医院护理工作计划范文

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医院护理工作计划范文9篇

医院护理工作计划范文9篇

医院护理工作计划范文9篇医院护理工作计划范文 1转眼间又要进入20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我科非常重要的一年,紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作计划,认真履行职责,将外科室全年护理工作计划制定如下:一、抓好科室护理人员培训,加强科室护理人员素质培养全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。

才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。

护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,两年后科室本科学历人员达5人。

2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

3、根据医院及护理部安排,有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在科内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。

每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训1-2项等。

护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。

高年资护士加强应急、急救能力训练。

工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。

二、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、每月召开护理质量与安全管理会一次。

对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

对检查出的结果进行科室通报,对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚,对做得好的提出表扬并给予奖励。

护理工作计划范文10篇

护理工作计划范文10篇

护理工作计划范文10篇人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又解锁了新的工作,是时候认真思考工作计划如何写了。

那么问题来了,我们在写工作计划需要注意哪些问题呢?下面是小编给大家带来的关于护理工作计划范文,欢迎大家前来参阅!护理工作计划范文1为认真贯彻落实20_年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施_x质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:一、更新护理管理和服务理念,提高护理质量做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。

严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。

切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。

工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合治疗,达到临床医生对护理工作满意度≥98%。

二、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。

利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。

各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。

三、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。

严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。

四、做好急救药械的管理工作保证急救药械完好率100%。

护理工作计划范文8篇

护理工作计划范文8篇

护理工作计划范文8篇护理工作计划范文 (1) 护理部围绕医院综合发展宗旨及规范化管理目标,以常规护理管理为主旨,结合现代营销理念,强化东方品牌护理服务意识,提高护理服务质量。

现将计划拟制如下:一、加强制度建设,保障患者安全以保障患者安全为目标,建立健全各项制度与规范,如:护理核心制度、护理应急预案、护理安全管理条例、护理服务程序、疾病护理常规等。

各护理单元完善各班职责及流程、各种仪器操作流程等,护士长带领本部护理人员全面学习、执行。

二、加强护理人员管理,提高服务质量1、加强业务学习,提高理论知识及技能水平:制定与落实各级护理人员业务培训及三基考核计划(包括法律法规、规章制度、专业理论、专业技能操作),全院培训和科室培训相结合、理论考核和操作考核相结合。

科室建立周晨间小讲课和提问制度,根据科室工作特点展开学习。

2、组织护士礼仪与行为规范培训:贯彻“以病人为中心”的思想,加强主动服务意识,及时满足病人的要求,改善服务态度,注重护患沟通,提升服务质量。

制作护士与导医礼仪与行为规范培训资料,定期召开理论学习,观看实际演练影碟,结合各科工作特点提出细节要求,定期进行检查考核。

3、加强护理风险教育与培训:针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、缺乏自我保护意,专科知识不足,制订和落实新护士岗前护理部培训和科室实练培训,开展护理风险教育,鼓励报告不良事件。

三、加强医院感染管理1、根据上海市消毒隔离质量标准制定各科消毒隔离工作细则要求及考核标准,建立各种检测记录,定期组织培训院感相关知识并且理论考核,每月进行质控大检查,对存在问题进行分析讨论。

2、科室环境卫生管理:科室进行彻底卫生清扫,要求环境整洁,物品摆放有序,各类台帐分类存放,分清污染区、清洁区及无菌区。

各科负责人监督养成习惯。

四、药品物品管理各科建立药品物品交接登记本,仪器维修保养登记。

根据东莞市抢救药品物品质量标准制定氧气设备、吸引装置、抢救车、抢救仪器管理标准和要求:氧气各部分功能良好湿化瓶定期消毒备用物品齐全;吸引器功能完好各瓶和管道无漏气无老化用后浸泡消毒;抢救车内附示意图、药品物品数量与示意图相符合、无过期及缺项、实行五定管理等。

护理工作计划范文15篇

护理工作计划范文15篇

护理工作计划范文15篇护理工作计划范文1按年初计划,我科继续深入的开展了优质护理服务工作,并取得一定成效。

现制定优质护理工作计划如下:1、新修订了各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。

完善修订质量检查标准与方法、护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

上半年共进行“三基”理论考试两次,考试合格率为90%,补考合格率为100%。

(2)加强护理专业技术操作培训。

护理部年初制定培训计划,科室有计划的对护士进行技能操作培训和考核,全院护理人员护理技术考核均达标。

(4)为提高护士的水平,护理部分别到中医药大学等兄弟单位学习优质护理服务的先进工作经验。

(5)加强护士礼仪规范学习。

对新入护士进行礼仪培训,包括尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序。

塑造了个人和组织的良好形象。

(6)科室采取各种形式的学习培训,提高全院护理人员的业务素质,提高了护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查,对发生护理差错、护理不良事件的原因进行分析讨论,吸取教训,提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。

