员工守则KTV人事管理制度
员工守则ktv人事管理制度6篇
员工守则ktv人事管理制度6篇员工守则ktv人事管理制度 (1) 第一节考勤制度1、迟到超过点名时间或点名没到或到了制服不整齐者，5分钟及以内到均视为迟到(迟到每次扣1点)1)5分钟以上至10分钟内未到，每次扣2点;2)10分钟以上至15分钟内未到，每次扣3点;3)15分钟以上至20分钟内未到，每次扣4点;4)30钟以上按旷工一天论处(当天不用上班)[特殊情况除外]2、早退未到下班时间而下班，下班时未经部门主管或店长批准，在临近下班时擅自离岗均视为早退。
当月内早退一次，扣除5点;当月内早退二次，扣除10点;当月内累计或连续早退三次，立即开除(扣除当月工资及上月奖金)3、病假员工申请病假必须当面向部门主管或店长申请，特殊情况允许本人电话请假，事后需补交、出示县级以上医院看病、诊断有关证明。
1)病假一天扣除当月底薪一天的工资。
2)病假无县级以上医院证明的按事假论处。
4、事假1)事假需提前两天向部门主管或店长递交书面申请，经同意后方可行假，事假三天及以内由店长审批;事假三天以上的由总经理审批;事假十五天及以上的由总经理会议审批。
2)事假一天扣除当月底薪两天的工资;3)婚假、丧假各为7天。
4)同岗位调休需提前三天向部门主管以上同意方可调休。
5、旷工未经部门主管或店长批准，擅自缺勤，不按事、病假之规定办手续，均视为旷工;员工未经部门主管或店长批准擅自调班、调休者，当日上班无效，双方按旷工一天处罚。
(特别情况须经店长批准)旷工一天扣除当月底薪三天的工资;旷工二天扣除当月薪金的40%;当月累计旷工三天，扣除当月薪金的50%，并作开除办理(扣除当月工资及上月奖金)。
6、停职指在工作中重复出现业务方面的问题，工作态度不端正并对公司声誉、形象造成负面影响的一切行为，现象。
1)停职一天扣除三天工资;2)当月停职七天及以上者，当月无任何工资及奖金，只发放基本生活费;停止时间结束后须呈递生源景观职申请方可入职，并有十天的工作考察期，如还是不符合公司要求、标准，将在原停职天数的基础上追加停职天数处罚，严重者按公司相关制度处理。
KTV员工管理制度(四篇)
KTV员工管理制度第一章总则第一条为规范KTV员工的行为，提高团队的执行力、凝聚力和战斗力，建立科学、公正、合理的员工管理制度，制定本规定。
第二章入职管理第二条 KTV应通过发布招聘信息、面试、体检等程序，对进入KTV的员工进行入职管理。
第三条员工在入职之前，必须携带本人身份证、学历证书、职业证书等相关材料进行报到，由人力资源部门核实后进行入职手续。
第四条员工入职时应当签订正式的劳动合同，并注明试用期，试用期不得超过三个月。
第三章岗位管理第五条岗位调动：员工在工作期间可能会调动岗位，调动岗位必须经过上级领导和人力资源部门的同意。
第六条岗位职责：员工在岗位上应严格按照岗位职责要求进行工作，不得擅自更改、减轻或增加工作内容。
第七条岗位检查：上级领导或人力资源部门有权对员工所负责的岗位进行定期检查，对工作表现不合格的员工应及时进行整改或处罚。
第四章绩效考核第八条 KTV应建立健全的绩效考核制度，通过定期考核和评定，对员工的绩效进行量化和评价。
第九条绩效考核主要以工作业绩为主，同时还要考察员工的团队合作能力、学习能力、执行能力等其他方面。
第十条绩效考核结果将作为晋升、调薪、奖惩、培训等方面的依据。
第五章奖惩管理第十一条 KTV应建立奖惩制度，对员工的表现进行奖励或处罚。
第十二条奖励对象主要包括：工作表现优秀、出色完成任务、提出卓有建设性意见等。
第十三条处罚对象主要包括：违反工作纪律、不履行工作职责、行为不端等。
第十四条对于员工的奖惩，应当依据实际情况进行评估，并进行合理的决策，确保公正、公平。
第六章培训管理第十五条 KTV应不定期组织员工培训，提供相关技能和知识的学习机会。
第十六条员工应积极参加培训，提高自身的素质和能力。
第十七条 KTV应根据员工的实际工作需要，安排适当的培训内容和形式。
第七章离职管理第十八条员工离职应提前提交书面辞职申请，并经过上级领导和人力资源部门同意后才可离职。
第十九条员工离职时必须交还KTV的财产，并与KTV进行结算。
ktv员工守则与规章制度
ktv员工守则与规章制度一、员工形象与仪容仪表1. 员工应当保持良好的个人卫生习惯，保持身体清洁，穿着整齐大方。
2. 禁止员工穿着过于暴露或不符合场合要求的服装。
3. 员工须经常保持良好的仪容仪表，保持发型整洁，禁止戴有过多饰品。
4. 员工要时刻保持微笑，对顾客友好礼貌，言谈间要注意文雅，禁止大声喧哗或使用粗俗语言。
二、工作纪律与效率要求1. 员工必须准时上班，不迟到或早退，对于需要加班的情况要有合理的安排与配合。
2. 禁止员工在工作期间私自接打电话或玩手机，工作时间内要将手机静音或关闭。
3. 员工要服从上级的指派与安排，不得私自调动或自行决策。
4. 工作期间员工要集中注意力，不得做与工作无关的事情，例如看电视、玩游戏等。
5. 房间服务员要保证房间清洁整齐，准备饮料和点心等必要物品。
6. 歌手要准备充足的歌曲目录，努力提高歌唱技巧与演唱水平。
三、服务态度与服务技巧1. 员工应以顾客满意为目标，主动为顾客提供优质服务，对顾客的要求要积极回应。
2. 服务员要具备良好的沟通能力，准确理解顾客的需求，并主动提供帮助。
3. 服务员要细心周到，避免出现疏忽和差错，例如点错歌曲，送错饮料等。
4. 若要为顾客调整音量、灯光等设备，应尽量不打扰到其他顾客。
5. 若顾客提出投诉或意见，员工要真诚听取，认真处理，不得对顾客进行不礼貌或争辩。
四、保密与安全要求1. 员工要严守公司的商业机密，禁止将公司机密泄露给外部。
2. 员工要保管好个人工作物资，严防丢失，对于遗失或损坏要及时上报。
3. 在KTV场所，员工要保障顾客的人身安全，确保场所秩序良好，如发生意外情况要积极处理。
五、违规行为的处理1. 对于不遵守员工守则的行为，将根据公司规定给予相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告以及记录扣分等。
2. 对于严重违规行为，将依照公司规定进行严肃处理甚至解雇。
六、守则的遵守1. 员工应当清楚员工守则的内容，并自觉严格遵守。
2. 对于不明确的规定或有疑问的情况，应当及时向上级主管咨询，并获得合理指导。
员工守则ktv人事管理制度(2篇)
员工守则ktv人事管理制度1、迟到、早退:每次罚款____元(迟到或早退____小时以上视为旷工，迟到____次计为一次旷工)。
2、旷工:罚款____元(旷工____次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。
3、病假:视情况而定。
4、事假:扣除当日工资。
5、包房卫生不合格:每点罚款____元。
6、不使用礼貌用语:每次罚款____元。
7、与客人发生争吵:罚款____元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
8、擅自脱岗，聚众聊天、打闹、说脏话:罚款____元。
9、在营业区内吸烟、饮酒:罚款____元。
