医院排队叫号系统【精版】
医院门诊叫号系统
4.2
平均就诊时间统计，统计当前各队列的平均就 诊时间；
4.3
系统提供用户访问日志功能，对访问过的数据 以及特殊的操作进行记录，并提供记录查看和 检索手段。
和HIS系统接口信息（概要）
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202X
谢谢
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北京常裕东方科技发展有限公司
202X
医院门诊叫号系统
排队叫号系统应用范围
01.
医院门诊科室
检查科室等
03.
挂号处
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05.
住院处
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02.
药房
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04.
收费处
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06.
体检中心
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1
门诊分诊系统
1.1
建立患者候诊队列，支持队列与诊室的一对一 关系，同时支持一个队列对应多个诊室的关 系；
可向等离子（液晶）电视发布格式化的队列和导医信息；
2.2
支持等离子（液晶）电视单独或分屏显示流媒体和排队队列及发布信息；
3
语音系统
3.1
支持中文、英文和数字的语音合成，叫号信息由计算机将文本信息直接合成为语音信息。
3.3
合成语音的语速可调节，并且支持句中各别字、词的语速可独立调节。
4
统计查询
4.1
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添加标题Байду номын сангаас
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医院门诊排队叫号系统
医院门诊排队叫号系统概述医院门诊排队叫号系统是一种通过计算机技术对门诊患者进行叫号和排队管理的系统。
通过该系统可以方便地实现门诊医生的叫号和候诊患者的排队，避免了繁琐的人工排队和叫号过程，提高了门诊的效率和服务质量。
系统功能患者预约该系统可以让患者在家通过网络预约医生门诊，减少了患者在医院排队等候的时间，保障患者权益。
同时，医院可以根据患者的预约情况安排医生的门诊时间，提高医生的利用率。
叫号排队医院门诊排队叫号系统可以根据医生的门诊时间和患者的预约情况进行自动叫号和排队。
当患者到达医院后，可以在自助机上扫描二维码或输入就诊卡号，系统就可以自动叫到患者的号码。
患者可以通过显示屏或语音提示了解自己的就诊情况。
同时，该系统还可以对排队的患者进行统计分析，帮助医院管理人员进行人员调配和医生排班。
医生工作站医生工作站是医院门诊排队叫号系统的一个重要组成部分，它可以让医生在门诊时通过电脑系统查看患者的病情资料和医嘱记录，帮助医生更好地为患者诊断和治疗。
医生可以通过工作站随时更新患者的病历记录和就诊计划，提高医生的工作效率和诊疗质量。
数据分析医院门诊排队叫号系统可以对患者的就诊情况进行数据分析，了解患者的就诊需求和疾病类型，帮助医院管理人员进行医疗资源的合理分配，提高医院的综合治理水平。
系统优势提高效率医院门诊排队叫号系统可以帮助医院提高排队和叫号效率，减少了排队等候的时间，提高了医疗资源的利用效率。
同时，它可以帮助医生更好地管理就诊计划，提高工作效率和服务质量。
改善服务医院门诊排队叫号系统通过预约和叫号排队服务，提高了医疗服务的便利性和质量，给患者提供了更加舒适的就诊环境，并且减少了患者在医院排队等候的时间，增强了患者对医疗机构的满意度。
降低成本医院门诊排队叫号系统可以减少人力资源的消耗，降低了医院的管理成本和经营成本。
同时，它可以帮助医院更好地管理医疗资源，减少了医疗资源的浪费和重复投入，提高了医院的经济效益。
门诊排队叫号系统操作流程
门诊排队叫号系统操作手册
1、打开系统：工号“0000”。
2、顺序呼叫：点击“呼叫”按钮，系统会按照病人挂号的先后顺序进行呼叫。
3、选择性呼叫：选择病人，点击“选呼”按钮进行呼叫。
4、病人未到：点击回呼，将未到病人暂挂，待稍后进行呼叫可打开“回呼”按钮上方的“回呼开关”，进行就诊。
6、误完成病人重新排队：右键点击病人列表，选中需要重新呼叫的病人，点击“排队”按钮可重新分配该病人进入呼叫系统。
（排队病人如不显示）系统每60秒会自动刷新呼叫列表，或者点击“完成”按钮，结束当前病人业务并且刷新列表。
门诊排队叫号系统操作流程
门诊排队叫号系统操作流程
门诊排队叫号系统操作手册
1、打开系统：工号“0000”。
2、顺序呼叫：点击“呼叫”按钮，系统会按照病人挂号的先后顺序进行呼叫。
3、选择性呼叫：选择病人，点击“选呼”按钮进行呼叫。
4、病人未到：点击回呼，将未到病人暂挂，待稍后进行呼叫可打开“回呼”按钮上方的“回呼开关”，进行就诊。