每月对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,每月对优质护理病区进行质量控制,综合评价,对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。

4、夯实基础护理切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。

护理的工作计划范文10篇

护理的工作计划范文10篇

护理的工作计划范文10篇光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。

那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编给大家带来的关于护理的工作计划,欢迎大家前来参阅!护理的工作计划1今年我们病区被定为“优质护理示范岗”活动的试点病房,从5月份起,根据卫生部创建优质护理示范工程的整体要求及我院创优活动的具体方案,结合精神科专科及本病区半开放管理模式的特点,制定护理示范岗工作计划,认真落实创建“优质护理服务示范病房”活动方案要求,以病人为中心,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善医患关系,提高护理质量。

倾注热情,改革创新,践行优质的精神科护理服务。

一、提高思想认识,营造创优氛围。

组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件,收集全国各地创优的先进经验及宣传资料,使大家认识创优的目的、意义、活动方案和具体措施,做好科内动员及培训工作,并组织讨论,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的突破口,充分调动护士工作的积极性,提高护士责任感与使命感,用心构筑“优质示范病房”。

二、规范病房管理,落实重点工作。

配合护理部修订护理工作制度,修订完善各项护理常规,力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求,并落实各项制度及规定,日常工作中遵循工作流程。

设计各种“温馨提示”牌,美化病区环境,修订入院须知及各种协议书,针对精神科护理管理的特点,做好安全护理工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,有特殊交代的患者标志鲜明,落实患者安全目标,减少不良事件发生。

设计床头卡,记录患者的相关信息,便于护士掌握病情,对患者进行分级管理,患者的护理级别与病情相符,优质护理服务与医院环境整治及护理部9S管理的活动相结合,加强对病区环境的整顿,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

三、细化工作流程,明确岗位责任。

医院护理工作计划范文10篇

医院护理工作计划范文10篇

医院护理工作计划范文10篇医院护理工作计划范文 1一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。

培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

护士人员工作计划范文(5篇)

护士人员工作计划范文(5篇)

护士人员工作计划范文(5篇)护士人员工作计划范文(5篇)我们制定工作计划,只是给我们未来工作设定的一个大体框架,当然还是需要每个月、每一周、每一天的合理安排和具体实施。

下面是小编收集整理的护士人员工作计划范文,欢迎大家阅读参考学习!护士人员工作计划范文篇1一、指导思想为了进一步加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,成立医疗质量督察小组:分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组,负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。

(一)临床科室重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等,组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。

1、病案质量:严格按《福建省病历书写规范》(20__年修订版),对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。

①每月不定期组织督察小组下临床,分项检查现病历质量并做出评比。

②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。

2、合理使用抗生素:依据__市医院20__年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行),督察临床医生是否合理使用抗生素。

参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看。

①使用的适应症、禁忌证。

②预防性应用抗生素的原则。

3、抗菌药物治疗的疗程。

4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。

5、联合用药与配伍禁忌。

3、防患医疗差错、事故及纠纷:①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患,为了真实、及时记载病人的病情变化,规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印,病程记录必须用钢笔书写。

②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。

3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。

(二)门诊部1、进一步完善各科门诊功能,做好感染性疾病预检分诊。

2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。

护理工作计划范文5篇

护理工作计划范文5篇

护理工作计划范文5篇无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。

有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。

这里给大家分享一些关于护理工作计划范文,方便大家学习。

护理工作计划范文篇1在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的工作计划,认真落实以病人为中心的各项工作,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的护理工作计划如下:一、认真执行各项护理规章制度严格执行护理核心制度及护理安全目标管理制度,提高护理质量,确保安全护理。

1、明确个人护理岗位职责。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,严格执行查对制度,认真执行医嘱,护理操作严格执行“三查七对一注意”制度,避免差错事故的发生,确保护理安全。

3、严格执行消毒隔离制度,注射时做到一人一针一管一带,止血带用后及时浸泡消毒,医疗垃圾分类放置,湿化瓶、雾化器、体温计等用后及时浸泡,消毒液每日更换。

急诊科室各室间每天定期进行紫外线消毒。

二、加强业务学习及护理操作训练,提高护理业务技术水平1、按护理部的业务学习计划要求,毎月参加全院的业务学习及操作训练。

2、按科室的业务学习要求,毎月参加科内的业务学习及操作训练,专科理论及专科技能操作训练。

3、掌握常见病的判断及抢救流程及护理要求,掌握心肺复苏,除颤仪,心电监护等抢救技术及各种抢救仪器的使用与保养。

4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。

5、注意动态观察患者病情,经常巡视,及时发现病情变化,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。