10、不服从管理、顶撞领导:罚款____元。
11、与员工发生争吵、招摇生事:罚款____元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
12、服务生必须保持立岗，如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。
13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策，熟悉本店有关约束制度及处罚条例，达不到要求者罚款____元。
14、严禁员工进行陪酒服务，违者罚款____元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
15、员工用餐时严禁浪费，违者罚款____元。
16、顾客投诉:罚款____元，严重者开除并扣除当月工资及抵押金。
17、因值班人员工作疏忽而造成损失，由值班人员全部负责，严重者负法律责任。
18、工作服装损坏或丢失罚款____元。
19、胸牌损坏或丢失罚款____元。
20、手台丢失或损坏罚款____元。
21、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者，经审查后授予全勤奖。
奖励____元22、委屈奖:在没有任何错误的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者，奖励____元。
23、诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者，奖励____元。
24、建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者，奖励____元。
25、贡献奖:为本店做出重大贡献者，奖励____元。
26、举报奖:及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。
ktv员工守则与规章制度范文(3篇)
ktv员工守则与规章制度范文一、岗位职责1. 严格遵守公司安排，按时上下班，不迟到不早退。
在工作期间，员工必须全身心地投入工作，不得私自离岗。
2. 保持良好的形象，仪表整洁，穿着规范，不得随意更换服装，发型整齐，彰显专业形象。
3. 熟悉并掌握歌曲设备和音响设备的操作，能够运用合理。
二、服务准则1. 对待顾客要有礼貌，并主动提供帮助，主动传递音乐设备等工具给顾客。
2. 不得对顾客进行歧视、侮辱、威胁等行为，维护良好的客户关系。
3. 对于客户的投诉和建议，要保持耐心倾听，尽快解决问题，确保客户满意。
4. 确保客户信息的保密性，不得私自泄露顾客的任何隐私。
三、工作流程1. 在客户到来之前，将包厢环境清洁整齐，确保歌曲设备和音响设备的正常运行。
2. 提供专业的歌曲推荐和点歌服务，确保顾客的点歌满意度。
3. 确保包厢内的设备正常运行，随时检查并修理设备故障，确保播放系统的正常使用。
4. 当顾客因个人原因影响其他包厢的顾客时，应及时向领导汇报并处理，确保其他顾客的权益。
四、安全管理1. 熟悉消防设备的使用方法，定期检查消防设备的状态，确保安全。
2. 保持警惕，发现可疑人员或不明物品，及时报告负责人并采取适当的措施。
3. 遵守工作场所的安全规定，使用器材时要注意安全，严禁私自使用刀具等危险工具。
五、违纪处罚1. 迟到、早退或者擅自离岗的，将扣除相应工资。
2. 对于服务不规范、态度恶劣等违反服务准则的行为，将视情节轻重给予警告或者停职处理。
3. 发现泄露顾客信息、盗窃公司财物等严重违纪行为，将追究刑事责任，并终止劳动关系。
六、员工权益保障1. 公司确保员工合法权益，按照劳动法规定，为员工提供合法的薪酬待遇。
2. 严格执行旷工扣款及奖励制度，确保公平公正。
3. 公司鼓励员工进行技术和业务培训，提供晋升和培养发展机会。
总结：以上为KTV员工守则与规章制度范本，员工在工作中要严格遵守相关规定，保持良好的职业操守和道德素质，为公司创造良好的工作环境和客户满意度。
ktv员工守则(通用5篇)
ktv员工守则（通用5篇）ktv员工守则篇11.上下班不在规定时间内打卡，上下班不走规定的员工通道者扣罚10元;2.上下班或上司及有关部门召集时间无故迟到、早退、缺席者扣罚10元;3.工号、制服不干净、皮鞋不光亮、佩带手饰每项扣罚10元;4.男员工留奇异长发,女员工留长指甲或涂深色指甲油者扣罚10元;5.预备工作不充分者扣罚10元;6.在营业厅内随地吐痰、丢杂物者扣罚10元;7.站姿、行走不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10元;8.在营业场地哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、奔跑、聚众闲谈、唱歌、会客、嚼口香糖者扣罚10元;9.不清晰老客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人者扣罚10元;10、不熟识包厢房号者扣罚10元;11.将客人带错房间者扣罚20元，同时担当由过失造成的一切损失;12.进入房间未敲门者扣罚20元;13.不留意房卡的填写规范及私自涂改房卡扣罚20元;14.工作中不使用礼貌用语者一次扣罚10元，二次扣罚30元;15.工作散漫，马虎大意者一次扣罚10元，二次扣罚30元;16.对客人评头论足，指手划脚者一次扣罚20元;17.员工不得擅换班次扣罚20元;18.饭堂以外的地方进食，或吃宵夜超过时间，不按班次提前吃夜宵者扣罚10元;在房内吃罚30元.19.未交工作报告，工作报告内容不详尽者扣罚10元;20.下班时未作交接工作，私自下班者按早退处理并扣罚10元;21.未准时到指定地点站位，客到前私自休息和擅自离岗、串岗扣罚20元;22.进公司未将手机开震惊，扣罚20元;23.见到客人不主动打招呼，对客人视而不理，表情冷漠扣罚20元;24.对上司不礼貌，见到上司未称呼其职称，不听从上司的工作支配扣罚50元，并签警告书，严峻者解雇处理;25.工作前饮酒，带有醉态上班扣罚50元，情节严峻做停岗处理严峻者解雇处理;26.上班时间饮水不得食用冰粒及柠檬及公司杯具扣罚20元;27.工作平淡、碌碌无为、无竞争求胜意识、不听劝解和不思进取者扣罚50元，并签警告书，严峻者解雇处理;28.工作不主动、不协调、相互推卸责任和指责、造成工作混乱、管理困难或失效，办事不速者30.压制合理化建议，损害员工乐观性，阻碍上下级沟通的行为扣罚100元并签警告书，严峻者解雇处理;31.对下属不良行为不准时批判指正或纵容放任，好坏不分，奖罚不明扣罚100元并签警告书，严峻者解雇处理;32.托他人或代他人打卡者扣罚50元并签警告书，严峻者解雇处理;33.不求进取、不参与公司或部门组织的培训、纪律散漫、考核成果不合格扣罚50元并签警告书，严峻者解雇处理;34.对违章状况不准时和不照实上报徇私包庇扣罚50元并签警告书，严峻者解雇处理;35.员工不得带现金上岗扣罚50元，情节严峻解雇处理;36.员工更衣柜不能存放公司物品违者扣罚50元，严峻者解雇处理;37.严禁在工作现场吸烟扣罚50元并签警告书，严峻者解雇处理;38.在公司内吵架三次和斗殴一次者，无论谁对谁错，或在公司内恐吓、威逼危害来宾及同事将马上开除;39.请病假需要持有区级医院以上的病历卡，请假条及医疗费用单三证齐备方可生效;事假需提前一天申请以书面行式抵交到部门经理，两天以上需交到总办批准;旷工一天扣三天，两天扣六天，连续旷工达三天或一个月内累计旷工2次者将马上开除;40.有意破坏公物或客人物品者将马上开除，同时担当由过失造成的一切损失将马上开除;41.工作时间服食麻醉药物者将马上开除;42.行为不端、作风不轨、丢失人格、店格和国格，将犯罪分子带进营业场所作案者将马上开除;43.偷营业场所客人及同事财物者将马上开除;44.制造谣言，恶意中伤公司或员工者，扣罚100元并签警告书，严峻者将马上开除。
