组织理论与设计__第2章_组织设计的外部环境
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要分支，旨在研究和设计有效的组织结构和运营模式，以提升组织的绩效和竞争力。
本文将详细介绍组织理论与设计的概念、原则、方法和实施步骤，并结合实际案例进行分析，旨在帮助读者深入理解和应用该理论。
二、概念组织理论与设计是指通过科学的方法和原则，对组织进行结构和运营模式的规划和设计，以实现组织的目标和使命。
它涉及到组织的层级关系、权责分配、工作流程、沟通机制等方面，旨在提高组织的效率、灵活性和创新能力。
三、原则1. 开放性原则：组织应具备开放的特性，与外部环境保持良好的互动与适应能力。
2. 适应性原则：组织应根据外部环境的变化，灵活调整自身结构和运营方式，以适应市场需求。
3. 协调性原则：组织内部各部门之间应保持良好的协调和合作，实现资源的共享和优化。
4. 效率原则：组织应追求高效率的运营方式，通过合理的资源配置和流程优化，提高工作效能。
5. 可持续性原则：组织设计应考虑长期发展，注重可持续性和创新能力的培养。
四、方法1. 环境分析：通过对外部环境的分析，了解市场需求、竞争对手和法律法规等因素，为组织设计提供依据。
2. 内部分析：对组织内部的人力资源、技术能力、资金状况等进行分析，以确定组织的优势和劣势。
3. 目标设定：根据组织的使命和战略目标，设定明确的组织目标，为组织设计提供方向。
4. 结构设计：根据目标设定，确定组织的层级关系、职责分工和决策机制，构建合理的组织结构。
5. 流程设计：设计组织内部的工作流程和沟通机制，确保信息的流动和协作的顺畅。
6. 人力资源管理：制定招聘、培训、绩效评估等人力资源管理策略，确保组织的人力资源能够支持组织目标的实现。
7. 绩效评估：建立绩效评估体系，对组织的绩效进行定期评估和改进，以提高组织的效率和竞争力。
五、实施步骤1. 确定组织设计的目标和范围，明确组织设计的目的和意义。
2. 进行环境分析和内部分析，了解组织所处的外部环境和内部资源情况。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要分支，旨在研究组织的结构、功能和流程，以及如何设计和管理一个高效的组织。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和实践，并通过实例分析来展示其应用。
二、组织理论的概念与原则1. 组织理论的概念组织理论是指研究组织内部结构、职能、行为和关系的一门学科。
它关注如何优化组织的运作，提高效率和效果。
2. 组织理论的原则（1）分工原则：将工作任务分解为不同的岗位和职责，以提高效率和专业化水平。
（2）协调原则：确保组织内部各部门之间的协作和协调，以实现整体目标。
（3）权责一致原则：明确各级管理者的权力和责任，确保组织的权力结构合理。
（4）灵活性原则：组织应具备适应环境变化的灵活性和适应性，以保持竞争力。
（5）效率原则：组织应追求资源的最优配置，以实现最大化的效率和效益。
三、组织设计的要素与方法1. 组织设计的要素（1）组织结构：包括分工、层级、权力关系等，决定了组织内部的职能和关系。
（2）组织流程：指组织内部的工作流程和信息流动方式，影响组织的效率和协作能力。
（3）组织文化：组织的价值观、行为规范和工作氛围，对员工的行为和态度产生重要影响。
2. 组织设计的方法（1）机构设计：通过确定组织结构、职责和权力关系来优化组织的运作效果。
（2）流程设计：通过优化工作流程和信息流动方式来提高组织的效率和协作能力。
（3）文化设计：通过塑造组织的价值观和行为规范来建立一种积极向上的工作氛围。
四、组织理论与设计的实践案例分析以某公司为例，该公司是一家中型制造企业，面临着组织效率低下和内部协作不畅的问题。
1. 组织理论的应用通过对公司内部结构和职能进行分析，发现存在部门之间信息沟通不畅、协作不够紧密的问题。
基于组织理论原则，可以采取以下措施：（1）优化分工：重新划分各部门的职责和任务，明确工作范围和职责。
（2）加强协调：设立跨部门协调小组，定期召开协调会议，解决部门之间的协作问题。
组织理论与设计2014
波特的产业结构性分析
决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。 五种竞争作用力综合起来决定某产业中的企业获取超出资本 成本平均投资收益率的能力 潜在入侵者
新入侵者的威胁
供方侃价能力
供方
产业竞争者
现代企业间的竞争
买方的侃价 能力
买方
决定产业盈利 能力的五种竞 争作用力
替代产品或服务 的威胁
5.