三、实行优质护理服务工作以病人为中心,以人民群众满意度为出发点及落脚点,规范服务行为,注重服务技巧,落实医患沟通,避免医患纠纷,保证服务质量,提高服务水平,做到“三好一满意”,构建和谐的医患关系。

护士工作计划范文(通用5篇)

护士工作计划范文(通用5篇)

护士工作计划范文(通用5篇)护士工作方案范文(通用5篇)光阴的快速,一刺眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,不妨坐下来好好写写(工作方案)吧。

那么我们该怎么去写工作方案呢?下面是细心整理的护士工作方案范文(通用5篇),欢迎阅读与保藏。

护士工作方案1一、对个人的要求自从成为了护士长,一份责任就始终挂在我的心头,不仅仅是自己的工作,在科室中有这么多的护士在我的管理下,假如她们的工作消逝了什么问题,我一样会特殊的自责。

为了能更好的提高对他们的管理,我要以身作则,优先提高自己的工作力气,以便能空出更多的时间,放在护士们的管理上。

首先,在20xx年的工作中,我照旧要严谨的学习医院的信条,从网络和报刊中主动的关注实事,提高自己的思想水平。

要做到宠爱国家、宠爱人民、宠爱医院、宠爱我的职责!其次,在服务上我也需要加强。

过去一年,由于劳碌,我没能更好的留意到病人们的心理状况,作为护士,我应当更好的去了解病人的所需,为他们供应更加满意的服务。

在今年,我要加强和病人的相互沟通,多去了解他们。

并主动的鼓舞护士们去关怀、关爱病人的状况。

再次,在这一年我要加强自己的时间管理,要更有秩序,更有效率的使用自己的时间,科室这么大,很多地方都需要我去做。

我必需让自己能更加有效的利用个人时间,去多做一些有意义的事情。

目前,先到这里,在工作中总会看到自己的不足。

当发觉自己的不足的时候,我也要主动的改正自己。

二、加强管理,提升服务质量在新一年的工作中,我要以全新的面貌去面对20xx年的工作。

不仅仅是我自己,作为管理者,我要以自己的努力带动大家一起前进,为病人们在护理中带来更好的服务,让他们能感受到我们的关怀。

所以在管理方面,我要以身作则,让大家意识到,我们的责任和义务,用最少的时间,带动大家的主动性。

三、结束语护士总是劳碌的,但是我们必需好好的方案自己的时间,让自己的劳碌有所意义,有所价值!护士工作方案2转瞬我已在儿科护士岗位工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里布满着许多欣慰还有辛酸。

医院护理工作计划6篇(医院护理工作方案)

医院护理工作计划6篇(医院护理工作方案)

医院护理工作计划6篇(医院护理工作方案)医院护理工作计划1*年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。

紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标1. 健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。

2. 强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。

3. 完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。

4. 坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。

二、工作指标1. 基础护理合格率≥90%2. 专科护理合格率≥90%3. 分级护理合格率≥90%4. 危重病人护理合格率≥90%5. 急救物品完好率100%6. 常规器械消毒灭菌合格率100%7. 护理文书书写合格率≥95%8. 病人对护理工作的满意度≥90%9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.护理技术操作合格率≥90%(含中医操作) 11护理差错发生率“0”、压疮发生率“0” 12.医疗废弃物处理合格率100%13.一人一针一管一用灭菌合格率达100% 14一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100% 15.健康宣教覆盖率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.优质护理服务覆盖率≥50% 18.责任制整体护理合格率≥100% 。

三、具体措施(一) 加强护理质量过程控制,不断提高护理质量水平1.重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

2.建立检查、考评、反馈制度,设立追溯机制,护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。

护理工作计划范文五篇(多篇)

护理工作计划范文五篇(多篇)

护理工作计划范文五篇护理工作计划篇1一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

护理工作计划范文十篇

护理工作计划范文十篇

护理工作计划范文十篇护理工作计划篇1一、深化优质护理内涵,落实责任制整体护理(一)按照《优质护理服务评价细则(版)》要求,继续实施责任制整体护理,推进优质护理服务。

(二)加强优质护理内涵建设。

认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。

(三)提高专科护理水平。

临床护理服务充分突出本科室特点,运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。

(四)完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公平、公开原则,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据,充分体现多劳多得、优绩优酬,提高护士工作积极性。