员工守则ktv人事管理制度6篇
员工守则ktv人事管理制度6篇员工守则ktv人事管理制度 (1)一.职务：大堂经理前厅接待收银服务员库管二.工作内容：大堂经理：一、上下班负责开班前班后会。
1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;2、向员工宣达公司相关事宜及内容;3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达，及本班次的注意事项。
5、总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。
二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。
1、领会领导意图，完成上级指派的工作任务;2、向下级传达工作要点，并切实落实到每位服务人员;3、要及时注意并调查工作中的一些事项，并向上级提出合理化建议。
三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。
1、主管要对楼面人员的情况了解;2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;3、根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。
四、填写主管交接表，检查组长交接表。
1、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表，根据实际内容出据相应的处理办法;2、下班后要认真填写交接表，把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的工作作汇总，填写交接建议;3、检查所有表格并签字，同时把相应出现的问题要当日解决。
五、教育工作。
1、针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决，此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;2、对员工定期进行帮教宣导工作;3、要了解下属及员工的工作态度和情况。
前厅接待：1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作收银：1.负责包房的开房关房及清台。
ktv员工守则与规章制度范文6篇
ktv员工守则与规章制度范文6篇ktv员工守则与规章制度范文 (1)一、时间1.上班时间根据各分店实际营业时间而定，但员工每天工作时间不得超过 10个小时。
2.考勤时间按自然月(每月的1号-------月末最后一天)为考勤时间;次月的5-10号发上月的工资.二、打卡机1.每个人都应爱护打卡机，爱护公司财物。
2.非专业人员严禁私自拆卸、维修。
3.打卡时间应根据排班表的时间打卡。
三、考勤制度1.考勤是公司发放工资的依据。
2.严格按上、下班时间打卡。
工作期间不得脱岗、串岗。
3.上班打卡时间应换好工作服后再打卡。
(提前5分钟到岗)5.下班打卡时间应打卡后再换工作服.6.如遇特殊情况应有店长签字.他人签字无效.7.考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报.四、考勤审核制度1.由部门主管详细统计汇总考勤表并签字。
2.考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、实际出勤日、加班时数、请假天数、迟到、早退、旷工。
五、奖罚制度1.员工不得迟到、早退。
每迟到、早退30分钟以内的一次罚款10元; 迟到、早退在30分钟(含)以外4小时以内的罚款50---100元;超过4小时者以旷工处理;旷工 1天扣本人3倍日工资.旷工3天以上(含)除名,当月工资奖金全部扣除。
2.员工月累计迟到,早退3次(含)扣除当月20%的工资;5次以上除名.3.员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、旷工者，计嘉奖一次。
ktv员工守则与规章制度范文 (2)一、员工基本素质1、服从领导、团结同事、尊重宾客。
2、熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力。
3、遇见客人及上司主动问好。
4、言行举止得体大方，为人处事有礼有节。
5、工作时间应保持良好的精神面貌。
6、反应灵活，具备超强的应变能力。
7、品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。
8、养成良好的勤俭、节约的良好习惯;为公司做好开源节流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、11、13、14、15、遵守公司的规章制度，服从上级的各项工作安排。
员工守则ktv人事管理制度(4篇)
员工守则ktv人事管理制度1、迟到、早退:每次罚款____元(迟到或早退____小时以上视为旷工，迟到____次计为一次旷工)。
2、旷工:罚款____元(旷工____次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。
3、病假:视情况而定。
4、事假:扣除当日工资。
5、包房卫生不合格:每点罚款____元。
6、不使用礼貌用语:每次罚款____元。
7、与客人发生争吵:罚款____元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
8、擅自脱岗，聚众聊天、打闹、说脏话:罚款____元。
9、在营业区内吸烟、饮酒:罚款____元。
10、不服从管理、顶撞领导:罚款____元。
11、与员工发生争吵、招摇生事:罚款____元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
12、服务生必须保持立岗，如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。
13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策，熟悉本店有关约束制度及处罚条例，达不到要求者罚款____元。
