前台工作内容
前台的工作职责与工作要求(31篇)
前台的工作职责与工作要求（31篇）前台的工作职责与工作要求（精选31篇）前台的工作职责与工作要求篇11、负责来宾的引导、接待;为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息记录、整理、建档。
3、会员卡办理，帮助引导顾客办理会员卡，拿提成; 快速、准确地收取款。
4、良好的沟通协调能力和服务意识。
5、领导交办的其他工作。
前台的工作职责与工作要求篇21、负责公司门店前台收银工作，处理好收款单据;2、每周、每月核对收银金额，核对各单据完整性;3、熟悉公司产品以及价格;4、记录周会会议记录。
前台的工作职责与工作要求篇31、接受顾客相关资讯，耐心解答疑问;2、移动业务的办理和推荐。
3、受理各类入网充值及套餐变更(上号缴费更改套餐)等业务;4、单据录入等日常工作;前台的工作职责与工作要求篇41、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、妥善保管收银设备;5、完成上级交给的其它事务性工作。
前台的工作职责与工作要求篇51、能正确处理现金、银行存款的收付业务，做到日清月结，账实相符;2、建立现金与银行日记账并管理;3、负责公司往来业务及现金的日常数据统计工作;4、需要在室内动物园任职部分收银工作;前台的工作职责与工作要求篇6专职小车司机(系指为公司领导开公务车的专职驾驶员,以下简称“专职司机”),是在公司总经理统一领导下,承担着公司领导和其他部门用车任务的人员。
一、岗位职责1、承担主管领导业务活动用车任务。
2、承担车队队长、保卫监督部经理、总经理所安排的业务用车任务。
3、爱护车辆设施,严格遵守一日三检--出车前、行车中、收车后认真检查制度,以确保车辆的.安全正常行使。
4、对所驾车辆技术状况了如指掌,及时提醒车队队长办理车辆相关手续以保证车辆使用合法有效。
5、严格遵守各项车辆管理规定和工作流程,认真、如实填写相关出车记录,配合车辆管理人员工作。
前台岗位职责和工作内容(推荐6篇)
前台岗位职责和工作内容(推荐6篇) 前台岗位职责和工作内容(推荐6篇)第一篇：前台接待岗位工作职责1、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人；2、文档资料整理存放，通知发放；3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理；4、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录；5、维护公司日常办公秩序和办公环境；6、完成上级领导交派的其他事务。
第二篇：前台接待岗位工作职责1.负责公司前台来访人员的登记、接待和引见，电话转接、信息记录及转达工作；2.负责公司日常行政管理的运作(快速收发、文件收发、订水等)；3.负责应聘人员的预约、接待及工作；4.负责对公司办公区域、会议室的环境维护的管理；5.协助办理员工的、、转正等相关手续的办理工作；6.负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作，撰写会议纪要；7.负责办公室用品、礼品、劳保用品等物品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理，固定资产的盘点和台账管理；8.负责公司办公环境的日常维护、办公设备的日常保养与故障报修、计算机及网络设备故障的报修工作；9.协助公司举办的各类活动。
10.完成领导交办的其他工作任务。
第三篇：前台接待岗位工作职责1、负责接听、接转电话、接待来访人员；2、负责来往信函、文件、快递等的投递、接收工作；3、负责会议室的布置及会议接待，根据会议室使用要求，提前布置会议室并负责期间茶水等物品的服务工作；4、负责维护良好的办公环境，包括门窗、水电等上下班检查工作；5、公司领导交代的其他工作。
第四篇：前台接待岗位工作职责1、负责准备、分发、管理办公用品，定期盘点，建立办公用品账册，合理控制办公用品使用。
2、负责更新、发布员工通讯录，名片印制，确保资料准确。
3、提供机票预定、酒店预订、接待用餐等服务，保障服务优质高效并优化成本。
4、负责协助会务服务工作，提供会议室预定、会场安排、会场布置、会场服务等各项工作。
5、根据公司制度，结合各部门的运营情况，做好排班计划，开展考勤工作，提供准确、及时考勤信息。
公司前台职责内容(5篇)
公司前台职责内容1.负责转接电话、接待来访人员;2.负责考勤管理，认真核算严格监督;3.负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;4.负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;5.负责采买各类办公用品、固定资产，并负责办公用品的保管发放管理工作，需做好出入库存登记，月末统计核对;6.协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待，及新员工入职引导工作;7.负责及时更新公司通讯及企业文化信息;8.协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;9.负责其他临时性工作;公司前台职责内容（2）公司前台的职责主要包括接待来访客户、接听电话、安排会议室等工作。
以下是详细介绍：一、接待来访客户：1. 热情接待客户，询问客户来访目的，并引导客户到达指定的会议室或办公室。