(五)每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。

(六)每季度积极参加优质护理服务之星评选活动;努力争当优质护理服务先进科室及个人。

(七)继续落实出院随访工作,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。

二、实施护士岗位管理,合理利用人力资源(一)根据护理部规定分层次设岗,认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。

根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,体现能级对应。

(二)根据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

三、加强护理质量与安全管理,持续改进护理质量,确保患者安全(一)响应护理部三级护理质控网络,落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。

每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行讨论、分析、提出有效的整改措施(二)认真贯彻护理质量评价标准,有计划地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。

护理工作计划范文(精选7篇)

护理工作计划范文(精选7篇)

护理工作计划范文(精选7篇)4、开展中医特色护理质量评价。

三、加强临床护理质量管理1、建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成,制订质控工作方案,质控从个人做起,认真落实护理质控工作。

护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析原因,提出整改措施,落实并检查整改效果、。

2、科室实行护士长责任制,护士长把好病区质量,加强对危重患者的管理,护士长认真落实医院和护理部的各项措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故、落实护理不良事件报告制度。

3、严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施、按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作。

4、加强病区管理,保持病区整洁、有序。

加强治疗室管理:药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目,并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置,掌握操作规程,确保护理工作及时、准确、安全执行。

5、监督各项护理安全制度的落实,尤其是护理核心制度的执行情况,确保护理安全,尤其是三查七对制度,坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理,强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施,规范使用手腕带、护理安全标识。

6、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书质控。

强调不合格的护理文书不归档。

四、加强护士业务培训1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划,落实分层次培训,抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作,提高护士三基理论与操作水平。

2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核。

3、落实护理会诊和护理疑难病例讨论,组织每月一次护理查房,业务学习、基本操作技能训练和考核。

4、开展应急救护能力培训,做到培训率及考核合格率达到100%五、拟定护理教学工作计划并组织实施指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作。

护理工作计划范文6篇

护理工作计划范文6篇

护理工作计划范文6篇护理工作计划范文 1一、精神文明方面1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。

2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。

3.在征求住院病人意见、出院病医学,教育网收集整理人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。

4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。

二、护理工作方面1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。

3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。

6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。

7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。

年终对表现突出科室予以奖励。

三、业务培训方面1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。

2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。

3.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。

4.以科室为单位对护士进行临医学,教育网收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。

5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。

四、教学和科研方面1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。

2.制定优秀临床带教科室评选条例,年终评选并奖励。

3.按计划完成现有课题,并积极申报新课题。

4.积极撰写护理论文。

副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇;主管护师每人完成4类杂志1篇;护师每人完成6类以上杂志1篇。

年终对发表在中华系列杂志的个人予以奖励。

护士的工作计划大全5篇99范文网

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护士的工作计划大全5篇护士的工作计划大全1为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平,今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度,现将工作计划总结如下:一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每月护办会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为例讨论借鉴,使安全护理警钟常鸣。

2、将医院各项规章制度、护理核心制度落实到实处,定期和不定期检查。

3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等,实行备班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点管理,如危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理以病情观察和潜在风险的评估等。

5、加强对重点人员的管理,新入科和工作中粗心大意的护士等对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险能力。

5、6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物外渗、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,做好健康教育,提高病人满意度,避免护理纠纷。

三、建立检查、考评、反馈制度,定期和三大员及考核组人员深入科室检查、督促、考评,考评方式以现场提问及询问病人,查看记录,听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。

1、每周四晨提问1次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

2、制定出全年护理技能操作培训计划,单月月初进行理论知识学习,月底考试,双月月初进行操作培训,月底考核,熟练掌握科室现有急救器材及仪器的使用。

护理工作计划范文6篇

护理工作计划范文6篇

护理工作计划范文6篇护理工作计划范文 (1) 今年,“质量安全”依然是护理工作的首位,为了护理工作这永恒的主题,我们要在院领导、护理部的指导下,全科护理人员齐心协力下,进一步努力完善细节,消除差错事故的发生。

为此,大家要认真落实以下方面的工作:一、加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室每月进行护理安全隐患整理,及时做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的问题追究到个人。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错事故的发生。

3、对科室硬件的设施应有常规的检查意识,加强日常对性能及安全性的检查,及时发现问题并进行维修,保持设备的完好备用。

二、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高组长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取“办公护士——质控员——护士长”的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。

四、加强重症病房的质量控制与管理,严格护理安全危险因素评估,落实基础护理,消除不安全隐患。

五、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效,是护理工作的重中之重,为了避免护理差错事故的发生,我们全科护理人员一定会更加努力,从自身做起,从小事做起,不断完善我们的工作细节。

