提高医院人员招聘有效性的问题研究

提高医院人员招聘有效性的问题研究

經济全球化进程在有条不紊地开展着，中国也加快了且坚定不移融入世界经济体系的步伐，如何使得招聘更加有效这一话题引起了社会的广泛关注和重视，尤其是对医院而言，有效的招聘可以为医院带来宝贵的资源“专业的医学人员”，医院内部在对这些人的任用的过程中，他们能够各司其职且将自己的潜力最大化的发挥出来贡献于促进医院的发展，这些合适且珍贵的人都是有效的招聘中获得来的。一个合格且优秀的医院，仅仅凭借着先进的医疗设备是远远不够的，它的地位屹立不倒深受百姓信赖是需要优秀的工作人员，无论是医生还是护士齐心协力来支撑医院的发展。因此，对于医院来说，给予医院人员招聘工作足够的重视是极其必要的。

标签：人力资源管理；招聘；有效性

当今中国在有条不紊开展着的经济全球化的进程之中加快了且坚定不移融入世界经济体系的步伐，数量极多的企业开始融入中国这一现象引人注目。越来越多的企业开始意识到了企业最宝贵的财富就是人，因为人能够为企业创造源源不断的利润，因此给予了人才很多的关注和重视[1]。如何使得招聘更加有效这一话题引起了社会的广泛关注和重视。尤其是对医院而言，有效的招聘可以为医院带来宝贵的资源“专业的医学人员”，医院内部在对这些人任用的过程中，他们能够各司其职且将自己的潜力最大化地发挥出来，促进企业的发展，这些合适且珍贵的人都是有效的招聘中获得来的。当然对于仅处于发展中的中国而言不可避免的会有各种问题，接下来该文将从3个方面来讨论。

1 医院人员招聘存在的问题

招聘的有效性可以根据以下几个方面进行考核：整个招聘的工作从开始到完成是否具备及时性；在整个招聘工作中所花费的费用；招聘进来的新员工的流失率的高低；医院对招聘进来的新员工的满意程度的高低以及医院对招聘进来的员工士气的影响程度。事实上，有效的招聘对以上的方面都能基本的满足，在这种情况之下，医院能够创造出羡煞旁人的成绩。然而和国外著名的医院相比，我国有一定数量的医院在招聘上存在着较大的差距，诸多问题及其需要解决。国外医院在招聘工作上往往会格外注意以下几个方面：良好的医院形象的塑造、完善的招聘规划的制定、招聘团队的合理组建、合适的招聘渠道的选择、科学的面试设计和面试环境和氛围的营造等。而中国医院招聘工作中存在的主要问题体现在以下3个方面：不充分的招聘准备工作、没有对招聘的实施阶段进行科学的设计和员工在录用之后未能及时地跟进。

1.1 招聘的准备工作不充分

有的医院没有在对所需人员的需求进行分析，忽视引进人员的招聘工作的重要性，只是为了解决一些岗位人员的离职而导致岗位空缺人手紧缺的现象，更好地应急，从而对医院人员进行仓促招聘。有的医院未能很好地分析和选择招聘渠

道，也没有将其和人员需求进行有效结合。于是常常会有这样的现象发生：很难在学校招到专业知识扎实且经验丰富的人才，在一般的人才市场上也找不到自己需要的人才。有的医院并没有对招聘程序和招聘策略进行有效且详细的设计，使得招聘工作的顺利开展和招聘人才的质量难以得到保障。

1.2 招聘的实施阶段未进行科学的设计

在招聘的实施阶段没有进行科学的设计主要体现在以下四点。①单一的选拔方式缺乏了灵活和有效性。仅仅只是通过笔试和面试这两种途径对人才进行选拔存在着很大的局限性。有的人掌握着扎实的专业理论知识，但是缺乏丰富实践经验，一旦他们真正走到岗位上来，就会不知所措脚忙手乱。还有的缺乏良好的心理素质，在真正的手术操作面前会经不住考验，从而拖累医院。因此拓宽选拔方式，例如通过将笔试面试和实践操作相结合，在实践操作的过程中可以很好地了解应聘人员的经验积累情况和心理素质。这样才能保证医院的招聘工作是有效的。②面试官的组合过于简单。过于随意的面试官组合难以保证招聘有效性和腐败现象的发生。③不科学的面试问题的设计。具备科学性的面试问题能够提高招聘工作的效率，合格和不合格的应聘人员在面对这些问题做出的不同回答就能够看出哪个才是医院真正想要的人才。④面试会受到诸多因素的影响，例如第一印象和录用压力等偏见。有的医院在招聘医院人员的时候往往希望是对男性的任用，由于女性可能面临着生育等问题而导致请假使得岗位空缺，医院不想面对这些不必要的麻烦，因此在对女性应聘者持有偏见，相同的工作岗位，对她们提出来的要求要比男性应聘者更为苛刻。因此，很多女性应聘者面对苛刻的要求下往往是知难而退。在这种情况之下，医院很有可能会错失拥有女性人才的机会。