6、误完成病人重新排队：右键点击病人列表，选中需要重新呼叫的病人，点击“排队”按钮可重新分配该病人进入呼叫系统。
（排队病人如不显示）系统每60秒会自动刷新呼叫列表，或者点击“完成”按钮，结束当前病人业务并且刷新列表。
医院门诊排队叫号系统
医院门诊排队叫号系统（SUN08型）设计方案书设计单位：上虞市万里星电子有限公司地址：上虞市文化路56号(312300)电传网址：邮编：312300前言我公司专业从事医院门诊排队收号系统产品的开发应用，经过多年的积累和深化，我们现已形成独特的医院门诊窗口服务管理系统产品。
因为专业，所以专业。
SUN08门诊排队系统在原有技术的基础上集众家之长，投入大量研发力量，08年隆重推出的新颍门诊排队管理系统，简称08款。
根据医院门诊用途及使用场所的不同，医院门诊排队叫号系统大致归纳为以下二类：✧门诊排队分诊就医系统SUN08H✧门诊窗口排队叫号系统SUN08W门诊排队分诊就医系统，主要应用于病人就医过程中的分诊排队叫号，主要有护士分诊台、医生诊室通过系统联接而成，起到优化就医秩序，改善医患关系作用。
门诊窗口排队叫号系统，用于划价、收费、取药、医技科室中的排队等候过程中排队叫号，起到减轻病人排队等候时间，杜绝混乱拥挤现象的作用我们专心致志于医疗行业，为医院提供优质产品与优良服务，努力为医院改善服务环境做好坚强后盾，共创美好灿烂的明天。
1、系统概述由于当今医院智能化建设越来越普及，整个社会对医生的服务要求越来越高，现在的病人不仅仅要求尽量减少排队等待时间，杜绝混乱无序现象，而且还需要有一个宽松的就医环境，以便能与医生充分勾通，减少不必要的顾滤，使医生更好对症下药。
针对医院为解决改善门诊就医排队难问题，本系统根据门诊科室诊疗流程，通过通过技术手段合理安排，尽可能地解决患者在就医过程中所遇到的各种拥挤和混乱等不合理现象，创造良好出的就医环境，一切为病人着想。
实施门诊排队系统后的作用主要体现在以下几个方面：1.1、改善就医环境使用排队系统后能明显改善导向混乱、人员拥挤等现象，很好地解决患者在就诊过程中所遇到的排队拥挤和秩序混乱等一些问题，做到病人能安心等待，医生能安心看病。
秩序井然，环境优雅是对病人一种心理安慰，能起到一定的辅疗作用，同时遇到门诊高峰时也能获得病人的谅解，充分体现医院以人为本，处处为病人着想原则。
淮安市淮安医院(门诊)排队叫号系统
台
6
无线功放喇叭
1、一拖二高保真功放音响
2、工作电压：12V DC
3、发射功率：TYP 15DBM
4、无线频率：796.5/798/799.5MHZ
5、工作电流：TYP 45MA
6、信号输入要设置：1K/600MVRMS
7、外观尺寸：110*85*30
1
套
7
交换机
4端口百兆，以太网交换机，标配电源AC220V
20
米
11
音频线跳线
双莲花头对3.5头双声道音频线
1
条
12
小计：
1
台
5
多媒体播放终端
嵌入式多媒体处理芯片,视频输出接口：VGA最大支持1920x1080x60（默认输出），分量（YPbPr）最大支持1920x1080x60，HDMI最大支持1920x1080x60，AV模拟输出。音频接口：2.0-ch模拟音频；存储接口：SD卡，1个USB2.0 host接口，SATA硬盘；网络接口：RJ-45 10/100M
导医数据同步接口，用于将HIS系统中医生信息、科室信息、医生所出诊的科室信息关系、患者挂号信息、患者缴费检查项目的基本信息，进行数据的同步以满足分诊导医系统的功能需要
1
套
4
52寸主显示屏
52寸综合显示主机，嵌入式多媒体处理芯片,视频输出接口：VGA最大支持1920x1080（默认输出），分量（YPbPr）最大支持1920x1080，HDMI最大支持1920x1080，AV模拟输出。音频接口：2.0-ch模拟音频；
淮安市淮安医院（门诊）排队叫号系统
序号
设备名称数量Fra bibliotek单位一、门诊排队叫号系统
1
服务器
医院分诊排队叫号系统方案
本方案旨在为医院提供一套合法合规、高效稳定的分诊排队叫号系统，以提高医疗服务质量，满足患者就诊需求。在项目实施过程中，需密切关注项目进展，及时调整和优化系统功能，确保项目目标的顺利实现。
"。那么，以下是根据您的要求制定的医院分诊排队叫号系统方案：
3.提升患者就诊体验，降低医患矛盾。
4.实现分诊排队叫号系统的智能化、人性化。
三、系统设计
1.系统架构
本系统采用分层架构，分为客户端、服务器端和数据层。
客户端：包括分诊台、诊室、自助机等设备，用于实现患者信息录入、叫号、查询等功能。
服务器端：负责处理客户端请求，实现数据交互、业务处理等功能。
数据层：存储患者信息、叫号信息等数据，为系统提供数据支持。
四、实施与运营
1.技术选型：采用成熟、稳定的技术框架，确保系统长期运行。
2.项目实施：分阶段、按计划推进，确保系统顺利上线。
3.培训与支持：对医护人员进行系统操作培训，提高使用效率。
4.运营维护：定期检查系统运行情况，及时处理故障，确保系统稳定运行。
五、总结
本医院分诊排队叫号系统方案从合法合规、人性化、高效稳定、灵活扩展等方面进行设计，旨在提高医疗服务质量，优化患者就诊体验。通过实施本方案，医院将实现就诊流程的规范化、信息化，提升整体运营效率。