护理工作计划范文 (2) 20xx年医院优质护理的建设基本成形,护理部将20xx年定位为深化优质护理的一年,以“以病人为中心,增进优质护理内涵”为指导思想,突出特色点打造优护品牌,20xx年为护理的专项建设年,力争20xx年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。

医院护理工作计划范例6篇

医院护理工作计划范例6篇

医院护理工作计划范例6篇1.本周护理工作计划:1. 根据医生的医嘱,完成病人的输液、换药等护理工作;2. 对需要卧床的病人进行翻身和按摩,预防压疮的发生;3. 定期监测病人的体温、脉搏、呼吸等生命体征,及时发现异常情况;4. 配合其他部门进行病人的检查和治疗,保证工作的顺利进行;5. 参与对病人的健康教育工作,帮助他们了解疾病和护理知识;6. 做好感染控制和医院卫生工作,保障病人和自身健康。

2.本周护理工作计划:1. 对病人进行日常护理,包括洗澡、更换换药等;2. 配合医生进行病人的护理评估,对病情变化及时反馈;3. 做好病人的营养和饮食指导,根据需要进行饮食调整;4. 参与病人的康复训练和功能锻炼,帮助他们恢复身体功能;5. 协助医生对病人进行各种治疗,保证治疗效果;6. 做好病人的心理疏导工作,帮助他们保持情绪稳定。

3.本周护理工作计划:1. 定期对病人进行健康宣教工作,提高他们的健康意识;2. 参与病人的病情观察和记录,及时发现病情的变化;3. 定期对病人进行康复评估,根据评估结果调整护理计划;4. 参与医院的学术交流和培训,提高自身的护理水平;5. 做好病房的卫生消毒工作,保障病人的健康环境;6. 对病人的家属进行健康宣教,帮助他们更好地照顾病人。

4.本周护理工作计划:1. 根据医生的医嘱,完成病人的护理任务,保证病人的安全;2. 参与病人的护理评估和护理计划的制定,确保护理工作的针对性;3. 定期对病人进行健康资讯的传达和宣教工作;4. 做好病人的营养和饮食指导,帮助他们保持良好的营养状况;5. 及时发现病人的心理问题,并进行有效的疏导工作;6. 参与医院的品质控制工作,提高护理质量。

5.本周护理工作计划:1. 根据病人的情况制定个性化的护理计划,确保病人的个体化护理;2. 参与病人的康复评估,并根据评估结果调整护理计划;3. 参与对病人的健康宣教,提高病人的自我护理能力;4. 配合其他部门对病人进行综合护理,提高治疗效果;5. 做好对病房环境的管理和卫生工作,保障病人的健康;6. 及时反馈病人的病情变化,并与医生紧密配合。

护理工作计划范文(5篇)

护理工作计划范文(5篇)

护理工作计划范文(5篇)护理工作计划范文(最新5篇)护理要严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神。

护理工作计划能够引导护理接下来的工作,作为一名护理你知道如何写护理工作计划?下面是精心推荐的护理工作计划范文,仅供参考,欢迎阅读!护理工作计划范文精选篇1为了进一步提高护理质量,加强安全管理,不断深化优质护理服务内涵建设,进一步凸显眼科护理特色优势,并结合我科实际情况,紧紧围绕护理部的工作计划,开展以“服务、质量、安全”为工作重点的各项工作,不断提高患者的满意度,从而提升社会满意度,制定以下计划:一、完善护理管理体系,提高管理效率1.为了更好的做好护理管理工作并根据护理部的要求,人人参与管理,增加护理质量管理人员,并根据个人的工作及特长进行质控分工。

2.实行参与护理质量管理者的目标管理,对于负责项目管理效果成绩突出者,予以奖励,既提高了参与管理者的管理能力,又提高了其工作积极性。

二、持续改进护理工作质量,保证护理安全1.不断规范,质控检查行为,根据质控检查结果,及时反馈相关人员,并提出有效改进措施。

2.根据各层次护理人员,工作责任进行考评,对于优者进行奖励,劣者进行适当处罚,从而提高他们的工作积极性,实现质量持续改进。

3.规范学习核心制度,并加强核心制度的落实,并做好重点环节及特殊时段的质量管理。

4.规范进行我科危急病人及常见时件应急演练,及护理不良事件的及时讨论分析,强化护理风险评估。

三、落实责任制整体优化护理,优化服务内涵1.落实责任制整体护理工作模式,不断强化护士专科护理建设,根据层级护士培训要求结合实际工作制定培训计划并进行培训。

统一健康教育内容实施。

2.结合科室实际情况制定护理服务流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科外检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程),并实施。