14、严禁员工进行陪酒服务，违者罚款____元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
15、员工用餐时严禁浪费，违者罚款____元。
16、顾客投诉:罚款____元，严重者开除并扣除当月工资及抵押金。
17、因值班人员工作疏忽而造成损失，由值班人员全部负责，严重者负法律责任。
18、工作服装损坏或丢失罚款____元。
19、胸牌损坏或丢失罚款____元。
20、手台丢失或损坏罚款____元。
21、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者，经审查后授予全勤奖。
奖励____元22、委屈奖:在没有任何错误的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者，奖励____元。
23、诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者，奖励____元。
24、建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者，奖励____元。
25、贡献奖:为本店做出重大贡献者，奖励____元。
26、举报奖:及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。
ktv员工守则和规章制度模板
ktv员工守则和规章制度模板第一条入职培训1.1 所有新员工入职后必须接受由人力资源部门组织的入职培训，了解KTV的企业文化、价值观、业务流程以及员工守则和规章制度。
1.2 入职培训结束后，新员工须通过相关考核，方能正式上岗工作。
第二条岗位职责2.1 各部门之间的岗位职责应明确，不能私自跨部门执行工作。
2.2 岗位职责变动应经过相关部门主管的批准，并及时通知人力资源部门更新人员档案及合同。
第三条工作时间3.1 出勤时间应按时到岗，不得迟到早退。
如有特殊情况，需提前请假并得到主管批准。
3.2 晚班工作人员应保证自身安全，不得单独外出，要确保有同事陪同。
第四条工作纪律4.1 工作期间严禁使用手机、上网、打游戏等与工作无关的行为，违者将受到相应处罚。
4.2 不得私自占用KTV的设备和物品，要爱护公共财产，做好设备的维护和清洁。
第五条服务态度5.1 员工应以礼貌的态度接待顾客，主动热情地为顾客服务，不能对顾客发脾气或者无礼行为。
5.2 要保持工作区域的整洁、舒适，确保顾客的用餐环境和音乐享受。
第六条客户信息保密6.1 员工须严格遵守相关法律法规，保护客户信息的隐私和安全，不得私下泄露客户信息。
6.2 未经客户同意，不得擅自使用客户信息做商业用途。
第七条员工激励和惩罚7.1 公司将根据员工的表现给予相应的奖励和激励，鼓励员工积极工作。
7.2 对于违反员工守则和规章制度的员工，将按照公司规定进行等级处罚，直至解除劳动合同。
第八条紧急事件处理8.1 在发生紧急事件时，员工要能够冷静处理，及时报告有关领导，服从领导部署指挥。
8.2 对于突发事件，员工要积极配合应急措施，确保安全第一。
第九条退出离职9.1 如需离职，员工需提前30天通知公司，经过公司同意后方可办理相关手续。
9.2 离职员工需将工作区域清理干净、交接工作，并交还公司物品。
以上为KTV员工守则和规章制度，任何违反本规定的行为都将受到公司处罚，因此请员工们自觉遵守，为公司的发展贡献一份力量。
员工守则ktv人事管理制度范文
员工守则ktv人事管理制度范文第一章总则目的：为规范员工行为，提高工作效率，建立和谐的企业文化，特制订本守则。
适用人：所有KTV员工。
生效日期：自颁布之日起。
第二章员工守则第一条工作态度要严谨、认真、负责。
尽职履责，以诚信为本，不得私自泄露公司机密信息，不得利用所掌握的公司资料和信息谋取私利。
第二条工作时间为早上8:30至下午6:00，必须严格遵守公司的工作时间安排，如需外出或调休应提早向上级报备，经批准后方可离开工作岗位。
第三条工作期间严禁长时间使用手机、上网，以及私自做与工作无关的事情。
第四条工作时要保持良好的仪容仪表，每天按时上岗，勤勉工作，不得迟到早退，不得擅离岗位。
第五条工作地点要保持整洁、干净。
不得随意扔掉废弃物，要保持工作区域的整洁卫生。
第六条对待客户要热情、礼貌、有耐心。
不得对客户发脾气或无理要求，对客户的投诉要及时处理并做好记录。
第七条工作过程中要保持良好的工作秩序，不得在工作场所内私自聚众闲谈、打闹等不正当行为。
第八条对工作中发现的问题、困难要及时向上级反映，主动解决问题，做到不推诿、不回避。
第九条工作期间禁止饮酒、吸烟，不得在工作岗位上嚼口香糖或吃零食。
第十条尊重上级领导和同事，不得使用侮辱、恶言相向的语言，保持良好的职场氛围。
第三章奖惩制度第一条奖励制度：对表现突出、工作认真负责、工作效率高、团队合作力强的员工，公司将给予适当的奖励和嘉奖，奖金、公开表扬等形式。
第二条惩罚制度：对于不按照员工守则执行、工作不认真、工作效率低、工作态度恶劣的员工，公司将根据情节轻重给予相应的惩罚，包括口头警告、书面警告、扣除绩效奖金、降职甚至解雇等。
第三章人事管理制度第一条招聘与录用：公司根据岗位需求和人员配置计划，通过招聘网站、人才市场等渠道进行招聘，并按照招聘程序进行面试、考核和录用。
录用人员需提供真实有效的个人信息和证明文件，并签订劳动合同。
第二条培训与提高：公司将根据员工的工作需求和个人发展计划，提供必要的培训和学习机会。
ktv员工守则和规章制度
ktv员工守则和规章制度KTV员工守则和规章制度KTV是娱乐场所,为确保场所的安全、秩序和服务质量,需要制定相应的员工守则和规章制度。
以下是一份KTV员工守则和规章制度的正文,供参考:一、员工守则1.1 员工应当尊重场所的规章制度,遵守本场所的各项规定。
1.2 员工应当保持良好的职业道德和行为规范,不得从事任何与工作无关的活动。
1.3 员工应当保守场所的机密信息,不得泄露场所的商业机密和顾客的隐私。
1.4 员工应当遵守劳动纪律,不得迟到、早退、私自离开工作岗位。
1.5 员工应当遵守安全规定,不得携带危险物品或从事危险活动。
1.6 员工应当遵守卫生规定,保持良好的个人卫生和工作卫生。
二、规章制度2.1 员工应当遵守本场所的工作时间规定,不得迟到、早退。
2.2 员工应当遵守场所的安全规定,不得从事任何危险活动。
2.3 员工应当遵守场所的卫生规定,保持工作场地和工具的卫生。
2.4 员工应当遵守场所的财务管理规定,不得私吞、克扣场所的财务。
2.5 员工应当遵守场所的纪律规定,不得从事任何违反纪律的活动。
2.6 员工应当遵守场所的保密规定,不得泄露场所的商业机密和顾客的隐私。
2.7 员工应当遵守场所的人事管理规定,不得违反劳动纪律和人事管理相关规定。
三、其他规定3.1 员工应当遵守场所的消防规定,不得损坏场所的设施和设备。
3.2 员工应当遵守场所的环保规定,不得对环境造成污染。
3.3 员工应当遵守场所的文明规定,不得从事任何违反文明的行为。