-患者可实时查询排队进度，合理安排就诊时间。
-系统可根据实际情况调整排队顺序，如：优先处理急诊患者。
4.统计分析
-系统自动收集、统计就诊人次、等待时间、患者满意度等数据。
-为医院管理层提供决策依据，持续优化医疗服务质量。
5.系统管理
-对系统用户、角色、权限进行管理，确保信息安全。
医院排队叫号医院候诊管理系统
使用排队叫号管理系统后，病人及其家属只需坐在候诊区里等待语音和显示屏的提 示，无须不停的探望，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也能给医生创造一个良好的 工作环境，在排队时减少办事人的办事时间，为病人看病创造一个良好的环境，医院版排
银行自助网银机 流媒体信息发布系统 触摸查询一体机 排队叫号系统 18056009300
4
安徽雷创智能科技有限公司
三、公司产品简介
1、排队叫号管理系统产品简介 排队叫号管理系统软硬件已经过多次的版本升级更新，目前软件版本已高达 SHPS2014.1，并且软件已注册登记保护，排队叫号管理作为一种全新的服务理念从此走进 全国各地医院。排队叫号管理无疑是这种全新服务理念的开创者和标志性品牌。 排队叫号管理作用：由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会 对各个行业的办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需 求，又要提高服务质量，提高服务效率，例如医院门诊等，现在的病人不仅仅要求医院满 足业务上的需要，还要求医院尽量提高就医的环境、服务的质量及减少病人的等待时间， 而医院本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，提高本身的服务形象，而这些 办事窗口及门诊的排队现象在所难免，在过去，一旦到就诊高峰期，病人为了早一点看上 病，病人或病人的家属不停在就诊室和病人之间走来走去，这样把本来就纷乱的医院环境 变得更加纷乱，不仅影响了医生的工作，给医院的导诊护士增加了工作量，也给病人造成 了科技有限公司
中、西北、西南和华南地区的销售与售后服务网络，确保最大程度的满足客户需求。 针对整个医院来说，实施雷创排队管理系统的作用主要体现在以下几个方面： （1）提升医院的形象 实施雷创排队管理系统，体现医院处处为医生工作环境和患者的就诊环境着想，体现 医院窗口服务的先进性，科学性。这无论对医院自身的形象还是患者对医院窗口服务的满 意度而言，都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高，也使得医院在管 理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式靠拢，雷创排队管理系统的实施正是顺应当前 的大环境应运而生。 （2）提高服务质量 当前由于患者众多，在患者就诊过程中，患者需要在就诊室前排队等候医生的就诊信 号，这一方面影响了医生的工作，另一方面也使得患者处于不停的等待状态，实施雷创排 队管理系统后，患者只要拿到派号单，就无须在就诊室前排队等候，患者可以在医院的大 厅中静坐等候音觉和视觉的提示，然后前去就诊。这也体现了医院爱护患者的良好意愿。 提高了医院服务的质量。 （3）减少患者的等待时间 实施了雷创排队管理系统后，由于减少了大部分的人工环节，中间环节大部分采用计 算机和硬件控制，缩短了患者的排队时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双 丰收。 （4）杜绝诊室的纷乱现象 在过去，一旦到就诊高峰期，患者为了早一点看上病，患者或患者的家属不停在就诊 室和候诊区之间走来走去，这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱，不仅影响了医生 的工作，也给医院的导诊护士增加了工作量，给患者造成了不必要的麻烦，使用雷创排队 管理系统后，患者及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示，无须不停的探 望，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也能给医生创造一个良好的工作环境。 （5）为医院有关决策提供依据 本系统由于提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看医生的就诊情况，以及 每位医生的看病时间，为医院相关决策提供依据。 （6）增加对医生的考核依据 本系统综合统计报表打印了每位医生的就诊患者的个数，就诊成功的个数，总的就诊 时间，平均每个患者的就诊时间，这也是考核医生成绩的一个重要依据，可以为医院的管 理提供一部分数据。 银行自助网银机 流媒体信息发布系统 触摸查询一体机 排队叫号系统 18056009300
医院叫号系统
医院叫号系统医院叫号系统是临床工作中不可或缺的一环，旨在提高医疗服务效率，提升医患体验。