影响组织设计的因素主要是企业战略和经营
环境。
了解某个组织？
名称 地区 收入、利润 资产规模 生产规模 人员规模 行业 产业链 创立者、领导者 产品 顾客 供货商 政府 银行 历史、未来 重大事件 影响力
组织的透明度——黑箱
有 价 值 的 信 息
威胁-劣势（TW）策略
状态：外部有威胁，公司有劣 势。 策略：减少內部劣势同時回避 外部环境威胁，即不正面迎接 威胁，最终臵之死地而后生。
P o r t e r三种竞争性战略对应的组织特点 低成本领先
差异化
较强的中心权力，严格的成本控制 标准操作程序 容易掌握的制造技术 高效的获取和分销系统 密切监视，有限的雇员授权 经常的和详细的控制报告
替代品
竞争的决定因素 进入壁垒
•规模经济 •专卖产品的差别 •商标专有权 •转换成本 •资本需求 •分销渠道 •绝对成本优势 研究曲线专有 潜在入侵者 必要的投入渠道 低成本产品设计专有 •政府政策 新进入者的威胁 •预期的报复 供方的侃价能力 •产业增长 •固定成本/附加价值 •周期性生产过剩 •产品差异 •商标专有 •转换成本 •集中与平衡 •信息的复杂性 •竞争者的多样性 •公司风险 •退出壁垒 买方的侃价能力
组织理论与设计(Richard L.Daft)
目录
Contents
Ⅱ 组织目标与结构设计 二 战略、组织设计和效果 三 组织结构的基础
二 战略、组织设计和效果
问题 引入
01
一个公司的战略意图和方向反映了管理者对组
织和战略环境的系统分析。
□ 同意
□ 不同意
案例 印视达公司
最好的商业战略是提供尽可能差异化的产
02 品和服务，以在市场中获得利润。
□ 同意
□ 不同意
03
财务指标是对企业绩效最好的评价。
□ 同意
□ 不同意
管理者的一项主要职责是通过设定目标和制定具有竞争力的战略来对他们的组织进行成功的定位。
二 战略、组织设计和效果
01 战略指向在组织设计中的作用
组织目标和战略选择影响组织设计： 组织目标是组织努力达到的一种理想状态，代表了组织努力指向的结果或者终点。高层管理者决定组织为之奋斗的最终目的，并指出组织为完成这一
案例 施乐公司
商业组织的管理者最主要的职责是获得最
02 高效率。 □ 同意
□ 不同意
03
CEO最重要的职责是确保组织设计正确。
□ 同意
□ 不同意
一 组织与组织理论
01 应用中的组织理论
案例所示： 不管组织多大多成功，它们都是脆弱的，经验不是自然而然获得的，和它们决策制定者一样，组织的承受力是有限的。研究表明，许多新
适应多样化、 伦理、协调 等方面的变
化
输入
原材料 人力 信息 财力 资源
转换过程
输出
产品 和
服务
促进创新
适应并影响 快速变化的
环境
使用现代制 造技术及以 计算机为基
础的技术
重新设计组织结构和创新管理实践也能提高效率。组织要为创新提供动力，而不能仅仅提供标准化的产品和产出模式。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，它涉及到如何构建和优化一个组织的结构、流程和文化，以实现组织的目标和使命。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念和原则，并通过实例分析来说明其在实际组织中的应用。
二、组织理论的基本概念1. 组织：指由一群人组成的、为实现特定目标而协调行动的社会系统。
2. 组织理论：研究组织结构、组织过程和组织行为等方面的理论体系。
3. 组织设计：指根据组织的目标和环境要求，进行组织结构、流程和文化等方面的规划和设计。
三、组织理论与设计的原则1. 目标一致性原则：组织的各个部门和成员的目标应该与组织整体的目标保持一致，以确保协同合作和共同努力。
2. 分工协作原则：通过合理的分工和协作机制，实现工作的高效完成和资源的优化利用。
3. 权责清晰原则：明确各个职位和成员的权责，避免职责模糊和决策混乱。
4. 灵活性原则：组织应具备一定的灵活性和适应性，以应对外部环境的变化和内部需求的调整。
5. 激励机制原则：通过激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高组织的绩效和竞争力。
四、组织理论与设计的实际应用以某公司为例，介绍组织理论与设计在实际组织中的应用。
1. 组织结构设计根据公司的业务特点和发展需求，设计了分工明确、职责清晰的组织结构。
公司分为市场部、研发部、生产部和财务部等部门，每个部门有相应的职能和责任。
通过合理的分工和协作机制，实现了各个部门之间的高效协作和资源的优化利用。
2. 流程设计针对公司的核心业务流程，设计了规范的工作流程和流程控制机制。
例如，在产品开发流程中，明确了需求分析、设计、开发、测试和发布等各个环节的具体步骤和责任人，并通过项目管理工具进行跟踪和监控，以确保项目的进度和质量。
3. 组织文化设计公司注重营造积极向上、创新和团队合作的组织文化。
通过定期组织团队建设活动、提供培训机会和奖励制度等方式，激励员工的积极性和创造力。
同时，公司鼓励员工之间的沟通和合作，营造良好的工作氛围。
行政组织学每章练习答案
综合第一章绪论一、单项选择题1、组织的本质是一个（）体系。
A.相互协作B.相互制约C.相互保障D.相互流通参考答案：A2、第一次系统提出非正式组织论述的是（）。
A.西蒙B.法约尔C.巴纳德D.韦伯参考答案：C3、对组织本身进行调整和变动，使其适应不断变化的万部环境和内部条件的过程是（）。
A.组织发展B.组织动力C.组织适应D.组织变革参考答案：C4、组织变革与发展的较好形式是（）。
A.限期式B.突击式C.渐进式D.跳跃式参考答案：A5、组织为适应内外部环境变化，改进和更新组织从而达到组织的最佳化和高效化，这是指（）。
A.组织变革B.组织发展C.组织动力D.组织适应参考答案：B6、从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，同时把经历集中在自己最擅长的业务上是（）。
