办公室文员考试题(二)
办公室文员测试题库及参考答案(范文)
办公室文员测试题库及参考答案(范文)一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪种软件是办公室文员常用的文字处理软件？A. ExcelB. WordC. PowerPointD. Photoshop参考答案：B2. 在Excel中，哪个函数用于求和？A. AVERAGEB. SUMC. MAXD. MIN参考答案：B3. 办公室文员在接听电话时应首先做什么？A. 直接转接给相关人员B. 先问清楚对方身份和目的C. 直接挂断D. 告知对方自己很忙参考答案：B4. 以下哪种文件格式是Word文档的标准格式？A. .xlsB. .pptC. .docxD. .jpg参考答案：C5. 在打印文件时，以下哪项设置可以节约纸张？A. 双面打印B. 彩色打印C. 高质量打印D. 大幅面打印参考答案：A6. 办公室文员在整理文件时应遵循什么原则？A. 随意摆放B. 按时间顺序C. 按重要性D. 按类别和重要性参考答案：D7. 以下哪种沟通方式最适合紧急情况？A. 电子邮件B. 电话C. 微信D. 书面信件参考答案：B8. 在Word中，如何快速查找文档中的某个词？A. 使用“查找”功能B. 逐行阅读C. 使用“替换”功能D. 使用“格式刷”参考答案：A9. 办公室文员在处理机密文件时应注意什么？A. 随意放置B. 严格保密C. 与同事分享D. 丢弃处理参考答案：B10. 以下哪种行为不符合办公室礼仪？A. 保持办公桌整洁B. 大声喧哗C. 准时上下班D. 尊重同事参考答案：B11. 在Excel中，如何快速选中一整列？A. 点击列标题B. 逐个单元格选择C. 使用“查找”功能D. 使用“格式刷”参考答案：A12. 办公室文员在安排会议时应注意什么？A. 只通知部分人员B. 确保所有相关人员知晓C. 不安排会议室D. 不准备会议资料参考答案：B13. 以下哪种文件存储方式最安全？A. 存在本地硬盘B. 存在U盘C. 存在云存储D. 存在移动硬盘参考答案：C14. 在Word中，如何设置页眉和页脚？A. 使用“插入”菜单B. 使用“格式”菜单C. 使用“工具”菜单D. 使用“视图”菜单参考答案：A15. 办公室文员在处理客户投诉时应如何应对？A. 置之不理B. 态度恶劣C. 耐心倾听并记录D. 直接挂断电话参考答案：C16. 以下哪种行为符合办公室职业道德？A. 挪用公款B. 泄露公司机密C. 尊重同事和上级D. 恶意中伤他人参考答案：C17. 在Excel中，如何快速复制一个单元格的内容到另一个单元格？A. 使用“复制”和“粘贴”功能B. 手动输入C. 使用“查找”功能D. 使用“格式刷”参考答案：A18. 办公室文员在整理文件时应如何分类？A. 随意分类B. 按文件类型C. 按文件大小D. 按文件颜色参考答案：B19. 以下哪种沟通方式最适合正式场合？A. 口头通知B. 书面通知C. 微信通知D. 短信通知参考答案：B20. 在Word中，如何设置文档的页边距？A. 使用“插入”菜单B. 使用“格式”菜单C. 使用“页面布局”菜单D. 使用“工具”菜单参考答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 在Word中，快捷键______用于保存文档。
办公室文员考试题(二)
办公室文员考试题(二)一、选择题（每题5分，共25分）1.以下哪个不属于办公室文员的基本职责？A.负责文件的整理、归档和保管B.协助领导处理日常事务C.负责公司项目的洽谈和跟进D.负责办公室环境的维护2.在接听电话时，以下哪种做法是正确的？A.电话铃声超过3次再接听B.拿起电话后直接说“喂，你好”C.先问候对方，再报出自己的姓名和公司名称D.等对方先挂电话，自己再挂电话3.以下哪个软件不是办公室文员常用的办公软件？A.WordB.ExcelC.PhotoshopD.PowerPoint4.以下哪个不属于会议纪要的主要内容？A.会议主题B.会议时间、地点C.参会人员发言内容D.会议费用5.以下哪个不属于办公室文员应具备的沟通技巧？A.倾听B.表达C.说服D.辩论二、判断题（每题5分，共25分）1.办公室文员在接待来访客人时，应主动起身迎接，问候客人。
（）2.在发送邮件时，附件和正文可以不写明主题。
（）3.办公室文员在安排会议时，只需通知参会人员会议时间和地点即可。
（）4.办公室文员应定期检查办公室设备，确保设备正常使用。
（）5.在处理领导交代的事务时，办公室文员可以按照自己的理解去执行。
（）三、简答题（每题10分，共50分）1.请简述办公室文员在接待来访客人时的注意事项。
2.请简述如何安排一次会议。
3.请列举办公室文员常用的办公软件及各自的主要功能。
4.请简述办公室文员如何进行文件管理。
5.请谈谈办公室文员如何提高自己的沟通能力。
四、案例分析（共50分）请阅读以下案例，回答相关问题。
某天，办公室文员小王接到领导的任务，要求他协助组织一次公司内部的培训活动。
小王立即开始着手准备，联系了培训讲师，预订了会议室，并在公司内部群发了活动通知。
然而，在活动当天，却出现了以下情况：1. 培训讲师因个人原因临时无法参加；2. 会议室的投影仪出现故障，无法正常使用；3. 部分员工因未收到活动通知，未能参加培训。
针对以上情况，请回答以下问题：1.小王在组织这次培训活动过程中，有哪些地方做得不到位？（20分）2.如果你是小王，面对这些突发情况，你会如何应对？（30分）。
办公室文员笔试试题
办公室文员笔试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪种文件属于上行文？A. 请示B. 通知C. 函D. 报告2. 在Word中，若要将文档中的所有“办公室”替换为“行政部”，应使用哪个功能？A. 查找B. 替换C. 粘贴D. 复制3. Excel中，函数“SUM(A1:A10)”的作用是：A. 计算A1到A10单元格的和B. 计算A1到A10单元格的平均值C. 计算A1到A10单元格的最大值D. 计算A1到A10单元格的最小值4. 下列哪种沟通方式不属于正式沟通？A. 会议B. 报告C. 邮件D. 闲聊5. 办公室文员在处理文件时，应首先进行：A. 归档B. 登记C. 传阅D. 签发6. 下列哪种行为不符合办公室礼仪？A. 上班时间保持手机静音B. 及时清理办公桌上的杂物C. 在办公室大声喧哗D. 接待来访客人时起身迎接7. 在PowerPoint中，若要插入一张新幻灯片，应使用哪个快捷键？A. Ctrl+CB. Ctrl+VC. Ctrl+ND. Ctrl+M8. 下列哪种文件格式不属于常见的办公文档格式？A. .docxB. .xlsxC. .pptxD. .jpg9. 办公室文员在接听电话时，应首先：A. 自报家门B. 询问对方身份C. 直接转接D. 挂断电话10. 下列哪种情况不属于办公室突发事件？A. 电脑突然故障B. 突然停电C. 会议时间变更D. 同事请假二、填空题（每题2分，共20分）1. 办公室文员在进行文件管理时，应遵循的原则是________、________、________。