1.3 员工录用后未进行跟进

当医院对合格的人员进行了录用之后，就没有及时地跟进。主要体现在以下3点。①很多医院的招聘工作的完成是以录用到员工为准的。②当那些应聘者被录用之后，没有被医院及时培训就上岗了，他们的工作效率和工作成果都无法得到保障。③有的医院在对应聘人员录用之后，没有及时地和新入职工的上级进行商讨和沟通，新入职员的上司未能对被录用的新员工有着大体的上的认识，他们自身所具备的特质和缺点都没有了解，在以后的工作中两者的磨合和配合都需要花费大量的时间来完成。

2 提高医院人员招聘有效性的对策

想要实现有效招聘这一目标就要采取有针对的措施。这些措施主要有从强调人力资源管理的重要性下手、做好招聘前的各项准备工作、做好招聘实施中的各项工作、录用时的注意事项、试用期内的跟踪、招聘工作中其他应该注意的方面。相信医院在招聘的过程之中，将上述6点对策考虑其中并付诸行动，那么医院人员招聘的有效性就能够提高和增强[2]。

2.1 从强调人力资源管理的重要性下手

许多医院在人员招聘过程中没有给予招聘工作足够的关注和重视使得医院人员招聘有效性不能得到提高。只有医院的各级领导能够重视起来这项工作并且付诸行动，那么招聘工作就能够顺利地开展且良好的招聘环境就会被创造出来，在这种情况下，招聘的有效性很难不会得不到提高。2.2 做好招聘前的各项准备工作

在对医院人员进行招聘之前，相关人员要对招聘工作和所要招聘岗位所需要的胜任能力进行认真且严谨地分析，从而更好地制定一个明确和有用的工作指导书。在招聘工作指导书的帮助下，招聘人员对医院所需要的人才应该具备的素质和能力有着清楚的认识，那么招聘工作的效率就会有所提高，招聘质量也能得到保障。紧接着，流程化招聘程序的制定是必要的，这主要是因为人员招聘自身的特点：复杂且系统，复杂体现在医院内部的各个部门都会被有所涉及到这个过程中来。系统体现在这个程序化操作过程是连续不断的。只有制定了科学的流程化招聘程序才能够使得招聘工作的有效性有所保证和提高。医院的人员招聘的质量深受所选择的招聘渠道带来的影响。在对不同岗位招聘人员的时候，选择不同的招聘渠道，才能够真正招到想要的人才。除此之外，对面试官的组织工作也要有序进行。首先任用的面试官一定要具备着公正的特质，同时要对他们授权和分工。

2.3 做好招聘实施中的各项工作

招到适合组织岗位所要求的人员这个过程就叫做选拔。一定要确定下来丰富人员选拔的方法，将不同的选拔方法相互组合使用。同时有效的面试也要有组织的展开。作为主要选拔人才的手段，面试应该被放在重中之重的地位。面试官要从综合发展的角度来评判应聘者。面试过程中的问题也要灵活切忌死板，对那些独树一帜的回答和想法给予认同和赞同。

2.4 录用时的注意事项

一旦人员被录用之后，相应的入职报告和培训就要有序地展开来。将医院的文化和相关的规章制度告知被录用的人员，使他们对整个医院的运行和规定有着整体和初步的认识。这样才能在以后的工作中，规范自己的工作行为，避免了不良或不乏行为的发生。

2.5 试用期内的跟踪

对被应聘人员的试用期进行跟踪是不能忽视的，只有及时地对他们的工作动态进行掌握才能通过反馈来的信息为其提供良好的工作环境和工作方法指导。

2.6 招聘工作中其他应该注意的方面

①招聘广告应该是通过正规的渠道传播的，将岗位职责和要求进行明确的阐述，同时标明简历投递的时间和方式。②对应聘者个人信息的登记表应该是科学设计出来的。③在招聘的过程中，面试官要公平公正尊重对待每一个应聘者，以饱满的热情去迎接他们。