A．无边界组织B．虚拟组织C．新型组织D．团队组织参考答案：B7、组织赖以建立和存在的基础是（）。
A．组织成员B．制度规范C．组织目标D．物质要素参考答案：C8、具有一致性目标的人们依照一定的原则而构建起来的、相互协作并具有一定边界的社会群体是（）。
A．岗位B．体制C．结构D．组织参考答案：D9、衡量组织是否健全的主要标志是（）。
A．制度规范B．人员的构成C．机构的设置D．权责体系参考答案：A10、组织变革的首要任务是（）。
A．组织任务的变动B．组织结构的变动C．组织目标的变动D．组织人员的变动参考答案：A11、（）旨在减少组织内部的垂直界限和水平界限，消除组织与组织成员之间的外部障碍。
A．虚拟组织B．学习型组织C．无边界组织D．团队组织参考答案：C12、组织变革的内容是多方面的，主要包括（）①任务的变革②技术的变革③人员行为的变革④组织结构的变革A．①②③B．①②③④C．①③④D．②③④参考答案：D13、组织的基本要素是（）。
A．组织成员B．组织目标C．组织结构D．组织规范参考答案：A14、组织设计的重要内容是（）。
A．权责体系B．组织制度C．组织机构D．组织目标参考答案：C15、组织的核心功能是（）。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是组织管理中的重要领域，涉及到如何构建和优化组织结构、职责分工、沟通协作等方面。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，以及一些实际案例。
二、组织理论的概述1. 组织理论的定义组织理论是研究组织行为和组织结构的学科，旨在通过深入理解组织内外部环境的相互作用，提供有效的组织设计和管理方法。
2. 组织理论的基本原则- 协调一致性原则：组织各部门之间的协调和一致性是组织有效运行的基础。
- 适应性原则：组织需要根据外部环境的变化进行灵活调整和适应，以保持竞争优势。
- 效率原则：组织应追求资源的最优配置，实现最佳的工作效率和经济效益。
三、组织设计的要素1. 组织结构组织结构是指组织中各个部门、岗位和职责之间的关系和层次结构。
常见的组织结构形式包括功能型、分工型、矩阵型等。
2. 职责分工职责分工是指将工作任务划分为不同的岗位和职责，以实现工作的高效执行和协同合作。
3. 沟通协作沟通协作是组织内部成员之间进行信息交流和合作的过程。
有效的沟通协作可以提高工作效率和减少冲突。
四、组织理论与设计的方法1. 系统思维系统思维是一种从整体角度看待组织的方法，强调组织内各个部分之间的相互关系和相互影响。
2. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法，通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁，为组织的战略决策提供依据。
3. 组织重组组织重组是指对组织结构、职责分工等进行调整和重新设计，以适应外部环境的变化和组织发展的需要。
五、实际案例分析以某公司为例，该公司在面对市场竞争日益激烈的情况下，决定进行组织重组和设计，以提高竞争力和适应市场变化。
1. 进行SWOT分析通过对公司内外部环境进行SWOT分析，发现公司在技术研发和市场拓展方面具有较大优势，但在内部协作和沟通方面存在一定问题。
2. 设计新的组织结构公司决定采用矩阵型组织结构，将技术研发和市场拓展两个重要职能进行整合，以提高协作效率和加强内外部沟通。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要分支，旨在研究和设计组织结构、职权分配、决策流程等方面的问题，以实现组织的高效运转和目标的达成。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，并结合实例进行解析。
二、组织理论概述1. 组织理论的定义组织理论是指研究组织结构、组织行为和组织管理的一门学科，通过理论探讨和实践应用，帮助组织实现最佳的内部协调和外部适应。
2. 组织理论的基本原则- 分工原则：根据不同的工作内容和要求，将工作任务分配给不同的个体或团队，以提高工作效率。
- 协调原则：通过协调各部门、个体之间的关系，实现组织内部的协作和协调。
- 控制原则：建立合理的控制机制，确保组织的运作符合既定的目标和规范。
- 学习与适应原则：组织应具备学习和适应的能力，不断优化和改进自身的结构和运作方式。
3. 组织理论的主要流派- 传统流派：代表人物为韦伯、泰勒等，强调组织的层级结构和规范化管理。
- 现代流派：代表人物为赫茨伯格、麦克格雷戈等，强调组织的人性化管理和员工参与。
三、组织设计原则与方法1. 组织设计原则- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免过多的层级和冗余的职能。
- 一致性原则：组织的各个部分应相互协调一致，形成一个整体。
- 弹性原则：组织结构应具备一定的弹性和适应性，能够适应外部环境的变化。
- 可操作性原则：组织结构应便于操作和管理，能够提高工作效率。
2. 组织设计方法- 功能分析法：通过对组织的各个功能进行分析，确定各个部门的职责和关系。
- 流程分析法：通过对工作流程的分析，确定工作任务的分工和协调方式。
- 系统分析法：通过对组织的系统结构进行分析，确定各个部门之间的联系和依赖关系。
四、组织理论与设计的实践案例以某公司的组织理论与设计为例，说明其如何应用组织理论和设计原则来优化组织结构和提高工作效率。
1. 公司背景介绍某公司是一家互联网科技公司，主要从事软件开发和互联网服务。
组织理论与设计复习提纲习题答案
组织理论与设计复习提纲习题答案组织理论与设计复习提纲一概念1、组织:所谓组织，是指这样的一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又同外部环境保持密切的联系。