2. 在Word中，若要将选中的文本设置为加粗，可以使用快捷键________。
3. Excel中，函数“VLOOKUP”的作用是________。
4. 办公室文员在撰写会议纪要时，应包括的主要内容有________、________、________。
5. 在PowerPoint中，若要设置幻灯片的切换效果，应选择________选项卡。
办公室文员试题及答案(范文)
办公室文员试题及答案(范文)办公室文员试题及答案（范文）一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于办公室文员的日常职责？A. 文件归档B. 会议记录C. 电脑维修D. 接听电话答案：C2. 在处理电子邮件时，以下哪种做法是不正确的？A. 及时回复重要邮件B. 使用正式的邮件格式C. 随意转发公司内部邮件D. 定期清理垃圾邮件答案：C3. 办公室文员在接待来访客人时，以下哪项做法是正确的？A. 让客人长时间等待B. 主动询问客人需求C. 忽略客人的提问D. 不经通报直接带客人进入办公室答案：B4. 在使用办公软件时，以下哪种操作可以提高工作效率？A. 手动输入大量数据B. 使用快捷键C. 不保存文档D. 频繁重启电脑答案：B5. 以下哪种沟通方式在办公室中最常见？A. 面对面交流B. 社交媒体C. 手写信件D. 传真答案：A6. 在整理文件时，以下哪种分类方法最为合理？A. 按文件颜色分类B. 按文件大小分类C. 按文件内容分类D. 按文件厚度分类答案：C7. 办公室文员在处理紧急事务时，以下哪种做法是正确的？A. 按照常规流程处理B. 立即汇报上级C. 置之不理D. 推给其他同事答案：B8. 在撰写会议记录时，以下哪项内容是必须包含的？A. 会议中的闲聊内容B. 与会人员的个人意见C. 会议主题和主要决议D. 会议中的茶歇时间答案：C9. 以下哪种行为不符合办公室礼仪？A. 保持办公桌整洁B. 在办公室大声喧哗C. 按时上下班D. 尊重同事答案：B10. 在处理机密文件时，以下哪种做法是正确的？A. 随意放置在办公桌上B. 及时归档并锁好C. 与同事分享文件内容D. 通过电子邮件发送给无关人员答案：B二、填空题（每题2分，共20分）1. 办公室文员在接听电话时，应首先自报家门，通常会说：“您好，这里是______。
”答案：公司名称/部门名称2. 在使用Word文档进行排版时，常用的对齐方式有左对齐、右对齐、居中对齐和______。
办公室文员测试题库及参考答案(二)
办公室文员测试题库及参考答案(二)1.以下哪个软件不属于办公软件？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Adobe PhotoshopD. Microsoft PowerPoint参考答案：C2.在Word中，以下哪个操作可以调整段落的首行缩进？A. 提升字号B. 调整行距C. 设置段落格式D. 插入分页符参考答案：C3.以下哪个快捷键可以在Excel中快速选中当前单元格至工作表最后一个数据单元格的范围？A. Ctrl + Shift +>B. Ctrl + Shift +<?C. Ctrl + >D. Ctrl + <%参考答案：A4.在PowerPoint中，以下哪个操作可以添加动画效果？A. 插入图片B. 设置背景C. 添加动作按钮D. 添加动画参考答案：D5.以下哪个软件可以用来制作名片？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Adobe Photoshop参考答案：A6.在Word中，以下哪个快捷键可以实现居中对齐？A. Ctrl + JB. Ctrl + EC. Ctrl + LD. Ctrl + R参考答案：B7.以下哪个选项不是Excel的数据验证类型？A. 整数B. 小数C. 时间D. 图片参考答案：D8.在PowerPoint中，以下哪个操作可以设置幻灯片的切换效果？A. 设计主题B. 设置背景C. 幻灯片放映D. 切换效果参考答案：D9.以下哪个快捷键可以在Word中查找文本？A. Ctrl + FB. Ctrl + HC. Ctrl + GD. Ctrl + D参考答案：A10.以下哪个选项是Excel中的自动筛选功能？A. 数据验证B. 排序C. 筛选D. 分类汇总参考答案：C11.在Word中，以下哪个操作可以插入页码？A. 插入表格B. 插入分页符C. 插入页码D. 插入目录参考答案：C12.以下哪个软件可以用来制作网页？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Adobe PhotoshopD. Adobe Dreamweaver参考答案：D13.以下哪个快捷键可以在Excel中快速填充序列？A. Ctrl + DB. Ctrl + RC. Ctrl + FD. Ctrl + G参考答案：A14.在PowerPoint中，以下哪个操作可以添加批注？A. 添加注释B. 添加动作按钮C. 添加备注D. 添加超链接参考答案：C15.以下哪个选项是Word的“格式刷”功能？A. Ctrl + CB. Ctrl + VC. Ctrl + XD. Ctrl + Shift + Y参考答案：D16.以下哪个快捷键可以在Excel中取消选中所有单元格？A. Ctrl + Shift + SpaceB. Ctrl + SpaceC. Shift + SpaceD. Alt + Space参考答案：A17.在Word中，以下哪个操作可以设置文档的页边距？A. 插入分页符B. 设置段落格式C. 页面布局D. 插入页码参考答案：C18.以下哪个软件可以用来制作图表？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Adobe PhotoshopD. Adobe Illustrator参考答案：B19.以下哪个选项不是Excel的图表类型？A. 柱状图B. 饼图C. 散点图D. 曲线图参考答案：D20.在PowerPoint中，以下哪个操作可以更改幻灯片的布局？A. 插入新幻灯片B. 设计主题C. 幻灯片母版D. 幻灯片版式参考答案：D21.以下哪个快捷键可以在Word中撤销上一步操作？