护理工作计划范文6篇

护理工作计划范文6篇

护理工作计划范文6篇护理工作计划范文 1急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出本年度的工作计划。

一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。

1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。

1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”。

4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。

护理工作计划范文 21、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实行全员的质控目标。

护理工作计划范文模板6篇

护理工作计划范文模板6篇

护理工作计划范文模板6篇护理工作计划范文模板 (1)一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录,减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中"十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整",避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

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医院护理工作计划范文以患者为中心,以进步医疗效劳质量为主题”的医院办理年活动(以下简称医院办理年活动)自2017年在全国展开以来,对促进医院规矩办院方向,坚持“以患者为中心”,规范医疗行为,改进效劳态度,进步医疗质量,下降医疗费用,缓解大众“治病难、治病贵”发挥了重要作用。

加强医院办理,进步效劳质量,是不断进步人民大众健康水平,促进社会调和的重要保证,需求稳固作用,持续推动。

卫生部和国家中医药办理局决议,2017年持续深入展开医院办理年活动。

一、辅导思维坚持以科学发展观为辅导,以患者为中心,以进步医疗效劳质量为主题,把保护大众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建调和医患联系,优化执业环境作为首要内容。

针对医院办理和发展中存在的问题,履行院长职责,进步医疗质量,下降医药费用,改进效劳风格。

经过深入展开医院办理年活动,逐渐树立科学、规范的公立医院办理准则,促进社会主义调和社会建造。

二、活动范围2017年医院办理年活动范围为全国各级各类医院,要点是公立医院。

三、作业方针和要点要求(一)进步医疗质量,保证医疗安全,稳固根底医疗和护理质量,保证医疗效劳的安全性和有用性。

要点要求:1.严厉遵循履行医疗卫生办理法令、法规、规章和医治护理规范、惯例,做到依法执业,行为规范。

依法查处违背《执业医生法》、《医疗机构办理条例》、《医生外出会诊办理暂行规则》的行为并予以公示。

2.加大医院院长办理职责。

清晰院长是医院质量办理榜首职责人,坚持科学发展观和正确的政绩观。

医院院长削减临床专业技能效劳,以首要精力加强和改进医院办理、保护公益性质。

医院领导定时专题研讨进步医疗质量、保证医疗安全的作业,树立质量与安全作业的要点方针,组织展开经常性监监察看,针对存在问题履行持续改进方法。

3.全面推行医院院务揭露准则,向社会揭露相关信息,承受大众监督,听取大众定见;结合医生定时查核,树立医院及其医务人员违法违规行为公示准则。

4.健全医院和人员岗位职责准则,严厉履行医疗质量和医医学-教育-网收集-收拾疗安全准则。

做到人人知晓,履行到位。

其间,对病历的办理,要要点加强运转病历的实时监控与办理。

5.依据医院的功用使命,合理装备医务人员。

加强医院办理人员法令法规和办理知识练习,对医生依照《医生定时查核办理方法》严厉查核,强化医务人员“三基三严”练习。

6.坚持公立医院公益性质,坚持合理查看、合理用药、因病施治。

严厉操控、规范运用高值耗材和宝贵药品,持续施行三级医院同类医学查验、医学印象查看成果互认。

7.履行《处方办理方法》,加强处方规范化办理,施行按药品通用名处方,展开处方点评作业,挂号并通报不合理处方。

严厉履行《抗菌药物临床运用辅导准则》,展开抗菌药物临床运用和细菌耐药监测,进步抗菌药物临床合理运用水平。

培育临床药师,施行临床用药监控,加强药品不良反应与药害事端的监测与陈述。

8.在临床护理作业中贯穿“以患者为中心”的效劳理念,正确施行医治和护理方法,亲近调查患者病况改变,为患者供给基本日子护理效劳,供给恢复和健康辅导,保证患者安全和护理作业质量。

9.加强医疗技能和人员资历准入,保护患者安全。

严厉对大型医用设备、器官移植技能、介入技能、人工关节等高新技能的准入和临床运用办理。

10.加强对急危重症患者的办理,进步急危重症患者抢救成功率。

履行首诊担任制,进步急诊科(室)才能,做到专业设置、人员装备合理,抢救设备设备完备、无缺;医务人员相对固定,值勤医生担任急诊抢救作业;急诊会诊敏捷到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”疏通。

