地点、经过和事件发生的初步原因及处理结果;
4、重大事件由部门经理签字后上报,如部门经理不在,而事件
紧急时,可由当值主管签字上报;
5、事件处理完毕后24小时内,处理部门及人员要详细汇报事
件处理的过程、结果,找出事件发生的主要原因,向公司领导提出避免类似事件发生的预防措施。
相关记录:突发性事件记录本
第二章应急用语
第一节110报警注意事项
报警人须并简明、如实地讲清楚报警求助事项、时间、地点、人员、现场情况及配合提供民警须了解的其他相关情况:提供自己的姓名、联系电话或住址。
举例:
1、“我这里是员村二横路11号天河都市广场,现在我公司抓获
一名在商场偷窃服装的小偷,小偷目前在商场保安值班室,请
110尽快前来处理。”
2、“我这里是员村二横路11号天河都市广场,现我商场对面昌
乐园发生一起聚众斗殴事件,参与约有二十余人,均手持凶器,
情况十分危急,请马上前来处理,否则后果不堪设想!”
员村派出所电话:38690190、38690346
第二节119报警注意事项
1、报警人姓名和身分。如:我是员村二横路11号天河都市广场保安部
保安员***(姓名)
2、火灾发生的具体地点。如:现商场四楼发生火灾。
3、燃烧物质。如:服装。
4、火势大小。如:现在火热已经到猛烈阶段,义务消防队已经无法控制。
5、最好问清接报人姓名。
举例:
“我是员村二横路11号天河都市广场保安部保安员***(姓名),现我商场四楼因电线短跑引发服装起火,现火势已经达到猛烈阶段,请尽快前来救援!”
(报警后注意安排人员到广场路口引导消防车)
员村消防中队电话:85525229 火警电话:119
第三节电梯困人通话要点
1、态度要沉着、冷静,语气要舒缓,轻柔。
2、给予被困人员足够的信心,请其保持镇定。
3、进行不间断通话安慰被困者。
举例:
“各位顾客您好!电梯现发生一点小故障,我们电梯工程人员已经在处理,请您保持镇静,不要惊慌,问题马上就会得到解决。”
此时被困者很有可能会说一些较难听的话,值班员要控制情绪,多使用文明用语表示歉意。
如梯内有孕妇、老人、儿童或体弱多病者发生身体不适或其他状况,值班员要及时将梯内情况告知工程人员,必要时可拨打急救电话120。
工程对讲机频道:8 值班电话:85539838
电梯公司急修电话:10106060
备注:如工程人员久不到场,电梯内如有人因身体不适须尽快离开,值班员可请示公司领导是否报警110或119请求援助。
第四节消防广播相关用语
1、遇有火警:
1)可控制火情,但一时无法扑灭:(可先通知着火层,然后通知着火层上下层;视情况通知全体人员)
“都市广场全体人员(或所有商户及顾客)请注意:现商场*楼**商铺因电线短路原因失火,现火势已经控制,请大家不要惊慌,
按顺序从就近的消防通道撤离商场,请勿乘坐电梯。”
2)大火,无法控制:
“都市广场全体人员(或所有商户及顾客)请注意:我是商场消防监控中心,现商场*楼**商铺因电线短路原因失火,请大家保
持冷静,迅速从最近的消防通道尽快撤离商场,请勿乘坐电梯!”
(黑体部分须多次重复播放)
2、遇有停电:
突发性停电及提前通知停电:
“因供电局原因,现在商场短暂停电,请大家保持镇定,不要惊慌,保管好自己的贵重物品,供电照明将马上恢复正常。谢谢合作。”
如供电局电源短时间内不能恢复,经公司领导同意,可逐步组织顾客和商户(二三楼除外)进行撤离。
“因供电局原因,现商场部分电源未能恢复,工程人员正在进行检修,在此期间,商场公共照明正常使用,为确保广大顾客及商铺安全,请各位