A. Ctrl + ZB. Ctrl + YC. Ctrl + Shift + ZD. Ctrl + Alt + Z参考答案：A22.以下哪个软件可以用来进行视频剪辑？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Adobe PremiereD. Adobe Photoshop参考答案：C23.以下哪个选项是Excel中的“条件格式”功能？A. 数据验证B. 排序C. 筛选D. 条件格式参考答案：D24.在Word中，以下哪个操作可以插入目录？A. 插入页码B. 插入分页符C. 插入目录D. 插入脚注参考答案：C25.以下哪个软件可以用来制作网页动画？A. Microsoft WordB. Microsoft PowerPointC. Adobe FlashD. Adobe Photoshop参考答案：C26.以下哪个选项不是Word的视图模式？A. 页面视图B. 阅读视图C. 大纲视图D. 数据视图参考答案：D27.以下哪个快捷键可以在Excel中快速选中当前单元格至工作表第一个数据单元格的范围？A. Ctrl + Shift +<?B. Ctrl + Shift +>C. Ctrl +<?D. Ctrl + >参考答案：A28.在PowerPoint中，以下哪个操作可以添加背景音乐？A. 设计主题B. 设置背景C. 插入音频D. 添加动画参考答案：C29.以下哪个软件可以用来制作电子表格？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Adobe PhotoshopD. Adobe Illustrator参考答案：B30.以下哪个选项是Word的“字体”功能？A. Ctrl + PB. Ctrl + BC. Ctrl + ID. Ctrl + U 参考答案：B。
文员考试试题及答案
文员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文员在处理文件时，应将文件按照什么顺序排列？- A. 按文件类型- B. 按文件日期- C. 按文件重要性- D. 按文件大小答案：B2. 以下哪项不是文员的日常工作内容？- A. 接听电话- B. 管理文件- C. 财务审计- D. 接待来访者答案：C3. 在Word中，要将文档中所有的“公司”替换为“企业”，应使用以下哪个功能？- A. 复制粘贴- B. 查找替换- C. 格式刷- D. 撤销答案：B4. 电子邮件的格式通常不包括以下哪项？- A. 发件人地址- B. 收件人地址- C. 主题- D. 附件答案：D5. 以下哪个软件不是办公软件？- A. Microsoft Office- B. Adobe Photoshop- C. Google Docs- D. LibreOffice答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 文员在处理公司机密文件时，可以随意复制或转发给他人。
（错误）2. 使用电子邮件发送文件时，附件的大小通常没有限制。
（错误）3. 文员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
（正确）4. 所有文件都应该存储在个人电脑的桌面上，以便于快速访问。
（错误）5. 办公软件中的“撤销”功能可以帮助恢复意外删除的文件。
（错误）三、简答题（每题5分，共30分）1. 描述文员在办公室中处理电话的一般流程。
答案：文员在办公室中处理电话的一般流程包括接听电话、记录来电者的姓名和联系方式、询问来电目的、根据来电内容转接电话或记录信息、必要时安排会议或预约、在通话结束后感谢来电者并挂断电话。
2. 解释什么是电子邮件的CC和BCC。
答案：CC（Carbon Copy）是电子邮件中的抄送功能，允许发送者将邮件内容同时发送给其他收件人，这些收件人的名字会显示在邮件中，所有收件人都能看见彼此。
BCC（Blind Carbon Copy）是密送功能，发送者可以秘密地将邮件内容发送给其他收件人，这些收件人的名字不会显示在邮件中，其他收件人也看不见这些密送的收件人。
办公室文员试卷试题包括答案.docx
办公室文员试题及答案办公室文员试题及答案【篇一：办公室文员考试题(二 )】员日期：部门：姓名：一、单项选择题（共25 分，每题 5 分）1、在接听政府部门电话通知时，下列哪项不属于必须记录的内容？（） a、来电人姓名 b. 来电人职务 c.来电人联系电话 d. 通知的详细内容2、公司接待外来单位及人员参观、政府领导视察工作、与外部单位业务洽谈等外部会议，开会时每隔（）分钟接待人员进场添茶倒水。
a.10b.15c.20d.303、公司员工小王在市场内见到消费者老李的钱包并归还失主，公司决定在全公司所属市场内张贴发文对小王进行表彰。
该文件适用下列哪种公文文体？（）a.通知b. 通告c. 决定d. 通报4、公文上下左右边距为 2.5cm ，如有公司标识的文件上边距为（）。
a.6.1cmb.6.9cmc.7.1cmd.7.9cm5、宽城区财政局给公司送来一份文件，该文件应由下列哪个部门签收？（）b. 管理部c. 财务部d. 前台二、多项选题（共15 分，每a.办公室题 5 分）10 1、某次你外出采购 a4 纸时，一直合作的供应商告诉你每箱涨了元钱，这时你应如何去做？（）a. 公司没有 a4 纸用了，涨价也得买。
b. 请示领导，由领导决定是否购买。
c.先不买了，看看其他销售商的价格。
d.先买一箱用着，剩下的回去请示领导再说。
2、宽城区政府要求公司报送 2013 年第三季度经济收入数据，你填写完毕后，须经（）签字确认方可报送？a.办公室主任b. 财务经理c. 副总经理d. 总经理3、某日，领导交代明天上午给区发改局打电话咨询几项政策，这时你应该（）a.立即去做b. 重复领导交代的工作c. 没听清的请领导重复一遍d.在工作记录本上立即记录下来。
三、判断改错题（共 15 分，每题 5 分，判断正确但修改错误扣 2 分）1、召开部门工作会议，需由总经理批准，公司领导参加。
（）2、公司员工如有工作变动，需将领用物品如数归还所属部门资产专管员处，由资产专管员统一出具资产盘点表，资产负责人签字后财务负责人方可签字办理离职手续。
办公室文员笔试试题(范文)