2、分析层次:分系统理论告诉我们，每个系统都由子系统构成，而子系统之中又有次一级的子系统。
因此，需要选择某个分析层次。
典型的组织通常有四个分析层次:分析层次子系统外部环境跨组织(各种组织的集合体或社区) 组织B,C D … 组织分析层次组织(群体或部门集合而成)组织设计组织A 群体分析层次群体(完成群体任务而一起工作的个体的集合)部门设计部门A,B,C …. 个体分析层次个体(生物体的细胞)角色设计(工作设计)3、结构变量:结构变量提供了描述组织内部特征的标尺，从而为测量和比较组织奠定了基础。
正规化、专业化、集权化、职业化、职权层级、人员比率。
4、目标评价法:目标评价法:效果的目标评价法包括识别组织的产出目标以及测评组织在何种程度上实现这些目标。
衡量指标:操作性目标是这种效果评价法所考虑的主要衡量指标，实践证明，运用操作性目标来评价效果比运用正式目标更有成效。
正式目标一般是抽象的、不易测量的，操作性目标则可反映组织实际执行的活动。
5、组织结构:包含三方面的关键要素:组织结构决定了组织中的正式报告关系，包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度;组织结构确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式;组织结构包含了确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计。
前两个因素规定组织的结构框架，就是纵向的层级。
第三个要素则是关于组织成员之间的相互作用关系。
6、横向型结构:是一种最新的组织方式。
他是按照核心流程来组织员工的。
流程是指一系列将输入转化为输出、为顾客创造价值的相关任务与活动的组合。
横向型结构改变了管理者对工作应如何完成的想法:与以往将工作划分为不同职能部门中狭窄的职务不同，他们强调的是横向贯穿整个组织的核心流程，将员工按团队组织起来、共同工作、服务顾客。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指对组织结构、组织文化、组织流程等方面进行研究和设计的学科领域。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述，包括其定义、重要性、基本原则、设计流程以及实施过程中的注意事项等内容。
二、组织理论1. 定义组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在探讨如何使组织更高效地实现其目标。
它包括了许多不同的理论模型，如科学管理理论、人际关系理论、系统理论等。
2. 重要性组织理论对于组织的发展和成功至关重要。
它可以帮助组织了解员工行为和组织结构之间的关系，进而优化组织运作，提高工作效率和员工满意度。
3. 基本原则- 适应性原则：组织应根据外部环境的变化进行调整和适应，以保持竞争力。
- 一致性原则：组织的各个部分应相互协调和一致，以实现整体目标。
- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免过度复杂化。
- 可操作性原则：组织设计应具备可操作性，易于实施和管理。
三、组织设计1. 定义组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织结构、流程、职责等进行规划和设计，以实现组织的高效运作和目标的实现。
2. 设计流程- 确定组织目标和战略：明确组织的长期目标和战略，为组织设计提供指导。
- 分析组织环境：了解组织所处的外部环境和内部资源，为组织设计提供依据。
- 设计组织结构：确定组织的层次结构、部门划分、职责和权责等，以实现目标的协调和高效运作。
- 设计组织流程：制定组织内部的工作流程和沟通流程，以提高工作效率和协作效果。
- 设计组织文化：塑造组织的价值观、行为规范和工作氛围，以促进员工的凝聚力和归属感。
- 评估和调整：定期评估组织设计的效果，并根据需要进行调整和改进。
3. 注意事项- 灵活性：组织设计应具备一定的灵活性，以适应环境的变化和组织的发展。
- 参与性：在组织设计过程中，应充分考虑员工的意见和建议，提高设计的可行性和可接受性。
- 持续改进：组织设计是一个持续改进的过程，应不断评估和调整，以适应变化的需求。
组织理论与设计
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指在组织管理领域中，通过研究和设计组织结构、组织流程、组织文化等方面的内容，以实现组织目标和提高组织绩效。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论1. 组织理论的定义和重要性组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在揭示组织内部成员之间的相互关系、组织与环境之间的互动关系，以及组织内外部因素对组织绩效的影响。
组织理论的研究对于组织的有效运作和发展具有重要指导意义。
2. 组织理论的基本原理（1）目标理论：组织必须明确具体的目标和方向，以便组织成员能够共同努力，实现组织的使命和愿景。
（2）行为理论：组织内部成员的行为受到个人因素、组织因素和环境因素的影响，需要通过激励机制和管理手段来引导和调整。
（3）权力理论：组织内部存在权力和权威的分配，权力的合理使用能够促进组织内部的协作和效率。
（4）决策理论：组织中的决策过程需要考虑信息的收集、分析和决策的效果，以实现组织目标的最优化。
三、组织设计1. 组织设计的定义和目标组织设计是指根据组织的战略目标和环境要求，对组织的结构、流程和文化进行设计和调整，以实现组织的高效运作和适应性发展。
组织设计的目标包括提高组织绩效、增强组织的竞争力和适应能力。
2. 组织设计的原则和方法（1）分工原则：根据工作的性质和要求，将任务进行合理的分工和协作，以提高工作效率和质量。