医院叫号系统通过数字化管理，利用先进的技术手段，实现了医生、护士、患者之间的高效沟通和顺畅的流程管理。
本文将全面探讨医院叫号系统的运作原理、功能特点以及对医疗服务的积极影响。
运作原理医院叫号系统的运作原理主要分为以下几个环节：1.挂号：患者到达医院进行挂号，系统为每位患者分配一个独特的号码，包括挂号时段和科室信息。
2.叫号：医院工作人员根据排队顺序将患者号码输入系统，系统自动叫号，显示在等候区的显示屏或患者手机APP上。
3.就诊：医生完成一位患者的诊疗后，将该患者的号码从系统中移除，叫下一位患者就诊。
4.付费：患者就诊完成后，可以通过系统自助缴费或到指定窗口进行结算。
功能特点医院叫号系统具有如下功能特点：•智能排队：根据科室繁忙程度和医生工作量，系统智能调配叫号顺序，减少患者等待时间。
•实时更新：系统实时更新叫号情况和医生排班信息，保证患者及时获知最新状态。
•便捷结算：患者可通过系统自助缴费，减少现场排队时间，提高结算效率。
•数据分析：系统可以记录患者就诊信息、医生工作量等数据，为医院管理提供数据支持。
对医疗服务的积极影响医院叫号系统的使用对医疗服务产生了积极的影响：1.提升效率：通过智能排队和实时更新，减少患者等待时间，提高医疗服务效率。
2.优化资源：系统根据工作量情况调配医生排班，合理分配资源，提高医疗服务质量。
3.提升体验：患者通过系统了解就诊情况，减少排队焦虑，提升就医体验。
4.减少人员成本：自助缴费功能减少人员成本，提高医院管理效率。
综上所述，医院叫号系统在现代医疗服务中扮演着重要的角色，通过智能化管理和数字化服务，提高了医院运作效率，优化了患者就医体验，是医疗行业不可或缺的一环。
未来，随着科技的不断创新和医疗服务的不断优化，医院叫号系统将发挥更大的作用，为医患双方带来更多便利与效益。
医院门诊排队叫号系统
医院门诊排队叫号系统（SUN08型）设计方案书设计单位：上虞市万里星电子有限公司地址：上虞市文化路56号(312300)电话：8 传真：8网址：邮编：312300前言我公司专业从事医院门诊排队收号系统产品的开发应用，经过多年的积累和深化，我们现已形成独特的医院门诊窗口服务管理系统产品。
因为专业，所以专业。
SUN08门诊排队系统在原有技术的基础上集众家之长，投入大量研发力量，08年隆重推出的新颍门诊排队管理系统，简称08款。
根据医院门诊用途及使用场所的不同，医院门诊排队叫号系统大致归纳为以下二类：✧门诊排队分诊就医系统 SUN08H✧门诊窗口排队叫号系统 SUN08W门诊排队分诊就医系统，主要应用于病人就医过程中的分诊排队叫号，主要有护士分诊台、医生诊室通过系统联接而成，起到优化就医秩序，改善医患关系作用。
门诊窗口排队叫号系统，用于划价、收费、取药、医技科室中的排队等候过程中排队叫号，起到减轻病人排队等候时间，杜绝混乱拥挤现象的作用我们专心致志于医疗行业，为医院提供优质产品与优良服务，努力为医院改善服务环境做好坚强后盾，共创美好灿烂的明天。
1、系统概述由于当今医院智能化建设越来越普及，整个社会对医生的服务要求越来越高，现在的病人不仅仅要求尽量减少排队等待时间，杜绝混乱无序现象，而且还需要有一个宽松的就医环境，以便能与医生充分勾通，减少不必要的顾滤，使医生更好对症下药。
针对医院为解决改善门诊就医排队难问题，本系统根据门诊科室诊疗流程，通过通过技术手段合理安排，尽可能地解决患者在就医过程中所遇到的各种拥挤和混乱等不合理现象，创造良好出的就医环境，一切为病人着想。
实施门诊排队系统后的作用主要体现在以下几个方面：1.1、改善就医环境使用排队系统后能明显改善导向混乱、人员拥挤等现象，很好地解决患者在就诊过程中所遇到的排队拥挤和秩序混乱等一些问题，做到病人能安心等待，医生能安心看病。
秩序井然，环境优雅是对病人一种心理安慰，能起到一定的辅疗作用，同时遇到门诊高峰时也能获得病人的谅解，充分体现医院以人为本，处处为病人着想原则。
排队叫号管理系统
《企业排队叫号管理系统》简介整个系统由分诊台、子系统管理控制电脑（与分诊台合一）、系统服务器、管理台、信息节点机、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。
功能特性系统自成体系、独立运行，也可与HIS系统联接、交互数据。
传输线缆可直接利用综合布线。
同时支持集中挂号与科室挂号。
真正实现一号制就诊。
医生操作终端可采用物理操作终端或虚拟操作终端，也可同时采用。
采用先进语音合成技术，支持病人姓名呼叫，合成语音贴近真人发音。
支持号票自动识别登录系统和号票自动识别呼叫病员的功能。
数据库采用SQL SERVER，数据处理迅速可靠。
分布式结构，每个科室、相邻的几个科室或一个楼层为一个子系统。
强大的管理和统计功能，为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。
轻松实现：掉队处理复诊转移特殊照顾病人点医生灵科医院分诊排队管理系统是我公司经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研开发出的一套由计算机进行就诊管理的系统，可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。