加强对重症监护病房(icu)的办理,人员、设备、设备装备与其功用、使命相习惯,科学、合理、规范救治。

12.加强医院感染办理作业,进步医院感染确诊水平,有用防备和操控医院感染;按规则做好流行症陈述作业。

(二)改进效劳流程,改进就诊环境,便利患者就医。

要点要求:13.优化流程,简化环节,合理科室布局;加强挂号办理,立异挂号便民方法,进步预定挂号份额;采纳方法进步作业效率,缩短患者各种等候时刻。

14.科室、效劳标识规范、清楚、夺目、易懂。

15.为患者供给清洁、舒适、温馨、私密性杰出的医治环境和便民效劳方法,门诊供给导诊咨询效劳,有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设备。

(三)进步效劳认识,改进效劳态度,改变效劳风格,重视诚信效劳,增进医患沟通,优化医疗执业环境,构建调和的医患联系。

要点要求:16.保护患者合法权益,充沛尊重患者知情同意权和选择权。

17.效劳态度杰出,言语文明礼貌,根绝生、冷、硬、顶、推现象。

18.树立医患沟通准则,增强医患感情沟通。

规范医患沟通内容、方法,沟通用语浅显、易懂,增强沟通作用。

19.完善患者投诉处理准则,发布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。

采纳多种方法,收集患者定见,及时改进作业。

20.创立安全医院,优化医疗执业环境。

(四)加强财务办理,规范出入办理,完善分配方法,操控医药医学-教育网-收集-收拾费用。

要点要求:21.坚持“统一领导、会集办理”的财务办理准则,医院悉数财务出入有必要归入财务部分统一办理,制止医院、部分、科室树立账外账和“小金库”。

22.树立科学决策机制,进步医院经济办理水平,加强财务监督剖析,施行严重经济事项领导担任制和职责追究制,严重项目有必要经团体评论并按规则程序报批。

施行分级担任,职责到人。

23.加强药品、资料、设备等物资的办理,严厉施行医院本钱核算准则。

加强办理、阻塞缝隙,下降医疗效劳本钱和药品、资料耗费。

24.加强归纳绩效查核,杰出效劳质量、数量和职业道德,树立科学的鼓励束缚机制。

树立按岗取酬、按作业量取酬、按效劳质量和作业绩效取酬的分配机制。

制止科室承揽,制止将医务人员收入分配与医疗效劳收入直接挂钩。

25.履行各项惠民方法,尽力缓解治病贵。

(五)严厉医药费用办理,根绝不合理收费。

要点要求:26.严厉履行国家有关药品、医用耗材会集投标收购的准则和规则,将应投标药品、医用耗材悉数归入会集投标收购,做到揭露、通明、公平。

制止私行收购应投标药品、医用耗材。

27.严厉履行国家药品、医用耗材价格政策和医疗效劳项目价格。

制止在国家规则之外私行树立收费项目,制止分化项目、对比项目收费和重复收费。

28.向社会揭露收费项目和规范。

在明显方位经过多种方法,如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等,公示医疗效劳价格、常用药品和首要医用耗材的价格。

29.严厉履行住院患者费用一日清准则,将药品、医用耗材和医疗效劳称号、数量、单价、金额等经过恰当方法奉告患者。

患者出院时,供给具体的总费用清单。

30.承受患者价格咨询和费用查询,照实供给价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉。

31.完善医疗效劳项目的病历记载和费用核对准则,定时对患者费用进行核对,病历没有记载的医疗效劳项目不得收取费用。

(六)加强思维道德教育,树立社会主义荣辱观,加强医院文明建造,推动精力文明建造,纠正危害大众利益的不正之风。

要点要求:32.加强医院文明建造,着重忠实的效劳精力和人道的效劳文明。

33.仔细组织展开以“八荣八耻”为首要内容的社会主义荣辱观教育,展开精力文明创立活动,宣扬先进典型业绩,宏扬正气,树立新风。

34.持续仔细厚实做好自查自纠、查处案子和树立办理医药购销范畴商业贿赂的长效机制等各项作业。

35.履行医德考评准则,加强医德医风教育、纪律教育和法制教育;仔细处理大众投诉、告发,严肃查处危害大众利益的行为。

36.制止医务人员索要患者及其家族的资产;制止医务人员承受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等出产、出售企业或个人给予的回扣、提成和其他不正当利益。