2. 提供咨询服务，回答客户的问题，并协助解决客户的疑虑。
3. 对重要客户进行特殊照顾，如提供茶水、咖啡等饮料，协调帮助客户解决问题等。
4. 确保来访客户在等候区内有足够的座位，并提供相关的阅读材料。
二、接听电话：1. 熟悉公司业务，能够准确、快速地接听来电，并转接给相应的部门或人员。
2. 记录重要来电信息，并及时准确地传达给相关人员。
3. 能够应对不同类型的来电，如客户投诉、询问产品信息、咨询服务等，并给予恰当回应。
三、安排会议室：1. 根据公司人员安排，合理安排会议室的使用计划，并及时通知参会人员。
2. 确保会议室的环境整洁，提前准备好所需的设备和资料。
3. 协助会议的进行，如提供咖啡、茶水等服务，记录会议纪要，处理参会人员的需求。
四、管理文件和资料：1. 管理前台的文件和资料，确保其有序、整齐，并能快速找到需要的文件。
2. 根据公司规定和要求，对文件进行分类、整理和保管，并定期进行备份。
3. 协助其他部门进行文件的复印、扫描和传送，并保护文件的安全性。
五、协助行政工作：1. 协助行政人员进行办公用品的采购、物品发放等工作。
前台 前台工作岗位职责内容(8篇)
前台前台工作岗位职责内容（8篇）前台文员负责前台服务热线的接听和电子话转接，做好来电咨询等工作。
那么前台文员如何写工作的心得体会呢？下面作者为大家整理了8篇前台工作岗位职责内容，希望可以帮助您更好的写作前台。
酒店前台岗位职责篇一1、受理电子话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑；2、严格遵守各项制度和操作程序；3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；4、独立安排散客或团队的房间；5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全；6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；酒店前台岗位职责篇二1、接受和处理预订信息。
2、热情接待客人，迅速办理各种手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。
3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
4、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
5、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
6、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
前台工作职责篇三1、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供有名的接待服务2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养8、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见9、完成领导交办的其他或临时工作前台的工作职责和篇四1.抓好教研组思想和师德建设，组织全组教师认真学习D和国家的教育方针、政策、法规、教育教学理论及课程标准。
严格执行《市光学校教师教学工作规范》，教书育人。
协调本组人员的工作和人际关系，促进本组教师在思想上、业务上的交融，努力抓好本组的教风和组风建设，争创有特色的优秀教研组。
前台工作岗位职责内容（5篇）
前台工作岗位职责内容前台工作岗位职责主要包括接待来访者、处理来电来访、办公室日常管理等方面的工作内容。
以下是前台工作岗位职责内容的详细介绍：一、接待来访者1. 热情接待来访者，提供必要的信息服务和协助；2. 熟悉公司业务及相关政策，向来访者提供准确的信息；3. 维护公司形象，保持专业且礼貌的态度，给予来访者好的第一印象；4. 协助来访者办理相关手续，如签到、登记等。
二、处理来电来访1. 接听公司电话，了解来电者的需求，尽快处理或转接相关人员；2. 记录来电者的信息，包括姓名、电话、需求等，以备查询使用；3. 处理来访者的咨询、建议或投诉，积极解答疑问或提供相关解决方案；4. 协助上级安排会议、行程表等日常安排。
三、办公室日常管理1. 维护办公室的整洁有序，定期清理办公用品和文档；2. 负责办公设备的维护和保养，如打印机、传真机、复印机等；3. 管理办公室用品和文件资料的采购和储存；4. 分发员工工资、福利等相关文件和资料；5. 协助处理员工的请假、外出等信息，并及时向相关人员通报。
四、文书处理和档案管理1. 负责公司文件和资料的整理、归档和保管；2. 根据需要准备和撰写各类文件、报告、备忘录等；3. 维护公司文件和资料的机密性和完整性；4. 根据上级要求进行文件的复印、打印和传递。
五、其他工作1. 协助上级完成其他一些工作任务，如安排会议、准备会议材料等；2. 及时向上级反馈公司内部和外部的重要信息；3. 参与公司内部活动和庆典的组织和协调工作；4. 协助其他部门的工作，在没有其他职责的情况下承担其他事务。
总结：前台工作岗位职责内容主要包括接待来访者、处理来电来访、办公室日常管理和文书处理与档案管理等方面的工作。
作为公司的第一道门面，前台人员需要以热情的态度接待来访者，提供必要的信息和协助。
同时，他们还需维护办公室的日常秩序，处理办公室事务，并根据需要进行文件处理和档案管理。