医生只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。
系统构成主要由灵科分诊排队管理软件、打印机、信息节点机、语音合成控制器、叫号器、显示屏、音箱等组成分诊排队管理系统结构图：排队流程1、病人取票：在分诊台由导医护士取一张号票，上有号码或者姓名、等候人数、时间、就诊科室等信息。
2、休息等待：持号票在休息区等候，并留意显示屏音箱信息。
3、医生按键叫号：医生看完一位病人后，按下一位呼叫按钮呼叫就诊病人。
4、病人到诊室就诊：根据显示屏音箱信息到指定诊室享受一对一的就诊服务。
系统接线图系统功能特点F 本排队系统采用星型的网络结构，系统服务器及各种物理终端间的连接可直接基于医院现有的综合布线系统传输，简化了系统的工程量。
同时可以在没有计算机时让医生使用物理操作终端，有计算机时使用虚拟操作终端，一举两得。
医院门诊排队叫号系统
医院门诊排队叫号系统 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】医院门诊排队叫号系统（SUN08型）设计方案书设计单位：上虞市万里星电子有限公司地址：上虞市文化路56号(312300)电传网址：邮编：312300前言我公司专业从事医院门诊排队收号系统产品的开发应用，经过多年的积累和深化，我们现已形成独特的医院门诊窗口服务管理系统产品。
因为专业，所以专业。
SUN08门诊排队系统在原有技术的基础上集众家之长，投入大量研发力量，08年隆重推出的新颍门诊排队管理系统，简称08款。
根据医院门诊用途及使用场所的不同，医院门诊排队叫号系统大致归纳为以下二类：✧门诊排队分诊就医系统SUN08H✧门诊窗口排队叫号系统SUN08W门诊排队分诊就医系统，主要应用于病人就医过程中的分诊排队叫号，主要有护士分诊台、医生诊室通过系统联接而成，起到优化就医秩序，改善医患关系作用。
门诊窗口排队叫号系统，用于划价、收费、取药、医技科室中的排队等候过程中排队叫号，起到减轻病人排队等候时间，杜绝混乱拥挤现象的作用我们专心致志于医疗行业，为医院提供优质产品与优良服务，努力为医院改善服务环境做好坚强后盾，共创美好灿烂的明天。
1、系统概述由于当今医院智能化建设越来越普及，整个社会对医生的服务要求越来越高，现在的病人不仅仅要求尽量减少排队等待时间，杜绝混乱无序现象，而且还需要有一个宽松的就医环境，以便能与医生充分勾通，减少不必要的顾滤，使医生更好对症下药。
针对医院为解决改善门诊就医排队难问题，本系统根据门诊科室诊疗流程，通过通过技术手段合理安排，尽可能地解决患者在就医过程中所遇到的各种拥挤和混乱等不合理现象，创造良好出的就医环境，一切为病人着想。
实施门诊排队系统后的作用主要体现在以下几个方面：1.1、改善就医环境使用排队系统后能明显改善导向混乱、人员拥挤等现象，很好地解决患者在就诊过程中所遇到的排队拥挤和秩序混乱等一些问题，做到病人能安心等待，医生能安心看病。
排队叫号系统介绍
1.1.1排队叫号系统
图 1 排队叫号1.1.1.1门诊排队叫号系统
图 2 门诊排队叫号
1.系统定义：
管理病人在候诊、检查、取药时的秩序，引导有序就诊的管理系统
2.基本功能描述：
⏹支持通过护士分诊台或医生站呼叫
⏹支持连接大屏幕显示和语音呼叫设备
⏹提供对排队病人人的直接呼叫，顺序呼叫，广播，跳过，优先等功
能
⏹支持诊断后再回诊排队呼叫
1.1.1.2取药排队叫号系统
1.系统定义：
管理病人在药房取药时的秩序，合理分配取药窗口，引导有序取药的系
统
2.基本功能描述：
⏹支持自动分配或指定处方的发药窗口
⏹支持外接大屏幕显示和语音呼叫设备
⏹支持自定义设置药品取药窗口及各自的上下班状态等
1.1.1.3PACS排队叫号系统
1.系统定义：
管理病人在医技科室的就诊秩序、引导有序就诊的系统
2.基本功能描述：
⏹支持通过护士分诊台或医技站呼叫
⏹支持按医技执行科室或执行间进行呼叫
⏹支持连接大屏幕显示和语音呼叫设备
⏹提供对排队病人人的直接呼叫，顺序呼叫，广播，跳过，优先等功
能
1.1.1.4体检排队叫号系统
1.系统定义：
管理体检人员的体检秩序、引导有序体检的系统
2.基本功能描述：
⏹支持按体检执行科室或执行间进行呼叫
⏹支持连接大屏幕显示和语音呼叫设备
⏹提供对排队病人人的直接呼叫，顺序呼叫，广播，跳过，优先等功
能。
医院门诊排队叫号系统
摘要排队叫号管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的，是利用电脑的科学管理客户排队的系统，很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
本课题研究的目的是研制一款无人排队的排队叫号机，它主要由主控制器、键盘、显示电路、蜂鸣器电路等部分构成。
系统利用单片机进行控制，通过串行通信方式传输处理数据；通过按键取号，在LCD1602上显示排队的号码以及当前正在等待的人数；通过按键叫号，在LCD1602上显示叫到的号码，由扬声器发出声音提示客户。