以上KTV员工守则和规章制度旨在规范员工的行为,确保场所的安全和秩序,同时也为员工提供了行为规范和行为准则。
员工应当严格遵守相关规定,共同维护场所的良好秩序和服务质量。
2024年超强ktv员工守则制度
2024年超强ktv员工守则制度第一章总则第一条为了规范KTV员工的职业行为，提升服务质量，建立和谐的工作环境，特制定本守则。
第二条本守则适用于所有KTV员工，包括正式员工、临时员工和兼职员工。
第三条 KTV员工应严格遵守本守则，认真履行工作职责，为顾客提供优质的服务。
第二章岗位要求第四条 KTV员工应熟悉KTV的歌曲库和设备操作，并能够熟练操作调音台和音效设备。
第五条 KTV员工应掌握演唱技巧，具备良好的歌唱素质，并能够根据顾客要求提供专业的歌唱指导。
第六条 KTV员工应具有良好的沟通能力和团队合作精神，与同事和顾客保持友好互动。
第七条 KTV员工应具备良好的服务意识和服务态度，尊重顾客的需求，积极为顾客提供帮助和解答疑惑。
第八条 KTV员工应保持良好的形象，穿着整洁、得体，严禁穿拖鞋、短裤等不符合公共场合服装要求的服饰。
第三章服务标准第九条 KTV员工应保持服务热情，微笑接待每一位顾客，主动询问顾客需求，并提供专业和贴心的服务。
第十条 KTV员工应细心观察顾客的饮品、食物等消耗情况，及时催促并续杯/续菜，确保顾客的用餐体验。
第十一条 KTV员工应提供快捷、准确的点歌服务，根据顾客的需求推荐适合的曲目，并及时将点歌信息输入系统。
第十二条 KTV员工应熟悉并运用各种音效设备，为顾客提供清晰、优质的音响效果。
第十三条 KTV员工应主动协助顾客解决设备故障，确保设备的正常运行，避免影响顾客的使用体验。
第十四条 KTV员工应随时关注顾客的安全情况，确保场内秩序良好，杜绝任何违规行为的发生。
第四章违纪处理第十五条对于违反本守则的员工，根据违纪的轻重程度，将采取相应的处理措施，包括但不限于口头警告、书面警告、暂停工作、解雇等。
第十六条违反本守则的轻微行为包括：未穿着整洁的服装、态度不友好、服务不到位等。
第十七条违反本守则的严重行为包括：三次以上迟到、旷工、擅离职守、侮辱顾客或同事、偷盗等。
第十八条对于被处理的员工，应及时进行相关记录，以便将来参考。
员工守则ktv人事管理制度（4篇）
员工守则ktv人事管理制度第一章总则第一条为了规范公司员工的行为准则，提高员工管理水平，建立良好的工作氛围，维护公司形象，特制定本员工守则。
第二条本员工守则适用于公司全体员工，包括合同工、临时工等各类雇员。
第三条公司要求员工必须遵守宪法、法律、法规和公司规章制度，恪尽职守，服从公司的领导和安排，遵守工作纪律，保守公司的商业机密，保持公司的商业利益。
第四条员工应当保持良好的工作态度，互相尊重，加强团队合作，共同努力为公司的发展做出贡献。
第五条公司将通过多种形式进行员工守则的宣传和培训，确保员工知晓和理解员工守则.第六条对违反员工守则的行为，公司将按照相应规定给予相应处理，包括批评教育、责令改正、罚款、停职、辞退等。
第二章员工权益第七条公司保障员工依法享有的各项权益，包括工资、社会保险、假期等。
第八条员工享有公平竞争和晋升的机会，公司将根据员工的能力、业绩和潜力进行评价和晋升。
第九条员工享有学习和培训的权利，公司将提供适当的培训机会，帮助员工提升自己的职业技能和综合素质。
第十条员工享有提出意见和建议的权利，公司将重视员工的意见和建议，积极回应和采纳。
第三章员工行为第十一条员工应当遵守公司的工作时间和休息时间，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第十二条员工应当保持工作场所的整洁和安全，不得抽烟、喝酒、赌博、吸毒等违法行为。
第十三条员工应当遵守公司的机密保密规定，不得泄露公司的商业机密和客户资料。
第十四条员工应当严格遵守公司的销售规范，不得违规销售、夸大宣传或欺骗客户。
第十五条员工应当保护公司的财产和设备，不得私自挪用、损坏或盗窃。
第四章员工奖惩第十六条员工出现违反员工守则的行为，公司将按照相应规定给予相应处理。
第十七条对于无故缺勤、迟到早退、不如实填写工作记录等行为，公司将给予批评教育、罚款等处理。
第十八条对于严重违反员工守则的行为，包括泄露商业机密、违规销售、盗窃公司财物等，公司将给予停职、辞退等处理。
第十九条员工表现出突出的工作业绩以及对公司做出的杰出贡献，公司将给予适当的奖励和表彰。
超强ktv员工守则制度范文(3篇)
超强ktv员工守则制度范文第一章总则第一条为了规范员工的行为，提高工作效率，营造良好的工作环境，特制定本守则。
第二条本守则适用于全体KTV员工。
第三条在工作期间，所有员工必须遵守本守则。
第四条违反本守则的员工将受到相应的纪律处分。
第五条本守则的内容包括工作纪律、行为规范、言行举止、职业道德等方面。
第六条本守则经由公司管理层审议通过后生效。
第二章工作纪律第七条工作时间：所有员工必须按照排班表规定的时间准时上班，不得迟到早退。
第八条着装规范：员工必须着装整齐、干净，穿着工作制服上班。
工作制服应该保持干净，整洁。
第九条专业技能：员工应该不断提升自己的专业技能，能够熟练操作KTV设备，并能满足顾客的需求。
第十条保密协定：员工必须严格遵守公司的保密协定，不得泄露公司的商业机密和顾客的信息。
第十一条工作纪律：员工必须遵守各项工作纪律，包括不得迟到早退、不得擅自请假、不得私自离岗等。
第十二条安全规定：员工必须遵守公司的安全规定，防止火灾、盗窃等事故的发生。
第三章行为规范第十三条会场服务：员工应该热情接待每一位顾客，礼貌、周到的对待每一个顾客，提供快捷、优质的服务。
第十四条表演规范：员工在进行表演时，应该保持良好的形象，注意仪态，不得进行低俗、色情等不良行为。
第十五条酒水销售：员工在销售酒水时，不得推销冷饮，不得向未成年人销售酒水，不得偷换酒水品牌。
第十六条卫生整洁：员工应该保持工作区域的卫生整洁，不得乱丢垃圾，保持工作环境的清洁与卫生。
第十七条秩序维护：员工应当维护秩序，不得打闹、喧哗或干扰其他员工和顾客。
第四章言行举止第十八条语言礼貌：员工在与顾客和其他员工的沟通中，应使用文明礼貌的语言，不得使用粗俗、不雅的言辞。
第十九条礼仪规范：员工应遵循社交礼仪，不得对顾客或其他员工进行不敬、侮辱等行为。
第二十条禁止吸烟：员工在工作区域内，不得吸烟，应在规定的吸烟区域内吸烟。
第二十一条禁止酗酒：员工在工作期间，不得饮酒，以免影响工作质量和效率。
ktv员工守则与规章制度模版
ktv员工守则与规章制度模版第一章总则一、目的本《KTV员工守则与规章制度》的制定旨在规范KTV员工的行为准则，加强员工的自律和职业道德，提高KTV的服务质量，维护公司形象和声誉。
二、适用范围本守则适用于所有KTV员工，包括经理、前台接待员、售票员、场务人员、DJ等任何形式的员工。
第二章职责与义务一、员工基本要求1. 员工应具备职业技能和相关背景知识，不得应聘未满18周岁的员工；2. 员工应遵守国家法律法规，尊重他人的合法权益；3. 员工应保持良好的个人形象，无违法犯罪记录。