无论是面对来访者还是同事，前台人员都需要以专业且礼貌的态度对待，始终保持良好的工作态度和形象。
前台的工作职责和内容范文(5篇)
前台的工作职责和内容范文前台是一个组织或公司的门面，是与客人或访客最先接触到的员工。
前台的工作职责主要是负责处理来访者的咨询、提供信息、协助安排会议和处理办公事务等，同时维护和提升公司形象。
下面是前台的工作职责和内容范本，供参考。
一、前台的基本职责和工作内容：1. 接待来访者：负责对来访者进行接待，提供友好、专业和热情的服务，引导来访者到正确的目的地。
2. 提供信息：提供关于组织或公司的基本信息，包括地址、电话号码、办公时间和相关政策等。
3. 电话接听：接听来电，准确记录来访者的问题和需求，并尽快转达给相关人员。
4. 行政事务支持：协助处理办公事务，如文件复印、传真、快递等。
5. 邮件处理：负责收发邮件，及时转交给相关人员。
6. 会议安排：协助安排会议室、准备材料和设备，并提供必要的支持服务。
7. 客户关系维护：处理客人的投诉、意见或建议，并向上级报告以及跟进解决问题。
8. 保持工作场所的整洁：保持前台及周边环境的整洁和有序。
9. 处理突发事件：在紧急情况下，能够冷静应对并采取适当措施。
10. 其他行政职责：根据需要，承担其他与前台相关的行政职责。
前台的工作职责和内容范文（2）1. 接待来访者：- 对待每一位来访者要热情友好，彬彬有礼，主动迎接和引导他们到正确的位置。
- 咨询来访者到访目的，并按照要求向他们提供准确的信息。
- 协助行李寄存、临时停车等服务。
2. 提供信息：- 掌握组织或公司的基本信息，包括地址、电话号码、办公时间等，并能迅速提供给来访者。
- 了解公司的产品或服务，并能向来访者提供准确的信息和建议。
3. 电话接听：- 专业接听公司电话，准确记录来访者的问题和需求，并及时转达给相关人员。
- 根据需要，为来访者提供电话咨询服务，并解答他们的问题。
4. 行政事务支持：- 负责各类办公设备的使用维护，并及时报修或更换。
- 协助办公用品的采购和库存管理。
- 为归档和文档管理提供支持。
5. 邮件处理：- 负责收发公司邮件，并及时准确地转交给相关人员。
前台岗位职责工作内容(万能15篇)
前台岗位职责工作内容（万能15篇）前台岗位职责工作内容篇11、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持会议室清洁，展示公司良好形象。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新；5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
6、配合行政人事的招聘工作。
7、负责公司饮用水的订购与管理。
8、按照公司规定协助人事部员工社保事项的联络与办理；9、负责采购、保管、发放、登记、盘点各项办公用品，定期统计各部门办公用品低值易耗品需求，保证及时供应，定期汇总统计一次公司固定资产，编制固定资产清查报告；10、协助政府扶持基金的`申请，资质证件申请、变更、年检、复查等工作；11、协助公司与政府职能部门（包括工商行政管理局、社会保险公司等）的关系协调，保证政令通达；12、协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。
前台岗位职责工作内容篇21、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误：2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌：3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等：4、及时准确的更新员工通讯录：管理公司网络、邮箱：5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。
6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理：8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作：9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净：10、协助办公室其他行政事务的安排及执行：11、完成上级交给的其它事务性工作。
前台岗位职责工作内容篇31、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。
前台的工作职责和内容是什么
前台的工作职责和内容是什么前台的工作职责和内容是什么【篇1】（1）全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。
直接对前厅部经理负责。
（2）主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
（3）负责客人的投诉的处理。
（4）负责每天检查员工外表及工作情况。
（5）负责掌握员工的培训。
（6）负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
（7）检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
（8）及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