同时免除了令客户不舒服的站立式排队，这种现代化的高科技产品彻底解决了医院普遍存在的站立等候，服务无序的问题，深化并完善了服务的质量。
本系统采用单片机进行控制，利用LCD1602显示，蜂鸣器鸣叫提示的人机交互界面，模拟排队管理系统，科学地处理各种排队情况。
操作简便，控制灵活，显示清晰，制作成本低，性价比较高。
【关键词】STC89C52 LCD1602 蜂鸣器ABSTRACTThe queuing management system of the design is aimed at Banks, industry and commerce, taxation, communication, government institutions and other departments of the working process , Is using a scientific management system of customer queue ,is very good solution to the customers in the service agencies for business encounter all sorts of queuing crowded and chaotic phenomenon, for the customer has brought great convenience to transact business with pleasure. The purpose of this research is to develop a line of No queuing machine, and it mainly consists of the main controller, keyboard, display circuit, buzzer circuit part. System controlled by microcontroller, through serial communication mode processing data; through the key take number, LCD1602 lined up in display on the number and the number of waiting; through buttons, In LCD1602 display on the number, called by the speaker sound tip customers. Meanwhile from customers' uncomfortable stand type, the modernization of queue high-tech products thoroughly solved the hospitals widespread stood waiting, service disorder and perfected the problem, deepen the quality of the service. The system adopts single-chip microcomputer controlling, showing by LCD1602, man-machine interface of Buzzer chirping hinting, Simulating queue management system, Scientific dealing with various kinds of queuing. It has simple operation, control, display, making clear flexible low cost, high cost performance.【Key words】STC89C52 LCD1602 buzzer目录前言 (1)第一章单片机的概述 (2)第一节单片机的定义和特点 (2)一、单片机的定义 (2)二、单片机的特点 (2)第二节单片机的发展现状和趋势 (3)一、单片机的发展现状 (3)二、单片机的发展趋势 (4)第三节编程语言的选择 (5)第二章系统方案论证 (6)第一节设计要求 (6)第二节单片机芯片的选择方案和论证 (6)第三节显示模块选择方案和论证 (6)第三节系统方案选择和论证 (7)第三章系统硬件设计 (9)第一节 protel99应用介绍 (9)第二节单片机处理部分设计 (10)一、时钟电路 (10)二、复位及复位电路 (11)三、引脚介绍 (13)第三节 LCD1602介绍 (15)一、显示原理 (15)二、基本参数及引脚功能 (15)三、指令说明及时序 (16)第四节时钟振荡电路 (18)第五节复位电路 (19)第六节叫号电路 (19)第七节按键电路 (20)第四章系统软件设计 (21)第一节 Keil介绍 (21)第二节程序流程图 (22)第三节部分程序代码 (23)第五章硬件调试 (25)结论 (28)致谢 (29)参考文献 (30)附录 (31)一、英文原文: (31)二、英文翻译： (36)三、工程设计图纸： (40)四、源程序： (41)五、详细器件清单： (46)前言近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。