办公室文员笔试试题(范文)一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于办公室文员的日常职责？A. 文件归档B. 会议记录C. 财务报表编制D. 来访接待2. 在处理紧急文件时，文员应首先：A. 详细阅读文件内容B. 立即汇报给上级C. 按照常规流程处理D. 暂时搁置，处理其他事务3. 使用办公软件时，以下哪项操作可以提高工作效率？A. 手动输入大量数据B. 使用模板和快捷键C. 频繁切换应用程序D. 不使用自动保存功能4. 在接听电话时，以下哪项做法是不恰当的？A. 自报家门，礼貌问候B. 记录重要信息C. 长时间让对方等待D. 转达信息给相关人员5. 下列哪种情况需要使用正式的商务信函？A. 向同事请假B. 向客户确认订单C. 向朋友发送邀请D. 向供应商询问价格6. 在文件归档时，以下哪项原则是正确的？A. 按文件大小排序B. 按文件颜色分类C. 按文件内容和日期排序D. 按文件厚度排列7. 下列哪种沟通方式最适合传达紧急信息？A. 电子邮件B. 电话C. 书面信函D. 即时通讯工具8. 在安排会议室时，以下哪项因素不需要考虑？A. 会议人数B. 会议时间C. 会议室设备D. 参会人员的职位9. 下列哪种情况需要使用保密措施？A. 公司内部通知B. 客户资料管理C. 员工请假申请D. 办公用品采购清单10. 在处理投诉时，以下哪项做法是不恰当的？A. 认真倾听投诉内容B. 立即反驳投诉理由C. 记录投诉细节D. 及时反馈处理结果二、填空题（每空2分，共20分）1. 办公室文员在处理文件时，应遵循________、________、________的原则。
2. 会议记录应包括________、________、________等主要内容。
3. 使用电子邮件时，主题应________，正文应________。
4. 文件归档的常用方法有________、________、________等。
办公室文员考精彩试题
办公室文员考精彩试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 在办公室日常工作中，以下哪项不属于文员的常规职责？A. 文件整理与归档B. 会议记录与纪要整理C. 服务器维护与升级D. 来访人员接待2. 使用Word文档编辑时，若需将多个段落合并为一个段落，以下操作正确的是：A. 选中多个段落，按Delete键B. 选中多个段落，按Enter键C. 选中多个段落，按Backspace键D. 选中多个段落，右键选择“合并段落”3. 在Excel中，若需对某一列数据进行排序，以下操作步骤正确的是：A. 选中该列数据，点击“数据”选项卡，选择“排序”B. 选中整个表格，点击“开始”选项卡，选择“排序和筛选”C. 选中该列数据，右键点击选择“设置单元格格式”，再选择“排序”D. 选中整个表格，点击“视图”选项卡，选择“排序”4. 在撰写商务邮件时，以下哪个部分通常放在邮件的最开头？A. 问候语B. 邮件主题C. 发件人信息D. 正文内容5. 办公室文员在处理机密文件时，以下哪项行为是不被允许的？A. 将文件锁入文件柜B. 通过加密邮件发送文件C. 在公共打印机打印文件D. 仅在有监控的环境下查阅文件6. 在进行会议记录时，以下哪项内容是必须记录的？A. 与会人员的个人喜好B. 会议中提到的所有细节C. 会议的主要议题和决议D. 与会人员的着装情况7. 使用PowerPoint制作演示文稿时，以下哪个功能可以帮助文员快速统一幻灯片的格式？A. 设计模板B. 动画效果C. 幻灯片切换D. 母版编辑8. 在办公室电话沟通中，以下哪项行为是不礼貌的？A. 电话接通后先自我介绍B. 在对方讲话时随意打断C. 记录重要信息以备后续跟进D. 结束通话前礼貌道别9. 办公室文员在处理突发事件时，以下哪项做法是正确的？A. 立即向上级汇报，寻求指示B. 隐瞒事件，避免引起恐慌C. 自行处理，无需告知他人D. 仅在事件解决后向上级汇报10. 在进行文件归档时，以下哪种分类方式最为合理？A. 按文件颜色分类B. 按文件大小分类C. 按文件类型和日期分类D. 按文件厚度分类二、填空题（每题2分，共20分）1. 在Word文档中，若需插入当前日期，可以使用快捷键__________。
办公室文员考精彩试题(范文)
办公室文员考精彩试题(范文)一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪种软件主要用于文档编辑和排版？A. ExcelB. PowerPointC. WordD. Outlook2. 在办公室环境中，以下哪项技能最为重要？A. 计算机操作B. 外语能力C. 沟通协调D. 体育运动3. 下列哪种文件格式通常用于电子表格？A. .docB. .pptC. .xlsD. .pdf4. 在处理客户投诉时，以下哪项做法最为合适？A. 立即挂断电话B. 耐心倾听并记录C. 推卸责任D. 直接转接给上级5. 下列哪种沟通方式最为正式？A. 微信聊天B. 邮件C. 电话D. 面对面6. 在整理文件时，以下哪种分类方法最为合理？A. 按文件大小B. 按文件颜色C. 按文件类型D. 按文件重量7. 下列哪种做法有助于提高工作效率？A. 多任务并行B. 定期休息C. 长时间连续工作D. 随意更改工作计划8. 在撰写商务邮件时，以下哪项内容最为重要？A. 称呼B. 主题C. 正文D. 签名9. 下列哪种情况需要使用正式的商务信函？A. 通知同事聚餐B. 邀请客户参加展会C. 安排部门会议D. 询问同事工作进度10. 在处理紧急事务时，以下哪项做法最为恰当？A. 按部就班B. 优先处理C. 推迟处理D. 忽略处理二、填空题（每题2分，共20分）1. 办公室文员的基本职责包括________、________和________。
2. 在使用Excel时，常用的函数包括________、________和________。
3. 商务邮件的基本结构包括________、________、________和________。
4. 在进行文件归档时，常用的分类方法有________、________和________。
5. 办公室常用的沟通工具包括________、________和________。
三、简答题（每题5分，共25分）1. 简述办公室文员在日常工作中需要具备的基本素质。
办公室文员考试题库及答案