二、工作责任1. 员工应全力以赴完成本职工作，保证服务质量和效率；2. 员工不得利用职务之便谋取私利，不得与客人勾结敛财；3. 员工应保守公司和客户的商业秘密，不得泄露相关信息；4. 员工应注意节约用水和用电，保护环境，减少浪费。
第三章业务规范一、服务准则1. 员工应热情、礼貌地接待每位客户，提供专业、周到的服务；2. 员工应确保客人的安全和隐私不受侵犯；3. 员工不得妨碍客人的休息和娱乐，不得以任何方式侵犯客人的自由。
二、文明用语1. 员工应使用标准普通话或口音纯正的方言与客人交流，不得使用恶劣、粗俗的语言；2. 员工不得发表政治、敏感、争议性言论；3. 员工应遵守信息安全法规，不得在网络上恶意诋毁他人或泄漏机密信息。
第四章行为规范一、服装着装1. 员工应按照公司着装要求穿戴整齐，着装时应注意卫生和整洁；2. 员工不得穿着暴露、不雅、不卫生的服装和饰品。
二、禁止行为1. 员工不得饮酒、赌博、吸烟、嗑药等违法行为；2. 员工不得恶意中伤他人，不得进行诽谤、侮辱、歧视行为；3. 员工不得参与恶意竞争，不得泄露公司商业机密；4. 员工不得利用职务之便谋取不正当私利；5. 员工不得进行其他有悖公序良俗和职业道德的行为。
第五章违纪与处分一、违纪行为1. 未经允许私自离岗；2. 迟到、早退或不按规定时间上下班；3. 未经许可，私自带外人进入KTV；4. 无故缺席或长期无故不上班；5. 私自使用KTV设备和设施，或未经授权私自进出办公区域。
员工守则KTV人事管理制度
KTV人事管理制度目录一、企业文化二、经营理念心诚务实由于当则感动服务团队合作三、组织结构及各部门职责四、人事管理五、公司奖惩制度六、员工福利七、考勤制度八、请假作业流程九、升迁制度十、入职与离职手续十一、住宿及退宿的办理十二、工作餐订餐要求十三、职前训练十四、在职训练注意事项十五、安全消防及紧急状况的处理管理体制组织框架808设财务部、运营部、采购部、技术部、工程部、美工部、保安部共六部一办。
劳动管理条例一、企业目标：808的经营目标是走自己的管理之路，造就一流素质的员工队伍，提供一流水准的服务，建成具有“欢唱连锁KTV”娱乐场所，特色的一流娱乐场所。
宗旨：心诚务实由于当则感动服务团队合作二、劳动条例：1、用工原则：本店对员工的招聘是根据内部的定编、定岗情况，由总经办统一进行招聘，其他部门不得自行招聘和录用员工。
凡具有一定专业知识、经验和技能、身体健康、履历清楚、无违法记录、通过考核符合录用条件者，均有可能被聘用。
聘用、考核均以竞争上岗、优胜劣汰、公平公正、一视同仁为基本原则。
2、体格要求：应聘人员必须持有南昌市卫生防疫部门检查合格的健康证件，本店每年组织员工进行体检，凡患有传染性等行业禁止的疾病者，必须离岗治疗或自行办理解除劳动关系手续。
3、入职：员工入职依照总经办（人事部）规定办理入职手续，以总经办（人事部）发出入职通知并开始上班之日起方为生效。
4、试用期：凡新录用的员工必须经过岗前培训和学习，接受本店1～3个月的试用（观察）期，试用期间领取试用期工资，试用期满合格者将转为正式员工，不合格者将视实际情况延长试用期或解除劳动关系。
5、工作时间：员工每天工作8小时（食膳时间除外），每周工作40小时，娱乐城将根据工作需要作适当的调整和安排。
如因特殊情况，娱乐城可按规定要求员工加班（包括法定节假日），并按规定给予补休（或发放加班工资）。
超时工资（加班）安排必须由部门经理批准，并报总经办审核。
6、薪酬安排：员工薪酬标准根据部门、岗位、级别和责任等划分，并根据个人的素质、技能及所属工种、职责大小而决定。
KTV人事综合管理制度21
世纪虹声KTV人事综合管理制度第一章员工行为规范一、员工纪律1、员工们应该做好个人每日卫生清洁工作, 上班前不吸烟、不饮酒、不食用刺激性食品, 保持口气清新, 身上不得有异味。
2、进出营运现场时, 需由指定出入口进出, 配合保安人员做验包工作。
3、不得穿着非工服式或不全规定之服务上岗, 工服经检查不合格者不得进入营运现场, 须待改善合格后方可上岗, 其延迟之时间一律按迟到计算。
4、员工上班前严禁有报服用嗜睡药品或精神委靡的情形, 如发现者当日不得上班, 以旷工处理。
5、不得携带公司资产物品离开, 违反者经查属实一律按规章予以免职处理。
6、工服应保持整洁熨挺, 配件整齐光亮, 配合公司人事部门对员工仪容仪表的检查。
7、工作仪态一律按公司要求, 严禁如三七步、歪斜倚靠、勾肩搭背、摇头晃脑等不很姿态, 部门主管应随时纠正要求改正。
8、工作中, 严禁用非普通话之方言交谈, 服务中应使用服务用语, 违反者按规章处理。
9、不得使用内线电话聊天, 不得私打外线电话, 特殊情况报部门主管, 违反者扣当月奖金。
10、不得擅自离开岗位, 临时任务调派报区域或部门主管才能离开。
11、上班时间不得喝酒、吃东西、吸烟, 私自会客或在包厢聊天。
12、如发现其它员工有违反纪律的情形时, 应及时向上级报告。
13、上班前及工作中应随时注意自己的仪容仪表, 不得有损公司形象。
14、遇到突发情况, 应站在公司立场量力先行处理, 并立即报部门主管。
15、不得在公共化妆间或过道间吸烟, 吃东西, 不得将纸类与杂物丢入马桶或水槽内。
16、遇客人投诉或反映意见时, 应耐心聆听, 婉转礼貌应对, 态度不亢不卑,临事有礼有节有利, 不处虚与委蛇或有越权举动、欺瞒推诿之行为。
二、员工应服从上级领导的合理工作安排, 若有意见应在事后逐级反应。
三、公司内男女员工不得交朋友, 一经发现予以开处理。
四、内勤员工守则1、全力做好后勤服务工作, 竭诚配合营运部门共创企业利润。
ktv员工守则与规章制度范文6篇
ktv员工守则与规章制度范文6篇ktv员工守则与规章制度范文 (1)1、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。
2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。
3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。
5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。
7、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。
8、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净，无杂物。
9、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。
经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。
10、各组下班后，关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。
11、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。
12、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。