河南省人民医院排队叫号系统0317
终端电视机显示系统通过专用机顶盒接入医院内部局域网，通过中心
服务器将门诊排号信息显示在等离子电视终端上。
• 可以多个电视机显示一样的叫号信 息。
• 开机时可自动显示就诊区，以便病 人检查就诊地点是否正确。
• 支持多诊室管理，医生根据自 己的账号登陆后显示本诊室的 就医排队情况。
• 系统终端显示当前待诊排号。 • 系统可以输入当前值班医生名
字。
• 系统可以根据就诊状况，设置 当前科室状态：正常值班、暂 定就诊、医生离开等。
• 系统可以显示病人就诊状况， 自动记录诊断耗时。
• 系统可以对当前就诊病人，能 够设置就诊开始、就诊结束、 就诊进行中等状态。
• 可用性 系统7×24小时持续可用，可在每日特定时间段内对系统进行维护；
• 可扩展性 系统功能扩充或使用单位增加时应不影响现有系统功能和结构；系统建设能 够保护投资，当系统数据量和访问量增大而导致系统配置不能满足要求时， 可以通过仅增加服务器等硬件进行解决，而不是在软件上做修改。
应用效果
患者：
• 支持就诊排队信息的定时自动刷新 和自动翻屏。
• 支持底部滚动信息显示。 • 显示当前就诊号，就诊状态，诊断
医生姓名。 • 具有语音叫号功能。
药房叫号系统从医院 的HIS系统读取已付费病人 的排队序号，把它们自动分 配到各个取药窗口，通过叫 号系统并在显示屏上显示出 来；
当病人听到语音叫号 或看到显示信息后，到相应 的窗口取走药品，同时药房 的工作人员通过系统操作， 标明药品已发放完毕，此时 显示屏自动更新，消除取药 病人的号码；
排队叫号系统
系统介绍
排队叫号系统(带源程序)---精品模板
一、课程设计的主要内容题目描述：利用队列模拟一个排队叫号系统。
功能要求及说明：（1）系统采用菜单方式操作，要求实现如下功能：（2）叫号排队：用户叫号时将该用户信息(用户名)入队，并打印用户排队序号、等待人数。
（3）业务处理：工作人员处理完前一业务后，从队列头中获取一个用户出队并呼叫该用户（终端打印输出）。
（4）队列信息浏览：工作人员可随时查看队列中目前未处理的所有业务信息。
（5）采用模块化设计.二、概要设计1、本程序包含两个模块（1）主函数模块：main（）{定义及初始化；让用户控制程序,实现排队叫号功能.｝（2）排队叫号系统单元模块：主函数调用排队叫号系统单元模块.2、排队叫号的抽象数据类型定义：void QueueInitiate（LQueue * Q）Q为结构体指针；操作结果:使队列初始化。
int QueueNotEmpty(LQueue Q)判断队列是否为空;操作结果：若队列为空，返回0；不为空，则返回1.int QueueAppend(LQueue * Q,int x）Q为结构体指针，x传输用户的序号;操作结果:用户叫号时，使用户序号按顺序入队.int QueueDelete（LQueue * Q，int * d）*d传输队头元素;操作结果:处理对头元素,并释放头结点.void Destroy(LQueue Q）操作结果:用户用完程序退出时,摧毁队列，释放内存。
四详细设计1、实现菜单函数void menu(){printf （"****＊**＊*＊******＊＊*＊*＊＊＊＊＊***＊*＊****＊*＊＊＊**＊＊＊＊＊＊＊＊*\n”)；printf ("＊＊*＊**＊＊*＊＊*＊＊**1.排队叫号＊＊**＊＊***＊**＊**＊＊＊**＊＊*＊**\n");printf (”＊＊***＊***＊*＊*＊*＊2.业务处理****＊＊****＊＊*＊＊*＊＊*＊***＊＊*\n”）；printf （"＊＊*＊******＊＊＊*＊＊3。
排队叫号系统
实施后医生工作台效果
医生叫号器放置于工作台上
诊室内叫号器界面
科室呼叫器
1.可显示患者基本信息。以及患者 相关姓名、年龄等。
2.显示患者排队人数情况，合理 有效安排诊疗时间，提高服务质 量。
3.医生登陆后诊间显示内容根据登 陆医生转换相应诊间显示内容。
实施后候诊大厅显示效果
实施后检查室显示效果
对应CT,DR拍片室。
第一检查室 第二检查室 第三检查室 第四检查室 第五检查室 第六检查室
登记处门口大屏
第一检查室
（过
面D
呈
现 RD 12547 一 张某某
室
放射科诊间显示
1.显示科室信息或医生相关基本信息，显示 内容可定制。 2.检查患者姓名屏幕停留显示患者可快 速找到对应检查室。
排队叫号系统
实施前候诊区
放射排队叫号系统拓扑图
排队叫号主机
0第
一
1检
查 室
DR一室 第一检查室
0第
一
1检
查 室
DR二室 第二检查室
0第
一
1检
查 室
CT室 第七检查室
登记台工作意图
排 队 叫 号 登 记 界 面
登记台工作界面 工作人员操作简单，只需选择检查室后刷卡即可完成排队。
实施后候诊区效果
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医院排队叫号系统
1、即系统通过取号、叫号、动态数据实时监控和效率管理等方法，可以起到医生按序叫号功能，做到秩序、文明、公平、舒适。