办公室文员考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 办公室文员的主要职责不包括以下哪一项？A. 接待来访客人B. 管理办公室日常事务C. 参与公司战略规划D. 维护办公环境答案：C2. 以下哪项不是办公室文员需要具备的基本技能？A. 熟练使用办公软件B. 良好的沟通能力C. 精通财务会计D. 基本的文书处理能力答案：C3. 办公室文员在处理文件时，以下哪项做法是不正确的？A. 按照文件的重要性进行分类B. 及时归档已处理文件C. 随意丢弃未处理文件D. 定期检查文件的保存情况答案：C4. 办公室文员在接待来访客人时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情接待B. 询问来访目的C. 让客人长时间等待D. 引导客人至会客区答案：C5. 以下哪项不是办公室文员在组织会议时需要准备的工作？A. 会议通知B. 会议资料准备C. 会议场地布置D. 会议餐饮安排答案：D6. 办公室文员在处理电子邮件时，以下哪项做法是正确的？A. 立即回复所有邮件B. 根据邮件内容的重要程度回复C. 忽略不重要的邮件D. 将所有邮件标记为已读答案：B7. 以下哪项不是办公室文员在维护办公环境时需要考虑的因素？A. 办公设备的维护B. 办公区域的清洁C. 员工的个人隐私D. 办公区域的装饰答案：C8. 办公室文员在处理电话时，以下哪项行为是不恰当的？A. 礼貌接听电话B. 记录重要信息C. 长时间占用电话D. 及时转接电话答案：C9. 以下哪项不是办公室文员在处理突发事件时需要考虑的因素？A. 事件的紧急程度B. 事件的影响范围C. 事件的法律责任D. 事件的娱乐性答案：D10. 办公室文员在进行时间管理时，以下哪项做法是不正确的？A. 制定工作计划B. 优先处理重要任务C. 拖延任务D. 定期检查工作进度答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 办公室文员在处理文件时，需要遵循哪些原则？A. 保密性B. 及时性C. 完整性D. 可追溯性答案：ABCD12. 办公室文员在接待来访客人时，需要提供哪些服务？A. 热情接待B. 询问来访目的C. 提供茶水D. 引导客人至会客区答案：ABCD13. 办公室文员在组织会议时，需要准备哪些工作？A. 会议通知B. 会议资料准备C. 会议场地布置D. 会议餐饮安排答案：ABC14. 办公室文员在维护办公环境时，需要考虑哪些因素？A. 办公设备的维护B. 办公区域的清洁C. 员工的个人隐私D. 办公区域的装饰答案：ABD15. 办公室文员在处理电话时，需要遵循哪些原则？A. 礼貌接听电话B. 记录重要信息C. 长时间占用电话D. 及时转接电话答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 办公室文员需要参与公司战略规划。
办公室文员考精彩试题(含答案)
办公室文员考精彩试题（含答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是公文的文种？（）A. 请示B. 报告C. 通知D. 函答案：D2. 公文的标题通常由哪几部分组成？（）A. 发文机关、文件字号、主题、文种B. 发文机关、主题、文种C. 主题、文件字号、文种D. 文件字号、主题、文种答案：B3. 以下哪个不是公文的主体部分？（）A. 标题B. 主送机关C. 附件D. 成文时间答案：C4. 以下哪个不是公文的格式要素？（）A. 版头B. 主体C. 版记D. 页码答案：D5. 以下哪个不是公文的行文规则？（）A. 上下级之间不得越级行文B. 同级之间不得相互行文C. 行文应当简洁明了D. 行文应当遵循一定的程序和手续答案：B6. 以下哪个不是公文的文风要求？（）A. 严谨B. 简洁C. 生动D. 模糊答案：D7. 在Word 2010中，如何快速选中全文？（）A. 按住Ctrl键，点击鼠标左键B. 按住Ctrl键，拖动鼠标滚轮C. 按住Alt键，点击鼠标左键D. 按住Shift键，拖动鼠标选中答案：A8. 在Word 2010中，如何快速删除选中的内容？（）A. 按Delete键B. 按Backspace键C. 按Ctrl+X组合键D. 按Ctrl+Z组合键答案：A9. 在Word 2010中，如何设置文本的字体和字号？（）A. 选中文本，然后点击“字体”按钮B. 选中文本，然后点击“字号”按钮C. 选中文本，然后同时点击“字体”和“字号”按钮D. 选中文本，然后点击“开始”菜单，选择“字体”选项答案：A10. 在Word 2010中，如何插入一个空白页？（）A. 点击“插入”菜单，选择“空白页”选项B. 点击“页面布局”菜单，选择“插入空白页”选项C. 按Ctrl+Enter组合键D. 按Alt+Enter组合键答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 公文的格式要素包括以下哪些？（）A. 版头B. 主体C. 版记D. 页码答案：ABCD2. 公文的行文规则主要包括以下哪些？（）A. 上下级之间不得越级行文B. 同级之间不得相互行文C. 行文应当简洁明了D. 行文应当遵循一定的程序和手续答案：ACD3. 在Word 2010中，以下哪些方法可以选中全文？（）A. 按住Ctrl键，点击鼠标左键B. 按住Ctrl键，拖动鼠标滚轮C. 按住Alt键，点击鼠标左键D. 按住Shift键，拖动鼠标选中答案：ABC4. 在Word 2010中，以下哪些方法可以删除选中的内容？（）A. 按Delete键B. 按Backspace键C. 按Ctrl+X组合键D. 按Ctrl+Z组合键答案：ABCD5. 在Word 2010中，设置文本的字体和字号可以通过以下哪些方式？（）A. 选中文本，然后点击“字体”按钮B. 选中文本，然后点击“字号”按钮C. 选中文本，然后同时点击“字体”和“字号”按钮D. 选中文本，然后点击“开始”菜单，选择“字体”选项答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1. 公文的文种包括请示、报告、通知、函等。
办公室文员笔试试题(3篇)
办公室文员笔试试题(3篇)一、选择题（每题5分，共25分）1. 在Microsoft Word中，以下哪个快捷键可以实现快速查找？A. Ctrl + AB. Ctrl + FC. Ctrl + PD. Ctrl + Z2. 在Excel中，如果想要求出一组数值的总和，应该使用哪个函数？A. SUMIFB. AVERAGEC. SUMD. COUNT3. 以下哪个不是PowerPoint的视图模式？A. 普通视图B. 幻灯片浏览视图C. 阅读视图D. 表格视图4. 在使用Outlook发送邮件时，以下哪个快捷键可以撤销上一步操作？A. Ctrl + ZB. Ctrl + YC. Ctrl + ND. Ctrl + P5. 以下哪个软件不是Microsoft Office套件的一部分？A. AccessB. PhotoshopC. ExcelD. PowerPoint二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述如何在Word中进行页面设置，包括纸张大小、页边距等。