ktv员工守则与规章制度范文 (2)1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货5、负责办理商品进货验收和退换工作要求：营业前：1)准时上班，参加晨会。
2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。
取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中销售：1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2)如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3)如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
超强ktv员工守则制度范文（三篇）
超强ktv员工守则制度范文第一章总则第一条为了规范员工的行为，提高工作效率，营造良好的工作环境，特制定本守则。
第二条本守则适用于全体KTV员工。
第三条在工作期间，所有员工必须遵守本守则。
第四条违反本守则的员工将受到相应的纪律处分。
第五条本守则的内容包括工作纪律、行为规范、言行举止、职业道德等方面。
第六条本守则经由公司管理层审议通过后生效。
第二章工作纪律第七条工作时间：所有员工必须按照排班表规定的时间准时上班，不得迟到早退。
第八条着装规范：员工必须着装整齐、干净，穿着工作制服上班。
工作制服应该保持干净，整洁。
第九条专业技能：员工应该不断提升自己的专业技能，能够熟练操作KTV设备，并能满足顾客的需求。
第十条保密协定：员工必须严格遵守公司的保密协定，不得泄露公司的商业机密和顾客的信息。
第十一条工作纪律：员工必须遵守各项工作纪律，包括不得迟到早退、不得擅自请假、不得私自离岗等。
第十二条安全规定：员工必须遵守公司的安全规定，防止火灾、盗窃等事故的发生。
第三章行为规范第十三条会场服务：员工应该热情接待每一位顾客，礼貌、周到的对待每一个顾客，提供快捷、优质的服务。
第十四条表演规范：员工在进行表演时，应该保持良好的形象，注意仪态，不得进行低俗、色情等不良行为。
第十五条酒水销售：员工在销售酒水时，不得推销冷饮，不得向未成年人销售酒水，不得偷换酒水品牌。
第十六条卫生整洁：员工应该保持工作区域的卫生整洁，不得乱丢垃圾，保持工作环境的清洁与卫生。
第十七条秩序维护：员工应当维护秩序，不得打闹、喧哗或干扰其他员工和顾客。
第四章言行举止第十八条语言礼貌：员工在与顾客和其他员工的沟通中，应使用文明礼貌的语言，不得使用粗俗、不雅的言辞。
第十九条礼仪规范：员工应遵循社交礼仪，不得对顾客或其他员工进行不敬、侮辱等行为。
第二十条禁止吸烟：员工在工作区域内，不得吸烟，应在规定的吸烟区域内吸烟。
第二十一条禁止酗酒：员工在工作期间，不得饮酒，以免影响工作质量和效率。
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KTV人事管理制度目录一、企业文化二、经营理念心诚务实由于当则感动服务团队合作三、组织结构及各部门职责四、人事管理五、公司奖惩制度六、员工福利七、考勤制度八、请假作业流程九、升迁制度十、入职与离职手续十一、住宿及退宿的办理十二、工作餐订餐要求十三、职前训练十四、在职训练注意事项十五、安全消防及紧急状况的处理管理体制组织框架808设财务部、运营部、采购部、技术部、工程部、美工部、保安部共六部一办。
劳动管理条例一、企业目标：808的经营目标是走自己的管理之路，造就一流素质的员工队伍，提供一流水准的服务，建成具有“欢唱连锁KTV”娱乐场所，特色的一流娱乐场所。
宗旨：心诚务实由于当则感动服务团队合作二、劳动条例：1、用工原则：本店对员工的招聘是根据内部的定编、定岗情况，由总经办统一进行招聘，其他部门不得自行招聘和录用员工。
凡具有一定专业知识、经验和技能、身体健康、履历清楚、无违法记录、通过考核符合录用条件者，均有可能被聘用。
聘用、考核均以竞争上岗、优胜劣汰、公平公正、一视同仁为基本原则。
2、体格要求：应聘人员必须持有南昌市卫生防疫部门检查合格的健康证件，本店每年组织员工进行体检，凡患有传染性等行业禁止的疾病者，必须离岗治疗或自行办理解除劳动关系手续。
3、入职：员工入职依照总经办（人事部）规定办理入职手续，以总经办（人事部）发出入职通知并开始上班之日起方为生效。
4、试用期：凡新录用的员工必须经过岗前培训和学习，接受本店1～3个月的试用（观察）期，试用期间领取试用期工资，试用期满合格者将转为正式员工，不合格者将视实际情况延长试用期或解除劳动关系。
5、工作时间：员工每天工作8小时（食膳时间除外），每周工作40小时，娱乐城将根据工作需要作适当的调整和安排。
如因特殊情况，娱乐城可按规定要求员工加班（包括法定节假日），并按规定给予补休（或发放加班工资）。
超时工资（加班）安排必须由部门经理批准，并报总经办审核。
6、薪酬安排：员工薪酬标准根据部门、岗位、级别和责任等划分，并根据个人的素质、技能及所属工种、职责大小而决定。
员工工资每月发放一次，每月10 日为工资发放日。
经总经办审核各部门当月考勤后报财务部门核实，由财务部门发放。
奖金依照本店相关规定计核发放，其流程与工资发放流程同。
7、调职与任免：本店可根据工作需要，对员工的工作进行内部调动，员工必须无条件服从安排。
所有员工均有被晋升的机会，如不能胜任或有过失行为，本店可视情节做出停职、降职或免职处理。
8、辞退与裁员：员工如有违反《员工守则》、其他管理规定或失职及其他严重不检行为等，本店可视情节轻重，并依照《劳动法》、《奖惩条例》或其他管理规定给予处分，直至辞退除名。
属辞退者即辞即走。
本店因营业条件或管理方针转变而产生多余员工，且无条件调换其他工种时，本店有权裁减员工人数，被裁减人员将按现行有关规定办理解除劳动关系的手续。
9、辞职：员工因故或不愿、不能继续在本本店服务要求辞职，必须提前一个月（30日）向所在部门提交书面申请，经批准并与娱乐城办理清楚相关手续后方可离开，未办理清楚相关手续、擅自离开并给本店造成经济损失的，将按国家及本店有关规定执行。
人事管理规章一、企业文化美观整洁的环境真诚友善的接待优良维护的设施高质稳定的产品快速迅捷的服务二、经营理念科学的经营、专业的管理、健康的餐饮、安全的环境、优质的服务、快乐的员工、并打造迪卡乐自助、平价、时尚、健康、实惠的第一品牌。
四、人事管理1、招聘人员定编后，各部门经理如需增加员工，必须提前15天提出申请，报总经理批准后，由人事部统一组织招聘，应聘人员必须填写统一的应聘登记表，由人事部组织初试并签署意见后由所在部门经理组织复试，一般员工由本部门经理复试合格后即可参加培训上岗。
2、体检应聘人员经面试合格后，到本地区卫生防疫站进行体检（体检费用由个人承担）。
体检合格后，持健康证培训上岗。
3、培训教育1、统一培训2、职前培训3、在职培训4、储备干部培训5、主管培训3、新员工培训标准及办法：凡面试、复试合格者，由各部门筛选后参加公司的岗位培训。
4、试用与转正（1）新入职员工依据《入职须知》的程序办理手续。
（2）新聘员工需经过三个月试用期，试用期满合格后，由部门经理批准，转为正式员工。