（2）权责清晰原则：明确组织内部成员的权责范围和职责，避免权责不清导致的决策滞后和责任推卸。
（3）协调一致原则：在组织设计中，需要考虑不同部门和岗位之间的协调和一致性，以实现整体目标的协同推进。
（4）灵活性原则：组织设计应具备一定的灵活性，能够适应外部环境的变化和内部需求的调整。
四、组织理论与设计的案例分析以某公司为例，通过组织理论与设计的应用，取得了显著的成效。
1. 组织理论的应用通过对员工行为和组织文化的研究，公司发现员工之间的合作和沟通存在问题，导致工作效率低下。
组织理论与设计重点
组织理论与设计重点标题：组织理论与设计重点引言概述：组织理论与设计是管理学中重要的概念，涉及到组织的结构、功能、文化等方面。
本文将从五个重点方面详细介绍组织理论与设计的要点。
一、组织结构设计1.1 组织结构类型：包括功能型、分工型、矩阵型等不同类型的组织结构，每种结构适合于不同的组织目标和环境。
1.2 组织结构原则：如适应性原则、简化原则、协调一致原则等，匡助组织建立合理有效的结构。
1.3 组织结构变革：组织在发展过程中需要不断进行结构变革，以适应外部环境和内部需求。
二、组织功能设计2.1 组织功能划分：将组织的工作划分为不同的职能部门，以实现协作和高效率。
2.2 组织功能协调：各职能部门之间需要进行有效的沟通和协调，确保整体运作顺畅。
2.3 组织功能评估：定期评估组织各功能部门的绩效，及时调整和改进。
三、组织文化设计3.1 组织价值观：组织文化中的核心价值观念对员工行为和决策产生重要影响。
3.2 组织氛围：组织文化中的氛围对员工工作态度和团队合作至关重要。
3.3 组织传统：组织的历史传统和文化积淀对员工认同和凝结力有着重要作用。
四、组织沟通设计4.1 内部沟通：组织内部各层级和部门之间需要进行有效的沟通，避免信息不对称和冲突。
4.2 外部沟通：组织与外部利益相关者之间的沟通也至关重要，维护良好的外部关系。
4.3 沟通渠道：选择适合的沟通渠道和方式，确保信息传达及时准确。
五、组织变革设计5.1 变革动力：组织变革需要有明确的动力和目标，引领组织朝着更好的方向发展。
5.2 变革策略：制定科学合理的变革策略和计划，确保变革顺利进行。
5.3 变革评估：变革后需要对组织进行评估和反馈，不断优化和改进。
结论：组织理论与设计是管理学中的重要内容，通过合理的结构、功能、文化、沟通和变革设计，可以匡助组织实现更好的发展和成长。
希翼本文的介绍能够对读者有所启示和匡助。
环境对组织设计的影响
外部环境对组织设计的影响摘要:良好的、合理的组织机构是企业高效运作的必要条件。
本文首先对组织设计进行了简单的介绍，接着归纳了组织设计要考虑的关键要素,并找出组织环境与组织设计的关系,提出组织环境是通过影响组织设计的相关内部要素，进而间接影响组织结构的，而后归纳了外部环境对组织结构的具体影响。
文章的最后对外部环境的类型进行了划分,并提出不同环境类型下，组织可以采取结构类型以及结构特点。
关键词：组织设计、组织结构、外部环境一、组织设计的相关理论基础（一）组织设计的定义、内容和发展组织设计一般是指对组织结构的设计,组织结构是指组织的框架体系，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排，组织设计是确定适合于组织的战略、组织成员、技术和组织任务的组织结构的过程。
组织设计之所以如此重要主要是因为其对组织的决策和绩效影响非常大,良好的组织设计即是企业管理能力的体现,也是企业的一大优势。
组织设计的具体内容或者说设计任务可以概括为三个方面：第一，确定组织结构的形式；第二，确定组织层级,即确定权利链或命令链;第三,确定管理幅度，即对权利和任务进行划分，确定权利和任务的大小;第四，确定协调机制，包括沟通机制、激励机制和约束机制等,以保证组织整体的统一性和目标的一致性。
组织设计的理论经过了三个阶段的发展,第一个阶段是古典组织理论,是以马克思·韦伯、亨利·法约尔的行政组织理论为依据;第二阶段是近代组织理论，以西蒙的行为科学为理论依据；第三个阶段是现代组织理论阶段，是以权变管理理论为依据。
前面两个阶段是把组织当成一个封闭的系统，组织设计所考虑的因素基本都是组织的内部因素。
而越来越受大众认同的权变理论则认为组织是一个与环境相互作用的开放的系统，因此组织设计要考虑组织的外部环境等相关权变因素。
（二)组织设计要考虑的几点要素1．企业环境。
企业是经济社会的细胞,不可能脱离经济社会这个外部环境而运作,环境是组织不可分割的一部分。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，它涉及到如何构建和优化组织结构、流程和流程，以实现组织的战略目标。
本文将详细介绍组织理论与设计的概念、原则和实施步骤，并结合实例进行说明。
二、组织理论与设计的概念1. 组织理论：组织理论是研究组织行为和组织结构的学科，它关注组织的内部运作机制、决策过程、权力分配等方面的问题。
2. 组织设计：组织设计是指根据组织的战略目标和环境要求，对组织的结构、流程和制度进行规划和调整，以提高组织的绩效和适应性。
三、组织理论与设计的原则1. 适应性原则：组织设计应基于组织的战略目标和外部环境的变化，不断调整和优化组织结构和流程，以适应变化的需求。
2. 效率原则：组织设计应追求资源的最优配置和工作流程的最佳化，以提高组织的效率和生产力。
3. 简单原则：组织设计应尽量简化组织结构和流程，减少冗余和复杂性，以提高组织的灵便性和响应速度。
4. 协调原则：组织设计应注重各部门和岗位之间的协调和合作，以实现整体的协同效应。
四、组织理论与设计的实施步骤1. 确定战略目标：首先，组织需要明确自身的战略目标，包括长期目标和短期目标，以确定组织设计的方向和重点。
2. 分析环境要求：组织需要对外部环境进行分析，包括竞争对手、市场需求、法律法规等方面的因素，以确定组织设计的适应性原则。