2. 在Excel中，如何使用公式进行两个工作表中数据的比较？3. 请介绍一种在PowerPoint中制作动画的方法。
三、案例分析（45分）小王是一名办公室文员，领导让他整理一份销售数据报告。
以下是他的任务要求：1. 从Excel表格中筛选出近三个月销售额前五名的工作人员。
2. 将筛选出的数据制作成图表，插入到Word文档中。
3. 将Word文档转换成PDF格式，并确保文档中的链接可点击。
请写出小王完成以上任务的具体步骤。
笔试篇二一、选择题（每题5分，共25分）1. 在Word中，以下哪个功能可以自动调整段落格式？A. 字体B. 段落C. 样式D. 插入2. 在Excel中，如何快速选中一个数据区域内的所有空值？A. Ctrl + Shift +B. Ctrl + Shift + ~C. Ctrl + Shift + $D. Ctrl + G3. 在PowerPoint中，以下哪个功能可以实现幻灯片切换效果？A. 动画B. 切换C. 插入D. 设计4. 在Outlook中，以下哪个功能可以查看已发送的邮件？A. 发件箱B. 已发送邮件C. 草稿箱D. 收件箱5. 以下哪个不是Windows操作系统的快捷键？A. Ctrl + CB. Ctrl + VC. Ctrl + AD. Ctrl + T二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述如何在Excel中使用条件格式功能。
办公室文员试题及答案
办公室文员试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在办公室日常工作中，以下哪项不属于文员的常规职责？A. 文件归档B. 会议记录C. 财务审计D. 来访接待答案：C解析：财务审计通常由专业的财务人员负责，不属于办公室文员的常规职责。
文员主要负责文件管理、会议记录和日常接待等工作。
2. 使用Word编辑文档时，若需将文档中的所有“办公室”替换为“行政部”，应使用哪个功能？A. 查找B. 替换C. 撤销D. 复制答案：B解析：Word中的“替换”功能可以快速将文档中的指定内容替换为其他内容，提高编辑效率。
3. 在Excel中，若要计算A1到A10单元格内数值的平均值，应使用哪个函数？A. SUM(A1:A10)B. AVERAGE(A1:A10)C. MAX(A1:A10)D. MIN(A1:A10)答案：B解析：AVERAGE函数用于计算指定单元格范围内数值的平均值。
4. 关于电子邮件礼仪，以下哪项表述不正确？A. 邮件主题应简洁明了B. 正文开头应直接进入主题C. 可使用过多表情符号以示友好D. 结尾应附上礼貌用语答案：C解析：在正式的电子邮件中，过多使用表情符号可能会显得不够专业和正式。
5. 办公室文员在接听电话时，以下哪项做法是不恰当的？A. 电话响三声内接听B. 先报出公司名称和自己的职务C. 通话过程中保持微笑D. 对方提问时随意打断答案：D解析：在通话过程中随意打断对方是不礼貌的行为，会影响沟通效果。
6. 在整理文件归档时，以下哪种分类方式最为合理？A. 按文件颜色分类B. 按文件大小分类C. 按文件内容分类D. 按文件创建时间随机分类答案：C解析：按文件内容分类有助于快速查找和管理文件，是最为合理的分类方式。
7. 关于会议记录，以下哪项内容是必须记录的？A. 与会人员的穿着打扮B. 会议讨论的具体内容C. 会议室内装饰风格D. 与会人员的个人爱好答案：B解析：会议记录的核心内容是会议讨论的具体内容，以便后续查阅和执行。
办公室文员试题及答案(最新)
办公室文员试题及答案(最新)一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于办公室文员的日常职责？A. 文件归档B. 会议记录C. 财务报表编制D. 接听电话答案：C解析：办公室文员的日常职责通常包括文件归档、会议记录、接听电话等，而财务报表编制通常由财务人员负责。
2. 在使用Word文档时，如何快速将选中的文本设置为标题样式？A. 使用“字体”选项卡B. 使用“段落”选项卡C. 使用“样式”选项卡D. 使用“插入”选项卡答案：C解析：在Word文档中，可以通过“样式”选项卡快速将选中的文本设置为标题样式。
3. 以下哪种沟通方式最适合传达紧急信息？A. 电子邮件B. 电话C. 微信D. 书面信件答案：B解析：电话沟通最为直接和迅速，适合传达紧急信息。
4. 在Excel中，如何快速求和一列数据？A. 使用“求和”函数B. 使用“平均值”函数C. 使用“计数”函数D. 手动逐个相加答案：A解析：在Excel中，使用“求和”函数（如=SUM(A1:A10)）可以快速求和一列数据。
5. 以下哪种文件格式不适合长篇大论的文档存储？A. .docxB. .pdfC. .txtD. .jpg答案：D解析： .jpg是图片格式，不适合存储长篇大论的文档。
6. 在打印文档时，以下哪项设置可以节约纸张？A. 双面打印B. 彩色打印C. 高质量打印D. 大幅面打印答案：A解析：双面打印可以有效节约纸张。
7. 以下哪种软件主要用于制作演示文稿？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Microsoft Outlook答案：C解析：Microsoft PowerPoint主要用于制作演示文稿。
8. 在处理客户投诉时，以下哪项做法是不正确的？A. 耐心倾听客户的投诉内容B. 及时记录客户的投诉细节C. 立即反驳客户的观点D. 提供合理的解决方案答案：C解析：在处理客户投诉时，应耐心倾听、记录细节并提供解决方案，而不应立即反驳客户的观点。
办公室文员笔试考试题
办公室文员笔试考试题一、以下哪项不属于办公室文员日常职责范围？A. 接待来访客人并登记信息B. 整理并归档公司文件资料C. 编制公司年度财务预算D. 协助组织会议及记录会议纪要（答案：C）二、在使用办公软件进行文档编辑时，如需快速复制选中的文本内容，应使用哪组快捷键？A. Ctrl + AB. Ctrl + CC. Ctrl + VD. Ctrl + X（答案：B）三、关于电子邮件的撰写，下列说法错误的是？A. 邮件主题应简明扼要，反映邮件核心内容B. 正文开头应称呼收件人，体现礼貌C. 附件大小无限制，可随意添加D. 发送前需仔细检查邮件内容，避免错别字（答案：C）四、在办公室环境中，处理机密文件时应遵循的原则不包括？A. 严格保密，不随意泄露给无关人员B. 使用碎纸机销毁不再需要的机密文件C. 可在公共区域随意讨论机密内容D. 存储于加密或上锁的文件柜中（答案：C）五、下列哪种设备不属于办公室常见的办公设备？A. 打印机B. 复印机C. 电话交换机D. 个人健身器材（答案：D）六、关于会议安排，以下哪项做法是正确的？A. 会议时间可随意更改，无需通知参会人员B. 会议室布置应简洁明了，便于交流C. 会议议程无需提前准备，现场讨论决定D. 会议结束后无需整理会议纪要（答案：B）七、在接听办公电话时，以下哪种行为是不恰当的？A. 电话响起后迅速接听，并礼貌问候B. 如需转接电话，应告知对方并征得同意C. 通话过程中可随意挂断电话，处理其他事务D. 结束通话时，应礼貌告别并挂断电话（答案：C）八、关于办公用品的采购与管理，下列说法正确的是？A. 办公用品应随意领取，无需登记B. 采购时应尽量选择价格最低的产品，降低成本C. 应建立办公用品管理制度，定期盘点库存D. 过期或损坏的办公用品无需处理，直接存放（答案：C）。