（9）协助大堂副理检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品，并在用餐时间，临时接替大堂副理的工作。
（10）负责每月有关报表的制作。
（11）努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
前台的工作职责和内容是什么【篇2】1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的.订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接。
4、每晚12点前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。
5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特别要求，并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提醒与指导。
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。
11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟。
13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。
前台的岗位职责及工作内容15篇
前台的岗位职责及工作内容15篇前台的岗位职责及工作内容【篇1】1、负责前台总机来电接听及转达，人员接待，物业对接，快递接收、发放等;2、负责每月考勤核算，人员五险一金的增减，办公用品采购，工商外出等办理;3、负责公司人员的`招聘、简历筛选邀约、员工入职、转正、离职等相关工作;4、负责公司网络、系统、电话、打印机等正常运行，出现重大问题及时找对接人员处理;5、负责公司下午茶，节假日活动通知，考勤机，展厅客人来访，门禁指纹管理;6、负责公司卫生清洁管理工作及维护;7、完成领导安排的其他相关工作。
前台的岗位职责及工作内容【篇2】1.负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档。
2.报表的收编和整理，以便更好的贯彻和落实工作。
3.负责公司的日常的招聘工作，各个岗位面试者的面试接待工作。
办理新员工的入职、离职手续和公司的规章制度的培训。
4.做好每月员工的考勤，完成各部门经理交代的其他工作。
5.协助保洁员完成办公区、会议室环境的日常维护，确保办公区的整洁有序。
前台的岗位职责及工作内容【篇3】1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，询问客户来访意图，对客户来访进行登记。
(填写《来访客户登记表》)2、负责为前来询问装修的客户，支配接待设计师。
在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在支配设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分把握，做到合理支配。
(设计师工作量、设计水公正)4、准时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对询问客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并准时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，准时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的.工程，督促工程部进行保修。
前台工作职责具体内容（4篇）
前台工作职责具体内容前台工作职责主要包括以下内容：1. 接待来访者：前台是公司或机构的门面，工作职责之一就是接待外来来访者。
这包括迎接客人、询问来访目的、登记来访者的信息、领导来访者到指定地点等。
2. 电话接听与转接：前台是公司或机构与外界沟通的重要纽带，负责接听来电并根据来电者的需求将电话转接到相应的部门或人员。
在接听电话的过程中，前台还要记录来电者的姓名、联系方式以及来电目的等信息。
3. 文件处理：前台通常负责处理公司或机构的文件、邮件和快递等。
这包括收取和分发文件、快递及邮件，确保文件和信件的及时送达，并将重要的文件妥善保存。
4. 行政支持：前台通常兼具行政助理的角色，需要协助上级领导完成一些日常的行政工作，比如预订酒店、机票及出差行程安排，安排会议室和设备，整理文件和资料等。
5. 信息处理与管理：前台通常需要收集、整理和管理公司或机构的各类信息。
这包括收集和更新员工的联系信息，更新公司或机构的电话簿、通讯录等，以便能够及时准确地联系到各个部门和员工。
6. 杂务处理：前台还需要负责一些杂务工作，比如打印、复印文件，购买办公用品，维护办公设备的正常运行等。
此外，前台还需要保持大堂或接待区域的整洁和有序，以给来访者一个良好的印象。
7. 反馈与报告：前台通常需要向上级领导及时反馈接待情况和处理进展，并协助上级领导撰写一些报告和文件。
8. 安全与救援：前台还需要负责保持办公区域的安全和秩序。
这包括保持入口区域的安全、检查来访者的身份和目的、协助应对突发事件等。
9. 其他工作：根据具体的公司或机构，前台可能还需要完成其他工作任务，比如处理订餐、接送员工、协助组织活动等。