（3）对于试用期间有突出表现的员工，经所在部门经理提议，人事部考核后酌情缩短试用期。
（4）对于试用期间表现不佳的员工，需延长试用期，但最长不得超过六个月。
（5）对于不能胜任本职工作的员工，试用期内可随时辞退，其工资按实际工作日计算。
5、劳动合同《劳动合同》按国家有关法规制定，对双方均具有法律效力，必须无条件照章执行。
6、工资的核定(1) 部门经理级以上员工的工资由公司总经理核定。
(2)部门主任级以下员工的工资，由部门经理按照公司工资制度，结合本人工作能力、工作表现等因素核定，报人事部审核，总经理批准后执行。
员工守则《员工守则》是娱乐城以严格规范员工为目的的基本法规之一。
其总则为：1爱国、爱党、爱企业。
2敬业尽职、自尊自律、讲文明讲道德，维护企业形象。
3勤奋进取、刻苦钻研、团结互助、争创一流。
其内容包括：1遵纪守法：遵守国家的政策法令和娱乐城的各项规章制度。
3服从领导：员工必须执行直属领导的安排和调整，积极主动、按时按量完成工作任务，不得无故拖延、拒绝宗旨和终止工作。
4出入通道纪律：5所有工作人员当班期间均需遵守通道出入规定。
6禁止将个人必需品外的其他物品带入、出娱乐城，否则保安人员有权扣留其物品。
7因公需携带公物外出的，需凭有关人员批准的放行条方予以执行。
8公共区域纪律：9当值期间无工作需要严禁串岗。
10非当值期间未经上级许可严禁进入内部工作场所，严禁妨碍当值人员的正常工作。
11严禁下班后无故逗留在营业或工作区域。
12部门主管级以下人员当值期间必须将个人通讯工具调为震机，严禁在顾客面前使用个人通讯工具。
13当值期间未经批准严禁着工装外出购物。
14除指定人员外其他员工严禁使用客用设施及物品。
15严禁粗言秽语、怠慢和讽刺客人，严禁与客人争辩和在公开场合与同事争论。
16礼貌待客，严禁在客人面前做不雅行为，严禁在公共场所高声谈论或闲聊17尊重顾客意见，虚心听取并认真处理，如意见超越本身权限时应及时报知上级处理。
18严禁损害公物。
19严禁因私事使用公家电话，紧急事件需经上级批准方可使用。
20仪容、仪表和仪态：（一）仪表员工应举止端庄、文雅、行为得体。
不得将手插入口袋。
穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或*腰。
（二）仪容1、发型男员工：整齐的短发，两侧不得超过耳朵，后面须在衣领之上。
不得留鬓角和胡须。
女员工：发型梳理整齐，不得戴头饰等，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型，只允许染黑发。
2、首饰男员工：不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物。
女员工：可佩带一枚戒指或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。
3、化妆工作期间，女员工须始终保持淡妆。
须选用与工服以及肤色相配的化妆品。
腮红须涂抹均匀自然。
口红保持良好，形状颜色自然明快。
不得进行过分复杂和夸张的化妆。
4、个人卫生指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油。
男员工每天修面、保持干净。
5、着装按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。
6、鞋袜男员工：黑鞋，擦亮，黑袜。
女员工：黑鞋，擦亮。
鞋跟高限1—1.5寸，黑袜。
7、员工佩戴上线工具，开瓶器、打火机、笔、本和耳麦（三）补充规定1、员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清除的污渍（如墨水、圆珠笔痕等）。
2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入工作区。
3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。
7工作态度：8礼仪―――对同事和顾客的基本态度。
要礼貌待人、微笑服务、“请”字当头、“谢”字不离口。
9效率―――提供高效服务，关注工作上的技术细节，及人之所急，为顾客排忧解难。
10责任―――尽职尽责。
遇事务求及时、圆满解决，对身边的每个人、每件事都要负起自己的责任。
11协作―――部门、个人间相互配合、相互帮助、真诚协作，不得相互推委、扯皮，应同心协力解决问题，共同维护公司的利益。
12忠诚―――对公司忠诚是员工必须具备的品德。
有事必报、有错必改，不得文过饰非、阳奉阴违、造谣生事，不做有损公司利益的事，不说有损公司形象的话。
13爱护公物、维护环境卫生：14爱护公司一切设施设备、工作器具，认真保养。
15非工作原因造成公物、工装、工牌损坏或丢失的，需造价赔偿。
16节约水、电及易耗品等能源和物品。
17养成讲卫生的良好习惯，不随地吐痰、不乱扔垃圾，维护环境卫生以保持公司整洁形象。
八、投诉处理：1、如顾客投诉事宜不须或不能立即解决，应书面记录备忘，且向顾客致谢和致歉。
2、投诉内容事无大小均需对处理过程和结果有所交待。
3、投诉事宜中，涉及个人的记录不得涂改、撕毁，更不能造假。
4、投诉经查属实，可作为奖励或处罚的依据。
九、个人资料：员工必须认真、切实填写个人资料，如有隐瞒、虚报和造假，一经发现由此而产生的一切后果均由本人承担，同时公司根据其性质的严重程度追究其相应的责任。
如员工个人资料有任何更改，需在3天内将变更内容上报总经办。
十一、保密事宜：未经批准，员工不得擅自将公司文件、营业情况等一切资料向外传播或提供。
如有查询，可请查询者与有关部门联系。
十二、车辆停放：员工上下班时，个人车辆应按照公司规定停放在指定区域，严禁乱停乱放，以免影响公司环境或正常的营业次序。
五、公司奖惩制度（一）奖惩类别1、奖励类别（1）优点：奖人民币 30元。
（2）嘉奖：奖人民币 100元。
（3）小功：奖人民币 300元。
（4）大功：奖人民币1000元。
（5）升迁：连续数月被评为优秀员工及有突出贡献者（半年内累计两个小功以上或被记大功者可破格升迁）。
2、惩罚类别(1)缺点：扣人民币 30元。
(2)警告：扣人民币 100元。
(3) 小过：扣人民币 300元。
(4)大过：扣人民 1000 元。
(5)降级：按被降级别核发工资（半年内累计两个小过以上或被记大过者按降级处理）。
(6)辞退：解除工作，按实际工作日核发工资。
(7)开除：违反规章制度情节严重及违反八大禁令者，作开除处理并扣其当月工资。
奖罚条例第一部分：嘉奖一、嘉奖：凡符合下列条件者，将酌情给予嘉奖、晋升或发放一次性奖金：1、对改革公司管理、提高工作效率及经济效益有重大贡献者。
2、在服务（生产）工作中创造优异成绩者。
3、危急关头见义勇为，为保护人身及公共财产安全做出重大贡献者。
二、奖励：主要有通报表扬、授予奖品或奖金、增加薪金、晋升职级四种方式。
凡符合下列条件者，将酌情给予奖励：1、在对外接待服务工作中创造良好的对外政治影响者。
2、发现事故隐患和苗头，并及时采取措施防止重大事故发生者。