办公室文员测试题库及参考答案2024
办公室文员测试题库及参考答案2024一、选择题（每题2分，共20题，计40分）1. 以下哪个软件是常用的办公软件？A. PhotoshopB. AutoCADC. Microsoft WordD. Unity参考答案：C解析： Microsoft Word是广泛使用的办公软件，适用于文档编辑和处理。
2. 在Excel中，哪个函数用于求和？A. AVERAGEB. SUMC. MAXD. MIN解析： SUM函数用于对指定范围内的数值进行求和。
3. 以下哪种沟通方式最适合紧急情况？A. 电子邮件B. 电话C. 微信D. 书面信件参考答案：B解析：电话沟通可以直接、迅速地传达信息，适合紧急情况。
4. 在办公室文件管理中，以下哪项不属于文件归档的基本原则？A. 及时性B. 完整性C. 随意性D. 安全性解析：文件归档应遵循及时性、完整性和安全性原则，随意性不符合规范。
5. 以下哪个键用于在Word中复制选中的文本？A. Ctrl + CB. Ctrl + VC. Ctrl + XD. Ctrl + Z参考答案：A解析： Ctrl + C用于复制选中的文本，Ctrl + V用于粘贴，Ctrl + X用于剪切，Ctrl + Z用于撤销。
6. 在PowerPoint中，哪个视图最适合编辑幻灯片内容？A. 幻灯片放映视图B. 幻灯片浏览视图C. 普通视图D. 备注页视图解析：普通视图提供了编辑幻灯片内容的最佳界面。
7. 以下哪种文件格式是Excel的工作簿格式？A. .docxB. .xlsxC. .pptxD. .pdf参考答案：B解析： .xlsx是Excel工作簿的标准文件格式。
8. 在电子邮件沟通中，以下哪项是礼貌的做法？A. 不使用称呼B. 使用大量表情符号C. 清晰简洁地表达内容D. 使用大量缩写参考答案：C解析：清晰简洁地表达内容是电子邮件沟通中的礼貌做法。
9. 以下哪个工具用于制作图表？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Microsoft Access参考答案：B解析： Excel提供了强大的图表制作功能。
办公室文员笔试试题(二)
办公室文员笔试试题(二)一、选择题（每题5分，共25分）1. 以下哪个词与其他三个词不属于同一类别？A. 收文B. 发文C. 归档D. 印刷答案：D2. 在Word文档中，以下哪个快捷键可以实现居中对齐？A. Ctrl+CB. Ctrl+VC. Ctrl+LD. Ctrl+E答案：D3. 以下哪个不属于办公室文员的职责？A. 接听电话B. 负责招聘C. 资料整理D. 会议记录答案：B4. 以下哪个不属于常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. QQ答案：D5. 在打印一份文件时，以下哪个选项不是打印设置中的内容？A. 纸张类型B. 纸张大小C. 墨水颜色D. 电池电量答案：D二、填空题（每题5分，共25分）1. 在我国，办公室文员通常需要具备一定的______能力。
答案：沟通2. Word文档中，______功能可以帮助我们查找和替换指定内容。
答案：查找和替换3. 在Excel中，______是用于计算单元格区域中数值的函数。
答案：SUM4. 在办公室工作中，遇到重要文件，我们需要进行______备份，以防丢失。
答案：双重5. 邮件发送时，主题栏应简要描述邮件内容，便于收件人快速了解邮件______。
答案：主题三、判断题（每题5分，共25分）1. 办公室文员只需要处理文件和资料，不需要参与会议记录。
（）答案：错误2. 在Excel中，可以通过拖动填充柄快速填充序列。
（）答案：正确3. 在打印文件时，可以随意更改纸张大小，不影响打印效果。
（）答案：错误4. 办公室文员需要具备一定的抗压能力，以应对紧张的工作环境。
（）答案：正确5. 在Word文档中，段落标记是不可见的。
（）答案：正确四、简答题（共25分）1. 请简述办公室文员的主要职责。
（10分）答案：办公室文员主要负责协助领导处理日常事务，包括文件收发、资料整理、会议记录、电话接听等工作。
同时，还需要具备一定的沟通协调能力，协助其他部门完成相关工作。
办公室文员试题及答案(二)
办公室文员试题及答案(二)一、选择题（每题5分，共计250分）1.以下哪个不属于办公室文员的基本职责？A.接听电话B.处理邮件C.制定公司战略D.文件管理答案：C2.以下哪个软件不适用于办公室文员日常办公？A.WordB.ExcelC.PhotoshopD.PowerPoint答案：C3.在接听电话时，以下哪种做法是正确的？A.电话铃声超过3次才接听B.直接告诉对方领导不在C.先报公司名称，再询问对方需要找谁D.随意询问对方需要什么帮助答案：C4.以下哪个不属于办公室文员应具备的素质？A.沟通能力B.团队协作C.专业技能D.邋遢懒惰答案：D5.以下哪个不属于办公室文员的常规工作内容？A.会议记录B.文件管理C.员工招聘D.接待来访客人答案：C二、填空题（每题10分，共计100分）1.办公室文员在接听电话时，应遵循“____、____、____、____”的原则。
答案：礼貌、迅速、准确、耐心2.办公室文员需要熟练掌握的办公软件包括____、____、____、____等。
答案：Word、Excel、PowerPoint、Outlook3.办公室文员在处理邮件时，应注意____、____、____等方面。
答案：分类、标记、优先级4.办公室文员在文件管理中，应确保文件____、____、____。
答案：分类清晰、存放有序、查找方便5.办公室文员在接待来访客人时，应做到____、____、____。
答案：热情、礼貌、周到三、简答题（每题25分，共计125分）1.请简述办公室文员在接听电话时的注意事项。
答案：（1）电话铃声响起3声内接听，保持语速适中，声音清晰。