如：各诊室的就诊情况、各医生的工作状况和病人情况等等，以便合理安排病人。
系统可提高医院的服务质量，改进医院的服务形象，更科学地对各部门进行管理。
设计叫号系统与医院HIS系统集成，病人挂号时通过医院挂号系统取号进入各科室的叫号队列，门诊医生通过自己桌面的叫号器实现叫号，各科室叫号管理中心设置在各科室的叫号室或候诊区的护士台。
2、在各科室候诊室设置显示屏功放等，中、英文显示叫号信息，显示屏同时集成叫号的音频广播扬声器，进行广播叫号。
3、系统的基本组成
医院分诊排队叫号系统主要由电脑软件、主控箱、叫号器、诊室显示屏、主显示屏、音箱等连接线路组成。
系统主要由以下几个部分构成：
1）电脑软件
电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印；
同步显示当前系统业务状况；
可根据需要随时输入医生的资料；
可随时对接诊医生的资料进行修改、删除；
可根据病人的要求选定就诊医生；
可对特殊病人优先安排就诊；
可根据当前的候诊就诊状况均衡合理的安排病人就诊；
可根据需要对号票进行修改，重新选定医生，且号票号码不变，保持排队的公正；
停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作；
直接热敏行式打印，打印号票清晰，号票的票头内容可以自行编辑；
每天第一次开机时系统自动复位清零，重新排队；
同时增添大量统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究；
系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。
2）热敏打印机
打印方法：直接热敏行式打印；
打印12×24西文字符，每次打印50行，间歇重复打印；
每点行同时打印点不超过25%，每字符行同一点纵向重复打印不多于11次；
使用指定热敏纸；
电源要求：DC9～12V，2A；
工作环境温度：5～40℃工作相对湿度：10～80%；
当工作环境温度为34℃，相对湿度≤58%。
3）叫号器
大屏幕显示屏，可显示当前就诊病人的受理号码、当前等待人数。
安装简捷，所有呼叫器只需一条四芯总线相连。
“下一位”按钮：接诊医生诊治好一位病人后按此按钮，叫号器
上显示屏显示当前就诊病人的受理号码、等待人数自动减一。
此时，该诊室显示屏显示该就诊病人的受理号码并闪动10秒钟；主显示屏滚动显示该就诊病人的受理号码；电脑软件主界面上显示的等待人数自动减一，就诊人数自动加一；语音音箱播放“叮咚请××××号到××号诊室”。
“上一位”按钮：接诊医生按此按钮后，显示屏再次显示该诊室上一位就诊病人的受理号码、当前等待人数不变。
此时，该诊室显示屏再次显示上一位就诊病人的受理号码；主显示屏再次滚动显示上一位就诊病人的受理号码；语音音箱再次播放“叮咚请××××号到××号诊室”。
语音播完后，受理号码恢复到当前号码。
“叮咚”按钮：接诊医生按次按钮后，显示屏再次显示该就诊病人的受理号码、当前等待人数不变。
此时，该诊室显示屏再次显示该就诊病人的受理号码并闪动10秒钟；主显示屏再次滚动显示该就诊病人的受理号码；语音音箱播放“叮咚”。
“重呼”按钮：接诊医生按“下一位”按钮后，该受理号码的就诊病人没来诊室看病时，可按此按钮对该就诊病人多次呼叫。
此时，该诊室显示屏再次显示该就诊病人的受理号码并闪动10秒钟；主显示屏再次滚动显示该就诊病人的受理号码；语音音箱再次播放“叮咚请××××号到××号诊室”。
4）主控箱
只与医院分诊排队系统之电脑软件配合使用；
有一个输入口，五个输出口，配有RJ45插座，可连窗口显示屏、
主显示屏及叫号器；
有喇叭输出接口，可接有源或无源音箱、吸顶式喇叭；
有音量旋钮，可根据需要随时调节音量大小；
有电源开关按钮，可手动开关本主控箱电源。
5）诊室显示屏
由四位16X16点阵（Φ5mm）组成，可滚动显示多个汉字。
外形由铝合金模具成型制造，表面钛金氧化处理，外形美观、大方。
安装简捷，配有RJ45插座，只需一条四芯总线和分线盒相连，检查方便。
显示正在接受诊治的就诊病人的受理号码。
当一个新的就诊病人的受理号码被呼叫时，诊室显示屏显示该号码并闪动10秒钟，以便该就诊病人找到此诊室。
6）主显示屏
能显示动态数字和汉字，一般安装在等待休息区，有滚动双屏、滚动三屏、滚动四屏、滚动五屏、滚动六屏供选择。
外形由铝合金模具成型制造，表面钛金氧化处理，外形美观、大方。
安装简捷，配有RJ45插座，只需一条四芯总线和分线盒相连，检查方便。
显示正在接受诊治的就诊病人的受理号码。
当一个新的就诊病人的受理号码被呼叫时，主显示屏滚动显示该号码和应去的诊室号，并
闪动10秒钟。
滚动四屏可同时显示四位就诊病人的受理号码和应去的四个诊室号。
当开机或三分钟内无受理号码时，自动显示礼貌用语和引导语。
4、设备安装调试
1）显示屏安装
根据设计及现场要求，显示屏一般采用壁挂或者悬挂方式安装。
因此，显示屏安装时要紧密结合并联系沟通好装修工程队伍。
2）一体机安装
按设计要求采用落地安装：在安装的位置预留插座和网孔等。
3）软件安装
各类软件安装方法和操作按使用说明书要求使用。