总结起来，前台工作职责涵盖了接待来访者、电话接听与转接、文件处理、行政支持、信息处理与管理、杂务处理、反馈与报告、安全与救援等多个方面。
通过履行这些职责，前台可以保证公司或机构的日常运营顺利进行，并给来访者和员工提供良好的服务。
前台工作职责具体内容（二）一、接待来访客人1. 热情接待并引导来访客人，了解客人需求并提供帮助。
前台工作岗位职责内容
前台工作岗位职责内容详述如下：1. 接待与问询：前台工作的首要职责是接待来访者并回答他们的各种问题。
无论是电话、电子邮件还是面对面接触，前台人员需要友善地对待来访者，提供准确的信息和指导，帮助解决各种问题。
2. 分配与管理办公设备：前台人员通常负责管理并分配办公设备，如电话、传真机、打印机等。
他们需要保证这些设备始终保持正常运行，并为需要使用的员工提供必要的技术支持。
3. 管理来访记录：前台人员需要准确地记录来访者的信息，包括姓名、联系方式、目的等。
这些记录对办公室的管理和安全非常重要。
4. 管理快递和邮件：前台人员通常负责管理办公室的所有入口邮件和快递包裹。
他们需要接收、分类和交付这些邮件和包裹，并确保按时送达。
5. 维护前台区域的整洁和有序：前台人员需要保持前台区域的整洁和有序。
他们需要清理桌面、接待区域、文件架等，并确保前台区域的形象整体上属于一个高效、专业的工作环境。
6. 预订和安排会议室：前台人员通常负责预订和安排办公室的会议室。
他们需要根据需要的日期、时间和设备预订会议室，并确保每个会议室准备就绪，在会议前进行必要的布置。
7. 维护办公室日常开支记录：前台人员需要记录和管理办公室的日常开支，如行政费用、办公用品采购等。
他们需要与相关部门合作，确保支出的准确性和及时支付。
8. 协助行政和管理部门：前台人员是行政和管理部门的重要支持者。
他们需要提供行政和办公室管理方面的支持，如制作报告、处理文件、安排差旅等。
9. 处理客户投诉和疑问：前台人员需要处理客户的投诉和疑问。
他们需要倾听客户的问题，提供解决方案，并在必要时转交给相关部门。
10. 维护客户关系：前台人员是公司与客户之间的重要纽带。
他们需要建立和维护良好的客户关系，提供满意的服务，以确保客户对公司的满意度和信任度。
11. 协助人力资源管理：前台人员通常也会协助人力资源部门的工作，如筛选简历、安排面试、办理入职手续等。
12. 安保措施的执行与维护：前台人员需要确保办公室的安全，并执行与安全相关的措施。
前台的职责概括内容10篇
前台的职责概括内容10篇前台需要对来访客人做好接待，登记，引导工作，及时通知被访人员，对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
以下是小编精心收集整理的前台的职责概括，希望对你有所帮助!前台的职责概括11、负责公司前台接待、登记及引导工作;2、负责公司电话接听接转记录、信息传达，快递信件包裹的收发等工作;3、协助管理公共办公区域及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作;4、负责办公用品的领用、发放、出入库做好登记;5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;6、负责公司合同归档及相关事宜。
前台的职责概括21、负责进厂车辆的接待、报价、施工跟进等工作。
2、协助店总负责前台的配置与协调，包括设施、设备、人员的管理;3、协助店总确定员工的培训需求及计划制定;4、完成上级安排的其他工作。
前台的职责概括31、前台、VIP室、会议室、洽谈室的日常维护;2、电话接听、报纸、信件分发，客户来访接待;3、协助办公室做考勤;4、协助行政相关工作。
前台的职责概括41、及时、准确接听转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、负责快件收发;4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;5、完成上级主管交办的其它行政工作。
前台的职责概括51、负责公司前台接待、信件、传真收发，来访人员接待;2、受理会议室预约，协调会议时间;3、负责办公用品、信件、包裹的采购邮寄;4、及时收发监管部门及总部文件，并做好汇总、分类、上报工作;5、完成领导交办的其它事务性工作。
前台的职责概括61、负责前台接待学生和家长来访;2、负责校区的物资和环境管理;3、负责学生签到课销、客户来访登记、报销事项;4、排课编班，开课提醒，教学通知等教学服务工作;5、辅助校区招生演出、教学汇报工作;6、上级交代的其他工作事项。
前台的职责概括71、主要负责面试人员登记接待，员工入职、转正、离职手续办理;2、电话邀约求职者，确定意向人员，发面试邀请邮件;3、协助人事部开展员工培训工作;4、员工考勤统计及月考勤表制作，登记人员请假、调休情况;5、员工档案，绩效档案等人事资料的管理;6、前台快递寄收件的管理、电话转接、登记及前台办公区绿化卫生管理。
前台岗位职责描述简短【10篇】
前台岗位职责描述简短【10篇】前台需要具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力;具有良好的团队建设及协作能力，能承受一定的工作压力。