（2）先报公司名称，再询问对方需要找谁。
（3）了解对方需求，准确转达给相关人员。
（4）保持礼貌、耐心，遇到问题不急躁。
（5）做好电话记录，及时反馈给相关人员。
2.请简述办公室文员在文件管理中的职责。
答案：（1）负责文件的分类、整理、归档。
（2）确保文件存放有序，便于查找。
办公室文员考试题(二)
办公室考核试卷文员日期：部门：姓名：一、单项选择题（共25分，每题5分）一、在接听政府部门通知时，以下哪项不属于必需记录的内容？（）A、来电人姓名 B.来电人职务 C.来电人联系 D.通知的详细内容二、公司接待外来单位及人员参观、政府领导视察工作、与外部单位业务洽谈等外部会议，开会时每隔（）分钟接待人员进场添茶倒水。
.15 C3、公司员工小王在市场内见到消费者老李的钱包并归还失主，公司决定在全公司所属市场内张贴发文对小王进行表彰。
该文件适用以下哪一种公函文体？（）A.通知B.通告C.决定D.通报4、公函上下左右边距为2.5cm，如有公司标识的文件上边距为（）。
A.6.1cmB.6.9cmC.7.1cmD.7.9cm五、宽城区财政局给公司送来一份文件，该文件应由以下哪个部门签收？（）A.办公室B.治理部C.财务部D.前台二、多项选题（共15分，每题5分）1、某次你外出采购A4纸时，一直合作的供给商告知你每箱涨了10元钱，这时你应如何去做？（）A. 公司没有A4纸用了，涨价也得买。
B. 请示领导，由领导决定是不是购买。
C. 先不买了，看看其他销售商的价钱。
D.先买一箱用着，剩下的归去请示领导再说。
二、宽城区政府要求公司报送2021年第三季度经济收入数据，你填写完毕后，须经（）签字确认方可报送？A.办公室主任B.财务领导C.副总领导D.总领导3、某日，领导交代明天上午给区发改局打咨询几项政策，这时你应该（）A.当即去做B.重复领导交代的工作C.没听清的请领导重复一遍D.在工作记录本被骗即记录下来。
三、判定改错题（共15分，每题5分，判定正确但修改错误扣2分）一、召开部门工作会议，需由总领导批准，公司领导参加。
（）二、公司员工如有工作变更，需将领用物品如数归还所属部门资产专管员处，由资产专管员统一出具资产清点表，资产负责人签字后财务负责人方可签字办理离职手续。
（）3、接收时，听到对方给信号音后，需要按一下“启动”按钮，等待接收完毕后，方可挂断。
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办公室考核试卷
文员
日期：部门：姓名：
一、单项选择题（共25分，每题5分）
1、在接听政府部门电话通知时，下列哪项不属于必须记录的内容？（）
A、来电人姓名 B.来电人职务 C.来电人联系电话 D.通知的详细内容
2、公司接待外来单位及人员参观、政府领导视察工作、与外部单位业务洽谈等外部会议，开会时每隔（）分钟接待人员进场添茶倒水。
A.10
B.15
C.20
D.30
3、公司员工小王在市场内见到消费者老李的钱包并归还失主，公司决定在全公司所属市场内张贴发文对小王进行表彰。
该文件适用下列哪种公文文体？（）
A.通知
B.通告
C.决定
D.通报
4、公文上下左右边距为2.5cm，如有公司标识的文件上边距为（）。
A.6.1cm
B.6.9cm
C.7.1cm
D.7.9cm
5、宽城区财政局给公司送来一份文件，该文件应由下列哪个部门签收？（）
A.办公室
B.管理部
C.财务部
D.前台
二、多项选题（共15分，每题5分）
1、某次你外出采购A4纸时，一直合作的供应商告诉你每箱涨了10元钱，这时你应如何去做？（）
A. 公司没有A4纸用了，涨价也得买。
B. 请示领导，由领导决定是否购买。
C. 先不买了，看看其他销售商的价格。
D.先买一箱用着，剩下的回去请示领导再说。
2、宽城区政府要求公司报送2013年第三季度经济收入数据，你填写完毕后，须经（）签字确认方可报送？
A.办公室主任
B.财务经理
C.副总经理
D.总经理
3、某日，领导交代明天上午给区发改局打电话咨询几项政策，这时你应该（）
A.立即去做
B.重复领导交代的工作
C.没听清的请领导重复一遍
D.在工作记录本上立即记录下来。
三、判断改错题（共15分，每题5分，判断正确但修改错误扣2分）
1、召开部门工作会议，需由总经理批准，公司领导参加。
（）
2、公司员工如有工作变动，需将领用物品如数归还所属部门资产专管员处，由资产专管员统一出具资产盘点表，资产负责人签字后财务负责人方可签字办理离职手续。
（）
3、接收传真时，听到对方给信号音后，需要按一下“启动”按钮，等待传真接收完毕后，方可挂断电话。
（）
四、案例分析题（共18分，每题6分）
1、采购员小张去采购一台惠普打印机，《商品采购审批单》上的价格为2800元，采购时发现实际价格2999元。
小张给采购经理打电话，经理同意购买，于是小张直接将打印机采购回来。
请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。
2、由于物业部文员疏忽，公司电费缴纳延迟，电力部门通知中午下班前再不缴纳，下午将停电。
物业部文员写了一份“请示”，可是通过办公室呈送时间来不及，于是该文员直接将请示送到总经理处请其签字。
请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。
3、财务部会计小李因去税务局办理手续，到办公室借公司公章，办公室主任同意将公章带走。
于是办公室文员小王将公章取出，交给小李。
小李拿到公章后去税务局办事，下午下班时，小李打电话给小王，说事情没办完，明天早上还得再去，公章也还得再用。
小王告诉小李明早用完就马上归还公章，不能耽误印章使用。
请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。
五、公文改错题（共12分）
关于2012年公司员工旅游的请示报告
公司领导：
根据公司《关于公司员工各项福利的请示》中旅游的规定，公司特组织工作满1年（含1年）以上不满3年的员工进行旅游。
旅游时间定为2012年7月下旬，共计三天；旅游地点定为辽宁青山沟一线。
本次参加旅游人数为57人。
妥否，盼复。
附件：1、公司2012年旅游人员名单
2012年7月25日
六、实务题（共15分）
公司派你去北京参加一个培训，同时要求你培训结束后将培训老师接到公司为公司做企业内训。
你实际花费为：培训费800元，往返路费为260元，三餐费用80元，住宿1晚费用160元。
培训老师从北京到长春的路费130元，你在长春请老师吃晚饭花费150元，安排老师住宿1晚，花费300元。
以上费用都是你先行垫付，请你填写《费用报销审批单》予以报销。
费用报销审批单
部门：日期：年月日。