3. 设计组织结构：根据战略目标和环境要求，设计组织的结构，包括层级关系、职责划分、权力分配等方面的内容。
4. 设计工作流程：根据组织结构和工作要求，设计工作流程，包括工作流程图、工作职责和工作流程规范等方面的内容。
5. 实施组织设计：将组织设计方案付诸实施，包括人员调整、培训、制度建设等方面的工作。
6. 监控和调整：实施组织设计后，需要进行监控和评估，及时发现问题并进行调整和优化。
五、实例说明假设某企业是一家电子产品创造商，面临市场竞争加剧和技术变革的挑战。
该企业希翼通过组织理论与设计来提高生产效率和产品质量。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指通过研究和设计组织结构、职责、流程和机制，以实现组织的目标和使命。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则、方法和实施步骤，并结合实际案例进行说明。
二、组织理论与设计的概念1. 组织理论：组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，以揭示组织的运作规律和优化组织绩效。
2. 组织设计：组织设计是指根据组织的战略目标和环境需求，设计和调整组织的结构、职责和流程，以提高组织的适应性和效率。
三、组织理论与设计的原则1. 一致性原则：组织的各个方面应相互协调和一致，以确保组织的整体效能。
2. 简化原则：组织的结构和流程应简洁明了，避免冗余和重复。
3. 分权原则：将决策权下放到最低层次，激发员工的积极性和创造力。
4. 灵活性原则：组织应具备适应环境变化和快速决策的能力。
5. 透明度原则：组织的目标、规则和绩效评估应对员工公开和透明。
四、组织理论与设计的方法1. 环境分析：通过对外部环境和内部资源的分析，了解组织所处的竞争环境和自身的优势劣势。
2. 组织目标设定：根据环境分析的结果，确定组织的战略目标和发展方向。
3. 组织结构设计：根据组织目标和职能需求，设计组织的结构和层级关系。
4. 职责分配：将组织的职责和任务分配给相应的岗位和个人，明确各个职能部门的职责和权限。
5. 流程优化：通过流程分析和改进，提高组织的运作效率和响应速度。
6. 绩效评估：建立绩效评估体系，对组织和个人的绩效进行定期评估和激励。
五、组织理论与设计的实施步骤1. 确定需求：明确组织的问题和需求，例如组织结构不合理、流程繁琐等。
2. 收集信息：通过调查、访谈和文献研究等方法，收集与组织问题相关的信息和数据。
3. 分析问题：对收集到的信息进行整理和分析，找出问题的原因和影响因素。
4. 制定方案：根据问题分析的结果，制定相应的组织调整方案和改进措施。
5. 实施方案：将制定的方案落实到实际操作中，包括组织结构调整、职责分配、流程优化等。
组织设计 《组织理论与组织设计》教学大纲
《组织理论与设计》教学大纲适用对象：所有本科生一、说明1、该课程的目的和任务：组织理论与设计是一门新兴的管理学科，是企业管理学科体系中的一个重要分支，主要研究企业组织结构的设计和变革。
这门课程对于研究企业的深化改革和管理现代化以及完善学生的知识结构，提高管理知识和能力等方面具有重要的现实意义。
本课程的任务在于让学生在掌握基本理论的同时，具备较强的认识和分析组织管理问题的能力，能够进行初步的组织设计。
2、课程的基本要求：课程的基本要求：本课程是建立在管理学原理、人力资源管理、组织行为学等课程基础上的，并与工作设计与评估等学科密切联系。
除了掌握组织理论与设计的原理、方法外，要注意针对企业组织的实际发展要求进行灵活运用。
3、学时安排：34学时4、教材选用情况：任浩《现代企业组织设计》，清华大学出版社，2005.6二、教学内容和要求第1章组织理论概述（4学时）（多媒体）[基本内容]主要介绍组织的概念及组织类型；组织与管理之间的关系；组织理论与设计的产生和演进过程；以及组织设计的各种结构变量。
[基本要求]1、了解组织与管理的关系；组织理论与设计的产生和演进过程；2、掌握组织设计的各种结构变量；3、重点掌握组织的概念及四种组织类型；[基本内容]组织目标的概念、作用和类型；组织目标设计及其效果评价方法。
[基本要求]1、了解组织目标的作用和类型；组织目标设计效果评价的方法；2、掌握组织目标的类型；3、重点掌握组织目标设计的概念、设计要求和步骤；第3章组织结构设计（2学时）（多媒体）[基本内容]组织结构概念和类型；组织结构诊断要决和标准，以及对管理者的意义；组织结构设计的主要内容、方法和方案选择。
[基本要求]1、了解组织结构概念和类型，组织结构诊断对管理者的意义；2、掌握组织结构诊断要决和标准；3、重点掌握组织结构设计的主要内容、方法和方案选择。
第4章组织职能设计（2学时）（多媒体）[基本内容]企业管理职能概念和分类，以及职能设计的作用；职能设计的主要内容；基本职能设计和调整的方法；将各项职能具体化种类和方法，使职能能够执行和落实。
组织理论与设计重点
组织理论与设计重点一、引言组织理论与设计是组织学科中的重要分支，它关注的是如何构建和管理一个高效、灵便和可持续发展的组织。
本文将介绍组织理论与设计的重点内容，并探讨如何应用这些理论和设计原则来提升组织的绩效和竞争力。
二、组织理论的重点1. 组织结构组织结构是组织的骨架，它决定了组织内部各个部门和职能之间的关系。
在设计组织结构时，需要考虑以下几个方面：- 分工与协作：确定各个部门的职责和权限，并建立良好的协作机制，以促进信息流动和知识共享。
- 权力与决策：明确权力和决策的层级和流程，确保决策能够及时、准确地被执行。
- 控制与监督：建立有效的控制和监督机制，以确保组织的运作符合预期目标。
2. 组织文化组织文化是组织的核心价值观和行为准则的集合体，它对组织的员工行为和决策起着重要的引导作用。
在塑造组织文化时，需要关注以下几个方面：- 价值观与共识：明确组织的核心价值观和共识，以激励员工的工作热情和创造力。