制止药品处方、查验查看等“开单提成”,制止医院向科室或个人下达创收方针。

37.制止医院运用回扣、提成及其他不正当手段从其他医疗机构吸引患者。

38.严厉履行《医疗广告办理方法》,制止发布违法医疗广告误导患者,诈骗大众。

39.加强纠风作业,履行纠风作业职责制,强化医院院长办理职责。

四、施行过程(一)预备和布置。

1.下发告诉,对2017年医院办理年活动进行全面布置。

2.举行医院办理年作业会议,总结前两年医院办理年活动作用,布置2017年作业方针和使命。

3.各地依据本告诉布置本辖区医院办理年活动。

(二)组织施行。

1.遵循履行。

针对医院作业和办理中存在的问题仔细整改;依照2017年医院办理年作业方针和要点要求,拟定施行方案和作业方法,自查自纠,狠抓履行。

2.查看辅导。

卫生行政、中医药办理部分依照功能,进行监察、点评、查看和辅导,保证施行作用。

3.督促查看。

卫生部、国家中医药办理局环绕医院办理年活动作业方针和要点要求,要点对三级医院展开督促查看。

(三)总结赞誉。

仔细总结接连三年各地展开医院办理年活动的经历及成效,沟通各地加强医院办理,进步医疗质量,改进医疗效劳的有用方法。

赞誉、宣扬办理好、效劳好、社会反映好的先进典型。

一起,研讨加强医院办理与点评的长效机制。

五、作业要求(一)战胜懈怠心思,实在加强领导。

接连三年展开的医院办理年活动,是医疗卫生系统坚持以人为本,遵循科学发展观,促进医疗卫生事业健康发展,处理大众反映的杰出问题,构建调和社会的一项严重行动。

全面完成医院办理年活动的方针和要求需求不懈尽力,各级卫生行政、中医药办理部分和各级各类医院要不断总结经历,战胜懈怠和厌恶心情,实在进步对医院办理年活动的领导,做好再宣扬、再发起,采纳有用方法,保证医院办理年活动各项方针的完成。

(二)杰出办理要点,带动整体作业。

2017年的医院办理年活动以履行院长职责、加强医疗技能准入和临床用药办理为要点。

各级卫生行政、中医药办理部分和各级各类医院要环绕作业要点拟定具体方法,保证要点作业方针完成。

一起也要以点带面,全面改进医院办理。

(三)做好总结沟通,赞誉宣扬先进。

接连三年的医院办理年活动,许多当地和医院发明了许多好作法、好经历。

各级卫生行政、中医药办理部分要及时总结经历,采纳多种方法推行沟通。

关于厚实作业,成效明显的要予以赞誉。

(四)树立长效机制,逐渐转入常态。

加强和改进医院办理,是一项长时刻使命。

接连三年的医院办理年活动完毕后,各地要对照方针、使命和要求,探究树立医院办理点评医学-教育网-收集-收拾准则和长效机制,逐渐转入医院的常态办理,不断进步医疗效劳的水平缓质量。

附有关方针:1.医疗纠纷、严重医疗过错行为和医疗事端陈述率2.医疗事端发作件数、等级、职责程度、补偿金额3.院内急会诊到位时刻4.急诊留观时刻5.急救物品无缺率6.急危重症抢救成功率7.危重症患者护理合格率8.成分输血率、合理用血率9.临床查验室内质量操控、室间质量点评项目及成果10.医疗器械消毒灭菌合格率11.预定挂号占挂号总量份额12.挂号、划价、收费、取药、采血等效劳窗口等候时刻13.辅佐查看自预定到出具查看成果时刻14.查验、心电图、超声、印象惯例查验查看项目自开端查看到出具成果时刻15.术中冰冻病理自送检到出具成果时刻16.均匀住院日17.门诊患者人均医疗费用中药费所占份额18.出院患者人均医疗费用中药费所占份额19.药品收入占业务收入份额20.每100张处方中运用抗菌药物的处方份额21.患者和社会对医疗效劳满足度22.总收入下降程度23.人均门诊费用24.人均住院费用25.年门诊、出院和手术人次数26.急性心肌梗塞介入医治、原发肝癌(未搬运)彻底治愈术、胃大部切除术等的均匀住院日和均匀医治费用相关内容下页更精彩1医院护理作业方案范文相关内容:为了进一步进步我院护理质量,合作xx年二级医院等级评定作业的施行,有方案的进步我院护理人员专业技能水平,规范我院护理人员的医疗护理行为,保证医疗护理安全,营建一个学习空气稠密的医疗环境,现拟定xx年护理业务练习学习方案:一、... 急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,仔细履行医院的年度作业组织,紧紧环绕以人为本,以患者为中心的效劳主题,为更好地习惯急诊医学的发展需求和社会的需求,为进一步加强急诊护理作业的办理,特拟定出本年度的作业方案。

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