今天小编在这给大家整理了一些前台岗位职责描述，我们一起来看看吧！前台岗位职责描述11. 负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;2. 负责来访学员及家长的登记、接待;3. 负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;4. 保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象5. 协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;6. 负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;7. 协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
前台岗位职责描述2礼貌接转前台电话;公司来访客人的前台接待和业务指引;会议室的协调安排;前台及会议室环境管理;公司信件、报刊等的收发;协助安排面试，配合人事招聘工作的顺利进行;办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;协助开展员工活动;完成上级交办的其他工作。
前台岗位职责描述31、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引导;2、负责前台总机的接听、及时转接，做好来电咨询工作;3、协助科长做好控股公司、在沪各子公司的接待工作;4、负责会议室日常接待管理工作;5、负责公司出差人员机票预订;6、负责接待费用、机票等费用报销工作;7、领导安排的其他相关性工作。
前台岗位职责描述41、负责公司前台接待及电话接转;2、收发信件、文件、快递等;3、总部办公用品及制式物品的采购管理;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、总部环境管理;6、完成其它上级交办工作。
前台岗位职责描述51、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;2、负责协调会议室的使用;3、负责考勤的登记工作，协助招聘，初筛简历，邀约面试等;6、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;7、完成上级交给的其它事务性工作。
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前台工作内容
1.掌握前台服务的基础知识相关知识和要求，掌握《员工手册》的各类规章制度，并严格遵守；
2.不断专研《前台服务手册》及各期业务执行文件，并通过上级考核；
3.随时掌握市场销售活动规则；
4.熟知当地公安住宿登记管理规定，严格按标准流程为入住宾客办理登记手续，保证入住宾客身份信息准确、真实，无遗漏，并得到宾客签字确认；
5.按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑，执行中外宾信息传送要求
6.随时准确了解房态、房价等信息，积极有效地推销客房；
7.积极推荐会员卡，按标准流程有技巧地发展尚客优会员，不断扩大尚美生活集团品牌的知名度；
8.按标准流程为宾客办理客房的换房手续；
9.按标准流程为宾客提供留言及信件转交服务；
10.负责酒店电话接听、转接业务；
11.按标准流程为住店宾客提供各项商务服务；
12.按标准流程为宾客提供使用保险箱的服务；
13.按标准流程为住店宾客提供叫醒服务；
14.按标准流程为住店宾客提供会员服务；
15.按标准流程负责访客查询或办理访客登记手续；
16.负责门卡的保管，按标准做好宾客的房卡寄存、补办手续；
17.按标准流程提供开门服务；
18.按标准流程开展催账工作；
19.按标准流程为宾客办理离店结账手续；
20.按规定程序核对房态和房账，发现差异及时更正并上报；
21.随时准确了解当班预订状况，并负责提供相关的预订服务；
22.按标准提供问询服务，准确的向宾客介绍酒店内的各项设施、服务及市内外交通、旅游景点、娱乐、餐饮、购物等各类信息；
23.随时为宾客提供力所能及的帮助，随时记录宾客问题，不断总结完善《宾客常问问题手册》；
24.负责前台的卫生保洁工作及设备设施的维护，确保前台设施设备能正常运转，若有问题，及时报修；
25.协助客房做好大堂卫生的维护工作；
26.负责酒店小商品的销售统计工作，为自动售货机或小商品柜及时补货，小商品库存不足时，及时上报申购；
27.听取宾客意见并受理宾客投诉，及时安抚宾客。
投诉处理完成或无法处理，都需向上级汇报并做交接班；
28.负责对宾客损坏酒店物品进行赔偿处理的工作；
29.参加酒店组织的各类业务培训；
30.参加消防安全学习和演练；
31.严格执行交接班制度，准确填写《前台交接班本》，做到内容全面、准确，无遗漏，交接班双方签字确认；
32.做好班结账工作，发现账目问题，及时改正，确保账目正确无差错；
33.班结账完成后，做好营业款封包，并将封包投入专用保险箱；
34.负责夜审前在店客账务审核，打印报表，并将出现的问题做出相应补救措施，做好记录；
35.负责酒店电脑前台系统夜审，和夜审后的报表打印；
36.报表、单据等整理并归档，按规定装订存放好账务凭证；
37.夜班妥善做好现金、有价券证和设施设备的安全管理工作，做到大额现金晚上23:00锁入客用保险箱，早上7:00取出；
38.当遇到独自一人当班，且要离开前台时，须做到钱物入收银柜上锁保管，收银柜钥匙随身携带，并保证在离开的时间段内有安保（或其它岗位）人员在大堂，同时在前台对客台面上放置“请稍等”提示牌。
离岗15分钟内，必须返回工作岗位；
39.接班人未到，当班人不得擅自离岗，应继续服务好每一位宾客；
40.完成上级指派的其他工作。