- 沟通与反馈：建立畅通的沟通渠道和反馈机制，以促进员工之间的交流和合作。
- 奖励与认可：建立公正、透明的奖励和认可机制，激励员工的积极表现和创新能力。
3. 组织学习组织学习是组织不断适应变化和创新的重要手段，它涉及组织的学习能力和知识管理。
在提升组织学习能力时，需要关注以下几个方面：- 学习型组织：鼓励员工持续学习和个人成长，建立学习型组织文化。
- 知识管理：建立有效的知识管理系统，促进知识的共享和传承。
- 创新与改进：鼓励员工提出创新和改进的想法，并提供相应的支持和资源。
三、组织设计的重点1. 人力资源管理人力资源是组织最重要的资产，有效的人力资源管理可以提高组织的绩效和竞争力。
在进行人力资源管理时，需要关注以下几个方面：- 招聘与选拔：制定科学的招聘和选拔流程，确保招聘到适合岗位的人材。
- 培训与发展：提供全面的培训和发展机会，提升员工的专业能力和职业素质。
- 绩效评估与激励：建立公正、透明的绩效评估和激励机制，激发员工的工作动力和创造力。
组织理论与设计PPT
组织研究的分析层次
个体分析层次 群体分析层次 组织分析层次 外部环境
组织研究的分析层次
组织行为学是对组织的微观研究，它将其主要的分析单元放在组
织中的个人。组织行为探讨的概念是诸如激励、领导风格和个性 等，它关注组织中的个人认知和情感差异。
战略方向的完成提供了动力和激励；第五类是人事，它负责员工的 招募、挑选、轮换、训练和开发。
组织的结构确定组织中职权的位置，组织结构的要素（policies）
分为四类，即专业化、控制幅度、权力的分配（包括集权和分权）、 部门化。
组织设计的变量
组织设计的变量
西澳大利亚大学管理学教授史蒂文· L· 麦克沙恩
系统理论学派的重要代表人物弗里蒙特•卡斯特 ( Fremont•E•Kast ) 和詹姆斯· E· 罗森茨韦克 ( JamesE· Rosenzweig ) 认为组织是：（1） 目标系统，即怀有某种目的的人群；（2）心理系统，即群体中相互 作用的人群；（3）技术系统，即运用知识和技能的人群；（4）有结 构的活动整体，即在特定关系模式中一起工作的人群。
(Steven L. McShane)等认为，组织设计的权变性 （contingencies）包括组织规模、技术、外部环境 和组织战略。组织结构的要素包括控制幅度、集权化 与分权化、正规化和部门化。
组织理论与设计的演变
组织理论的演进过程 组织设计的新趋势
组织理论的演进过程
古典 组织理 论： 1 、科学管的 组织理论 2 、行政组织 理论
组织理论与设计
南京师范大学 商学院 潘持春
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，涉及到组织的结构、功能、流程以及人员配置等方面。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关内容，包括组织理论的基本概念、组织设计的原则和方法，以及实施组织设计的步骤和注意事项。
二、组织理论的基本概念1. 组织理论的定义组织理论是研究组织的结构、功能、关系和行为规律的学科，旨在提高组织的效率和效果。
2. 组织理论的重要性组织理论有助于理解组织的运作方式，指导组织的设计和管理，提高组织的绩效和竞争力。
3. 组织理论的主要内容组织理论包括组织结构理论、组织行为理论、组织发展理论等，涵盖了组织的内部结构、人员行为和组织变革等方面。
三、组织设计的原则和方法1. 组织设计的原则（1）适应性原则：组织设计应根据外部环境和内部要求进行调整，以适应变化和实现组织目标。
（2）协调性原则：组织设计应确保各部门之间的协调和合作，避免冲突和资源浪费。
（3）灵活性原则：组织设计应具有一定的灵活性，以适应不同的情况和需求。
（4）简单性原则：组织设计应尽量简化结构和程序，提高工作效率和决策效果。
2. 组织设计的方法（1）分工与协作：通过明确各部门的职责和任务，以及建立有效的沟通和协作机制，实现工作的高效完成。
（2）权力与责任：明确组织成员的权力和责任，建立合理的权力分配和决策机制。
（3）控制与激励：建立有效的控制和激励机制，以确保组织成员的工作质量和绩效。
（4）信息与技术：利用信息和技术手段，提高组织的信息共享和决策效率。
四、实施组织设计的步骤和注意事项1. 实施组织设计的步骤（1）明确组织目标和需求：根据组织的战略目标和业务需求，确定组织设计的目标和要求。
（2）分析组织环境和要素：分析外部环境和内部要素对组织的影响，确定组织设计的基础和限制条件。
（3）制定组织结构和流程：根据组织目标和需求，设计组织的结构和流程，包括部门设置、岗位职责和工作流程等。
（4）实施组织设计：根据设计方案，逐步实施组织设计，包括人员调整、培训和沟通等方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一种是与环境中的组织建立有利的联系； 另一种是改变和控制环境领域。
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 31
2.3 环境依赖性
2.3.1 组织间关系
❖ 所有权 ❖ 战略联盟（签订合同、合资经营） ❖ 增选和连锁董事 ❖ 经理人员的聘用 ❖ 广告宣传和公共关系
业 内 部 环
境
境
回忆起了没。。。
企业外部环境
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 26
人力资源管理环境的辨别
回忆起了没。。。
变 化
环小 境 的 稳 定 性变
化 大
低度不确定性的环境
影响因素的数量较少 影响因素的相似程度较高 影响因素的变化较小
中低不确定性的环境
影响因素的数பைடு நூலகம்较多 影响因素的相似程度较低 影响因素的变化较小
2019年召开日期
十二届全国人大二次会议3月5日 全国政协十二届二次会议3月3日
......促 进互联网 金融健康 发展......
学习目标
了解组织设计外部环境内容 理解外部环境对组织设计的影响 掌握对外部环境进行分析的方法、会运用环境分析结果于组
织设计
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 16
组织环境是组织从事各种活动所直接或间接涉及的各种社会 关系的总和。
组织环境是存在于组织的边界之外并对组织的总 体或局部产生影响的所有要素。
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 18
2.1 组织环境
环境（environment）总是相对于某一中心事物而言的。环境 因中心事物的不同而不同，随中心事物的变化而变化。围绕中心 事物的外部空间、条件和状况，构成中心事物的环境。
4.复杂-不稳定型：大多采用灵活的组织结构形式（有机式）
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 28
2.2 环境的不确定性
2.2.2 应对环境不确定性
❖ 增加职位和部门
如何设计组织结构使其适应不 同类型的环境不确定性？
❖ 建立缓冲部门，发挥边界联系角色作用
❖ 适宜的组织分化和整合度
❖ 合理采用机械与有机的组织结构
2.1 组织环境
2.1.2 组织环境的内容 2.一般环境
一般环境是指那些对企业的 日常经营可能没有直接影响但会 有间接影响的各种环境要素。 ❖ 政治环境 ❖ 经济环境 ❖ 社会环境 ❖ 技术环境
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 21
组织 任务环境 一般环境
2.1 组织环境
2.1.3 组织环境对组织的影响 ❖ 环境对组织的决定性作用
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 32
2.3 环境依赖性
2.3.2 组织可以利用和施加影响的领域
❖ 改变领域（收购、剥离） ❖ 政治活动 ❖ 行业协会
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 33
本章结束
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 34
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 35
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 36
《组织理论与设计》 第二章 组织设计的外部环境
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 1
内容纲要
2.1 组织环境 2.2 环境的不确定性 2.3 环境依赖性
两会知识
“两会”是“全国人民代表大会”和“中国人民政治协商会议” 的简称。每年3月份“两会”先后召开全体会议一次，每5年称为一届， 每年会议称X届X次会议。
中高不确定性的环境
影响因素的数量较少 影响因素的相似程度较高 影响因素的变化较大
高度不确定性的环境
影响因素的数量较多 影响因素的相似程度较低 影响因素的变化较大
数量少
环境的复杂性
数量多
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 27
2.2 环境的不确定性
2.2.1 环境不确定性的维度
应用 1.简单-稳定型：一般采取强有力的组织结构形式（机械式） 2.简单-不稳定型：关键部门内采取灵活的组织结构形式（有机式） 3.复杂-稳定型：关键部门内采取灵活的组织结构形式（有机式）
2.1 组织环境
什么是组织环境？ 组织外部环境的内容包括哪些？ 外部环境如何作业于组织设计？
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 17
2.1 组织环境
2.1.1 组织环境的概念
环境是相对于某一事物来说的，是指围绕着某一事物(通常 称其为主体)并对该事物会产生某些影响的所有外界事物(通常称 其为客体)，即环境是指相对并相关于某项中心事物的周围事物。
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 37
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 38
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 39
余额宝应该如何反击？
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 40
❖ 做好计划与预测
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 29
2.2 环境的不确定性
2.2.3 应对环境不确定性对策
稳定 环 境 稳 定 型 不稳定
简单
环境复杂性
复杂
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 30
2.3 环境依赖性
什么是环境依赖性？
环境依赖性，又称资源依赖性，是指组织既要依赖环境， 又力争通过控制环境中的资源而减少这种依赖性。
2.2 环境的不确定性
2.2.1 环境不确定性的维度
环 境 稳 定 性
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 24
环境复杂性
纲要
第一节 人性假设理论
回忆起了没。。。
第二节 激励理论
第三节 人力资源管理的环境
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 25
人力资源管理环境的分类
企业外部环境
企
企
业 内 部 环
人力资 源管理 子系统
根据中国宪法规定：“两会”召开的意义在于将“两会”代表从人 民中得来的信息和要求进行收集及整理，传达给党中央，“两会”代表 是代表着广大选民的一种利益的，代表着选民在召开两会期间，向政府 有关部门提出选民们自己的意见和要求。
地方每年召开的人大和政协也称为两会，通常召开的时间比全国“ 两会”时间要早。
组织 任务环境 一般环境
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 19
2.1 组织环境
2.1.2 组织环境的内容 1.任务环境
任务环境是指那些与组织发 生直接作用，并对组织实习目标 的能力有直接影响的因素。 ❖ 消费者 ❖ 供应商 ❖ 政府 ❖ 竞争者
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 20
组织 任务环境 一般环境
❖ 环境对组织的制约作用 ❖ 环境对组织的影响作用 《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 22
组织 任务环境 一般环境
2.2 环境的不确定性
2.2.1 环境不确定性的维度 罗伯特邓肯（Robert B.Duncan)于20世纪提
出分析环境不确定性的两大维度： ❖复杂程度 ❖变化程度
《组织理论与设计》 主讲:刘胜地 23